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【崗位職責(zé)】 積極的工作，友好的為客人提供服務(wù)和幫助。 積極參加所需的各種培訓(xùn)，提高工作能力。 致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 在前臺(tái)的團(tuán)隊(duì)中起到積極做用，有效的溝通，確保達(dá)到目標(biāo) 為顧客提供熱情服務(wù)，讓他們立刻有回家的感覺。 確保向每一位客人致意。 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān) 系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿意。 維護(hù)顧客檔案和信息，確保有效的預(yù)定。 確保VIP客人的待遇。 確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，勸說顧客加入會(huì)員。 及時(shí)運(yùn)送客人的行李或者在大廳為他們提供幫助，確?？腿思皶r(shí)辦理離店。為客人安排行李運(yùn)送，歡迎他們?cè)俅喂馀R。 安全的，有系統(tǒng)的幫助客人存放行李。 確保大廳整潔，必要的時(shí)候幫助在大廳為客人提供幫助。確保酒店存儲(chǔ)的材料和信息能供客人使用。 掌握酒店酒店的基本概況。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 每日收發(fā)信息，收取和分發(fā)包裹，確保酒店及客人的通信 遵循酒店品牌的標(biāo)準(zhǔn)。 匯報(bào)有關(guān)酒店系統(tǒng)，硬件設(shè)施的有關(guān)問題及處理方式。 匯報(bào)有關(guān)酒店系統(tǒng)，硬件設(shè)施的有關(guān)問題及處理方式。 確保首席禮賓司了解要完成的任務(wù)。 確保信息有效的傳達(dá)到人，及時(shí)解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會(huì)議等。 按照健康安全，危機(jī)管理部門，災(zāi)難處理方法，救火程序執(zhí)行，必要的時(shí)候加入救火。 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金收付手續(xù)，收取現(xiàn)金，信用卡，轉(zhuǎn)賬，代金券等。 在收取現(xiàn)金，信用卡，代金券，公司或第三方付費(fèi)等服務(wù)時(shí)嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定。 抓住商機(jī)，用合理的方式提高酒店收入，確保客人物有所值。 接受部門其他合理的任務(wù)或要求的安排。

【崗位職責(zé)】 １、傳菜員在傳菜領(lǐng)班的直接指揮下，開展工作，完成傳遞菜肴的服務(wù)工作，對(duì)領(lǐng)班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。 2、按照規(guī)格水準(zhǔn)，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。 3、確保所有轉(zhuǎn)菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。 4、在工作中保持高度全員促銷意識(shí)，抓住機(jī)會(huì)向賓客推薦本酒店的各項(xiàng)服務(wù)及各種優(yōu)惠政策，提高賓客在本酒店的消費(fèi)欲望。當(dāng)賓客要求的服務(wù)項(xiàng)目無法滿足時(shí)，及時(shí)向賓客推薦補(bǔ)償性服務(wù)項(xiàng)目。 5、在工作中發(fā)現(xiàn)酒店有不完善制度或須改進(jìn)的服務(wù)，必須遵循反饋直到問題解決為止。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，符合餐飲崗位健康要求。 2、熱愛本職，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識(shí)。 4、具有熟練的服務(wù)技能和技巧。 5、身體健康、儀表端莊。

崗位職責(zé)： 1.優(yōu)化賓客入座、就餐、上菜、服務(wù)及收銀等sop流程，并嚴(yán)格執(zhí)行并適時(shí)調(diào)整。 2.整理賓客意見及反饋，通過分析整改提高工作效率。 3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，分析，提高餐廳的日常運(yùn)營(yíng)效率。 4.負(fù)責(zé)服務(wù)員、臨時(shí)工在規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、監(jiān)督，保證人、場(chǎng)、物的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到公司規(guī)定要求。 5.要熟知菜單、酒水配方及其它方面的知識(shí)。 6.負(fù)責(zé)清潔并擦亮所有器皿。 7.保持工作場(chǎng)地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 8.添加所需的布品及操作設(shè)備。 9.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊(cè)來完成服務(wù)工作。 10.根據(jù)賓客點(diǎn)單制作酒水和服務(wù)。 11.保持臺(tái)面整潔干凈。 12.負(fù)責(zé)萬楓餐廳樓面管理工作，做好食品安全對(duì)客服務(wù)。 13.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1.中專及以上學(xué)歷。 2.具有理解能力和執(zhí)行力，較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，熱情待客，有服務(wù)意識(shí)。 3.身體健康，儀表端正，形象良好。

