亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部樓層管理及衛(wèi)生查房; 2、分配及指導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃； 3、根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，對房間各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查； 4、檢查分管樓層的設(shè)施和管理，抽查及提升本樓層整體工作質(zhì)量及工作效率； 6、組織編制本樓層工作程序。 【崗位要求】 1、高中及以上雪學(xué)歷。 2、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)不少于2年； 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦； 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、親和力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)流程及操作規(guī)范，監(jiān)督員工工作質(zhì)量，定期檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況； 3、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識和專業(yè)技能； 4、協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等其他部門的溝通協(xié)作，確保客房服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 5、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并反饋改進(jìn)措施； 6、控制客房用品及清潔耗材的庫存，合理制定采購計(jì)劃，降低成本； 7、定期匯總客房運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析問題并提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有籌備工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉客房服務(wù)流程、清潔標(biāo)準(zhǔn)及酒店行業(yè)規(guī)范； 4、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動員工積極性； 5、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力； 6、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)洗衣公司做好布草的盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上4星級客房主管工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。

工作地點(diǎn)：崳山島景瀾青棠酒店（海島酒店） 工作目標(biāo)? ?????控制客房、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和洗衣房織物洗滌質(zhì)量，確保給客人提供舒適滿意的住宿環(huán)境。 ? 崗位職責(zé) (1) 負(fù)責(zé)對客房部整個部門的運(yùn)行進(jìn)行策劃、監(jiān)控。 (2)?保證為客人提供一個幽雅、清潔、安靜、舒適的住宿環(huán)境。 (3)?領(lǐng)導(dǎo)部門全體員工為酒店達(dá)到管理目標(biāo)和保持五星級服務(wù)水準(zhǔn)而努力奮斗。 (4)?對客用物資進(jìn)行選擇，控制進(jìn)貨質(zhì)量和價格。 (5)?審查、控制客房物料消耗，防止浪費(fèi)和外流。 (6)?控制酒店樓層、客房、公共區(qū)域、外圍等的清潔衛(wèi)生質(zhì)量和洗衣房洗滌質(zhì)量。 (7)?控制部門員工的對客服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工的服務(wù)技能和操作技能培訓(xùn)。 (8)?監(jiān)督客人遺留物品的處理。 (9)?進(jìn)行客房衛(wèi)生抽查和VIP二級以上客房檢查。 (10)監(jiān)督、控制和檢查酒店的園林植物、鮮花布置。 (11)監(jiān)督部門報(bào)表、檔案的管理和存儲工作。 任職要求 （1）年齡要求：20～45歲。 （2）性別要求：無。 （3）體質(zhì)要求：身體健康，儀表端莊。 （4）文化程度：高中以上。 （5）語言能力：良好的語言溝通能力、略懂英語。 （6）工作經(jīng)歷：五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力。 （7）崗位技能：具一定的管理能力。 （8）其他要求：無。

