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    崗位職責 1、對酒吧經(jīng)理負責,具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2、負責制定大堂吧工作計劃,并有效組織實施。 3、每日參與并檢查、指導大堂吧工作執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負責檢查大堂吧員工個人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項衛(wèi)生及安全措施的實施。5、負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作,確保員工的素質、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力,保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務質量水準。 7、負責作業(yè)前菜單或工作單的查看,主動了解每位客人對服務和出品的特殊要求,并及時將信息傳達給服務人員和出品部門,且須一一檢查落實。 8、依據(jù)客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務標準提出有建設性的意見和建議。 9、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通,使工作順利進行。 10、與客人建立良好的公共關系,并及時處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗1年以上 2、性別不限,工作認真負責,并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂各種酒水知識,有一定英語對話能力
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    1、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力,工作認真負責,作風正派; 2、熟練掌握相關餐廳工作各項環(huán)節(jié)和程序; 3、身體健康,品貌端正,氣質高雅; 4、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴; 5、有相關國內(nèi)品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    崗位職責 1.遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2.按計劃進行維修、檢修,根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3.完成綜合性臨時任務,如檢查VIP房;監(jiān)督修工作。 4.完成賓客提出的小修工作。 5.完成維修領班安排的其它工作。 6.提供客房設施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀,提出補救意見。 崗位要求 1.初中以上文化程度;一年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.以電工優(yōu)先,對鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解,具備一專多能,動手能力強。 3.五官端正。 4.具有專業(yè)技能證書者優(yōu)先。 5.身體健康,精力充沛。
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    【崗位職責】 1、檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 2、按照臺圖擺放桌椅。 3、做好餐前及會前準備。 4、按照指示要求負責場地臺型的調(diào)整。 5、負責為客人提供用餐服務。 6、清理臟餐具到指定區(qū)域?;顒咏Y束后負責清理相關區(qū)域。 7、更換經(jīng)使用過后的布草。 8、傳達所有客人建議。 9、具備基本的中餐食品知識。 10、了解各種會議等相關擺臺知識。 【崗位要求】 1、良好的形象和開朗的性格。 2、良好的餐飲服務經(jīng)驗,特別是會議。 3、有一定的抗壓能力。
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    崗位職責: 1、熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動; 2、迎接賓客,引導賓客到達臺位; 3、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特試菜點; 4、妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題; 5、隨時注意聽取賓客的意見,發(fā)現(xiàn)問題,及時向上級反映; 6、負責包間的清潔衛(wèi)生工作; 7、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1、熟悉酒店行業(yè)餐飲服務經(jīng)驗; 2、女身高不低于162cm,男身高不低于175cm; 3、儀容儀表良好,積極主動,具有較強的溝通表達能力。 面試咨詢時間08:30-18:00
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    工作內(nèi)容: 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài); 2、進行有關的市場計劃分析,制定部門工作計劃,完成工作報告 3、使客房達到最高出租率,獲得最佳客房收入; 4、收集匯總每日賓客意見并跟進處理; 5、保持良好的客際關系,能獨立有效的處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店更高一級領導處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、了解并掌握OTA點評技巧; 2、熟悉前臺服務方面的知識,具有熟練的系統(tǒng)操作技能; 3、有較高的對客溝通能力; 4、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感; 5、可接受崗位晉升。
  • 前臺接待

    3.5千-5千
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    崗位職責 1、為客人辦理入住及離店手續(xù); 2、接聽客人來電,跟辦客人交代事宜; 3、對客服務主動熱情; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 5、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務 6、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度(有工作經(jīng)驗者可適當放寬條件)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、相貌端正,身體健康。 面試咨詢時間08:30-18:00
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    崗位職責? 1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的銷售計劃; 2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達到所確定的銷售收入目標; 3、向銷售總監(jiān)匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等; 4、以銷售拜訪、電話聯(lián)絡等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系; 5、處理客戶來電、來函; 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP接待工作; 崗位要求: 1、及時的提出相應的措施及合理化建議。 2、有較強的的溝通、談判能力; 3、形象氣質好; 4、可接受無經(jīng)驗并給予培訓。 面試咨詢時間08:30-18:00
  • 會議專員

