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  • 客服

  • 湖州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。     2.根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況,負責于采購部門溝通,提出器具購置計劃,保證及時補充餐具。 3.管理各點餐具的使用情況,分析損耗的原因,提出降低損耗的建議。 4.負責做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作,負責廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 5.負責對下屬員工的考勤考核工作,督導員工做好安全工作。 崗位要求 1.高中及以上的文化程度或同等學歷。 2.熟悉各種餐具用具的品牌、產(chǎn)地、特性及價格,懂得餐具用具的分類和保管方法。 3.熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法,熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法,了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4.有較強的責任心,工作認真踏實。 5.身體健康,精力充沛。
  • 金華 | 5年以上 | 高中
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    中式餐飲 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責餐廳線上線下營銷活動的策劃、執(zhí)行與效果評估,提升品牌知名度和客戶流量; 2、制定并實施餐廳的年度、季度、月度營銷計劃,確保營銷目標達成; 3、分析市場趨勢和競爭對手動態(tài),優(yōu)化營銷策略,提升餐廳市場競爭力; 4、管理社交媒體平臺(如微信、抖音、大眾點評等),策劃內(nèi)容并維護客戶互動,提高用戶粘性; 5、協(xié)調(diào)與外部合作伙伴(如平臺、供應(yīng)商、KOL等)的關(guān)系,拓展營銷渠道; 6、定期收集并分析客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程和營銷方案,提升客戶滿意度; 7、協(xié)助門店運營團隊完成促銷活動的落地執(zhí)行,確?;顒有Ч?8、完成上級交辦的其他營銷相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、對餐飲行業(yè)有濃厚興趣,具備較強的市場敏感度和創(chuàng)新思維; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠高效對接內(nèi)外部資源; 3、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化營銷策略; 4、熟悉主流社交媒體平臺的運營規(guī)則和推廣方式; 5、抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況; 6、有餐飲、零售或相關(guān)行業(yè)營銷經(jīng)驗者優(yōu)先,但無經(jīng)驗者亦可培養(yǎng); 7、工作積極主動,責任心強,注重結(jié)果導向。
  • 中餐店長

    1.5萬-2萬
    寧波 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    培訓機構(gòu) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    對門店的日常營運管理工作負全責 對門店的營業(yè)額和利潤負全責 (一) 崗位職責: 職責一 1.參與擬定每年的預算方案和營業(yè)指標; 2.根據(jù)每年的預算方案,統(tǒng)籌制定每季度、每月、每日銷售計劃和任務(wù)分配; 3.協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤; 4.洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略; 5.抓好人員管理,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工, 減少流失率和勞動糾紛; 6.每日向上級傳送銷售日報,定時向上級提交店鋪銷售經(jīng)營 表并提出整改方案。 7.定期組織召開管理組會議和員工大會。 職責二 1.負責各下屬員工日??记诒O(jiān)督; 2.負責對員工服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督并培訓; 3.負責監(jiān)督員工目標完成進度并輔導 4.負責店鋪形象日常維護與管理; 5.負責日常維修申請及處理; 6.負責店鋪突發(fā)事件的處理并對相關(guān)人員進行培訓; 7.負責店內(nèi)防火防盜等安全控制與檢查。 職責三 1.負責店鋪每日/月/周/的日銷售計劃的制定,并分解到班組個人及時段并監(jiān)督完成, 2.協(xié)助店鋪促銷活動推廣的策劃與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析; 3.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐; 4.負責檢查核對店鋪每日收銀現(xiàn)金的準確性; 5.對當天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結(jié)報告; 6.建立顧客資源檔案; 7.激勵員工士氣,做好門店的團隊建設(shè)。 (二)任職資格標準: 1、性別不限,女性會化淡妝,158cm以上,男性168 cm以上,身體健康。高中及以上文化程度,形象氣質(zhì)佳; 2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識與運營管理經(jīng)驗,具有熟練的管理技能和方案設(shè)計技能,連鎖餐飲 3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力; 4、工作務(wù)實認真,有較強的事業(yè)心和責任感,較強的表達溝通能力。 5、會操作辦公軟件如wps,ppt等 特別注意: 同崗工作經(jīng)驗不低于3年; 有街邊店中餐運營經(jīng)驗,工作節(jié)奏快 9點上班,業(yè)績高峰期在崗不低于9.5小時 + 食宿 + 五險一金 其他福利:生日帶薪休假1天,法定節(jié)假日元旦、端午、中秋、國慶、5.1節(jié)后補休
