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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)JD: 【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源獲取和酒店商品如客房、餐飲、會(huì)議的銷(xiāo)售工作。 3、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃及營(yíng)銷(xiāo)方案,組織員工工作。 5、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議等。 6、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 7、對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到酒店的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求,制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)的市場(chǎng)研究、客戶(hù)分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售回款和客戶(hù)服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售執(zhí)行、客戶(hù)服務(wù)等方面專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)。
  • 上海-浦東新區(qū) | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    商業(yè)地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、 根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并推動(dòng)實(shí)施,確保人力資源滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。 2、 組織制定及完善人力資源管理體系,包括績(jī)效管理、薪酬福利、獎(jiǎng)懲及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)并推動(dòng)實(shí)施。 3、 向酒店決策層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議,控制人力資源成本。 4、 根據(jù)酒店發(fā)展變化情況,提出公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)置的調(diào)整建議。 5、 建議中層管理及以上人員、核心崗位人員的聘用、調(diào)配、解聘、職位等級(jí)和報(bào)酬待遇,審核其他崗位員工的聘用、調(diào)配、解聘決定和職位等級(jí)、報(bào)酬待遇的確定及調(diào)整。 6、 執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他部門(mén)工作。 7、 制訂酒店企業(yè)文化的推進(jìn)計(jì)劃,并推動(dòng)、監(jiān)督實(shí)施,確保推進(jìn)計(jì)劃與核心價(jià)值觀的一致性。 8、負(fù)責(zé)酒店勞動(dòng)關(guān)系管理,處理酒店各類(lèi)勞動(dòng)糾紛。 9、負(fù)責(zé)酒店行政管理工作,包括但不限于行政管理體系搭建、行政管理制度的編制及實(shí)施、文件管理、檔案管理、印章證照管理、辦公用品管理、車(chē)輛管理、會(huì)務(wù)管理、員工行為規(guī)范管理、員工宿舍管理等。 10、接受集團(tuán)行政人力部的領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行集團(tuán)行政人力部的工作指令; 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、40歲以下,統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè),具有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店或掛牌五星酒店同崗位工作經(jīng)歷,有上海地區(qū)從業(yè)背景優(yōu)先。 2、對(duì)酒店行業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)人力資源管理各個(gè)模塊均有較深的認(rèn)識(shí),能夠指導(dǎo)各個(gè)模塊的工作。 3、具有較強(qiáng)的酒店行業(yè)招聘能力,具備多種有效的酒店行業(yè)招聘渠道資源,能夠高效完成各崗位招聘任務(wù)。 4、熟知國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)及上海本地各類(lèi)勞動(dòng)法規(guī)及政策及與人力相關(guān)的政府辦事流程; 5、熟知《公司法》及酒店行業(yè)相關(guān)政府法律、法規(guī)、政策及與酒店行政工作相關(guān)的政府辦事流程; 6、 具有良好的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行能力。 7、 具有戰(zhàn)略、策略化思維,有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊(duì)。 8、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、良好的溝通能力、親和力強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作狀態(tài)。
  • 人力行政經(jīng)理

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    上海-浦東新區(qū) | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    商業(yè)地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、 根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并推動(dòng)實(shí)施,確保人力資源滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。 2、 組織制定及完善人力資源管理體系,包括績(jī)效管理、薪酬福利、獎(jiǎng)懲及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)并推動(dòng)實(shí)施。 3、 向酒店決策層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的建議,控制人力資源成本。 4、 根據(jù)酒店發(fā)展變化情況,提出公司各業(yè)務(wù)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、職位設(shè)置的調(diào)整建議。 5、 建議中層管理及以上人員、核心崗位人員的聘用、調(diào)配、解聘、職位等級(jí)和報(bào)酬待遇,審核其他崗位員工的聘用、調(diào)配、解聘決定和職位等級(jí)、報(bào)酬待遇的確定及調(diào)整。 6、 執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施,配合其他部門(mén)工作。 7、 制訂酒店企業(yè)文化的推進(jìn)計(jì)劃,并推動(dòng)、監(jiān)督實(shí)施,確保推進(jìn)計(jì)劃與核心價(jià)值觀的一致性。 8、負(fù)責(zé)酒店勞動(dòng)關(guān)系管理,處理酒店各類(lèi)勞動(dòng)糾紛。 9、負(fù)責(zé)酒店行政管理工作,包括但不限于行政管理體系搭建、行政管理制度的編制及實(shí)施、文件管理、檔案管理、印章證照管理、辦公用品管理、車(chē)輛管理、會(huì)務(wù)管理、員工行為規(guī)范管理、員工宿舍管理等。 10、接受集團(tuán)行政人力部的領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行集團(tuán)行政人力部的工作指令; 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
