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    (1)崗位職責: 1.關(guān)注宴會時間, 日期, 地點, 客人人數(shù)的改變, 安排員工服務(wù) 2.負責所有座位安排表, 保證餐前準備的充分, 提前檢查管事部的準備工作 3.協(xié)助其助手或員工擺臺、清潔 4.負責重要人物的宴會, 密切注意他們的任何需要 5.負責宴會廳廚房的正常運作, 與行政總廚聯(lián)系以確保出品 6.在宴會后確認所有的宴會帳單已經(jīng)結(jié)清并顯示在帳目上 (2)任職資格: 1、精通熟悉宴會相關(guān)知識,如臺型,宴會禮儀等 2、6年以上工作經(jīng)驗,具有同等職位經(jīng)驗優(yōu)先
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    To prepare, along with hisoutlet teams, a yearly Marketing Plan for each outlet, this is on the basis ofthe yearly business plan. 和各部門團隊準備部門的年度營銷計劃,作為年度營業(yè)計劃基礎(chǔ)。 ·??????To ensure that an effective marketingapproach is applied to all outlets in his Food and Beverage Operations. 確保一個適用于他所有餐飲運作部門的有效營銷方法。 ·??????To continuously seek ways toassist management in the outlet to maximize revenues and profit. 想法設(shè)法,協(xié)助管理餐廳部門的收入和利潤最大化。 ·??????To fully understand the marketneeds and desires for each outlet and ensure that the product lines (menus) aredeveloped by the outlet management team accordingly. 充分了解市場對餐廳各部門的需求和期望,確保各餐廳管理團隊對于相應(yīng)產(chǎn)品線(菜單)的開發(fā)。 ·??????Maintains quality goals byfollowing up, eye for detail, following reports and guest comments, Mediumreports, mystery shoppers. 維護并跟蹤質(zhì)量目標,關(guān)注細節(jié),跟進報告和客人的評論、媒體報道、神秘者。 ·??????Stays informed for local,regional, national trends by reading, visiting competition, magazines, etc. 通過閱讀,觀察競爭對手,雜志等等了解本地、地區(qū)、國家發(fā)展趨勢。 ·??????Responds effectively tointernal audit reports, investigation following guest comments. 有效地回應(yīng)內(nèi)部審計報告,跟進客人的評論的調(diào)查。 ·??????Complete all duties and ensurea hand over for day off is given. 完成所有任務(wù),確保休息日之前做好交接。 ·??????Liaise with supervisors 2hours before operations commence to assure correct flow of service demands. 在操作開始前2小時與主管溝通好,以確保正確的服務(wù)流程。 ·??????Organizes weekly front ofhouse & back of house tour for cleanliness, Hygiene and maintenance. 每周組織對客區(qū)域和后臺區(qū)域的清潔、衛(wèi)生和維護檢查。 ·??????All Talents are required tocomply with every reasonable request from their hierarchical supervisor(s)within an amount of time that it takes to comply under normal circumstances. 所有人才在工作中都必須服從直屬上司所發(fā)出的一切合理要求,并在正規(guī)場合一定時間里完成工作。 ·??????All Talents may be assigned toother duties in the hotel as and when required by business levels. 所有人才都要求體現(xiàn)酒店節(jié)能意識并有效地操作節(jié)約成本的程序。
