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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作,完成公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo); 2、開發(fā)新客戶資源,維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪重點客戶,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、收集市場信息,分析競爭對手動態(tài),制定針對性的銷售策略; 4、參與制定銷售計劃,定期提交銷售報告及市場分析數(shù)據(jù); 5、協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 6、配合財務(wù)部門完成賬款催收工作,確保銷售回款及時; 7、參與酒店營銷活動的策劃與執(zhí)行,提升品牌影響力。 【崗位要求】 1、年齡25-40歲,形象氣質(zhì)良好,具備較強的溝通表達能力; 2、3年以上酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗,有客戶資源者優(yōu)先; 3、熟悉酒店運營模式及銷售流程,具備市場敏銳度和談判能力; 4、能承受工作壓力,適應(yīng)彈性工作時間及短期出差; 5、具備團隊協(xié)作精神,責(zé)任心強,目標(biāo)導(dǎo)向明確; 6、熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
  • 桂林 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-25
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作,確保前廳各項服務(wù)流程高效順暢; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,提升客戶滿意度; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調(diào)解決并做好記錄與反饋; 4、制定前廳部排班計劃,優(yōu)化人員配置,控制部門運營成本; 5、定期組織員工培訓(xùn),提升團隊業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識; 6、審核每日房態(tài)、營收報表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時上報管理層; 7、與客房、銷售等部門保持高效協(xié)作,保障酒店整體運營銜接順暢。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗,熟悉Opera系統(tǒng)操作者優(yōu)先; 3、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識與應(yīng)變能力,能妥善處理各類賓客需求; 4、較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性; 5、年齡25-40歲,形象端正,普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力; 6、工作細致嚴(yán)謹,能適應(yīng)倒班制及高強度工作壓力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:59
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    崗位職責(zé): 1、樹立飯店良好形象并與公眾(賣方、供應(yīng)商、客戶及社會)建立良好的關(guān)系。 2、每年為飯店制定公關(guān)及媒體宣傳計劃。 3、定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 4、確保所有文具和印刷品完全符合集團標(biāo)準(zhǔn)。 5、管理有關(guān)為飯店拍照撰寫的新聞事宜。 6、組織店內(nèi)外公關(guān)活動,例如部門內(nèi)或店內(nèi)活動。 7、掌握和控制酒店公關(guān)年度預(yù)算并確保每個酒店公關(guān)活動能夠發(fā)揮效用。 8、擬定電子商務(wù)渠道相關(guān)銷售計劃,并指導(dǎo)電子商務(wù)經(jīng)理。協(xié)助市場銷售總監(jiān)實現(xiàn)酒店的整體銷售目標(biāo)。 9、在處理業(yè)務(wù)時保守機密并小心謹慎;保存和保守所有機密信息。 10、線上數(shù)字業(yè)務(wù):微商城、官網(wǎng)、抖音、小紅書等。在不同平臺上更新酒店相關(guān)內(nèi)容,如圖片、視頻和文案。 11、公關(guān)與活動:新聞發(fā)布、媒體采訪、酒店獎項、關(guān)鍵意見領(lǐng)袖內(nèi)容驅(qū)動營銷。 崗位要求: 1、性格開朗,優(yōu)秀的溝通技巧和談判技巧。 2、專業(yè)知識儲備及文字處理能力。 3、相似酒店工作背景。 4、精通相關(guān)緊急事務(wù)的處理程序。 5、相關(guān)條款和規(guī)則的熟知程度。 6、相關(guān)安全條例及保安措施的知識。 7、與客戶互動的程序的相關(guān)知識。 8、能用中英文進行溝通談判。
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)公司新媒體平臺(包括但不限于微信公眾號、抖音、小紅書、微博等)的日常運營、內(nèi)容策劃與發(fā)布,提升品牌曝光度與用戶互動率; 2、結(jié)合公司業(yè)務(wù)及行業(yè)熱點,策劃并執(zhí)行線上營銷活動,包括文案撰寫、圖片設(shè)計、視頻剪輯等,吸引目標(biāo)用戶關(guān)注; 3、定期分析新媒體運營數(shù)據(jù)(如閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、粉絲增長等),優(yōu)化內(nèi)容策略,提升運營效果; 4、與粉絲保持良好互動,及時回復(fù)評論及私信,維護品牌形象; 5、關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品動向,提出創(chuàng)新性運營建議,助力公司品牌推廣。 【崗位要求】 1、熟悉主流新媒體平臺(如微信、抖音、小紅書等)的運營規(guī)則及推廣技巧; 2、具備基礎(chǔ)的圖文編輯能力,能獨立完成文案撰寫及簡單圖片設(shè)計(熟練使用PS、剪映等工具者優(yōu)先); 3、對熱點敏感,具備較強的創(chuàng)意策劃能力,能結(jié)合品牌調(diào)性輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容; 4、學(xué)習(xí)能力強,愿意接受新事物,對酒店行業(yè)或文旅產(chǎn)業(yè)感興趣者優(yōu)先; 5、工作認真負責(zé),具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