  • 北京 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供住

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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    工作地點(diǎn)位于北京市朝陽(yáng)區(qū)有巢公邸三元橋店 特別要求:英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言,良好的英語(yǔ)能力;中英文打字熟練。(有日語(yǔ)、韓語(yǔ)能力更佳) 工作內(nèi)容: 1.執(zhí)行服務(wù)式公寓銷(xiāo)售策略和流程,完善銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)和租賃合同模板,拓展銷(xiāo)售渠道,提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。 2.新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護(hù);發(fā)掘周邊企業(yè)潛在客戶(hù)。 3.對(duì)新客戶(hù)帶看及項(xiàng)目介紹,向現(xiàn)有客戶(hù)提供服務(wù)。 4.根據(jù)門(mén)店定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),與客戶(hù)或中介談判并商定最適合的價(jià)格,爭(zhēng)取最大利潤(rùn),簽署公寓租賃合同。 5.進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研。 6.定期銷(xiāo)售拜訪,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、旅行社、OTA、公司客戶(hù)、政府部門(mén)和其它各類(lèi)市場(chǎng)客源發(fā)展并保持聯(lián)系。 7.租賃合同出具、審核、對(duì)比,流程提交; 8.客戶(hù)信息及項(xiàng)目相關(guān)合同資料整合與存檔。 任職資格: 1、大專(zhuān)(含)及以上學(xué)歷。具備高端酒店、服務(wù)式公寓客房的銷(xiāo)售(大客戶(hù)、渠道)知識(shí)背景。 2、有良好的服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)溝通、談判技巧,抗壓能力強(qiáng),良好的溝通和談判能力; 3、2年(含)以上酒店、服務(wù)式公寓銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管或類(lèi)似崗位工作經(jīng)歷。 4、外貌良好、五官端正,工作細(xì)致認(rèn)真。 職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、定期體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金
  • 杭州 | 5年以上 | 大專(zhuān)

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 帶薪年假
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    • 員工生日禮物
    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定采購(gòu)的方針、策略、程序文件,經(jīng)管理當(dāng)局批準(zhǔn)后保證貫徹執(zhí)行。 2、審批所有采購(gòu)申請(qǐng)單、定貨單。 3、根據(jù)酒店需求與市場(chǎng)供應(yīng)審定價(jià)格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽(yù)好、售后服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)廠商,確定供應(yīng)關(guān)系。 4、負(fù)責(zé)與廠商進(jìn)行大宗商品定貨的主要業(yè)務(wù)談判,審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執(zhí)行和落實(shí)。 5、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查研究,及時(shí)酒店提供市場(chǎng)信息,指導(dǎo)下屬按計(jì)劃完成酒店的各類(lèi)采購(gòu)任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開(kāi)支。 6、積極開(kāi)發(fā)貨源,不斷推薦新產(chǎn)品,擴(kuò)大貨品國(guó)產(chǎn)化,負(fù)責(zé)國(guó)外定貨工作。 7、經(jīng)常檢查本部門(mén)執(zhí)行經(jīng)濟(jì)、海關(guān)、檢疫、衛(wèi)生等法律法規(guī)情況,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 【崗位要求】 1、具有經(jīng)濟(jì)類(lèi)大專(zhuān)學(xué)歷。 2、具有3年以上酒店店各項(xiàng)物品的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。 3、對(duì)采購(gòu)程序,采購(gòu)合同的訂立比較精通。 4、具有較強(qiáng)的組織能力和溝通能力及管理能力。 5、具有食材、物品供應(yīng)商資源
  • 會(huì)所管家

    1萬(wàn)-1.3萬(wàn)
    蘇州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 崗位晉升
    房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    男性管家一名,五十歲左右 要求: 1.有過(guò)酒店主管,餐飲主管從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 或者辦公室行政主管崗等 2.負(fù)責(zé)會(huì)所的日常運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)支出管理 3.負(fù)責(zé)會(huì)所員工的協(xié)調(diào)安排及考勤管理 4.根據(jù)老板行程進(jìn)行安排及老板客戶(hù)的接待工作 5.形象好,有責(zé)任心 6.上六休一 五險(xiǎn)一金 要求住家
  • 物業(yè)經(jīng)理

    1萬(wàn)-1.2萬(wàn)
    廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    物業(yè)管理 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、物業(yè)經(jīng)理在甲方總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面掌握部門(mén)日常運(yùn)作情況,落實(shí)公司安排各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。 2、對(duì)部門(mén)員工日常工作進(jìn)行檢查和考核,保證部門(mén)不出現(xiàn)工作差錯(cuò)。 3、檢查監(jiān)督部門(mén)制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向甲方領(lǐng)導(dǎo)和公司進(jìn)行反饋,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行整改。 4、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品和工作物資的購(gòu)置計(jì)劃及管理。 5、負(fù)責(zé)部門(mén)的人員招聘和人員調(diào)配,合理安排人員,做好工作安排。 6、培訓(xùn)人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、年齡25-40周歲,五官端正。 2、有3年以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、具有全面整體的管理知識(shí)和控制能力,熟悉清潔服務(wù)的管理流程。 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),高度的責(zé)任心及協(xié)作意識(shí),具有良好的職業(yè)道德,能夠承受工作壓力。 5、能接受公司的調(diào)配。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 額外商業(yè)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 全薪病假