    3千-3.5千
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    崗位職責 1、檢查每日會議訂單和工作日志并做好準備工作。 2、按照會議承辦方的臺型擺放桌椅。 3、為就餐客人提供用餐服務。 4、清理臟餐具到指定區(qū)域。 5、更換經(jīng)使用過后的布草。 6、向主管傳達所有客人建議。 7、能及時完成主管安排的其它工作。 崗位要求 1、良好的形象和開朗的性格,良好的執(zhí)行力,有團隊合作精神。 2、具有良好的餐飲以及會議的服務經(jīng)驗。具備同等酒店相同職務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 面試咨詢時間08:30-18:00
  • 餐廳服務員

    2.6千-3千
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    薪酬待遇: 基本工資+績效工資+店齡工資+全勤獎+6天公休+帶薪年假? 崗位職責 1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。 2. 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4. 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。 5. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。 7. 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.高中或者以上學歷。 2.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 3.熱愛餐飲或酒店行業(yè)。 4.工作主動、熱情、認真,責任心較強。 5.身體健康,儀表端莊。 面試咨詢時間08:30-18:00
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    崗位職責 1.負責餐飲部員工的崗位業(yè)務培訓,督促各崗位抓好培訓工作、提高全員業(yè)務素質。 2.檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點。 3.督促廚師長做好食品衛(wèi)生成本核算、食品價格等工作,定期研究新菜加以推廣、提高食品的出成率及邊腳料的利用率, 最大限度盈得利潤。 4.發(fā)展良好的賓客關系,滿足賓客特殊需求,處理各類賓客投訴。 5.制定、推行和監(jiān)督本部門的各項管理制度。 崗位要求 1.大專以上學歷或同等文化程度。 2.有5年以上的酒店管理經(jīng)驗,掌握餐飲各部門的崗位職責和工作程序。 3.具有強烈的事業(yè)心和責任感及高尚的職業(yè)道德。 4.身體健康,儀表端莊大方,氣質高雅。 5.能夠根據(jù)市場變化和客人的需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略,善于組織和開展各種食品展銷活動。 6.具有酒店預算管理知識,能編制餐飲預算。
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    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
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    卓越雇主
    卓越雇主
    What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred
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    【崗位職責】 1、在總經(jīng)理帶領下,負責酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標負責。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務質量。 【崗位要求】 1 大專以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作3年以上,具有3年以上酒店前廳,客房等崗位管理經(jīng)驗。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。
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    崗位職責: 1. 負責客房的清潔與維護,確保環(huán)境整潔、舒適; 2. 提供優(yōu)質的客戶服務,提升住客滿意度; 3. 定期更換床上用品,執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序; 4. 檢查客房設施設備的完好性,及時處理維修請求; 5. 遵守并執(zhí)行酒店的服務標準和操作流程。 任職要求: 1. 具備良好的服務意識,能夠主動滿足客戶需求; 2. 能夠在高壓環(huán)境下工作,展現(xiàn)較強的責任心; 3. 擁有出色的溝通能力和客戶服務技巧; 4. 能嚴格遵守酒店的服務規(guī)范及流程; 5. 具有良好的團隊合作精神,能夠與其他員工協(xié)作。 鄭州市金水區(qū)正弘城美侖酒店招聘客房服務員多名 底薪3000,優(yōu)秀工資可談。提成,底房12間,超出底房提成臟房8-10塊,續(xù)住6塊; 節(jié)假日3倍工資 以上崗位包吃包住,月休四天 聯(lián)系電話? ?李女士? 15617856101
  • 酒店銷售

