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【崗位職責(zé)】 1、 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事高星級酒店工作10年以上，具有5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃，確保完成各項經(jīng)營指標； 2、建立健全酒店管理體系，優(yōu)化各部門工作流程，提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量； 3、監(jiān)督并指導(dǎo)酒店各部門（如前廳、客房、餐飲、營銷等）的運營管理，確保各部門協(xié)同高效運轉(zhuǎn)； 4、負責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，合理調(diào)配資源，提高盈利能力； 5、維護與客戶、合作伙伴及政府相關(guān)部門的關(guān)系，提升酒店品牌形象及市場競爭力； 6、定期分析市場動態(tài)及行業(yè)趨勢，制定并調(diào)整營銷策略，提高酒店入住率及營收； 7、負責(zé)團隊建設(shè)及員工培訓(xùn)，營造積極向上的企業(yè)文化，提升員工滿意度及穩(wěn)定性； 8、處理酒店突發(fā)事件及客戶投訴，確保問題得到及時有效解決。 【崗位要求】 1、具備較強的酒店管理能力及市場敏銳度，熟悉酒店行業(yè)運營模式及服務(wù)標準； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力及團隊管理能力，能夠有效激勵員工并推動團隊達成目標； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理內(nèi)外部關(guān)系； 4、具備較強的成本控制意識及財務(wù)管理能力，能夠制定并執(zhí)行合理的預(yù)算計劃； 5、抗壓能力強，能夠應(yīng)對高強度工作及突發(fā)情況； 6、對酒店行業(yè)充滿熱情，具備創(chuàng)新思維及開拓精神； 7、有大型連鎖酒店運營管理經(jīng)驗，但需展現(xiàn)出與崗位匹配的綜合能力及潛力。

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10年以上，具有酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力,事業(yè)心強。

1、負責(zé)整個酒店每日的運營。 2、保持及促進費爾蒙標準的品牌文化。 3、指導(dǎo)運營活動，支持酒店營收目標，賓客體驗，品牌標準及心藝家敬業(yè)度。 4、以積極的方式與整個團隊成員溝通互動，關(guān)注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經(jīng)驗，具有核心目的地城市奢華酒店工作經(jīng)驗。 6、擁有運營部門背景的工作經(jīng)驗。 7、展現(xiàn)優(yōu)雅，周到的服務(wù)精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.