    • 年終獎(jiǎng)
    • 年度旅游
    • 年度體檢
    • 家庭關(guān)愛(ài)假期
    • 技能培訓(xùn)
    • 過(guò)節(jié)福利
    物業(yè)管理 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1.掌握項(xiàng)目?jī)?nèi)的基本信息,開(kāi)展服務(wù)式公寓租賃的日常工作;? 2.了解杭州公寓租賃市場(chǎng),能助力市場(chǎng)定位、市場(chǎng)推廣、目標(biāo)客群拓展、新租客儲(chǔ)備、調(diào)整和續(xù)租等,協(xié)助主管負(fù)責(zé)客戶(hù)維護(hù);? 3.有效執(zhí)行對(duì)優(yōu)質(zhì)公寓進(jìn)行調(diào)研,了解本地公寓市場(chǎng)及環(huán)境,給予部門(mén)主管對(duì)公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合理的調(diào)整建議;? 4. 協(xié)助主管完成公寓年度租金收入預(yù)算及其相關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃,以達(dá)到租金目標(biāo)為工作重點(diǎn);? 5.預(yù)測(cè)市場(chǎng)以及客戶(hù)的趨勢(shì)和需求,并引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展以滿(mǎn)足發(fā)展需求;? 6.宣傳公寓服務(wù)及設(shè)施,樹(shù)立公寓形象;? 7. 建立并維護(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù);? 8. 具有涉外中介資源及一定的租賃客戶(hù)資源者優(yōu)先;? 9. 有效完成上級(jí)交辦的其他工作。 工作地點(diǎn):杭州拱墅區(qū)嘉里城項(xiàng)目。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    工作地點(diǎn):眉山市青神縣漢陽(yáng)鎮(zhèn)(漢陽(yáng)湖度假村項(xiàng)目) 招聘人數(shù):1人 一、任職要求 1、年齡要求:35歲以下(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)。 2、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;具有3年以上文旅項(xiàng)目、酒店或度假村管理經(jīng)驗(yàn),有知名文旅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4、核心能力:熟悉文旅項(xiàng)目全流程運(yùn)營(yíng)管理,具備出色的成本控制、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃與市場(chǎng)開(kāi)拓能力;具備卓越的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效處理突發(fā)事件與復(fù)雜的客戶(hù)關(guān)系;了解安全管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急處理能力。 5、能力素質(zhì):具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);擁有較強(qiáng)的組織策劃能力,擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門(mén)、不同層級(jí)的人員進(jìn)行良好的溝通與合作,同時(shí)具備較強(qiáng)的客戶(hù)關(guān)系管理能力;具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維,能夠及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求,提出創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品方案;工作執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作與駐店要求,具備良好的抗壓能力與應(yīng)變能力。 二、薪酬福利 1、薪酬:8000元/月—10000元/月(具體面議:含績(jī)效薪酬,不含福利及獎(jiǎng)金)。 2、福利:五險(xiǎn)一金、福利補(bǔ)貼、免費(fèi)食宿等。 三、崗位職責(zé) 1、整體運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理(需長(zhǎng)期駐守項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)),涵蓋游客接待、景區(qū)設(shè)施管理、餐飲住宿協(xié)調(diào)等業(yè)務(wù)板塊;制定并執(zhí)行年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,定期監(jiān)督并評(píng)估項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維護(hù)狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與推廣:獨(dú)立策劃并執(zhí)行線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng),像音樂(lè)節(jié)、美食節(jié)等;負(fù)責(zé)活動(dòng)全流程管理。 3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與傳播:主導(dǎo)文旅內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng),通過(guò)社交媒體、旅游平臺(tái)、短視頻平臺(tái)等多渠道發(fā)布傳播,打造鮮明文旅IP。 4、項(xiàng)目創(chuàng)新與發(fā)展:深入挖掘文旅資源,積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,推動(dòng)項(xiàng)目不斷升級(jí),參與項(xiàng)目的規(guī)劃與擴(kuò)建工作。 5、渠道拓展與合作:積極開(kāi)拓并維護(hù)與合作伙伴的緊密關(guān)系,建立多元化銷(xiāo)售和推廣渠道;制定合作策略,推動(dòng)資源共享與聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)互利共贏。 6、用戶(hù)管理與服務(wù):建立并完善用戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系,及時(shí)、妥善處理用戶(hù)反饋和投訴,定期開(kāi)展會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)。 7、安全與風(fēng)險(xiǎn)管理:建立健全項(xiàng)目安全管理制度與應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)保障措施,定期組織安全檢查與應(yīng)急演練,確保游客與員工的人身財(cái)產(chǎn)安全;加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,降低風(fēng)險(xiǎn)損失。 