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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 08-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作,包括會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、稅務(wù)籌劃、資金管理及成本控制等,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 2、制定和完善財(cái)務(wù)管理制度及流程,監(jiān)督執(zhí)行并優(yōu)化財(cái)務(wù)內(nèi)控體系,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 3、負(fù)責(zé)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算、資金計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤分析,提出改進(jìn)建議。 4、統(tǒng)籌稅務(wù)申報(bào)、審計(jì)及工商年檢等工作,確保公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)。 5、協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 6、參與公司經(jīng)營(yíng)決策,提供財(cái)務(wù)分析和數(shù)據(jù)支持,協(xié)助管理層制定戰(zhàn)略規(guī)劃。 7、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和工作效率。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè),持有中級(jí)會(huì)計(jì)師及以上職稱,CPA優(yōu)先。 2、5年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上酒店行業(yè)或服務(wù)業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)。 3、精通企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法及相關(guān)法律法規(guī),熟悉財(cái)務(wù)軟件(如用友、金蝶)及辦公軟件操作。 4、具備出色的財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理及資金規(guī)劃能力,能獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)告和經(jīng)營(yíng)分析。 5、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能承受較強(qiáng)的工作壓力。 6、邏輯清晰,原則性強(qiáng),具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
  • 銷售總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    防城港 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)。 4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況,評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動(dòng)。 9、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。 10、制定銷售目標(biāo),對(duì)于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求,不時(shí)向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場(chǎng)銷售方案。 13、有效管理時(shí)間。 14、分配銷售市場(chǎng)、劃分客戶類型。簡(jiǎn)而言之,把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷售、宴會(huì)的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對(duì)酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來(lái)收益。 17、通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團(tuán)隊(duì)銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽(yù)感,提升忠誠(chéng)度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長(zhǎng)交際 6、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 7、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
  • 綜合維修員

    3.5千-4千
    防城港 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店的所有給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修。 2、參與蒸汽管路系統(tǒng)的改造和維修保養(yǎng)。冷熱水管路的維修保養(yǎng)。 3、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。 4、負(fù)責(zé)對(duì)所有下水、污水道進(jìn)行維護(hù)及疏通。 5、配合做好所有水系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)。 6、負(fù)責(zé)各區(qū)域廚房?jī)?nèi)的煤氣管接口、閥門的檢查保養(yǎng)。 7、主動(dòng)向領(lǐng)班匯報(bào)工作中的問題及完成情況,及時(shí)記錄當(dāng)天維修日志。 8、除及時(shí)完成本職能組負(fù)責(zé)的各維修任務(wù)外,應(yīng)服從主管和值班工程師的指派,幫助其它工種努力完成相關(guān)的維修工作。
  • 防城港 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。 6、國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 客房領(lǐng)班

    3.3千-3.8千
    防城港 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或以上。 2、有1年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4.5千-5千
