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【崗位職責(zé)】 1.?熟悉水療按摩行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)； 2.?了解熟悉人體穴位、淋巴、具備養(yǎng)生基本常識(shí)，為客提供專業(yè)按摩技術(shù)。 3.?熟悉部門業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)客做好咨詢解答服務(wù)； 4.?聽取賓客反饋意見、建議，并及時(shí)做好上報(bào)。 【崗位要求】 年齡范圍：20-38歲 性別：男、女 身高：男175CM以上 ???女165CM以上 語言能力：普通話、有一定的粵語基礎(chǔ)。 工作經(jīng)歷：有按摩技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，生手可培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】? ?1.?帶領(lǐng)推拿團(tuán)隊(duì)為客人提供個(gè)性化的推拿體驗(yàn)；? ?2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時(shí)會(huì)被一直滿足； ?3.系統(tǒng)化賓客認(rèn)知流程以確保對(duì)賓客尤其是對(duì)常客的認(rèn)知度，同時(shí)保證貴賓得到特殊關(guān)注；? ?4.在推拿室與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗(yàn)； ?5.確保部門人員熟悉使用推拿室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人； ?6.為所有客人和訪客提供安全保障； ?7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報(bào)告，前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及每日?qǐng)?bào)表培訓(xùn)，督促新員工進(jìn)行練習(xí)，培訓(xùn)推拿手法和零售產(chǎn)品知識(shí)。? ?【崗位要求】? ?1.具有國(guó)家認(rèn)證的理療師資格證，有健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； ? 2.具有5年以上中醫(yī)推拿、康復(fù)、精油spa等相關(guān)實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn)，有中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)人體穴位、經(jīng)絡(luò)走向有一定了解。

The Spa and Fitness manager’s main dutyis to provide leadership in the daily operations of the spa, including but notlimited to, treatments, retail, membership, salon, fitness and pool programs. 主要負(fù)責(zé)水療-康體部的管理工作；督導(dǎo)、管理水療部的日常運(yùn)作，包括但不限于理療、零售、會(huì)員、美容、健身及游泳池計(jì)劃。 Manage staff to provide a smooth operation, coverage andattention to cleanliness in the spa, fitness studio and pool. 管理員工，確保水療中心運(yùn)作順暢。 Manage spa reservations to maximize daily revenues in accordancewith the budgetary guidelines and available treatment rooms. 根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算政策管理水療預(yù)訂工作，最大限度提高每日營(yíng)業(yè)額。 Maintain guidelines of budget and manning 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算。 Work closely with hotel leaders in concerned departments tomaximize the spa & fitness studio exposure in the market 與酒店相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，確保水療市場(chǎng)占有率。 Maintain complete knowledge and comply with the hotel anddepartmental policies and procedures 保持與酒店及部門政策與程序相關(guān)知識(shí)的一致性。

崗位職責(zé) 1. 待客主動(dòng)、熱情、禮貌，工作講究效率、責(zé)任心強(qiáng)。 2. 按摩技術(shù)熟練,職業(yè)道德良好，根據(jù)賓客的要求提供最佳服務(wù)。 3. 堅(jiān)守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動(dòng)態(tài)，確保賓客的生命和財(cái)物安全。 4. 向賓客介紹各種服務(wù)設(shè)施的使用方法及注意事項(xiàng)，愛護(hù)設(shè)備，做好溫度、水位的控制工作。 5. 協(xié)助服務(wù)員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 崗位要求 1.有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。知名按摩學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)畢業(yè)良好的按摩技能持有美容學(xué)校頒發(fā)的認(rèn)可證書。 2.良好普通話聽寫及會(huì)話能力。 3.膚色健康，形象端正。 4.具有獨(dú)立工作的能力。

