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    【崗位職責】 1、全面負責健身中心的日常運營管理工作,確保設施設備正常運行及環(huán)境整潔; 2、制定并執(zhí)行健身中心的服務標準、操作流程及安全規(guī)范; 3、監(jiān)督和指導健身教練及員工的工作,提供專業(yè)培訓以提高服務質量; 4、定期檢查健身器材的維護情況,協(xié)調維修或更換事宜; 5、策劃并組織會員活動、健身課程及促銷方案,提升會員滿意度和續(xù)費率; 6、處理會員投訴及突發(fā)情況,確保問題得到及時有效解決; 7、負責健身中心的會員招募、維護及數(shù)據(jù)分析,完成業(yè)績目標; 8、與其他部門協(xié)調合作,確保酒店整體服務的一致性。 【崗位要求】 1、熱愛健身行業(yè),具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng); 2、具備較強的組織協(xié)調能力和團隊管理經(jīng)驗; 3、熟悉健身器材的使用及基本維護知識; 4、具備良好的溝通能力,能夠與會員及同事建立良好關系; 5、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 6、有相關健身行業(yè)工作經(jīng)驗或持有健身教練資格證書者優(yōu)先; 7、能夠適應彈性工作時間,包括周末及節(jié)假日排班。
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    【崗位職責】 1、負責酒店布草、員工制服及客人衣物的分類、洗滌、熨燙、折疊及整理工作; 2、按照標準操作流程使用洗衣房設備,包括洗衣機、烘干機、熨燙機等,確保設備正常運行; 3、檢查洗滌后的布草及衣物質量,確保無污漬、破損或變形,符合酒店衛(wèi)生及外觀標準; 4、定期清潔和維護洗衣房設備及工作區(qū)域,保持環(huán)境整潔有序; 5、記錄每日洗滌數(shù)量及設備使用情況,及時上報異常問題; 6、協(xié)助庫存管理,確保布草及洗滌用品的充足供應; 7、遵守酒店安全規(guī)范,正確使用化學品及設備,避免安全事故發(fā)生。 【崗位要求】 1、能夠適應倒班工作制,具備較強的體力及耐力; 2、工作細致認真,有責任心,注重效率與質量; 3、具備團隊合作精神,能夠與同事有效溝通協(xié)作; 4、無經(jīng)驗者可接受培訓,有酒店洗衣房工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、了解基本洗滌化學品使用及設備操作規(guī)范者優(yōu)先;
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    【崗位職責】 1、全面負責洗衣房日常運營管理,確保布草、制服洗滌質量符合酒店標準 2、制定并執(zhí)行洗衣房工作計劃,合理分配工作任務,監(jiān)督員工操作流程 3、嚴格控制洗滌劑、水電氣等物料消耗,定期盤點庫存并做好成本核算 4、維護保養(yǎng)洗衣設備,定期檢查機器運行狀態(tài),及時報修故障設備 5、培訓新員工掌握專業(yè)洗滌技術及安全操作規(guī)程,建立標準化作業(yè)流程 6、處理突發(fā)性布草供應問題,協(xié)調與前廳、客房等部門的應急需求 【崗位要求】 1、熟悉酒店洗衣房工作流程,掌握各類織物特性及專業(yè)洗滌技術 2、具備3年以上酒店洗衣房工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先 3、能熟練操作工業(yè)洗衣機、烘干機、熨平機等專業(yè)設備 4、具備基礎設備維護知識及成本管控意識 5、身體健康,能適應高溫潮濕工作環(huán)境及倒班工作制 6、工作細致嚴謹,具備較強的責任心和抗壓能力
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    【崗位職責】 1、全面負責洗衣房日常運營管理,制定并執(zhí)行洗衣房工作計劃及操作流程,確保洗滌質量與效率; 2、監(jiān)督洗衣設備的使用、維護及保養(yǎng),確保設備正常運行,降低故障率; 3、管理洗衣房庫存,包括布草、洗滌劑及其他耗材,控制成本并優(yōu)化采購計劃; 4、培訓并指導洗衣房員工,提升團隊專業(yè)技能與服務意識,確保操作符合衛(wèi)生及安全標準; 5、協(xié)調與其他部門(如客房部、餐飲部)的溝通與合作,及時滿足各部門的布草需求; 6、處理洗衣房突發(fā)問題,如設備故障、布草短缺等,并提出改進方案; 7、定期檢查洗滌質量,確保布草整潔、無破損,符合酒店服務標準。 【崗位要求】 1、具備洗衣房或相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉酒店布草管理及洗滌流程; 2、了解洗衣設備的基本操作與維護知識,能處理常見設備問題; 3、具備較強的團隊管理能力,能夠有效分配任務并激勵員工; 4、注重細節(jié),對布草質量有高標準要求,具備成本控制意識; 5、良好的溝通與協(xié)調能力,能高效解決跨部門協(xié)作問題; 6、身體健康,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境,必要時可靈活安排工作時間;
  • 客房服務員