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    【崗位職責】 全面了解相關(guān)的食品、飲料、服務(wù)知識。 確保準確無誤的將酒店標準和政策傳達給員工,并執(zhí)行統(tǒng)一的品牌標準。 按照宴會訂單確保所有活動的擺臺。 確保擺臺工作在活動開始前一小時按要求完成。 對各種活動的更改、取消做出及時反應(yīng)。 向活動主辦方負責人介紹自己。 及時向員工介紹相關(guān)活動細節(jié)、特殊要求以及服務(wù)和食品項目。 督促食品和飲料的準備工作并符合酒店服務(wù)標準。 確?;顒雍筚~單的準確性并交由客人簽字。 對新入職員工和老員工進行培訓(xùn)。 對員工進行季度評估和進行相關(guān)獎懲。 在活動開始之前及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務(wù)標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 按照活動要求有計劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準備時間。 確保所有的設(shè)備設(shè)施的合理擺放、維修及維護。 負責宴會廳房及周邊區(qū)域的年度維修、維護以及清潔計劃。 對所管轄區(qū)域提出合理化建議意見以不斷提高。 及時更新每日工作報告并向部門負責人匯報。 協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成宴會推廣活動的宣傳冊。 對有可能舉行的活動隨時保持關(guān)注。 運用關(guān)鍵信息及財務(wù)目標評估部門發(fā)展和制定相關(guān)發(fā)展計劃。 通過財務(wù)Micros系統(tǒng)所提供的信息做出相關(guān)決定。 按餐飲部總監(jiān)要求完成正常的財務(wù)及工作報告。 隨時對部門收入及相關(guān)成本控制保持關(guān)注。 控制成本并向本部門員工傳達重要財務(wù)信息。 分析和解釋財務(wù)差異并制定相關(guān)預(yù)案。 按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計劃并執(zhí)行。 及時向員工傳達酒店重要信息
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    【崗位職責】 1、全面負責宴會廳的日常運營管理工作,包括宴會策劃、現(xiàn)場執(zhí)行及客戶接待,確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標準。 2、制定并執(zhí)行宴會服務(wù)流程與標準,優(yōu)化服務(wù)細節(jié),提升客戶滿意度。 3、協(xié)調(diào)與廚房、前廳、銷售等部門的工作對接,確保宴會活動順利開展。 4、負責宴會服務(wù)團隊的培訓(xùn)與管理,包括員工排班、績效考核及技能提升。 5、處理宴會過程中的突發(fā)事件及客戶投訴,及時提出解決方案并跟進落實。 6、監(jiān)督宴會廳設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng),確保其處于良好狀態(tài)。 7、根據(jù)客戶需求提供個性化宴會方案,協(xié)助銷售團隊完成業(yè)績目標。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上高星級酒店宴會服務(wù)或餐飲管理經(jīng)驗,具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉宴會服務(wù)流程及標準,具備優(yōu)秀的現(xiàn)場協(xié)調(diào)與執(zhí)行能力。 4、具備較強的客戶服務(wù)意識與溝通能力,能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件。 5、工作細致、責任心強,能適應(yīng)高強度工作及靈活排班(包括周末及節(jié)假日)。 6、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。
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    1、男:28-40歲,身高1.6米以上,五官端正 2、文化程度:具有大專畢業(yè)以上或同等學歷 3、工作經(jīng)驗:具有高星級酒店同等職位兩年及以上工作經(jīng)驗 4、業(yè)務(wù)素質(zhì) (1)普通話標準,表達和書寫能力強。 (2)熟練使用office系列辦公軟件。 (3)具有宴會管理、大型會議接待、主題茶歇、婚宴等不同類型活動的接待經(jīng)驗和能力。 (2)善于激勵下屬員工工作和評價員工工作表現(xiàn)的能力以及督促、開展部門員工培訓(xùn)的能力。 (3)抗壓能力強,善于處理各種突發(fā)事件。
  • 北京-大興區(qū) | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、全面負責宴會部的日常運營管理工作,包括宴會策劃、組織、執(zhí)行及后續(xù)服務(wù)跟進; 2、根據(jù)客戶需求制定個性化宴會方案,協(xié)調(diào)餐飲、服務(wù)、設(shè)備等資源,確保活動順利開展; 3、監(jiān)督宴會現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量,處理突發(fā)事件及客戶投訴,提升客戶滿意度; 4、負責宴會成本控制及預(yù)算管理,優(yōu)化運營流程,提高部門盈利能力; 5、帶領(lǐng)并培訓(xùn)宴會服務(wù)團隊,提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識; 6、與市場部、餐飲部等部門協(xié)作,開發(fā)潛在客戶資源,推動宴會業(yè)務(wù)增長; 7、定期分析宴會運營數(shù)據(jù),提交工作報告并提出改進建議。