The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大連四季正在尋找你 - 對(duì)工作具有極大的熱情，熱愛你所從事的職業(yè)。 About Four Seasons 關(guān)于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我們對(duì)酒店服務(wù)心無旁騖，矢志不渝，并以高品質(zhì)為重。無論我們的酒店、度假酒店、及住宅俱樂部坐落在何處，目標(biāo)都是成為舉世公認(rèn)的最佳酒店管理集團(tuán)，且盈利可觀。要達(dá)到這種卓越的成績(jī)，必須在各方面都超越群倫。我們所創(chuàng)建的酒店，在設(shè)計(jì)及選料方面，均屬無上之選，務(wù)求能夠滿足客人的高貴品味和嚴(yán)格要求，同時(shí)保持豪華酒店的優(yōu)質(zhì)崇高地位。 我們的成功，有賴于清楚認(rèn)定我們對(duì)每件事的信念，并與有效的財(cái)政計(jì)劃相互配合。我們預(yù)計(jì)能為酒店帶來合理的利潤(rùn)，確保業(yè)績(jī)蒸蒸日上，并為股東、客人及員工謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。 我們將四季酒店的信念，通過彼此互敬互重及互相建立榜樣，切實(shí)地具體表現(xiàn)出來。我們所堅(jiān)持的價(jià)值觀或原則，正是我們?nèi)绾紊拼腿?、商業(yè)伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian 關(guān)于大連四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大連四季酒店地理位置優(yōu)越，坐落于人民路東港商務(wù)區(qū)中心地帶，眺望海景和港口景色，是東港商務(wù)區(qū)核心所在。 NBBJ操刀設(shè)計(jì)的大樓內(nèi)，新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久歷史中汲取靈感進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)，尤其是與火車密不可分的深厚淵源以及這座城市本身的浪漫情懷。 每間客房都是巧思設(shè)計(jì)之作，融合了舒適與前沿技術(shù)，不僅捕捉了城市壯觀的天際線，更有絢爛的海景盡收眼底。 酒店特色餐廳的內(nèi)部設(shè)計(jì)由東京知名工作室Strickland操刀，其靈感直接來源于當(dāng)?shù)貧v史文化，旨在打造真實(shí)而難忘的體驗(yàn)。 六個(gè)餐廳和酒吧構(gòu)成了獨(dú)特的美食合集，包括粵式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。憑借頂級(jí)大廚和卓越食材，為賓客打造一種無與倫比的高級(jí)餐飲體驗(yàn)，讓人回味無窮。 Key Responsibilities 主要工作職責(zé) 1.To ability to manage and oversee all the Spa area (Spa, Gym, Change Rooms, Retail, Guest activities, all other spa facilities). 2.The ability to arrange the training of the Spa to standards. 3.The ability to maintain operating criteria/spa concepts and be responsible for the coordination and scheduling of all Spa related services in relation to assistance with policies, philosophy and objectives for the Spa. 1.管理水療部門的整體正常運(yùn)行(水療中心、健身房、零售店、員工活動(dòng)、水療設(shè)施)。 2.安排員工培訓(xùn)來達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)的能力。 3.保持部門運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)規(guī)章制度，合理協(xié)調(diào)及安排水療部門的各項(xiàng)服務(wù)，完成水療部門的目標(biāo)。 Preferred Skill and Qualification 任職要求 1.Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 2.Minimum 5 years management experience in a luxury Spa. 3.Consistently exceeds expectations 4.Demonstrates superior knowledge of spa, wellness and holistic modalities 1.熟練的英語閱讀、口語及書寫能力。 2.至少5年水療相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 3.持續(xù)地超越其工作期待。 4.具有極好的水療、健身及整體的專業(yè)知識(shí)。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多，請(qǐng)登錄以下網(wǎng)站并關(guān)注我們： 四季酒店官網(wǎng)職業(yè)機(jī)會(huì)：http://jobs.fourseasons.com/