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    崗位工作: 1.在福利、員工關(guān)系、工資及收入管理方面支持人力資源總監(jiān)。 2.跟進人事變動表的進度,如新聘員工、員工離職、升職、內(nèi)部調(diào)職、勞動合同續(xù)簽等。 3.管理石基人力資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,與財務(wù)部協(xié)調(diào)工資事宜。 4.協(xié)助人力資源總監(jiān)或人力資源經(jīng)理建立和執(zhí)行酒店的計劃。 5.保證執(zhí)行公司、法律及酒店的政策和程序。 6.協(xié)助員工入職培訓(xùn)、參觀酒店及其他培訓(xùn)課程的推廣,以加強積極的公司目標(biāo)。 7.根據(jù)政府要求,負責(zé)管理員工保險相關(guān)事宜。 8.協(xié)調(diào)實習(xí)生的工作,如每月津貼發(fā)放、評估和定期組織會議。 9.檢查酒店后區(qū)以確保酒店標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。 10.根據(jù)公司政策和程序,及時高效完成各項工作。 11.與所有員工保持積極的工作關(guān)系,以建立和提高團隊合作和和諧。 12.負責(zé)所有法定假期的匯總、審核及申報。 13. 負責(zé)外包公司的考勤審核。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,持有英語4級及以上英語資格證書; 2.吃苦耐勞,熱愛酒店行業(yè)。 3.態(tài)度積極,良好的溝通技巧。
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    發(fā)布于 13:18
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    工作職責(zé): 1、根據(jù)酒店戰(zhàn)略目標(biāo),通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,完成收入目標(biāo); 2、服務(wù)客戶,了解需求并超越客戶的要求,建立并維護銷售數(shù)據(jù)庫,并及時更新進度信息; 3、跟蹤客戶,維護原有的銷售渠道,開拓新的客戶; 4、向管理層匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等; 5、協(xié)調(diào)安排所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作; 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,5年及以上品牌酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、良好的銷售技能以及談判溝通能力,熟悉國內(nèi)高端旅游市場及新型銷售模式為佳; 3、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及時掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議; 4、較強的語言表達能力,英語口語流利最佳;
  • 防城港 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10:37
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    【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 7、分析市場機會,制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況,評估市場機遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo),對于與實際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求,不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽感,提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 7、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先
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    發(fā)布于 07-28
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    崗位職責(zé) 1、深入了解業(yè)務(wù),對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析,尋找潛在的收益機會,并實現(xiàn)新增收益。 2、負責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期形成分析報告,幫助決策層及時準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況。 3、對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預(yù)警機制,提供決策支持。 4、負責(zé)外部信息采集,熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè),就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究,為公司經(jīng)營決策提供參考。 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解,結(jié)合業(yè)務(wù),建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負責(zé)平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風(fēng)險管理,保證收益最大化 崗位要求 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗,OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先; 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀,英語可作為工作語言; 3、具備較強的經(jīng)營分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識,精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
