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一、崗位職責(zé) 全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理工作：制定并執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、政策和流程，確保符合國家法規(guī)和集團(tuán)要求。 建立健全酒店財(cái)務(wù)管理體系，包括預(yù)算、核算、成本、資金、稅務(wù)、審計(jì)等。 監(jiān)督酒店日常財(cái)務(wù)運(yùn)營，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 編制并分析財(cái)務(wù)報(bào)表，為管理層提供決策支持。 負(fù)責(zé)酒店稅務(wù)籌劃，合理避稅，降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 維護(hù)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系。 負(fù)責(zé)酒店預(yù)算管理：組織編制酒店年度預(yù)算，并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況。分析預(yù)算差異，提出改進(jìn)措施，確保酒店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)酒店成本控制：建立健全酒店成本控制體系，制定成本控制目標(biāo)。監(jiān)督各部門成本控制情況，分析成本變動(dòng)原因，提出成本控制措施。負(fù)責(zé)酒店資金管理：制定酒店資金管理制度，確保資金安全和使用效率。編制酒店資金計(jì)劃，合理安排資金收支。負(fù)責(zé)酒店融資工作，確保酒店資金需求。負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)管理：組建并管理高效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，明確崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和工作效率。其他工作：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求 教育背景：財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。 具備注冊(cè)會(huì)計(jì)師（CPA）、國際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師（CIA）等專業(yè)資格者優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)：8年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上五星級(jí)酒店財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店財(cái)務(wù)管理流程，具備豐富的預(yù)算、成本、資金、稅務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)技能：精通國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件。具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制和決策支持能力。個(gè)人素質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。具備較強(qiáng)的抗壓能力和解決問題的能力。 3.要求具備酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)：1、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，制定排班計(jì)劃，確保各時(shí)段人員充足且分工合理，保障前臺(tái)接待工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、組織開展新員工入職培訓(xùn)和在職員工的持續(xù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、溝通技巧、應(yīng)急處理等方面，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。 3、定期對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行績效評(píng)估，根據(jù)工作表現(xiàn)給予公正的評(píng)價(jià)和反饋，激勵(lì)員工提升工作質(zhì)量和效率，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的員工進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。 4、服務(wù)質(zhì)量管理監(jiān)督前臺(tái)員工的服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況，確保員工以熱情、專業(yè)、高效的態(tài)度為賓客提供服務(wù)，符合酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品牌形象。 5、處理賓客對(duì)前臺(tái)服務(wù)的投訴和特殊需求，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，化解賓客不滿，提高賓客滿意度，并將相關(guān)情況反饋給員工，作為培訓(xùn)和改進(jìn)的依據(jù)。 6、收集賓客對(duì)前臺(tái)服務(wù)的意見和建議，定期分析總結(jié)，針對(duì)存在的問題制定改進(jìn)措施并跟進(jìn)落實(shí)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和質(zhì)量。 7、工作流程把控與協(xié)調(diào)確保前臺(tái)各項(xiàng)工作流程的順暢執(zhí)行，包括但不限于入住登記、退房結(jié)算、客房預(yù)訂、信息查詢等，及時(shí)解決流程中出現(xiàn)的問題，保障前臺(tái)工作的準(zhǔn)確性和高效性。 8、協(xié)調(diào)前臺(tái)與酒店其他部門（如客房部、餐飲部、工程部等）之間的溝通與協(xié)作，及時(shí)傳遞賓客需求和相關(guān)信息，確保為賓客提供無縫對(duì)接的服務(wù)體驗(yàn)。例如，當(dāng)賓客入住時(shí)發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施故障，前臺(tái)主管需迅速與工程部溝通維修事宜，并跟進(jìn)處理進(jìn)度，及時(shí)向賓客反饋。 9、負(fù)責(zé)前臺(tái)各類報(bào)表的審核與統(tǒng)計(jì)工作，如入住退房報(bào)表、預(yù)訂情況報(bào)表等，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，為酒店管理層提供決策支持。 10、資源管理與成本控制管理前臺(tái)的物資設(shè)備，制定物資采購計(jì)劃，確保辦公用品、宣傳資料、房卡等物品的充足供應(yīng)，并合理控制庫存，避免浪費(fèi)和積壓。 11、特殊情況處理與應(yīng)急管理制定前臺(tái)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如應(yīng)對(duì)大規(guī)模入住 / 退房、系統(tǒng)故障、賓客突發(fā)疾病等情況，組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急處理能力。 12、在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場，指揮協(xié)調(diào)員工按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，保障賓客和酒店的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店的正常運(yùn)營秩序，事后對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)分析，完善應(yīng)急預(yù)案。 任職條件：1、25-40歲，相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，熟練掌握前臺(tái)電腦運(yùn)用。 2、具有良好的英語口語表達(dá)能力，形象好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 3、兩年以上高星級(jí)酒店接待領(lǐng)班或一年以上前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)。 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的溝通協(xié)調(diào)和一定的營銷能力。