希爾頓在全球?100?多個國家和地區(qū)擁有數(shù)以千計的酒店，提供無數(shù)令人愉悅的機會。?從敞開的大門到熱情的微笑，再到與眾不同的體驗，我們?yōu)槊磕昱c我們在一起的數(shù)百萬旅行者提供他們永遠不會忘記的歡迎。?除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括：華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by?Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、?Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Tru?by?Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時度假俱樂部。? 如果您熱衷全球旅行對世界的影響，您可能就是我們正在尋找的希爾頓團隊成員。?因為在希爾頓酒店，我們永遠不會忘記我們在這里的原因：使我們的客人，團隊成員和業(yè)主都滿意。? ? 總經(jīng)理負責(zé)管理酒店管理團隊和酒店整體目標從而為賓客和會員提供一個良好的體驗，并同時保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。? ? 我的具體職責(zé)是什么?? 作為總經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標準完成以下任務(wù)：? ? 管理酒店的持續(xù)盈利能力，確保酒店的收益和賓客的滿意度達標甚至超過標準要求。? ? 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店的所有關(guān)鍵性事宜，包括資本項目、賓客服務(wù)以及酒店翻新。? ? 確保所有的決策對于酒店和集團都是利益最大化。? ? 提供可實現(xiàn)的酒店預(yù)算并且為酒店設(shè)置短期和長期的戰(zhàn)略目標。? ? 為酒店員工組建有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊。? ? 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店所有的商務(wù)計劃。? ? 符合甚至超過希爾頓品牌服務(wù)標準。? ? 確保成本得到控制同時收益機會有效發(fā)現(xiàn)并達成。? ? 管理和開發(fā)的酒店管理團隊，以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計劃有效執(zhí)行。? ? 定期與部門主管舉行簡報和溝通會議。? ? 應(yīng)對審計，確保酒店能持續(xù)改進。? ? 始終貫徹執(zhí)行希爾頓的使命宣言及戰(zhàn)略。? ? 確保關(guān)注員工的發(fā)展過程并為個人發(fā)展建立制度程序。? ? 確保各部門都具備為酒店制定的成功計劃。? ? 確保與員工建立有效的雙向溝通模式和渠道。? ? 及時對反饋觀點進行回應(yīng)，以便員工知曉并達成目標。? ? 確保為有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工提供指導(dǎo)活動。? ? 確保培訓(xùn)為酒店生意起到增值作用。? ? 達成員工滿意度目標。? ? 改善員工流失率。? ? 利用內(nèi)部招聘方式使員工得到發(fā)展。? ? 放權(quán)給部門經(jīng)理使其在各自部門人員管理上具有主動性。? ? 定期與業(yè)主代表溝通，為其提供正規(guī)報告并且建立良好關(guān)系達到雙贏的目的。? ? 保證酒店產(chǎn)品符合品牌標準。? ? 利用客人的反饋意見激發(fā)出產(chǎn)品及服務(wù)的長遠提高計劃。? ? 分享酒店內(nèi)最佳實例。? ? 創(chuàng)造并利用公關(guān)機會宣傳品牌形象。? ? 統(tǒng)一管理IT? ? 利用技術(shù)提供信息管理。? ? 確保符合所有法定要求。? ? 達成健康健全目標。? ? 與主要客戶建立并維持良好關(guān)系。? ? 保持并提高客人滿意指數(shù)調(diào)查結(jié)果。? ? 有效處理客人投訴，努力減少投訴數(shù)量。? ? 達到QA目標。? ? 支持業(yè)務(wù)發(fā)展部進行客戶拜訪。? ? 監(jiān)督測試電話結(jié)果，并根據(jù)商業(yè)計劃目標進行改善。? ? 架構(gòu)一份具有財務(wù)健全性及準確性的商業(yè)計劃。? ? 與高級管理層達成一致財務(wù)目標并確保他們對財務(wù)狀況保持同步信息。? ? 確保準確的預(yù)算，對潛在的生意高峰和低谷期有準確的判斷并進行及時的調(diào)整。? ? 分析差異并采取適當(dāng)?shù)男袆印? ? 根據(jù)商業(yè)表現(xiàn)作出資金開銷決定。? ? 管理流動現(xiàn)金及財產(chǎn)。? ? 管理成本，優(yōu)化利潤轉(zhuǎn)換并交付計劃。? ? 同意并監(jiān)督部門銷售計劃。? ? 尋找并把握新的商業(yè)契機。? ? 了解市場的威脅和機會并確保采取行動反映出這些情況。? ? 商議性地管理人才，輔助平衡方向。保持團隊的士氣與動力。前瞻性地關(guān)注技能發(fā)展并擔(dān)負責(zé)任。通過有效的指導(dǎo)與指派達到授權(quán)目標。同意個人及團隊的目標并在監(jiān)督過程中定期給予適當(dāng)?shù)墓膭?、反饋及認可。? ? 經(jīng)常在酒店各處視察走動。具有說服力和果斷力。能夠通過適當(dāng)?shù)姆绞节A得周圍人對其觀點的贊同。能夠有邏輯性的提出爭論，并正視和解決沖突。適當(dāng)?shù)臅r候愿意站到對方立場考慮問題。? ? 口頭和書面上都能清楚簡明的溝通。在公眾面前能夠展現(xiàn)出自信。在介紹信息時做到專業(yè)與坦誠。做雙向溝通，具有良好的傾聽技能。? ? 花時間建立有價值的關(guān)系，例如：同事、客人與業(yè)主。需要時提供個人幫助和信心。能夠處理復(fù)雜的人際關(guān)系并建立信任。具有親和力，能與同事和客人感同身受。了解并適應(yīng)文化差異。? ? 設(shè)定有挑戰(zhàn)性的長、中、短期目標。實施可行的商業(yè)計劃，包括預(yù)計的結(jié)果、優(yōu)先事宜、時間表以及充分詳細的衡量標準。有效的鑒別優(yōu)先事宜，平衡緊急事宜的重要性和可行性。瀏覽針對認可的衡量標準所制定的行動計劃，適時作出必要調(diào)整。在緊張的時間安排中有效管理自己的時間。靈活面對變化，按實際情況重新設(shè)定優(yōu)先事宜。? ? 快速理解，并從廣泛的業(yè)務(wù)相關(guān)的書面及數(shù)字信息中進行正確的邏輯推理。從數(shù)據(jù)中認識到趨勢。當(dāng)試圖理解問題或事宜的時候，找出所有相關(guān)信息。從數(shù)據(jù)中找出可能造成問題或趨勢的原因。? ? 做決定的時候考慮廣泛的供選方案?？紤]所有相關(guān)因素。做好承擔(dān)適當(dāng)風(fēng)險的準備。提出新穎原創(chuàng)的建議?–?不墨守成規(guī)。愿意做出堅定、清楚并正確的決定。必要的時候，當(dāng)決定不成功時制定應(yīng)急預(yù)案。?? ? 高度重視達成生意目標。在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，不斷創(chuàng)造機會增加收入或削減成本。明白若想獲得財務(wù)成功，需要通過對質(zhì)量、員工及客人的重視找平衡方法。在了解本地市場環(huán)境和商業(yè)計劃的基礎(chǔ)上，建立一個清楚的長遠使命。與國際商業(yè)、經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展趨勢保持同步。? ? 為所做的事情擔(dān)負責(zé)任。為實現(xiàn)目標而具有韌性。遇到困難或挑戰(zhàn)的時候，不放棄，并在時間壓力下仍然保持平靜。享受繁忙的工作，不介意突如其來的打擾。接受并適應(yīng)工作環(huán)境的變化。注重發(fā)展自身技能并時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。能夠在工作結(jié)束時從壓力中抽離。 我們尋找什么樣的人才?? 希爾頓總經(jīng)理職位始終要以賓客的利益為重，并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標準：? ? 工作年限：10年。? ? 管理經(jīng)驗:??有相似標準的酒店總經(jīng)理或者運營總監(jiān)的經(jīng)歷。? ? 具有很強的商業(yè)頭腦以及隨著經(jīng)驗不斷增加的盈利能力。? ? 有相似規(guī)模酒店的經(jīng)驗預(yù)算管理、收益提案、結(jié)果預(yù)測的經(jīng)驗。? ? 杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力。? ? 良好的溝通能力及技巧。? ? 深入了解酒店/休閑/服務(wù)行業(yè)。? ? 酒店管理及相關(guān)的學(xué)位。?? ? 服務(wù)于希爾頓將會如何？? 希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括從豪華的全面服務(wù)酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一個世紀，希爾頓全球致力于通過全球品牌.?延續(xù)為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng)，堅持為商務(wù)和休閑旅游人士提供最優(yōu)質(zhì)的客房、服務(wù)、產(chǎn)品和品牌價值。我們的愿景“讓世界充滿陽光，讓大家都感受到熱情的溫暖，提供與眾不同的卓越體驗，讓每位賓客在每家酒店的每次住宿都倍感滿意”?團結(jié)我們作為一個團隊每天都在世界各地創(chuàng)造非凡的酒店體驗。同時，我們驚人的團隊成員是希爾頓的核心所在！