一、崗位職責(zé) 1.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客人提供個(gè)性化的SPA體驗(yàn)； 2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時(shí)會(huì)被一直滿足； 3.系統(tǒng)化賓客認(rèn)知流程以確保對(duì)賓客尤其是對(duì)?？偷恼J(rèn)知度，同時(shí)保證貴賓得到特殊關(guān)注； 4.在康體中心與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗(yàn)； 5.確保部門人員熟悉使用SPA中心室內(nèi)設(shè)施以便幫助客人； 6.為所有客人和訪客提供安全保障； 7.為新員工提供培訓(xùn)和更新培訓(xùn)報(bào)告，前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及每日?qǐng)?bào)表培訓(xùn)，督促新員工進(jìn)行練習(xí)，培訓(xùn)SPA手法和零售產(chǎn)品知識(shí)。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 二、任職要求 1、全日制大專及以上學(xué)歷，具備良好的形象和氣質(zhì)，具備3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉水療SPA或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，并有相關(guān)工作成功案例?； 2、具備極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，能夠建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)?； 3、需要有敏銳的商業(yè)觸覺，能夠與合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理?； 4、熟悉SPA服務(wù)流程和產(chǎn)品，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的SPA按摩和美容服務(wù)，了解精油和頌缽等專業(yè)知識(shí)?。

崗位職責(zé)： 1、為顧客提供皮膚護(hù)理，美容美體項(xiàng)目； 2、皮膚護(hù)理儀器操作； 3、保持工作環(huán)境的干凈整潔； 4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提升自身職業(yè)素質(zhì)和技能； 任職資格： 1、形象氣質(zhì)佳，年齡滿20歲以上均可； 2、有一年以上美容操作、儀器操作經(jīng)驗(yàn)； 3、溝通能力強(qiáng)，技術(shù)手法好； 4、具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心

Job Purpose 職位描述 Perform professional facial,foot and body massage treatments and remain current with the Industry. Provide uncompromising attention to Guest/Member service. 執(zhí)行專業(yè)的面部、足部及身體護(hù)理，了解行業(yè)的最新技術(shù)，為賓客及會(huì)員提供出色服務(wù)。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) ??Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. 完善客戶資料，并始終如一的與客人保持良好關(guān)系，根據(jù)酒店服務(wù)準(zhǔn)則，處理客人的所有投訴，要求和問題。 ??Maintain of the guest service experience/personalization. 保持給客人提供個(gè)性化服務(wù)以提升客人體驗(yàn)。 Knowledge and Experience 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ??Minimum of 2 years’ experience as Massage Therapist. 至少 2 年的按摩技師經(jīng)驗(yàn)。 ??Graduate from an accredited school of massage with a massage license. 畢業(yè)于國(guó)家認(rèn)可的按摩學(xué)校并持有相關(guān)資格證。

崗位職責(zé) To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 負(fù)責(zé)并監(jiān)管每日水療及健身中心的運(yùn)營(yíng)情況。 Ensure the Spa & Fitness Center and facilities operate successfully and are individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 確保水療及健身中心設(shè)備運(yùn)行順利并達(dá)到酒店盈利標(biāo)準(zhǔn)。 Maximizes sales and revenues for the hotel and both treatment/ therapy rooms and guestrooms. 為酒店/理療室/酒店客房最大程度的提高營(yíng)業(yè)效益。 Personally, and frequently verify that guests are receiving the best possible service in line with Hyatt standards. 保證客人接受到凱悅標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果，確保所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行。 Establish rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Spa & Fitness Center services. 與客人建立和諧的關(guān)系并且處理客人對(duì)水療及健身中心的投訴，要求和服務(wù)詢問。 Responsible to drive and promote Spa and Fitness membership and maintain a close relationship with members. 負(fù)責(zé)推銷水療中心與健身中心的會(huì)員銷售并與會(huì)員保持良好關(guān)系。 Design and implement monthly sales, promotions and motivation program in collaboration with the operation departments. 與酒店運(yùn)營(yíng)部門合作策劃并貫徹每月銷售計(jì)劃/銷售活動(dòng)，并策劃員工銷售鼓勵(lì)方案。 Maximize Retail Sales and Revenues through training and incentive program. 通過員工培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有效提高營(yíng)業(yè)效益。