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的宴會管理或酒店餐飲服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,熟悉宴會運營全流程; 2、出色的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效統(tǒng)籌多方資源,應(yīng)對高強度工作壓力; 3、敏銳的市場洞察力,擅長客戶需求分析與方案設(shè)計; 4、良好的溝通表達能力,能妥善處理客戶關(guān)系及團隊協(xié)作問題; 5、具備成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力,注重服務(wù)細節(jié)與品質(zhì)提升; 6、有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先,對酒店行業(yè)服務(wù)標準有深刻理解。
  • 亳州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責 (一)協(xié)助制定宴會廳的市場推銷計劃,分析宴會廳業(yè)務(wù)情況,確保經(jīng)營預(yù)算和目標的實現(xiàn); (二)制定宴會廳的各項規(guī)章制度并督導(dǎo)實施; (三)控制宴會廳的經(jīng)營情況,在宴會期間,負責對整個宴會廳的督導(dǎo)、巡查工作,審核宴會廳的營業(yè)收入,做好結(jié)賬控制工作; (四)負責大型宴會的洽談、設(shè)計、組織與安排工作,發(fā)展良好的客戶關(guān)系,親自督導(dǎo)或者參與重要接待活動; (五)全面掌握預(yù)訂與重要接待活動,主持召開餐前例會與相關(guān)會議; (六)督導(dǎo)員工正確使用宴會廳的各項設(shè)備和用品,控制餐具損耗,合理管控低值易耗品的使用,落實成本核算與節(jié)能降耗; (七)每日巡視,檢查中層管理者及基層員工的工作情況與服務(wù)質(zhì)量; (八)配合資產(chǎn)盤點,落實設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、安全、衛(wèi)生等要求; (九)督察食品安全與環(huán)境衛(wèi)生,包括員工個人衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、操作衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生; (十)組織開展宴會廳培訓(xùn)活動,提高員工業(yè)務(wù)水平; (十一)與廚師長保持良好的溝通協(xié)作,及時將客人對菜肴的建議和意見轉(zhuǎn)告廚房; (十二)積極征詢客戶意見,處理客戶投訴; (十三)負責與相關(guān)部室的工作協(xié)調(diào),處理突發(fā)事件; (十四)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
  • 景德鎮(zhèn) | 2年以上 | 大專

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    1.?根據(jù)年度預(yù)算,拆分年度/季度/月度MICE業(yè)務(wù)銷售計劃,分解營收目標,分析本地及區(qū)域市場趨勢; 2.?監(jiān)測競爭對手動態(tài),根據(jù)競爭對手及市場情況,調(diào)整差異化策略; 3.?拓展新興渠道,提升酒店在MICE領(lǐng)域的品牌曝光度; 4.?開發(fā)并維護核心客戶資源,建立VIP客戶檔案,記錄消費偏好及歷史訂單等; 5.?與客戶進行合同談判,確保條款符合酒店利益,同時滿足客戶靈活性需求,簽訂合同后,監(jiān)督合同執(zhí)行,協(xié)調(diào)前廳、餐飲等部門落實服務(wù)細節(jié); 6.?監(jiān)控客戶貢獻率、客單價等核心指標,生成月度分析報告; 7.?聯(lián)動餐飲部設(shè)計定制化菜單,協(xié)調(diào)工程部保障設(shè)備支持,與市場部策劃聯(lián)合營銷,提升品牌溢價; 8.?拓展異業(yè)合作資源(如航空公司、高端旅行社),設(shè)計積分互兌、聯(lián)合會員權(quán)益等增值服務(wù); 9.?參與行業(yè)協(xié)會活動,建立行業(yè)影響力以吸引集團客戶; 10.?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格要求 1、大專以上學歷; 2、酒店管理、英語、文秘相關(guān)專業(yè); 3、能與各級員工互動交流; 4、工作積極主動; 5、了解旅游業(yè)和宴會銷售; 6、良好的交流溝通能力; 7. 良好的團隊合作精神。 8. 具有至少 2 - 3 年國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗
  • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責: 1.提供最杰出的服務(wù)。恭候客人的光臨,帶給客人最友善的問候; 2.檢查所有會議房間的配備情況,滿足特別要求,以保證達到宴會訂單和部門標準; 3.詳細并準確的告知員工每個活動的細節(jié),并確保全面的貫徹執(zhí)行。 4.負責員工的工作安排、下達指示和監(jiān)督,就宴會餐飲服務(wù)的正確方法對員工進行培訓(xùn); 5.按照活動要求有計劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準備時間; 6.協(xié)助宴會經(jīng)理按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計劃并執(zhí)行; 7.及時預(yù)訂小時工并提交預(yù)訂申請。 崗位要求: 1.形象良好; 2.不低于兩年的工作經(jīng)驗; 3.英文口語及書寫流利; 4.熟悉餐飲部運作系統(tǒng)及勞動法規(guī)。