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    工作職責(zé): 1、協(xié)助客房經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客房部門(mén)管理,對(duì)賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施管理和服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)組織公寓客房各崗位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤,及時(shí)處理顧客投訴,做好公寓客房安全風(fēng)險(xiǎn)防范工作,對(duì)整個(gè)公寓運(yùn)營(yíng)質(zhì)量負(fù)有責(zé)任; 3、負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作,督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作,確??头扛蓛襞c設(shè)施完好,滿(mǎn)足客人的服務(wù)需求; 4、負(fù)責(zé)客房物品的管理,跟蹤工程人員按計(jì)劃完成客房和公共區(qū)域的維修保養(yǎng)。 二、崗位要求 1、高中、中專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、至少五年高星級(jí)酒店客房崗位管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備相應(yīng)工作管理能力; 4、有責(zé)任感,能吃苦耐勞,具有較強(qiáng)管理能力 。
  • 東莞 | 3年以上 | 大專(zhuān)

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    • 免費(fèi)提供食宿
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    • 發(fā)展空間廣闊
    • 晉升機(jī)制完善
    商業(yè)地產(chǎn) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、為市場(chǎng)銷(xiāo)售部總監(jiān)提供專(zhuān)業(yè)、有力的支持,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門(mén)和酒店的政策。 3、同市場(chǎng)銷(xiāo)售部一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷(xiāo)活動(dòng)。 4、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況,評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇,并協(xié)助其他部門(mén)(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。 9、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。 10、制定銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)于與實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)的差額,如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶(hù)的需求,不時(shí)向客戶(hù)更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對(duì)特殊客戶(hù)群體制定特殊的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案。 13、有效管理時(shí)間。 14、分配銷(xiāo)售市場(chǎng)、劃分客戶(hù)類(lèi)型。簡(jiǎn)而言之,把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷(xiāo)售、宴會(huì)的同事。 15、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,了解客戶(hù)需求,掌握服務(wù)技能、銷(xiāo)售溝通技能,做好客戶(hù)反饋。 16、通過(guò)對(duì)酒店銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來(lái)收益。 17、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽(yù)感,提升忠誠(chéng)度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理和客戶(hù)保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻?hù)呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能和技巧。 2、通過(guò)探討和聆聽(tīng),具備善于發(fā)掘客戶(hù)需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長(zhǎng)交際 6、擅長(zhǎng)與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷(xiāo)售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專(zhuān)業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
  • 東莞 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 年終獎(jiǎng)金豐厚
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    商業(yè)地產(chǎn) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線(xiàn)索 代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng) 發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理,完成銷(xiāo)售目標(biāo) 在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí) 3、掌握應(yīng)用銷(xiāo)售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 6、必須具備良好的中,英文讀寫(xiě)能力 7、良好的電腦技能,至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 10、3年以上銷(xiāo)售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少2年的銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)歷
  • 廣州 | 3年以上 | 本科