Scope and General Purpose of Job崗位職責(zé)范圍與目的： The scope of the therapist's role is to provide professional counseling and therapy services to the guests experiencing emotional, mental, or behavioral challenges. The general purpose of this job is to help clients develop coping strategies, improve their overall well-being, and achieve positive personal growth. 理療師的職責(zé)范圍是為經(jīng)歷情感、心理或行為挑戰(zhàn)的客人提供專業(yè)的咨詢和治療服務(wù)。這份工作的總體目標(biāo)是幫助客戶發(fā)展應(yīng)對(duì)策略，改善整體健康狀況，并實(shí)現(xiàn)積極的個(gè)人成長(zhǎng)。 Job Summary崗位概述： As a Spa Therapist, you will be responsible for providing exceptional spa treatments and therapies to our guests, ensuring their comfort and satisfaction. You will perform various massage techniques, body treatments, facials, and other spa services according to our hotel's standards. Additionally, you will maintain a clean and organized spa environment, greet guests warmly, provide professional consultations, and recommend suitable treatments based on individual needs. Adhering to health and safety protocols, handling guest inquiries, and resolving concerns promptly are also crucial aspects of this role. Collaboration with the spa team to create a serene atmosphere and staying updated with industry trends through continuous training will contribute to your success as a Spa Therapist. 作為一名理療師，您將負(fù)責(zé)為客人提供卓越的水療護(hù)理和療法，確保他們的舒適與滿意。根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，您將執(zhí)行各種按摩技術(shù)、身體護(hù)理、面部護(hù)理和其他水療服務(wù)。此外，您還將維護(hù)一個(gè)清潔有序的水療環(huán)境，熱情接待客人，提供專業(yè)咨詢，并根據(jù)個(gè)人需求推薦適當(dāng)?shù)淖o(hù)理方案。遵守健康與安全規(guī)范，處理客人的詢問并及時(shí)解決問題也是這個(gè)職位的重要職責(zé)。與水療團(tuán)隊(duì)合作，共同營(yíng)造寧靜的氛圍，并通過持續(xù)的培訓(xùn)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，將有助于您成為一名成功的理療師。 Major Duties & Responsibilities職責(zé)義務(wù) Provide exceptional spa treatments and therapies to guests, ensuring their comfort and satisfaction. 向客人提供卓越的水療護(hù)理和療法，確保他們的舒適和滿意。 Perform a wide range of massage techniques, body treatments, facials, and other spa services according to the hotel's standards. 按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行各種按摩技術(shù)、身體護(hù)理、面部護(hù)理和其他水療服務(wù)。 Maintain a clean and organized spa environment, including treatment rooms and communal areas. 維護(hù)一個(gè)清潔有序的水療環(huán)境，包括治療室和公共區(qū)域。 Greet guests warmly, provide professional consultations, and recommend suitable treatments based on individual needs and preferences. 熱情接待客人，提供專業(yè)咨詢，并根據(jù)個(gè)人需求和偏好推薦合適的護(hù)理方案。 Educate guests about available spa services, products, and packages to enhance their overall wellness experience. 向客人介紹可用的水療服務(wù)、產(chǎn)品和套餐，以提升他們的整體健康體驗(yàn)。 Adhere to health and safety protocols, maintaining hygiene and sanitation standards at all times. 始終遵守健康與安全規(guī)范，保持衛(wèi)生和清潔標(biāo)準(zhǔn)。 Handle guest inquiries, concerns, and complaints promptly and professionally, resolving issues to ensure guest satisfaction. 及時(shí)、專業(yè)地處理客人的詢問、關(guān)切和投訴，解決問題以確保客人滿意度。??????????????????????????????????? Keep accurate records of guest profiles, preferences, and treatment details to personalize their future visits. 準(zhǔn)確記錄客人的檔案、偏好和護(hù)理詳情，以個(gè)性化定制他們的未來訪問。 Collaborate with the spa members to create a serene and harmonious atmosphere for guests while promoting teamwork and cooperation. 與水療會(huì)員合作，營(yíng)造寧靜和諧的氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作。 Stay updated with industry trends, new techniques, and product knowledge through continuous training and development. 通過持續(xù)培訓(xùn)和發(fā)展，了解行業(yè)趨勢(shì)、新技術(shù)和產(chǎn)品知識(shí)的更新。 專業(yè)及技能 : 1.??? 擁有水療護(hù)理或相關(guān)領(lǐng)域的認(rèn)可證書或文憑。 2.??? 在豪華度假村或酒店環(huán)境中具備經(jīng)驗(yàn)的水療師。 3.??? 深入了解各種按摩技術(shù)、身體護(hù)理和水療產(chǎn)品。 4.??? 出色的溝通和人際交往能力，能夠與來自不同背景的客人和同事有效互動(dòng)。 5.??? 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)導(dǎo)向和對(duì)提供卓越水療體驗(yàn)的真正熱情。 6.??? 能夠處理多個(gè)任務(wù)，在快節(jié)奏的環(huán)境中高效工作。 保持客人機(jī)密，并秉持道德標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)精神和誠信。

