主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作)
人力資源總監(jiān) 將負責(zé)推動人力資源各項計劃,如招聘、雇傭、薪酬、福利、員工關(guān)系和培訓(xùn)項目,確保酒店團隊成員的行為合規(guī)。您還將致力于創(chuàng)建積極向上的團隊文化,同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗,為品牌注入活力。此外,您還需為酒店總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)團隊提供人力資源相關(guān)的輔導(dǎo)。
員工團隊
制定促進團隊協(xié)作的計劃,為所有團隊成員營造積極的工作環(huán)境。
支持并管理年度員工滿意度調(diào)查。
為經(jīng)理級別的員工提供人力資源原則方面的教育和培訓(xùn),提高產(chǎn)出和績效。
與外部各方建立良好的關(guān)系,計劃和分配人力資源部員工的工作。
根據(jù)酒店或公司的規(guī)定和政策,對員工工資、工作規(guī)程或其它與人力資源相關(guān)的事務(wù)提出的建議或初擬方案。
其它與人力資源相關(guān)的事務(wù)提出的建議或初擬方案。
賓客體驗
運用創(chuàng)新方法來激勵、鼓舞員工為賓客提供獨特體驗。
主動與賓客互動,聽取反饋,建立良好關(guān)系,以便了解員工提升賓客滿意度的渠道。
與部門經(jīng)理協(xié)作共同制定各類舉措,以達到服務(wù)標準并持續(xù)提升賓客體驗。
財務(wù)回報
協(xié)助制定人力資源預(yù)算并按預(yù)算開展。
監(jiān)管員工編制與人力配置標準以管理成本,降低因雇傭關(guān)系引起的財務(wù)風(fēng)險。
了解并分析本地薪資福利水平,確保酒店提供的待遇具有同業(yè)競爭力。
企業(yè)責(zé)任
提升酒店與品牌在本地的知名度,鼓勵員工積極參與本地社區(qū)活動。
確保遵守相關(guān)勞動法規(guī)及酒店或公司的政策與流程。
對工作中發(fā)生的問題進行調(diào)查和研究,了解事實情況,及時發(fā)現(xiàn)對酒店或公司可能造成危害的潛在風(fēng)險,并通過各類員工關(guān)系項目來推動問題的解決。
【崗位要求】
1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招本科以上學(xué)歷。
2、五年以上行政人事管理經(jīng)驗,三年以上人力資源總監(jiān)或人力資源經(jīng)理工作經(jīng)驗。
3、對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識,熟知國家相關(guān)的政策、法律法規(guī)。
4、有親和力,較強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,責(zé)任心、事業(yè)心。
5、具有豐富的人脈和人力資源儲備信息。