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面的食品/酒水/服務(wù)技能。 2、確保任何時候遵守公司的政策程序和品牌標準。 3、控制和確保指定區(qū)域正常運營。 4、在他/她的正確指導下,安排好員工的工作和工作時間,嚴格控制好人員成本,但是要確保全體員工在工作時間內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5、在運營中不斷的要得到客人的反饋以確??腿藵M意度。 6、確保和其它部門做好溝通。 7、舉行/參加餐飲部及部門會議。 8、確保器皿及用具的正常使用和清潔,以便延長使用壽命。 9、在指定區(qū)域適當?shù)淖龀鲇刑岣咝缘慕ㄗh。 10、更新每日報表并每日提交部門領(lǐng)導。 11、關(guān)于公司的重要策劃要與員工商討。 12、為自己和團隊設(shè)定認可部門目標,團隊代表在酒店中是不可缺少的。 13、確保全體員工意識到關(guān)于酒店消防方面的緊急情況的重要性。 14、確保全體員工了解必要的食品衛(wèi)生標準。 15、回顧客人反饋意見/評論表格/部門日制/損益清單: 實施測量方式提高食品/酒水/服務(wù)質(zhì)量;確保必要的培訓(促銷技能等)。 16、與廚師做好溝通做好促銷計劃/菜單計劃/員工培訓。(可適用的) 17、經(jīng)餐飲總監(jiān)同意參與有效的團隊成員管理(團隊成員招聘/終止/調(diào)動/加班)。 18、每周把員工排班表/培訓計劃上交 19、組織全體員工積極的團隊建設(shè)活動。 20、觀察全體員工的個人能力/儀容儀表/時間觀念,表現(xiàn)力/規(guī)律性。 21、不斷地警惕接觸到錢財?shù)膯T工。 22、每季度與管事部做好盤點/成本控制/破損。 23、如涉及到食品/酒水/所有項目/成本,建議內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)。 24、實施節(jié)約方案,食品,飲料,紙張,電力,水(建議重復利用)。 25、每月分析損益報表。 26、實施適用有效的措施來控制成本/消費/人員。 27、在酒店和社區(qū)中,讓自己預計未來活動和生意。 28、做好充足的準備應(yīng)對市場經(jīng)濟。 29、研究市場準備市場 【崗位要求】 1、在所有方面的經(jīng)驗,餐飲運營和現(xiàn)代管理原則。 2、至少5-8年餐飲運營經(jīng)驗。 3、在一家酒店至少3年相似職位。 4、較好運營和管理能力。 5、形象好。 6、有上進心。 7、和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵員工。 8、具備良好的英語口語和書寫能力。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    培訓機構(gòu) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 負責前廳人效管理,確保高效的運營流程; 2. 負責人員技能培訓,持續(xù)優(yōu)化提升服務(wù)標準化落地品質(zhì); 3. 帶領(lǐng)領(lǐng)班,主管進行全時段檢查工作,保證服務(wù)質(zhì)量; 4. 管理好倉庫工作,確保預定安全庫存量,避免資金積壓和過期損失; 5. 負責宴會廳小時工的管理工作,包括招聘、培訓與評估; 6. 協(xié)調(diào)上菜時段的錯峰工作,確保時間管理和客戶滿意度; 7. 跟蹤落地結(jié)果,確保各項措施得到有效執(zhí)行。 任職要求: 1. 35歲左右,五年以上前廳經(jīng)理管理經(jīng)驗,有宴會經(jīng)驗 2. 對餐飲行業(yè)有熱情,具備良好的團隊管理能力和溝通技巧; 3. 具備優(yōu)秀的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能夠有效地進行人員管理和培訓; 4. 有責任心,能夠確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; 底薪+績效+年終獎+提成2%(包廂+宴會)+10%會務(wù)提成 +五險一金
  • 小吃店長

    1.2萬-1.8萬
    嘉興 | 5年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: ?1、負責制定小吃店運營管理制度、運營標準,形成運營手冊; ?2、制定小吃店的月度、季度、年度經(jīng)營計劃;? 3、負責制定并執(zhí)行小吃店的推廣計劃;? 4、負責檢查、督導各小吃店貫徹落實各項運營標準;? 5、負責小吃店的月度、季度、年度工作總結(jié)及有關(guān)報表的編制和整理。 任職要求:? 1、年齡28歲-44歲以內(nèi),至少5年以上區(qū)域性小吃店運營管理經(jīng)驗;? 2、吃苦耐勞,能適應(yīng)景區(qū)的工作節(jié)奏和工作時間。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 高薪資
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 高提成
    • 五險一金
    • 晉升發(fā)展迅速
    • 帥哥多
    • 投遞簡歷
    公司現(xiàn)于北京、杭州、深圳、南京、寧波、西安、武漢、南昌、合肥、無錫、溫州、常州、蘇州等地共有50余家直營門店,并計劃于三年內(nèi)全國直營門店達100家。 我們尋找的不是雇傭關(guān)系的員工,而是共同創(chuàng)業(yè)的合伙人! 高薪資、高福利、高標準 只為招募有夢想、有進取精神、努力奮斗的你! 在這,不僅能讓你獲得面包,更重要的是讓你獲得知識和經(jīng)驗! 在這,能迅速充實、完善自我,最終獲得思維和精神上的提升! 在這,能不斷提升個人技能和能力,明確職業(yè)規(guī)劃,讓自己的職業(yè)生涯得到迅速發(fā)展! 包吃、包住/房補、五險一金 薪資:高薪資+績效提成+年終獎金+工齡工資 假期:每月四天帶薪休假+法定節(jié)假日增休+帶薪年假+各種福利假期 任職要求: 良好的外形條件、愛鉆研愛學習、為人品行正派,做事認真踏實 需有五年以上國際五星酒店、高端中/西餐管理經(jīng)驗 侍酒師或品酒師2級/3級證書者優(yōu)先! 英文溝通流利者優(yōu)先! 有興趣歡迎咨詢!