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    【崗位職責】 1、負責客房的日常清潔工作,包括但不限于更換床單、補充客房用品、清潔浴室、吸塵、擦拭家具等; 2、檢查客房設施設備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修; 3、確??头啃l(wèi)生標準符合酒店要求,為客人提供整潔舒適的住宿環(huán)境; 4、及時補充客房內(nèi)的消耗品,如洗漱用品、茶包、礦泉水等; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,如加床、加被等,并提供禮貌周到的服務; 6、遵守酒店的安全及衛(wèi)生管理制度,確保工作區(qū)域的安全與整潔; 7、完成上級安排的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應體力勞動及站立工作; 2、具備良好的服務意識,工作細致認真,責任心強; 3、能夠服從管理,具備團隊合作精神;
  • 樓層主管

    4千-5千
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    【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理,確保客房清潔、維護及服務質量符合希爾頓品牌標準; 2、監(jiān)督并指導客房服務員的工作,合理分配任務,確保高效完成客房清潔、布草更換及物品補充等工作; 3、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、設施狀況,及時發(fā)現(xiàn)并上報維修需求,確保設施完好; 4、協(xié)助處理客人的投訴及特殊需求,提供優(yōu)質的客戶服務,提升客人滿意度; 5、負責樓層物資的管理與盤點,控制成本,避免浪費; 6、參與新員工的培訓與考核,幫助團隊成員提升專業(yè)技能與服務意識; 7、配合前臺、工程等其他部門的工作,確保酒店運營順暢。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力,能夠妥善處理客人需求及突發(fā)情況; 2、有較強的團隊管理能力,能夠有效協(xié)調與激勵下屬; 3、工作細致認真,責任心強,能夠承受一定的工作壓力; 4、熟悉酒店客房運營流程及清潔標準者優(yōu)先;
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    【崗位職責】 1、負責酒店總機電話的接聽與轉接,確保所有來電及時、準確地轉接到相應部門或個人 2、處理客人電話咨詢,提供酒店服務、設施、周邊信息等基本問詢服務 3、記錄并傳達客人的特殊需求或投訴至相關部門跟進處理 4、協(xié)助處理緊急電話,如醫(yī)療救助、火警等突發(fā)事件,按標準流程及時上報 5、維護總機設備正常運行,發(fā)現(xiàn)故障及時報修并做好記錄 6、更新內(nèi)部通訊錄,確保分機號碼信息的準確性 7、完成上級交辦的其他行政支持工作 【崗位要求】 1、普通話標準,具備良好的語言表達能力和電話溝通技巧 2、聽力敏銳,能快速準確理解客人需求 3、具備基礎電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件及電話系統(tǒng) 4、服務意識強,耐心細致,能妥善處理各類突發(fā)情況 5、能適應倒班工作制 6、有酒店總機或客服相關經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓 7、具備基本的英語聽說能力者優(yōu)先
  • 總機主管

    4千-5千
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    【崗位職責】 1、負責酒店總機日常運營管理,確保電話接聽、轉接及留言服務高效準確 2、監(jiān)督總機團隊工作表現(xiàn),制定排班計劃并協(xié)調人員調配 3、處理客人特殊需求及投訴,提供專業(yè)解決方案并及時跟進 4、維護更新酒店通訊系統(tǒng)及內(nèi)部聯(lián)絡目錄,確保信息準確無誤 5、定期對總機服務進行質量檢查,提出改進建議并實施培訓 6、協(xié)調與其他部門的溝通協(xié)作,保障酒店內(nèi)部信息傳遞暢通 7、管理總機設備維護及耗材補充,確保設備正常運行 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的普通話及英語溝通能力,發(fā)音標準清晰 2、熟悉酒店運營流程及總機操作系統(tǒng)者優(yōu)先 3、具有較強的服務意識和應變能力,能妥善處理突發(fā)事件 4、具備團隊管理經(jīng)驗,能夠有效指導及培訓員工 5、工作細致耐心,能承受一定工作壓力 6、可適應輪班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店預訂部的日常運營及管理工作,確保預訂流程高效順暢; 2、監(jiān)督并審核客房預訂、變更及取消等操作,確保數(shù)據(jù)準確無誤; 3、協(xié)調與前臺、銷售、財務等部門的溝通協(xié)作,優(yōu)化預訂流程及客戶體驗; 4、分析預訂數(shù)據(jù)及市場趨勢,制定合理的房態(tài)及價格策略,提升酒店收益; 5、處理客戶特殊需求及投訴,提供專業(yè)解決方案,維護客戶滿意度; 6、培訓并指導預訂部員工,提升團隊業(yè)務能力及服務水平; 7、定期生成預訂報表,向上級匯報運營情況及改進建議。 【崗位要求】 1、熟悉酒店預訂系統(tǒng)及OTA平臺操作; 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)市場動態(tài)調整房態(tài)策略; 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能高效處理跨部門協(xié)作及客戶需求; 4、責任心強,注重細節(jié),能承受高強度工作壓力; 5、有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先,對酒店收益管理有經(jīng)驗者更佳; 6、具備良好的英語讀寫能力,能處理國際客戶預訂需求。