A background in operation department is required, with preference given to candidates with experience in F&B. Participate in development and preparation of hotels strategic plan. Prepare budget and monitor revenues. Profit and Loss responsibility.? Coordinate with Revenue Management and Sales to maximize occupancy, rates, average check and profits. Optimize revenue by sales-promoting activities and controlling the Revenue Management in order to achieve the best possible Revenue Penetration Market Share in the market. Control the duty roster for sub departments guaranteeing the quality as well as considering the highest personnel cost efficiency. Oversee all labor cost controls within budget limits and occupancy variances to maximize productivity. Conduct interviews with possible future employees. Responsible for control of all operational tasks as well as the respective delegation and control. Re-evaluate work flows to improve and optimize organization. Implement and evaluate procedures and policies. Ensure clear communications with all other department heads. Create Career Development plans for each employee which is part of the Talent Pool or High Potentials. Regularly organize departmental meetings. Communicate the strategy and targets of the management to their departmental heads and the line staff and ensuring implementation. Ensure and communicate up-to-date procedures for all safety relevant measures with Fire & Safety team. Conduct daily walk through to ensure quality standards and cleanliness in front and back of the house areas. Control the technical situation of the departments in rooms divisions. Maintain a high visibility with guests and employees. Manager on Duty weekdays and weekends. GM responsibility in his/her absence. Pre-Opening tasks and responsibilities.