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、中專學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn),國(guó)際聯(lián)合酒店工作 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 餐廳主管

    4千-5千
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    工作職責(zé) 1.?根據(jù)酒店要求及服務(wù)規(guī)范,監(jiān)督并協(xié)助服務(wù)員完成餐廳接待工作; 2.?督導(dǎo)服務(wù)員做好開餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無(wú)破損; 3.?檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生并無(wú)破損; 4.?根據(jù)賓客用餐情況,靈活安排滿足賓客的各種用餐需求; 5.?向賓客推薦菜式、飲料,主動(dòng)推薦餐廳產(chǎn)品; 6.?配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成部門的培訓(xùn)及管理工作; 7.?做好員工排班工作。 崗位要求1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知識(shí)。3、有一定的組織和管理能力,具有熟練的中餐服務(wù)技能。4、熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。5、身體健康,儀表端莊。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)廚師長(zhǎng)的安排,做好廚房菜品的出品; 2.負(fù)責(zé)研發(fā)湘菜新品并制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn); 3.制作川湘菜,按標(biāo)準(zhǔn)出餐; 4.保證所需用具的潔凈與使用功能,保證上菜速度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成任務(wù); 5.嚴(yán)格按照菜品主輔料的投料比例、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、烹制菜肴,做到安全衛(wèi)生、節(jié)能。 崗位要求: 1.3年以上湘菜制作和研發(fā)經(jīng)驗(yàn); 2.參與過制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn); 3.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,勇于開拓和創(chuàng)新,作風(fēng)干練。
  • PA領(lǐng)班

    3千-3.8千
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    1.區(qū)域管理:負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)清潔團(tuán)隊(duì),確保酒店所有公共區(qū)域,包括大堂、走廊、洗手間、餐廳外圍、會(huì)議廳等處的清潔衛(wèi)生達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。 2.日常檢查:定期巡視公共區(qū)域,檢查清潔狀況,識(shí)別存在的問題并及時(shí)安排整改,確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)及客人期望。 3.人員調(diào)度:根據(jù)工作量合理分配清潔人員,優(yōu)化人力資源配置,確保高效完成日常清潔及特殊任務(wù)需求。 4.培訓(xùn)與指導(dǎo):組織定期培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)成員的清潔技能和服務(wù)意識(shí),確保團(tuán)隊(duì)了解并執(zhí)行最新的清潔程序和使用正確的清潔材料及設(shè)備。 5.物資管理:監(jiān)控清潔用品及設(shè)備的庫(kù)存,及時(shí)補(bǔ)充訂購(gòu),控制成本同時(shí)保證供應(yīng)充足。 6.客戶反饋處理:關(guān)注并積極響應(yīng)客人關(guān)于公共區(qū)域清潔度的反饋,采取措施改進(jìn)服務(wù),提高客人滿意度。 7.安全管理:確保所有清潔操作符合安全規(guī)范,監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員正確使用化學(xué)清潔劑及設(shè)備,預(yù)防事故的發(fā)生。 8.報(bào)告與記錄:定期向上級(jí)提交工作報(bào)告,包括清潔工作的完成情況、存在的問題及改進(jìn)建議等
  • 炒鍋

    6千-7千
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    【崗位職責(zé)】 1、在廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮,嚴(yán)格按照菜式規(guī)定要求,享調(diào)方法烹制菜肴,保證出品質(zhì)量。 2、掌握所烹制的菜系基本制點(diǎn),并熟知本菜系的烹制要領(lǐng)和技術(shù)要求抓好各種出菜成品的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到味感、質(zhì)感、觀感及營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生。 3、精通粵菜的炒菜技能操作、流程管理,根據(jù)菜單和客人的要求進(jìn)行烹飪。 4、熟悉主料、配料、調(diào)味的使用,掌握炒、煙、炸、爆等基本烹調(diào)技法了解嫩、滑、爽、軟、糯、爛、松脆等烹調(diào)特點(diǎn)。 5、保證所需用具的潔凈與使用功能,保證上菜速度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成任務(wù)。 6、做到幫上教下,以身作則,帶好打荷及改刀人員,互相協(xié)助,提高工作效率,按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 7、嚴(yán)格按照菜品主輔料的投料比例、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、烹制菜肴,做到安全衛(wèi)生、節(jié)能。 【崗位要求】 1、6年以上大型酒店炒鍋及3年以上炒鍋主管工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,勇于開拓和創(chuàng)新,作風(fēng)干練; 3、擁有較高的烹飪技術(shù),了解和熟悉食品材料的產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量、一般進(jìn)貨價(jià); 4、對(duì)成本控制管理、食品營(yíng)養(yǎng)學(xué)、廚房的設(shè)備知識(shí)擁有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。