  • 司機

    4千-5千
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    【崗位職責】 1、負責酒店賓客的日常接送服務,確保安全、準時抵達目的地; 2、按照酒店規(guī)定執(zhí)行車輛檢查、保養(yǎng)及清潔工作,保持車輛良好狀態(tài); 3、熟悉鄭州市及周邊交通路線,合理規(guī)劃行車路線,提高接送效率; 4、協(xié)助處理車輛相關行政事務,如年檢、保險辦理及維修跟進; 5、遵守交通法規(guī)及酒店安全制度,確保行車安全無事故; 6、完成上級臨時安排的其他駕駛任務。 【崗位要求】 1、持有效C1及以上駕駛證,駕齡5年以上,無重大交通事故記錄; 2、熟悉鄭州及周邊區(qū)域路況,具備較強的方向感和路線規(guī)劃能力; 3、責任心強,服務意識佳,能適應彈性工作時間 4、身體健康,無不良嗜好,能勝任長時間駕駛工作;
  • 行李員

    3千-4千
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    【崗位職責】 1、負責為客人提供行李搬運服務,確??腿诵欣畎踩?、準確送達指定地點; 2、協(xié)助客人辦理入住及退房手續(xù),引導客人至前臺或客房; 3、為客人提供酒店設施及周邊環(huán)境的介紹,解答客人咨詢; 4、維護酒店大堂及入口區(qū)域的整潔與秩序,確保服務區(qū)域符合標準; 5、協(xié)助前臺完成部分行政工作,如傳遞文件、物品等; 6、配合其他部門完成臨時性工作任務,如會議接待、團隊服務等; 7、及時反饋客人的意見或需求,提升客人入住體驗。 【崗位要求】 1、身體健康,形象端正,具備良好的服務意識與溝通能力; 2、能夠適應倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班; 3、具備團隊協(xié)作精神,工作積極主動,責任心強; 4、能承受一定體力勞動,適應長時間站立或走動; 5、有酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供培訓; 6、普通話流利,具備基礎英語交流能力者更佳。
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    【崗位職責】 1、負責禮賓部的日常運營管理,確保為賓客提供高效、專業(yè)的迎送、行李搬運及問詢服務; 2、監(jiān)督和指導禮賓員的工作表現(xiàn),定期進行培訓和考核,提升團隊服務水平; 3、處理賓客的特殊需求及投訴,確保問題得到及時、妥善的解決; 4、協(xié)調與其他部門(如前廳部、客房部)的溝通協(xié)作,保障酒店服務流程順暢; 5、管理禮賓部的物資和設備,確保其完好并合理使用; 6、制定并執(zhí)行禮賓部的服務標準及操作流程,持續(xù)優(yōu)化服務質量; 7、負責VIP客人的接待工作,提供個性化服務,提升賓客滿意度; 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng),能夠以熱情、專業(yè)的態(tài)度對待賓客; 2、優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調和處理突發(fā)情況; 3、具備一定的管理經(jīng)驗或潛力,能夠帶領團隊完成工作任務; 4、身體健康,能夠適應輪班工作制及長時間站立服務; 5、熟悉酒店禮賓服務流程及相關標準者優(yōu)先; 6、具備較強的學習能力和抗壓能力,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境;
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    【崗位職責】 1、全面負責禮賓部的日常運營及管理工作,確保為賓客提供高效、專業(yè)的迎送、行李運送及問詢服務; 2、制定并優(yōu)化禮賓服務流程及標準,監(jiān)督執(zhí)行情況,持續(xù)提升服務質量; 3、協(xié)調與前臺、客房、餐飲等部門的協(xié)作,確保賓客需求得到及時響應與解決; 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件,提供妥善解決方案,維護酒店品牌形象; 5、負責禮賓部員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與服務意識; 6、管理禮賓部物資及設備,確保其完好、充足并符合酒店標準; 7、收集并分析賓客反饋,提出改進建議,優(yōu)化服務體驗。