  • 餐飲店長

    1.2萬-1.3萬
    嘉興 | 10年以上 | 大專
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐飲門店的日常運營管理,包括人員排班、服務(wù)標準執(zhí)行、成本控制、營業(yè)額目標達成、線上運營等; 2、制定并落實門店運營計劃,優(yōu)化工作流程,提升服務(wù)效率與顧客滿意度; 3、監(jiān)督食品衛(wèi)生安全及門店環(huán)境管理,確保符合國家相關(guān)法規(guī)及公司標準; 4、負責門店員工培訓、績效考核及團隊建設(shè),提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識; 5、分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進方案,推動門店業(yè)績持續(xù)增長; 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護門店品牌形象; 7、協(xié)調(diào)與景區(qū)其他部門的合作,配合景區(qū)整體運營需求。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉門店運營全流程,3年以上同崗位經(jīng)驗; 2、較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性,打造高效服務(wù)團隊; 3、精通成本控制及利潤分析,具備數(shù)據(jù)敏感性和經(jīng)營優(yōu)化意識; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況; 5、工作責任心強,適應(yīng)景區(qū)彈性工作時間及節(jié)假日高峰運營節(jié)奏; 6、對餐飲服務(wù)品質(zhì)有高標準要求,注重細節(jié)管理。
  • 臺州 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、全面的食品/酒水/服務(wù)技能。 2、確保任何時候遵守公司的政策程序和品牌標準。 3、控制和確保指定區(qū)域正常運營。 4、在他/她的正確指導下,安排好員工的工作和工作時間,嚴格控制好人員成本,但是要確保全體員工在工作時間內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5、在運營中不斷的要得到客人的反饋以確??腿藵M意度。 6、確保和其它部門做好溝通。 7、舉行/參加餐飲部及部門會議。 8、確保器皿及用具的正常使用和清潔,以便延長使用壽命。 9、在指定區(qū)域適當?shù)淖龀鲇刑岣咝缘慕ㄗh。 10、更新每日報表并每日提交部門領(lǐng)導。 11、關(guān)于公司的重要策劃要與員工商討。 12、為自己和團隊設(shè)定認可部門目標,團隊代表在酒店中是不可缺少的。 13、確保全體員工意識到關(guān)于酒店消防方面的緊急情況的重要性。 14、確保全體員工了解必要的食品衛(wèi)生標準。 15、回顧客人反饋意見/評論表格/部門日制/損益清單: 實施測量方式提高食品/酒水/服務(wù)質(zhì)量;確保必要的培訓(促銷技能等)。 16、與廚師做好溝通做好促銷計劃/菜單計劃/員工培訓。(可適用的) 17、經(jīng)餐飲總監(jiān)同意參與有效的團隊成員管理(團隊成員招聘/終止/調(diào)動/加班)。 18、每周把員工排班表/培訓計劃上交到餐飲總監(jiān)。 19、組織全體員工積極的團隊建設(shè)活動。 20、觀察全體員工的個人能力/儀容儀表/時間觀念,表現(xiàn)力/規(guī)律性。 21、不斷地警惕接觸到錢財?shù)膯T工。 22、每季度與管事部做好盤點/成本控制/破損。 23、如涉及到食品/酒水/所有項目/成本,建議內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)。 24、實施節(jié)約方案,食品,飲料,紙張,電力,水(建議重復利用)。 25、每月與餐飲總監(jiān)分析損益報表。 26、實施適用有效的措施來控制成本/消費/人員。 27、在酒店和社區(qū)中,讓自己預計未來活動和生意。 28、做好充足的準備應(yīng)對市場經(jīng)濟。 29、研究市場準備市場 崗位要求 1、在所有方面的經(jīng)驗,餐飲運營和現(xiàn)代管理原則。 2、至少5-8年餐飲運營經(jīng)驗。 3、在一家飯店至少3年相似職位。 4、較好運營和管理能力。 5、形象好。 6、有上進心。 7、和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵員工。 8、具備良好的英語口語和書寫能力。
  • 餐飲總監(jiān)

    1.3萬-1.5萬
    嘉興 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 學歷提升
    • 學歷補貼
    其他景區(qū) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務(wù)心理學。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。 崗位要求 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。
