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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餐飲產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣與銷售工作，跟進(jìn)餐飲銷售策略，完成銷售目標(biāo)； 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、協(xié)助策劃與組織餐飲促銷活動(dòng)，提升餐廳的客流量及營(yíng)收； 4、分析市場(chǎng)趨勢(shì)，提出針對(duì)性營(yíng)銷方案，優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)及推廣策略； 5、定期提交銷售報(bào)告及業(yè)績(jī)分析，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳度及銷售能力，能夠獨(dú)立完成任務(wù)； 2、優(yōu)秀的溝通與談判技巧，能夠高效處理客戶需求及反饋； 3、具備活動(dòng)策劃及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成促銷方案的設(shè)計(jì)與落地； 4、熟悉酒店行業(yè)及餐飲市場(chǎng)，了解客戶消費(fèi)心理及行業(yè)趨勢(shì)； 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠跨部門協(xié)調(diào)資源并推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展； 6、適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括菜單設(shè)計(jì)、食材采購(gòu)、成本控制及食品安全管理； 2、監(jiān)督員工餐廳的菜品制作流程，確保餐食質(zhì)量、口味及營(yíng)養(yǎng)均衡； 3、合理安排廚房人員的工作分工，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)高效完成每日餐食供應(yīng)； 4、定期檢查廚房設(shè)備的使用情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行并符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 5、制定并執(zhí)行員工餐廳的衛(wèi)生管理制度，確保符合食品安全及衛(wèi)生法規(guī)； 6、根據(jù)員工反饋優(yōu)化菜單，提升員工用餐滿意度； 7、控制食材庫存，減少浪費(fèi)，合理控制成本； 8、協(xié)助上級(jí)完成其他與員工餐飲相關(guān)的任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的烹飪技能，熟悉員工餐廳的運(yùn)營(yíng)模式； 2、有廚房管理經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成日常餐食制作； 3、了解食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具備食品安全意識(shí)； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門員工有效配合； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)； 6、具備成本控制意識(shí)，能夠合理規(guī)劃食材使用； 7、有酒店員工餐廳工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)及會(huì)議市場(chǎng)的開發(fā)與維護(hù)，制定并執(zhí)行銷售策略，完成銷售目標(biāo)； 2、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，挖掘潛在客戶資源，拓展新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系； 3、統(tǒng)籌宴會(huì)及會(huì)議活動(dòng)的全程跟進(jìn)，包括客戶需求溝通、方案策劃、合同簽訂及活動(dòng)執(zhí)行協(xié)調(diào)； 4、與酒店內(nèi)部各部門緊密協(xié)作，確保活動(dòng)順利實(shí)施并提升客戶滿意度； 5、定期提交銷售報(bào)告及市場(chǎng)分析，優(yōu)化銷售流程與服務(wù)體系。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技巧及市場(chǎng)開拓能力，熟悉酒店宴會(huì)及會(huì)議服務(wù)流程； 2、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理客戶需求及突發(fā)事件； 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)； 4、對(duì)酒店行業(yè)有熱情，適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排； 5、熟練使用辦公軟件，英語溝通能力良好。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店銷售部的日常運(yùn)營(yíng)與管理，制定并執(zhí)行銷售戰(zhàn)略，確保完成銷售目標(biāo)； 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新客戶、維護(hù)現(xiàn)有客戶，拓展市場(chǎng)份額，提升營(yíng)收； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定針對(duì)性的銷售策略； 4、與酒店其他部門緊密協(xié)作，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí)； 5、定期提交銷售報(bào)告及業(yè)績(jī)分析，為管理層提供決策支持； 6、參與重要客戶談判及合同簽訂，維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系； 7、組織并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，優(yōu)化銷售流程，提升團(tuán)隊(duì)整體效率。 【崗位要求】 1、具備出色的銷售管理能力，能夠獨(dú)立制定并推動(dòng)銷售計(jì)劃； 2、擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力，善于挖掘潛在商機(jī)并轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)績(jī)； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理內(nèi)外部合作關(guān)系； 4、具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)激勵(lì)和管理銷售團(tuán)隊(duì)； 5、適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化； 6、對(duì)酒店行業(yè)有深刻理解； 7、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售決策。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部日常運(yùn)營(yíng)，確保各崗位工作高效有序開展； 2、監(jiān)督前廳部各崗位的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客人投訴與特殊需求； 3、協(xié)助前廳部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)； 4、檢查前廳設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，協(xié)調(diào)工程部維護(hù)保養(yǎng)，確保硬件環(huán)境達(dá)標(biāo)； 5、審核每日房態(tài)報(bào)表、收入數(shù)據(jù)及客史檔案，確保信息準(zhǔn)確并及時(shí)上報(bào)； 6、協(xié)助制定前廳部服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化操作規(guī)范以提升賓客滿意度； 7、處理突發(fā)事件及緊急情況，確保酒店安全運(yùn)營(yíng)與賓客權(quán)益。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉前廳部各崗位操作流程； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理跨部門協(xié)作及賓客關(guān)系； 3、較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力； 4、熟練使用Opera等酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 5、英語口語流利； 6、注重細(xì)節(jié)，具備敏銳的觀察力與問題分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店禮賓部的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作，確保為賓客提供高效的服務(wù)。 2、監(jiān)督和指導(dǎo)禮賓團(tuán)隊(duì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保符品牌的服務(wù)質(zhì)量要求。 3、處理賓客的特殊需求及投訴，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案，提升賓客滿意度。 4、協(xié)調(diào)與酒店其他部門的協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢。 5、負(fù)責(zé)禮賓部員工的排班、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)估，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。 6、管理禮賓部的物資和設(shè)備，確保其完好并合理使用。 7、收集并分析賓客反饋，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化服務(wù)流程。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠以熱情、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位賓客。 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。 3、具備良好的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠高效處理突發(fā)情況。 4、熟悉酒店禮賓服務(wù)流程及相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 5、能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間。 6、具備流利的中英文溝通能力，能夠和國(guó)際化賓客溝通。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃，合理安排清潔人員的工作任務(wù)，監(jiān)督清潔流程與質(zhì)量。 3、檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備狀況，及時(shí)上報(bào)維修需求，并跟進(jìn)維修進(jìn)度，確保設(shè)施完好。 4、管理清潔用品及設(shè)備的庫存，控制成本，確保物資合理使用。 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)清潔團(tuán)隊(duì)，提升員工的專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。 6、處理客人對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴或建議，及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施。 7、協(xié)助上級(jí)完成其他與公共區(qū)域管理相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店公區(qū)主管工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)，了解常用清潔設(shè)備及用品的操作方法。 3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠合理安排團(tuán)隊(duì)工作并監(jiān)督執(zhí)行。 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量。 5、具備基本的溝通能力，能夠與各部門協(xié)作并處理客人反饋。 6、愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)酒店行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求。

