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    崗位職責 1、負責在大堂迎接并送別客人,提供高效、熱情的服務(wù),解答客人的咨詢,處理客人的投訴和特殊要求,確??腿藵M意度。 2、關(guān)注大堂內(nèi)客人的動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)客人的需求并主動提供幫助,如協(xié)助辦理入住、退房手續(xù),協(xié)調(diào)行李搬運等。 3、與酒店各部門保持密切溝通與協(xié)作,協(xié)調(diào)解決客人在住宿過程中遇到的各類問題,確保酒店服務(wù)的順暢和高效。 4、負責大堂區(qū)域的日常運營管理,包括維護大堂的秩序、環(huán)境整潔以及設(shè)施設(shè)備的正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進行維修和處理。 5、制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,處理大堂內(nèi)的突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、客人突發(fā)疾病等,確保客人和酒店的安全。 6、在發(fā)生緊急情況時,及時向上級匯報,并組織協(xié)調(diào)各部門進行應(yīng)急處理,保障酒店的正常運營和客人的生命財產(chǎn)安全。 7、收集客人的反饋意見和建議,及時向上級匯報,并跟進相關(guān)問題的改進和處理情況,以不斷提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。 8、負責記錄和統(tǒng)計大堂副理工作相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,如客人投訴數(shù)量、類型及處理結(jié)果等,為酒店的管理決策提供參考依據(jù)。 9、協(xié)助處理酒店與客人之間的糾紛和矛盾,維護酒店的聲譽和形象。 10、理客人的遺留物品,做好登記、保管和歸還工作。 11、協(xié)助培訓新員工,分享服務(wù)經(jīng)驗和技巧,提高大堂員工的整體服務(wù)水平。 12、參與酒店組織的各項活動,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),積極配合酒店其他部門的工作,共同提升酒店的整體運營效率和服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗一年以上。 2、形象氣質(zhì)好,具備較好的英文聽說讀寫能力。 3、有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。 4、能用流利的英語從事前廳服務(wù)。
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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    崗位職責 1.協(xié)助制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。 2.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.負責酒店日常質(zhì)檢工作。 4.按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓實施結(jié)果、以及質(zhì)檢情況。 4.與相關(guān)部門及人員進行溝通,取得培訓工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓教材;負責員工考核工作。 6.深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。 7.協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓人員,做好各種培訓班的組織工作。 崗位要求 1.大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉崗位培訓工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6.掌握電化教育的方法,能熟練操作計算機。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責】 1、通過訓練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團隊員工。 2、考察團隊成員的訓練需求,積極地培訓員工, 讓員工保持水平一致, 參加培訓。 3、控制酒店員工的流失率。 4、作為團隊的導(dǎo)師,提高員工水平,促進他們完成所設(shè)立的目標。 5、確保員工手冊,相關(guān)勞動法,HR指南的一致性,如有違反,紀律處分。 6、根據(jù)酒店酒店P(guān)DR標準,進行1:1的面談,確保對每個員工的公平,為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、及時更新員工檔案,掌握員工進步、成功和失敗的狀況,鼓勵更正。 8、為部門計劃和培訓高潛能成員,促進他們提高工作水平。 9、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 10、簡單易懂的訓練新員工,使其盡快達到勝任工作的最低標準,明白他的目標。 11、對雇用和解雇員工負責, 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門成員的水平一致。 12、獲得并分析員工意見調(diào)查、客人滿意度調(diào)查和神秘客人調(diào)查的結(jié)果,與團隊分享并跟辦需要提高的地方。 13、為顧客提供熱情服務(wù),讓他們有回家的感覺。 14、核對賓客完整的預(yù)定及詳細信息,確保付款方式安全有效。 15、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時寄存等。 16、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知賓客關(guān)系經(jīng)理回訪客人,確保客人對解決方法滿意。 