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崗位職責(zé)： 1. 按照標(biāo)準(zhǔn)流程為客人提供餐飲服務(wù)，以及餐前準(zhǔn)備，餐后收餐工作。 2. 隨時注意觀察并聽取賓客意見，及時向上反饋。 3. 在工作中同服務(wù)員保持良好的溝通。 4. 接受餐廳安排的其他工作。 崗位要求： 1. 至少1年的相關(guān)工作經(jīng)驗 2. 積極主動，吃苦耐勞

職位描述: 1. 用英語為賓客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。 2. 出品酒水并進(jìn)行收費(fèi)酒水的銷售。 3. 吧臺的日常和月盤點(diǎn)，填寫銷售盤點(diǎn)表。 4. 吧臺日常酒水的申領(lǐng)，補(bǔ)充和保管。 5. 吧臺設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 6.協(xié)助副經(jīng)理進(jìn)行部分管理 任職條件: 1.能使用英語進(jìn)行日常溝通。 2.兩年以上酒水出品經(jīng)驗，一定的管理經(jīng)驗 3.良好的酒水知識，熱愛本職工作，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。 4.身體健康，儀表端莊。 5.該崗位需每周工作6天?? ? ? ? ? ? 福利： 1. 雙人住宿 2.一日三餐國際自助餐廳 3. 吧臺飲料暢飲 4. 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費(fèi)使用 5. 機(jī)場接送服務(wù) 6. 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票 7. 完善的工作意外傷害保險及社會保險 8. 國際化G.O團(tuán)隊 9. 擁有登臺演出的機(jī)會 10. 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會 11. Club Med海外度假村免費(fèi)房間 12. 快速晉升通道

崗位職責(zé) 1、審計每日收入數(shù)據(jù)，支持報告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報告、確保所有禮券或免費(fèi)券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費(fèi)房被合理批準(zhǔn)、審計電話自動掛賬報告以確保所有電話收入已被掛賬、審計寬帶鏈接報告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點(diǎn)報告被打印，審計并按日期存檔、核對掛入每日報告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費(fèi)，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機(jī)和銷售點(diǎn)系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報告給財務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計每日總出納員的報告、檢查房價差異報告以確保所有價格變動，升級等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報告，任何不合理差異需及時報告、在相關(guān)報告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點(diǎn)經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團(tuán)隊跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項目被查閱并收費(fèi)、審計每日餐飲報告并核對在總出納員報告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點(diǎn)、進(jìn)行前臺保險箱的審計、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運(yùn)作. 崗位要求 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求、承擔(dān)個人責(zé)任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵和承諾,主動承擔(dān)所有工作并抓住機(jī)會學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團(tuán)隊目標(biāo)為追求,保持以團(tuán)隊為重點(diǎn)、提供意見和建議,以提高酒店的運(yùn)營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