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 出國(guó)旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    物業(yè)管理 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線(xiàn)索,發(fā)揮創(chuàng)造力,為公司的產(chǎn)品及部門(mén)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 4、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 5、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 6、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)。 7、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、本科學(xué)歷以上,3年工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備星級(jí)酒店行業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。 3、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 4、良好的人際交往和溝通技巧。 5、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。 6、五官端正,有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【福利待遇】 1.薪資待遇8000+提成。 2.朝十晚六,周末雙休,國(guó)家法定假日放假。 3.年度國(guó)內(nèi)外旅游。
  • 工程主管

    9千-1萬(wàn)
    杭州 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供住

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 額外商業(yè)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 全薪病假
    • 年終獎(jiǎng)
    • 年度旅游
    • 年度體檢
    • 家庭關(guān)愛(ài)假期
    • 技能培訓(xùn)
    • 過(guò)節(jié)福利
    物業(yè)管理 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作地點(diǎn):杭州嘉里城,5號(hào)線(xiàn)杭氧站(籌備期新項(xiàng)目) 你的主要責(zé)任包括,但不限于: 1、負(fù)責(zé)嘉里城項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維保、安全檢查及提升改造實(shí)施工作; 2、負(fù)責(zé)設(shè)備的造冊(cè),標(biāo)識(shí)設(shè)置安裝到位; 3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)年度、月度計(jì)劃的制訂及實(shí)施; 4、負(fù)責(zé)編制技術(shù)員的培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)培訓(xùn)工作,并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核; 5、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的交接驗(yàn)收,工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)工程合同、竣工資料的整理與歸檔; 6、負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃整理、推進(jìn),對(duì)接公司各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)和品質(zhì)檢查整改跟進(jìn)工作; 7、負(fù)責(zé)完成公司及部門(mén)年度CAPEX和OPEX改造工作; 8、編制月度、季度、年度采購(gòu)計(jì)劃,并根據(jù)要求按需進(jìn)行申報(bào); 9、處理項(xiàng)目上應(yīng)急突發(fā)事件; 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 你的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有5年大型商寫(xiě)或高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、有較強(qiáng)的抗壓能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急事件的處理能力; 3、有籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)為佳; 4、能熟練使用辦公軟件。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日禮物
    • 用餐補(bǔ)貼
    商業(yè)地產(chǎn) | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) · 負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作,包括但不限于客房,餐飲,宴會(huì)等。 · 制定并執(zhí)行酒店的廣告預(yù)算和對(duì)外廣告發(fā)布。 · 確保酒店在主要客源地的主流平臺(tái)上有良好的形象以及相對(duì)應(yīng)的流量。 · 與媒體建立良好的關(guān)系(出版物、廣播等),執(zhí)行酒店的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。 · 全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品。 · 確保酒店主頁(yè)官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺(tái)信息準(zhǔn)確并及時(shí)更新。 · 策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃。 · 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)印刷品并確保印刷品的質(zhì)量。 · 負(fù)責(zé)酒店準(zhǔn)備,策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃。 · 負(fù)責(zé)市場(chǎng)傳媒部管理工作。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 · 擁有3年以上品牌酒店市場(chǎng)公關(guān)部工作經(jīng)驗(yàn) · 創(chuàng)造性的寫(xiě)作技巧。 · 豐富的廣告媒體計(jì)劃和印刷生產(chǎn)知識(shí)。 · 擁有組織能力,明確導(dǎo)向性的行政管理技巧。 · 和當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的良好溝通。 · 具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。 · 工作地點(diǎn):浙江省紹興市新昌縣
  • 東莞 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 人性化管理
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    • 年度旅游
    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-15