17、維護顧客檔案和信息,確保有效的預(yù)定。 18、每日問候VIP客人,確保VIP客人的個性化服務(wù)待遇。 19、和銷售,預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務(wù)。 20、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),發(fā)展客人加入會員。 21、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,控制房間。 22、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 23、遵循酒店酒店品牌標準 24、掌握酒店酒店的基本概況 25、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 26、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部 【崗位要求】 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系。 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。 3、維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。 4、保持工作環(huán)境整潔。 5、達到綠色酒店的要求。 6、編輯更新工作標準和程序。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責】 1、負責酒店運營及辦公電腦系統(tǒng)的日常管理及維護。 2、負責酒店其他各類弱電系統(tǒng)的日常管理及維護。 3、負責及時解決各系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、對接品牌總部開展酒店運營系統(tǒng)調(diào)試等工作。 5、建立酒店各系統(tǒng)的檔案,并負責檔案的管理。 6、掌握信息技術(shù)的發(fā)展動態(tài),為酒店各系統(tǒng)管理提出有效建議。 【崗位要求】 1、從事網(wǎng)絡(luò)運營維護工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟知酒店各項管理系統(tǒng)的原理。 3、了解物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的組網(wǎng)及運營。 4、具有酒店IT工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 06-13
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    崗位要求 1.大專以上學歷,具有1年以上四五星級酒店同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2.積極主動,靈活應(yīng)變,能夠合理的應(yīng)對工作中的壓力; 3.有開拓高端客戶市場資源的能力。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及時掌握市場動態(tài)并能綜合分析,及時提出相應(yīng)的措施和合理的建議。????? 5.具有良好的中英文書面和口頭表達能力,熟練使用辦公軟件。
  • 十堰 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-11
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    • 投遞簡歷
    1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部總監(jiān)匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 任職要求 1.大專以上學歷。有從事酒店銷售的工作經(jīng)歷。 2.有較強的溝通談判能力。 3.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4.有較強的語言表達能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    崗位職責 1、負責酒店客房銷售,與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 4、仔細計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 5、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 6、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 7、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 8、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售方案,并確保其實現(xiàn)。 9、主動參與,完成各種銷售報告。 10、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 11、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標。 12、遵守酒店酒店的員工守則。 13、遵守酒店酒店的政策及程序。 14、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 15、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團隊工作的能力。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-14
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    • 投遞簡歷
