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【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、組織并實施各類活動，確保效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、完成上級交辦的其他與學(xué)習(xí)與發(fā)展相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展工作經(jīng)驗； 2、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效合作； 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力； 4、具備創(chuàng)新思維； 5、熟練使用辦公軟件及培訓(xùn)管理工具； 6、對員工發(fā)展有熱情，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。

財務(wù)部各崗位主管：工資主管；應(yīng)付主管；收入審計主管；應(yīng)收主管；收貨主管。 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財務(wù)核算工作，包括收入、成本、費用的審核與賬務(wù)處理，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性； 2、編制月度、季度及年度財務(wù)報表，協(xié)助完成財務(wù)分析報告； 3、監(jiān)督酒店資金流動，管理銀行賬戶、現(xiàn)金及票據(jù)，確保資金安全與合理使用； 4、協(xié)助制定和完善財務(wù)管理制度及流程，確保符合集團(tuán)財務(wù)政策和相關(guān)法律法規(guī)； 5、配合內(nèi)外部審計工作，提供所需財務(wù)資料，確保審計工作順利進(jìn)行； 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備財務(wù)、會計或相關(guān)專業(yè)背景，持有會計從業(yè)資格證書，初級會計職稱優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)財務(wù)運(yùn)作流程，有酒店財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟練掌握財務(wù)軟件及Office辦公軟件，尤其是Excel的數(shù)據(jù)處理能力； 4、具備較強(qiáng)的財務(wù)分析能力，能夠獨立完成財務(wù)報表編制及分析工作； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神； 6、無不良職業(yè)記錄，遵守職業(yè)道德和財務(wù)保密制度。

【崗位職責(zé)】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。 5、在保證安全運(yùn)行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 【崗位要求】 1、具備相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識或技術(shù)專長，有相關(guān)技術(shù)證書者優(yōu)先； 2、動手能力強(qiáng)，能獨立完成常見設(shè)備維修及保養(yǎng)工作； 3、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的應(yīng)急處理能力及團(tuán)隊協(xié)作意識； 4、能適應(yīng)倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班。

【崗位職責(zé)】 薪酬主管*1： 1、了解勞動法及相關(guān)人事政策，參與薪酬福利體系的日常管理，包括薪資核算、社保公積金繳納及薪酬數(shù)據(jù)分析； 2、維護(hù)員工檔案，確保人事數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性； 3、協(xié)助處理員工關(guān)系事務(wù)，包括入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等手續(xù)辦理； 4、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險及福利方面的政策； 5、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作； 6、配合上級完成人力資源相關(guān)報表的統(tǒng)計與分析工作。 招聘主管*1： 1、負(fù)責(zé)酒店各部門的招聘工作，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排及候選人跟進(jìn)； 2、協(xié)助制定并優(yōu)化招聘流程，提升招聘效率與候選人體驗； 3、負(fù)責(zé)辦理入職、離職手續(xù), 及人事變動的相關(guān)工作； 4、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見； 5、熟悉招聘流程及常用招聘渠道，能獨立完成基礎(chǔ)崗位的招聘工作。 【崗位要求】 1、對人力資源工作有熱情，具備良好的溝通能力與團(tuán)隊協(xié)作意識； 2、熟練使用Office辦公軟件； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力； 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對酒店的報道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在市場銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred

崗位職責(zé)： 1.?協(xié)助市場銷售總監(jiān)完成月度&年度經(jīng)營指標(biāo)，積極地完成部門銷售任務(wù)，為整個部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn) 2.?執(zhí)行客戶關(guān)系管理計劃，與酒店客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關(guān)系并持續(xù)開發(fā)新客戶，緊密跟進(jìn)所負(fù)責(zé)客戶的收入產(chǎn)量，無論何時，最大化增加銷售額 3.?通過電話拜訪/銷售拜訪等形式，進(jìn)行客房，餐飲，宴會，時令產(chǎn)品銷售， 制作商務(wù)散客協(xié)議，團(tuán)隊入住/會議/用餐以及其他活動的報價，合同簽訂等，并在活動確認(rèn)后，下發(fā)活動單至各營運(yùn)部門，召開重要活動接待協(xié)調(diào)會等，確?；顒禹樌e行，并擁有良好的客戶滿意度，贏得更多回頭客 4.?熟悉武漢酒店行業(yè)動態(tài)，定期進(jìn)行競爭酒店市場調(diào)查與分析 5.?通過直接的客戶拜訪及電話銷售等方式完成銷售計劃，并積極開發(fā)潛在的商務(wù)客戶，建立及更新客戶檔案 6.?良好的儀容儀表，儀態(tài)，并熟悉酒店全部的產(chǎn)品知識以及賣點 7.?參加每日/周/月會議，并提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的書面報告 8.?積極傳播酒店產(chǎn)品，在負(fù)責(zé)區(qū)域使酒店美譽(yù)度及影響力最大化 9.?嚴(yán)格執(zhí)行酒店財務(wù)部制定的信貸流程及制度 10.完成上級交代的其他任務(wù) 崗位要求： 1.?大專及以上學(xué)歷，年齡在22-35歲 2.?有從事酒店前臺、銷售等部門的工作經(jīng)歷 3.?有酒店管理或旅游管理相關(guān)知識儲備 4.?具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)并綜合分析 5.?有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和paperwork能力 6.?良好的英語能力及人際交往能力，有團(tuán)隊精神 7.?勤奮好學(xué)有上進(jìn)心 形象氣質(zhì)良好