Responsibilities 工作職責(zé) 1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓(xùn)需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時(shí)間和地點(diǎn)。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項(xiàng)目和產(chǎn)品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊(cè)按要求實(shí)施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。 Job Specs 職位要求 1.1-2? years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. ? 一至二年在四/五星級(jí)酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.Good English skills. ? 良好的英語。 3.Positive attitude. ?積極的工作態(tài)度。 4.Open minded and outgoing personality . ? 開朗及外向性格。

【崗位職責(zé)】 1、為SPA客人提供專業(yè)按摩水療、面部護(hù)理等服務(wù) 2、保持工作環(huán)境的干凈整潔 3、美容儀器及按摩工具的清潔及保養(yǎng) 4、與前臺(tái)接待建立良好的交接，了解顧客的需求情況 5、掌握專業(yè)知識(shí)和技術(shù),不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能 【任職要求】 1、5年及以上高端會(huì)所、星級(jí)酒店SPA工作經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)專業(yè)證書者佳? ? ? 2、具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 3、形象良好、身體健康，品行端正，具備良好的職業(yè)素養(yǎng) 4、具有嫻熟的專業(yè)SPA手法技能，對(duì)中醫(yī)、精油等知識(shí)有一定的了解 5、服從酒店安排的相關(guān)專業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)

工作職責(zé)： 1. 在部門經(jīng)理的安排下對(duì)部門理療師、前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)、發(fā)展和激勵(lì)員工； 2. 主要負(fù)責(zé)護(hù)理項(xiàng)目產(chǎn)品的準(zhǔn)備及倉庫管理； 3. 協(xié)助前臺(tái)解答客人的咨詢，管理好在理療室的客人； 4. 針對(duì)客人的需求推薦合適的產(chǎn)品和護(hù)理，對(duì)客人提供高效,仔細(xì)的護(hù)理。 工作要求： 1. 2年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的理療、美容等服務(wù)； 2、了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購提出建議。 【崗位要求】 1、儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和各類護(hù)理手法； 2、持有美容師證書者、有美容院、理療院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