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    發(fā)布于 09:34
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    崗位職責(zé) ·?全面負責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作,包括但不限于客房、餐飲、宴會等。 ·?帶領(lǐng)團隊完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·?制定銷售計劃并確保所有團隊成員按照計劃執(zhí)行對所負責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā),通過電話銷售、當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 ·?監(jiān)管銷售的產(chǎn)值并且根據(jù)市場變化調(diào)整銷售的行動。 ·?與會展公司、航空公司、旅行社和希爾頓區(qū)域銷售辦公室建立良好的聯(lián)系。 ·?與宴會銷售部,市場傳訊部和收益管理部共同調(diào)整團隊定房。 ·?確保銷售團隊可以高效地制作完成報價,合同發(fā)送給客戶并及時跟進,邀約客戶進行酒店參觀。 ·?了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息,包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等,并及時反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)。 · 增加銷售額,并對團隊及宴會收入進行有效的預(yù)測。 ·?負責(zé)部門相關(guān)部分的預(yù)算制定,并積極參與預(yù)測及市場計劃的制定。 ·?定期給員工進行培訓(xùn),確保團隊熟悉酒店產(chǎn)品及流程,可以高效的發(fā)掘客戶需求并為之提供專業(yè)的定制服務(wù)。 ·?定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場結(jié)構(gòu),預(yù)判市場發(fā)展趨勢并提前設(shè)計產(chǎn)品及渠道。 崗位要求 · 大專以上學(xué)歷 ·?優(yōu)秀的中英文口語表達及書寫能力 ·?能在強壓下勝任工作 ·?了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力 ·?擁有一定的客戶資源 ·?具有優(yōu)秀的溝通技巧,處理危機的知識和能力 ·?熟悉希爾頓系統(tǒng)優(yōu)先考慮
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    工作職責(zé) 1、參與酒店最高領(lǐng)導(dǎo)層的決策,對酒店的經(jīng)營方案的決策有分析與建議的義務(wù);? 2、負責(zé)建立科學(xué)、系統(tǒng)符合企業(yè)實際情況的財務(wù)核算體系和財務(wù)監(jiān)控體系,進行有效的內(nèi)部控制;? 3、保證財務(wù)報表及時、準(zhǔn)確、清晰;簽署酒店月末各種外部報表、內(nèi)部報表,及時報送上級公司和稅務(wù)等相關(guān)部門;? 4、開展酒店的經(jīng)營活動分析,為總經(jīng)理提供決策依據(jù); 5、負責(zé)組織編制酒店的各種財務(wù)預(yù)算并對預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)督;? 6、監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤管理和財產(chǎn)管理;? 7、控制成本費用,控制資本性支出,控制酒店現(xiàn)金收支、保證酒店資金安全、財產(chǎn)安全;? 8、負責(zé)酒店各種合同、協(xié)議的審批;? 9、負責(zé)與稅務(wù)、工商、金融、保險等外部相關(guān)管理及業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系與溝通,保證酒店經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn),并組織進行稅務(wù)合理籌劃工作;? 10、負責(zé)定期向總經(jīng)理、上級公司匯報酒店經(jīng)營管理財務(wù)狀況;不定期的對重大事項進行專項匯報工作。 任職資格 1、女性,財務(wù)管理、會計、金融相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,擁有財務(wù)會計類有關(guān)證書;? 2、具有5年以上酒店行業(yè)財務(wù)負責(zé)人工作經(jīng)驗,熟悉酒店財務(wù)管理模式;? 3、通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識,掌握法律相關(guān)知識,具備基本計算機應(yīng)用知識。? 4、熟練運用會計電算化,熟練使用ERP財務(wù)軟件。? 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。? 6、良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力,對企業(yè)忠誠度高。