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù) 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收 3.負(fù)責(zé)對退房的房間檢查 4.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作 5.完成每月的盤點工作 崗位要求 1、身體健康，并且適應(yīng)客房高強(qiáng)度工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力良好

崗位職責(zé)： 1.?協(xié)助市場銷售總監(jiān)完成月度&年度經(jīng)營指標(biāo)，積極地完成部門銷售任務(wù)，為整個部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn) 2.?執(zhí)行客戶關(guān)系管理計劃，與酒店客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關(guān)系并持續(xù)開發(fā)新客戶，緊密跟進(jìn)所負(fù)責(zé)客戶的收入產(chǎn)量，無論何時，最大化增加銷售額 3.?通過電話拜訪/銷售拜訪等形式，進(jìn)行客房，餐飲，宴會，時令產(chǎn)品銷售， 制作商務(wù)散客協(xié)議，團(tuán)隊入住/會議/用餐以及其他活動的報價，合同簽訂等，并在活動確認(rèn)后，下發(fā)活動單至各營運(yùn)部門，召開重要活動接待協(xié)調(diào)會等，確?；顒禹樌e行，并擁有良好的客戶滿意度，贏得更多回頭客 4.?熟悉武漢酒店行業(yè)動態(tài)，定期進(jìn)行競爭酒店市場調(diào)查與分析 5.?通過直接的客戶拜訪及電話銷售等方式完成銷售計劃，并積極開發(fā)潛在的商務(wù)客戶，建立及更新客戶檔案 6.?良好的儀容儀表，儀態(tài)，并熟悉酒店全部的產(chǎn)品知識以及賣點 7.?參加每日/周/月會議，并提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的書面報告 8.?積極傳播酒店產(chǎn)品，在負(fù)責(zé)區(qū)域使酒店美譽(yù)度及影響力最大化 9.?嚴(yán)格執(zhí)行酒店財務(wù)部制定的信貸流程及制度 10.完成上級交代的其他任務(wù) 崗位要求： 1.?大專及以上學(xué)歷，年齡在22-35歲 2.?有從事酒店前臺、銷售等部門的工作經(jīng)歷，有2年以上市場銷售部工作經(jīng)歷 3.?有酒店管理或旅游管理相關(guān)知識儲備 4.?具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)并綜合分析 5.?有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和paperwork能力 6.?良好的英語能力及人際交往能力，有團(tuán)隊精神 7.?勤奮好學(xué)有上進(jìn)心 8.?形象氣質(zhì)良好 9.?有一定的管理能力 有一定的客戶資源

崗位職責(zé) 1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動，對酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)，并報告工作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 5、編寫“夜間工作日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果，及時遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀(jì)律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、制定部門工作計劃，完成工作每月營收任務(wù)。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

崗位職責(zé) 1.為入住酒店的客人提供入住登記、退房結(jié)賬，以及日常問詢等事宜。 2.能夠為到店的客人提供熱情、專業(yè)、暖心的服務(wù)，獲得客人的5星好評。 3.清楚酒店各個營業(yè)點的服務(wù)內(nèi)容，與各部門溝通配合，做好對客指引與解釋。 4.熟悉酒店所有房型分布、房型特點，視情況為客人安排心儀的房間，提高客人入住滿意度。 5.為酒店客人辦理行李寄存、電話接聽等常規(guī)服務(wù)項目。 崗位要求 1.大專及以上文憑，五官端正，精神面貌良好，無不良嗜好。 2.性格活潑開朗，積極熱情有活力，做事踏實。 3.勤奮好學(xué)，樂于助人。