  • 中廚炒鍋

    6千-7千
    防城港 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    【崗位職責(zé)】 1、在廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮,嚴(yán)格按照菜式規(guī)定要求,享調(diào)方法烹制菜肴,保證出品質(zhì)量。 2、掌握所烹制的菜系基本制點(diǎn),并熟知本菜系的烹制要領(lǐng)和技術(shù)要求抓好各種出菜成品的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到味感、質(zhì)感、觀感及營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生。 3、熟悉主料、配料、調(diào)味的使用,掌握炒、煙、炸、爆等基本烹調(diào)技法了解嫩、滑、爽、軟、糯、爛、松脆等烹調(diào)特點(diǎn)。 4、保證所需用具的潔凈與使用功能,保證上菜速度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成任務(wù)。 5、做到幫上教下,以身作則,帶好打荷及改刀人員,互相協(xié)助,提高工作效率,按時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 6、嚴(yán)格按照菜品主輔料的投料比例、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、烹制菜肴,做到安全衛(wèi)生、節(jié)能。 【崗位要求】 1、5年以上大型酒店主廚工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,勇于開拓和創(chuàng)新,作風(fēng)干練; 3、擁有較高的烹飪技術(shù),了解和熟悉食品材料的產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量、一般進(jìn)貨價(jià); 4、對(duì)成本控制管理、食品營(yíng)養(yǎng)學(xué)、廚房的設(shè)備知識(shí)擁有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-02
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握各渠道銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的酒店行業(yè)銷售活動(dòng)。 4、積極開發(fā)銷售渠道,仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 5、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 7、積極地傳播酒店產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 8、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助、配合銷售總監(jiān)開發(fā)所有酒店產(chǎn)品促銷方案以及銷售活動(dòng)的順利進(jìn)行。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù),手工或以電腦更新客戶檔案。 13、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成個(gè)人市場(chǎng)銷售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)。 【崗位要求】 1、20-45歲,大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)銷售、酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè)。 2、擅長(zhǎng)交際,溝通能力強(qiáng),具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格、具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 4、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-02
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)管事部日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保部門工作高效有序開展 2、制定并執(zhí)行餐具、廚具等物品的清洗、消毒、保管標(biāo)準(zhǔn)流程 3、監(jiān)督和管理洗碗工、保潔員的工作表現(xiàn)及出勤情況 4、定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,協(xié)調(diào)工程部進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng) 5、負(fù)責(zé)部門物資的申領(lǐng)、保管及庫(kù)存管理 6、配合餐飲部做好大型宴會(huì)活動(dòng)的后勤保障工作 7、定期對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生安全及操作規(guī)范培訓(xùn) 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù) 【崗位要求】 1、具備酒店后勤管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店餐具清洗消毒流程及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力 4、能適應(yīng)酒店行業(yè)工作時(shí)間安排 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng) 6、具備基礎(chǔ)的設(shè)備維護(hù)知識(shí) 7、身體健康,能勝任體力工作