  • 上海-浦東新區(qū) | 2年以上 | 高中

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    崗位職責 負責宴會廳的行政管理和運營管理,保持食品、酒水和服務(wù)的質(zhì)量,做好對客服務(wù)及利潤最大化。 1.?制定宴會廳的服務(wù)標準及規(guī)章制度,并督導(dǎo)實施; 2.?保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流; 3.?以積極的態(tài)度處理客人的投訴和建議,并把必要的信息反饋給餐飲部經(jīng)理; 4.?主動接待客人,滿足客人任何合理的要求,并且培訓(xùn)員工能夠預(yù)見客人的要求; 5.?確保所有設(shè)施設(shè)備的合理擺放、維修和維護; 6.?完成餐飲部經(jīng)理要求的財務(wù)報表及各種日常財務(wù)報表; 7.?協(xié)助制定部門排班、考勤和休假計劃; 8.?合理安排宴會廳領(lǐng)班、員工及外包服務(wù)人員的班次,確保各環(huán)節(jié)的銜接及工作的順利運行; 9.?對員工進行定期培訓(xùn),有效管理外來員工,檢查員工的出勤情況、儀容儀表和個人衛(wèi)生; 10.?協(xié)助其他餐廳或酒店內(nèi)的餐飲服務(wù); 11. 完成上級交辦的其他工作。 任職要求 1.?高中及以上學歷,有2年以上五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗; 2.?具備領(lǐng)導(dǎo)技能及培訓(xùn)技巧; 3.?具備較強的對客溝通能力并關(guān)注細節(jié); 4. 靈活的工作時間,外向性格、有一定抗壓能力。
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    崗位職責 1.出席成都空港國際會議中心及酒店運營總監(jiān)主持的工作例會,提出合理化建議; 2.主持會展中心區(qū)域經(jīng)理級別以上的內(nèi)部會議,分析會展中心的業(yè)務(wù)情況,積極開展各種宴會促銷活動; 3.審核會展中心的營業(yè)收入、做好結(jié)賬控制工作,杜絕發(fā)生舞弊行為; 4.每日檢查區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備狀況,保證接待工作的正常運行; 5.負責大型宴會或會議及會展的洽談、設(shè)計、組織與安排工作,并參與大型活動的接待工作; 督導(dǎo)員工正確使用會展中心的各項設(shè)備和用品,做好清潔保養(yǎng),控制物品與餐具損耗。 任職要求 1.學歷要求:行政管理、市場營銷及相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;(中專及以上學歷者,擁有5年以上酒店、會展相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上大型會務(wù)活動協(xié)調(diào)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,另需管理人員面試后予以錄用) 2.經(jīng)驗要求:六年以上酒店、會展相關(guān)工作經(jīng)驗,四年以上大型會務(wù)活動協(xié)調(diào)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗; 3.素質(zhì)能力:有較強的語言表達能力,應(yīng)變能力強,具有良好的組織、指揮能力,善于培訓(xùn)員工并激勵下屬員工工作;了解和執(zhí)行政府有關(guān)食品衛(wèi)生的法規(guī)制度;能承受較強的工作壓力; 其他要求: 優(yōu)秀的中英文寫作、口語、閱讀能力;具有良好的相關(guān)社會資源及服務(wù)商體系;具有較強的社交和業(yè)務(wù)開拓能力,公關(guān)能力強, 具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力。紋身,皮膚外漏部位無明顯疤痕,無犯罪記錄; 4.體貌端正,身體健康; 5.外語要求:英語口語良好,具有基本的聽說能力;
  • 銀川 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    熟知會議及宴會銷售標準                                                                    · Is fully aware of Conference & Banquet Sales standards 維護及管理回頭客的活動 Maintains and supervises activities for accounts with repeat business. 達到并超越宴會銷售預(yù)算期望 Achieves (exceeds) budget expectations for catering and banquet 確定并跟進自己負責的的所有宴會生意 Confirm & follow up own catering booking and business 參加宴會/會議銷售及部門晨會 Attend conference/banquet sales and morning meetings 參加信貸、收入及銷售會議 Attendance of credit, revenue and sales meetings 參加客戶的活動(即,經(jīng)理人酒會,考察旅行/訪問) Attendance of client events (i.e.  