·??全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營管理,執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn),提高財務(wù)回報,促進(jìn)員工發(fā)展,打造并維護(hù)獨(dú)特的賓客體驗(yàn)。
·??通過年度資金、現(xiàn)金流及市場營銷計劃準(zhǔn)備精確的預(yù)算,取得預(yù)期的運(yùn)營目標(biāo)。
·??分析財務(wù)狀況以提升營收和未來贏利能力,達(dá)到最大投資回報率。
·??通過各個分銷渠道和技術(shù)平臺,提升營收,擴(kuò)大市場份額。
·??主管資金計劃與資產(chǎn)管理工作,包括同酒店業(yè)主協(xié)作,保持及提高酒店的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。
·??開展各項(xiàng)與美逸程銘泉品牌服務(wù)行為相關(guān)的項(xiàng)目,提高員工工作滿意度。
·??制定、執(zhí)行并監(jiān)督團(tuán)隊成員的繼任規(guī)劃,為酒店培養(yǎng)精英人才隊伍。
·??監(jiān)督確保員工薪資、工作規(guī)程及所有與人力資源相關(guān)的行動符合公司的規(guī)定和政策。
·??保證符合所有要求的品牌標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、酒店標(biāo)志及授權(quán)內(nèi)容,從而提升酒店品牌知名度。
·??不斷提高賓客滿意度。代領(lǐng)酒店團(tuán)隊一起建立并執(zhí)行各種計劃,推廣各項(xiàng)服務(wù),滿足并超越賓客的期望。
·??與賓客進(jìn)行互動,獲取反饋并建立良好的關(guān)系。