各餐廳副經(jīng)理：Banquet 宴會(huì)；ADD 全日餐餐廳；In Room Dining 送餐部；Lobby Lounge 大堂吧；Flair Restaurant Flair餐廳；Chinese Restaurant 中餐廳 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餐廳經(jīng)理管理餐廳日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)流程順暢，提升顧客滿意度。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保員工遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范，提供高品質(zhì)的用餐體驗(yàn)。 3、負(fù)責(zé)餐廳班次協(xié)調(diào)、人員調(diào)配及培訓(xùn)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率與服務(wù)質(zhì)量。 4、處理顧客反饋與投訴，及時(shí)解決問題并采取改進(jìn)措施，維護(hù)餐廳聲譽(yù)。 5、協(xié)助控制餐廳成本，包括食材、人力及設(shè)備管理，確保運(yùn)營(yíng)效益最大化。 6、定期檢查餐廳設(shè)施、衛(wèi)生及安全狀況，確保符合酒店及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 7、參與制定并執(zhí)行餐廳營(yíng)銷策略，提升營(yíng)業(yè)額與客戶忠誠(chéng)度。 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉餐廳運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠高效處理突發(fā)情況。 3、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與員工、顧客及管理層有效互動(dòng)。 4、具備領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)合作精神。 5、注重細(xì)節(jié)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，能夠持續(xù)提升顧客體驗(yàn)。 6、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠協(xié)助運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化管理決策。