【崗位職責(zé)】 1.收集酒店客人賓客意見，并反饋上級跟進(jìn)整改，不斷解決酒店各方面存在的不足。 2.處理每日客戶投訴，竭盡全力為客人解決投訴問題，得到讓客人滿意的處理結(jié)果。 3.主要維護(hù)渠道網(wǎng)評分，進(jìn)行OTA客戶的每日回訪，完成個人網(wǎng)評任務(wù)，對客人反饋的問題及時跟進(jìn)處理，并做好記錄進(jìn)行分享。 4.對每日VIP客戶提供個性化服務(wù)，為客人提供驚喜、周到的服務(wù)，獲取客人5分好評。 5.協(xié)助前廳經(jīng)理完成部門的各項管理工作，向前廳部經(jīng)理匯報工作。 【崗位要求】 1.大專及以上文憑，五官端正，氣質(zhì)佳，精神面貌良好，無不良嗜好。 2.2-3年酒店大副工作經(jīng)驗，熱門酒店或星級酒店優(yōu)先。 3.內(nèi)心堅韌強(qiáng)大，熱情有活力，有責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機(jī)/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力

崗位職責(zé) 1、向前廳部副經(jīng)理匯報工作。 2、熟悉前廳部及相關(guān)部門的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)要求。 3、服務(wù)行政樓層客人，按照萬豪國際酒店的標(biāo)準(zhǔn)，客觀、友好、高質(zhì)量地為行政樓層的客人提供管理服務(wù)。 4、協(xié)助行政樓層接待和服務(wù)員全力為客戶提供滿意的服務(wù)。確保所有員工都遵守酒店的政策、標(biāo)準(zhǔn)、流程和管理準(zhǔn)則。 5、負(fù)責(zé)行政樓層區(qū)域員工的招聘、培訓(xùn)、及其職業(yè)發(fā)展。 6、為賓客滿意度調(diào)查中酒店推薦度、員工服務(wù)、入住&退房體驗、精英會員滿意度的分值負(fù)責(zé)。 7、協(xié)助制定行政樓層預(yù)算。 8、管理行政樓層的日常收益。 9、盡可能多的與客人保持聯(lián)系，以建立良好客戶網(wǎng)。 10、在權(quán)限內(nèi)，負(fù)責(zé)并接受客人投訴、認(rèn)真分析投訴，又快又準(zhǔn)地做出答復(fù)，使客人滿意，從而能夠保護(hù)酒店的財產(chǎn)和利益。 11、要對任何安全隱患保持關(guān)注和警惕性。不能將員工和客人至于危險之中。 12、完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、至少五年酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，至少一年管理經(jīng)驗。 2、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際。 3、能用流利的英語從事前廳服務(wù)。 4、熟悉前廳管理專業(yè)知識、市場銷售知識和接待禮節(jié)禮儀；熟練運(yùn)用電腦。 5、團(tuán)隊合作能力

崗位職責(zé) 1、對酒吧經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體實施對大堂吧的日常營運(yùn)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定大堂吧工作計劃，并有效組織實施。 3、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)主持大堂吧每日例會；參加大堂吧/酒吧每周周會、每月月會、樓面協(xié)調(diào)會、餐飲部經(jīng)營分析會，并確保上情下達(dá)、下情上呈。 5、負(fù)責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作，確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力，保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。 7、負(fù)責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看，主動了解每位客人對服務(wù)和出品的特殊要求，并及時將信息傳達(dá)給服務(wù)人員和出品部門，且須一一檢查落實。 8、全程負(fù)責(zé)并參與每次的VIP服務(wù)，服務(wù)結(jié)束后，及時召集服務(wù)人員工進(jìn)行總結(jié)。 9、依據(jù)客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議。 10、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通，使工作順利進(jìn)行。 11、與客人建立良好的公共關(guān)系，并及時處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 12、關(guān)注市場，積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論，并提出對經(jīng)營有建設(shè)性的建議。 13、參與部門營運(yùn)現(xiàn)場的操作、檢查、監(jiān)督，并及時予以工作指導(dǎo)。 14、對直接下屬進(jìn)行約談和工作評估，并適時有效的激勵各級員工士氣。 15、定時與成控部主管聯(lián)系，確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項接待任務(wù)。 17、負(fù)責(zé)執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用，防止事故發(fā)生。 18、負(fù)責(zé)檢查大堂吧員工個人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況，貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，確保部門各項衛(wèi)生及安全措施的實施。 崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗2年以上 2、性別不限，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂各種酒水知識，有一定英語對話能力