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財(cái)務(wù)核算工作,包括收入、成本、費(fèi)用的審核與賬務(wù)處理,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性; 2、編制月度、季度及年度財(cái)務(wù)報(bào)表,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,為管理層提供決策支持; 3、監(jiān)督酒店資金流動(dòng),優(yōu)化資金使用效率,確保資金安全; 4、負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)及稅務(wù)籌劃工作,確保酒店稅務(wù)合規(guī),合理降低稅務(wù)成本; 5、審核酒店采購(gòu)、報(bào)銷等支出流程,確保符合財(cái)務(wù)制度及內(nèi)控要求; 6、協(xié)助制定和完善財(cái)務(wù)管理制度及流程,提升財(cái)務(wù)管理效率; 7、配合內(nèi)外部審計(jì)工作,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性; 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī); 2、熟練使用財(cái)務(wù)軟件(如用友、金蝶等)及辦公軟件(Excel、Word等); 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)分析報(bào)告; 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 5、具備良好的溝通能力,能夠與各部門有效協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)相關(guān)工作; 6、有酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 人事總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-02
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    崗位職責(zé): 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 1、根據(jù)酒店發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,制定人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃(如人員編制、人才梯隊(duì)建設(shè)、薪酬體系優(yōu)化等),確保人力配置與業(yè)務(wù)需求匹配。 2、分析行業(yè)人才趨勢(shì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及政策法規(guī)變化,為管理層提供人力資源策略建議,提升酒店人才競(jìng)爭(zhēng)力。 招聘與人才引進(jìn) 1、統(tǒng)籌酒店各層級(jí)崗位招聘(從基層員工到核心管理崗),優(yōu)化招聘流程,拓展招聘渠道(如校招、社招、獵頭合作等),確保關(guān)鍵崗位及時(shí)補(bǔ)員。 2、主導(dǎo)高端人才、特殊技能人才的引進(jìn)與談判,建立人才儲(chǔ)備庫(kù),提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素質(zhì)。 培訓(xùn)與人才發(fā)展 1、 搭建酒店培訓(xùn)體系,制定分層分類培訓(xùn)計(jì)劃(如新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等),提升員工專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。 2、 推動(dòng)人才梯隊(duì)建設(shè),識(shí)別高潛力員工,設(shè)計(jì)晉升通道與輪崗計(jì)劃,培養(yǎng)內(nèi)部管理人才,減少核心人才流失。 薪酬績(jī)效與員工關(guān)系 1、 設(shè)計(jì)并優(yōu)化酒店薪酬福利體系,結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與酒店效益,確保薪酬的公平性與激勵(lì)性,控制人力成本在合理范圍。 2、建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制,組織各部門實(shí)施績(jī)效評(píng)估,將考核結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤,激發(fā)員工積極性。 3、維護(hù)良好員工關(guān)系,處理勞動(dòng)糾紛、員工投訴及離職面談,完善員工關(guān)懷制度(如團(tuán)建活動(dòng)、福利保障),提升員工滿意度與歸屬感。 制度建設(shè)與合規(guī)管理 1、制定并完善人力資源管理制度(如考勤、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)合同管理等),確保符合勞動(dòng)法規(guī)及酒店運(yùn)營(yíng)需求,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。 2、 監(jiān)督制度執(zhí)行情況,定期開展合規(guī)檢查,處理社保、公積金、勞動(dòng)爭(zhēng)議等事務(wù),保障酒店與員工的合法權(quán)益。 部門協(xié)作與文化建設(shè) 1、作為人力資源部門負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展工作,協(xié)調(diào)與酒店各部門的溝通合作,確保高效的人力支持。 2、推動(dòng)酒店企業(yè)文化建設(shè),傳遞核心價(jià)值觀,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備扎實(shí)的人力資源管理理論知識(shí),熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系搭建邏輯; 3、需3年以上酒店行業(yè)人力資源總監(jiān)經(jīng)驗(yàn); 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,問題解決能力,抗壓能力。
  • 財(cái)務(wù)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.3萬(wàn)