Managers Cocktail, familiarization trips/visits) 與新老客戶建立良好的關(guān)系 Establishes and maintains close relationship to existing and new customers Or with the working experience of Front office/ Reservation priority 或具有前廳部、預(yù)定部工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 徐州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    【崗位職責】 1、提供最杰出的服務(wù)。恭候客人的光臨,帶給客人最友善的問候。確保向宴會經(jīng)理轉(zhuǎn) 達客人哪怕是看上去很小的建議及要求。 2、核實并確保沒有設(shè)備、設(shè)施被隨意用于非正當目的。 3、詳細并準確的告知員工每個活動的細節(jié),并確保全面的貫徹執(zhí)行。 4、落實經(jīng)宴會經(jīng)理告知的活動臨時變更信息。 5、確保所有活動后賬單的準確性并交由客人簽字。 6、對新入職員工和老員工進行培訓(xùn)。 7、協(xié)助宴會經(jīng)理在活動開始之前及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務(wù)標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 8、按照活動要求有計劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準備時間。 9、禮貌、準時、高效的工作,和員工一起始終呈現(xiàn)給客人令人愉快和樂于助人的態(tài) 度。 10、對有可能舉行的活動隨時保持關(guān)注。 11、通過財務(wù)Micros系統(tǒng)所提供的信息做出相關(guān)決定。 12、控制成本并向本部門員工傳達重要財務(wù)信息。 13、協(xié)助宴會經(jīng)理按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計劃并執(zhí)行。 14、按宴會經(jīng)理的闡述和要求為每個活動擺臺并注意所有細節(jié)。 15、確保所有宴會擺臺工作在活動開始前一小時按要求完成,各崗位員工準備就緒。 16、控制所有宴會廳房的分布格局及擺設(shè)。 17、負責所有宴會廳房及庫房的整潔及衛(wèi)生。 18、密切配合宴會經(jīng)理落實上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。 19、堅持在例會上和同事從各個層面對服務(wù)及投訴進行跟進和討論。 20、查看每周活動預(yù)訂情況預(yù)先對人員安排和設(shè)備設(shè)施進行準備。 21、按照宴會訂單制作臺型圖和人員安排。 22、落實所有其他工作。 23、為宴會員工制定培訓(xùn)計劃。
  • 廈門 | 2年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責: 1、全面負責宴會及接待擺臺和服務(wù),制定并落實經(jīng)營目標,進行成本控制; 2、建立并完善宴會廳工作程序和標準,制定宴會廳各項規(guī)章制度并實施; 3、指導(dǎo)監(jiān)督宴會廳的日常接待經(jīng)營活動,巡視檢查宴會廳營業(yè)區(qū)域、后臺區(qū)域,確保服務(wù)工作的正常進行和高效率,注意所需物品是否齊備,檢查擺臺是否符合標準,衛(wèi)生情況是否良好等; 4、組織安排員工工作,監(jiān)督實施員工在崗培訓(xùn),保證執(zhí)行酒店的各項制度; 5、負責宴會廳人事安排,績效評估,按照獎懲制度實施獎懲,與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、合作。 任職要求: 1、熟悉宴會廳服務(wù)整個流程及不同宴會的餐品、酒水搭配; 2、熟悉宴廳的各項服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解各個宴會廳的擺臺容量; 3、有較強的組織協(xié)作能力,掌握宴會及會議的業(yè)務(wù)知識、技能,有培訓(xùn)能力; 4、有良好的溝通能力,具備四星級及以上酒店工作經(jīng)驗。
  • 鄂爾多斯 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    1.協(xié)助宴會廳經(jīng)理統(tǒng)籌各類宴會活動(婚宴、商務(wù)會議、酒會等)的全程運營。 2.監(jiān)督活動前場地布置、設(shè)備調(diào)試及服務(wù)流程,確保符合酒店五星級標準。 3.活動期間現(xiàn)場協(xié)調(diào)各部門(餐飲、工程、安保)保障服務(wù)品質(zhì)。 4.對接客戶需求,協(xié)助制定個性化宴會方案(菜單設(shè)計、場地規(guī)劃等) 5.處理活動過程中的突發(fā)狀況及客戶投訴,提供及時解決方案。 6.VIP活動期間全程跟進,確保高端服務(wù)體驗。 7.負責宴會服務(wù)團隊的排班、培訓(xùn)及現(xiàn)場督導(dǎo)。 8.定期組織服務(wù)標準培訓(xùn)(中西式宴會服務(wù)流程、酒水服務(wù)等)。 9.建立服務(wù)員技能評估體系,提升團隊專業(yè)水平。 10.監(jiān)督宴會物資(餐具、布草、裝飾品)的使用及保管。 11.協(xié)助控制人力成本及運營損耗,優(yōu)化資源調(diào)配。 12.確保活動場地符合消防安全及衛(wèi)生標準。 13.制定應(yīng)急預(yù)案,處理突發(fā)事件(設(shè)備故障、賓客突發(fā)狀況等)。 14.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化宴會產(chǎn)品設(shè)計。 15.配合銷售部完成潛在客戶場地考察及服務(wù)演示。