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務意識與職業(yè)素養(yǎng),熟悉高端酒店禮賓服務流程及標準; 2、出色的溝通協(xié)調能力,能夠高效處理賓客需求及突發(fā)情況; 3、具備團隊管理經(jīng)驗,擅長員工培訓與激勵,能帶領團隊達成服務目標; 4、工作細致、責任心強,能適應高強度工作及輪班制度; 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 6、英語口語流利者優(yōu)先,有國際品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預訂及變更需求; 2、準確高效地處理客人支付結算,確保賬務清晰無誤; 3、解答客人咨詢,提供酒店設施、服務及周邊信息的專業(yè)介紹; 4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求,及時反饋并跟進解決; 5、維護前臺區(qū)域整潔有序,確保工作環(huán)境符合酒店標準; 6、與其他部門保持良好溝通,協(xié)調客房清潔、維修等事宜; 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng),熱情主動,耐心細致; 2、普通話標準,具備基本的英語溝通能力(能處理簡單對話); 3、能適應倒班工作制(含夜班),抗壓能力強; 4、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel)及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先;
  • 前臺主管

    4千-5千
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    【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務流程高效、順暢; 2、監(jiān)督并指導前臺員工完成客戶接待、入住登記、退房結算等工作,提升服務質量; 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決; 4、協(xié)調與其他部門(如客房、餐飲等)的溝通協(xié)作,保障酒店整體運營效率; 5、負責前臺員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊業(yè)務能力; 6、定期檢查前臺工作記錄及報表,確保數(shù)據(jù)準確無誤; 7、協(xié)助制定并優(yōu)化前臺服務標準及操作流程,提高客戶滿意度。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識及溝通能力,能夠高效處理客戶需求; 2、具備一定的團隊管理經(jīng)驗,能夠有效協(xié)調及激勵員工; 3、工作細致認真,責任心強,能夠承受一定的工作壓力; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件(如Word、Excel); 5、具備較強的應變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件;
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保為賓客提供高效、優(yōu)質的服務體驗; 2、監(jiān)督并指導前臺、禮賓、總機等崗位員工的服務流程,確保符合希爾頓品牌標準; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并提升賓客滿意度; 4、協(xié)調與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通協(xié)作,確保服務流程順暢; 5、負責前廳部員工的排班、培訓及績效評估,提升團隊專業(yè)能力; 6、分析賓客反饋及運營數(shù)據(jù),提出改進建議并落實優(yōu)化措施; 7、管理前廳部物資及設備,確保其正常使用及合理庫存; 8、參與制定并執(zhí)行前廳部的年度預算及運營計劃。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域的工作經(jīng)驗,有前廳部管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉酒店前廳運營流程及標準,了解希爾頓品牌服務理念者更佳; 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能夠高效處理賓客及員工關系; 4、具備較強的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力; 5、良好的團隊管理能力,能夠激勵并帶領團隊達成目標; 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 7、注重細節(jié),服務意識強,能夠為賓客提供個性化服務;