【崗位職責(zé)】 1、與既有的政府客戶和合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、拓展?jié)撛诘恼蛻艏昂献骰锇?3、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳，大專及以上文化、具有良好的溝通能力。 2、熟悉政府辦公流程、風(fēng)格，有政府接洽經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1. 及時催收應(yīng)收帳款，以確保信貸部的操作順利而高效。 2. 確保所有掛帳的帳戶都通過相應(yīng)的信貸控制程序。 3. 審核每日賓客余額的報表，并采取必要的程序進(jìn)行收帳；追蹤，執(zhí)行帳齡報表。 4. 對于信貸申請，提供必要信息；以黑名單的形式列出付款信譽(yù)差的個人，旅行社，并傳閱給相關(guān)部門以確保這些被列者不再享有信譽(yù)保證。 5. 根據(jù)酒店有關(guān)程序進(jìn)行收帳。 6. 確保應(yīng)收帳款的分錄與總帳一致。 7.對于不能收回的帳款與相應(yīng)的客戶協(xié)調(diào)。 8.調(diào)查退回的支票并跟蹤其款項的收回。 9.財務(wù)總監(jiān)安排的其他工作。 崗位要求 1.財務(wù)或工商管理相關(guān)專業(yè)，或同等學(xué)歷。具有3年以上財務(wù)管理經(jīng)驗或5年以上4星級酒店財務(wù)工作優(yōu)先。 2.具備信貸與應(yīng)收款方面的政策及程序的應(yīng)用知識。 3.具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長人際交往，抗壓能力強(qiáng)。 4.具有良好的服務(wù)意識。 5.行政功底扎實，有創(chuàng)新意識，積極主動。 6.英語聽說讀寫流利，電腦操作熟練。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，制定并執(zhí)行銷售計劃，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。 2、積極開拓和維護(hù)客戶資源，建立并維護(hù)長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 3、定期拜訪潛在客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的酒店產(chǎn)品解決方案，促成合作。 4、參與市場調(diào)研，分析競爭對手和行業(yè)動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略，提升市場競爭力。 5、協(xié)助策劃和執(zhí)行酒店促銷活動，提升酒店品牌知名度和市場占有率。 6、及時跟進(jìn)客戶反饋，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，確保服務(wù)質(zhì)量。 7、完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，定期提交銷售報告，為管理層決策提供依據(jù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備1年以上酒店銷售或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗，有成功銷售案例者優(yōu)先。 3、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)作模式，了解客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售流程。 4、具備較強(qiáng)的市場開拓能力和客戶溝通技巧，能夠獨(dú)立開發(fā)并維護(hù)客戶資源。 5、具備良好的團(tuán)隊合作精神和抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。 7、形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，能夠代表酒店與客戶進(jìn)行有效溝通。

崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

咖啡廳實習(xí)生、中餐廳實習(xí)生、大堂吧實習(xí)生，能實習(xí)6個月優(yōu)先 工作內(nèi)容 協(xié)助餐廳的日常運(yùn)營和服務(wù)工作。 1.服務(wù)接待：迎接客人、引導(dǎo)入座 2.餐飲服務(wù)：為客人推薦菜品、下單、送餐 3.結(jié)賬服務(wù)：為客人完成結(jié)帳流程。 4.餐廳準(zhǔn)備和維護(hù)：例如餐前檢查并準(zhǔn)備所需餐具，擺盤，要保持餐廳整潔和衛(wèi)生，確保提供給客人一個舒適、干凈的用餐環(huán)境。貨品補(bǔ)充下貨等等 5.顧客反饋：傾聽顧客的意見和建議，及時向上級反饋 6.其他職責(zé)：完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情 崗位要求： 1.愿意從事酒店餐飲服務(wù)，對服務(wù)行業(yè)有熱情 2.有良好的溝通表達(dá)能力，態(tài)度端正 3.能吃苦耐勞工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

協(xié)助酒店總經(jīng)理做好酒店運(yùn)營管理、內(nèi)控合規(guī)等工作，督導(dǎo)各崗位管理人員實施日常酒店管理，組織實施前廳各崗位的現(xiàn)場培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤，及時處理客人投訴，控制酒店前臺風(fēng)險防范，分析經(jīng)營現(xiàn)狀，協(xié)助制定并落實銷售計劃，關(guān)注成本控制。 1.?每日巡視酒店，檢查員工工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé)，儀表儀容是否達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。 2.?閱讀酒店每日報表，了解酒店經(jīng)營趨勢，隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時建議調(diào)整價格策略和優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)，明確當(dāng)日前臺銷售的重點(diǎn)工作，配合酒店銷售方案的實施，確保酒店收益最大化。 3.?每日審閱《酒店交接班本》，做好酒店風(fēng)險防范，復(fù)核前臺封包及各類表單。 4.?做好客房清潔及硬件維護(hù)的檢查工作，每天抽查客房不少于 5 間。 5.?負(fù)責(zé)督導(dǎo)前廳各崗位按運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)制定各崗位培訓(xùn)計劃并實施崗位督導(dǎo)培訓(xùn)。 6.?負(fù)責(zé)前臺各崗位的績效考核。 7.??協(xié)助總經(jīng)理做好酒店安全、消防工作，做好安全培訓(xùn)，保證設(shè)備設(shè)施的正常使用，督導(dǎo)現(xiàn)場管理。 8.?做好部門的協(xié)作工作。 9.?完成上級指派的各項工作。 任職資格 1.?文化程度：具有大專以上學(xué)歷。 2. 語言能力：有較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力，能用一門外語熟練地與客人交談； 3.?工作經(jīng)驗：有三年以上前廳管理經(jīng)驗，有較扎實的前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，有熟練的待客技巧及熟練掌握酒店前臺系統(tǒng)的操作與應(yīng)用。