  • 高宴師

    3.5千-6千
    杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責: 1、接受高級宴會師集中強化培訓(xùn)工作,并掌握高標準的服務(wù)工作。 2、服從調(diào)配,參與大型、高端宴會及VIP的接待工作。 3、隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 4、掌握和運用禮貌語言,向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求: 1、有一定的大型宴會接待經(jīng)驗,條件優(yōu)異者可以適當放寬要求,上崗后有系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。 2、身體健康,五官端正,形象氣質(zhì)佳。 3、要求女性,高中、中專以上學歷,凈身高160CM以上,口齒清晰。
  • 烏魯木齊 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-10
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    崗位職責 1.關(guān)注宴會時間, 日期, 地點, 客人人數(shù)的改變, 安排員工服務(wù)。 2.負責所有座位安排表, 保證餐前準備的充分, 提前檢查管事部的準備工作。 3.協(xié)助其助手或員工擺臺,清潔。 4.負責重要人物的宴會, 密切注意他們的任何需要。 5.負責宴會廳廚房的正常運作, 與行政總廚聯(lián)系以確保出品。 6.在宴會后確認所有的宴會帳單已經(jīng)結(jié)清并顯示在帳目上。 崗位要求 1.大專以上學歷。具有事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng). 2.有5年以上餐廳管理經(jīng)驗,具有餐飲管理、市場營銷學等方面知識,中級英語水平。 3.掌握餐廳服務(wù)的標準和要求,了解宴會、會議服務(wù)程序,善于處理各類客人的實際問題。 4.具有很強的語言表達能力,善于評估員工、培訓(xùn)員工并激勵下屬員工工作。
  • 沈陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    崗位職責 1.關(guān)注宴會時間, 日期, 地點, 客人人數(shù)的改變, 安排員工服務(wù)。 2.負責所有座位安排表, 保證餐前準備的充分, 提前檢查管事部的準備工作。 3.協(xié)助其助手或員工擺臺,清潔。 4.負責重要人物的宴會, 密切注意他們的任何需要。 5.負責宴會廳廚房的正常運作, 與行政總廚聯(lián)系以確保出品。 6.在宴會后確認所有的宴會帳單已經(jīng)結(jié)清并顯示在帳目上。 崗位要求 1大專以上學歷。具有事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀律修養(yǎng). 2.有3年以上餐廳管理經(jīng)驗,具有餐飲管理、市場營銷學等方面知識,中級英語水平。 3.掌握餐廳服務(wù)的標準和要求,了解宴會、會議服務(wù)程序,善于處理各類客人的實際問題。 4.具有很強的語言表達能力,善于評估員工、培訓(xùn)員工并激勵下屬員工工作。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-08
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    【崗位職責】 全面了解相關(guān)的食品、飲料、服務(wù)知識。 確保準確無誤的將酒店標準和政策傳達給員工,并執(zhí)行統(tǒng)一的品牌標準。 按照宴會訂單確保所有活動的擺臺。 確保擺臺工作在活動開始前一小時按要求完成。 對各種活動的更改、取消做出及時反應(yīng)。 向活動主辦方負責人介紹自己。 及時向員工介紹相關(guān)活動細節(jié)、特殊要求以及服務(wù)和食品項目。 督促食品和飲料的準備工作并符合酒店服務(wù)標準。 確?;顒雍筚~單的準確性并交由客人簽字。 對新入職員工和老員工進行培訓(xùn)。 對員工進行季度評估和進行相關(guān)獎懲。 在活動開始之前及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務(wù)標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 按照活動要求有計劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準備時間。 確保所有的設(shè)備設(shè)施的合理擺放、維修及維護。 負責宴會廳房及周邊區(qū)域的年度維修、維護以及清潔計劃。 對所管轄區(qū)域提出合理化建議意見以不斷提高。 及時更新每日工作報告并向部門負責人匯報。 協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成宴會推廣活動的宣傳冊。 對有可能舉行的活動隨時保持關(guān)注。 運用關(guān)鍵信息及財務(wù)目標評估部門發(fā)展和制定相關(guān)發(fā)展計劃。 