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崗位要求：? 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2.普通話清晰，英語書面和口語表達較流利；? 3.熟練使用Opera操作系統(tǒng)； 4.具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向；

本崗位目前招聘會議及宴會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)員。 崗位職責 1.主要負責處理銷售部日常報表相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、整理，并進行后期報表制作； 2.為酒店銷售團隊提供協(xié)調(diào)和管理服務(wù)，以協(xié)助酒店以及馬哥孛羅酒店集團內(nèi)的所有酒店創(chuàng)造收益。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，對市場銷售部有較強的興趣及工作熱情； 2.有同星級酒店預(yù)訂員工作經(jīng)驗； 3.能熟練操作Opera； 4.具備一定的英語會話能力，熟練運用辦公軟件； 5.有較好的組織協(xié)調(diào)能力，語言表達能力及理解能力，有敬業(yè)精神及團隊意識。

目前本崗位招聘西廚房高級廚師、凍廚及主管； 崗位職責： 1、在西廚廚師長的領(lǐng)導(dǎo)下，按菜式規(guī)定，為行政樓層烹制各種菜式，保證出品質(zhì)量。? 2、熟悉各種原材料的名稱、產(chǎn)地、特點、價格、起成率、淡旺季，協(xié)助廚師長檢查購進貨源的鮮活、質(zhì)量、數(shù)量必須符合要求，發(fā)現(xiàn)問題，及時向領(lǐng)班、主管匯報。? 3、按西廚廚師長廚分工，完成大型宴會、酒會的菜品制作任務(wù)。 4、工作有責任心，做事認真負責。 崗位要求： 1、中技及以上文化程度，或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。? 2、熟悉飲食的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求。? 3、1年以上同星級同崗位工作經(jīng)驗 。 4、能按工作規(guī)范和質(zhì)量標準要求獨立進行工作，并有相應(yīng)的技術(shù)等級。? 5、一定的文字語言表達能力。

崗位職責： 1. 熟知酒店所有的公共區(qū)域。 2. 安全、正確對機器設(shè)備進行操作。 3. 確保規(guī)律而及時地完成清潔進度表。 4. 對緊急事件的發(fā)生做出有效地處理。 5. 當涉及化學(xué)藥劑的使用、存在的難題或者改進建議須與客房主管聯(lián)系。 6. 熟知酒店信息,以便能為客人提供酒店的相關(guān)信息。 崗位要求： 1. 良好的溝通和人際交往 2. 良好的英語口語和寫作能力

崗位職責： 1、負責完成個人的客房銷售目標以及銷售總監(jiān)安排的其他工作。 2、管理重要客戶或者重點區(qū)域。 3、開發(fā)適合酒店戰(zhàn)略需要的新客戶或市場。 4、制定銷售周計劃，從所負責客戶及市場中獲得生意，并及時反饋重要信息給銷售總監(jiān)。 5、確認客戶的需求、萬豪的目標，以及細分市場/客戶的戰(zhàn)略。 6、確保所有RFP能夠得到及時并有效的回復(fù)。 7、制定每周的銷售拜訪計劃和宴請計劃并提交給銷售總監(jiān)。 8、通過電話咨詢、銷售拜訪、接待客戶來訪、旅游展會、新聞媒體、市場調(diào)查等多種手段拓展新客戶。 9、獲取市場情報：如新的項目、競爭對手的活動、市場動向及表現(xiàn)。 10、努力達成個人及團隊的目標（可測量）。 職位要求： 1、高端酒店相近工作經(jīng)驗、出色的銷售技巧。 2、出色的人際交往能力、良好的表達及組織能力。 3、清楚銷售策略及客戶利潤最大化、客戶發(fā)展及關(guān)系管理能力。