崗位職責(zé)： 1.認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用； 2.按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)； 3.與同事建立并保持良好的工作關(guān)系； 4.善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)； 5.積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。 崗位要求： 1.良好的學(xué)習(xí)能力； 2.身體健康，有上進(jìn)心。

【崗位職責(zé)】 1、檢查每日活動(dòng)訂單和工作日志對(duì)所有活動(dòng)和臨時(shí)更改做到了如指掌。 2、按照臺(tái)圖擺放桌椅。 3、清潔玻璃器皿及銀器做好餐前準(zhǔn)備。 4、按照指示要求負(fù)責(zé)場(chǎng)地臺(tái)型的調(diào)整。 5、負(fù)責(zé)為客人提供用餐服務(wù)。 6、清理臟餐具到指定區(qū)域。 活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)清理相關(guān)區(qū)域。 7、更換經(jīng)使用過后的布草。 8、向主管傳達(dá)所有客人建議。 9、其它及主管安排的工作。 10、具備基本的中餐、宴會(huì)及會(huì)議知識(shí)。 【崗位要求】 1、男性，具備良好的個(gè)人形象和開朗的性格。 2、良好的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，特別是宴會(huì)。其它同類酒店相同職務(wù)至少半年工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級(jí)反映。 6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 【崗位要求】 1、有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 4、身體健康，儀表端莊。

工作職責(zé) ·?按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 ·?與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流有關(guān)疑難，客人意見和其它相關(guān)信息。 ·?與同事建立并保持良好的工作關(guān)系。 ·?參加和參與每日的例會(huì)和其它計(jì)劃好的會(huì)議。 ·?參加和參與計(jì)劃好的培訓(xùn)課程。 ·?確保部門的以下各項(xiàng)工作就緒為客人提供服務(wù)： ·?遵守洲際酒店集團(tuán)的個(gè)人儀表儀容規(guī)范著裝無可挑剔 ·?設(shè)備干凈 ·?設(shè)備分類且存放好 ·?玻璃器皿擦亮 ·?擦亮餐具 ·?清潔瓷器 ·?準(zhǔn)備好服務(wù)臺(tái) ·?擺放好自助餐桌上的餐具 ·?擺設(shè)好餐臺(tái) ·?閱讀并熟悉預(yù)訂 ·?準(zhǔn)備好特別活動(dòng) ·?放音樂 ·?開燈 ·?酒吧準(zhǔn)備就緒為客人提供舒適的服務(wù) ·?高效的提供服務(wù) ·?迎賓并安排客人就坐 ·?說明并推銷每日特價(jià) ·?準(zhǔn)確的下餐單 ·?有效的利用托盤和托盤架 ·?快速的為客人寫餐單 ·?確的處理付款方法 ·?快速的清潔工作區(qū)和重新布置 ·?清潔的酒吧 ·?定時(shí)清理用過的煙灰缸 ·?與客人談?wù)撚嘘P(guān)的餐飲產(chǎn)品 ·?通過確保以下內(nèi)容高效的提供飲品服務(wù)： ·?遵守酒精飲料服務(wù)歸定，推銷飲料并定時(shí)為客人續(xù)酒。 ·?與客人談?wù)撈咸丫疲ㄒ馄咸丫频钠贩N和風(fēng)格，寫單和為客人送酒 ·?向客人推銷雞尾酒 ·?調(diào)配和裝飾雞尾酒 ·?按規(guī)范提供熱的咖啡和茶 ·?正確處理客人的投訴 ·?按照酒店的規(guī)定存儲(chǔ)餐飲存貨 ·?承擔(dān)相關(guān)的職責(zé)和安排的特別項(xiàng)目

1.?？埔陨衔幕潭?，或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 2.熟悉飲食的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求。 3.1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 4.能按工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求獨(dú)立進(jìn)行工作，并有相應(yīng)的技術(shù)等級(jí)。 5.一定的文字語言表達(dá)能力。 6.工作有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

崗位職責(zé) 1. 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)； 2. 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位； 3. 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 4. 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息； 5. 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.初中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。 2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)。 4.工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5.身體健康，儀表端莊。