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    1、負責(zé)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的銷售、促銷并不斷發(fā)展新客戶以達到部門指定相關(guān)目標(biāo)和任務(wù)。 2、尊重他人,分享功勞。??把客人作為共同的專注對象。??創(chuàng)造一種兼容并蓄的環(huán)境。 3、通過與同事和伙伴建立和保持支持的和有效的關(guān)系促進酒店的斗志和團隊精神,建立自信心。 4、接受市場銷售總監(jiān)分派的額外的職責(zé)。 5、經(jīng)常保持較高的個人衛(wèi)生,穿著和舉止。 6、在任何情況下都禮貌和專業(yè),特別是在酒店形象和名譽要求時。 7、出席市場銷售總監(jiān)要求的會議和培訓(xùn)。. 8、負責(zé)確保所有活動在遵守法規(guī)的法規(guī)下誠實地,合法實施。 9、積極與客人配合,迅速地對任何餐飲不足采取行動。 10、訓(xùn)練和發(fā)展下屬員工。 11、確保所有行為遵守本地法規(guī),表現(xiàn)誠實及有道德性。 任職要求: 1、優(yōu)秀的談判能力及溝通技巧; 2、較強的組織能力和抗壓能力; 3、具有同崗位工作經(jīng)驗一年以上; 4、熟悉本地及周邊市場。
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    l?? Ability to manage in a culturally diverse work environment 在多元文化的工作氛圍內(nèi)的管理能力 ? l?? Ability to influence results in a matrix environment 最終達到目標(biāo)的決策能力 ? l?? Adheres to Marriott EEO and AA policies 遵守萬豪集團的EEO和AA制度
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    財務(wù)回報: 參與編制部門年度經(jīng)營預(yù)算和財務(wù)計劃。監(jiān)控預(yù)算,提高產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,同時盡量減少浪費以增加收入 完成預(yù)算收入和個人/團隊銷售目標(biāo),實現(xiàn)利潤最大化。 制定并實施餐飲銷售計劃,以推動可衡量的增量覆蓋,增加平均消費,增加數(shù)量,餐飲和宴會銷售。 確保短期戰(zhàn)術(shù)和長期戰(zhàn)略行動計劃到位并正確執(zhí)行,以實現(xiàn)和超越財務(wù)目標(biāo)。 確保及時跟進和追求與客戶和利益相關(guān)者的戰(zhàn)略關(guān)系,以推動最高水平的轉(zhuǎn)化和客人體驗 為管理層完成預(yù)測、計劃和生產(chǎn)力報告 在批準(zhǔn)的部門預(yù)訂指南內(nèi)協(xié)商食品和飲料價格、功能空間和酒店服務(wù) 人員管理 指導(dǎo)日常的餐飲或活動活動,計劃和分配工作,為團隊成員建立績效和發(fā)展目標(biāo)。通過親力親為的管理,密切監(jiān)督所有活動部員工按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程履行職責(zé)。 通過與其他部門的有效溝通和協(xié)調(diào),提高團隊績效。根據(jù)客人數(shù)量確保適當(dāng)?shù)娜藛T配備。發(fā)展和維持與客戶的有效關(guān)系,最大限度地提高客戶滿意度和銷售機會 確保團隊在銷售和餐飲系統(tǒng)中準(zhǔn)確及時地更新所有相關(guān)記錄 開發(fā)并協(xié)助培訓(xùn)活動,通過培訓(xùn)課程、每日簡報和其他必要的會議來提高技能和知識,確保員工接受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),并擁有執(zhí)行工作職責(zé)所需的工具和設(shè)備。 提供指導(dǎo)、指導(dǎo)和定期反饋,以幫助管理沖突,提高團隊成員的績效,并認可良好的績效。 客戶體驗 始終提供禮貌和專業(yè)的服務(wù)。 以禮貌和高效的方式處理客人和員工的詢問,如果不能立即找到解決方案,報告投訴或問題,同時及時反饋跟進。 根據(jù)事件需求分配適當(dāng)?shù)闹付ㄊ录藛T 在活動前的策劃過程中,與活動策劃者協(xié)商,以確定最佳機會,例如會議室配置,會議/休息流程建議,菜單規(guī)劃,餐飲協(xié)調(diào),桌子安排,裝飾選擇等,以提高會議效率和生產(chǎn)力 確保團隊每天與每位活動策劃人會面,匯報日?;顒忧闆r,審查消費、賬單和合同賬單的任何例外情況,并審查最終賬單的估計 與客戶和餐飲員工計劃并組織活動前會議,以確定潛在的客人體驗改善方案。 與客人和同事保持良好的工作關(guān)系 根據(jù)客戶滿意度調(diào)查分析并采取行動,以改善服務(wù)并發(fā)現(xiàn)進一步的商業(yè)機會 負責(zé)業(yè)務(wù) 在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提高酒店和品牌的知名度和聲譽 協(xié)調(diào)安全和安保措施,確保會議和宴會順利進行,盡量減少中斷或問題。為客戶提供會議、宴會和其他可能減少浪費、節(jié)約能源和對環(huán)境影響最小的選擇方面的指導(dǎo)和建議。 履行分配的其他職責(zé)。也可擔(dān)任值班經(jīng)理。
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售工作程序和標(biāo)準(zhǔn); 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價格; 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗,特別是包廂宴會的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神; 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4、工作細致、嚴(yán)謹,并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)廚師長的安排,做好廚房菜品的出品; 2.負責(zé)研發(fā)湘菜新品并制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn); 3.制作川湘菜,按標(biāo)準(zhǔn)出餐; 4.保證所需用具的潔凈與使用功能,保證上菜速度,在規(guī)定的時間內(nèi)及時完成任務(wù); 5.嚴(yán)格按照菜品主輔料的投料比例、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、烹制菜肴,做到安全衛(wèi)生、節(jié)能。 崗位要求: 1.3年以上湘菜制作和研發(fā)經(jīng)驗; 2.參與過制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn); 3.具有強烈的責(zé)任心,勇于開拓和創(chuàng)新,作風(fēng)干練。