1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃，并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。

能接受全國出差：主要城市天津、濟南、南通、武漢、重慶、西安、廣州、上海； 崗位職責(zé)： 1.貫徹執(zhí)行公司決議，負責(zé)酒管公司全面經(jīng)營管理工作； 2.制定營銷戰(zhàn)略，組織制定年度、季度、月度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實施，完成經(jīng)營目標。 3.確定各部門分工，明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務(wù)完成情況； 4.組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見； 5.優(yōu)化調(diào)整酒管公司、經(jīng)營門店的組織架構(gòu)，結(jié)合戰(zhàn)略需要、經(jīng)營需求設(shè)置崗位； 6.負責(zé)編制年度預(yù)算組織執(zhí)行及財務(wù)費用開支計劃及審批管理； 7.建立及優(yōu)化運營成本管控模型； 8.建立和完善公司的運營管理體系，包括服務(wù)標準、品質(zhì)管理等方面，確保各酒店的運營規(guī)范。 9.每周、月、季度和年度組織經(jīng)營分析會、產(chǎn)品品質(zhì)會和差評觀點會等，制定合理的經(jīng)營策略和計劃，確保公司實現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展； 10.主動探尋創(chuàng)新性管理手段，持續(xù)優(yōu)化工作流程，運用數(shù)字化工具，提高管理效率，降低運營成本，以創(chuàng)新驅(qū)動部門績效的提升。 11.建立有效的績效考核體系，對團隊人員進行定期評估和激勵，提升團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 12.主導(dǎo)構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)體系，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。 任職要求： 1、 5-10年知名連鎖酒店管理集團或同崗位高管經(jīng)驗。 2、具有市場開拓和酒店運營經(jīng)驗； 3、具備良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力和溝通組織能力； 4、擅長數(shù)據(jù)分析、人才培養(yǎng)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店餐飲部、前廳部、客房部的日常經(jīng)營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責(zé)。 2、針對所負責(zé)的部門，提出運營思路，制定短期和長期計劃，以滿足業(yè)務(wù)需求并實現(xiàn)利潤最大化。 3、協(xié)助建立健全分管部門內(nèi)部的管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、負責(zé)檢查、督促分管部門經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)分管部門與酒店其他部門之間的工作；對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，重大問題及時向總經(jīng)理匯報，并提供解決問題的方案。 5、以專業(yè)的方式與客人互動，關(guān)注客人的需求，滿足并超越客人的期望，不斷提高賓客滿意度。 6、確保整個運營部門的成本得到有效控制，定期分析結(jié)果并采取適當(dāng)?shù)拇胧?7、關(guān)注員工發(fā)展，確保分管部門員工接受規(guī)范的培訓(xùn)，能夠合理的安排部門人力。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，英文熟練。 2 從事酒店工作15 年以上，餐飲部門工作背景，具備籌建、開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力,事業(yè)心強。 5 具有創(chuàng)新意識，愿意接受挑戰(zhàn)。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助執(zhí)行董事制定酒店整體營銷戰(zhàn)略，從營銷角度提建議，確保經(jīng)營方向契合市場。 2、根據(jù)戰(zhàn)略目標，組織制定各階段營銷計劃并監(jiān)督執(zhí)行，涵蓋市場推廣、客戶拓展、品牌建設(shè)等方案。 3、開展市場調(diào)研，根據(jù)客戶需求、偏好和反饋調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)與營銷策略，提升客戶滿意度和忠誠度。 4、參與重要客戶開發(fā)維護，與大客戶建立長期穩(wěn)定關(guān)系，回訪重要客戶，處理投訴建議，提升客戶的滿意度和忠誠度。 5、制定品牌推廣策略，提升酒店知名度和美譽度，通過各種渠道宣傳和推廣，塑造酒店良好形象。 6、策劃組織公關(guān)活動，加強與各方溝通合作，提高酒店的社會影響力。 7、參與營銷預(yù)算編制，合理分配資源，監(jiān)控管理營銷費用使用。 8、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職資格： 1、本科或以上學(xué)歷，營銷類、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、10年或以上相關(guān)工作經(jīng)歷，2年以上同等崗位工作經(jīng)歷,具有營銷任職經(jīng)歷或分管經(jīng)歷優(yōu)先。 3、具有豐富的星級酒店銷售管理、品牌推廣、市場調(diào)研等專業(yè)知識。 4、具有較強的營銷策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力。 5、有完整的人事檔案，有國企工作經(jīng)驗及中共黨員優(yōu)先。