    1、在有關(guān)影響到對客人的服務(wù)及酒店運作的事件上,都上報前廳部經(jīng)理并與之保持交流。 2、為所有部門提供功能性幫助及指導(dǎo)。 3、按照要求,保持與其他部門的合作及交流。 4、確保到酒店的客人都受到及時關(guān)注。 5、對客人需求作出反映,解決相關(guān)問題。 6、監(jiān)督并引導(dǎo)接待、預(yù)定工作。 7、在高峰時期,協(xié)助前廳部工作人員及所有部門工作。 8、為重要客人和民悅匯會員準備有總經(jīng)理簽名的歡迎卡,確保他們都受到特別關(guān)注。 9、定期檢查酒店前后區(qū)域的清潔。 10、協(xié)助客戶關(guān)系主任,迎接客人,安排客人到房間并送重要客人離開。 11、對員工的行為、穿著、個人衛(wèi)生進行監(jiān)督。 12、促進酒店內(nèi)房間及設(shè)施的銷售 13、查看賬單,關(guān)注客人信譽度。 14、分析并批準折扣/扣減。 15、分析房費差異報告,對房間的收入進行控制。 16、在緊急情況時,對酒店管理系統(tǒng)采取措施。 17、熟悉酒店在緊急情況發(fā)生時的對應(yīng)措施。 18、管理信用卡檢查。 19、維護現(xiàn)金流動。 20、更新客人檔案。 21、準備意外事故報告。22、對夜間員工:行李員、清潔工、送餐部員工、客房服務(wù)員的工作進行管理。 23、監(jiān)督夜間審記工作。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-07
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    崗位職責: 1、向前廳部經(jīng)理匯報工作,協(xié)助前廳部經(jīng)理的工作,確保工作能夠正常、順利地運行。 2、直接負責前臺主管、前臺接待,從而提高服務(wù)質(zhì)量,使客人滿意。 3、作為安排和組織客人入住的關(guān)鍵人物,需給員工做出榜樣,確保服務(wù)質(zhì)量達到酒店的品牌標準。在所帶領(lǐng)的團隊中,營造出熱情、專業(yè)款待客人的氛圍,以確??腿四軌驖M意。 4、對當?shù)赜谐浞值牧私?,特別是要清楚當?shù)氐奈幕?、歷史名勝,及它們的所在地和營業(yè)時間。 5、確保前廳區(qū)域的工作能夠順利、高效、專業(yè)地運作。確保各部門間的良好溝通 6、負責員工培訓,確保日常培訓中應(yīng)該包括技能培訓、禮儀、溝通培訓、管理培訓以及組織技能的培訓。 7、了解日常運營情況及相關(guān)事宜,了解常駐客人,熟悉其特殊要求,確保其要求能夠得到滿足。 8、繁忙時也應(yīng)具備高度的洞察力,了解可能出現(xiàn)的突發(fā)事件并懂得如何應(yīng)對。 職位要求: 1、大專以上學歷,中英文流利,具有“客戶服務(wù)至上”的理念。 2、高效的工作能力,良好的溝通技能。 3、較強的組織能力,良好的團隊合作精神。 4、至少2年相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗;至少1年管理經(jīng)驗。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 2024-06-28
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    ① 向賓客介紹會員政策,積極發(fā)展“萬悅會”會員,達成會員的招募指標; ?② 確保所有賓客服務(wù)員都清晰餐廳銷售指標,落實并完成指標; ?③ 掌握每班次房態(tài)和客房出租情況,并及時上報運營總監(jiān)和客房部; ?④ 定期進行賓客回訪,收集賓客意見,及時解決賓客訴求; ?⑤ 每日回復(fù)輿情點評,達成輿情管控指標,夜審及提供經(jīng)營數(shù)據(jù)報表; ?⑥ 每日檢查賓客叫醒、客遺物品、“想靜靜(請勿打擾房)”處理情況; ?⑦ 做好賓客服務(wù)員排班計劃,組織班前會議,總結(jié)優(yōu)秀服務(wù)案例,表揚先進個人; ?⑧ 監(jiān)督賓客服務(wù)員、保安兼禮賓員、主廚、廚師的工作,嚴格執(zhí)行《萬達頤華酒店服務(wù)和質(zhì)量標準》,針對問題提出行動計劃; ?⑨ 管理并支持餐吧區(qū)員工提供早餐服務(wù),管理并支持保安兼禮賓員工作; ?⑩ 維持共享空間(餐吧區(qū)、會客區(qū)、閱讀區(qū)、零售區(qū)、商務(wù)區(qū)、會議區(qū)、自助入住機、送貨機器人等)設(shè)備的正常運作和工作區(qū)域的清潔。
  • 荊門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務(wù)心理學。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-18
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    【崗位職責】 1、負責工程部日常行政事務(wù)處理,包括文件收發(fā)、資料整理歸檔及部門會議記錄; 2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定維修保養(yǎng)計劃,跟進工程維修進度并做好相關(guān)記錄; 3、管理工程部物資采購申請、庫存盤點及設(shè)備臺賬更新維護; 4、對接其他部門協(xié)調(diào)工程維修需求,及時反饋處理結(jié)果; 5、負責工程部員工考勤統(tǒng)計、排班協(xié)助及基礎(chǔ)人事事務(wù)辦理; 6、處理工程部相關(guān)報表制作及數(shù)據(jù)匯總分析工作; 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力(Word/Excel/PPT等),能熟練處理文檔表格; 2、工作細致耐心,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作意識; 3、有行政文秘或工程部門相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,應(yīng)屆生可培養(yǎng); 4、能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏,對設(shè)備維修保養(yǎng)術(shù)語有一定了解者更佳; 5、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力,邏輯清晰; 6、責任心強,能妥善處理多任務(wù)并行的工作場景。
