亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、2年以上同崗位工作經驗，有國際連號酒店工作經驗優(yōu)先。 2、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 3、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。

崗位職責 1、協(xié)助房務總監(jiān)負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定客房部的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專及以上學歷。 2、有5年以上同星級國際品牌酒店客房相關管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練掌握客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

全面負責房務部工作 職位描述： 1.在沒有降低質量標準的前提下，實現旨在成本最小化和效率最大化的策略。 2.為部門建立監(jiān)控和審查質量標準。 3.適當的協(xié)調房務部內部之間的項目。 4.根據賓客調查問卷GSS結果找出不足并在服務問題上作出相應的補救行動。 5.控制和監(jiān)管房間的可用性，房型和價格等各類項目。 6.及時對所有顧客的投訴和要求采取相應的措施。 7.對房務部每年的標準和程序進行更新和完善。 8.確保所有員工具有良好的儀容儀表和統(tǒng)一的標準。 9.實施發(fā)展和績效考核，確定關鍵員工對其制定進一步發(fā)展和有組織化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 10.實現和維護培訓系統(tǒng)，以確保員工有必須的架構和技能并有效地開展工作。 任職資格： 1.具備良好的口頭和書寫溝通能力。 2.能在一個團隊里和其他員工一起協(xié)同，并擔任一個領導角色。必須具備高度的自主性 3.電腦、財會和數學的指示，有能力處理預算數據分析。 4.對酒店的產品和服務有廣泛的理解。 5.8年酒店前臺、賓客服務的工作經驗，其中包括至少3年在前廳經理的工作經驗。 6.5年以上萬豪工作經歷，熟悉萬豪體系。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房行政管家管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力，性格外向，有決策力。

崗位要求： 1、Lead the Housekeeping Department by developing and implementing departmentalobjectives in line with the hotel business objectives. 根據酒店的目標，帶領客房部制定和實施部門目標。 2、Supervise housekeeping operations such as cleaning and maintenancewhilst ensuring compliance with all housekeeping policies, procedures,standards and satisfaction of guests’ needs. 監(jiān)督清潔、維護等客房部日常運營，同時確保與部門制度、程序、標準和客人滿意度相符。 3、Coordinate housekeeping duties with various departments such as FrontDesk, Engineering, Sales and Marketing and Food & Beverage to ensure thatall guestrooms and public areas are clean and well maintained in a timely andefficient manner. 與前臺、工程、市場銷售和餐飲部協(xié)調日常工作，確保所有客房和公共區(qū)域都能及時有效地保持清潔和維護。 4、Manage operating equipment inventory such as linen inventory, guestsupplies and cleaning supplies, and order supplies as necessary to meet qualitystandards and hotel business needs. 管理布草、客用品及清潔品在內等運營物資的庫存及使用，及時進行適當采購，以確保達到質量標準和運營需求。 5、Sets short term and long term measurable objectives tocontinually improve service levels. 為部門設置時效性不同的、可衡量的標準，以達到提升服務水準的目的。 6、Leads the Housekeeping team to personalize the guest stayexperience. 帶領客房部團隊為客人提供個性化的入住體驗。

崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.有同星級客房管理工作經驗。 2.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、協(xié)助房務總監(jiān)負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定客房部的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專及以上學歷。 2、有5年以上同星級國際品牌酒店客房相關管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練掌握客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

Workplace工作地點：Mingyue Lake Hotel 明月湖酒店 (二期酒店) Scope and General Purpose of Job崗位職責范圍與目的： 監(jiān)督和檢查分配給公共區(qū)域服務生的工作，按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 Job Summary崗位概述： 控制成本，確保質量以及客戶體驗。 職責義務 1.監(jiān)督公共區(qū)域工作人員，確?？腿说玫郊皶r和禮貌的服務。 2.負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 3.指導、訓練員工，與員工進行交流，接收員工的反饋信息有利于提高工作業(yè)績。 4.分發(fā)和收集鑰匙。 5.解決員工受到的不公正待遇問題。 6.分配公區(qū)衛(wèi)生。 7.檢查公區(qū)衛(wèi)生。 8.對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。 9.對日常會議上討論的議程事項的進展程度進行跟進。 10.配合滿足酒店和客人的要求。 11.堅持就影響客房部工作的各種問題向行政管家進行匯報。? 12.確保熟悉理解酒店公共區(qū)域的標準操作程序 13.協(xié)調特別項目(如除蟲，窗戶和地毯的清潔等) 14.對外來承包商進行監(jiān)督，以確保合同合規(guī)。 15.管理倉庫, 維持存貨水平 16.按要求完成庫存盤點工作 17.?確保客用品的消耗得到控制。 18.協(xié)助監(jiān)督和控制客房部的相關工作程序，包括失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定。 19.與上級領導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求 20.?與上級領導和財務總監(jiān)一起編制和管理部門預算