1、負(fù)責(zé)整個酒店每日的運(yùn)營。 2、保持及促進(jìn)費(fèi)爾蒙標(biāo)準(zhǔn)的品牌文化。 3、指導(dǎo)運(yùn)營活動，支持酒店營收目標(biāo)，賓客體驗，品牌標(biāo)準(zhǔn)及心藝家敬業(yè)度。 4、以積極的方式與整個團(tuán)隊成員溝通互動，關(guān)注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經(jīng)驗，具有核心目的地城市奢華酒店工作經(jīng)驗。 6、擁有運(yùn)營部門背景的工作經(jīng)驗。 7、展現(xiàn)優(yōu)雅，周到的服務(wù)精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)酒店運(yùn)營需求，制定年度、季度、月度采購計劃及預(yù)算，監(jiān)控采購成本，制定采購流程，確保成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)； 2、開發(fā)、評估和篩選合格供應(yīng)商，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期審核供應(yīng)商資質(zhì)、價格、質(zhì)量及交貨能力，談判采購合同，爭取合理價格、付款條件和供貨周期； 3、分析市場行情，預(yù)測價格波動，制定合理的采購策略，定期編制采購成本分析報告，提出降本增效建議； 4、與財務(wù)部對接，確保采購付款流程合規(guī)，與餐飲部、客房部、工程部等部門溝通，及時滿足運(yùn)營需求；配合審計部門，確保采購流程透明、合規(guī)； 5、嚴(yán)格執(zhí)行酒店采購政策和流程，防范采購風(fēng)險，確保采購過程符合行業(yè)法規(guī)及酒店內(nèi)部審計要求； 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，采購管理、供應(yīng)鏈管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)采購流程及供應(yīng)鏈管理，具備較強(qiáng)的市場分析及談判能力； 3、具備良好的成本控制意識，能夠獨(dú)立完成采購計劃及預(yù)算編制； 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及問題解決能力； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接內(nèi)外部合作方； 6、熟練使用辦公軟件及采購管理系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力；

西餐廳主管 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)本餐廳全面統(tǒng)籌、安排及日常管理工作； 2.制定各個服務(wù)崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并檢查各崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求； 3.做好餐飲接待活動的人員安排、方案落實； 4.處理顧客投訴，針對顧客心理正確解決問題； 5.制定培訓(xùn)計劃并對所有接待人員定期培訓(xùn)。 崗位要求 1.五星級酒店同等崗位經(jīng)驗至少2年以上，熟悉酒店的運(yùn)營模式及管理模式。 2.對工作認(rèn)真踏實，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識，有一定的餐飲服務(wù)技能。 4.身體健康，儀表端正。

崗位職責(zé):? 1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，完成酒店所確定的各項目標(biāo)；制定酒店經(jīng)營目標(biāo)和管理發(fā)展方向，保證經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行； 2.協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作團(tuán)隊；抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通； 3.制定有效的激勵政策和適合店情的考核標(biāo)準(zhǔn)； 4.抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，全面提高酒店員工的素質(zhì)； 5.負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制，嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和開支，檢查分析每月營業(yè)情況； 6.全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理，有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。 任職資格:? 1.45歲以內(nèi)（45歲以上不考慮），大專及以上學(xué)歷； 2.5-10年酒店管理工作經(jīng)驗，最少5年以上同等崗位工作經(jīng)歷；具備全服務(wù)酒店總經(jīng)理經(jīng)驗 3.熟悉酒店項目運(yùn)營管理，能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊搭建起酒店項目的運(yùn)營管理體系；? 4.具備良好的執(zhí)行能力，較高層面的系統(tǒng)化管理思維，極強(qiáng)的信息統(tǒng)合及分析判斷能力，極強(qiáng)的資源整合和運(yùn)用能力。 薪資：面議。