一、任職要求:1、本科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限;2、五年以上同崗管理經(jīng)驗，有大健康設(shè)備類、招商管理經(jīng)驗尤佳;3、對線下銷售(代理商、大B客戶、招商加盟)與線上銷售(傳統(tǒng)電商及新媒體)均有豐富的管理經(jīng)驗，自驅(qū)力強+互聯(lián)網(wǎng)思維+社媒思維。二、崗位職責(zé):1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃，制定國內(nèi)市場銷售計劃，確保年度銷售目標的達成;2、制定銷售渠道戰(zhàn)略、廣告促銷戰(zhàn)略、經(jīng)銷商開發(fā)戰(zhàn)略，制定有效的營銷方案;3、統(tǒng)籌國內(nèi)業(yè)務(wù)部的日常管理;4、負責(zé)國內(nèi)營銷團隊的人才梯隊建設(shè)。三、我們的優(yōu)勢:1、上班時間:8:30-12:00,13:30-18:00，雙休(周六值班看部門輪班安排);2、食宿安排:外地人士可以提供免費住宿(水電費個人承擔(dān))，早、中、晚三餐免費(不在公司就餐，補貼300元/月);..

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)馬來西亞酒店的日常運營管理，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃，確保酒店業(yè)績目標的達成。 2、領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督各部門（如前廳、客房、餐飲、市場銷售等）的工作，優(yōu)化運營流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 3、負責(zé)酒店預(yù)算編制及成本控制，確保財務(wù)指標符合集團要求，提高酒店盈利能力。 4、開拓并維護當(dāng)?shù)厥袌鲑Y源，建立與政府、企業(yè)、旅行社等合作伙伴的良好關(guān)系，提升酒店品牌影響力。 5、負責(zé)團隊建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打造高效協(xié)作的國際化團隊。 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，確保酒店運營安全、合規(guī)，維護酒店聲譽。 7、定期向總部匯報經(jīng)營狀況，提出改進建議并落實總部下達的各項工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，有海外酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力，能夠有效激勵和培養(yǎng)多元化團隊。 3、熟悉酒店運營全流程，包括前廳、客房、餐飲、市場銷售等部門的運作模式。 4、優(yōu)秀的商業(yè)敏銳度和市場分析能力，能夠制定并執(zhí)行有效的市場策略。 5、具備較強的財務(wù)管理和成本控制能力，能夠獨立完成預(yù)算編制及財務(wù)分析。 6、出色的溝通與談判技巧，能夠與不同文化背景的客戶及合作伙伴建立良好關(guān)系。 7、英語流利，具備跨文化適應(yīng)能力，能夠在國際化環(huán)境中高效工作。 8、能夠接受長期駐外工作安排，適應(yīng)馬來西亞當(dāng)?shù)氐墓ぷ髋c生活環(huán)境。

崗位職責(zé) 1、 全面負責(zé)酒店經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、熟悉北京市場優(yōu)先，有品牌酒店同崗位經(jīng)驗優(yōu)先。 2、 擅長酒店營銷優(yōu)先，?熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 3、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 我們是酒店集團公司平臺，全國均有門店，有直營、有加盟，儲備酒店總經(jīng)理崗位人才，歡迎咨詢、推薦~有廣闊的晉升空間 我們會為您提供明確的職業(yè)發(fā)展道路，最終培養(yǎng)為合格的酒店經(jīng)理人。

【崗位職責(zé)】 1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負責(zé)酒店的運營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標負責(zé)。 2.提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃并落實。 3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5.研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1.具備國際聯(lián)號酒店籌開工作經(jīng)驗，IHG背景優(yōu)先考慮。 2.具備3年以上同崗位工作經(jīng)驗或酒店房務(wù)部第一負責(zé)人的管理經(jīng)驗。 3.熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4.具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力，事業(yè)心強。