  • 嘉興 | 5年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    負責海寧鹽官潮樂之城主唱音樂度假酒店中餐廳管理工作: 1、主持餐廳服務(wù)工作,對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導、協(xié)調(diào)、考核下屬工作; 2、主持餐廳的工作例會,聽取匯報,督促工作建設(shè),提高工作質(zhì)量、工作效率,及時調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作,及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題; 3、根據(jù)市場情況和季節(jié)變化,了解賓客需求及時將信息反饋給廚師長,并配合廚房擬定菜肴回復計劃??刂莆锲窐藴室?guī)格和要求,滿足市場供應(yīng); 4、負責要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項規(guī)章制度,負責餐廳范圍的衛(wèi)生,對餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負有領(lǐng)導責任,負責本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作; 5、注重現(xiàn)場管理,安排并接待好VIP客人,妥善處理客人的投訴; 6、負責督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用,家強餐具價值易耗品的費用控制,制定餐具管理賠償制度,節(jié)約費用成本; 7、建立良好的公共關(guān)系,加強溝通,廣泛收集賓客及其他部門的意見,總結(jié)經(jīng)驗糾正錯誤,不斷改進工作; 8、審閱每天業(yè)務(wù)報表,掌握當日客情預定,資源準備及廚房準備工作,了解當日的重要客情,以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織安排各項當前準備工作; 9、協(xié)助配合本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓及日常的質(zhì)量管理工作,提高全面綜合素質(zhì); 10、做好思想政治工作,抓好精神文明建設(shè),宣傳企業(yè)文化,關(guān)心員工生活,增強企業(yè)凝聚力,獎罰分明,激發(fā)員工工作的積極性,更好的開展工作。 【崗位要求】 1、溝通能力良好、處事靈活,服務(wù)意識強; 2、國際聯(lián)號酒店中餐廳經(jīng)理3年以上經(jīng)驗,有奢華度假型酒店經(jīng)驗優(yōu)先; 3、具備良好的職業(yè)道德和餐飲服務(wù)精神。 4、具備良好的英語口語和書寫能力。
  • 嘉興 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供住
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    注意:14薪 【崗位職責】 負責海寧鹽官潮樂之城主唱音樂度假酒店全日制餐廳管理工作: 1、主持餐廳服務(wù)工作,對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導、協(xié)調(diào)、考核下屬工作; 2、主持餐廳的工作例會,聽取匯報,督促工作建設(shè),提高工作質(zhì)量、工作效率,及時調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作,及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題; 3、根據(jù)市場情況和季節(jié)變化,了解賓客需求及時將信息反饋給廚師長,并配合廚房擬定菜肴回復計劃??刂莆锲窐藴室?guī)格和要求,滿足市場供應(yīng); 4、負責要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項規(guī)章制度,負責餐廳范圍的衛(wèi)生,對餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負有領(lǐng)導責任,負責本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作; 5、注重現(xiàn)場管理,安排并接待好VIP客人,妥善處理客人的投訴; 6、負責督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用,家強餐具價值易耗品的費用控制,制定餐具管理賠償制度,節(jié)約費用成本; 7、建立良好的公共關(guān)系,加強溝通,廣泛收集賓客及其他部門的意見,總結(jié)經(jīng)驗糾正錯誤,不斷改進工作; 8、審閱每天業(yè)務(wù)報表,掌握當日客情預定,資源準備及廚房準備工作,了解當日的重要客情,以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織安排各項當前準備工作; 9、協(xié)助配合本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓及日常的質(zhì)量管理工作,提高全面綜合素質(zhì); 10、做好思想政治工作,抓好精神文明建設(shè),宣傳企業(yè)文化,關(guān)心員工生活,增強企業(yè)凝聚力,獎罰分明,激發(fā)員工工作的積極性,更好的開展工作。 【崗位要求】 1、溝通能力良好、處事靈活,服務(wù)意識強; 2、國際聯(lián)號酒店全日制餐廳經(jīng)理3年以上經(jīng)驗,有奢華度假型酒店經(jīng)驗優(yōu)先; 3、具備良好的職業(yè)道德和餐飲服務(wù)精神。 4、具備良好的英語口語和書寫能力。
  • 湖州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責中餐廳的日常運營管理工作,包括人員排班、服務(wù)標準執(zhí)行、菜品質(zhì)量控制等 2、制定并落實餐廳經(jīng)營計劃,完成公司下達的營收及利潤指標 3、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生及食品安全管理,確保符合國家相關(guān)標準要求 4、負責餐廳員工培訓與團隊建設(shè),提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護餐廳良好形象 6、控制餐廳運營成本,優(yōu)化物料采購及庫存管理 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進方案并推動實施 8、配合市場部門開展營銷活動,提升餐廳知名度 【崗位要求】 1、具備3年以上中餐廳管理經(jīng)驗,女性,熟悉餐飲行業(yè)運營流程 2、精通中餐服務(wù)標準及菜品知識,了解湖州本地餐飲市場者優(yōu)先 3、出色的團隊管理能力,能有效激勵員工并處理人際關(guān)系 4、具備較強的成本控制意識和數(shù)據(jù)分析能力 5、良好的突發(fā)事件處理能力及客戶服務(wù)意識 6、身體健康,能適應(yīng)彈性工作時間及高強度工作壓力 7、持有餐飲行業(yè)相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先