【崗位職責】 1、協(xié)助行政管家管理客房部日常運營，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、監(jiān)督和檢查客房清潔質量，定期進行房間抽查并提交檢查報告 3、負責客房部員工排班、培訓及工作指導，提升團隊服務技能和工作效率 4、管理客房用品庫存，控制成本并確保物資充足 5、處理客人對客房服務的投訴及特殊需求，提供及時有效的解決方案 6、協(xié)助制定和完善客房部工作流程及服務標準 7、定期檢查維護客房設備設施，及時報修并跟進維修進度 【崗位要求】 1、具備酒店客房管理相關經驗，熟悉客房運營流程及標準 2、良好的團隊管理能力，能夠有效協(xié)調和激勵員工 3、注重細節(jié)，對清潔質量和服務標準有嚴格要求 4、具備較強的溝通能力和應變能力，能妥善處理客人投訴 5、能適應倒班工作制，具備較強的工作抗壓能力 6、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力 7、英語基礎良好，能進行基本工作溝通者優(yōu)先

·? ??·????????Manage the laundry operationsto include all guest room/suite linens and all linens for multiple outlets andcatering/convention facilities, fabric repairs, and/or guest dry cleaningservices to ensure product quality standards are met and that optimum serviceis provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. ·????????管理洗衣房的工作，包括所有客房和套房的布巾，所有餐飲場所和會議場所的布巾，設施，修補，客人的干洗服務，根據酒店和公司的業(yè)務目標，確保符合所有產品質量標準，為酒店客人提供優(yōu)質的服務。 ·????????Possess a complete knowledge ofwashing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing techniques ·????????全面掌握濕洗、去漬、上漿、干洗和熨燙的技能。 ·????????Ensure that all items launderedand dry cleaned within the hotel’s laundry are finished to the highest standardachievable and returned to the guests or staff in immaculate condition ·????????確保酒店洗衣房的濕洗和干洗服務均達到最高標準，所洗衣物均整潔的返還至客人或員工。 ·????????Organize movement of dirty andclean laundry and of guest valet service ·????????組織洗前和洗后的衣物的運送和上門送衣服務。 ·????????Ensure all damaged linen anduniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding ·????????保證所有破損的布草和制服均被送至制服房修補或丟棄。 ·????????Control and record chemicalconsumption and reorder as required ·????????控制并記錄洗衣粉消耗情況并按要求訂貨。 ·????????Assist in maintaining recordsof stock and equipment ·????????協(xié)助保管庫存和設備記錄。 ·????????Supervise all employees withthe Laundry Department ·????????監(jiān)督洗衣部的所有員工。 ·????????Ensure an accurate valetdelivery ·????????確保上門送衣服務的準確性。 ·????????Ensure daily production recordsfor linen and uniforms are maintained ·????????對每日所洗的布草和制服的數量進行記錄。 ·????????Ensures that regular preventivemaintenance is carried out and reduce downtime with proper coordination withthe maintenance department ·????????與維修部合作，進行定期的預防性維修工作并減少機器的故障停機時間。 ·????????Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs ·????????與上級領導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 ·????????Works with Superior Director ofFinance in the preparation and management of the Department’s budget. ·????????與上級領導和財務總監(jiān)一起編制和管理部門預算。