行政 Administration §? 協(xié)助客房部經(jīng)理及客房部副經(jīng)理確保部門順暢有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，并且確保部門的運(yùn)轉(zhuǎn)嚴(yán)格遵照部門政策和程序進(jìn)行。? Assists the Assistant?Housekeeping?Manager and Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the Housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to.? §? 記錄當(dāng)班日志，并跟進(jìn)來自其他領(lǐng)班的未盡事宜報(bào)告。? Logs daily events in Supervisor’s Logbook and follow-up on information reported by the other Supervisors daily.? §? 將維修需求通知工程部。? Raises job order to Engineering department for repair and maintenance work. ? 賓客服務(wù)? Customer Service §? 確保所有服務(wù)員遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。? Ensures Housekeeping Attendants deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.? §? 確?？头坎繂T工適時的為其他部門員工提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。? Ensures Housekeeping Attendants also provide excellent service to internal customers as appropriate.? §? 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。? Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.? §? 保持與顧客和同事之間良好的合作關(guān)系。? Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.? ? 營運(yùn)? Operational? §? 確保持續(xù)提供高水平的賓客服務(wù)。? Ensures a high level of customer service is consistently maintained.?? §? 將來自任何客人和其他部門的反饋與副理進(jìn)行溝通。? Ensures the?Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments.?? §? 確保副理始終意識到任何相關(guān)的反饋即可以從客人中來也可以從其他部門中來。? Ensures the Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments.?? §? 遵守酒店有關(guān)客房部的政策及程序。? Complies with the?Hotel’s Policies and?Procedures relating to Housekeeping.?? §? 遵守房務(wù)部訂立的系統(tǒng)及程序。? Complies with all systems and procedures as laid down by Rooms?Division.?? §? 確?？头康那鍧嵑头?wù)達(dá)到凱悅品牌的標(biāo)準(zhǔn)。? Ensures the cleaning and servicing of guest rooms meet Hyatt brand standards.??? §? 確保正確地儲存及發(fā)出客用品。? Ensures proper storage and issues of guest supplies.?? §? 確保按設(shè)定的程序及標(biāo)準(zhǔn)處理客房的布草、客衣。? Ensures house linen and laundry as well as guest laundry being handled as per the set procedure and standards.?? §? 分配每日工作量并對工作質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)。? Assign daily task?reasonably?and?monitor the quality and process.?? §? 更新可以入住房間的房態(tài)。? Updates status of rooms ready for occupancy.?? §? 管理儲存物品的盤點(diǎn)，確保準(zhǔn)確的用品供應(yīng)。? Manages inventory of stock to ensure adequate supplies.?? §? 檢查客房、走廊，以發(fā)現(xiàn)需要維修及更換的家具或設(shè)備，并向客房部經(jīng)理提出建議。? Inspects rooms,?corridors?to determine need for repairs or replacement of furniture or equipment, and makes recommendations to Housekeeping Manager.?? §? 指引和協(xié)助負(fù)責(zé)清潔的員工的工作。? Directs and assists in assigning work to cleaning associates.? §? 檢查客房、走廊，以保證這些地方的干凈、整潔。? Inspects guest rooms, corridors?for cleanliness and orderliness.?? §? 檢查所有重要客人和長住客人的房間。? Inspects all VIP and long-stay guest rooms.?? §? 在貴賓到達(dá)前完成清掃工作。? Performs pre-setup for VIP?arrivals.? §? 根據(jù)酒店花束擺放需求聯(lián)系花匠。? Liaises closely with Florists regarding floral arrangement in the?Hotel.? §? 申領(lǐng)客房用品、家具及設(shè)備。? Submits requisitions for room supplies, furniture, and equipment.?? §? 處理客人關(guān)于客房部服務(wù)或設(shè)備的投訴。? Handles guest complaints regarding Housekeeping service or equipment.?? §? 對客房進(jìn)行最后的檢查并迅速、準(zhǔn)確地向客房部賓客服務(wù)員及/或前廳部員工發(fā)出房態(tài)報(bào)告。? Inspects guest rooms and submits prompt and accurate room status reports to Housekeeping Guest Service Officer?and/?or Front Office associates.?? §? 發(fā)放、檢查及控制所有清潔用品和設(shè)備。? Issues, inspects, and controls all cleaning products and equipment.?? §? 確保按照部門運(yùn)營手冊的要求補(bǔ)充浴室用品。? Ensures?bathroom supplies being replenished as per the Departmental Operations Manual requirements.?? §? 報(bào)告所有遺失及損壞的酒店財(cái)產(chǎn)。? Reports missing and damaged?Hotel?property.?? §? 根據(jù)酒店“失物招領(lǐng)”制度，報(bào)告并處理所有失物招領(lǐng)事項(xiàng)。? Reports and handles all Lost and?Found items as per?Hotel “Lost and Found”?policy.?? §? 保持恰當(dāng)?shù)挠涗洸⒖刂瓶头坎咳粘＿\(yùn)營及報(bào)告。? Maintains proper records and controls daily Housekeeping operations and reports.?? §? 確保所有供應(yīng)品、設(shè)備及儲藏室的整潔。? Ensures?the cleanliness of all supplies, equipment and storage rooms.?? §? 根據(jù)酒店的政策和客房部的規(guī)定使用和管理鑰匙。? Use and control?Hotel?keys according to?Hotel?policy and Housekeeping principle.? §? 為服務(wù)員分配任務(wù)和職責(zé)。? Assigns duties and responsibilities to Housekeeping Attendants.? §? 檢查員工的工作完成情況。? Conducts checks on works done by Housekeeping Attendants.? §? 