  • 溫州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 出國旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1)制訂餐飲部整體營銷計劃,根據(jù)酒店的主要目標市場,有針對性的開發(fā)新產(chǎn)品,滿足客人需求,力爭最佳的經(jīng)濟效益,全面和超額完成總經(jīng)理下達的各項經(jīng)濟指標。 2)負責制訂本部門各類人員的崗位職責、操作程序和服務(wù)規(guī)范,并督促各層管理人員培訓檢查,督促落實,為客人提供合格產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。 3)負責員工的調(diào)整、考勤、評估、獎懲、培養(yǎng)、考核、定級及 所屬人員的管理、指導及推薦晉升。 4)親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,確保宴會產(chǎn)品和 服務(wù)質(zhì)量。 5)與廚師長一起,進行固定菜單和變動菜單的籌劃與設(shè)計,積極開發(fā)新產(chǎn)品,不斷推出新的菜肴品種。 6)加強對各崗位的督查,并加強以餐飲采購、驗收、儲存的管理與控制,降低成本,減少浪費,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 7)督促廚師長對廚房生產(chǎn)進行科學管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜肴質(zhì)量,減少生產(chǎn)中的浪費,調(diào)動廚房工作人員的積極性。 8)負責督促有關(guān)人員學習《食品衛(wèi)生法》,認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的相關(guān)規(guī)定,嚴格消毒制度,掌握食物屬性,嚴防食物中毒,確保用餐安全。 9)建立客史檔案,負責收集、處理賓客對餐飲質(zhì)量的意見和投訴,想方設(shè)法滿足賓客各種需求,提高社會效益和經(jīng)濟效益。 10)加強對餐飲設(shè)備的維護與保養(yǎng)。 11)每天主持召開部門晨會,了解目前經(jīng)營情況,布置當日工作。 12)參加酒店召開的部門經(jīng)理例會,定期向總經(jīng)理匯報工作。
  • 杭州 | 5年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、確保遵循酒店的政策方針和品牌標準。 2、確保所有員工遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 3、確保正確解釋酒店的服務(wù)標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 4、確保團隊嚴格遵守時間,提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊,增加團隊的士氣和工作效率 輔導和勸告員工。 5、對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力。 6、和廚房建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 7、確保培訓和監(jiān)管新的團隊成員,同時需要配合其他的員工。 8、負責團隊的季度評估和團隊紀律。 9、提前意識到缺少服務(wù)標準的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變。 10、和其它部門建立關(guān)系。 11、設(shè)計客人和VIP客人的記錄并且維護。 12、計劃和實施每日,每周和每月的清潔計劃。 13、為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 14、監(jiān)督和保持餐飲部的預算,收入和成本的目標,并且做好成本控制。 15、建議和實施好的創(chuàng)意而形成額外的生意 任職要求: 1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗,擁有國際聯(lián)號酒店或高奢度假酒店餐飲工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、具有較強的服務(wù)意識、管理意識、保密意識和抗壓能力。 3、具有較強的溝通能力、管理能力和組織策劃能力。 4、具有較強的團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。 5、具有良好的職業(yè)道德和英文對話能力。 備注:此崗位為浙江省內(nèi)及周邊省市儲備崗位,需接受外派
  • 其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    注意:13薪 中餐廳、全日餐廳、宴會廳、大堂吧等均在招,會依據(jù)個人經(jīng)歷、意愿及面試表現(xiàn)來定崗; 【崗位職責】 1、協(xié)助餐廳經(jīng)理進行餐廳的日常管理、人員排班、運營等; 2、協(xié)助餐廳經(jīng)理,對服務(wù)員進行培訓,提升接待能力; 3、負責前廳和后廚之間的協(xié)調(diào)工作,確保餐廳與后廚之間聯(lián)動的順暢; 4、負責重要的政務(wù)、商務(wù)接待,提前規(guī)劃演練,確保萬無一失。 【崗位要求】 1、從事餐廳工作5年以上,至少2年以上的豪華酒店、度假型酒店餐廳主管經(jīng)驗; 2、擁有全面的餐廳服務(wù)技能和管理能力; 3、溝通表達能力順暢,能夠接待VIP客人并且熟悉接待流程,能培訓的了服務(wù)員; 4、五官端正、形象氣質(zhì)佳。