§? 根據(jù)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)中的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。 Adhere to Standard Operating Procedures Manual. §? 保證足夠的產(chǎn)品庫存，以備水療中心日常運(yùn)營(yíng)。 Maintain inventory of supplies for the operations of the spa facility. §? 協(xié)助水療及健康中心領(lǐng)班進(jìn)行盤點(diǎn)工作。 Assist SPA & Fitness Team Leader with inventory process. §? 確保在值班日志上記錄每日運(yùn)行情況；信息記錄，維修報(bào)告等。 Maintain department log books for all functions; communication book, repair reports etc. §? 需要時(shí)支持水療及健康中心其他部門的工作： Provides Support to all spa departments as needed: -????????? 運(yùn)營(yíng)管理 Spa Management -????????? 會(huì)籍管理 Spa membership -????????? 前臺(tái)接待 Spa Receptions -????????? 健身房及游泳池區(qū)域 Fitness and Pool -????????? 水療中心服務(wù)員 Spa Attendants -????????? 零售店 為了吸引和留住優(yōu)秀的人才，為員工打造無與倫比的體驗(yàn)，深圳柏悅酒店將為你提供以下全面的福利方案。 薪資： 1.提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬 2.年度調(diào)薪 3.績(jī)效激勵(lì)/獎(jiǎng)金 福利： 1.10天起帶薪年假，工作每滿一年增加多一天 2.每年全球凱悅酒店免費(fèi)住房12晚 3.免費(fèi)提供設(shè)施完備，拎包即可入住的員工宿舍 4.免費(fèi)提供制服及洗滌 5.HyCare員工認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目 職業(yè)發(fā)展： 1.全球凱悅旗下酒店調(diào)動(dòng)機(jī)會(huì) 2.國(guó)內(nèi)/海外交流培訓(xùn)項(xiàng)目 3.凱悅在線學(xué)習(xí)平臺(tái)“My Learning” 4.凱悅職業(yè)發(fā)展進(jìn)修項(xiàng)目、全方位的服務(wù)技能及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程 身心健康： 1.豐富多彩的員工活動(dòng)及節(jié)日福利 2.周期性組織運(yùn)動(dòng)俱樂部活動(dòng) 3.免費(fèi)使用專業(yè)心理健康軟件 4.自選補(bǔ)充健康福利保險(xiǎn)計(jì)劃

1.協(xié)助溫泉的業(yè)務(wù)處理程序，即客戶服務(wù)，零售,客戶關(guān)系的各個(gè)方面的管理和員工培訓(xùn)的實(shí)施。 疏導(dǎo)等。 2. 執(zhí)行約定的協(xié)議，在安全，衛(wèi)生和專業(yè)的方式處理。 3. 徹底檢討每次治療完成后任命。 4.確保所有的水療師保持充足的庫存，所有產(chǎn)品必須執(zhí)行所有面部及打蠟服務(wù)，包括護(hù)膚品，棉花，蒸餾水，暖蠟，打蠟棒，碗，毛巾，床單，毛毯，塑料袋，面巾。 5.保持一個(gè)整潔有序的工作區(qū)與設(shè)施的高標(biāo)準(zhǔn)相一致。 6.以任何和所有的方式，協(xié)助在美容院時(shí)，未按期執(zhí)行的審美服務(wù)。這種援助是包括作為美容院接待員，執(zhí)行修指甲/修腳服務(wù)，專業(yè)的零售護(hù)膚及護(hù)發(fā)產(chǎn)品銷售和放養(yǎng)。 7.始終保持執(zhí)行的個(gè)人服務(wù)和最新的知識(shí)最多的護(hù)膚品或使用過程中的任何修訂。 8.回答有關(guān)執(zhí)行的服務(wù)和產(chǎn)品使用的所有問題。 9.維持目前的專業(yè)執(zhí)照。 10.溫泉經(jīng)理報(bào)告任何缺陷設(shè)備。

您的職責(zé)是在遵循凱悅酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標(biāo)準(zhǔn)的前提下，保持所在部門的高效營(yíng)運(yùn)，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。? You will be responsible for?the efficient running of?the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.? 負(fù)責(zé)提供實(shí)際的支持和指導(dǎo)，并確保按照既定的水療品牌標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)程序提供服務(wù)。 You will be responsible to provide hands on support and guidance and ensure services provided are in accordance with the approved Spa brand standards of performance and sequences of service.? 負(fù)責(zé)確保顧客會(huì)感到他們的每項(xiàng)需求都已經(jīng)被想到了，并且已與水療部建起長(zhǎng)期聯(lián)系，而非僅此一次的造訪。? You will also be responsible to ensure guests feel that their every need is anticipated and they have created a relationship with the spa, not just a visit.