·????????負責全體洗衣房員工的管理培訓，人員調配工作，監(jiān)督所在部門的生產經營。 ·????????確保酒店洗衣間的全部布草都按所能達到的最高標準進行清洗或干洗， 保持清潔無瑕并送還給客人或員工。 ·????????負責檢查洗滌的方法和過程。 ·????????直接向行政管家報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 ·????????和有關人員溝通，解決設備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 ·????????根據客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 ·????????按照工作程序，培訓員工，和員工開會，討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 ·????????負責管理和調查所有有關客衣損壞的投訴問題，提出相關處理方案。 ·????????負責和員工溝通，交流新的工作方法和新的工作流程。 ·????????了解市場上洗滌劑的最新發(fā)展，選擇高效、高質的洗滌劑，用于提高洗滌的質量。 ·????????負責酒店化學藥品管理防止事故。 ·????????建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 ·????????保證所有報告和服務都按時完成。 ·????????負責洗衣房預算及成本控制。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????如有必要 ，酒店管理層有權更改或補充該職位描述。

崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查；? 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求： 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上； 2、有3年以上四、五星級酒店客房主管工作經驗； 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦； 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準； 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力； 6、熟悉客房部衛(wèi)生標準及要求。

·????????Monitors Housekeeping personnelto ensure guests receive prompt and courteous service ·????????監(jiān)督客房部工作人員，確?？腿说玫郊皶r和禮貌的服務。 ·????????Monitor Housekeeping personnelto ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeatguests and other VIP’s receive special attention ·????????監(jiān)督客房部工作人員，確保客房，特別是優(yōu)悅會會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 ·????????Informs other operatingdepartments of Housekeeping matters, which concern notably the Front Office, toensure accurate room status, in addition to communicating with Engineering andthe Laundry ·????????除與工程部和洗衣房進行溝通外，還要向其它業(yè)務部門，特別是確保前廳部了解準確的客房狀況。 ·????????Schedules routine inspectionsby supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupiedrooms ·????????進行具體時間安排，由主管據此對所有客房區(qū)域，包括入住和未入住的房間進行日常視察。 ·????????Inspects guest rooms in allHousekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities andequipment are clean and in good repair, well maintained and replaced /refurbished as required ·????????定期對所有客房區(qū)域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。 ·????????Appraise appearance, disciplineand efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediateremedial action if necessary ·????????對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。 ·????????Follows up on progress ofagenda items covered in regular meetings ·????????對日常會議上討論的議程事項的進展程度進行跟進。 ·????????Ensures Housekeeping personnelare familiar with in house facilities for the purpose of assisting guests ·????????確?？头坎抗ぷ魅藛T熟悉酒店的各項內部設施，可以向客人提供各種協(xié)助。 ·????????Maintains a steady flow ofcommunication to the Executive Housekeeper on all matters affecting theHousekeeping Department ·????????堅持就影響客房部工作的各種問題向行政管家進行匯報 。 ·????????Supervises outside contractorsto ensure contractual compliance ·????????對外來承包商進行監(jiān)督，以確保合同合規(guī)。 ·????????Ensures that consumption ofguest supplies is under control ·????????確保客用品的消耗得到控制。 ·????????Assists in monitoring andcontrolling Housekeeping procedures including lost and found, key control,security and emergency procedures, health and safety for employees and guests ·????????協(xié)助監(jiān)督和控制客房部的相關工作程序，包括失物招領、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及關于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定。 ·????????Works with the ExecutiveHousekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc ·????????與行政管家一起管理例行清掃活動，包括春季大清掃等。 ·????????Acts on behalf of the ExecutiveHousekeeper in his / her absence as assigned ·????????當行政管家缺席時代理其工作。 ·????????Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs ·????????與上級領導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 ·????????Works with Superior Director ofFinance in the preparation and management of the Department’s budget. ·????????與上級領導和財務總監(jiān)一起編制和管理部門預算。