  • 杭州 | 8年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    要求多年國際聯(lián)號酒店的前廳與餐廳服務(wù)與管理經(jīng)驗,接受過系統(tǒng)的前廳與餐廳培訓,品貌端正,溝通與親和力強,有培訓其它員工的經(jīng)驗。對于擺臺、收餐、洗杯、禮儀、紅酒、前廳服務(wù)等都有豐富的培訓經(jīng)驗。 崗位職責: 確保餐廳的運營順利進行,包括服務(wù)質(zhì)量、食品質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理和監(jiān)督。 協(xié)助餐廳經(jīng)理安排員工的工作任務(wù)和班次安排,確保員工的工作效率和團隊協(xié)作。 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓和指導,及時處理員工的問題和投訴。 負責餐廳的開閉店工作,包括準備開店前的準備工作和關(guān)閉店鋪后的清潔和整理工作。 確保餐廳的庫存管理和物品采購工作,及時補充和更新所需的食材和用品。 處理顧客的投訴和意見,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保顧客的滿意度和忠誠度。 協(xié)助餐廳經(jīng)理制定和執(zhí)行營銷策略,促進餐廳的銷售和業(yè)績增長。 遵守餐廳的各項規(guī)章制度和安全規(guī)定,確保餐廳的安全和衛(wèi)生環(huán)境。 協(xié)助餐廳經(jīng)理進行員工考核和績效評估,提出改進建議和建議。 協(xié)助處理餐廳的日常財務(wù)管理和報表統(tǒng)計工作,確保餐廳的經(jīng)營狀況良好。 其他要求 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷:優(yōu)先 國內(nèi)管理公司經(jīng)歷:優(yōu)先 計算機能力:熟練 年齡要求:28-45歲
  • 溫州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 提供食宿
    • 法定節(jié)假日
    • 全勤獎
    • 工齡工資
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、營運 通過使用歷史數(shù)據(jù)和預測數(shù)據(jù)來制定一份可行的部門年度指標。 正確的預計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實施標準操作程序和本地標準操作程序。 定期的回顧和更新運營標準。 任何時候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標準。 執(zhí)行39點衛(wèi)生設(shè)備檢查表,所有部門每月檢查一次。 有責任管理好餐廳的所有財產(chǎn)和設(shè)施。 保持每月進行防護維修檢查一次 堅持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是,通過自身的榜樣和親自動手去領(lǐng)導和激勵員工。 能預測市場變化并在需要的情況下回顧運營。 對市場競爭者進行分析。 2、人力資源 每季度與人力資源總監(jiān)一起為下屬經(jīng)理和主管制定和實行管理培訓計劃。 實行部門的每天15分鐘培訓項目。 負責專業(yè)和及時地完成所有員工的表現(xiàn)評估。 負責與餐飲總監(jiān)一起進行員工管理,包括雇傭、訓誡等。 對每位員工實行“打開大門”的政策。 3、 行政管理 負責餐廳所有的財務(wù)和帳單的處理程序。 有責任和財務(wù)部和人事部一起,正確地管理每位員工的加班時間和考勤系統(tǒng)。 定期的計劃員工外出活動促進團隊合作精神。 在24小時內(nèi)用合適的方式回應(yīng)客人疑問或顧慮。 4、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計劃以達到餐廳的市場占有率。 >每個季度要熟悉市場上的競爭者并加以分析。
  • 餐飲主管

    7千-8千
    嘉興 | 5年以上 | 中專
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    準備工作: 1.提前到崗,檢查前廳的整潔和規(guī)范,確保準備工作的完成。 2. 仔細檢查桌椅布置和餐具擺放,保持餐廳的高標準形象。 3. 組織早會,傳達當天的工作安排,確保員工明確目標。 接待顧客: 1. 熱情迎接顧客,引導他們?nèi)胱?2.主動介紹餐廳服務(wù)和特色菜。 3. 協(xié)助顧客預訂座位,滿足他們的需求。 點餐及菜單建議: 1. 協(xié)助顧客選擇菜品,提供詳細說明和建議。 2.推銷特色菜和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿足顧客的口味。 3.與后廚溝通,確保點餐信息準確無誤。 服務(wù)品質(zhì)控制: 1. 教育員工服務(wù)標準和禮儀,展示專業(yè)形象。 2. 關(guān)注顧客需求和反饋,及時處理投訴和問題。 3.監(jiān)督員工效率和服務(wù)質(zhì)量,提供指導和培訓。 賬單結(jié)算: 1.提供賬單,核對確認顧客點餐。 2.解答賬單疑問,處理支付問題。 3. 按照規(guī)定流程進行結(jié)算,確保順利完成。 餐廳運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析: 1.記錄和收集餐廳運營數(shù)據(jù)。 2. 分析數(shù)據(jù),提供關(guān)鍵指標和建議。 3.協(xié)助制定銷售目標和戰(zhàn)略,提升業(yè)績和盈利能力。 員工管理和培訓: 1. 負責員工日常管理,包括排班、考勤等。 2. 組織培訓,提高員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。 3.激勵和管理員工,增強團隊合作氛圍。 衛(wèi)生和安全管理: 1.監(jiān)督員工衛(wèi)生和安全操作。 2.教育員工食品安全和衛(wèi)生重要性。 3.檢查設(shè)備和設(shè)施安全性,及時維修更換。 任職要求: 1.男女均可,25-38歲,男性身高1.75米以上,女性身高1.65米以上。 2.中專以上學歷。 3.性格開朗,外貌形象氣質(zhì)佳,有高度的事業(yè)心和責任感。 4.精通餐廳運營、人員招聘、崗位培訓、菜單設(shè)計、成本控制、健康與安全和相關(guān)的衛(wèi)生標準,。 5.具有較強的領(lǐng)導能力、團隊建設(shè)能力,可以有效激勵員工上進。 6.較強的商業(yè)敏感并能掌握餐飲市場趨勢。