【崗位職責(zé)】 1、支持酒店品牌形象的塑造與維護(hù)，協(xié)助制定并執(zhí)行年度公關(guān)策略及傳播計(jì)劃； 2、協(xié)助策劃并組織酒店各類公關(guān)活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)及媒體見面會(huì)，提升品牌曝光度； 3、維護(hù)與媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)及關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（KOL）的良好合作關(guān)系； 4、監(jiān)測(cè)和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)及輿情，及時(shí)應(yīng)對(duì)公關(guān)危機(jī)，協(xié)助制定有效的危機(jī)公關(guān)方案； 5、草擬新聞稿、宣傳文案及其他公關(guān)材料，確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性； 6、協(xié)助完成品牌推廣項(xiàng)目的落地執(zhí)行，確保公關(guān)活動(dòng)與營(yíng)銷目標(biāo)一致； 7、定期反饋公關(guān)活動(dòng)效果，形成數(shù)據(jù)報(bào)告并提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的公關(guān)策劃能力及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店行業(yè)或高端服務(wù)業(yè)的公關(guān)運(yùn)作模式； 2、出色的中英文書面及口頭表達(dá)能力，能獨(dú)立撰寫高質(zhì)量的公關(guān)稿件； 3、擁有豐富的媒體資源及良好的媒體關(guān)系，具備危機(jī)公關(guān)處理經(jīng)驗(yàn)； 4、具備較強(qiáng)的活動(dòng)組織能力及跨部門協(xié)調(diào)能力，能高效推動(dòng)項(xiàng)目落地； 5、思維敏捷，善于捕捉行業(yè)熱點(diǎn)，具備創(chuàng)新意識(shí)和敏銳的市場(chǎng)洞察力； 6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

市場(chǎng)銷售部各板塊銷售經(jīng)理 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、宴會(huì)等產(chǎn)品的銷售工作，完成銷售指標(biāo)； 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、定期拜訪客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的酒店產(chǎn)品方案； 4、跟進(jìn)銷售合同簽訂及后續(xù)服務(wù)，確?？蛻魸M意度； 5、收集市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略； 6、協(xié)助策劃并執(zhí)行銷售推廣活動(dòng)，提升酒店品牌影響力； 7、完成上級(jí)交辦的其他銷售相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)有熱情，具備較強(qiáng)的銷售意識(shí)和客戶服務(wù)能力； 2、優(yōu)秀的溝通能力、談判技巧及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力，能夠獨(dú)立開發(fā)客戶資源； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、熟練使用Office辦公軟件； 6、有酒店銷售經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)行業(yè)資源。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助廚師長(zhǎng)管理廚房日常運(yùn)營(yíng)，確保食品出品質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、監(jiān)督食材準(zhǔn)備、烹飪過程和裝盤呈現(xiàn)，把控菜品品質(zhì)與穩(wěn)定性 3、協(xié)助廚房人員排班、培訓(xùn)及工作指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能 4、定期檢查廚房設(shè)備運(yùn)行狀況，維護(hù)工作區(qū)域衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn) 5、參與菜單研發(fā)與成本控制，優(yōu)化廚房運(yùn)營(yíng)效率 6、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全規(guī)范，確保符合衛(wèi)生監(jiān)管部門要求 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的烹飪功底，熟悉各類廚房設(shè)備操作 2、星級(jí)酒店或高端餐飲機(jī)構(gòu)廚房工作經(jīng)驗(yàn) 3、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)各崗位工作 4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與抗壓能力 5、對(duì)食材特性、季節(jié)菜品及餐飲趨勢(shì)有敏銳洞察力

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)完成酒店財(cái)務(wù)部門的日常管理工作，確保財(cái)務(wù)流程的合規(guī)性和高效性； 2、負(fù)責(zé)編制月度、季度及年度財(cái)務(wù)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 3、監(jiān)督酒店日常收支情況，審核費(fèi)用報(bào)銷及付款流程，確保資金使用的合理性； 4、參與預(yù)算編制及成本控制工作，協(xié)助分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議； 5、協(xié)調(diào)與外部審計(jì)、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)的溝通，確保財(cái)務(wù)工作符合相關(guān)法律法規(guī)； 6、協(xié)助完善財(cái)務(wù)管理制度及內(nèi)部控制流程，提升財(cái)務(wù)管理效率； 7、指導(dǎo)并培訓(xùn)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)其他成員，確保團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及財(cái)務(wù)管理流程； 2、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表編制及財(cái)務(wù)分析； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對(duì)接內(nèi)外部相關(guān)方； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心； 6、有酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 7、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