【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧?、服務及設施維護達到酒店標準； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、服務流程及管理制度，優(yōu)化部門運作效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品配備及設備維護，確?？头抠|量符合要求； 4、負責客房部員工的排班、培訓、考核及團隊建設，提升員工服務意識和專業(yè)技能； 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 6、控制客房部成本，合理管理物資消耗，降低運營成本； 7、與其他部門（如前廳部、工程部等）協(xié)調合作，確保酒店整體服務順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉客房部運營流程及標準； 2、較強的組織協(xié)調能力和團隊管理經驗，能有效帶領團隊完成工作任務； 3、注重細節(jié)，責任心強，具備良好的服務意識和問題解決能力； 4、具備一定的成本控制意識及數據分析能力； 5、能適應彈性工作時間，具備較強的抗壓能力； 6、有星級酒店客房管理經驗者優(yōu)先。

執(zhí)行總經理所作的有關計劃等決議。 協(xié)助準備員工排班表。指導并安排主管人員和員工的工作安排。 與前臺密切合作確保任何時間內正確的房態(tài)。 對部門的員工進行控制和管理，確?？头勘３至己脿顟B(tài)，同時那些?？秃蚔IP能得到必要的關注。每天檢查VIP客房并抽查在店的VIP客房。 每天抽查空房，住客房，維修房。 確保所分配的區(qū)域的高度清潔。對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查。維持樓層服務間，布草房及消毒間的干凈和整潔。 迅速向工程部提出維修事宜。 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護。配合行政管家制定大清潔計劃、額外工作計劃、專項清潔計劃、所有客房和公共區(qū)域的工程維修申請。 通過匯總客人的意見，尋找機會不斷發(fā)展對客服務。接受并調查來自酒店客人，管理層和前廳等的詢問和投訴，并匯報給總經理。 維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 采取合適的行動解決客人的抱怨。 確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。 監(jiān)督夜床服務。 控制和管理客房部的各項任務，例如：撿拾物品管理，鑰匙管理，安全及緊急預案等等所有保障員工及客人的健康。 監(jiān)督部門的工作效率。 保證所有必需的工具與設備良好，能維持日常的工作。 準備工作區(qū)域的每月報告、計劃和評定標準、目標和耗費的改善情況。保證所有報告和服務都按時完成。 堅持酒店安全制度、緊急情況的處理。依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄。 檢查客房部員工的儀表，個人衛(wèi)生和形象，使客房部的員工保持并嚴格執(zhí)行著裝，衛(wèi)生，精神面貌和言行舉止的各項標準。 確定培訓需求并確保部門的培訓計劃能順利地執(zhí)行；負責員工的培訓和發(fā)展。鼓勵員工掌握多技能。 約束員工遵守紀律，指導員工表現。給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。必要時對員工進行個別面對面指導。 完成總經理交待的其它任務。

職位內容： 1.?按照本崗位的工作程序和操作標準，為客人提供優(yōu)質高效的房間清理及客房服務。 2.?清掃與整理客房，補充房內各種日用消耗品及住客房的酒水，并認真填寫工作記錄。 3.?檢查及匯報房況、客房設備及客人遺留遺失物品的情況。 4.?負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。 5.?整理、清潔、保養(yǎng)服務車、清潔工具、設備等。 6.?為客人提供夜床服務。 7.?布置VIP房。 8.?配合相關部門進行服務。 9.?按酒店規(guī)定滿足客人的服務需求。 10.?每日按程序領用萬能鑰匙，并妥善保管自己所持的萬能鑰。 11.?將所有當天的“無行李”及“外宿”房間及時通知給房務中心和樓層領班。 12.?及時、準確收取客人的洗衣, 并掌握賓客的所有特殊要求。 13.?注意留意觀察所有在樓層閑逛的陌生人及非飯店雇員，及時上報樓層領班。 14.?做好工作記錄,對客房內所有設備、設施中存在的問題要及時匯報處理。記錄并匯報客房差異。 15.?負責將工作之后的垃圾清理好, 送往垃圾房。 16.?配合做好每月客房物耗盤點及資產盤點工作。 17.?做好區(qū)域內設備的維護保養(yǎng)工作。 18.完成上級指派的其他任務。 19.女性優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、酒店管理大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上高星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責： 1、給公共區(qū)域員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標準。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費。 11、負責鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表，個人衛(wèi)生和形象。 14、協(xié)助準備員工排班表。 15、協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協(xié)調工作。 19、提供高品質的對客服務。 20、確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 21、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 22、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 24、如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： 1、具有良好的關于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。