Is accountable to the GM – Hotel Operations in the overall running of the hotel by participating in the decision-making related to the hotel policy,philosophy, directions, goals and objectives and by taking appropriate action for their implementation as directed background in operations, preferably with strong F&B background. 通過參與與酒店政策、理念、方向和目標相關(guān)的決策，并根據(jù)指示采取適當(dāng)?shù)男袆?，對酒店整體運營負責(zé),擁有運營背景，尤其是具備強大的餐飲工作經(jīng)驗。 2.??? Oversees the performance of the Rooms Division (exercising supervision over the EAM in charge of Rooms, the Front Office Manager, the Executive Housekeeper, the Guest Services Manager,the Security Manager， F&B, Kitchen, S&M, HR & Training,Finance and Engineering Departments. Provides guidance and assistance in the execution of their responsibilities and helps them set their respective departmental objectives. 監(jiān)督客房部門的表現(xiàn)（對負責(zé)房間的EAM，前臺經(jīng)理，行政管家，客戶服務(wù)經(jīng)理，安全經(jīng)理，餐飲，廚房，S＆M，人力資源和培訓(xùn)，財務(wù)和 工程部門。在履行職責(zé)時提供指導(dǎo)和幫助，幫助他們設(shè)定各自的部門目標。 3.???? Directs and controls all subordinate Rooms, F&B and Engineering associates to ensure that allay-to-day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 指導(dǎo)和控制所有下屬客房，餐飲和工程員工，確保按時處理所有日常運營事宜，并滿足客人的期望。 4.???? Oversees the quality,consistency and presentation in the outlets under his/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standards of the hotel and meet or exceed customer expectations. 監(jiān)督其負責(zé)的網(wǎng)點的質(zhì)量，一致性和陳述，以確保它們符合酒店的必要標準并達到或超過客戶的期望。 5.???? Oversees the service standards of all outlets under his/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standards, meeting or exceeding customer expectations. 監(jiān)督所有部門的服務(wù)標準，確保其符合必要的標準，達到或超出客戶的期望。 6.???? Co-ordinates in conjunction with the Sales & Marketing Department the preparation and implementation of annual packages or special promotions regarding guest rooms and F&Activities. 與銷售部協(xié)調(diào)，準備和實施有福安客房和餐飲活動的年度套餐或特別促銷活動。 7.??? Ensures the implementation and maintenance of operations equipment and linen par stocks in the concerned departments and oversees inventory taking and control. 確保有關(guān)部門的設(shè)施設(shè)備及物品庫存的維護，并監(jiān)督庫存盤點和控制。 8.????? Assists in the preparation of the hotel’s annual budget; more specifically prepares, monitors and controls the budgets of the Rooms Division, F&B and Engineering Departments. 協(xié)助準備酒店的年度預(yù)算，更具體地準備、監(jiān)控和控制客房部、餐飲部和工程部門的預(yù)算。 9.???? Participates in the preparation of the annual business plan in the approved corporate format,including explanations, comparison analysis and variances. 參與編制年度業(yè)務(wù)計劃，包括解釋、比較和分析差異。 10.???? Reviews operational reports daily. 每天審查運營報告 11.???? Maintains and efficient administration by preparing and submitting operational reports on time. 通過編制和提交業(yè)務(wù)報告進行有效管理。 12.??? Reviews the property status with the individual department heads under his/her responsibility to ensure that the quality and service standards are maintained throughout. 審查各個部門主管的財務(wù)狀況，以確保始終保持服務(wù)質(zhì)量的標準。 13.???? Reviews the guest ratings and follows up accordingly to correct problem areas. 評估客人評級并相應(yīng)跟進問題。 14.?? Monitors the guests’correspondence for the hotel and ensures that any problems/shortcomings are quickly identified and resolved, with feedback given to the guest accordingly. 監(jiān)控客人對酒店的通信，并確?？焖僮R別和解決問題，并相應(yīng)地向客人提供反饋。 15.??? Actively and regularly interacts with guests, associates and management colleagues, individuals outside the hotel, but not limited to current and potential clients, owning company representatives, suppliers, competitors and other members of the local community. 定期積極與客人、員工和管理層同事進行互動，包括但不限于現(xiàn)有的和潛在的客戶、業(yè)主公司代表、供應(yīng)商、競爭對手和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的其他成員。 16.???? Ensures that the hotel is managed and ruin compliance with all governmental requirements. 確保酒店的管理和運營符合政府的所有要求。 17??? Is responsible for the implementation and co-ordination of all related aspects within the Group’s Balanced Score Card (BSC) Program. 負責(zé)本集團積分卡（BSC）計劃所有相關(guān)行動的實施和協(xié)調(diào)。 18.?? Ensures that associates are selected, trained, evaluated and rewarded in compliance with the hotel’s Associates Management System. 確保根據(jù)酒店的員工管理系統(tǒng)選擇、培訓(xùn)、評估和獎勵員工。 19.???? Reviews all managers’ performance under his/her responsibility at least once every year. 至少每年審查一次管理人員在職責(zé)范圍內(nèi)的表現(xiàn)。 20.???? Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate associates. ? 訓(xùn)練、管理、評估和發(fā)展下屬及同事。