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)主持公司多種行業(yè)類型(酒店、商業(yè)、餐飲、物業(yè)公司等)的財(cái)務(wù)管理工作; 2. 健全公司財(cái)務(wù)管理體系,參與制定各公司/部門的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、落實(shí)利潤(rùn)計(jì)劃、投資計(jì)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃、預(yù)算計(jì)劃等; 3. 定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行階段性的財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè),并提出財(cái)務(wù)改進(jìn)方案,為公司經(jīng)營(yíng)決策提出合理化建議; 4. 參與公司投融資、稅籌等活動(dòng)等方面的決策和方案制定工作; 5. 對(duì)關(guān)聯(lián)公司財(cái)務(wù)運(yùn)行進(jìn)行管理并準(zhǔn)確向公司提供財(cái)務(wù)報(bào)告,確認(rèn)其準(zhǔn)確性; 6. 與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)政府部門等相關(guān)機(jī)構(gòu)、其他金融機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系。 任職資格: 1.本科以上學(xué)歷,財(cái)會(huì)相關(guān)專業(yè);持中級(jí)以上職稱; 2.有酒店、餐飲行業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)(必備條件); 3.具備全面的財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí);精通國(guó)家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,熟悉國(guó)家及地方的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)等法律法規(guī)和稅法政策; 4.具有豐富的財(cái)務(wù)管理、營(yíng)運(yùn)分析、成本管理及成本核算,資金籌劃運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)控制的經(jīng)驗(yàn)與能力; 5.為人正直、有責(zé)任心、邏輯清晰,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、管理團(tuán)隊(duì)能力、抗壓能力強(qiáng)。
  • 餐飲總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部門的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度; 2、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定餐飲部年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí),完成營(yíng)收及利潤(rùn)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)餐飲成本控制,包括食材采購(gòu)、庫(kù)存管理及人力成本優(yōu)化,確保部門運(yùn)營(yíng)高效且符合預(yù)算要求; 4、策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動(dòng)及特色服務(wù)方案,提升品牌影響力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力; 5、監(jiān)督食品安全與衛(wèi)生管理,確保符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及酒店內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn); 6、負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括員工培訓(xùn)、績(jī)效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí); 7、協(xié)調(diào)與其他部門的協(xié)作,確保整體運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上高端酒店或大型餐飲企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉餐飲市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì),具備出色的經(jīng)營(yíng)分析及成本控制能力; 4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)員工并提升整體績(jī)效; 5、年齡35-50歲,身體健康,能適應(yīng)高強(qiáng)度工作; 6、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力; 7、對(duì)食品安全、衛(wèi)生及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有深刻理解,責(zé)任心強(qiáng)。
  • 銷售總監(jiān)

    8千-1.5萬(wàn)
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    崗位職責(zé) 1、執(zhí)行會(huì)議、政府代表團(tuán)及散客的銷售及跟進(jìn)接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。 3、掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),組織銷售人員走拜訪,審核客戶經(jīng)理的走拜訪計(jì)劃及拜訪記錄。 4、制定公司中長(zhǎng)期的銷售方案,擬定公司年度銷售計(jì)劃,確保完成年度市場(chǎng)目標(biāo)銷售。 5、負(fù)責(zé)擬編年度費(fèi)用及預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度,并實(shí)施管理與監(jiān)控。 6、負(fù)責(zé)對(duì)酒店客房、會(huì)議、餐飲客戶的銷售及開發(fā),拓展新渠道、新客戶,制定針對(duì)客戶需求的解決方案。 7、深入了解本行業(yè),掌握酒店市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握最近市場(chǎng)信息。與客戶建立良好的合作關(guān)系。 崗位要求 1、大專以上文化程度;市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè),有三年以上同等崗位或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 2、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀; 3、應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能:行動(dòng)力、決策能力、群策群力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時(shí)間和任務(wù)管理能力。 