【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 2、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

技能要求： 酒店管理，成本控制 1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5. 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職資格 1、男女不限，28-40周歲，形象氣質(zhì)佳 2、大專及以上學(xué)歷，有3年及以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各崗位工作流程； 3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力；具有較強(qiáng)的管理技巧；具備控制突發(fā)事件的能力； 4、具備培訓(xùn)崗位員工的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和主動(dòng)性強(qiáng)。 【面試不接受空降，到場需出示面試邀請(qǐng)函！】 職位福利：節(jié)日福利、社保、績效獎(jiǎng)金、包吃、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、包住

MAJOR FUNCTION 主要職能: 1.Well versed on all Brand Standard requirements for Reception and related areas. 熟知前臺(tái)及相關(guān)部門的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 2.Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and   regulations. Needs to be able to perform in all fronts of house functions.    確保所有員工履行并服從部門和酒店的方針政策與程序，能夠執(zhí)行所有前臺(tái)功能。  3.Assist Front Office Manager and Guest Service Manager to ensure a smooth front of house operations. 協(xié)助前廳部經(jīng)理和賓客服務(wù)經(jīng)理確保前廳部的正常運(yùn)作。 4.Making sure all procedures and trainings are carried out within the Company’s policies and SOP. Secure residents’ safety and privacy. 確保所有的程序和培訓(xùn)是在公司政策之內(nèi)實(shí)施進(jìn)行。確?？腿说陌踩碗[私。  5.Be able to accommodate all requests and needs prior, during and after residents’ stay. 滿足客人入住前, 在店期間及離店后的需求。

工作職責(zé)：? 1. 編制酒店財(cái)務(wù)報(bào)表，財(cái)務(wù)計(jì)劃，編制財(cái)務(wù)預(yù)算，督導(dǎo)執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施。? 2. 建立財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)流程，執(zhí)行內(nèi)部審計(jì)職責(zé)。? 3. 建立酒店財(cái)政、稅務(wù)、銀貸對(duì)外良好關(guān)系；做好酒店稅務(wù)籌劃；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年審工作。? 4. 負(fù)責(zé)酒店各種財(cái)務(wù)專用章、法人章、銀行開戶協(xié)議、銀行印鑒等重要財(cái)務(wù)資料的安全保管。 5. 負(fù)責(zé)酒店所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入的安全，合理利用資金。 6. 負(fù)責(zé)酒店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，按政策做好續(xù)保、承付保險(xiǎn)費(fèi)及索賠工作。 7. 負(fù)責(zé)編制統(tǒng)計(jì)資料報(bào)表，為每月財(cái)務(wù)報(bào)表提供必要資料。? 8. 按時(shí)編制每月經(jīng)營預(yù)測、每月財(cái)務(wù)報(bào)告等重要財(cái)務(wù)報(bào)表；按時(shí)編制每月現(xiàn)金流量表。?? 9. 負(fù)責(zé)編制審核預(yù)提費(fèi)用記賬憑證和預(yù)提費(fèi)用一覽表；及時(shí)調(diào)整預(yù)提費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用之間的差額。? 10. 制定、督導(dǎo)和實(shí)施各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)金規(guī)則執(zhí)行情況。? 11. 負(fù)責(zé)編制月工資工時(shí)分析一覽表、經(jīng)營情況分析表、全年預(yù)算表、庫存周轉(zhuǎn)報(bào)表等財(cái)務(wù)報(bào)表。? 12. 審核采購招標(biāo)合同協(xié)議，監(jiān)督合同執(zhí)行情況；督導(dǎo)成本控制工作，根據(jù)酒店經(jīng)營情況完善成本費(fèi)用控制程序。? 13. 審核應(yīng)付賬款的所有入賬憑證和所附原始憑證，并核對(duì)應(yīng)付賬款報(bào)表是否與總賬一致；根據(jù)酒店資金狀況安排款項(xiàng)支付。? 14. 負(fù)責(zé)審核總賬主管所編制憑證；負(fù)責(zé)總賬的月底結(jié)賬和每月的調(diào)賬對(duì)賬工作；負(fù)責(zé)審核總會(huì)計(jì)師出具納稅報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等。? 15. 監(jiān)督應(yīng)收款回收情況；審核應(yīng)收款賬齡分析表；監(jiān)督管理層、銷售部門擔(dān)保情況；審核前臺(tái)抵減收入的各項(xiàng)憑證，并確保收入及時(shí)進(jìn)賬。? 16. 完成上級(jí)交辦的其它工作。? 任職資格：? 1. 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；? 2. 擁有5年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗(yàn)，具有新酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；? 3. 至少3年以上酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理任職經(jīng)歷；? 4. 具有豐富的酒店財(cái)務(wù)管理、營運(yùn)分析、成本控制的經(jīng)驗(yàn)和技巧； 5. 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。