【崗位職責】 1、代表酒店負責確立、發(fā)展及管理不同區(qū)域、市場及地域的客戶。維持及增長客戶團隊、散客及宴會的產(chǎn)量。管理重要大客戶或指定市場。負責實現(xiàn)自己的客房銷售目標。持續(xù)保持和提高對市場趨勢、競爭對手和客戶的認知。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、開發(fā)適合酒店戰(zhàn)略需要的新客戶或市場。 4、管理重要客戶或者重點區(qū)域。 5、制定銷售周計劃，從所負責客戶及市場中獲得生意，并及時反饋重要信息給銷售總監(jiān)。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、確認客戶的需求、萬豪的目標，以及細分市場/客戶的戰(zhàn)略。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、獲取市場情報：如新的項目、競爭對手的活動、市場動向及表現(xiàn)。 13、通過電話咨詢、銷售拜訪、接待客戶來訪、旅游展會、新聞媒體、市場調(diào)查等多種手段拓展新客戶 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、高端酒店相近工作經(jīng)驗，出色的銷售技巧。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、清楚及達成個人及團體目標。 5、能夠掌握和理解市場和競爭，客戶發(fā)展及關(guān)系管理能力。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、高效的時間管理能力，清楚銷售策略及客戶利潤最大化。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

殘疾人愛心崗位

崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

崗位職責 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊，相關(guān)勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準，進行每年一次的1：1的個人發(fā)展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負責新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務(wù)和發(fā)展會員，同時確認付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務(wù) 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確，便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 崗位要求 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序

崗位職責 1、全面負責餐飲銷售，推銷、預(yù)訂工作； 2、制定餐飲銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善餐飲銷售工作程序和標準，制定餐飲銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善餐飲銷售日記、客戶合同存檔、餐飲訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定餐飲客戶的菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有酒店餐飲銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔餐飲包房及宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位簡述: 員工團隊 ? 管理日常事務(wù)，計劃和分配工作，確保始終擁有人數(shù)適合的員工團隊 ? 通過輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效，為員工制定績效和發(fā)展目標，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 ? 培訓(xùn)員工，確保他們按照標準實現(xiàn)酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 ? 負責酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） ? 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)創(chuàng)效增收 財務(wù)回報 ? 達成所有個人/團隊銷售目標，實現(xiàn)利潤最大化? 協(xié)助制定部門預(yù)算和財務(wù)計劃，還包括酒店的營銷計劃? 制定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率顯著上升，提高平均房價，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會銷售? 準備每月報表和銷售預(yù)測，分析當前和潛在的營銷趨勢，規(guī)劃各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督員工工作績效，確保業(yè)績超出原先制定的營收計劃? 審核每月報表和銷售預(yù)測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動以增加營收與市場份額，并監(jiān)督進展，確保業(yè)績達到或優(yōu)于既定營收計劃? 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加貿(mào)易展以及全國和本地大型營銷活動，增加新業(yè)務(wù)機遇，為酒店提升營銷機會 賓客體驗 ?? 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗? 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務(wù)團隊活動，與其他酒店級別的部門協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務(wù)? 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特殊需求? 主導(dǎo)各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 崗位要求: ??市場營銷或相關(guān)領(lǐng)域?qū)W士學(xué)位/更高學(xué)歷，或同等學(xué)歷 ? 4年或以上酒店業(yè)或酒店銷售與市場營銷領(lǐng)域工作經(jīng)驗，同時具備領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊的直接管理經(jīng)驗 ? 必須熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢 ? 必須熟練掌握當?shù)卣Z言 ? 同時精通其他語言者優(yōu)先

【崗位職責】 1、為顧客提供專業(yè)的SAP理療服務(wù)，包括但不限于精油推拿、穴位按摩等 2、根據(jù)顧客身體狀況和需求，制定個性化的理療方案 3、保持理療區(qū)域整潔衛(wèi)生，定期消毒理療用具 4、嚴格遵守衛(wèi)生安全規(guī)范，確保服務(wù)過程安全衛(wèi)生 5、及時反饋顧客意見，協(xié)助提升服務(wù)質(zhì)量 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的按摩理療知識和技能 2、身體健康，體力充沛，能適應(yīng)長時間站立工作 3、服務(wù)意識強，有耐心和責任心 4、持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先 5、無不良嗜好，品行端正

崗位職責 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預(yù)期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 崗位要求 1、有開封市場優(yōu)先考慮 2、工作經(jīng)驗：2年以上酒店市場負責人工作經(jīng)驗 3、對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 4、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件 5、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力