崗位職責(zé) 1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。? 2.提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項規(guī)章制度。 4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。? 5.研究市場發(fā)展趨勢和客戶需求，推出符合市場趨勢的酒店產(chǎn)品。? 6.審定酒店的市場營銷方案，和客戶滿意度，不斷提高酒店整體經(jīng)營狀態(tài)和水平。? 7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。? 8.協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店人才培養(yǎng)，提高酒店整體管理水平，員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 任職條件 1 大專及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)。? 2 工作經(jīng)歷主要為國際品牌酒店，具備同崗位工作經(jīng)驗。? 3 具備豐富的酒店籌建籌開工作經(jīng)歷，并擔(dān)任關(guān)鍵崗位角色。? 4 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，尤其具備豐富的房務(wù)體系專業(yè)知識。? 5 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊，事業(yè)心強(qiáng)，富有激情。? 6 有較強(qiáng)的適應(yīng)、溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。? 7 英語可作為工作語言。? 8 能服從崗位工作安排，職業(yè)形象較好。 具體工作城市和業(yè)務(wù)，將會根據(jù)實際情況進(jìn)行安排和確認(rèn)。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各類設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護(hù)及保養(yǎng)工作，確保其正常運(yùn)行 2、及時響應(yīng)并處理工程部報修任務(wù)，解決設(shè)備故障問題 3、協(xié)助完成酒店裝修、改造等項目的技術(shù)支持 4、定期巡查酒店各區(qū)域（包括客房、公共區(qū)域、后勤區(qū)域等），發(fā)現(xiàn)并記錄設(shè)備隱患 5、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保工作過程符合酒店安全標(biāo)準(zhǔn) 6、做好維修記錄及設(shè)備檔案的整理歸檔工作 7、配合部門完成節(jié)能降耗、設(shè)備升級等專項工作 【崗位要求】 1、具備基本的電氣、管道、木工或綜合維修技能（至少一項專長） 2、能熟練使用常見維修工具及檢測設(shè)備 3、具備較強(qiáng)的故障排查能力和動手解決能力 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神 5、有酒店工程維修經(jīng)驗者優(yōu)先

一、主要職責(zé)： 1.高效認(rèn)知和掌握銷售線索，與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.提出并參與制定、修訂酒店對外銷售、開發(fā)的客源計劃。 3.建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。 4.根據(jù)酒店目標(biāo)市場及賓客的潛在需求，制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計劃。 5.以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況和月銷售拜訪計劃。 6.仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 7.主動搜集市場及競品酒店的經(jīng)營訊息，完成各種銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8.主動了解酒店應(yīng)收賬款情況，做好欠款情況分析，做好客戶欠款情況的催討，防止長期拖款造成壞賬。 9.與酒店各部門溝通協(xié)調(diào)，努力提高服務(wù)的專業(yè)性，維護(hù)酒店利益和客人利益。 二、崗位要求 1.熟悉酒店產(chǎn)品和服務(wù)，具有一定的溝通能力、客戶開發(fā)能力。 2.具備良好的客戶服務(wù)意識，有一定的客戶處理能力。 3.具有積極進(jìn)取的精神以及接受挑戰(zhàn)的信心。 4.掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 5.不斷學(xué)習(xí)，更新專業(yè)知識，提高推銷技能，以適應(yīng)市場的變化。 6.做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 三、任職要求： 1.市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2.有相關(guān)行業(yè)或酒店銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)。 3.年齡：35歲以內(nèi)。