客房部倉(cāng)管員 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部倉(cāng)庫的日常管理工作，包括物品的接收、存儲(chǔ)、發(fā)放及盤點(diǎn); 2、確保庫存物品分類清晰、擺放整齊，并定期檢查庫存狀態(tài)，防止過期或損壞； 3、根據(jù)部門需求及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放物資，并做好相關(guān)記錄； 4、保持倉(cāng)庫環(huán)境整潔、安全，符合酒店衛(wèi)生及消防標(biāo)準(zhǔn)； 5、負(fù)責(zé)領(lǐng)用物品的搬運(yùn)工作; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的其它工作。 【崗位要求】 1、具備基本的倉(cāng)庫管理知識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、積極的工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng); 4、身體健康狀態(tài)良好; 5、能夠熟練使用辦公軟件（如Excel、Word）進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄與統(tǒng)計(jì)。 管事部主管 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助管事部經(jīng)理督導(dǎo)部門員工，維持部門工作的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、監(jiān)督維護(hù)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，督導(dǎo)清潔工作。 3、檢查和管理餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作。 5、根據(jù)使用量配發(fā)各種洗滌劑和其他化學(xué)用品。 6、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實(shí)。 2、熟悉各種餐具用具的牌號(hào)、產(chǎn)地、特性及價(jià)格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)廚房的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保食品出品質(zhì)量、口味及擺盤符合集團(tuán)及酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定菜單、研發(fā)新菜品并控制成本，定期更新季節(jié)性菜單 3、監(jiān)督食材采購(gòu)、驗(yàn)收及儲(chǔ)存流程，確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn) 4、管理廚房團(tuán)隊(duì)，包括排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核 5、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，確保廚房區(qū)域符合標(biāo)準(zhǔn) 6、協(xié)調(diào)與其他部門合作，高效完成任務(wù)及特殊活動(dòng)餐飲需求 7、控制廚房運(yùn)營(yíng)成本，合理使用設(shè)備并維護(hù)保養(yǎng) 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的烹飪專業(yè)技能 2、擁有酒店或高端餐廳廚房管理經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉廚房成本控制、菜單設(shè)計(jì)及食材管理 4、出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效管理多元文化背景團(tuán)隊(duì) 5、具備食品安全和衛(wèi)生管理專業(yè)知識(shí)及相關(guān)認(rèn)證 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識(shí)

【崗位職責(zé)】 1、收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、處理賓客的問題和投訴。 3、提供專業(yè)、友好、周到的服務(wù)。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、積極參與部門日常運(yùn)營(yíng)，關(guān)注客人情況。 6、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 2、精通電腦及前廳部常用系統(tǒng)操作。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作。 4、鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。 5、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 6、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力。