工作職責：? 1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，為公司尋找和篩選酒店管理輸出潛在項目和合作方；主要拓展格蘭云天·閱品牌酒店。 2、深度挖掘市場潛在資源，重點負責業(yè)務(wù)開發(fā)城市及周邊區(qū)域內(nèi)渠道布局的規(guī)劃并積極拓展。 3、收集并掌握酒店行業(yè)政策、市場動向，制定項目拓展策略，定期提交年、季、月度的業(yè)績完成情況分析。 4、跟進合作項目，開展項目考察、項目分析、盡職調(diào)查、風險評估，進行市場調(diào)研分析，撰寫項目定位、策劃及實施方案并提出建議，為項目開發(fā)和運營管控提供決策支持。 5、實施開展酒店項目發(fā)展工作，包括項目接洽、業(yè)主溝通、項目調(diào)研、價值判斷、合同簽約跟進等，負責合作項目開發(fā)、洽談及合同簽訂工作，負責業(yè)主溝通工作和關(guān)系維護。 6、從簽約完成到開業(yè)前全程的跟進及內(nèi)外協(xié)作，確保業(yè)務(wù)順暢開展；與業(yè)主方代表/投資人保持良好溝通。 任職資格：? 1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先；? 2、豐富的酒店項目資源和人脈關(guān)系；? 3、熟悉酒店行業(yè)，具備大型酒店集團/酒店管理公司項目拓展、業(yè)務(wù)發(fā)展崗位經(jīng)驗為佳；? 4、熟悉品牌管理輸出的工作流程及相關(guān)知識，熟知相關(guān)政策法規(guī)；? 5、良好的表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力，強烈的責任心和抗壓能力。

工作職責： 1.根據(jù)部門年度發(fā)展計劃，實施開展格蘭云天·閱品牌項目發(fā)展工作； 2.積極尋找社會優(yōu)質(zhì)資源，拓展以全權(quán)委托管理為主的公司品牌連鎖發(fā)展業(yè)務(wù)； 3.進行項目實地調(diào)研，包括市場調(diào)查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等； 4.與各類發(fā)展渠道維系良好的合作關(guān)系； 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作； 6.完成品牌事業(yè)部總經(jīng)理交辦的其他工作。 任職資格： 1.男女不限、年齡25-40周歲； 2.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷； 3.具有一定酒店開發(fā)工作經(jīng)驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經(jīng)驗的優(yōu)先；具有酒店行業(yè)資歷或資源；帶項目入職的條件可適當放寬。 4.出色的人際交往能力，具有一定的社會關(guān)系資源； 5.求知欲強，具有良好的學(xué)習(xí)能力、書面寫作能力。

工作職責： 1、全面負責酒店餐飲部運營管理工作； 2、組織并督導(dǎo)下級管理人員提供有效的餐飲管理； 3、為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍； 4、完成餐廳的利潤目標并創(chuàng)建良好聲譽； 5、遵守當?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定； 6、遵守品牌規(guī)范和當?shù)氐囊?guī)章制度。 任職資格： 1、性別不限，28－45歲，身體健康，五官端正； 2、大專以上學(xué)歷或具有同等學(xué)歷，餐旅管理專業(yè)或經(jīng)濟管理專業(yè)； 3、3年以上酒店或相關(guān)行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗； 4、性情開朗，沉著穩(wěn)重； 5、普通話標準，表達和書寫能力強，英語流利； 6、熟練使用office系列辦公軟件； 7、有親和力，樂于支持、幫助他人； 8、有強烈的事業(yè)心和責任感，觀察力強，思維敏捷清晰，組織能力強，能承受工作壓力。

【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 本科以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事高星級酒店工作8年以上，具有5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