職位概述MAIN DUTIES: 為酒店開發(fā)并執(zhí)行營銷戰(zhàn)略，確保達(dá)成營收與客房銷售目標(biāo)，調(diào)整營銷戰(zhàn)略，實施具體行動，監(jiān)控并完成各項目標(biāo)。 Develop and implement sales and marketing strategies for the hotel to ensure revenue and room night sales goals are achieved, sales and marketing strategies are set, tactical plans are created and implemented, and results are monitored and achieved. 負(fù)責(zé)酒店籌備與酒店開業(yè)的運(yùn)營以其他相關(guān)工作。 Manage hotel Operations and other relative challenges for pre-opening and opening. 工作職責(zé)DUTIES AND RESPONSIBILITIES: ?財務(wù)回報Financial Returns: ?? 在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo)，使利潤率最大化。參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營銷計劃、經(jīng)營及財務(wù)計劃。 Achieve budgeted revenues and personal/team sales goals and maximise profitability. Participate in the preparation of the annual departmental operating budget, the hotel marketing plan and business plan, and financial plans. ? 擬定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率明顯上升，提高平均房價，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會銷售。 Create and implement sales plans that drive measurable incremental occupancy, increase average rates, increase volume, food and beverage and banquet sales. ? 審核每月報表和銷售預(yù)測報告，分析當(dāng)前和潛在營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計劃。 Review monthly reports and sales forecasts to analyse current/potential market and sales trends, coordinate activities to increase revenue and market share and monitor performance to ensure actual sales meet or exceed established revenue plan. ? 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加貿(mào)易展以及全國和本地大型營銷活動，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營銷機(jī)會。 Create and develop special events and sales blitzes to showcase? 員工團(tuán)隊People: ? 主管日常銷售活動事務(wù)，計劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高員工績效，并對員工優(yōu)異的工作表現(xiàn)予以認(rèn)可。 Direct day-to-day sales activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict, improve team member performance, and recognise good performance. ? 對酒店營銷部門員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵，促使酒店營收目標(biāo)得以達(dá)成。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備。 Educate, train and motivate sales and marketing teams to achieve hotel revenue goals. Ensure staff has the information, market data, tools and equipment to successfully carry out job duties. ? 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員（如：賓客、航空公司、批發(fā)商、旅行社、廣告商、本地社區(qū)團(tuán)體）建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團(tuán)體及會議業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等。 Develop and maintain relationships with key clients and outside contacts (example: guests, airliners, wholesalers, travel agencies, ad agencies, local community groups) in order to produce group and/or convention business, to include room sales, food and beverage sales, and catering/banquet services. 賓客體驗Guest Experience: ? 為賓客提供各種信息（如：忠誠計劃、本地景點(diǎn)、餐廳、設(shè)備信息），以提升賓客體驗。 Provide guests with information (example: loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) to enhance guest experience. ? 安排酒店會議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊活動，同其它酒店級部門協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門同潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中所規(guī)定的各項服務(wù)。 Schedule conventions and/or business group activities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients. ? 同有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 Communicate to appropriate departments all pertinent information requirements and special needs for arriving VIP’s, large groups,? ? 主管各種營銷活動，增銷各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 Lead marketing efforts to upsell guests on hotel services, offerings, and amenities. 企業(yè)責(zé)任Responsible Business: ? 發(fā)現(xiàn)降低營銷效果和酒店整體銷售情況的運(yùn)營問題，同相關(guān)部門協(xié)作共同解決。 Identify operational problems that reduce the effectiveness of marketing activities and overall hotel sales performance and work with appropriate department on solutions. ? 提升酒店與品牌在本地的知名度，有時可能需要作為酒店代表接受媒體采訪等。 Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community, may serve as the hotel representative for media related inquiries. ? 同本地社會團(tuán)體的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店能經(jīng)常獲得高規(guī)格的曝光度。 Work closely with key business leaders, officials, and representatives of local community groups within the city to ensure constant high profile exposure for the hotel. ? 若同廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商開展合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 Work with advertising agencies, consulting firms, and vendors to maximise advertising investments and ensure ads represent brand identity.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店監(jiān)控中心（CCTV）的日常監(jiān)控工作，確保酒店各區(qū)域的安全狀況得到實時監(jiān)控和記錄； 2、定期檢查監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時上報設(shè)備故障并跟進(jìn)維修進(jìn)度； 3、協(xié)助處理酒店內(nèi)發(fā)生的安全事件，包括但不限于盜竊、糾紛等，并做好相關(guān)記錄和報告； 4、與酒店其他部門保持密切溝通，及時傳達(dá)安全相關(guān)信息，確保各部門協(xié)作順暢； 5、參與酒店安全巡查，發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患并提出改進(jìn)建議； 6、完成上級交辦的其他與防損相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、持有消防設(shè)施操作員證，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，能夠嚴(yán)格遵守酒店安全保密制度； 2、具備較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)安全事件； 3、能夠適應(yīng)輪班工作制（包括夜班）； 4、具備基本的電腦操作能力，能夠熟練使用監(jiān)控設(shè)備和相關(guān)軟件； 5、有酒店或安保行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗； 6、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與各部門有效配合； 7、身體健康，無不良記錄，能夠勝任監(jiān)控工作。