檢查外包工作的進(jìn)行情況。? Conducts checks on works carried out by Contractors.? §? 與承包商負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)并檢查其工作。? Coordinates and inspects with Contractor’s Supervisor on work carried out by Contractors.? §? 確保服務(wù)符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，適時提供更多可供選擇的品牌服務(wù)。? Ensures all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate.? §? 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果，確保所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行。? Responds to the results of?LRA?and ensures that the relevant changes are implemented.? §? 以協(xié)助和靈活態(tài)度與其他管理層員工密切合作，關(guān)注酒店的整體成功和客人滿意度。?? Works closely?with other management associate?in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the?Hotel?and the satisfaction of?Hotel?guests.? §? 發(fā)揚(yáng)“群策群力”的精神，確?？头坎繂T工與其他部門在工作中相互支持、靈活變通。? Ensures Housekeeping?associates?are working in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.? §? 遇到投訴或問題，如果不能立即找到解決的方法，則向客房部經(jīng)理匯報(bào)。? Reports complaints or problems to Housekeeping Manager if no immediate solution can be found.?? §? 確保每日運(yùn)營的流暢。? Ensures daily operation runs smoothly.? §? 熟悉緊急事件處理程序。? Familiar with all Emergency Procedure.? §? 每日監(jiān)控顧客滿意度調(diào)查，定期與團(tuán)隊(duì)分享結(jié)果和客戶評價。? Monitors?Hysat?on a daily basis and shares results and guest comments with the Team regularly.? ? 人事? Personnel? §? 監(jiān)督服務(wù)員的出勤和儀容儀表，確保員工穿著合體的制服，并保持高標(biāo)準(zhǔn)的個人酒店和部門的儀表衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。? Ensures the punctuality and appearance of all Housekeeping Attendants, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the?Hotel?and department’s grooming standards.? §? 通過持續(xù)的反饋和月度例會協(xié)助部門培訓(xùn)員不斷進(jìn)步。? Supports Departmental Trainers through ongoing feedback and assistance at monthly meetings.? §? 通過恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、指導(dǎo)和/或輔導(dǎo)，提高客房部員工的服務(wù)技巧和工作效率。? Develops the skills and effectiveness of all Housekeeping Attendants through the appropriate training.? §? 鼓勵員工創(chuàng)新、變革，以及積極面對挑戰(zhàn)，并對他們的貢獻(xiàn)表示認(rèn)可。? Encourages Housekeeping Attendants to be creative and innovative, challenging and recognising them for their contribution to the success of the operation.? §? 支持落實(shí)人本品牌,?示范并加強(qiáng)凱悅價值觀和文化特性。? Supports the implementation of "The People Brand", demonstrating and reinforcing Hyatt's Values and Culture Characteristics.? §? 確保員工理解酒店的規(guī)章制度并遵照執(zhí)行。? Ensures Housekeeping Attendants have a complete understanding of and adhere to?associate?rules and regulations.? §? 確保員工遵守酒店、公司和地方的法律法規(guī)及與消防、安全相關(guān)的規(guī)定。? Ensures Attendants follow all?Hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security.? §? 確保員工根據(jù)運(yùn)營手冊規(guī)定進(jìn)行工作。? Ensures the standards as stated in the Operations Manuel are maintained by Housekeeping Attendants.? ? 其他? Other Duties? §? 熟知酒店的員工手冊內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，尤其是有關(guān)消防，衛(wèi)生，健康，與安全的政策和程序。? Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the?Associate?Handbook and the?Hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety.? §? 保持高標(biāo)準(zhǔn)的個人形象和儀容儀表。? Ensures high standards of personal presentation and grooming.? §? 始終對個人行為負(fù)責(zé)，?并且積極展現(xiàn)酒店和凱悅的形象。? Exercises responsible behaviour at all times and positively representing the?Hotel?team and?Hyatt.? §? 隨著行業(yè)、公司和酒店的變化，對客房部職能作出相應(yīng)調(diào)整。? Responds to changes in the Housekeeping function as dictated by the industry, company and?Hotel.? §? 參加必要的培訓(xùn)和例會。? Attends training sessions and meetings as and when required.? §? 完成其他合理分配的職責(zé)和任務(wù)。? Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.? §? 能應(yīng)對工作職責(zé)的變化。為了滿足營業(yè)及客戶服務(wù)需求?，也許會有工作職責(zé)和任務(wù)的變動，包括調(diào)任至其他部門或區(qū)域。? To be flexible in your job function and perform any other reasonable duties and responsibilities which may be assigned to you, including redeployment to other departments/areas if required, in order to meet business demands and guest service needs.? §? 酒店依靠員工的靈活性以保證已達(dá)到的高標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)性。因此，此份工作職責(zé)僅作為最常用的工作職責(zé)的指南，如有需要，可進(jìn)行修改和調(diào)整。? The?Hotel?relies upon the flexibility of its associates to ensure the continuity of the high standards currently being achieved.? As such, this job description is only intended to be a guide to the most regularly performed duties and is subject to amendment and change as may be considered necessary from time to time.