崗位職責： 1.根據(jù)酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定酒店人力資源發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化酒店組織結(jié)構(gòu)、合理配置酒店人力資源； 2.監(jiān)督各部門人工費用預(yù)算的執(zhí)行情況，通過對組織架構(gòu)、人員招聘和變動的審批，有效控制人工成本； 3.依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，完善酒店各項人事規(guī)章、制度，使之符合法律法規(guī)要求； 4.與相關(guān)政府部門和酒店法律顧問保持良好的工作關(guān)系，隨時掌握國家相關(guān)政策法規(guī)的修改實施，及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出工作建議； 5.審核、批準酒店培訓(xùn)計劃、薪酬標準、福利制度、各部門組織架構(gòu)、人事變動和員工活動計劃；審核本部門各類管理體系文件，各分部/崗位工作計劃和總結(jié)；部門公章的審批、管理； 6.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和不同階段的人力資源需求，在對現(xiàn)有人力資源評估的基礎(chǔ)上，通過有效途徑引進企業(yè)需要的高素質(zhì)人才； 7.持續(xù)完善酒店人力資源開發(fā)、儲備及后備人才培養(yǎng)計劃，組建積極、高效、創(chuàng)新、忠誠的員工隊伍； 8.指導(dǎo)下屬，使之明確各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位職責，獨立制定所轄業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項工作計劃，結(jié)合酒店實際情況，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、細化規(guī)章制度； 9.經(jīng)常深入基層，加強與基層員工的溝通，主動聽取各級員工意見、了解員工困難、解釋相關(guān)政策制度，不斷完善酒店內(nèi)部員工溝通機制、員工投訴處理機制，提升員工敬業(yè)度和滿意度； 10.督導(dǎo)檢查員工設(shè)施（員工餐廳、員工更衣室、員工宿舍、員工通道等），持續(xù)改善員工工作生活環(huán)境； 11.負責監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量管理體系的運行，通過對服務(wù)質(zhì)量改進和成果的審核，評估各部門的執(zhí)行情況；主持調(diào)查、處理顧客重大投訴和員工重大違紀問題；定期在酒店的經(jīng)營分析會上評價酒店質(zhì)量管理水平； 12.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位要求： 1.男女不限，30－45歲，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，人力資源管理專業(yè)優(yōu)先； 2.2年以上國際或本土優(yōu)秀四星級及以上品牌酒店人力資源部管理工作經(jīng)驗，熟悉人力資源部運作，能夠指導(dǎo)各個職能模塊的工作； 3.可接受全國外派，有籌備經(jīng)驗者有先。 4.熟悉國家及地方勞動政策、法律及法規(guī)、保險福利政策； 5.熟悉當?shù)卣衅盖?，具備行業(yè)人才儲備能力； ? 6.能迅速融入企業(yè)文化，傳播企業(yè)文化； 7.較強的激勵、協(xié)調(diào)、溝通、文字表達的能力。

崗位職責 1、督促酒店建立健全會計核算制度，檢查會計制度的執(zhí)行情況，對會計核算工作的質(zhì)量進行監(jiān)督。 2、督促酒店建立健全財務(wù)管理制度，完善財務(wù)監(jiān)督機制，檢查酒店執(zhí)行國家財經(jīng)法律、法規(guī)、制度及遵守財經(jīng)紀律情況，對財務(wù)活動的合法性進行監(jiān)督。 3、審核酒店擬訂的年度財務(wù)預(yù)、決算方案，資金使用和調(diào)度計劃，籌資、融資和投資計劃，利潤分配或彌補虧損方案。 4、對酒店產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變、資產(chǎn)核銷、資產(chǎn)重組、對外投資、債務(wù)擔保、資產(chǎn)抵押等重大財務(wù)活動的決策程序和實施執(zhí)行情況進行監(jiān)督。 5、審核酒店財務(wù)報告，評價和報告其經(jīng)營管理業(yè)績。與酒店總經(jīng)理一起，共同對財務(wù)報表和報告的質(zhì)量負責。 6、與酒店總經(jīng)理聯(lián)合審批規(guī)定限額范圍內(nèi)的公司經(jīng)營性、融資性、投資性（對外、對外）支出；對酒店授權(quán)范圍內(nèi)的貸款擔保事項負責。 崗位要求 1、45歲以下，財務(wù)管理、會計、金融相關(guān)專業(yè)、大專及以上學(xué)歷； 2、具有2年以上財務(wù)負責人工作經(jīng)驗，熟悉酒店財務(wù)管理模式； 3、通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識、掌握法律相關(guān)知識，具備基本計算機應(yīng)用知識。 4、熟練運用會計電算化，熟練使用ERP財務(wù)軟件。 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對企業(yè)忠誠度高。