  • 宜昌 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 06-20
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    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務(wù)培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 早餐面點師

    4.5千-5.5千
    武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 包吃包住
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-10
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    【崗位職責】 1、負責酒店早餐菜品的制作與出品,確保早餐食品的質(zhì)量、口味和衛(wèi)生標準符合酒店要求; 2、根據(jù)每日早餐需求,合理規(guī)劃食材用量,避免浪費,并協(xié)助完成食材的驗收與儲存工作; 3、嚴格遵守食品安全與衛(wèi)生管理制度,保持廚房操作區(qū)域及設(shè)備的清潔與消毒; 4、定期研發(fā)新菜品,豐富早餐菜單,提升賓客用餐體驗; 5、配合餐廳團隊完成早餐時段的備餐、供餐及收尾工作,確保高效有序的運營流程; 6、妥善管理廚房設(shè)備與工具,及時上報維修或更換需求。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,烹飪、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上早餐廚師或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,熟悉中西式早餐制作流程; 3、年齡30-45歲,身體健康,能適應(yīng)早班工作(通常為凌晨5點至下午1點); 4、具備扎實的烹飪技能,擅長面點、煎炸、蒸煮等早餐常見烹飪方式; 5、熟悉食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生標準,持有健康證; 6、責任心強,具備團隊協(xié)作意識,能高效應(yīng)對早餐高峰時段的壓力; 7、有星級酒店或連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 銷售經(jīng)理

    4.5千-5.5千
    武漢 | 2年以上 | 大專

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-03
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    【崗位職責】 1、擬定酒店促銷活動,完成團隊和散客銷售目標。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動,完成計劃目標。 3、與會議相關(guān)部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi),推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎(chǔ),向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;兩年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、有強烈的事業(yè)心,責任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。 3、精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?【其他】 語言能力:英語-良好 計算機能力:良好 工作經(jīng)驗:2年及以上,國際品牌酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先 年齡要求:不限
  • 宜昌 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-29
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    【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務(wù)流程,確保服務(wù)標準符合酒店要求; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并跟進反饋,提升賓客滿意度; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房部、餐飲部等)的溝通協(xié)作,確保服務(wù)流程順暢; 5、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊專業(yè)能力與服務(wù)意識; 6、分析賓客反饋及運營數(shù)據(jù),提出改進建議并落實優(yōu)化措施; 7、確保前廳部各項設(shè)施設(shè)備正常運行,維護良好的工作環(huán)境。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上高星級酒店前廳部工作經(jīng)驗,1年以上管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉酒店前廳部運營流程及PMS系統(tǒng)操作,具備較強的服務(wù)意識與問題解決能力; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理賓客關(guān)系及團隊管理; 5、具備較強的抗壓能力,能適應(yīng)倒班工作制; 6、英語口語流利者優(yōu)先,能熟練處理外賓接待事務(wù)。
  • IT兼弱電

    4.5千-5.5千
    武漢 | 2年以上 | 大專

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-01