崗位職責(zé) 1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識(shí)，以向客人推薦各種食品及飲料 2.保持工作場(chǎng)地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 3.添加所需的布品及操作設(shè)備。 4.從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。 5.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊(cè)來完成服務(wù)工作。 6.根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐臺(tái)。 7.結(jié)束服務(wù)后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。 崗位要求 1.初中學(xué)歷或同等學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 2.對(duì)工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識(shí)，有一定的西餐服務(wù)技能。 4.身體健康，儀表端正。

崗位職責(zé) 1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識(shí)，以向客人推薦各種食品及飲料。 2.清潔并擦亮所有器皿。 3.保持工作場(chǎng)地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4.添加所需的布品及操作設(shè)備。 5.從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。 6.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊(cè)來完成服務(wù)工作。 7.根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。 8.結(jié)束服務(wù)后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。 崗位要求 1.有從事餐飲服務(wù)1年以上的工作經(jīng)歷。 2.對(duì)工作認(rèn)真踏實(shí)，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識(shí)，有一定的餐廳服務(wù)技能。 4.身體健康，儀表端正。 該崗位與第三方勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同。

崗位職責(zé) 1、開餐前做好全面的衛(wèi)生工作，認(rèn)真做好自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證提供優(yōu)雅干凈的衛(wèi)生環(huán)境。 2、服從領(lǐng)班安排，按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)開餐準(zhǔn)備工作 3、開餐后，按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時(shí)凈客人問題和投訴反映給領(lǐng)班，尋求解決辦法。 5、當(dāng)班結(jié)束后，與下一班做好交接工作和收尾工作。 6、迅速補(bǔ)充餐具和臺(tái)面用品，保證開餐后的整潔和衛(wèi)生。 崗位要求 1、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 2、身體健康，儀表端莊。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)、備料單及上級(jí)指示準(zhǔn)備食物。 2、協(xié)助員工餐廳廚師長(zhǎng)提高食品質(zhì)量，保證廚房運(yùn)作的順利進(jìn)行。 3、當(dāng)接到指示時(shí)廚房的所有區(qū)域都要進(jìn)入工作狀態(tài)。 4、協(xié)助管理員工，為員工發(fā)展提供幫助，參與食物的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品的菜色和味道。 5、強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)職責(zé),遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī),政策和程序。 6、采取行動(dòng)排除危險(xiǎn),向上級(jí)或經(jīng)理報(bào)告危險(xiǎn)隱患。 7、堅(jiān)持酒店安全制度,緊急情況處理規(guī)定和程序。. 8、熟悉對(duì)財(cái)產(chǎn)安全,緊急救護(hù)和火警等處理程序。 9、保證廚房區(qū)域包括倉庫、冷房、冷凍室及干貨庫的干凈整潔,并符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求： 1、同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2、溝通理解及管理能力良好。

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為餐廳區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能； 2、具有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

崗位職責(zé) 1. 整理好儀容儀表，準(zhǔn)點(diǎn)到，不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。 2. 上班前了解就餐人數(shù)及時(shí)間，了解宴請(qǐng)來賓有無其他特殊要求，做好針對(duì)個(gè)性化服務(wù)工作。 3. 正式開餐前，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。 4. 按規(guī)定時(shí)間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。 5. 客到及時(shí)安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。 6. 服務(wù)開餐間，請(qǐng)字開頭謝不離口，隨時(shí)要使用禮貌用語和微笑，及時(shí)為客人問茶、斟茶、派巾。 7. 當(dāng)餐服務(wù)時(shí)，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時(shí)問清再做回答，不驕不躁不煩。 8. 餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的服務(wù)。 崗位要求 1初中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)，有一定的日常外語會(huì)話能力。 2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法。 4.工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5.身體健康，儀表端莊。

1、餐廳營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作(餐具整理、餐桌整理）； 2、禮貌迎客、送客，接待顧客禮貌、微笑、關(guān)懷、耐心和周到； 3、熟練掌握菜單及酒單上的產(chǎn)品及酒水名稱及價(jià)格，為客人提供菜品酒水推介服務(wù)； 4、及時(shí)滿足客人用餐過程中的需求，靈活處理遇到的問題并及時(shí)向上級(jí)反饋； 5、營(yíng)業(yè)結(jié)束的閉店工作，整理餐桌等；