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    【崗位職責】 1、負責酒店管事部的日常運營管理,確保餐具、廚具、設備等清潔、消毒及維護工作符合衛(wèi)生標準; 2、制定并執(zhí)行管事部的工作計劃,合理分配員工任務,監(jiān)督工作進度與質量; 3、管理管事部庫存,包括清潔用品、餐具及設備的采購、領用和盤點,確保物資充足且無浪費; 4、培訓并指導管事部員工,提升其專業(yè)技能與服務意識,確保團隊高效協(xié)作; 5、定期檢查清潔設備及工具的使用情況,及時報修或更換故障設備,保障工作順利進行; 6、與其他部門(如餐飲部、廚房部)保持良好溝通,協(xié)調解決運營中的問題; 7、確保管事部工作符合酒店安全、衛(wèi)生及環(huán)保政策,定期提交相關報告。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業(yè)相關工作經(jīng)驗,有管事部或后勤管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉清潔消毒流程、餐具保養(yǎng)及設備維護知識,了解衛(wèi)生安全標準; 3、具備較強的組織協(xié)調能力,能夠高效管理團隊并處理突發(fā)情況; 4、責任心強,注重細節(jié),能承受一定的工作壓力;
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店管事部的日常運營管理工作,確保餐具、廚具、設備等清潔消毒工作符合酒店衛(wèi)生標準; 2、制定并執(zhí)行管事部的工作流程、操作規(guī)范及衛(wèi)生管理制度,定期檢查執(zhí)行情況; 3、管理管事部員工,包括排班、培訓、績效考核及團隊建設,提升員工工作效率和服務質量; 4、負責餐具、清潔用品及設備的采購、庫存管理,控制成本并確保物資供應充足; 5、協(xié)調與廚房、餐廳等其他部門的溝通協(xié)作,確保餐具供應及時、設備運轉正常; 6、定期檢查清潔設備的使用狀況,安排維護保養(yǎng),確保設備安全高效運行; 7、處理管事部突發(fā)問題,如設備故障、人員調配等,確保部門工作順利進行; 8、完成上級領導交辦的其他任務。 【崗位要求】 1、具備酒店管事部或相關領域工作經(jīng)驗,熟悉酒店清潔消毒流程及標準; 2、了解餐具、廚具及清潔設備的維護保養(yǎng)知識,能獨立解決常見問題; 3、具備較強的團隊管理能力,能有效調動員工積極性,提升團隊協(xié)作效率; 4、良好的溝通協(xié)調能力,能與各部門順暢合作,確保工作高效完成; 5、注重細節(jié),責任心強,能承受一定的工作壓力; 6、具備成本控制意識,能合理規(guī)劃物資采購及庫存管理; 7、身體健康,能適應倒班工作制。
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店安全保衛(wèi)工作,制定并執(zhí)行安保管理制度及應急預案,確保酒店財產(chǎn)和客人安全; 2、組織并監(jiān)督保安人員日常巡邏、監(jiān)控及消防檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患; 3、協(xié)調處理突發(fā)事件,包括但不限于火災、盜竊、糾紛等,確??焖夙憫屯咨平鉀Q; 4、定期對保安團隊進行業(yè)務培訓和應急演練,提升團隊專業(yè)素質及應急處理能力; 5、配合公安機關、消防部門等外部單位的安全檢查,并落實整改要求; 6、管理安保設備及器材,確保其正常運行,定期維護和更新; 7、完成上級領導交辦的其他安保相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的安全防范意識和責任心,熟悉酒店安保工作流程及相關法律法規(guī); 2、具備良好的組織協(xié)調能力和團隊管理經(jīng)驗,能有效領導保安團隊; 3、反應敏捷,具備較強的突發(fā)事件處理能力和冷靜的判斷力; 4、身體健康,能適應倒班工作制,具備一定的抗壓能力;
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    【崗位職責】 1、負責辦公室日常行政工作,外來人員接待,電話接聽、轉接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達行政通知、報告、備忘錄或相關文稿公函,復印文件及收發(fā)傳真、信件、報刊、文件、包裹等。 3、維護日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動和會議。 5、日常辦公用品申領、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料,員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理。 【崗位要求】 1、熟悉酒店各種規(guī)章制度及消防知識。 2、對所學管轄的工作具有良好的組織實施能力。 3、有較好的文字和語言表達能力。
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    【崗位職責】 1、協(xié)助總經(jīng)辦主任起草有關公文,做好有關會議記錄。 2、協(xié)助總經(jīng)辦主任做好調查研究、資料收集整理及會務工作。 3、負責酒店文件、資料的收發(fā)、整理、立卷、歸檔、統(tǒng)計保管和借閱登記工作。 4、完成報刊、書籍等有關資料的征訂和發(fā)放工作、負責書籍和刊物的分類,編號和保管工作。 5、做好檔案材料的防火、防盜、防潮、防蟲等工作。 6、嚴格執(zhí)行檔案的保密制度。 7、負責總經(jīng)辦文件的打印、核對及復印工作。 【崗位要求】 1、本科以上學歷。具有檔案管理經(jīng)驗和文印工作經(jīng)驗 2、熟悉文書檔案管理知識和保密制度。 3、熟悉文印知識和行文規(guī)范。 4、具有較強的檔案業(yè)務管理能力,會辦理酒店文函工作。 5、熟練掌握電腦操作。 6、能撰寫本業(yè)務范圍內(nèi)的文稿,能完成工作任務。