1. 管理9棟別墅出餐、收餐及待客服務(wù) 2. 計(jì)劃安排別墅日常清潔及計(jì)劃衛(wèi)生工作 3. 組織監(jiān)督別墅能耗合理性 4. 管理別墅物資儲備、使用、盤存、領(lǐng)用工作 5. 管理中央廚房出餐標(biāo)準(zhǔn)并符合衛(wèi)生管理要求 6. 管理中央廚房能耗、材料使用合理性 7. 向工程部提報(bào)維保、檢修、翻新需求 8. 招聘、培訓(xùn)部門新員工 9. 為別墅、中央廚房的生產(chǎn)安全負(fù)責(zé) 10. 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職要求：有責(zé)任心、有領(lǐng)導(dǎo)能力、接受新服務(wù)流程及服務(wù)產(chǎn)品、鄉(xiāng)村工作環(huán)境 【工作地址】四川省成都市邛崍市大同鎮(zhèn)馬湖村5組

工作職責(zé)： 1、巡視所轄區(qū)域的客房服務(wù)工作，檢查清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全等，確保達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)； 2、執(zhí)行并檢查客房大清潔工作； 3、檢查房間內(nèi)家具、電器、水電等設(shè)備的運(yùn)行狀況，記錄并上報(bào)維修需求； 4、核對房間清潔情況，監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)； 5、熟練掌握各項(xiàng)操作程序和服務(wù)技能，負(fù)責(zé)客房部服務(wù)員、特別是新員工的培訓(xùn)工作。 資質(zhì)要求： 1、2-3年以上的服務(wù)公寓/星級酒店部門工作經(jīng)驗(yàn)； 2、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真，具備良好的觀察力和問題發(fā)現(xiàn)能力； 2、熟悉服務(wù)公寓/酒店客房的整個操作規(guī)程，能夠嚴(yán)格按照程序做事； 3、良好的溝通能力，能與租客、保潔及維修人員有效協(xié)作； 工作地點(diǎn)及福利： 地址：江蘇省蘇州市工業(yè)園區(qū)東延路46號?蘇州馨樂庭東延路服務(wù)公寓 福利：上五休二，無夜班。餐貼、五險(xiǎn)一金，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。帶薪年假，帶薪病假（6天/年），高溫費(fèi)，過節(jié)福利，固定十三薪，1-3月績效獎金、每年固定調(diào)薪、在崗培訓(xùn)，集團(tuán)晉升等