【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記及離店退房手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、形象氣質(zhì)佳。 5、能上夜班。

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+品牌津貼+房量補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+1年2次積分晉升薪資機(jī)會+良好晉升平臺 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌，為集團(tuán)傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； ?8、工作地點(diǎn)：全國范圍，可接受外派。

崗位職責(zé) 1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團(tuán)隊取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 崗位要求 1、大專以上文化程度；5年以上預(yù)定經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達(dá)較流利； 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房較高預(yù)訂率 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 7、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、專屬客戶跟診服務(wù)，健康檢查安排； 2、客戶健康管理的跟蹤、隨訪與培訓(xùn)； 3、客戶關(guān)系維護(hù)； 4、健康產(chǎn)品及療程的推廣、銷售 ； 5、醫(yī)療檢測儀器的使用； 6、執(zhí)行抽血、打針、協(xié)助包藥等基本護(hù)理作業(yè)。 職位要求： 1、臨床護(hù)理專業(yè)，中?；蛞陨蠈W(xué)歷，有護(hù)士/護(hù)理師執(zhí)業(yè)證書； 2、熟悉醫(yī)院皮膚科與美容科的工作，會操作相關(guān)治療儀器，有兩年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、兩年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉美容的按摩與保養(yǎng)； 4、熟練使用計算機(jī)辦公軟件，有檔案管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、制定營銷的宣傳推廣計劃、銷售策略、會議營銷方案和流程等； 2、負(fù)責(zé)對客戶、合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌運(yùn)營的培訓(xùn)、講解及示范； 3、協(xié)助美業(yè)機(jī)構(gòu)和客戶進(jìn)行產(chǎn)品方案的促銷培訓(xùn)或講座。 任職資格： 1、廣告、設(shè)計、傳媒類專業(yè)，大專及及以上學(xué)歷； 2、有1年以上醫(yī)美機(jī)構(gòu)運(yùn)營經(jīng)驗。（含策劃，新媒體，市場，活動）； 3、溝通能力強(qiáng)，有演講、培訓(xùn)經(jīng)歷優(yōu)先；良好的文字能力，PPT制作能力； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)不定時出差，月最少10天。 5、面試請攜帶相關(guān)案例作品。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店工程問題的保養(yǎng)維護(hù)，確保所有設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行 2、執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計劃，定期檢查酒店各類設(shè)備系統(tǒng)（包括電力、空調(diào)、給排水等） 3、及時處理突發(fā)性設(shè)備故障，組織人員進(jìn)行搶修并做好記錄 4、監(jiān)督外包維修服務(wù)商的工作質(zhì)量，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 5、管理工程部物資庫存，控制維修成本 6、培訓(xùn)并指導(dǎo)工程部技術(shù)人員，提升團(tuán)隊專業(yè)技能 7、配合其他部門完成各類活動保障工作 【崗位要求】 1、具備機(jī)電、暖通或相關(guān)工程領(lǐng)域基礎(chǔ)知識 2、熟悉酒店設(shè)施設(shè)備運(yùn)行原理及維護(hù)流程 3、能夠熟練使用各類維修工具和檢測儀器 4、具備較強(qiáng)的故障診斷和應(yīng)急處理能力 5、良好的團(tuán)隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 7、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