1.?主要職責(zé)： （1）配合酒店項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)酒店籌建中各項(xiàng)工程管理，了解酒店籌建期間的各項(xiàng)隱蔽工程和設(shè)備安裝。 （2）制定本部門的管理運(yùn)行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。 （3）制訂和部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。 （4）總結(jié)運(yùn)行和維修實(shí)踐，制訂和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新計(jì)劃且督促執(zhí)行，不斷完善酒店設(shè)施，始終處于正常、完好狀態(tài)。 （5）全面負(fù)責(zé)防損部的節(jié)支運(yùn)行，控制所有水、電、氣等的消耗，并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用，確保酒店最大限度地節(jié)能、節(jié)支。 （6）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部支持。 （7）根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。 （8）建立完整的設(shè)備、設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。 （9）制定突發(fā)狀況應(yīng)急預(yù)案，并定期組織開展消防演習(xí)培訓(xùn)工作。同時(shí)，配合安消相關(guān)政府職能部門做好消防、安全工作。 （10）堅(jiān)決執(zhí)行酒店總經(jīng)理的各項(xiàng)工作指令。 ? 2.崗位要求： （1）掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理，熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)。 （2）能充分領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意圖，正確處理上下級(jí)之間、部門之間的關(guān)系，并能組織指揮防損部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保防損部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 （3）有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。 （4）能熟練使用工程及辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各部門的人員招聘工作，包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排及候選人跟進(jìn)； 2、協(xié)助完善招聘流程，優(yōu)化招聘渠道，提升招聘效率； 3、參與新員工入職手續(xù)辦理，包括資料收集、合同簽訂及入職培訓(xùn)協(xié)調(diào)； 4、維護(hù)員工檔案，確保人事信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新； 5、協(xié)助處理員工關(guān)系事務(wù)，包括員工咨詢、離職面談及手續(xù)辦理； 6、配合上級(jí)完成其他人事相關(guān)日常工作及臨時(shí)性任務(wù)。 【崗位要求】 1、對(duì)人力資源工作有熱情，愿意在酒店行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展； 2、具備良好的溝通能力和親和力，能夠高效協(xié)調(diào)各部門需求； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 4、熟練使用辦公軟件（Word、Excel等），具備基本的數(shù)據(jù)處理能力； 5、有相關(guān)人事或招聘經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 1、督促酒店建立健全會(huì)計(jì)核算制度，檢查會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況，對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。 2、督促酒店建立健全財(cái)務(wù)管理制度，完善財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，檢查酒店執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、制度及遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況，對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的合法性進(jìn)行監(jiān)督。 3、審核酒店擬訂的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案，資金使用和調(diào)度計(jì)劃，籌資、融資和投資計(jì)劃，利潤(rùn)分配或彌補(bǔ)虧損方案。 4、對(duì)酒店產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變、資產(chǎn)核銷、資產(chǎn)重組、對(duì)外投資、債務(wù)擔(dān)保、資產(chǎn)抵押等重大財(cái)務(wù)活動(dòng)的決策程序和實(shí)施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。 5、審核酒店財(cái)務(wù)報(bào)告，評(píng)價(jià)和報(bào)告其經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。與酒店總經(jīng)理一起，共同對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)告的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 6、與酒店總經(jīng)理聯(lián)合審批規(guī)定限額范圍內(nèi)的公司經(jīng)營(yíng)性、融資性、投資性（對(duì)外、對(duì)外）支出；對(duì)酒店授權(quán)范圍內(nèi)的貸款擔(dān)保事項(xiàng)負(fù)責(zé)。 【崗位要求】 1、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、金融相關(guān)專業(yè)、本科以上學(xué)歷； 2、具有5年以上財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)，10年以上星級(jí)及以上財(cái)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店財(cái)務(wù)管理模式； 3、通曉財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、金融、稅務(wù)知識(shí)、掌握法律相關(guān)知識(shí)，具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)。 4、熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化，熟練使用ERP財(cái)務(wù)軟件。 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)部的日常管理工作，制定并完善財(cái)務(wù)管理制度及流程，確保財(cái)務(wù)工作合規(guī)高效運(yùn)行； 2、編制酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算、月度資金計(jì)劃，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析并提出改進(jìn)建議； 3、負(fù)責(zé)酒店成本核算與控制，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營(yíng)效益； 4、統(tǒng)籌稅務(wù)申報(bào)工作，確保按時(shí)完成各項(xiàng)稅費(fèi)計(jì)算、申報(bào)及繳納，維護(hù)良好的稅務(wù)關(guān)系； 5、審核各類財(cái)務(wù)報(bào)表（如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等），確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時(shí)上報(bào)管理層； 6、協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)對(duì)接，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜； 7、監(jiān)督酒店固定資產(chǎn)及庫存管理，定期組織盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符； 8、參與酒店經(jīng)營(yíng)決策，提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，協(xié)助管理層制定發(fā)展戰(zhàn)略。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法及相關(guān)法律法規(guī)； 2、具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析能力、預(yù)算管理能力及成本控制經(jīng)驗(yàn)； 3、熟練使用財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（Excel、PPT等），擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)處理與分析； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對(duì)接內(nèi)外部合作方； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)管理能力； 6、有洲際集團(tuán)酒店財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與酒店標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會(huì)，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、2年制大學(xué)工商管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、酒店餐飲管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);3年以上收入管理、市場(chǎng)銷售或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 或 2、工商管理、財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)、酒店及餐飲管理等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);1年以上收入管理、市場(chǎng)銷售或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 4、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 5、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力； 6、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 7、具有一定的英語聽說讀寫能力。