  • 咖啡師

    7千-8千
    舟山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1、執(zhí)行咖啡廳領(lǐng)班的工作,向其負責并報告工作。 2、了解咖啡廳自助早餐及正餐服務(wù)程序,并能夠嚴格按照服務(wù)程序及規(guī)程對客進行服務(wù)。 3、保持咖啡廳環(huán)境整潔,確保餐具、布件清潔完好,備齊各種物料用品。 4、做好早、中、晚三班的交接工作,確保沒有任何疑問。 5、解答客人問題,收集客人意見,及時向領(lǐng)班匯報。 6、了解西餐知識,并對西菜西點有一定的了解,并了解簡單制作方式。 7、負責營業(yè)用酒水和食品的領(lǐng)取和發(fā)放,做好酒水銷售日報表;領(lǐng)用后的酒水和食品按規(guī)定位置擺放好,保持整潔、美觀; 8、做好每天水果領(lǐng)用計劃,把好水果質(zhì)量關(guān),領(lǐng)用后的水果需清洗干凈,保證出品質(zhì)量; 9、熟悉各類酒水保質(zhì)期和生產(chǎn)日期,做到先進先發(fā)的程序; 10、根據(jù)不同季節(jié)制作不同的果汁和制作造型優(yōu)美的特制飲品;嚴格按照衛(wèi)生制度進行操作,確保制作問的環(huán)境衛(wèi)生,保持用具的干凈整潔,掌握各種用具的保潔方法,熟悉洗滌水消毒液的調(diào)配比例; 11、做好每日的進、銷、存; 12、熟悉崗位的專業(yè)知識和技能,掌握吧臺工作器 皿的使用方法; 13、正確調(diào)制各種特飲及咖啡,保證各種物品的出品質(zhì)量; 14、認識了解所供酒水的特性及飲用方法;
  • 寧波 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 浙江區(qū)域
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.?負責每日的自助餐廳接收銷售部的預訂單,并填寫預訂記錄,修改有關(guān)數(shù)據(jù),通知具體部門做好相關(guān)準備。 2.?每日檢查酒水員的酒水盤點情況,和財務(wù)部每日核對酒水庫存和酒水的銷售情況,數(shù)據(jù)不對時要馬上和財務(wù)溝通協(xié)商解決,不能拖延遺留問題。 3.?每日審核一周內(nèi)的預訂情況,對預訂存在的問題要及時發(fā)現(xiàn)及時解決,并向餐廳經(jīng)理匯報有關(guān)預訂更改情況。 4.?對餐廳服務(wù)要隨時檢查,做好客人、領(lǐng)位員、預訂員、服務(wù)員、傳菜員、廚師等幾方面的人員溝通工作。 5.?每日核對酒水的數(shù)量,數(shù)量不符要及時追查,同時也對客人寄存的酒水進行核查。每半年進行一次清理(清理前要征詢客人意見)。 6.?每月負責餐飲客戶的消費總結(jié),包括重點客戶消費排名的升降,客人的平均消費,客戶的反饋意見及整改結(jié)果,走訪客戶的統(tǒng)計,預訂各環(huán)節(jié)的問題,日常服務(wù)中的各種問題等。每月將總結(jié)匯報給餐廳經(jīng)理。 7.?負責填寫當天餐廳的工作日志,詳細記錄收錄客戶預訂和消費情況、員工上班情況、客人反饋意見等等,并拿出整改意見。 8.?負責填寫酒水補貨單、客人生日蛋糕單等個性化服務(wù)申請單。 9.?監(jiān)督檢查各領(lǐng)班工作狀況,重點檢查為個性化客人服務(wù)的準備情況。 10.?做好客戶迎來送往的禮儀,有大型活動時配合餐廳經(jīng)理做好接送客人工作。 崗位要求: 至少五年以上酒店工作經(jīng)驗,一年以上自助西餐廳經(jīng)理工作經(jīng)驗,能使用英語交流 崗位雙休 提供工作餐 宿舍
  • 管事主管

    6千-7.5千
    嘉興 | 5年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    注意:13薪 崗位職責 1、監(jiān)督和指導領(lǐng)班和洗碗工的清潔和清洗工作。 2、監(jiān)督機器設(shè)備的洗刷、擦亮、拋光、保養(yǎng)工作,確保所有的設(shè)備、器皿整潔和擺放有序。 3、負責各工作區(qū)域銀器、瓷器、玻璃器皿的永久性盤點工作,并記錄日期、件數(shù)和所分布的服務(wù)區(qū)域。向各服務(wù)區(qū)域分發(fā)銀器并記錄日期、件數(shù)、種類和分發(fā)的部門。 4、申購必需的用品,如鋼球、拋光器、和用作清洗液的酸、堿以及用于銀器一般保養(yǎng)所需材料。 5、與餐飲總監(jiān)和廚師長研討所有服務(wù)中需用的宴會用品和其他通常需由采購部提供的用品(如瓷器、玻璃器皿、銀器等),檢查服務(wù)區(qū)域的所有用品是否充足,搞好協(xié)調(diào)關(guān)系。 6、督導和檢查廚房區(qū)域的清潔衛(wèi)生。 7、定期盤點瓷器、銀器和玻璃器皿。防止偷竊和損壞,報告設(shè)備短缺情況,及申購設(shè)備數(shù)量。 任職要求 1、有國際聯(lián)號酒店或者國內(nèi)知名酒店管事部工作經(jīng)歷,主管經(jīng)歷至少兩年以上; 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價格,懂得餐具用具的分類和保管方法; 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法,熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法,了解它們的維修保養(yǎng)方法。
