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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、制定本分部門各類規(guī)章制度和各項工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，報部門負(fù)責(zé)人同意后實行。 2、制定并組織實施部門消防及生產(chǎn)安全措施，確保員工的人身及公共財產(chǎn)安全。 3、制定培訓(xùn)計劃并組織實施。 4、選購洗衣原料，保證倉庫合理的儲備量。 5、控制洗衣成本及其它開支。 6、根據(jù)當(dāng)日的出勤情況，合理調(diào)配人力 7、督導(dǎo)所屬員工安全生產(chǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高效益完成每日工作，并檢查其工作質(zhì)量。 8、處理客人關(guān)于洗衣的一般投訴，較大投訴上報經(jīng)理。 9、監(jiān)控布草的破損情況，安排人員縫補及再次利用；根據(jù)布草的運轉(zhuǎn)情況，及時做好布草的申購補倉上報工作。 10、及時安排更換、縫補員工制服，為搞好員工儀表儀容提供條件。 11、經(jīng)常與其它相關(guān)部門溝通，根據(jù)其運作需要對內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整。 12、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它不安全因素，確保安全措施的落實。 13、對下屬員工按照員工獎、懲制度進(jìn)行評估，上報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。 14、監(jiān)督員工對洗衣機械、物品的合理利用。 15、負(fù)責(zé)監(jiān)督洗衣機械的清潔、保養(yǎng)工作。 16、檢查督促所屬員工遵守公司各項規(guī)章制度及部門有關(guān)規(guī)定。 17、督促員工保持工作區(qū)域干凈整潔。 18、完成上級交辦的其它工作。 19、完成外部單位布草的洗滌派發(fā)工作。

【崗位職責(zé)】 1.在工作時間內(nèi)清掃酒店制定標(biāo)準(zhǔn)工作量，確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 2.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。確保所服務(wù)客人的隱私被保護。 3.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 4.按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補給客房。需要時提供開夜床服務(wù)。 5.隨時保證萬能鑰匙的安全。 6.保持手推車的整潔和充分的補給。 7.維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 8.保持布草房的整潔和井井有條。 【崗位要求】 1.具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識。 2.能夠適應(yīng)變動的工作時間，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 3.具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 4.至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗。 5.高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校 6.?一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)里控制房態(tài)，及時更改房態(tài)； 2、部門倉庫管理； 3、客房工作繁忙階段配合樓層大姐送物、搶掃房間； 4、部門考勤、日常報表制作； 5、部門各項流程的跟進(jìn)、部門間的協(xié)調(diào)事宜等。 崗位要求： 1、熟練使用電腦辦公軟件 2、具備較好的學(xué)習(xí)能力、勤快 3、工作配合度高 工作時間：做五休二，10：00-19：00（根據(jù)客情排班）

崗位職責(zé) 1.對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，檢查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對部門的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門的財政預(yù)算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 崗位要求 1.學(xué)歷不限，身體健康，男女不限。 2.有較強的組織能力及協(xié)調(diào)溝通能力。 3.從事樓層相關(guān)工作3年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。

崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、根據(jù)酒店清潔房間的標(biāo)準(zhǔn)打掃和整理客房，填寫客房清潔表格 3、發(fā)現(xiàn)客房設(shè)施出現(xiàn)故障及時報修并跟進(jìn)報修情況，同時匯報給文員 4、匯報有可疑行為的賓客 5、匯報可能存在的安全隱患 6、定期進(jìn)行計劃清潔 7、為客人提供收送清洗客衣服務(wù) 7、參加部門培訓(xùn)，提高工作技能和服務(wù)意識 8、匯報和上交客人遺留物 9、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 10、提供開夜床服務(wù)等 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識