4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保賓客接待工作高效有序進(jìn)行 2、處理賓客投訴及特殊需求,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案,提升客戶滿意度 3、全程關(guān)注賓客在店體驗(yàn),及時(shí)響應(yīng)客房、餐飲、設(shè)施等方面的需求,協(xié)調(diào)各部門落實(shí)解決,確保問題閉環(huán) 4、協(xié)調(diào)前臺(tái)、禮賓、客房等部門工作,確保服務(wù)流程無(wú)縫銜接 5、監(jiān)督大堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與改進(jìn) 6、接待VIP賓客并全程跟進(jìn)服務(wù),建立重要客戶檔案 7、處理突發(fā)事件及緊急情況,及時(shí)上報(bào)并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案 8、參與酒店服務(wù)流程優(yōu)化,提出合理化改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),能承受高強(qiáng)度工作壓力 2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理各類賓客關(guān)系問題 3、普通話流利,掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話能力(酒店服務(wù)場(chǎng)景) 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和沖突處理技巧 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 6、有酒店前臺(tái)或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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    崗位職責(zé): 前期籌備管理 1.與客戶溝通需求,明確宴會(huì)主題、規(guī)模、流程、菜單、預(yù)算等細(xì)節(jié),制定詳細(xì)宴會(huì)方案; 2.協(xié)調(diào)各部門資源,包括廚房、服務(wù)、后勤等,確認(rèn)場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試(如音響、燈光)、食材采購(gòu)等安排; 3.制定宴會(huì)服務(wù)流程和人員分工表,組織員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行監(jiān)督 1.宴會(huì)前檢查場(chǎng)地布置、餐具擺放、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行等是否符合要求,及時(shí)處理問題; 2.全程監(jiān)督宴會(huì)服務(wù)過程,包括迎賓引導(dǎo)、菜品上桌節(jié)奏、客戶需求響應(yīng)等,確保服務(wù)流暢; 3. 處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況,如設(shè)備故障、菜品問題、客戶投訴等,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,保障宴會(huì)順利進(jìn)行。 人員與成本管理 1.合理安排宴會(huì)服務(wù)人員的工作班次和職責(zé),監(jiān)督員工服務(wù)態(tài)度和工作效率,進(jìn)行績(jī)效考核。 2. 控制宴會(huì)成本,包括食材消耗、設(shè)備使用、人力成本等,避免浪費(fèi),確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成宴會(huì); 3.組織員工進(jìn)行服務(wù)技能、應(yīng)急處理等培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 客戶關(guān)系維護(hù) 1. 宴會(huì)結(jié)束后與客戶溝通,收集反饋意見,處理遺留問題,提升客戶滿意度; 2. 建立客戶檔案,維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系,積極拓展新客戶資源; 3.根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),提出宴會(huì)服務(wù)優(yōu)化建議,提升服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。 崗位要求: 1.一年以上領(lǐng)班或基層管理經(jīng)驗(yàn),酒店管理專業(yè)優(yōu)先; 2.熟悉辦公軟件,精通宴會(huì)流程、擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、客訴處理。
  • 醫(yī)美咨詢師

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    崗位要求 ①3-5年 醫(yī)美、健康咨詢見診成交能能力 ②精神面貌、個(gè)人儀容儀表端正 整潔 有審美 ③優(yōu)先安排面試: 廣州養(yǎng)生廠家做做過賣手 整形機(jī)構(gòu)咨詢師 工作內(nèi)容: ①咨詢、見診 、洽談、成交 上班時(shí)間9-18 職位類型:醫(yī)美咨詢 工作地址:南寧青秀區(qū)維也納酒店(南寧人民公園民主路店)酒店大堂12樓1203房熹維滴&鈺尚美佳 職位類型: 醫(yī)美咨詢 職位關(guān)鍵詞: 銷售經(jīng)驗(yàn)注射類醫(yī)美醫(yī)美客戶資源醫(yī)美現(xiàn)場(chǎng)咨詢光子/激光/射頻面部/身體手術(shù)醫(yī)美方案設(shè)計(jì)
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé): 保證銷售指標(biāo)達(dá)成?? 1.如期完成市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)要求的營(yíng)業(yè)指標(biāo),做好客房、會(huì)場(chǎng)、餐飲的銷售工作,利用各種銷售策略提高營(yíng)業(yè)額; 2.緊密聯(lián)系本地旅行社、企事業(yè)單位、政府單位、航空公司、聯(lián)盟商家等,建立良好的商務(wù)關(guān)系; 3.針對(duì)主要客戶,計(jì)劃和組織銷售推廣活動(dòng),按照實(shí)際情況提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件。 負(fù)責(zé)銷售拜訪及市場(chǎng)信息收集 1.熟悉本地區(qū)各重要企事業(yè)單位、政府職能部門,預(yù)約拜訪,建立良好的關(guān)系; 2.在當(dāng)?shù)貐^(qū)域大力推廣本酒店,并負(fù)責(zé)個(gè)人預(yù)定與商務(wù)團(tuán)隊(duì),以主要客戶為基礎(chǔ),不斷挖掘潛在客戶成為主要客戶; 3.不斷向同行競(jìng)爭(zhēng)者收集市場(chǎng)信息等資料,與上級(jí)協(xié)商后作出相應(yīng)的措施并向市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)提供有效的建議; 4.