職責(zé)范圍 1.在開餐時(shí)間隨時(shí)檢查及加強(qiáng)服務(wù)以確保食品份量及質(zhì)量。遵循并隨時(shí)更新使用記錄。 2.負(fù)責(zé)每月月底食品盤點(diǎn)，并在月底提交所有應(yīng)存檔的文件。 一經(jīng)錄用，包吃住，入職購買五險(xiǎn)一金 面試地點(diǎn)：重慶融匯國(guó)際酒店負(fù)二樓人力資源部 時(shí)間：周一至周五 10:00-16:00

【崗位職責(zé)】 1、檢查每日活動(dòng)訂單和工作日志對(duì)所有活動(dòng)和臨時(shí)更改做到了如指掌。 2、按照臺(tái)圖擺放桌椅。 3、清潔玻璃器皿及銀器做好餐前準(zhǔn)備。 4、按照指示要求負(fù)責(zé)場(chǎng)地臺(tái)型的調(diào)整。 5、負(fù)責(zé)為客人提供用餐服務(wù)。 6、清理臟餐具到指定區(qū)域。 活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)清理相關(guān)區(qū)域。 7、更換經(jīng)使用過后的布草。 8、向主管傳達(dá)所有客人建議。 9、其它及主管安排的工作。 10、具備基本的中餐和西餐食品知識(shí)。 11、了解雞尾酒會(huì)、各種會(huì)議等相關(guān)擺臺(tái)知識(shí)。 【崗位要求】 1、良好的形象和開朗的性格。 2、良好的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，特別是宴會(huì)。其它同類酒店相同職務(wù)至少XXX年工作經(jīng)驗(yàn)。 3、可以長(zhǎng)時(shí)間在重壓下工作。

崗位職責(zé) 1. 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。 4. 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5. 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級(jí)反映。 6. 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 7. 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1.初中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，經(jīng)過餐飲服務(wù)培訓(xùn)。 2.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法。 4.工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5.身體健康，儀表端莊。

崗位職責(zé)： 1、按要求做好餐前準(zhǔn)備及用餐服務(wù)工作； 2、善于向顧客介紹和推銷特色菜點(diǎn)及飲品 3、主動(dòng)熱情，耐心周到做好對(duì)客服務(wù) 任職要求： 1.年齡18歲—35歲，普通話流利，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí) 2.形象氣質(zhì)佳，性格活潑，能吃苦耐勞，有責(zé)任感，服從公司安排 3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取 公司福利： 1、月休6天，法定節(jié)假日1:3休假，入職即購買五險(xiǎn)一金 2、包食宿、宿舍步行距離5分鐘（有空調(diào)、熱水器） 3、工作滿一年享5天帶薪年假 4、各類節(jié)日福利、生日禮品發(fā)放

吃苦耐勞，有服務(wù)意識(shí)，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，日常工作宴會(huì)擺臺(tái)，宴會(huì)收臺(tái)，服務(wù)客戶，物料管理，有宴會(huì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，交通補(bǔ)貼，有保險(xiǎn)，工作環(huán)境優(yōu)美 ，歡迎電話咨詢

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)為客人領(lǐng)位、餐廳擺臺(tái)、收餐、對(duì)客服務(wù)等； 2、注意客人用餐情況及時(shí)更換餐具，及時(shí)清理桌面，更換整潔的臺(tái)墊，按標(biāo)準(zhǔn)布置好臺(tái)面； 3、形象氣質(zhì)佳；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； ?4、能吃苦耐勞，服從工作管理安排。 任職要求： 1、初中以上學(xué)歷，熱愛餐飲服務(wù)工作。熱情大方，言談得體。 2、身體健康，相貌端正。 3、接受過正規(guī)餐飲服務(wù)工作培訓(xùn)優(yōu)先。