【崗位職責(zé)】 1、按照人事行政部下發(fā)的人事變動單進(jìn)行制服的發(fā)入與回收，對于換部門培訓(xùn)等要依據(jù)人事行政部通知辦理。 2、嚴(yán)格執(zhí)行制服換洗時間，熱心為酒店員工服務(wù)。 3、更換制服時要檢查，制服是否完好，如有問題要通知領(lǐng)班并要讓員工認(rèn)可。 4、發(fā)放洗好制服時要檢查，洗燙質(zhì)量，完好情況如有破損及時修補，保證發(fā)出的制服干凈，平整，無破損。 5、做好制服的收發(fā)記錄，保證當(dāng)保證當(dāng)日工作當(dāng)日清。 6、做好與洗衣部的交接記錄及時送洗，保證各部員工服供應(yīng)。 7、及時檢查發(fā)現(xiàn)修補有問題的工服，保證員工形象。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷或同等文化程度。 2、具有3年以上同星級酒店工作經(jīng)驗。 3、具有本崗位專業(yè)知識，熟悉水洗/干洗/燙衣等工作，有一定的針線功底。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)，確保酒店員工提供干凈，整潔的工服。

【崗位職責(zé)】 1、在客房經(jīng)理或管家的指揮下負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、跟進(jìn)檢查客房衛(wèi)生，督導(dǎo)客房服務(wù)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負(fù)責(zé)貴賓或VIP客戶的重點接待和客房布置。確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、熟悉使用客房系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無不良嗜好。 收入為基本工資+做房間衛(wèi)生提成。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

1、負(fù)責(zé)管理客房各分部。 2、做好客房對客接待。 3、做好客房清潔、維護和保養(yǎng)。 4、培訓(xùn)和提升員工技能。 5、熟悉星級酒店客房管理，確保服務(wù)質(zhì)量。

Sorts hotel and guest linen for washing 對酒店和客人的布草進(jìn)行分類以用于清洗。 Ensures timely loading and loading of machines 確保及時將衣物放入和取出洗衣機。 Ensures timely addition of chemicals in proper quantity 確保及時添加適量的洗滌用品。 Maintains proper temperature, pressure and water level 保持適當(dāng)?shù)臏囟?、壓力和水位?Ensures machines and areas are kept free of lint 確保機器和工作區(qū)域內(nèi)無布草殘留物。 Ensures all stains are removed, testing the chemicals before applying on the fabric, else inform the supervisor 確保去除所有污漬，在對衣物使用洗滌用品前先進(jìn)行試驗，如有異常則通知主管。 Attends all staff training meetings as when directed by the superiors 按上級要求參加所有員工的培訓(xùn)和會議。 Reports health or safety hazards to the Laundry Manager 向洗衣房經(jīng)理匯報健康或安全隱患。 ? Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Fluent in speak, read and write in mandarin 普通話流利，有一定的閱讀及寫作能力。 Tel招聘電話: + 86 (898) 8865 8888-7512 （working period is 9AM-6PM in working days工作時間為工作日上午9點至下午6點） Email招聘郵箱: hr1@ichaitangbay.com

1、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗； 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房中心； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄，及時將房態(tài)匯報給樓層主管。 2、清潔并整理客房洗手間里的客用物品。 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等。 4、為房間補足酒水與日用消耗品，為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品。 5、清理已退的房間，匯報房間內(nèi)是否有損壞物品。 6、報告房間內(nèi)需要維修的問題，匯報有可疑行為的客人。 7、匯報房間遺失物品，上交給樓層主管拾到物品。 7、為客房做清理后的最后檢查，填寫客房服務(wù)員每日報表。 8、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯，清理窗戶內(nèi)部。 9、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房，為客人收洗衣并送至洗衣房。 10、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上，有萬豪工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2、身體健康，能夠吃苦耐勞，能夠承受工作壓力。 3、有主動服務(wù)意識，良好的對客溝通能力。 4、樂于助人，性格開朗，服從部門安排。

崗位職責(zé)/職位描述 【崗位職責(zé)】 1、為公共區(qū)域服務(wù)員分配任務(wù)，按工作需求安排員工上班。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域，確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 3、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 4、處理所有清潔方面緊急事件，跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 5、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放，檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 6、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 7、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員，檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 8、及時向工程保安部報告可疑人物，確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求。 【崗位要求】 1、至少1年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗，熟練操作清潔機器設(shè)備。 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，態(tài)度端正。 3、身體健康，能夠適應(yīng)夜班工作。