工作地點(diǎn)：武漢 一、主要工作職責(zé)： 1.部門管理。編制部門工作計(jì)劃、預(yù)算，組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)部門經(jīng)營管理、安全防范、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和培訓(xùn)工作； 2.居民入住及生活保障。參與居民入住評估，制定居民入住計(jì)劃；確保入住、換房、轉(zhuǎn)業(yè)態(tài)、退住等流程流暢順利；負(fù)責(zé)居民日常生活保障，了解居民需求，協(xié)調(diào)其他部門提供個性化服務(wù)，滿足居民日常生活服務(wù)需求。 3.客戶關(guān)系管理。負(fù)責(zé)居民檔案建立及管理維護(hù)，協(xié)助居民處理個人事務(wù)，預(yù)防、參與、跟進(jìn)客訴，提高客戶滿意度、增強(qiáng)客戶粘性。 4.居民活動開展。協(xié)調(diào)活動部門策劃開展居民活動。 5.協(xié)助旅居養(yǎng)老房間管理。協(xié)助旅居養(yǎng)老房間保潔團(tuán)隊(duì)實(shí)施客房保潔管理、服務(wù)用品、庫房管理工作，物品按運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng)； 6.團(tuán)隊(duì)管理。為部門員工建立考核評估標(biāo)準(zhǔn)并按期實(shí)施考核； 7.部門服務(wù)質(zhì)量管理。按照湖北省五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施部門服務(wù)質(zhì)量檢查及管理。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W(xué)歷，至少3年以上養(yǎng)老行業(yè)中層以上管理經(jīng)驗(yàn)； 2、有較強(qiáng)的居民服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。

崗位職責(zé)/職位描述 JOB OVERVIEW職位概述： 管理洗衣房的工作，包括所有客房和套房的布巾，所有餐飲場所和會議場所的布巾，設(shè)施，修補(bǔ)，客人的干洗服務(wù)，根據(jù)酒店和公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)，確保符合所有產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責(zé)： ? 全面掌握濕洗、去漬、上漿、干洗和熨燙的技能； ? 確保酒店洗衣房的濕洗和干洗服務(wù)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，所洗衣物均整潔的返還至客人或員工； ? 組織洗前和洗后的衣物的運(yùn)送和上門送衣服務(wù)； ? 保證所有破損的布草和制服均被送至制服房修補(bǔ)或丟棄； ? 控制并記錄洗衣粉消耗情況并按要求訂貨； ? 協(xié)助保管庫存和設(shè)備記錄； ? 監(jiān)督洗衣部的所有員工； ? 確保上門送衣服務(wù)的準(zhǔn)確性； ? 對每日所洗的布草和制服的數(shù)量進(jìn)行記錄； ? 與維修部合作，進(jìn)行定期的預(yù)防性維修工作并減少機(jī)器的故障停機(jī)時間； ? 與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求； ? 與上級領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求： ? 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； ? 具有良好寫作技能； ? 熟練使用微軟辦公軟件； ? 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力； ? 在管理隊(duì)伍中有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技能； ? 具有酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的大專學(xué)歷； ? 擁有在相似規(guī)模酒店5年客房或洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)，包括管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；? ? 經(jīng)驗(yàn)類型和程度的要求可能因運(yùn)營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。

【崗位職責(zé)】 1、依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù) 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域 3、確保及時完成日常保潔工作 4、有效地處理應(yīng)急事務(wù) 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改 6、安全正確地使用保潔設(shè)備 7、合理保持保潔用品的存貨量 8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能 2、具有正常與賓客溝通的能力 3、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1、分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、協(xié)助制定部門的年度預(yù)算，確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的衛(wèi)生及設(shè)施，提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、協(xié)助組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上，有洲際酒店集團(tuán)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有同品牌酒店籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；監(jiān)管洗衣房的工作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評，保持客房部員工的衣著、衛(wèi)生、制服著裝、外表、儀態(tài)和行為標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，洲際集團(tuán)旗下相關(guān)崗位優(yōu)先，有同品牌酒店籌備經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.?？飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有2年以上五星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦， 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力，了解客人及員工的需求。

【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間. 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可售房房間狀況良好。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點(diǎn)工作等。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部的日常運(yùn)營管理工作，包括前廳、客房、洗衣房等部門的協(xié)調(diào)與監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部的工作計(jì)劃、預(yù)算及服務(wù)流程，優(yōu)化部門運(yùn)營效率，控制成本。 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等工作，確保客房衛(wèi)生、安全及舒適度達(dá)到要求。 4、處理客戶投訴及特殊需求，提升客戶滿意度，維護(hù)酒店品牌形象。 5、負(fù)責(zé)房務(wù)部員工的招聘、培訓(xùn)、排班及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識。 6、與其他部門（如工程、餐飲、銷售等）保持高效溝通，確?？绮块T協(xié)作順暢。 7、定期檢查房務(wù)設(shè)備及用品庫存，及時補(bǔ)充并管理供應(yīng)商關(guān)系。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉房務(wù)部運(yùn)營流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵員工并處理突發(fā)問題。 3、注重細(xì)節(jié)，對衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶、同事及上級高效合作。 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有X年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或X年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。 【用工方式】 第三方勞務(wù)派遣用工。