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    工作內(nèi)容: 1.按照甲方業(yè)務(wù)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)安全、服務(wù)質(zhì)量的業(yè)務(wù)結(jié)果制定具體、可操作的管理方案,總負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包區(qū)域的日常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,包括客房,布草房,洗衣房,等各分部門(mén)工作。 2.根據(jù)酒店和部門(mén)的工作程序和制度,管理督導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的日常工作 。 3.安排員工班次及休假,并根據(jù)酒店的出租率合理安排人員。 4.監(jiān)督評(píng)估員工工作表現(xiàn),對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行基本的評(píng)估,完成與員工個(gè)人績(jī)效面談及提升計(jì)劃實(shí)施。 5.有效管理外包服務(wù)團(tuán)隊(duì),指導(dǎo),監(jiān)督外包團(tuán)隊(duì)日常工作并完成相應(yīng)評(píng)估考核,公正、合理的處理員工之間的人際關(guān)系,鼓舞員工士氣 ,穩(wěn)定團(tuán)結(jié)員工,降低員工離職率 。 6.協(xié)助甲方管理人員計(jì)劃并安排員工業(yè)務(wù)操作技能和程序及酒店規(guī)章制度的培訓(xùn) 。 7.檢查樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生、并保持良好的狀態(tài)。 8.檢查所有VIP房和長(zhǎng)住房的情況,記錄并滿(mǎn)足VIP和長(zhǎng)住客的特別要求及忌諱 。 9.每日抽查房間,做好記錄,確??头康那鍧嵑臀锲窋[放標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 10.合理安排并檢查樓層計(jì)劃衛(wèi)生工作,安排房間地毯及通道地毯的清潔,并做好記錄。 11.記錄所有事故及異常情況,及時(shí)向上匯報(bào)溝通。 12.嚴(yán)格控制房間及其他房門(mén)的鑰匙、按時(shí)做好更換工作,管控客用物品和清潔物品的領(lǐng)用和消耗 。 13.負(fù)責(zé)員工的理論培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn),新員工的培訓(xùn)及考核。 14.每月準(zhǔn)時(shí)向甲方提供基礎(chǔ)驗(yàn)收資料。 15.完成上級(jí)或甲方安排的其他工作。 任職要求: 1.男女不限,年齡不超過(guò)45周歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷或同等文化程度。 2.具備豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),在同行業(yè)四星或四星以上酒店具有現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上. 3.熟悉掌握客房服務(wù)所有相關(guān)技能與知識(shí)。 4.具有良好的人員管理能力、溝通能力與執(zhí)行能力。
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    1.負(fù)責(zé)杭州嘉里公寓前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)與管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和租戶(hù)滿(mǎn)意度; 2.管理和培訓(xùn)住戶(hù)助理,提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí); 3.協(xié)調(diào)處理租戶(hù)投訴/需求,確保問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決; 4.監(jiān)控前臺(tái)設(shè)備和物資使用情況,控制成本,提高效率; 5.制定并執(zhí)行前臺(tái)工作流程,確保高效有序的服務(wù); 6.與其他部門(mén)協(xié)作,確保租戶(hù)入住、退租等了流程順暢; 7.定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展, 提出改進(jìn)建議。
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    你的主要責(zé)任包括,但不限于: 1、參與公寓精裝和施工階段,提供專(zhuān)業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)建議; 2、確保設(shè)施設(shè)備在設(shè)計(jì)階段就考慮到后期的可維護(hù)性和耐用性; 3、制定并執(zhí)行公寓設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備正常運(yùn)行; 4、管理工程保養(yǎng)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行人員培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估; 5、實(shí)施成本控制措施,優(yōu)化資源配置,提高部門(mén)工作效率; 6、與商業(yè)物業(yè)管理部等相關(guān)部門(mén)協(xié)作,確保公寓公共設(shè)施正常運(yùn)行; 7、快速響應(yīng)住戶(hù)維修請(qǐng)求,提升住戶(hù)滿(mǎn)意度; 8、參與公寓開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備和后期運(yùn)營(yíng)管理,確保項(xiàng)目順利交接; 9、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),引入新技術(shù),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程和工作方法; 10、有效完成公司委派的其他工作。 你的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于: 1、高中以上學(xué)歷; 2、至少3年以上高星級(jí)酒店或服務(wù)式公寓工程管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、有良好的抗壓能力,溝通協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。 工作地點(diǎn):杭州嘉里城項(xiàng)目,籌備期,5號(hào)線(xiàn),杭氧站
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    兩個(gè)項(xiàng)目:杭州嘉里中心(1號(hào)線(xiàn)/2號(hào)線(xiàn)鳳起路站)/杭州嘉里城(籌備期新項(xiàng)目,5號(hào)線(xiàn)杭氧站) 你的主要責(zé)任包括,但不限于: 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,做好各項(xiàng)外包保潔工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查; 2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)、修訂SOP文件,并有效執(zhí)行、監(jiān)督和檢查,確保項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì); 3、負(fù)責(zé)根據(jù)年度、季度、月度計(jì)劃落實(shí)項(xiàng)目外墻清洗與外掛石材養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)進(jìn)出口玻璃盒子清洗等工作,并做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查; 4、負(fù)責(zé)落實(shí)年度計(jì)劃內(nèi)的四害消殺工作,做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督; 5、負(fù)責(zé)室內(nèi)外綠化品質(zhì)監(jiān)管,及時(shí)提出整改要求并檢查完成情況; 6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定部門(mén)年度工作計(jì)劃、年度預(yù)算的編制、成本管控; 7、負(fù)責(zé)外包保潔的培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)培訓(xùn)工作; 8、跟進(jìn)落實(shí)與外包保潔單位年度、季度、月度合同條款執(zhí)行情況監(jiān)督檢查; 9、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)間工作的銜接與配合; 10、處理項(xiàng)目上應(yīng)急突發(fā)事件; 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 你是誰(shuí) 你是一個(gè)有責(zé)任心,善于協(xié)作,有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。 你的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于: 1、40周歲以下,大專(zhuān)學(xué)歷; 2、有5年以上商場(chǎng)、寫(xiě)字樓或者高星級(jí)酒店環(huán)境保潔PA管理經(jīng)驗(yàn); 3、有良好的抗壓能力和溝通表達(dá)能力; 4、能熟練使用辦公軟件。