·?職位有效期：2025-06-03至2025-09-01? 崗位職責(zé)/職位描述 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部樓層的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。? 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。? 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗，有萬豪工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生清潔 2、修剪養(yǎng)護酒店外圍花卉 3、完成上級交辦的其他相關(guān)工作 【崗位要求】 1、男性 2、了解各類清潔設(shè)備的使用方法及維護知識，基礎(chǔ)綠化修剪常識 3、身體健康，能適應(yīng)一定強度的體力勞動 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有良好的服務(wù)意識

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头啃l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求 2、及時更換床單、毛巾等布草，補充客房用品及消耗品 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修 4、按要求完成退房清潔、續(xù)住房整理及夜床服務(wù) 5、保持工作區(qū)域整潔，妥善保管清潔工具及用品 6、遵守酒店安全規(guī)范，正確使用清潔劑和消毒用品 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動； 2、具備基本的清潔衛(wèi)生知識和操作技能 3、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心和服務(wù)意識 4、能夠服從工作安排，具備團隊合作精神 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并執(zhí)行客房清潔計劃與檢查制度，定期檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量并落實整改措施 3、負(fù)責(zé)客房物資的領(lǐng)用、保管及盤點工作，合理控制成本消耗 4、培訓(xùn)并督導(dǎo)客房服務(wù)員，提升團隊服務(wù)技能與工作效率 5、處理客人對客房服務(wù)的投訴與特殊需求，及時解決問題并做好記錄 6、協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等其他部門的溝通協(xié)作，保障客房服務(wù)順暢運行 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有基層管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉客房清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)，掌握酒店客房服務(wù)規(guī)范 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能承受一定工作壓力 5、具備基礎(chǔ)電腦操作能力，能使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1、與本部門員工保持良好的溝通, 確保洗衣和布草洗滌質(zhì)量達(dá)到酒店要求。 2、組建一套完整的關(guān)于清洗、檢查、上漿、干洗和熨燙方法的知識體系。 3、了解洗衣房的運作和客衣送還服務(wù)。 4、確保準(zhǔn)確的客衣收送服務(wù)和充足的酒店布草供應(yīng)。

  Job Description Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures Replenishes guest supplies Reports and submits lost and found articles to superior immediately Records room status in allocated section accurately Attends meetings and training sessions as required 工作職責(zé) 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 補充客用品。 及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。  準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 按要求參加會議和培訓(xùn)活動。   Qualification Primary Education or equivalent Some housekeeping experience. 任職資格 小學(xué)或相當(dāng)程度 擁有一些客房工作經(jīng)驗

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部等部門的日常運營及服務(wù)質(zhì)量把控； 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度預(yù)算、工作計劃及運營標(biāo)準(zhǔn)，確保部門高效運轉(zhuǎn)； 3、監(jiān)督并優(yōu)化房務(wù)工作流程，提升服務(wù)效率與客戶滿意度，處理客戶投訴及突發(fā)事件； 4、負(fù)責(zé)房務(wù)部門員工的招聘、培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識； 5、定期分析房務(wù)運營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，確保部門業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成； 6、與其他部門（如市場運營、工程、安保等）保持高效協(xié)作，確保酒店整體運營順暢； 7、確保房務(wù)部門符合酒店衛(wèi)生、安全及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查設(shè)施設(shè)備并提出維護或更新建議。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，國際國內(nèi)高端品牌酒店管培生優(yōu)先考慮； 2、具備3年以上高星級酒店房務(wù)管理經(jīng)驗，熟悉前廳、客房等部門的運營流程； 3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊績效； 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力，注重細(xì)節(jié)與服務(wù)品質(zhì)； 5、年齡25-32歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與抗壓能力，有良好的創(chuàng)新意識、營銷思路； 6、對酒店行業(yè)發(fā)展趨勢有敏銳洞察力，能夠推動服務(wù)創(chuàng)新與流程優(yōu)化，

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé)： 1、保證客衣的干凈和完好無損，并按照客人的要求熨燙和返還； 2、對所有客衣進(jìn)行編碼并用標(biāo)簽區(qū)分水洗、干洗和凈燙； 3、每天對所有客衣進(jìn)行質(zhì)量檢查，整理好后返還給客人； 3、向主管報告有關(guān)客衣洗滌和熨燙時的任何差異和問題 崗位要求： 1、有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、服務(wù)意識強