向客戶提供酒店發(fā)展的相關(guān)信息,對(duì)于客戶所提出的需求給予適當(dāng)?shù)幕貜?fù)。 負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、品牌推廣 1.陪同重要客戶參觀了解酒店設(shè)施和服務(wù),保證所有客戶在商業(yè)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)作順利; 2.做好酒店重要客戶的接待工作,維護(hù)酒店和市場(chǎng)營(yíng)銷部的良好職業(yè)形象,樹立酒店的社會(huì)知名度; 3.與各部門建立良好的工作關(guān)系, 通過與其他部門的緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào),為重要客戶提供良好服務(wù)。 負(fù)責(zé)總結(jié)報(bào)告的編寫 1.每日總結(jié)銷售拜訪報(bào)告,建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫(kù); 2.對(duì)重要客戶的日常拜訪及用房情況的預(yù)測(cè)及統(tǒng)計(jì)作出詳細(xì)的報(bào)告; 3.確定客戶對(duì)酒店的要求、投訴、意見都已經(jīng)檢查,并回復(fù)客戶及報(bào)告市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān); 4.保證對(duì)所有的信息和電話詢問都進(jìn)行有效的處理,建立一種令人愉快的工作關(guān)系。 崗位要求: 1.一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.精通市場(chǎng)開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營(yíng)策劃,貴賓接待及形象推廣等; 3.形象良好,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力和市場(chǎng)分析能力。
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    負(fù)責(zé)組織策劃、公共關(guān)系維護(hù)? 1.負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃與實(shí)施; 2.負(fù)責(zé)危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)信息管理:在酒店出現(xiàn)信息危機(jī)時(shí),負(fù)責(zé)協(xié)助管理當(dāng)局控制現(xiàn)場(chǎng),即時(shí)封鎖危險(xiǎn)信息外泄;進(jìn)行危機(jī)信息管理,盡全力讓負(fù)面信息轉(zhuǎn)變?yōu)檎嫘畔ⅲ⑦x擇正確的渠道與方法對(duì)外發(fā)布; 3.與酒店協(xié)會(huì)、旅游協(xié)會(huì)、新聞媒體、廣告公司客戶、政府各有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)并建立良好的關(guān)系,為雙方合作打好基礎(chǔ); 4.協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)擬定市場(chǎng)推廣計(jì)劃。 負(fù)責(zé)美術(shù)設(shè)計(jì)、攝影、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)? 1.保證美術(shù)工作的正常運(yùn)作,如宣傳海報(bào)、小冊(cè)子、銷售手冊(cè)等各類宣傳品的設(shè)計(jì)與制作; 2.為酒店各類新聞稿件提供攝影照片或視頻。并對(duì)營(yíng)銷事件進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤; 3.負(fù)責(zé)與第三方新媒體運(yùn)營(yíng)公司的對(duì)接,并協(xié)助各媒介來(lái)酒店進(jìn)行的攝影攝像工作;以及文案腳本擬定工作。 負(fù)責(zé)新媒體(抖音號(hào)、視頻號(hào))的運(yùn)營(yíng)與維護(hù) 1.與第三方一起收集各類運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),分析同類產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì),輸出競(jìng)品分析報(bào)告; 2.與新媒體合作方共同規(guī)劃短視頻內(nèi)容、準(zhǔn)備選題及拍攝制作等相關(guān)工作; 3.結(jié)合產(chǎn)品內(nèi)容組織策劃實(shí)施、話題制造,為品牌宣傳造勢(shì); 4.分析用戶的內(nèi)容定位、粉絲增長(zhǎng)、粉絲畫像優(yōu)化及流量變現(xiàn)等。 負(fù)責(zé)總結(jié)報(bào)告編寫 1.每周總結(jié)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫(kù)。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)酒店人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場(chǎng)分析,有效管理及優(yōu)化招聘渠道; 3、負(fù)責(zé)相關(guān)部門的具體招聘工作,包括人才尋訪、面試、錄用等; 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項(xiàng)目。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,1年以上酒店人力資源工作經(jīng)驗(yàn),其中招聘工作經(jīng)驗(yàn)至少6個(gè)月以上; 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道; 3、熟練掌握兩種以上人才測(cè)評(píng)或面試技巧; 4、思維敏捷,富有工作激情,具較強(qiáng)的溝通能力與抗壓能力; 5、英語(yǔ)至少CET4。
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù),必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況,以及向訂房單位或個(gè)人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定,準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定,并在當(dāng)天及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度,具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。
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