熟悉酒店管理公司集采流程。 單體酒店（國際聯(lián)號酒店優(yōu)先）采購出身，有酒店管理公司采購負責(zé)人任職經(jīng)歷（不少于3年）。 有江浙滬工作經(jīng)歷（不少于3年），有成熟的采購合作渠道。

【崗位職責(zé)】 1、要求國際連號酒店餐飲總監(jiān)工作經(jīng)歷； 2、從事國際連號酒店EAM或HM 崗位至少1年以上； 3、女性優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事中高端酒店工作10年以上，具有c5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

崗位職責(zé) 1、 全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作10年以上，具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

職位簡介 作為總經(jīng)理，您將負責(zé)酒店的日常管理，把控運營和方向，最大限度提高銷售額和收入，提升財務(wù)回報，增強賓客體驗，確保營運安全。您將引領(lǐng)團隊成員發(fā)展，推行品牌標準，打造酒店及品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，并有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。 您的日常工作 員工團隊 制定與酒店服務(wù)理念相一致的計劃和措施，增強團隊融入度 制定、實施和監(jiān)督團隊成員繼任計劃，培養(yǎng)后備力量 為團隊成員制定績效和發(fā)展目標，并提供指導(dǎo)、輔導(dǎo)和定期反饋，以提高績效表現(xiàn) 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關(guān)的行動 有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系，包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者 賓客體驗 遵守品牌標準和服務(wù)標準，履行品牌大使職責(zé) 推動客人滿意度目標的實現(xiàn) 與同事和酒店團隊成員合作，建立并實施滿足或超越賓客期望的服務(wù)和計劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進，建立良好客戶關(guān)系 財務(wù)回報 制定酒店年度資金計劃、現(xiàn)金流計劃以及市場營銷方案。 分析財務(wù)狀況，提高酒店收入、未來盈利能力，實現(xiàn)投資回報率最大化 利用分銷渠道和技術(shù)平臺促進收入，盡可能擴大市場份額 負責(zé)酒店資金計劃和資產(chǎn)管理工作，與業(yè)主協(xié)作，保持或提高酒店的市場領(lǐng)先地位 企業(yè)責(zé)任 為客人及團隊成員提供安心可靠的環(huán)境，保障酒店資產(chǎn)安全 作為公共關(guān)系代表，提高酒店和品牌在本地市場的認知度 推動團隊成員積極參與社區(qū)組織、活動和商業(yè)業(yè)務(wù) 制定并實施環(huán)保行動計劃，采取措施減少酒店的碳足跡 我們對您的要求???????????? 酒店管理、工商管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位/ 高等教育資格或同等學(xué)歷 5~10年酒店管理經(jīng)驗，或教育背景加工作經(jīng)驗達到同等水平 所需經(jīng)驗可能因酒店規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度而異 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

崗位職責(zé)： 1、 全面負責(zé)酒店經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)（有連鎖品牌酒店經(jīng)驗者優(yōu)先）。 2、 從事星級酒店工作5年以上，具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、能適應(yīng)項目外派，江浙滬為主。 酒店集團公司，全國多家門店，招加盟店外派總經(jīng)理，大量儲備經(jīng)濟型酒店總經(jīng)理（接受部門負責(zé)人上升）和全服務(wù)型總經(jīng)理，目前集團項目多多（杭州、湖州、濟南、金華等多個項目），可先加微信（18018348667微信同號），歡迎咨詢、推薦~

工作地：上海市嘉定區(qū) 崗位職責(zé)： 1、全面負責(zé)酒店的運行和管理。 2、負責(zé)確立酒店的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構(gòu)和完善酒店的長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，并指揮實施。 3、負責(zé)建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度；協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；審批各部門的請示、報告。 4、責(zé)研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢，制定價格體系，適時提出階段性工作重點，并組織實施。 5、審定酒店的內(nèi)部財務(wù)制度和分配方案，審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案，審定并簽訂酒店的重要合同。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。審定酒店培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)員等各部門員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 7、主持召開酒店每周的經(jīng)理例會及總經(jīng)理辦公會。 定期向集團匯報工作，認真貫徹執(zhí)行集團的各項標準。 任職資格： 1、五年以上連鎖酒店管理與運營經(jīng)驗； 3、精通酒店經(jīng)營管理，熟悉管理流程及關(guān)鍵步驟； 4、具有較強的親和力和敬業(yè)精神，為人正直、誠實，性格開朗； 5、思維敏捷，具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題。