工作職責(zé) ·?監(jiān)督洗衣房各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 ·?就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 ·?對(duì)洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識(shí)。 ·?負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據(jù)工作量和高峰期等因素對(duì)工作進(jìn)行分配及變更。 ·?進(jìn)行質(zhì)量檢查。 ·?優(yōu)先服務(wù)貴賓或難應(yīng)付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 ·?協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如設(shè)備常規(guī)檢修；存儲(chǔ)用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內(nèi)工作的一致性。 ·?確保具有客房類型，設(shè)計(jì)，設(shè)施和位置的全面知識(shí)。 ·?監(jiān)管洗衣房存儲(chǔ)區(qū)。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點(diǎn)工作。 ·?維持存貨水平。 ·?進(jìn)行交接班說明，確保了解酒店的工作和運(yùn)營(yíng)需求。 ·?與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。

工作職責(zé) ? 全面掌握濕洗、去漬、上漿、干洗和熨燙的技能。 ? 確保酒店洗衣房的濕洗和干洗服務(wù)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，所洗衣物均整潔的返還至客人或員工。 ? 組織洗前和洗后的衣物的運(yùn)送和上門送衣服務(wù)。 ? 保證所有破損的布草和制服均被送至制服房修補(bǔ)或丟棄。 ? 控制并記錄洗衣粉消耗情況并按要求訂貨。 ? 協(xié)助保管庫存和設(shè)備記錄。 ? 監(jiān)督洗衣部的所有員工。 ? 確保上門送衣服務(wù)的準(zhǔn)確性。 ? 對(duì)每日所洗的布草和制服的數(shù)量進(jìn)行記錄。 ? 與維修部合作，進(jìn)行定期的預(yù)防性維修工作并減少機(jī)器的故障停機(jī)時(shí)間。 ? 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ? 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 任職資格 ? 高中及以上學(xué)歷。 ? 擁有相似規(guī)模酒店4年客房或洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ? 經(jīng)驗(yàn)類型和程度的要求可能因運(yùn)營(yíng)規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。

崗位職責(zé) 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 1.提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 2.在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 3.在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 4.和廚房保持有效的溝通。 5.為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 6.良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 7.在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 8.問候客人，處理評(píng)論和問題，無論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 9.向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 10.維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 11.依據(jù)庫存的要求來采購(gòu)物品。 12.準(zhǔn)備每周排班 13.在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 14.接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 15.為客人服務(wù)酒水和食品。 16.提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷的時(shí)候。 17.實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 18.全面的食品和酒水知識(shí)。 19.熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。

【崗位職責(zé)】 1、確保餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況做出評(píng)估。 3、在制定計(jì)劃及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補(bǔ)并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 4、指導(dǎo)下屬的工作以確保相關(guān)政策和程序的執(zhí)行。 5、和廚房保持及時(shí)有效溝通。 6、幫助團(tuán)隊(duì)成員指定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、協(xié)助餐廳經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 9、嚴(yán)格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 10、問候客人，解決客人提出的各種意見及問題，隨時(shí)保持銷售意識(shí)以增加收入。 11、在客人點(diǎn)單時(shí)向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系。 13、和相關(guān)供應(yīng)商訂貨以確保合理的庫存。 14、制定每周工作排班。 15、能在經(jīng)理不在時(shí)執(zhí)行經(jīng)理職責(zé)。 16、有能力完成所有工作以及經(jīng)理安排下來的工作。 17、能相應(yīng)的對(duì)食品促銷等活動(dòng)提出自己的合理化建議。 18、制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。 19、豐富的食品飲料服務(wù)知識(shí)。 20、有靈巧的處理對(duì)客關(guān)系的技巧。 21、有相關(guān)的管理資質(zhì)證書。 【崗位要求】 1、有現(xiàn)代的餐飲運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。 2、有5-8年的餐飲運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、在同級(jí)酒店最少1-2年的同職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。 4、良好的運(yùn)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)。 5、良好的個(gè)人儀表。 6、性格開朗、自信。 7、很好的與各級(jí)同事溝通，能指導(dǎo)并激勵(lì)員工。 8、良好的英文聽說水平。