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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 08-01
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    崗位職責(zé) 1.為客人及員工提供現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援服務(wù),在醫(yī)務(wù)室提供服務(wù)以及在其它時(shí)間按需提供服務(wù):接待、檢查、照顧、支持、建議和治療 2. 就發(fā)生意外事件的處理方法為所有部門經(jīng)理提供培訓(xùn) 3. 對(duì)所有員工提供預(yù)防服務(wù) 4. 確保符合度假村的衛(wèi)生和安全流程 5. 保持醫(yī)務(wù)室設(shè)備、醫(yī)療箱和急救箱處于正常工作狀態(tài) 6. 管理庫(kù)存和訂購(gòu)補(bǔ)給 7. 在日志本上記錄日常記錄過(guò)程 8.與當(dāng)?shù)蒯t(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系、為度假村醫(yī)生提供技術(shù)援助(兒科醫(yī)生、潛水醫(yī)生等)  崗位要求 1. 具有相關(guān)專業(yè)背景及資質(zhì) 2. 須掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)及流利普通話,掌握其它外語(yǔ)者更佳  3. 該崗位需每周工作6天  【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
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    崗位職責(zé): 1、按照公司標(biāo)準(zhǔn),全面提高酒店的管理水平及服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益; 2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo); 3、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,確保酒店?duì)I業(yè)收入穩(wěn)定增長(zhǎng); 4、詳細(xì)閱讀和分析報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證本店?duì)I業(yè)順利進(jìn)行; 5、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,保證利潤(rùn)最大化; 6、對(duì)酒店進(jìn)行日常的管理工作,協(xié)調(diào)酒店各部門的配合,促進(jìn)各部門的溝通,保持高效率完成工作,建設(shè)團(tuán)結(jié)、合作、與創(chuàng)新的企業(yè)團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)愛(ài)店不斷進(jìn)取的企業(yè)文化等。 崗位要求: 1、性別不限,服從公司調(diào)配; 2、2年以上連鎖酒店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn); 3、線上推廣能力及團(tuán)隊(duì)管理能力突出。 工作意向地:廣西省內(nèi)分配 品牌簡(jiǎn)介: 優(yōu)程酒店是珀林酒管旗下倡導(dǎo)地域空間美學(xué)的生活方式酒店。優(yōu)程酒店歷時(shí)十多載,將輕中端酒店的服務(wù)理念與地方民俗、美學(xué)等人文特色完美融合,致力于打造具有當(dāng)?shù)匚幕厣摹奥鄙罹频辍?優(yōu)程酒店,方寸之間,盡顯情懷,為四方賓朋提供體驗(yàn)融入的旅居體驗(yàn)。 承載夢(mèng)想 優(yōu)雅啟程
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    崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.英語(yǔ)流利,能熟練操作Opera系統(tǒng)。 3.儀表端莊,形象氣質(zhì)佳,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際,具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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    崗位職責(zé) 1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 2、正確處理客人的投訴。 3、根據(jù)酒吧存貨量領(lǐng)取酒吧物品。 4、為酒吧侍應(yīng)生提供基本的飲料知識(shí)和飲料服務(wù)的培訓(xùn)。 5、召開(kāi)每日例會(huì)和參加計(jì)劃好的餐飲部會(huì)議。 6、為銷售,飲品創(chuàng)新和利潤(rùn)制定部門的規(guī)范和程序。 崗位要求 1、掌握有關(guān)于食品,酒水,運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面的知識(shí)以及工作能力 2、3年有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),1年以上主管級(jí)經(jīng)驗(yàn) 3、優(yōu)秀的行政管理技能 4、擁有敏銳的商業(yè)嗅覺(jué) 5、懂得自我激勵(lì)以及保持積極的態(tài)度 6、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,懂得激勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員以及跟團(tuán)隊(duì)的溝通 7、良好的英文書(shū)寫能力和口語(yǔ)能力 8、良好的儀容儀表
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    Job Description 職位描述 To assist the Managers in the smooth and efficient running of the Human Resources Department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Operations Manual are strictly adhered to.? 協(xié)助人力資源負(fù)責(zé)人順利并高效地完成人力資源部的內(nèi)部工作,確保操作手冊(cè)中概述的所有政策及程序都被嚴(yán)格遵守。 Assists to organize and attends the recruitment activities in job markets or via medias.? 協(xié)助組織并參與在就業(yè)市場(chǎng)或通過(guò)媒體的招聘活動(dòng)。 Assists to hunt qualified candidates or provides relevant information via recommendations internally or externally.? 協(xié)助搜尋合適的候選人或通過(guò)內(nèi)部或外部的推薦提供一些相關(guān)信息。 Ensures timely preparation and arrangement for interview, selection, and recruitment.? 確保及時(shí)的安排和準(zhǔn)備面試、挑選以及招聘事宜。 Assist to trace the completion of the new employee for the program. 負(fù)責(zé)追蹤新員工的招聘程序。 Job Requested: 職位要求: Min.4 years related experience in international hotels. 4年以上國(guó)際酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 Proficient in the use of Microsoft Office. 熟練運(yùn)用微軟辦公軟件。 Good Communication and writing skills. 良好的溝通及寫作技巧。 Responsible and positive attitude, can work under pressure and with team work spirit. 認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受工作壓力并保持積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)精神。 Good English speaking and writing skill. 良好的英文溝通與書(shū)寫能力。
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    崗位職責(zé) 1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識(shí),以向客人推薦各種食品及飲料。 2、清潔并擦亮所有器皿。 3、保持工作場(chǎng)地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4、添加所需的布品及操作設(shè)備。 5、從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)領(lǐng)取物品。 6、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊(cè)來(lái)完成服務(wù)工作。 7、根據(jù)餐廳的規(guī)定來(lái)擺放餐桌。 8、結(jié)束服務(wù)后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等學(xué)歷,有從事餐飲服務(wù)1年以上的工作經(jīng)歷。 2、對(duì)工作認(rèn)真踏實(shí),工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞。 3、掌握必需的食品、酒水知識(shí),有一定的西餐服務(wù)技能。 4、身體健康,儀表端正。