  • 浙江 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    要求多年國際聯(lián)號酒店的前廳與餐廳服務(wù)與管理經(jīng)驗,接受過系統(tǒng)的前廳與餐廳培訓,品貌端正,溝通與親和力強,有培訓其它員工的經(jīng)驗。對于擺臺、收餐、洗杯、禮儀、紅酒、前廳服務(wù)等都有豐富的培訓經(jīng)驗。 崗位職責: 確保餐廳的運營順利進行,包括服務(wù)質(zhì)量、食品質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理和監(jiān)督。 協(xié)助餐廳經(jīng)理安排員工的工作任務(wù)和班次安排,確保員工的工作效率和團隊協(xié)作。 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓和指導,及時處理員工的問題和投訴。 負責餐廳的開閉店工作,包括準備開店前的準備工作和關(guān)閉店鋪后的清潔和整理工作。 確保餐廳的庫存管理和物品采購工作,及時補充和更新所需的食材和用品。 處理顧客的投訴和意見,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保顧客的滿意度和忠誠度。 協(xié)助餐廳經(jīng)理制定和執(zhí)行營銷策略,促進餐廳的銷售和業(yè)績增長。 遵守餐廳的各項規(guī)章制度和安全規(guī)定,確保餐廳的安全和衛(wèi)生環(huán)境。 協(xié)助餐廳經(jīng)理進行員工考核和績效評估,提出改進建議和建議。 協(xié)助處理餐廳的日常財務(wù)管理和報表統(tǒng)計工作,確保餐廳的經(jīng)營狀況良好。
  • 麗水 | 8年以上 | 高中
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1、全面負責餐飲部的各項工作,領(lǐng)導本部門員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標。 2、負責制訂本部門各項管理制度,服務(wù)標準和操作規(guī)程,并檢查落實到位。 3、加強廳面日常管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)和提高下級管理人員的現(xiàn)場監(jiān)督能力和管理水平。 4、抓好設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)和管理工作,使之經(jīng)常保持完好的狀態(tài),防止事故的發(fā)生。 檢查、督導員工嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)程,做好餐前準備,餐中服務(wù)和餐尾復原工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。 6、做好VIP客人的安排和接待工作,負責餐廳工作人員調(diào)配,確保餐飲服務(wù)質(zhì)量和效率 7、妥善處理客人對餐廳 工作的意見,建議和投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量, 8、制訂部門員工培訓計劃,配合有關(guān)部門對餐廳員工進行定期的考核、培訓、提高業(yè)務(wù)水平 9、做好餐廳使用物品的管理工作,提高使用率,降低物料消耗,減少浪費。 10、主持部門日常工作例會,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。 11、了解和掌握本部門員工的思想狀況,做好思想工作,保持員工的穩(wěn)定 12、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
  • 嘉興 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 學歷提升
    • 學歷補貼
    其他景區(qū) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、制定中餐、宴會廳管理計劃,分析經(jīng)營管理情況,并向上級匯報,領(lǐng)導下屬完成各項接待任務(wù)與經(jīng)營指標; 2、制定并完善部門服務(wù)流程與操作標準,制定年度培訓計劃,形成考核制度,不斷提升員工服務(wù)技能水平與服務(wù)質(zhì)量,巡視餐廳各點營運狀況,檢查下屬的工作情況和服務(wù)質(zhì)量; 3、負責與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),處理各類突發(fā)事件;與廚房保持密切聯(lián)系,及時將客人需求反饋給廚師長,提升菜品質(zhì)量; 4、隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務(wù),以確保服務(wù)的高水準; 5、定期檢查設(shè)施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向上級匯報。 任職要求: 教育背景:大專以上學歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)文憑; 專業(yè)知識:熟練掌握酒店餐飲相關(guān)知識,操作標準; 工作經(jīng)驗:5年大型宴會工作經(jīng)驗,三年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗; 能力要求:具有較好的領(lǐng)導能力、判斷決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。
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