【崗位職責】 1、給公共區(qū)域員工分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成。 6、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標準。 8、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學藥品，盡可能減少浪費。 11、負責鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報告行政管家通知花房更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。 14、協(xié)助準備員工排班表。 15、協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協(xié)調工作。 19、提供高品質的對客服務。 20、確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 21、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。 22、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 24、如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 1、具有良好的關于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、管家部5年公共區(qū)域主管工作經驗。 6、視力良好。 7、身體健康，能夠適應長時間工作。

l? Posses a complete knowledge of carpet shampoo, marble polish , maintained , and operation techniques 組建一套完整的關于地毯洗滌，大理石拋光和運行的知識體系。 l? Ensure that all clean machines and tools in good condition and make sure all the hotel area is clean and tidy? 確保酒店所有的區(qū)域清潔整潔以及機器設備的正常維護。 l? Organize movement of dirty and clean laundry and of guest valet service 了解公區(qū)的運作。 l? Ensure all damaged lcleaning machine ?are sent to the engineering ?for repairs or discarding 負責將所有損壞的機器送到工程部維修和報損。 l? Control and record chemical consumption and reorder as required 根據需求控制和記錄化學藥劑的消費量和訂購。 l? Assist in maintaining records of stock and equipment 輔助存貨和設備的記錄。 l? Supervise all employees with the PA Department 監(jiān)督管理公區(qū)所有的員工。 l? Ensure all guest area cleaning and tidy 確保所有區(qū)域的清潔和整潔。 l? Ensures that regular preventive maintenance is carried out and reduce downtime with proper coordination with the maintenance department 通過與工程部進行適當的協(xié)調以減少停工期，并確保例行的定期檢修得到實施。

【崗位職責】 1、全面負責酒店房務部門的運營管理，包括前廳部、客房部、洗衣房等，確保服務質量和運營效率達到酒店標準。 2、制定并執(zhí)行房務部門的年度預算、工作計劃及績效考核方案，優(yōu)化成本控制與資源分配。 3、監(jiān)督客房清潔、維護及設施管理，確?？头啃l(wèi)生、安全及舒適度符合行業(yè)規(guī)范及客戶期望。 4、協(xié)調前廳接待、預訂、禮賓等服務流程，提升客戶入住體驗及滿意度，處理突發(fā)客訴事件。 5、培訓、督導房務團隊，提升員工專業(yè)技能與服務意識，建立高效協(xié)作的部門文化。 6、定期分析房務運營數據（如入住率、客戶反饋等），提出改進措施并推動落地執(zhí)行。 7、與銷售、工程、安保等部門緊密協(xié)作，確?？绮块T工作無縫銜接。 【崗位要求】 1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先，5年以上高星級酒店房務管理經驗，其中至少3年擔任房務總監(jiān)或同等職位。 2、精通房務部門全流程運營，熟悉酒店管理系統(tǒng)（如西軟等）及行業(yè)標準（如星級評定要求）。 3、具備出色的團隊領導能力，能有效激勵員工并處理復雜人際關系，抗壓能力強。 4、數據分析能力突出，擅長通過運營數據優(yōu)化服務流程及成本結構。 5、注重細節(jié)，對服務品質有極致追求，具備敏銳的市場洞察力和客戶導向思維。

崗位描述： 1、To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround serviceareas. Paying attention to details by keeping the international standard ofroom cleanliness and product maintenance adhering to standard required by ourhotel. 管理客房服務員并檢查客房及服務區(qū)域的衛(wèi)生，注意從酒店的全局出發(fā)并根據要求建立國際化的衛(wèi)生標準。 2、To check allthe guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達，以及常住客人的房間衛(wèi)生。 3、To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action. 采用正確的方式處理客人的要求和投訴。 4、?Recycles where-ever possible and enforces cost saving measures to talent. 在任何可能的情況下進行資源循環(huán)利用，增強人才的成本控制意識。 5、To report and follow up on repair and maintenance. 報告和跟蹤維修和保養(yǎng)情況。