【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的運(yùn)營管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動費(fèi)用，成本預(yù)算控制，節(jié)約開支。 4、跨部門協(xié)作、信息管理、日常工作涵蓋客房管理、員工管理、質(zhì)量管理、應(yīng)急管理和數(shù)據(jù)分析、制定清掃流程、培訓(xùn)；督導(dǎo)各店衛(wèi)生情況、客訴處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 7、本定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 【崗位要求】 1、3年以上，有國際酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動費(fèi)用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)，督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、5年以上四星級以上酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)，1年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家以上全服務(wù)酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn)，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求，不斷提升賓客滿意度。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及提升客房收益。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

崗位概述： 負(fù)責(zé)客房部工作如樓層、公共區(qū)域、制服房及布草房等 保持酒店的清潔 職責(zé)義務(wù)： 1.管理和控制所有客房和制服間的運(yùn)行 2.負(fù)責(zé)酒店全面的清潔 3.確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng) 4.負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序 5.與前廳部合作有關(guān)于房間狀態(tài)的問題，以確保在任何時間里房間的狀態(tài)被準(zhǔn)確的記錄 6.根據(jù)酒店預(yù)算所確定的財(cái)務(wù)參數(shù)準(zhǔn)備和管理本部門的目標(biāo)可測量的有效成本預(yù)算 7.根據(jù)存貨控制程序處理和儲存存貨

崗位職責(zé)： 1.各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取。 2.辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3.辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。 4.部門會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。 5.負(fù)責(zé)收集有關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考。 崗位要求 1.具有大專以上文化程度。 2.熟悉使用辦公設(shè)備以及辦公軟件,打字速度快。 3.具有高度責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。 4.身體健康，相貌端莊。 5.有較好的文字組織能力，并熟練使用各種常用辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時能臨時改變工作時間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

1.?熟悉本崗位的工作程序，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)手續(xù)規(guī)定； 2.?做好各種報(bào)廢布草的修舊利廢； 3.?正確區(qū)分不同布草的熨燙速度、溫度、熨燙方法； 4.?掌握手工折疊毛巾的各種方法； 5.?及時準(zhǔn)確地做好所有布草的統(tǒng)計(jì)數(shù)量和布草的報(bào)損標(biāo)準(zhǔn)和程序； 6.?與相關(guān)班組嚴(yán)格覆行交接手續(xù)； 7.?正確操作各種熨燙機(jī)器； 8.?負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的衛(wèi)生，安全工作； 9.完成上級指派的其他任務(wù)。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、客房內(nèi)個性化布置及服務(wù)培訓(xùn)與落實(shí)。 8、負(fù)責(zé)制服房、酒店綠植租擺、保潔工作的管理。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦及辦公軟件。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的運(yùn)營管理工作，以及部門的日常運(yùn)營及服務(wù)質(zhì)量把控； 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度預(yù)算、工作計(jì)劃及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，確保部門高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 3、監(jiān)督并優(yōu)化房務(wù)工作流程，提升服務(wù)效率與客戶滿意度，處理客戶投訴及突發(fā)事件； 4、負(fù)責(zé)房務(wù)部門的人員招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識； 5、定期分析房務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)（如入住率、清潔效率、客戶反饋等），提出改進(jìn)方案并落實(shí)； 6、與其他部門（如銷售、工程、安保等）協(xié)調(diào)合作，確保酒店整體運(yùn)營順暢； 7、確保房務(wù)區(qū)域設(shè)施設(shè)備完好，提出維護(hù)或更新建議，并監(jiān)督執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備三年及以上同崗位酒店房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷，有籌開經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵員工并提升團(tuán)隊(duì)績效； 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過運(yùn)營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理客戶投訴及跨部門協(xié)作事務(wù)； 5、對服務(wù)細(xì)節(jié)高度敏感，具備高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量把控意識； 6、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及突發(fā)情況處理。