崗位職責： 1、 儲備期間協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作，落實總經(jīng)理分派的各項工作任務(wù)。 2、 需到體系內(nèi)培養(yǎng)基地掛職培養(yǎng)，至少分管兩個及以上部門，以熟悉體系標準，加深企業(yè)文化認同。 3、 協(xié)助區(qū)域總參與區(qū)域內(nèi)的籌備項目，負責兩個及以上業(yè)務(wù)模塊的籌備工作。 4、 外部招募的儲備總經(jīng)理，需集中總部學(xué)習(xí)，并安排其學(xué)習(xí)酒店SOP及企業(yè)文化培訓(xùn)。 5、 內(nèi)部選拔的儲備總經(jīng)理，需交叉學(xué)習(xí)至少兩個其他部門的業(yè)務(wù)。 6、 儲備培養(yǎng)時間3-6個月，儲備到期或有需要匹配的新項目時，對儲備總經(jīng)理進行匹配度評估（包括能力素質(zhì)、企業(yè)文化等），并結(jié)合儲備期評估標準，將通過評估的儲備總經(jīng)理推薦至合適項目任職。 崗位要求： 1、需服從全國外派。 2、年齡30-45歲之間，大專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3、5年以上部門總監(jiān)或3年以上總助、副總工作經(jīng)驗，酒店市場銷售、房務(wù)管理出身優(yōu)先考慮。 4、良好的溝通技巧，較強的語言表達能力和靈活的處事能力。 5、較強的組織協(xié)調(diào)能力，能獨立處理對內(nèi)對外各種關(guān)系。

工作職責： 1物管部工作計劃管理 （1）組織制訂物管部工程、安保、IT各階段的工作計劃和費用預(yù)算 （2）組織制訂設(shè)備檢修、保養(yǎng)及設(shè)施設(shè)備更新、改造計劃 2酒店設(shè)施設(shè)備管理 （1）定期組織設(shè)備檢修、保養(yǎng)工作，提高設(shè)備完好率 （2）巡查重點設(shè)備的運行狀況和工程質(zhì)量、進度，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除 （3）及時組織處理主要設(shè)備和重大設(shè)備事故 （4）組織實施設(shè)施設(shè)備更新、改造計劃 （5）建立完善的設(shè)施設(shè)備檔案，詳細記錄各設(shè)施設(shè)備技術(shù)和維修內(nèi)容 3酒店安全生產(chǎn)管理 （1）酒店安全生產(chǎn)標準化體系的創(chuàng)建 （2）酒店安全管理制度編制與更新 （3）酒店安全管理系統(tǒng)日常運行管理與維護 4酒店工程項目管理 （1）酒店裝飾裝修工程項目管理 （2）酒店土建工程項目的新建、改建、擴建及更新改造等管理 （3）參與新項目的談判、評審、報價及驗收，隨時檢查施工質(zhì)量與進度，確保達到預(yù)訂的標準 5節(jié)能控制管理 （1）制訂全酒店能源消耗計劃、節(jié)能措施等，并組織實施 （2）督導(dǎo)酒店節(jié)電、節(jié)水工作，發(fā)揮設(shè)備最大效率，降低成本 6人員管理 （1）組織部門例會，做好上傳下達工作，確保完成酒店經(jīng)營目標 （2）配合人事行政部做好工程技能培訓(xùn)工作 （3）指導(dǎo)、監(jiān)督下屬人員工作，培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T （4）做好下屬人員的考核工作，按規(guī)定實施獎懲 （5）征詢各部門意見，不斷改進、改造設(shè)施設(shè)備，保證其運轉(zhuǎn)良好 任職資格： 1自然條件：30－45歲，形象良好，身體健康，精力充沛，五官端正。 2文化程度：大專以上學(xué)歷，機電工程管理專業(yè)優(yōu)先。 3工作經(jīng)驗：3年以上星級酒店同等職務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉工程管理、安全生產(chǎn)標準體系運作。 4語言能力：普通話流利，英語會話熟練優(yōu)先。 5業(yè)務(wù)素質(zhì)：有全面的安全、工程管理專業(yè)知識，熟悉機電設(shè)備的設(shè)計、安裝、運行、維修、保養(yǎng)的過程和具體細節(jié)，熟悉基建、環(huán)境保護、安全管理系統(tǒng)、勞動保護方面的政策與法規(guī)， 能熟練使用OFFICE軟件。 6思想素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德和強烈的服務(wù)意識，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧，熱情進取，親和力強，富有責任感并有團隊意識。