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫(kù)。 2.負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 3.合理調(diào)配酒店的人力資源,并提出有效的建議和意見(jiàn)。 4.負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5.負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對(duì)外公文之草擬和處理。 6.協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。 7.負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3.熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。
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    崗位職責(zé) 1、接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 6、兼顧總機(jī),處理總機(jī)日常工作。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開(kāi)朗自信,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力; 3、大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美; 4、熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練; 5、具有星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)倒班制。
  • 西餐廳主管

    3.5千-5.5千
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    崗位職責(zé) 1、指導(dǎo)和監(jiān)督餐廳的日常工作,保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。 2、負(fù)責(zé)制訂服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)程序。巡視檢查各項(xiàng)工作的具體實(shí)施,糾正不符合規(guī)范的行為,改進(jìn)服務(wù)方法與態(tài)度。 3、組織安排員工的工作,監(jiān)督制定排班表,招聘新員工,制訂培訓(xùn)計(jì)劃。 4、評(píng)估員工的工作表現(xiàn),保證執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,解決有關(guān)問(wèn)題。 5、發(fā)展良好的客際關(guān)系,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理客人投訴。 6、協(xié)調(diào)餐廳與廚房之間的關(guān)系,及時(shí)反饋信息,建立以客人為中心的服務(wù)意識(shí)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,管理類或相關(guān)專業(yè); 2、工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;具有餐飲行業(yè)的從業(yè)背景,對(duì)該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解; 3、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí),分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng); 4、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
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    【崗位職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店項(xiàng)目的市場(chǎng)發(fā)展策略,把握項(xiàng)目在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成項(xiàng)目在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; - 通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); - 負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; - 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃。 【崗位要求】 - 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; - 工作經(jīng)驗(yàn)及年限:至少2年以上市場(chǎng)銷售部負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn); - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)能力; - 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 - 高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力
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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系; 2、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo); 3、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況; 4、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn); 5、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度; 6、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷售目標(biāo); 7、遵守酒店酒店的員工守則; 8、遵守酒店酒店的政策及程序。 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí); 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng); 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售; 4、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng); 5、良好的人際交往和溝通技巧。
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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系; 2、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo); 3、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況; 4、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn); 5、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度; 6、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷售目標(biāo); 7、遵守酒店酒店的員工守則; 8、遵守酒店酒店的政策及程序。 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí); 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng); 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售; 4、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng); 5、良好的人際交往和溝通技巧。
  • 銷售總監(jiān)

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    【崗位職責(zé)】 1、 制訂及完善酒店銷售市場(chǎng)計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的銷售目標(biāo); 2、 以客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ),對(duì)本地和國(guó)際市場(chǎng)的客戶保持密切的聯(lián)系并推廣酒店; 3、發(fā)展新客戶及維護(hù)現(xiàn)有客戶達(dá)到及超越銷售目標(biāo); 4、 指導(dǎo)并管理銷售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到酒店銷售指標(biāo); 5、利用相關(guān)銷售資源和渠道,將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品的信息傳遞給現(xiàn)有和潛在客戶。 【崗位要求】 1、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、洞察力、交際溝通能力,同時(shí)英文聽(tīng)說(shuō)讀寫流利; 2、 出色的表達(dá)能力,擅長(zhǎng)一對(duì)一溝通及公開(kāi)演講(面向媒體、客戶、合作伙伴及員工等); 3、擁有自己的客戶資源,并具備不斷開(kāi)發(fā)、維系客源市場(chǎng)的能力和沖勁; 4、 負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。