【崗位職責(zé)】 1、為客人提供專業(yè)的SPA按摩及美容護(hù)理服務(wù)，確保服務(wù)流程規(guī)范、手法專業(yè)，提升客戶滿意度。 2、根據(jù)客人的需求及身體狀況，推薦合適的護(hù)理項(xiàng)目，并解答相關(guān)咨詢。 3、維護(hù)工作區(qū)域的環(huán)境整潔及設(shè)備安全，確保用品、工具消毒及擺放符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 4、定期參加公司組織的技能培訓(xùn)，掌握最新的護(hù)理技術(shù)與產(chǎn)品知識(shí)。 5、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，積極推廣店內(nèi)特色項(xiàng)目及會(huì)員服務(wù)。 6、遵守五星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保持職業(yè)形象與禮儀，營(yíng)造高端服務(wù)體驗(yàn)。 【崗位要求】 1 、有五星級(jí)酒店或高端水療中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、年齡20-38歲，形象氣質(zhì)佳，具備2年以上SPA按摩或美容護(hù)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟練掌握中式、泰式、精油按摩等至少兩種手法，持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。 4、具備基礎(chǔ)英文口語溝通能力，能簡(jiǎn)單接待外籍客人。 5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，性格親和，具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6、注重個(gè)人衛(wèi)生與職業(yè)素養(yǎng)，無不良嗜好，能適應(yīng)排班制工作。 6、有五星級(jí)酒店或高端水療中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

1.?Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 監(jiān)督水療中心理療師的工作，回答疑問并確定培訓(xùn)需求。 2.?Handle?guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution. 處理客人投訴, 解決問題并使客人滿意。 3.?Organize service provider with an accurate daily schedule and venue. 合理的安排理療的時(shí)間和地點(diǎn)。 4.?Able?to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and?revenues, Able?to suggest and up sell the spa retail items. 能夠最大限度安排預(yù)定增加收入,促銷理療項(xiàng)目和產(chǎn)品。 5. Ensure the spa’s operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 確保水療中心的操作程序和政策手冊(cè)按要求實(shí)施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 協(xié)助開發(fā)和更新水療菜單。

1.負(fù)責(zé)安排最大限度的水療預(yù)約及提供水療護(hù)理服務(wù)并促進(jìn)水療中心收入 2.負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施促銷，計(jì)劃，培訓(xùn)和日程安排 3.確保提供完美的，高品質(zhì)的，專業(yè)的和優(yōu)質(zhì)的客人服務(wù)體驗(yàn) 4.有效的處理客人的投訴并與經(jīng)理/總監(jiān)溝通相關(guān)的問題及解決方法

崗位職責(zé)： 根據(jù)酒店規(guī)定的目標(biāo)、業(yè)績(jī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、管理健康咨詢、專業(yè)的培訓(xùn)，做好水療項(xiàng)目研發(fā)。評(píng)估客人身體狀況，制定養(yǎng)生計(jì)劃。 任職要求： 1.?2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或相似的管理經(jīng)驗(yàn)，具有國(guó)際連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.?熟悉與水療、美容護(hù)理和酒店服務(wù)相關(guān)的所有SPA營(yíng)運(yùn)和趨勢(shì)的知識(shí)。 3.?能夠應(yīng)用電腦辦公軟件和系統(tǒng)。 4.?具有解決問題，號(hào)召，組織，溝通和培訓(xùn)能力。 5.?良好的中文及基礎(chǔ)的英文書寫與口頭表達(dá)能力。 6.?持有法律要求的職業(yè)證書和許可證。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2.敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3.負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4.主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5.負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6.達(dá)成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)流程。 3.有相關(guān)工作成功案例。 4.對(duì)市場(chǎng)及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 5.極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。