    5千-1萬
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    1.開發(fā)新客戶,維護老客戶,提升客戶滿意度與忠誠度,促進重復消費及轉介紹。 2.開拓旅行社、企業(yè)等線下銷售渠道,制定合作方案并推進落地,優(yōu)化渠道管理。 3.根據(jù)公司目標制定直營店線下銷售計劃,分解任務并確保業(yè)績達成。 4.實時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),分析市場動態(tài)與競爭對手情況,調(diào)整銷售策略。 5.負責銷售合同洽談、簽訂與執(zhí)行,處理合同糾紛。 6.開展市場調(diào)研,收集行業(yè)信息,為產(chǎn)品定價、營銷策略提供建議。 7.與酒店前廳、客房等內(nèi)部部門協(xié)作,保障銷售與運營銜接,提升客戶體驗。 8.配合市場、品牌部門開展推廣活動,提供銷售數(shù)據(jù)與市場反饋。 9.完成上級交辦的其他銷售任務,參與培訓提升業(yè)務能力。
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    1. 負責總部與各門店在OTA平臺上的密切協(xié)作,制定并落實相應的營銷策略; 2. 負責線上渠道的日常運營,營銷活動、線上推廣、關注效果和數(shù)據(jù)變化,對推廣效果與數(shù)據(jù)負責; 3. 負責各門店掛牌、后臺維護運營管理; 4. 負責線上價格監(jiān)控和維護,維護網(wǎng)絡價格渠道和銷售渠道,保證網(wǎng)絡銷售有序運行; 5. 負責線上訂單及客情維護,如訂單錄入、排名提升、網(wǎng)評與客訴等問題的日常處理與優(yōu)化; 6.行業(yè)競品分析及調(diào)研,并輸出可行性的建議,落地公司政策; 7.分析客戶需求,制定可落地推廣方案,維護后臺管理工作; 8.對各平臺運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,并做出相關數(shù)據(jù)分析并提出合理化建議
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    崗位職責: 1、熟系酒店經(jīng)營項目情況及營銷業(yè)務; 2、負責收集市場信息及分析行業(yè)動態(tài); 3、負責協(xié)調(diào)酒店與客戶關系,處理客戶的咨詢和回訪; 4、根據(jù)酒店經(jīng)營目標分解,制定營銷計劃,并完成個人銷售指標; 5、開拓新市場、發(fā)展新客戶、維護老客戶及制定客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃; 6、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,與有潛力的客戶保持良好的商務往來; 7、接待來訪參觀,樹立酒店良好形象,注意了解客人對酒店的意見,及時上報領導; 8、負責洽談、跟辦各種會議接待在酒店順利召開; 9、負責將酒店活動后的相關資料整理歸檔。 任職要求: 1.25-35歲,大專以上學歷,市場營銷、酒店管理、經(jīng)濟管理類優(yōu)先考慮。 2.形象氣質佳,穩(wěn)重大方,善于溝通協(xié)調(diào),有一定的客戶資源及拓展渠道; 3.普通話標準,語言表達能力強,具備良好的銷售意識和溝通技巧;頭腦清晰,思維敏捷,積極熱情、工作耐心細致,具有基本電腦操作能力, 4.責任心強,心理素質佳、較強的抗壓能力及團隊合作精神。 福利待遇: 1、無責底薪,每日工作8小時,有法定節(jié)假日,每月調(diào)休4天,并有節(jié)日福利; 2、酒店提供公寓化住宿,包吃包住。宿舍為2-6人間,24小時熱水、獨立的衛(wèi)生間沐浴、中央空調(diào)。 3、酒店有完善的晉升機制,并有牛人帶隊。只要你有責任心、上進心,國信酒店就是您最理想的選擇! 職位福利:全勤獎、包吃、包住、績效獎金、節(jié)日福利 職位亮點:完善的晉升體質,提供良好的居住環(huán)境
  • 酒店會議主管