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    崗位職責(zé) 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng); 2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題; 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客; 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷; 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好,協(xié)助賓客解決疑難事宜; 6、做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映; 7、在前臺(tái)及大堂迎送住離店的賓客; 8、協(xié)助賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)三年以上,有良好英文溝通能力; 2、具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力; 3、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng); 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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    崗位職責(zé) 1.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示,主持安保部日常工作; 2.組織全體安保員高質(zhì)量地完成酒店的安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財(cái)、物的絕對(duì)安全; 3.制定安全管理制度,消防預(yù)案,突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案; 4.開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防爆、防突發(fā)事件”的“五防”安全教育、法制教育; 5.發(fā)現(xiàn)消除安全隱患,指揮重大活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)安全工作; 6.保障員工和賓客的生命安全,注重對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)部位和要害部位的安全管理。 崗位要求 1.大專以上文化程度或同等學(xué)歷,懂得有關(guān)安全保衛(wèi)偵破消防等職務(wù)知識(shí); 2.具有3-5年以上酒店安全部工作經(jīng)驗(yàn)或部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部; 3.掌握一定外語(yǔ)水平,精力充沛,能連續(xù)工作,頭腦清醒,辦事敏捷,具有語(yǔ)言組織能力,善表達(dá); 4.接受過(guò)酒店安保培訓(xùn),有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
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    崗位職責(zé) 1、根據(jù)部門市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向餐飲銷售負(fù)責(zé)人匯報(bào)市場(chǎng)信息,包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見(jiàn)等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來(lái)電、來(lái)函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的會(huì)務(wù)用餐及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店餐飲、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3、具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力,能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,在指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)規(guī)劃并發(fā)展與公司客房及會(huì)議客戶的良好關(guān)系,從而確保酒店銷售指標(biāo)完成。 2.建立系統(tǒng)的銷售活動(dòng)計(jì)劃以更有效的開(kāi)發(fā)新客戶、穩(wěn)定老客戶,從而確保酒店銷售額的最大化。 3.向銷售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)信息,包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見(jiàn)等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來(lái)電、來(lái)函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有3年以上品牌酒店銷售經(jīng)理崗位的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力,能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。 5.行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 6.了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及廣西本地市場(chǎng) 7.薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):底薪+提成
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問(wèn)題和突發(fā)的各類事件。 2、接待和迎送夜間抵離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 4、記錄當(dāng)天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見(jiàn)和結(jié)果,及時(shí)遞交領(lǐng)導(dǎo)閱示。 5、負(fù)責(zé)酒店一天的營(yíng)收夜審,制定各種數(shù)據(jù)報(bào)表,整理賓客的意見(jiàn),發(fā)送給酒店相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,英文流利,男士?jī)?yōu)先。 2、懂得酒店管理一般理論知識(shí)、酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序,了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀(jì)律,了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 5、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發(fā)事件。
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。 2.對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。 3.管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶。通過(guò)每周最少拜訪25個(gè)公司及旅行社的現(xiàn)有及潛在客戶的銷售拜訪,努力爭(zhēng)取生意,挖掘新的商業(yè)機(jī)會(huì)。 4.參加會(huì)展、銷售掃樓及出差等活動(dòng),以擴(kuò)大銷售范圍。 5.系統(tǒng)安排每日銷售接待活動(dòng),并填寫銷售記錄卡。 6.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。 7.為了更好地位客戶提供服務(wù),加強(qiáng)與前廳、餐飲、客房及其它部門合作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有2年以上四五星級(jí)酒店銷售經(jīng)理崗位的工作經(jīng)歷。 2.工作態(tài)度積極主動(dòng),吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)。善于溝通和協(xié)調(diào),具備服務(wù)意識(shí)。 3.良好的中文書(shū)寫和口頭交流技巧。 4.行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 5.了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及廣西本地市場(chǎng) 6.薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):底薪+提成