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    1、負責管理酒店內(nèi)所有電視、音響、監(jiān)控、通訊、消防安全設(shè)施及其它弱電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。 2、管理酒店范圍內(nèi)所有弱電設(shè)備設(shè)施的安會操作程序和維修保養(yǎng)范圍按要求進行。 3、配合領(lǐng)班制定弱電設(shè)備設(shè)施的年度、月度的預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃,提出自己的建議并保證計劃按規(guī)定的要求和規(guī)范按時完成。 4、保證酒店背景音樂、電視節(jié)目的正常播放以及電話的暢通。 5、接受和完成值班室的運行調(diào)度和日常維修工作指令。 6、按經(jīng)營需要提出更新改造設(shè)備的合理化建議。 7、酒店管理系統(tǒng)(內(nèi)網(wǎng))的維護,酒店電話系統(tǒng)的維護,酒店寬帶(外網(wǎng))維護。 8、住店客人上網(wǎng)的問題解決等等。 9、簡單的數(shù)據(jù)庫,管全套電腦系統(tǒng),收銀電腦,打印機,無線. 10、配合每月一次的例行消防設(shè)備的檢測演習,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,具有2年及以上酒店信息部管理經(jīng)驗。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強的分析和解決專業(yè)問題的能力、預(yù)警能力、做正確事的能力和語言文字表達能力。 4、工作細致、嚴謹、具有較強的工作熱情和責任感,具備一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。 【其他】 語言能力:英語-一般 計算機能力:良好 工作經(jīng)驗:2年及以上 年齡要求:30-45歲
  • 武漢 | 5年以上 | 大專

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    • 分紅
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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 07-24
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、開發(fā)代理商,拓展區(qū)域空白市場; 2、對公司合作店進行產(chǎn)品知識、操作技能等相關(guān)知識培訓; 3、協(xié)助合作店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 4、對所管理的合作店開展技術(shù)和銷售培訓,提升合作店業(yè)績; 5、針對合作店制定活動方案,維護所轄區(qū)域市場; 6、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 任職要求: 1、理療美容行業(yè)市場鋪貨經(jīng)驗; 2、有一定的行業(yè)資源 ; 3、有營銷策劃、操盤手經(jīng)驗 ; 4、行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上 工作敬業(yè)。 【產(chǎn)品/項目介紹】 PDP鉑金寶石納米纖維能量墊, 公司現(xiàn)主要產(chǎn)品是由日本公司專利授權(quán)、韓國公司制造,日之韓公司為中國大陸總代理 。產(chǎn)品主要成分為鉑金寶石粉碎成納米級顆粒制成的高密度纖維材料精心打造成生育光線能量墊。通過對人體體溫的管理,提升血液循環(huán)及新陳代謝,從而增強免人體疫力 ,目前產(chǎn)品已有國際權(quán)威認證 及38個國家專利。 【合伙收益】 高比例傭金制
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    • 年終獎
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 節(jié)假日休
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 07-24
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1、3年以上醫(yī)院護士長崗位管理經(jīng)驗。 2、有護士資格證和護士執(zhí)業(yè)證。 3、良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力和執(zhí)行力。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-11
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    • 投遞簡歷
    崗位空缺:中廚廚師 【崗位職責】 1、掌握客情和菜單,負責備齊加工原料。 2、指導(dǎo)摘菜工工作,負責按加工規(guī)格要求對原料進行切割、漿制。 3、負責對腌制食品的原料加工,并根據(jù)用量進行適當添補加工,保證一定的周轉(zhuǎn)庫存量。 4、與切配崗、點心崗及冷菜崗,密切聯(lián)系,保證提供加工原料及時適量,不斷改進加工工藝,提高出凈率。 5、隨時保證本崗位的衛(wèi)生整潔,及時清運垃圾。 6、合理使用和維護好所用器械設(shè)備,妥善保管加工用具。 7、及時妥善保藏未加工及加工好的原料,杜絕浪費。 8、負責每日各點所需已加工原料的發(fā)放。 9、負責每日菜肴盤飾用品的加工雕刻。 10、完成三砧交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、熱愛本職工作,工作認真踏實。 2、懂得各類原料的加工方法,熟悉賓館菜肴的加工規(guī)格標準。 3、具有熟練的刀工技術(shù)。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 荊門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    ①預(yù)定咨詢答復(fù):各類客戶的預(yù)定咨詢答復(fù),包括自來、銷售對接的團隊或散客、行政接待等。 ②行程安排確認:對客戶來園行程需求進行安排和調(diào)整,確保行程的合理性和順暢性,包括時間安排、行程流程安排、行程項目安排等。 ③園區(qū)資源調(diào)配:根據(jù)客戶需求和實際情況,調(diào)配資源,如車輛、導(dǎo)游、餐廳等,確??蛻粜谐讨械馁Y源充足;也兼顧資源利用率高效利用。 ④外部資源預(yù)定:除園區(qū)資源外的外部資源預(yù)定,包括導(dǎo)游、房、餐、車、門票等,與銷售及外部資源對接確認好后,向外部資源進行下單,并做好賬單登記,定期推動結(jié)算。 ⑤外部資源簽訂:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,推動包括外部資源的梳理、篩選、簽訂相關(guān)合作協(xié)議, ⑥預(yù)定發(fā)布:遵循各口徑預(yù)定原則落實資源預(yù)占并填寫預(yù)定表,發(fā)布每日預(yù)定表,并完成系統(tǒng)下發(fā)。 ⑦客戶旅程風險管理:及時調(diào)度資源應(yīng)對和解決影響客戶旅程順暢性和合理性的問題。 ⑧預(yù)定檔案管理:每日每月各類預(yù)定數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總與分析。 職位要求: 1.大專及以上學歷,旅游管理或酒店管理等相關(guān)專業(yè),有兩年以上文旅行業(yè)或旅行社計調(diào)工作優(yōu)先 2.具有高度的工作積極性,極強的責任心,良好的溝通能力,思維敏捷 3.熟練使用office辦公軟件
  • 傳媒主任

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工體檢
    • 年終獎金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責酒店的品牌宣傳和推廣策略的制定與執(zhí)行。 2.負責與媒體、公關(guān)公司等外部合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào),確保酒店在各大媒體和社交平臺上的曝光率和形象塑造。 3.負責編寫和發(fā)布新聞稿、宣傳材料等,提高酒店的知名度和形象。 4.負責監(jiān)控和分析酒店網(wǎng)絡(luò)口碑和媒體曝光效果,針對性地改進宣傳和推廣策略。 5.協(xié)助酒店其他部門進行市場推廣相關(guān)工作,提供各種宣傳支持。 【崗位要求】 1.具有市場營銷或相關(guān)專業(yè)背景,有酒店行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.熟悉各類傳媒渠道和平臺,對新媒體和社交媒體有深入了解。 3.具備較強的創(chuàng)意能力和策劃能力,具有良好的文案寫作和編輯能力。 4.具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能有效與各類合作伙伴進行合作。 5.熟練掌握Microsoft Office套件和各種設(shè)計軟件。
  • 成本主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工體檢
    • 年終獎金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、審查酒店物資采購申請計劃及領(lǐng)用情況,根據(jù)審核后的各種費用及采購單據(jù)編制會計憑證; 2、按照制度規(guī)定,定期對各部門固定資產(chǎn)和運營物資進行盤點,并上交分析報告; 3、定期對凍品及其出成率做測試,并做臺賬記錄,確保有效的控制凍品類食品成本; 5、協(xié)助餐飲部制定標準成本卡、作為成本控制和制定價格的標準; 6、協(xié)同餐飲部驗收貨,并檢查所到食品是否有三證、衛(wèi)生檢疫標志; 7、完成財務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、熟練使用Excel、Word等辦公軟件; 2、熟悉財務(wù)系統(tǒng)、銀行等相關(guān)流程; 3、具有良好的服務(wù)意識,良好的溝通、協(xié)調(diào)能力; 4、熟悉酒店行業(yè)業(yè)務(wù)流程、工作嚴謹,保密性強; 5、嚴格遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度 ; 6、具有良好的團隊合作精神,易于接受新變化及新思維。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工體檢
    • 年終獎金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店現(xiàn)付賬單,現(xiàn)金收付、銀行存款收支賬項的管理工作,確保酒店資金準確、安全; 2、審核編制所有銀行賬戶對賬單、負責酒店涉及和個人銀行印鑒的管理工作; 3、審核營業(yè)點發(fā)票是否據(jù)實消費情況合法合規(guī)開具,檢查XMS與開票后臺保持一致; 4、審核并整理酒店審計包,但不限于免費房(免費房單和禮券)、ENT、免費升級報表、房態(tài)綜合報表等; 5、編制收入相關(guān)的會計憑證及相關(guān)核算報表,財務(wù)系統(tǒng)與酒店系統(tǒng)保持一致,POS收款對應(yīng)應(yīng)收賬; 6、協(xié)助部門日常管理,如部門考勤、部門培訓等。 7、完成財務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、熟練使用Excel、Word等辦公軟件; 2、熟悉財務(wù)系統(tǒng)、銀行等相關(guān)流程; 3、具有良好的服務(wù)意識,良好的溝通、協(xié)調(diào)能力; 4、熟悉酒店行業(yè)業(yè)務(wù)流程、工作嚴謹,保密性強; 5、嚴格遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度 ; 6、具有良好的團隊合作精神,易于接受新變化及新思維。
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