通過財務(wù)Micros系統(tǒng)所提供的信息做出相關(guān)決定。 按餐飲部總監(jiān)要求完成正常的財務(wù)及工作報告。 隨時對部門收入及相關(guān)成本控制保持關(guān)注。 控制成本并向本部門員工傳達重要財務(wù)信息。 分析和解釋財務(wù)差異并制定相關(guān)預(yù)案。 按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計劃并執(zhí)行。 及時向員工傳達酒店重要信息 【崗位要求】 成熟穩(wěn)重,平易近人,形象良好。 自信心強。 可以承受相當?shù)墓ぷ鲏毫Α?可以獨立完成工作。 最少7年酒店管理工作經(jīng)驗。 在酒店擔任相同職務(wù)至少3年以上。 全面的餐飲部運營及宴會知識。 有酒店開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 重慶 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
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    • 年底雙薪
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    • 五險
    • 績效獎勵
    • 交通補貼
    • 雙休
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-08
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    崗位職責 全面了解相關(guān)的食品、飲料、服務(wù)知識。 ?確保準確無誤的將酒店標準和政策傳達給員工,并執(zhí)行統(tǒng)一的品牌標準。 ?按照宴會訂單確保所有活動的擺臺。 ?確保擺臺工作在活動開始前一小時按要求完成。 ?對各種活動的更改、取消做出及時反應(yīng)。 ?向活動主辦方負責人介紹自己。 ?及時向員工介紹相關(guān)活動細節(jié)、特殊要求以及服務(wù)和食品項目。 ?督促食品和飲料的準備工作并符合酒店服務(wù)標準。 ?確保活動后賬單的準確性并交由客人簽字。 對新入職員工和老員工進行培訓(xùn)。 ?對員工進行季度評估和進行相關(guān)獎懲。 在活動開始之前及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務(wù)標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 ?按照活動要求有計劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準備時間。 ?確保所有的設(shè)備設(shè)施的合理擺放、維修及維護。 ?負責宴會廳房及周邊區(qū)域的年度維修、維護以及清潔計劃。 ?對所管轄區(qū)域提出合理化建議意見以不斷提高。 ?及時更新每日工作報告并向部門負責人匯報。 ?協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成宴會推廣活動的宣傳冊。 ?對有可能舉行的活動隨時保持關(guān)注。 ?運用關(guān)鍵信息及財務(wù)目標評估部門發(fā)展和制定相關(guān)發(fā)展計劃。 通過財務(wù)Micros系統(tǒng)所提供的信息做出相關(guān)決定。 ?按餐飲部總監(jiān)要求完成正常的財務(wù)及工作報告。 ?隨時對部門收入及相關(guān)成本控制保持關(guān)注。 控制成本并向本部門員工傳達重要財務(wù)信息。 ?分析和解釋財務(wù)差異并制定相關(guān)預(yù)案。 ?按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計劃并執(zhí)行。 ?及時向員工傳達酒店重要信息,并隨時關(guān)注酒店經(jīng)營策略。 ?為自己及部門設(shè)立目標,具有主人翁意識。 ?在食品、飲料、紙張、能源、水等各方面節(jié)約開支(盡可能的回收再利用) ?每月向餐飲部總監(jiān)提交本部門損益報告。 運用切實可行、可衡量的方法不斷加強節(jié)約各項成本、支出及用工的開支。< 崗位要求 成熟穩(wěn)重,平易近人,形象良好。 ?自信心強。 可以用英語流利的溝通 ?可以承受相當?shù)墓ぷ鲏毫Α??可以獨立完成工作。 ?最少7年酒店管理工作經(jīng)驗。 ?在酒店擔任相同職務(wù)至少2年以上。 ?全面的餐飲部運營及中餐、西餐知識。 有酒店開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 濰坊 | 3年以上 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-08
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    【崗位職責】 全面了解相關(guān)的食品、飲料、服務(wù)知識。 確保準確無誤的將酒店標準和政策傳達給員工,并執(zhí)行統(tǒng)一的品牌標準。 按照宴會訂單確保所有活動的擺臺。 確保擺臺工作在活動開始前一小時按要求完成。 對各種活動的更改、取消做出及時反應(yīng)。 及時向員工介紹相關(guān)活動細節(jié)、特殊要求以及服務(wù)和食品項目。 督促食品和飲料的準備工作并符合酒店服務(wù)標準。 確?;顒雍筚~單的準確性并交由客人簽字。 對新入職員工和老員工進行培訓(xùn)。 對員工進行季度評估和進行相關(guān)獎懲。 