·???????Deliver Food and Beverageservice of high standard and in accordance with departmental standards andprocedures ·???????按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 ·???????Communicates to his/hersuperior any difficulties, guest comments and other relevant information? ·???????與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流有關(guān)疑難，客人意見和其它相關(guān)信息。 ·???????Establishes and maintainseffective employee working relationships ·???????與員工建立并保持良好的工作關(guān)系。 ·???????Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled ·???????參加和參與每日的例會(huì)和其它計(jì)劃好的會(huì)議。 ·???????Attends and participates intraining sessions as scheduled ·???????參加和參與計(jì)劃好的培訓(xùn)課程。 ·???????Prepares for service byensuring: ·???????確保部門的以下各項(xiàng)工作就緒為客人提供服務(wù)： o???Grooming is impeccable and inaccordance with ICHG personal presentation standards o???遵守洲際酒店集團(tuán)的個(gè)人儀表儀容規(guī)范著裝無可挑剔 o???Outlet equipment is clean o???設(shè)備干凈 o???Equipment is sorted and stored o???設(shè)備分類且存放好 o???Glassware is polished o???玻璃器皿擦亮 o???Flatware is polished o???擦亮餐具 o???China is clean o???清潔瓷器 o???Waiter stations are prepared o???準(zhǔn)備好服務(wù)臺(tái) o???Cutlery is placed for buffetand table service o???擺放好自助餐桌上的餐具 o???Tables are set o???擺設(shè)好餐臺(tái) o???Reservations are read andfamiliarized o???閱讀并熟悉預(yù)訂 o???Special occasions are ready o???準(zhǔn)備好特別活動(dòng) o???Music is on o???放音樂 o???Lighting is on o???開燈 o???Outlet is ready for service andguest comfort o???部門準(zhǔn)備就緒為客人提供舒適的服務(wù)。 o???Carries out effective serviceby ensuring: o???高效的提供服務(wù)： o???Guests are greeted and seated o???迎賓并安排客人就坐 o???Daily specials are explainedand upsold o???說明并推銷每日特價(jià) o???Food orders are processedaccurately o???準(zhǔn)確的下餐單 o???Trays and tray jacks areeffectively used o???有效的利用托盤和托盤架 o???Food orders are taken quickly o???快速的為客人寫餐單 o???Payment methods are handledaccurately o???確的處理付款方法 o???Working areas are cleaned andre-set quickly o???快速的清潔工作區(qū)和重新布置 o???Bar is clean o???清潔的酒吧 o???Used ashtrays are regularlycleaned o???定時(shí)清理用過的煙灰缸 o???Guests are conversed with inrelation to the food and beverage products o???與客人談?wù)撚嘘P(guān)的餐飲產(chǎn)品 ·???????Carries out effective beverageservice by ensuring: ·???????通過確保以下內(nèi)容高效的提供飲品服務(wù)： o???Beverages are upsold andregularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations o???遵守酒精飲料服務(wù)歸定，推銷飲料并定時(shí)為客人續(xù)酒。 o???Converse with Guests aboutwine, advising the types and styles of wine, taking wine orders and servingwine o???與客人談?wù)撈咸丫?，建意葡萄酒的品種和風(fēng)格，寫單和為客人送酒 o???Promoting and selling cocktailsto guests o???向客人推銷雞尾酒 o???Making and presenting cocktails o???調(diào)配和裝飾雞尾酒 o???Coffee and tea is served hotand in accordance with standard o???按規(guī)范提供熱的咖啡和茶 ·???????Take appropriate action toresolve guest complaints ·???????正確處理客人的投訴。 ·???????Food and beverage stock isstored in relation to hotel procedures ·???????按照酒店的規(guī)定存儲(chǔ)餐飲存貨。 ·???????Performs related duties andspecial projects as assigned ·???????承擔(dān)相關(guān)的職責(zé)和安排的特別項(xiàng)目。

【崗位職責(zé)】 1、檢查每日活動(dòng)訂單和工作日志對(duì)所有活動(dòng)和臨時(shí)更改做到了如指掌。 2、按照臺(tái)圖擺放桌椅。 3、清潔玻璃器皿及銀器做好餐前準(zhǔn)備。 4、按照指示要求負(fù)責(zé)場(chǎng)地臺(tái)型的調(diào)整。 5、負(fù)責(zé)為客人提供用餐服務(wù)。 6、清理臟餐具到指定區(qū)域， 活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)清理相關(guān)區(qū)域。 7、更換經(jīng)使用過后的布草。 8、向主管傳達(dá)所有客人建議。 9、其它及主管安排的工作。 10、具備基本的中餐和西餐食品知識(shí)。 11、了解各種會(huì)議擺臺(tái)相關(guān)知識(shí)。 【崗位要求】 1、良好的形象和開朗的性格。 2、良好的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，特別是宴會(huì)。