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握各渠道銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的酒店行業(yè)銷售活動。 4、積極開發(fā)銷售渠道,仔細計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 5、在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 6、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進。 7、積極地傳播酒店產(chǎn)品信息,在負責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 8、在所負責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助、配合銷售總監(jiān)開發(fā)所有酒店產(chǎn)品促銷方案以及銷售活動的順利進行。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 13、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成個人市場銷售目標(biāo)及團隊銷售目標(biāo)。 【崗位要求】 1、20-45歲,大專以上學(xué)歷,市場銷售、酒店管理、旅游管理等專業(yè)畢業(yè)。 2、擅長交際,溝通能力強,具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權(quán)。 4、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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    崗位職責(zé) ·? ?完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·? ?制定銷售計劃并得到宴會銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn),按照計劃對所負責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)。 ·? ?當(dāng)宴會銷售團隊得到生意需求時給予建議和支持,使客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認的生意。 ·? ?當(dāng)拿到生意需求時,及時為客戶準(zhǔn)備計劃書/合同等。 ·? ?和客戶一起商談最終細節(jié),并在活動計劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 ·? ?抓住所有機會盡最大可能去提升銷售額在并確保客戶滿意。 ·? ?保證與客戶及酒店各部門有效的溝通。 ·? ?在會議組織者有需求或需要緊急協(xié)助時,及時與各部門進行溝通協(xié)調(diào)。 ·? ?協(xié)助宴會銷售總監(jiān)預(yù)測房間間夜和宴會收入。 崗位要求 ·? ?大學(xué)專科及以上學(xué)歷。 ·? ?良好的中英文讀寫能力。 ·? ?良好組織及展示技巧。 ·? ?良好的溝通能力。 ·? ?能在強壓下勝任工作。 ·? ?了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 ·? ?擁有一定的客戶資源。
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    崗位職責(zé) ·?負責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作。 ·?完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·?制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn),按照計劃實施對所負責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā),通過電話銷售、當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 ·?操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進行預(yù)定。 ·?及時發(fā)送團隊工作單,宴會工作單同時確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息。 ·?與所負責(zé)的客戶建立良好關(guān)系,維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 ·?了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息,包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等。 ·?通過定期的會議,確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通,并協(xié)助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發(fā)生的事件。 ·?處理客人的反饋或投訴。 ·?根據(jù)需要在銷售經(jīng)理或銷售主任制定團隊報價或合同時進行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 ·?積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達到預(yù)算。 ·?根據(jù)銷售團隊架構(gòu)來協(xié)助銷售總監(jiān)分配對日常工作進行有效分配。 ·?指導(dǎo)銷售團隊,確保將高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品提供給客戶。 ·?領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊達到部門目標(biāo)。 崗位要求 ·?大專以上學(xué)歷。 ·?有三年或以上酒店銷售經(jīng)理及相關(guān)工作經(jīng)驗。 · 流利的中英文口頭表達及書寫能力。 · 優(yōu)秀的溝通技巧。 ·?能在強壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源。