崗位職責 1、負責迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結(jié)賬，確保賬單準確無誤。 崗位要求 1、服務(wù)意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

概要： 銷售經(jīng)理他/她督導(dǎo)并管理所有談判過程，同時需成功的跟進所分派的公司、散客、會務(wù)、社會活動、旅游團隊等各項活動。準確、快速的服務(wù)使收入最大化，同時給客戶以最高標準的服務(wù)。 A.??????關(guān)鍵績效目標 1.? 對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃，進行電話銷售 2.? 緊密跟進處理生意或客戶詢問，與客戶保持緊密的聯(lián)絡(luò)與溝通，最終將生意確認下來。 3.? 確保與組織者有效的溝通。 4.? 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店 5.? 負責將生意接待所有相關(guān)信息分發(fā)至酒店各部門。 6.? 負責活動結(jié)束后的繼續(xù)跟進，例如致客戶感謝信和意見跟蹤調(diào)查表等。 7.? 了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)等，并定期向區(qū)域市場銷售總監(jiān)匯報。 8.? 與各部門之間建立良好的工作關(guān)系。 9.? 確保將高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品提供給客戶，與客戶保持良好溝通 10. 緊密觀察主要客戶的收入和產(chǎn)量。 11. 及時反饋市場訊息，保持與客戶良好的關(guān)系及發(fā)展目標的更新。 12. 無論何時，最大化增加銷售額。 13. 制定團隊報價或合同時需按照價格指導(dǎo)制定 14. 帶領(lǐng)有潛力的客戶做酒店視察，突出酒店賣點 15. 協(xié)助準備銷售計劃。 16. 達到個人銷售任務(wù)及酒店預(yù)算。 17. 跟進裸心集團酒店的品牌標準。 18. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 B.??????任職資格 教育背景 大學(xué)?？?，良好的中英文讀寫能力。 工作經(jīng)驗 具有至少兩年在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗。 必要的工作技能 1.? 具有良好的溝通技巧。 2.? 擁有較強團隊合作精神； 3.? 較強的人際交往能力 4.? 有酒店銷售經(jīng)驗 5.? 客戶資源 6.? 能在強壓下勝任工作。 7.? 良好組織及展示技巧。 8.? 具有以身作則的能力。

概要： 公共關(guān)系經(jīng)理負責向市場，消費者提升酒店形象，設(shè)施以及服務(wù)。同時向廣大媒體和政府機構(gòu)爭取正面的曝光，并且通過于媒體和政府機構(gòu)維持良好關(guān)系在市場上建立良好的酒店形象。 A.??????關(guān)鍵績效目標 1.? 協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如餐飲等）。 2.? 與媒體,自媒體建立良好的關(guān)系，執(zhí)行集團和酒店的市場宣傳活動。 3.? 確保酒店社交賬號保持信息及時更新。 4.? 根據(jù)預(yù)算監(jiān)控開支。 5.? 通過與酒店其他部門，或者外界組織，政府部門聯(lián)絡(luò)以協(xié)調(diào)并執(zhí)行酒店不同項目。 6.? 及時發(fā)布酒店活動新聞稿至各類報紙雜志。 7.? 負責媒體,自媒體，合作平臺的攝影，攝像和采訪。 8.? 及時地更新圖庫。 9.? 負責酒店準備，策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃。 10. 確保并實施媒體在店接待的標準，突出酒店賣點 11. 與當?shù)孛襟w保持正常交流和宴請。 12. 確保裸心的品牌標準 13. 負責部門行政工作。 14. 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 15. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 B.??????任職資格 教育背景 大學(xué)?？?，良好的中英文讀寫能力。 工作經(jīng)驗 具有至少兩年在國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗。 必要的工作技能 1.?? 自媒體賬號的管理。 2.?? 電腦知識：Word, Excel; Web 3.?? 擁有組織能力，明確導(dǎo)向性的行政管理技巧。 4.?? 和媒體的良好溝通 5.?? 英文口語和書寫流利。 6.?? 擁有強大的大眾傳媒網(wǎng)絡(luò)。