在活動開始之前及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務(wù)標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 按照活動要求有計劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準備時間。 確保所有的設(shè)備設(shè)施的合理擺放、維修及維護。 負責宴會廳房及周邊區(qū)域的年度維修、維護以及清潔計劃。 對所管轄區(qū)域提出合理化建議意見以不斷提高。 及時更新每日工作報告并向部門負責人匯報。 按餐飲部總監(jiān)要求完成正常的財務(wù)及工作報告。 隨時對部門收入及相關(guān)成本控制保持關(guān)注。 控制成本并向本部門員工傳達重要財務(wù)信息。 及時向員工傳達酒店重要信息。 【崗位要求】 成熟穩(wěn)重,平易近人,形象良好。 自信心強。 可以承受相當?shù)墓ぷ鲏毫Α?可以獨立完成工作。 最少7年酒店管理工作經(jīng)驗。 在酒店擔任相同職務(wù)至少3年以上。 全面的餐飲部運營及中餐、西餐知識。 有酒店開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 安陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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  • 宴會廚師長

    1萬-1.5萬
    濟南 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責】 1、監(jiān)督中廚房、宴會廚房及職工廚房員工的工作,控制所有設(shè)施及成本,增加餐飲部的利潤。 2、負責所有中餐的準備、烹飪及裝飾工作,以達到最高的質(zhì)量標準。 3、檢查存貨及成品。 4、檢查所有食品的準備情況、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設(shè)備等方面的知識。 6、研究當?shù)夭惋嬍袌?,極積開創(chuàng)新菜。 【崗位要求】 1、同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗,其中在星級飯店工作不得少于5年以上。 3、懂得成本核算,食物原料及食品營養(yǎng)知識。
  • 濟南 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    崗位職責 1、全面負責VIP宴會和會議,展覽會等的接待服務(wù)、預(yù)訂工作; 2、制定宴會銷售的市場銷售計劃、完善宴會銷售部工作程序和標準,制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施; 3、參加本公司內(nèi)部會議、完成上傳下達工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立日志、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 7、定期對下屬進行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有政府接待,酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗,特別是VIP宴會的接待與銷售,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神; 2、對VIP宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力。
  • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責: 1.負責宴會廳的日常運營與管理工作,確保宴會活動的順利開展; 2.監(jiān)督宴會廳的布置、設(shè)備使用和服務(wù)質(zhì)量,確保滿足客戶需求和酒店標準; 3.與相關(guān)部門(如廚房、市場銷售部)緊密協(xié)作,確?;顒恿鞒塘鲿常?4.與客戶保持良好的溝通,了解客戶需求,為其提供量身定制的宴會解決方案; 5.妥善處理客戶意見與投訴,提升客戶滿意度與忠誠度; 6.負責宴會團隊的招聘、培訓(xùn)與績效考核,提升員工服務(wù)能力與團隊合作意識; 7.制定并執(zhí)行員工排班計劃,合理分配資源,確保團隊高效運行; 8.協(xié)助銷售團隊制定宴會銷售策略,提高宴會收入; 9.嚴格控制運營成本,包括人員、物料和設(shè)備維護費用,確保利潤最大化。 10.確保宴會廳區(qū)域符合安全、衛(wèi)生和防疫標準,保障賓客與員工的安全; 11.定期檢查設(shè)施設(shè)備,及時處理維修或更換需求; 12.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上酒店宴會或餐飲管理經(jīng)驗; 2.熟悉宴會服務(wù)流程和管理規(guī)范,具有較強的服務(wù)意識; 3.優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶需求與突發(fā)狀況; 4.具有團隊領(lǐng)導(dǎo)力,能夠激勵團隊達成目標; 5.具備基本財務(wù)知識,能進行成本控制與預(yù)算管理; 6.性格開朗,抗壓能力強,能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 7.熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT)。
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