崗位職責(zé)/職位描述酒店距青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)約90分鐘車程,毗鄰市政府和金融中心區(qū)以及旅游景點(diǎn)和海濱,緊鄰一站式休閑購(gòu)物商場(chǎng)萬(wàn)象城,與地鐵2號(hào)線和3號(hào)線五四廣場(chǎng)站僅數(shù)十米之遙,可直達(dá)青島火車站、青島火車北站,沿途還可抵達(dá)八大關(guān)、棧橋、海水浴場(chǎng)等景點(diǎn)。酒店共有686間客房和套房,分別位于青香閣和盛世閣兩棟相互連通的大樓。盛世閣擁有專用的通道和獨(dú)立的大堂,客房面積達(dá)54平方米。
在香格里拉,員工是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)。我們的指導(dǎo)思想是聘用工作態(tài)度好的員工,并對(duì)他們進(jìn)行技能培訓(xùn)。我們將確保員工的培訓(xùn)發(fā)展、留住員工以及對(duì)其職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。在這里我們將為您提供:廣闊的個(gè)人發(fā)展空間;集團(tuán)內(nèi)、外培訓(xùn)機(jī)會(huì);融洽的工作氛圍;豐富的員工活動(dòng);完備的員工設(shè)施;香格里拉集團(tuán)發(fā)展平臺(tái);具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇。
我們目前正在尋找一名 賓客服務(wù)主管-健體中心 加入我們的房務(wù)部團(tuán)隊(duì)。
【崗位職責(zé)】
1、對(duì)健體中心經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)本部員工的業(yè)績(jī)、考勤工作,根據(jù)部屬員工的表現(xiàn),進(jìn)行評(píng)估。
3、負(fù)責(zé)各活動(dòng)項(xiàng)目之間,各部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,向部門經(jīng)理報(bào)告工作。
4、要求專業(yè)知識(shí)豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn),善于解決工作中出現(xiàn)的問題。
5、了解各類客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn),吸引賓客參加娛樂等活動(dòng)。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理,了解健體中心服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。
3、熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。
4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。
5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,外語(yǔ)會(huì)話流利。
6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。