1.根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場信息，包括本市場狀況、競爭對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對(duì)手。 崗位要求 1.英語良好，大專以上學(xué)歷。 2.有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

月休4天 酒店前臺(tái)接待員主要工作職責(zé)如下： 　　1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗； 　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)； 　　4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好； 　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 　　7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 　　8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作； 　　9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作； 　　10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間； 　　11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)； 　　12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價(jià)問題； 　　13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 　　14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)； 　　15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù)； 16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù)； 17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù) 二、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下： 1、年齡20~30歲，身高：男1.75米以上；女1.65米以上，身體健康，身材勻稱，儀表端莊，氣質(zhì)高雅； 2、大專及以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 3、能進(jìn)行基礎(chǔ)的英文交流； 4、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、待客主動(dòng)熱情，樂于關(guān)心客人； 6、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心； 7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 2.代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 3.負(fù)責(zé)酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 4.編寫“夜間工作日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果，及時(shí)遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)三年以上。 2.懂得酒店管理一般理論知識(shí)和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3.熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 4.熟悉外事紀(jì)律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 5.具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件 7.能用外語與賓客流利交流。

福利待遇：雙休，免費(fèi)食宿，帶薪年假，五險(xiǎn)一金、中秋節(jié)春節(jié)等節(jié)日福利。 【崗位職責(zé)】 1．制定及執(zhí)行飯店市場銷售計(jì)劃。 2．酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.?分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4.?走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.?審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6．簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7．統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8．對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。

了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的各項(xiàng)政策法規(guī)和高星級(jí)酒店各崗位的業(yè)務(wù)流程，有較豐富的酒店管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的市場營銷、品牌意識(shí)和全局觀，有良好的規(guī)劃能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和應(yīng)變處置能力，有較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力、市場洞察力和組織協(xié)調(diào)能力，能有效整合資源推進(jìn)酒店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