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店的所有給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)維修。 2.參與蒸汽管路系統(tǒng)的改造和維修保養(yǎng)。冷熱水管路的維修保養(yǎng)。 3.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的所有水龍頭及衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。 4.負(fù)責(zé)對所有下水、污水道進(jìn)行維護(hù)及疏通。 5.配合做好所有水系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)。 6.負(fù)責(zé)各區(qū)域廚房內(nèi)的煤氣管接口、閥門的檢查保養(yǎng)。 7.主動向領(lǐng)班匯報工作中的問題及完成情況，及時記錄當(dāng)天維修日志。 8.除及時完成本職能組負(fù)責(zé)的各維修任務(wù)外，應(yīng)服從主管和值班工程師的指派，幫助其它工種努力完成相關(guān)的維修工作。 崗位要求 1.中技以上文化程度， 2.有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 3.能獨立完成管路系統(tǒng)的維修和其他維修工作。 4.具有豐富的管道工經(jīng)驗并持有相關(guān)的上崗操作證書。

【崗位職責(zé)】 1、按照年度銷售計劃完成會議銷售工作和活動完成并超越會議銷售目標(biāo)。 2、將團(tuán)隊涉及信息分發(fā)至相關(guān)部門。例如:發(fā)會議通知單，團(tuán)隊摘要和準(zhǔn)備會議講座。 3、在會議組織者有需求時及時與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 4、讓活動組織者和客戶在活動/團(tuán)隊停留期間讓其客人滿意。 5、檢查會議進(jìn)行的所有時間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 6、有規(guī)律的回顧主要賬單拋入并確保其準(zhǔn)確 性，需要和客戶一起回顧賬單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 7、提供反饋市場趨勢，與上級保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系，不斷更新整體目標(biāo)。 8、及時滿足客戶需求并保持有效溝通。 9、確保內(nèi)部有效而密切的溝通。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷以上，形象、氣質(zhì)佳，營銷專業(yè)優(yōu)先; 2、具有代表酒店與顧客，員工和第三方交往的能力。 3、具有解決問題，推理，號召，組織的能力， 4、有接待大型會議、活動的經(jīng)驗。

崗位職責(zé) 1.聽從主管的工作安排。 2.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，并按操作規(guī)范進(jìn)行操作。 3.為各類電氣系統(tǒng)提供專業(yè)支持并處理所有相關(guān)的維修和保養(yǎng)。 4.需要時，為強(qiáng)電電氣系統(tǒng)提供專業(yè)支持和維修。 5.配電板/電氣設(shè)備的預(yù)防性維修 6.各項電氣工作要嚴(yán)格做到：裝得安全，用得正確，修得及時，拆得徹底。 7.定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進(jìn)行一次耐壓試驗。 8.做好值班工作日記和設(shè)備運(yùn)行記錄。 任職資格 1.中專以上學(xué)歷，同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉電氣設(shè)備安裝、維修和排除故障的技術(shù)知識，懂得安全用電、節(jié)約用電的政策運(yùn)行記錄。 3.有當(dāng)?shù)靥厥夤しN證書和電工上崗資格證書。 4.能按工作規(guī)范和有關(guān)制度獨立進(jìn)行工作。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷或同等文化程度。 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。 3、有對客服務(wù)意識。 4、持有C1駕駛證優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、按照要求完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔工作； 2、對清潔工具愛護(hù)。 任職要求 1、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、工作認(rèn)真、服務(wù)意識強(qiáng)，能吃苦耐勞； 3、身體健康，無不良嗜好；

前廳部: 禮賓員 餐飲部：宴會廳、中廚房點心 要求: 1、在校學(xué)生 2、年齡16歲以上 3、實習(xí)期6個月以上

崗位職責(zé)： 1、為顧客提供熱情服務(wù) 2、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認(rèn)付款方式。 3、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知賓客服務(wù)經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 崗位要求： 1、個人形象良好 2、較好的溝通能力 3、善于學(xué)習(xí) 4、能適應(yīng)倒班

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個飯店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。