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責】 1、根據(jù)會議接待預定單做好會場布置計劃工作; 2、合理安排會議中心員工,做好會議接待服務工作; 3、根據(jù)客戶要求,做好會前燈光、音響和各項服務工作的準備工作; 4、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作; 5、負責做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作,采取積極有效的方法,設法降低各類物資、能源耗損; 6、負責員工的日常部門培訓和紀律教育,確保員工安全正確地操作,言行舉止符合酒店相關制度的要求。 7、協(xié)助部門經(jīng)理做好宴會服務接待工作。 【崗位要求】 1、身體健康,相貌端正,年齡40歲以下; 2、工作經(jīng)歷:1年以上酒店營銷管理工作經(jīng)驗; 3、文化程度:大專學歷或同等學歷以上; 4、語言水平:流利標準的普通話; 5、其他能力:了解酒店各種會議類型的操作程序,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 6、熟悉會場內(nèi)各類設施設備的使用維護的基本常識; 7、負責員工的排班、考勤和休假的初審工作,根據(jù)客情需要及員工特點,安排日常工作,發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    職位描述 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃。  2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達到所確定的銷售收入目標。  3.向市場銷售部總監(jiān)匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 5.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 任職要求 1. 有從事酒店前臺、銷售等部門的工作經(jīng)歷。  2.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 3.具有市場調(diào)查和預測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應的措施和合理的建議。  4.有較強的語言表達能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。 5. 有本地客戶資源者優(yōu)先。
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配工作和檢查客房。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力。
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    崗位職責 1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。 2、向賓客提供禮貌周全的服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經(jīng)理匯報。 3、迎接問候賓客,并將其領入座位并協(xié)助領班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配。 4、記住所有賓客和常客的姓名。 5、和賓客交談,回答賓客提出的問題。 6、接受電話訂座,使用最好的電話談判技巧。 7、回答賓客有關本酒店的特殊活動和菜單等。 8、熟悉菜單和飲料單。 9、做餐廳收銀工作。 崗位要求 1、熟悉餐廳特色,了解餐飲服務設施,具有一定的公關和社交知識。 2、具有較好的語言表達能力,講話口齒清楚,反映靈敏,有較強的溝通技巧。 3、身體健康,儀表端莊大方,氣質較好。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專

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    崗位職責: 1.協(xié)助市場傳媒總監(jiān)完成媒體計劃開展廣告宣傳活動。 2.依照酒店的市場目標開展公關活動,確定具體目標市場并通過公關策略打入這些市場。 3.高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素,通過此類信息的發(fā)布,增大酒店社會形象力,提升品牌知名度。 崗位要求: 1.善于溝通,具有較強獨立解決問題的能力及執(zhí)行力。 2.具有廣泛的社交活動能力和較強的組織協(xié)調(diào)能力。
  • IT主管

    4千-5千
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    【崗位職責】 1、負責酒店計算機管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運行。 2、負責與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負責及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設立酒店電腦系統(tǒng)的檔案,并負責檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài),為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、具有星級酒店電腦部管理經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強的分析和解決專業(yè)問題的能力、預警能力、做正確事的能力和語言文字表達能力。 4、秉公辦事,堅持原則,不斷創(chuàng)新。 5、工作細致、嚴謹,具有較強的工作熱情和責任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。
  • 樓層主管

    4千-4.5千
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    崗位職責/職位描述 1.同樓層服務員開例會,發(fā)放清潔用品,安排當日工作 。 2. ?加強業(yè)務管理技巧的學習,勤檢查、勤督促、嚴格要求下屬執(zhí)行崗位責任制,禮貌禮節(jié)及儀容儀表,不斷提高衛(wèi)生質量,落實獎懲制度,提高工作效率。 3. 勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報及進行處理,協(xié)調(diào)好和其它部門的工作,發(fā)揚團結互助精神。 4. 查閱相關工作資料,工作日記,了解工作問題,做好上傳下達及相關解釋工作。? ? 5. 計劃編制每月員工上班輪班表,做好人力物力的計劃使用,控制部門成本. 做好工作用具的發(fā)放及回庫工作,負責好本部門清潔機械的保養(yǎng)、維護工作。? ? 6. 做好本部范圍內(nèi)的消防安全檢查工作,消除事故隱患,對部門員工的工作安全負責 。 7. 確保管轄區(qū)域的高度清潔并隨時檢查。? 8. 按照酒店標準進行對客服務。
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    崗位職責 1、協(xié)助餐廳經(jīng)理,負責中餐廳的運營和接待; 2、及時向直屬上級溝通任何遇到的問題,賓客的反饋和相關信息; 3、在服務技巧和標準化操作流程上培訓和指導餐廳服務員; 4、及時高效完成上級安排的工作。 崗位要求 1、大專及以上或同等學歷畢業(yè); 2、必須具備1年以上相關工作經(jīng)驗; 3、具有良好的形象,開朗的性格,能夠和酒店賓客良好的溝通; 4、具有一定的管理能力。
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