崗位職責(zé) 1.掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。 2.參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。 3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4.在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7.在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上，有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位要求： 1、有酒店?duì)I銷管理工作10年以上經(jīng)驗(yàn) 2、有較強(qiáng)的洞察能力，協(xié)調(diào)能力，溝通能力，談判能力，有綜合型酒店?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn) 職位描述： 1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的整體營銷規(guī)劃、品牌管理等，制定酒店經(jīng)營目標(biāo)與落地計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的營銷、策劃、銷售、收益管理、會(huì)員關(guān)系、等營銷工作 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營銷隊(duì)伍建設(shè)，包括:銷售團(tuán)隊(duì)，策劃團(tuán)隊(duì)，廣告營銷團(tuán)隊(duì)，廣告執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體和分階段的市場推廣策略并有效執(zhí)行，制定銷售政策，銷售策略和實(shí)施方案并有效執(zhí)行 5、負(fù)責(zé)市場調(diào)研，產(chǎn)品分析，對(duì)競爭產(chǎn)品進(jìn)行研究與監(jiān)控，提供項(xiàng)目市場運(yùn)作的建議書和產(chǎn)品書，并根據(jù)市場動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行營銷思路調(diào)整和創(chuàng)新。 6、負(fù)責(zé)整合營銷資源，指導(dǎo)，推進(jìn)合作單位完成項(xiàng)目營銷傳播計(jì)劃，廣告創(chuàng)意并組織s實(shí)施等 7、負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目公關(guān)事件和主題活動(dòng)策劃，并整合媒體資源等，并根據(jù)公司銷售策略，建立維護(hù)公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與銷售管理體系，通過系列市場推廣活動(dòng)，營造市場環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長 8、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、籌建等工作 9、營銷團(tuán)隊(duì)全面管理工作 10、及時(shí)了解相關(guān)法律，法規(guī)和房地產(chǎn)管理?xiàng)l例及國家宏觀調(diào)控政策，并根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定對(duì)策！

崗位職責(zé) 1.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作。 2. 向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告，提交月銷售拜訪計(jì)劃。 3. 反饋信息，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作。 4. 修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。 5. 執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作。 6. 聯(lián)系新聞媒體，宣傳酒店形象。 7.策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案。 8.預(yù)留廣告位置，審核宣傳品的內(nèi)容，落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作。 崗位要求 1.大專以上文化程度，熟練掌握和運(yùn)用英語，在X星級(jí)以上酒店工作X年以上熟悉餐飲、客房、前廳等業(yè)務(wù)知識(shí)。 2.外表端莊大方，身體健康、干凈整潔。 3.善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善，有禮貌，性格外向、機(jī)警靈活、工作勤奮。 4.熟練掌握銷售的方法和推銷技巧，并能在工作中靈活運(yùn)用。 5.熟悉酒店各個(gè)部門的運(yùn)作程序，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 6.形象氣質(zhì)佳。

職位描述： 1．根據(jù)酒店短、中、長期經(jīng)營目標(biāo)，開展酒店的市場開發(fā)、客源組織及酒店會(huì)議室/客房的銷售工作，完成銷售業(yè)績指標(biāo)； 2．負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)酒店目標(biāo)客戶，與企事業(yè)單位、大型團(tuán)隊(duì)等大客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，定期拜訪并進(jìn)行意見回饋； 3．定期收集市場信息，了解客戶動(dòng)態(tài)，分析客戶消費(fèi)、意向等，協(xié)助擬定并實(shí)施酒店的促銷及營銷活動(dòng)； 4．根據(jù)市場變化情況，對(duì)營銷策略及效果進(jìn)行評(píng)估，提出調(diào)整建議，提高酒店平均房價(jià)和市場占有率； 5．負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待工作，協(xié)助接待VIP客戶，進(jìn)行住店VIP客戶的現(xiàn)場拜訪等； 6．完成上級(jí)安排的其他工作。 職位要求： 1．年齡40歲以下，大專及以上學(xué)歷，2年以上銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2．具備市場分析能力、營銷策劃方案能力、商務(wù)談判能力，擅長客戶關(guān)系的建立及維護(hù)。 工作地址及待遇： 鄭州市中原區(qū)建設(shè)西路與華山路交叉口悅際酒店，底薪+績效+部門提成+全勤+每半年工齡工資+各類帶薪假+社保+6天休

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店全面運(yùn)營管理； 2、負(fù)責(zé)酒店人才發(fā)展； 3、制定酒店經(jīng)營計(jì)劃并實(shí)施達(dá)成； 【任職要求】 1、年齡：27-40周歲； 2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷； 3、工作經(jīng)驗(yàn)：簡約品牌1年酒店總經(jīng)理帶店經(jīng)驗(yàn)，中端至少兩年以上連鎖酒店；特殊星級(jí)酒店總監(jiān)級(jí)以上管理經(jīng)驗(yàn)特議； 4、技能和能力：具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、決策能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、解決問題能力以及創(chuàng)新能力。熟悉酒店運(yùn)營流程、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等； 我們?yōu)槟闾峁?薪酬待遇：基本工資+房量補(bǔ)貼+城市補(bǔ)貼+崗位補(bǔ)貼+其他各種福利補(bǔ)貼； 職責(zé)發(fā)展：提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，擁有橫縱向發(fā)展機(jī)會(huì)； 福利保障：入職即繳納五險(xiǎn)一金，享受國家法定節(jié)假日，各種專業(yè)培訓(xùn)課程； 門店分配：大區(qū)內(nèi)意向地就近分配。（原則上要求能夠接受大區(qū)內(nèi)委派，不能接受勿擾）

崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

職位描述： 1．協(xié)助總經(jīng)理及相關(guān)部門組織和策劃產(chǎn)品推廣，定期開展效果評(píng)估并提出后續(xù)計(jì)劃實(shí)施或調(diào)整建議，使客房達(dá)到最高出租率，配合達(dá)成酒店銷售業(yè)績指標(biāo)； 2．熟悉前廳部運(yùn)作，有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技巧能力； 3．負(fù)責(zé)酒店日常 OTA 運(yùn)營管理，熟練掌握各平臺(tái) EB 后臺(tái)運(yùn)營，做好輿情管控； 4．負(fù)責(zé)前廳團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理分配工作任務(wù)，根據(jù)情況調(diào)整工作部署，定期培訓(xùn)，督導(dǎo)前廳員工按酒店標(biāo)準(zhǔn)開展工作，保證入住顧客有良好的體驗(yàn)； 5．負(fù)責(zé)與酒店各部門溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)平衡本部門各工種之間所出現(xiàn)的工作事宜； 6．處理各種突發(fā)事件； 7．完成上級(jí)交待的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1．年齡40歲以下，大專及以上學(xué)歷，具有3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，擅長單體酒店OTA渠道管理； 2．熟悉前廳部門的各項(xiàng)操作流程，能獨(dú)立完成前廳部門的日常管理； 3．具有出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力，善于處理各種復(fù)雜情況。 工作地址及待遇： 鄭州市中原區(qū)建設(shè)西路與華山路交叉口悅際酒店，底薪+績效+部門提成+全勤+每半年工齡工資+各類帶薪假+社保

職位描述： 1．協(xié)助酒店總經(jīng)理擬定經(jīng)營目標(biāo)與實(shí)施策略，完成銷售業(yè)績指標(biāo)。 2．負(fù)責(zé)建立維護(hù)酒店的銷售渠道與銷售管理體系，做好酒店的銷售管理、大客戶關(guān)系開拓與維護(hù)等工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大型會(huì)議或重要客戶的接待。 3．聯(lián)合相關(guān)部門制定營銷活動(dòng)方案并組織落地實(shí)施。 4．定期進(jìn)行客戶及市場情況的調(diào)研分析，根據(jù)變動(dòng)情況，對(duì)營銷策略及效果進(jìn)行評(píng)估，提出調(diào)整建議，提高酒店平均房價(jià)和市場占有率。 5．負(fù)責(zé)酒店銷售隊(duì)伍建設(shè)，定期組織培訓(xùn)，督導(dǎo)銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。 6．完成上級(jí)交待的其他工作任務(wù)。 崗位要求： 1．45歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，具有同檔次酒店銷售管理工作5年以上經(jīng)驗(yàn)，有一定酒店資源，能獨(dú)立開展酒店銷售工作； 2．具有一定的領(lǐng)導(dǎo)力，較強(qiáng)的市場敏感性、分析觀察能力、協(xié)調(diào)溝通能力及談判能力，良好的人際交往能力和溝通技巧。 工作地址及待遇： 鄭州市中原區(qū)建設(shè)西路與華山路交叉口悅際酒店，底薪+績效+部門提成+全勤+每半年工齡工資+各類帶薪假+社保

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點(diǎn)歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保娛樂活動(dòng)的順利進(jìn)行。 4、保持包房或座位的整潔，及時(shí)更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。 崗位要求 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 6、身高165以上，形象氣質(zhì)佳，大專以上學(xué)歷優(yōu)先

了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的各項(xiàng)政策法規(guī)以及行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，具有較豐富的酒店管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)；了解酒店各崗位的業(yè)務(wù)流程，有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織協(xié)調(diào)與市場營銷能力；具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效配合總經(jīng)理開展工作。