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    【崗位職責】 1、負責員工入職、離職、轉正、調動等手續(xù)的辦理及檔案管理; 2、協(xié)助完成考勤統(tǒng)計、薪資核算及社保公積金繳納等人事基礎事務; 3、維護和更新員工信息數(shù)據(jù)庫,確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性; 4、配合上級完成人力資源相關報表的統(tǒng)計與分析; 5、解答員工關于人事政策的咨詢,協(xié)助處理員工關系事務。 【崗位要求】 1、對人力資源工作有基本了解,愿意從事人事行政相關工作; 2、具備良好的溝通能力和服務意識,耐心細致; 3、能熟練使用Office辦公軟件(Word、Excel等); 4、具備一定的數(shù)據(jù)整理和分析能力; 5、工作認真負責,有團隊協(xié)作精神;
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    【崗位職責】 1、負責酒店人事模塊工作,包括但不限于招聘、薪酬、員工關系等日常事務管理; 2、根據(jù)酒店業(yè)務需求,制定并執(zhí)行招聘計劃,確保各部門崗位及時補充,優(yōu)化招聘渠道及流程; 3、處理員工關系事務,包括勞動合同管理、員工投訴、勞動糾紛協(xié)調及員工關懷活動策劃; 4、完善酒店人力資源相關制度及流程,確保符合法律法規(guī)及集團政策要求; 5、定期分析人力資源數(shù)據(jù),提交相關報表,為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源管理各模塊工作流程,具備酒店行業(yè)人力資源經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備較強的招聘能力,能獨立完成崗位需求分析、候選人篩選及面試安排; 3、良好的溝通協(xié)調能力,能夠高效處理員工關系問題,維護團隊穩(wěn)定性; 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議; 5、工作細致認真,責任心強,具備較強的抗壓能力及多任務處理能力; 6、熟練使用Office辦公軟件及人力資源管理系統(tǒng)。
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    【崗位職責】 1、負責酒店宴會及會議活動的銷售工作,開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶關系,完成年度銷售目標; 2、與客戶溝通需求,制定宴會及會議活動方案,協(xié)調酒店各部門資源確?;顒禹樌麍?zhí)行; 3、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況,提出銷售策略調整建議,提升市場份額; 4、跟進合同簽訂、款項收取及客戶反饋,確保服務質量與客戶滿意度; 5、協(xié)助市場推廣活動,提升酒店宴會及會議品牌知名度。 【崗位要求】 1、具備較強的銷售能力及客戶服務意識,能獨立完成銷售任務; 2、良好的溝通協(xié)調能力,能與客戶及內(nèi)部團隊高效合作; 3、思維靈活,具備市場分析及策劃能力,能應對突發(fā)情況;
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    【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店銷售策略,完成公司下達的銷售目標及業(yè)績指標; 2、開拓并維護客戶資源,包括但不限于企業(yè)客戶、旅行社、會議團隊等,建立長期穩(wěn)定的合作關系; 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況,提出針對性的銷售方案,提升酒店市場份額; 4、協(xié)調酒店內(nèi)部各部門(如前廳、餐飲、宴會等),確??蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?; 5、定期提交銷售報告及市場分析,為管理層提供決策支持; 6、參與酒店營銷活動的策劃與執(zhí)行,提升品牌影響力及客戶滿意度; 7、協(xié)助銷售總監(jiān)完成團隊管理與培訓工作,提升團隊整體銷售能力。 【崗位要求】 1、具備較強的市場洞察力及銷售策劃能力,能夠獨立完成客戶開發(fā)與維護; 2、優(yōu)秀的溝通與談判技巧,能夠高效處理客戶需求及突發(fā)問題; 3、具備團隊協(xié)作精神,能夠與跨部門同事緊密配合; 4、抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠接受出差或彈性工作時間; 5、對酒店行業(yè)有熱情,熟悉酒店銷售流程及客戶管理優(yōu)先; 6、有相關銷售經(jīng)驗或客戶資源者優(yōu)先考慮。
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