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    物業(yè)管理 | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    你的主要責(zé)任包括,但不限于: 1、配合經(jīng)理執(zhí)行環(huán)境服務(wù)部的工作計(jì)劃,確保客房服務(wù)和環(huán)境清潔工作的安全有序運(yùn)行; 2、管理和組織協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部工作,確保高效運(yùn)作; 3、參與制定和完善環(huán)境服務(wù)管理體系,確保規(guī)章制度和操作標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行; 4、協(xié)助制定部門(mén)年度預(yù)算和人力需求計(jì)劃,監(jiān)督費(fèi)用支出,控制人工成本; 5、負(fù)責(zé)客房設(shè)備、用品、布草的發(fā)放、保管及采購(gòu)、出入庫(kù)和耗損記錄; 6、監(jiān)督、管理、指導(dǎo)下屬員工的工作,提供技能培訓(xùn),提高工作效率和質(zhì)量; 7、維護(hù)日常房間狀態(tài),確保客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立良好的服務(wù)溝通機(jī)制; 8、負(fù)責(zé)公區(qū)環(huán)境的維護(hù)工作,包括綠植養(yǎng)護(hù)和空間環(huán)境氛圍的維護(hù); 9、與物業(yè)管理部、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部、外包公司等相關(guān)部門(mén)合作,確保公寓公共設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù); 10、關(guān)注市場(chǎng)行情和社會(huì)情況的變化,更新工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 11、有效完成公司委派的其他工作。 你的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于: 1、至少3年以上客房服務(wù)或環(huán)境清潔管理經(jīng)驗(yàn),熟悉服務(wù)式公寓或高端酒店的運(yùn)營(yíng)流程; 2、有較強(qiáng)的抗壓能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急事件的處理能力; 3、有酒店或服務(wù)式公寓籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)為佳; 4、能熟練使用辦公軟件。
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    任職要求: 1)能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 2)儀表端莊,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 3)注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 4)有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 崗位職責(zé): 1)協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2)大堂副理在運(yùn)營(yíng)服務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3)負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4)負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5)進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6)解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7)向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。
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    旅游/養(yǎng)生地產(chǎn) | 100-499人
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    工作地點(diǎn):眉山市青神縣漢陽(yáng)鎮(zhèn)(漢陽(yáng)湖度假村項(xiàng)目) 一、任職要求 1、年齡要求:35歲以下(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)。 2、學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;持有相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。 3、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4、專(zhuān)業(yè)技能:熟練掌握文旅類(lèi)項(xiàng)目的新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與技巧,熟悉抖音、小紅書(shū)、微信等平臺(tái)的算法機(jī)制;具備一定的文案撰寫(xiě)能力,能夠創(chuàng)作吸引人的宣傳文案和故事腳本;掌握短視頻拍攝與剪輯技能,熟練使用相關(guān)軟件,如剪映、PR等;具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理與分析。 5、綜合素質(zhì):具有較強(qiáng)的創(chuàng)意能力和創(chuàng)新思維,能夠策劃出獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和內(nèi)容;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員、合作伙伴有效溝通合作;對(duì)文旅行業(yè)有熱情,有敏銳的市場(chǎng)洞察力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中高效完成任務(wù)。?? 二、薪酬福利 1、薪酬:6000元/月—8000元/月(具體面議:含績(jī)效薪酬,不含福利及獎(jiǎng)金)。 2、福利:五險(xiǎn)一金、福利補(bǔ)貼、免費(fèi)食宿等。 三、崗位職責(zé) 1、產(chǎn)品包裝策劃:制定營(yíng)銷(xiāo)策略,統(tǒng)籌度假村景區(qū)、酒店的新媒體傳播策略,制定線(xiàn)上傳播計(jì)劃,利用抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)等平臺(tái)打造爆點(diǎn)內(nèi)容,建立網(wǎng)紅效應(yīng),提升散客入園量;根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)、品牌活動(dòng)制定內(nèi)容傳播計(jì)劃,提升度假村網(wǎng)絡(luò)熱度和搜索排名;設(shè)計(jì)特色產(chǎn)品包,增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力。 ? 2、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo):負(fù)責(zé)OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng),管理抖音來(lái)客店鋪、維護(hù)POI信息,制定直播策略及價(jià)格政策,提升自播能力;對(duì)接攜程、美團(tuán)等平臺(tái),同步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);開(kāi)展新媒體矩陣運(yùn)營(yíng)管理,策劃熱點(diǎn)內(nèi)容,提高用戶(hù)關(guān)注度和粘性。 ?? 3、線(xiàn)上曝光提升:開(kāi)展達(dá)人合作與KOL營(yíng)銷(xiāo),對(duì)接機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅達(dá)人,制定合作政策,邀約體驗(yàn)并產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過(guò)短視頻、直播種草,擴(kuò)大品牌影響力;建立直播間模式,優(yōu)化直播話(huà)術(shù)、場(chǎng)景搭建,提升銷(xiāo)量并搭建自有直播體系;監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià),及時(shí)處理負(fù)面輿情,維護(hù)品牌形象。 4、數(shù)據(jù)分析與評(píng)估:定期分析數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、用戶(hù)活躍度等,評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果,為決策提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略與內(nèi)容創(chuàng)作方向,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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    崗位職責(zé): 1、業(yè)務(wù)協(xié)同 業(yè)務(wù)洞察:深入業(yè)務(wù)一線(xiàn),了解業(yè)務(wù)痛點(diǎn),提供針對(duì)性的人力資源解決方案。 2、人才管理與發(fā)展 人才規(guī)劃:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,參與制定人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。建立核心崗位人才庫(kù)。 員工發(fā)展:設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展路徑,提升團(tuán)隊(duì)能力。 3、員工關(guān)系與文化建設(shè) 滿(mǎn)意度調(diào)研:定期開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查,重點(diǎn)解決離職率高部門(mén)的痛點(diǎn) 文化塑造:推動(dòng)企業(yè)價(jià)值觀在業(yè)務(wù)部門(mén)的落地,通過(guò)文化活動(dòng)或激勵(lì)機(jī)制(即時(shí)激勵(lì))強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。 4、流程優(yōu)化與風(fēng)險(xiǎn)管控 流程改進(jìn):收集業(yè)務(wù)部門(mén)反饋,優(yōu)化人力資源流程(如晉升、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲機(jī)制),提升效率。 風(fēng)險(xiǎn)管控:監(jiān)控用工合規(guī)性(如勞動(dòng)法、社保政策),預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。 人效分析:監(jiān)控人均客房服務(wù)數(shù)、培訓(xùn)投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù),優(yōu)化資源配置。 工作地址:成都市武侯區(qū)火車(chē)南站南晶國(guó)際C座,該崗位會(huì)涉及出差,出差范圍川內(nèi),主要以樂(lè)山為主。 上班和休假時(shí)間:8:30-17:30 ,周末雙休。 薪資:6000-8000 注:必須有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
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    任職素質(zhì)要求 : 1、本科或以上學(xué)歷; 2、面容端莊,身高在165cm以上,口齒清晰,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握二種語(yǔ)言及以上,英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)及對(duì)話(huà)流利; 3、熟練掌握業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟悉物業(yè)行業(yè)特點(diǎn),準(zhǔn)確判斷、解決處理人事管理中的問(wèn)題; 4、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力;溝通能力及良好的表達(dá)能力; 5、 工作責(zé)任心強(qiáng),態(tài)度積極,熱情,具備良好的服務(wù)意識(shí)、良好的職業(yè)操守; 6、有三年(含)以上星級(jí)酒店、高端禮儀服務(wù)、管家式物業(yè)等服務(wù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)工作及管理經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)交流流利。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)門(mén)崗客服、前廳接待版塊管理方面工作,業(yè)務(wù)總接口; 2、負(fù)責(zé)外部資源的協(xié)調(diào)并進(jìn)行監(jiān)控; 3、負(fù)責(zé)梳理門(mén)崗客服、前廳接待作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程,擬定體系文件; 4、培訓(xùn)人員基本的業(yè)務(wù)知識(shí)以及操作流程,追蹤工作執(zhí)行結(jié)果,協(xié)同團(tuán)隊(duì)伙伴不斷改進(jìn)和完善工作質(zhì)量; 5、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,輔導(dǎo)協(xié)助員工成長(zhǎng); 6、 安排及落實(shí)上級(jí)安排的任務(wù)。
  • 綜合維修

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計(jì)劃?rùn)z修客房,檢修公共區(qū)域,根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時(shí)任務(wù),如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀,提出補(bǔ)救意見(jiàn)。 【崗位要求】 1、以電工優(yōu)先,對(duì)鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一定的了解,具備一專(zhuān)多能,動(dòng)手能力強(qiáng)。
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