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標(biāo)準(zhǔn),維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動,負責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi),通過參加各種營銷活動,樹立飯店的形象。 6、負責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動包括邀請媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
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    崗位職責(zé) ·?熟悉了解酒店產(chǎn)品知識,以及相關(guān)活動。 ·?負責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作,包括但不限于客房、餐飲、宴會等。 ·?完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·?制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn),按照計劃實施對所負責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)。 ·?及時、高效地制作完成報價與合同并發(fā)送給客戶。 ·?操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進行預(yù)定。 ·?與所負責(zé)的客戶建立良好關(guān)系,維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋給酒店。 ·?主動收集市場及行業(yè)信息,并與銷售團隊其他成員分享。 ·?了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息,包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等,并及時反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售總監(jiān)。 ·?積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達到預(yù)算。 ·?根據(jù)銷售團隊架構(gòu),協(xié)助銷售總監(jiān)對日常工作進行有效分配。 崗位要求 ·?大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷。 ·?有五年或以上酒店銷售及相關(guān)經(jīng)驗,有希爾頓酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ·?良好的中英文讀寫能力。 ·?具有良好的溝通技巧,能在強壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源,具有以身作則的能力。 ·?良好組織及展示技巧。
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    崗位職責(zé): -協(xié)助市場傳訊總監(jiān)編制和執(zhí)行酒店的全年市場推廣計劃。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? -保持市場推廣活動與酒店主要業(yè)務(wù)細分市場的一致性,確?;顒又袑ν顿Y回報率 (ROI) 有明確的時間和預(yù)算支持。 -協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)發(fā)展良好的媒體關(guān)系,策劃新聞發(fā)布會以及其它公關(guān)活動,提高酒店知名度和抵銷負面影響。 -通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū),建立持續(xù)的酒店知名度。 -協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)管理酒店的市場活動,包括預(yù)算,客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 -根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 -管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng),更新文字和圖像,優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并最好地呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 -管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片和活動照片等,用于酒店推廣。 -管理酒店社會化媒體平臺,支持策略性促銷活動,建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 -關(guān)注競爭對手的知名度及推廣活動并協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)制定策略時充分利用信息。 -若發(fā)生自然災(zāi)害、重大事故或者因特殊原因國家響應(yīng)應(yīng)急突發(fā)事件時,酒店將有權(quán)根據(jù)情況對崗位及工作職責(zé)進行臨時調(diào)整,以確保酒店的運營。 -參與?‘Ignite’ 數(shù)字營銷項目,定期與支持中心的商務(wù)及營銷團隊共同優(yōu)化酒店相關(guān)關(guān)鍵詞。? -根據(jù)酒店的需求參與‘boost’數(shù)字化營銷項目,針對直銷渠道進行進一步引流。 -與區(qū)域營銷團隊和兄弟酒店通力合作,提升跨酒店線上營銷。 ·-實施并監(jiān)控策略以通過第三方渠道為酒店帶來流量。?基于酒店的實際也位于組成,與包括攜程、美團、飛豬、Booking.com、Agoda,、Expedia等渠道緊密合作。 -直播、內(nèi)容平臺(抖音及小紅書等)及‘KOX’合作?。 -本地生活渠道(如點評)的內(nèi)容生成、餐飲相關(guān)產(chǎn)品的上傳,線上評價管理,商務(wù)洞察與數(shù)據(jù)分析。
  • 炒鍋

    6千-7千