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    崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的接待工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 8. 負(fù)責(zé)酒店一天的營(yíng)收夜審,制定各種數(shù)據(jù)報(bào)表,整理賓客的意見(jiàn),發(fā)送給酒店相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,英文流利,熟練Opera系統(tǒng)者優(yōu)先(可接收上夜班)。 2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛(ài)酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 崇左 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    崗位職責(zé): 1.?全面負(fù)責(zé)SPA區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理,制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn),完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 2.?組建、管理和培訓(xùn)SPA團(tuán)隊(duì),包括技師、前臺(tái)等人員,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。 3.?監(jiān)督服務(wù)流程,從顧客接待、項(xiàng)目體驗(yàn)到售后回訪,保障每一個(gè)環(huán)節(jié)都能讓顧客滿意,及時(shí)處理顧客投訴和反饋,維護(hù)酒店良好口碑。 4.?負(fù)責(zé)SPA區(qū)的成本控制,合理規(guī)劃采購(gòu)、人力等成本,分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施,提高經(jīng)濟(jì)效益。 5.?與酒店其他部門保持密切溝通與協(xié)作,如客房部、餐飲部等,共同提升酒店整體服務(wù)品質(zhì),參與酒店整體營(yíng)銷活動(dòng),推廣SPA服務(wù)。 任職要求: 1.?大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.?具備3年以上酒店SPA管理經(jīng)驗(yàn)或5年以上SPA行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有高端酒店或知名SPA品牌工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 3.?熟悉SPA服務(wù)流程、技術(shù)手法和產(chǎn)品知識(shí),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),能不斷優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容 。 4.?擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)、培訓(xùn)和考核員工,具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能與不同部門和客戶進(jìn)行良好交流。 5.?具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力,能妥善處理各類突發(fā)狀況,有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、注重細(xì)節(jié)。 6.?持有相關(guān)管理資格證書(shū)(如酒店管理師、SPA管理師等)或健康行業(yè)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先考慮。
  • 人力資源經(jīng)理 - 00735

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    該崗位需要服從全國(guó)調(diào)配 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績(jī)效管理與考核體系。 崗位要求 1、從事酒店人力資源工作5年以上,其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。 2、熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、熟練掌握招聘技巧,擁有良好個(gè)性與魅力的授課風(fēng)格,培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。 請(qǐng)注意:你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?,即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
  • 全國(guó) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位概述 1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)單體服務(wù)式公寓的日常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,包括客房、前廳、工程、財(cái)務(wù)及采購(gòu)等各項(xiàng)職能工作; 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制,對(duì)公寓的經(jīng)營(yíng)結(jié)果目標(biāo)及各項(xiàng)滿意度負(fù)責(zé); 3. 根據(jù)公寓的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查和更新; 4. 制定單店公寓的年度預(yù)算,并確保公寓的各項(xiàng)預(yù)算的完成; 5. 負(fù)責(zé)與客戶側(cè)行政、供應(yīng)商及外部干系人的關(guān)系維護(hù); 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件 1.大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)聽(tīng)書(shū)讀寫熟練。 2.有5年以上品牌星級(jí)酒店客房或前廳、運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力。 5.能接受全國(guó)以及海外外派。 請(qǐng)注意:你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?,即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
  • 全國(guó) | 10年以上 | 本科 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 年度免費(fèi)體檢
    • 每周下午茶
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred
  • 大堂副理

    5千-6千
    南寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 幫助下屬解決工作中遇到的難題,處理工作差錯(cuò)和事故;不斷提高職員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 2.監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)水平,改正合理的操作方法及程序。 3.確保前廳工作手冊(cè)得到有效及及時(shí)的執(zhí)行以保證政策和程序得到貫徹。 4.依據(jù)最新的管理報(bào)表分析房間預(yù)定的趨勢(shì)。 5.定期巡視大堂,與客人交談,與他們建立良好關(guān)系。 6.提高對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量,以區(qū)別于我們酒店與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的優(yōu)勢(shì)。 7.確保入住率,平均房?jī)r(jià)和收入目標(biāo)能夠達(dá)到所預(yù)期的最大值。 8.決定和監(jiān)測(cè)每日臨時(shí)住客的房?jī)r(jià)結(jié)構(gòu),以維持預(yù)期的平均房?jī)r(jià)收入。 9.確保所有職員都了解當(dāng)前的房?jī)r(jià)結(jié)構(gòu)狀況以及每天的可賣房情況。 10.建立、監(jiān)控并嚴(yán)格地執(zhí)行酒店鑰匙控制程序。 11.接受客人的投訴,及時(shí)處理解決并做好記錄。 12.巡視屬下部門,抽查服務(wù)質(zhì)量,保證日常工作的順利進(jìn)行。 13. 按績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估下屬的表現(xiàn),向上級(jí)提出獎(jiǎng)懲建議。 14.帶領(lǐng)部門人員協(xié)助需要幫忙的其它部門工作,按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
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