能接受全國外派酒店：天津、濟南、南通、武漢、重慶、西安、廣州、上海 酒店的總經(jīng)理將承擔(dān)酒店的日常領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管職責(zé)，提高財務(wù)回報，促進員工發(fā)展，打造并維護獨特的賓客體驗，提升酒店在當(dāng)?shù)氐闹取?日常工作： 1、制定與服務(wù)理念一致的計劃和舉措，提高團隊敬業(yè)度； 2、制定、執(zhí)行并監(jiān)督接班人計劃，為酒店培養(yǎng)精英人才隊伍為團隊成員制定工作績效與發(fā)展目標，為他們提供教導(dǎo)與輔導(dǎo)，定期給予反饋，提高員工績效； 3、根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督人力資源相關(guān)行動； 4、 制定年度營收預(yù)算，對銷售人員進行銷售任務(wù)分配，制定價格策略； 5、 通過年度資產(chǎn)、現(xiàn)金流及市場營銷計劃準備精確預(yù)測預(yù)算，達成預(yù)期的運營目標； 6、 分析財務(wù)狀況以提升營收和未來贏利能力，達到最大投資回報率。通過各個分銷渠道和技術(shù)平臺，提升營收，擴大市場份額； 7、 主導(dǎo)資本規(guī)劃與資產(chǎn)管理工作，包括與酒店業(yè)主協(xié)作，保持并提高酒店的市場領(lǐng)導(dǎo)地位； 8、 保證符合酒店服務(wù)的所有標準要求以及許可協(xié)議授權(quán)內(nèi)容，提升酒店品牌知名度； 9、 推動賓客滿意度不斷提升與酒店團隊一起建立并執(zhí)行各種計劃，推廣各種服務(wù)； 10、 確保酒店賓客、同事和酒店資產(chǎn)的安全，遵守酒店或業(yè)主的政策與流程以及相應(yīng)法規(guī)要求； 11、負責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)； 12、 擔(dān)任公關(guān)代表，提升酒店在本地的知名度。鼓勵團隊成員參與社區(qū)組織與活動，開發(fā)本地業(yè)務(wù)； 13、 制定并執(zhí)行各種行動計劃，提高環(huán)保意識，逐步減少酒店排碳量； 14、 完成其它分配的任務(wù)有時可能要充當(dāng)值班經(jīng)理的角色。 任職要求： 1、 5-10年的連鎖酒店管理經(jīng)驗，或教育背景加工作經(jīng)驗達到同等水平。 2、熟悉本地市場。 3、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、 優(yōu)秀的溝通能力，具備管理復(fù)雜關(guān)系的能力。

工作職責(zé)：1.在酒店總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負責(zé)監(jiān)督和管理酒店的運營部門，確保這些部門的正常運營并且達成收入和利潤的最大化以及運營成本最小化；2.通過指導(dǎo)分管部門負責(zé)人，高效地管理酒店業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標和盈利目標；3.實施和監(jiān)督服務(wù)標準以及團隊成員的培訓(xùn)工作，確保酒店提供高效和優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)；4.制定和實施與企業(yè)財務(wù)目標、經(jīng)營策略一致的積極措施；5.引導(dǎo)、制訂和實施餐飲部的全年戰(zhàn)略，合理規(guī)劃與平衡餐飲采購與成本收效，確保餐飲各餐廳和廚房遵循各項標準，提供高質(zhì)量高標準的產(chǎn)品與服務(wù)；6.引導(dǎo)、制訂和實施房務(wù)部的全年戰(zhàn)略，不斷優(yōu)化流程、提高效率，合理控制房務(wù)運營成本，不斷提高盈利能力、生產(chǎn)率和客人滿意度；7.領(lǐng)導(dǎo)和支持下屬管理層以便其充分履行工作職責(zé)和達到績效目標。8.用專業(yè)的和激勵的方法管理分管范圍內(nèi)的團隊。任職資格：1.酒店管理、旅游管理、或其他管理類專業(yè)本科或以上學(xué)歷。2.10年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗，5年以上內(nèi)外資品牌5星級酒店部門負責(zé)人或更高職位的工作經(jīng)驗。3.具備出色的綜合管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能引領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標4.對市場有敏銳的洞察力和判斷力，并且站在業(yè)務(wù)角度思考問題和做決策。5.具備在競爭的環(huán)境中管理的能力和隨機應(yīng)變的能力并極具創(chuàng)造性。6.強大的商業(yè)意識，具有餐飲和房務(wù)的管理經(jīng)驗。7.具有不同的文化意識。