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    【崗位職責(zé)】 1、在廚師長的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮,嚴(yán)格按照菜式規(guī)定要求,享調(diào)方法烹制菜肴,保證出品質(zhì)量。 2、掌握所烹制的菜系基本制點,并熟知本菜系的烹制要領(lǐng)和技術(shù)要求抓好各種出菜成品的標(biāo)準(zhǔn),達到味感、質(zhì)感、觀感及營養(yǎng)衛(wèi)生。 3、精通粵菜的炒菜技能操作、流程管理,根據(jù)菜單和客人的要求進行烹飪。 4、熟悉主料、配料、調(diào)味的使用,掌握炒、煙、炸、爆等基本烹調(diào)技法了解嫩、滑、爽、軟、糯、爛、松脆等烹調(diào)特點。 5、保證所需用具的潔凈與使用功能,保證上菜速度,在規(guī)定的時間內(nèi)及時完成任務(wù)。 6、做到幫上教下,以身作則,帶好打荷及改刀人員,互相協(xié)助,提高工作效率,按時完成上級交辦的各項工作任務(wù)。 7、嚴(yán)格按照菜品主輔料的投料比例、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、烹制菜肴,做到安全衛(wèi)生、節(jié)能。 【崗位要求】 1、6年以上大型酒店炒鍋及3年以上炒鍋主管工作經(jīng)驗; 2、具有強烈的責(zé)任心,勇于開拓和創(chuàng)新,作風(fēng)干練; 3、擁有較高的烹飪技術(shù),了解和熟悉食品材料的產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量、一般進貨價; 4、對成本控制管理、食品營養(yǎng)學(xué)、廚房的設(shè)備知識擁有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向銷售總監(jiān)匯報; 2、保持同各個訂房網(wǎng)站、旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定良好的合作關(guān)系; 3、負責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力; 4、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃; 5、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實; 6、查看每天的業(yè)務(wù)報表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、運營狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門,按照要求接待好VIP客人; 7、完成上月的應(yīng)收款工作; 8、定期協(xié)助相關(guān)部門完成信貸協(xié)議進行評估及分析; 9、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù); 崗位要求 1、全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷,有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、具備獨立開發(fā)客戶渠道、撰寫市場調(diào)研報告、起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力; 3、有較強的語言表達能力、具有親和力,做事認真,態(tài)度端正; 4、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。
  • 北海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 環(huán)境優(yōu)美
    • 距離銀灘百米
    • 中央空調(diào)宿舍
    • 免費食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:22
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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、開發(fā)指定的客戶組合,以滿足設(shè)定的目標(biāo)和最大化的利潤。 6、在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、向管理層提供市場情況的反饋,包括競爭和市場趨勢。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、更新賬戶和聯(lián)系人資料,附加賬戶計劃,確保行動的“實時”信息。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo) 16、遵守酒店酒店的政策及程序,完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、有銷售系統(tǒng)知識和經(jīng)驗(如:Delphi, Opera 等)。 2、具備良好的中,英文讀寫能力。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。熟練辦公軟件。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、能夠與客戶和其他利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系 7、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:16
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    崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級管理層負責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負責(zé)整個酒店的正常運作。 3.要負責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.英語流利,能熟練操作Opera系統(tǒng)。 3.儀表端莊,形象氣質(zhì)佳,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際,具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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