工作職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)酒店群的房務(wù)管理工作,監(jiān)管和指導(dǎo)客房部、洗衣房的日常工作,確保酒店環(huán)境的安全、清潔、舒適、便利和安寧;?
2、保證員工為客人提供熱情、周到的服務(wù);盡可能滿足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房?jī)r(jià);?
3、完成營(yíng)業(yè)收入預(yù)算,控制勞動(dòng)成本和支出,在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤(rùn);?
4、協(xié)調(diào)房務(wù)部各部門(mén)之間相關(guān)信息的交流工作,并指導(dǎo)房務(wù)部與其它部門(mén),特別是工程部和保安部之間的信息交流。
任職資格:
1、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)10年以上,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上;
2、熟悉房務(wù)工作及品質(zhì)提升;
3、大專及以上學(xué)歷。