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  • 客服

  • 臺州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    1.深切了解中餐廳的經(jīng)營概念,并需要從餐飲部總監(jiān)處知道酒店的要求。 2.熟知餐廳各項工作程序,服務標準及各級職能。 3.清楚了解餐廳的營業(yè)預算及實際營業(yè)收入,當知道實際營業(yè)收入低于預算而成本高于預算時,必須及時找出原因,并設法完成指標。 4.嚴格控制一切費用(如冷氣、照明、服務用品的使用,文具領用等)。 5.負責整個餐廳的人事安排(如編班,考勤,人員變動等)。 6.了解同行業(yè)信息,不斷有新的經(jīng)營思路提供給餐飲總監(jiān),務求自己的餐廳經(jīng)常有新的變化而吸引客人 崗位要求 1.2年以上高星級酒店或同行同崗位工作經(jīng)驗。 2.?男:身高170CM以上,女:身高160Cm以上。 3.?具有較強的專業(yè)管理意識、判斷能力、決策能力、應變能力及組織協(xié)調能力。 4.工作地點:椒江耀達酒店
  • 紹興 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1.負責中餐廳的整體運營,落實各個時期的工作任務。 2.制定中餐廳服務工作規(guī)范及工作制度并確保實施。 3.協(xié)助餐飲部經(jīng)理和總監(jiān)制定各項餐飲推銷計劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度。 5.處理賓客的投訴,不斷改善服務質量。 6.保持餐飲部食物/飲料/服務/清潔的質量 7.抓好設備設施的維修保養(yǎng),嚴格物資管理制度,做好餐廳安全和防火工作。 8.對在工作區(qū)域的食品安全附有責任,它包括記錄,食品準備,儲存,服務,培訓,監(jiān)控,溝通,設施設備或提高食品安全的行為。 9.確保同事適用符合酒店食品安全和衛(wèi)生標準的必要防范措施。 10.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 【崗位要求】 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.精通中餐的業(yè)務知識,熟練掌握中餐服務的技能; 3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和工作落實能力; 4.善于調動中餐廳各級人員的積極性; 5.具有政府接待全流程經(jīng)驗,并能夠培訓部門員工。 6.具有本地餐飲工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
  • 嘉興 | 2年以上 | 中專

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1、認同酒店的企業(yè)文化和管理模式;                                   2、熱愛酒店行業(yè);                                    3、身體健康,熟悉食品衛(wèi)生知識,并有實際操作經(jīng)驗 4、有高星級酒店同級別工作2年以上者優(yōu)先。 5、性格穩(wěn)重開朗,善與人溝通,有上進心,能 吃苦耐勞。 6、富有團隊和奉獻精神,有良好的服務意識。
  • 麗水 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責】 1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況,負責于采購部門溝通,提出器具購置計劃,保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況,分析造成損耗的原因,提出降低損耗的建議。 4、負責安排管事部員工的工作班次。 5、負責做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作,負責廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責對下屬員工的考勤考核工作,督導員工做好安全工作。
  • 客服專員

    6千-8千
    湖州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    其他 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責:負責公司會議中心會務服務與餐飲服務保障工作? 崗位要求:? 1.中專及以上學歷,旅游酒店等相關專業(yè);? 2.普通話標準,善于溝通,語言表達能力強;? 3.身高160-175之間,形象氣質良好,溝通表達能力好;? 4.工作責任心強,吃苦耐勞,具備良好職業(yè)素養(yǎng).
  • 西餐主管

    5千-6.5千
    湖州 | 2年以上 | 中專

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    • 管理規(guī)范
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、營運 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關系(例如時間調整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如工作時間表,樓層安排,預定)。 找到解決如電話服務,最后一分鐘的預定,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。 確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查,管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導授權原則,以確保客人的滿意度。 運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄,菜單以及適當?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲膯T工實施有效率的培訓課程。 通過所有可能的培訓和授權來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對待的政策,建立公平和一致的輔導及紀律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目,新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關系。 【崗位要求】 必須有2年以上的餐廳管理經(jīng)驗 有較好的服務精神和溝通技巧 精通英語和中文 至少中專畢業(yè)
  • 浙江 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 多元化激勵
    • 高于行業(yè)薪資
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    • 世界百強企業(yè)
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1. 保障員工餐廳食品品質保持一貫的質量、口味及外觀; 2. 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準,確保食品出品符合衛(wèi)生標準和公司要求; 3. 協(xié)助廚師長做好本部門人員管理工作,定期組織技能培訓; 4. 熟練掌握廚房設備的操作,并能迅速解決突發(fā)問題; 5. 高效完成上級安排的工作。 崗位要求 1. 中專及以上或同等學歷畢業(yè); 2. 必須具備2年以上相關工作經(jīng)驗; 3. 具有較強的管理能力、及良好的人際溝通能力。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責迎接客人,引導客人入座,為客人介紹場所設施和服務項目。 2、餐廳VIP服務員需熟悉自助餐服務流程;大堂吧VIP服務員需根據(jù)客人的需求,提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、保持包房或座位的整潔,及時更換煙灰缸,清理桌面垃圾。 4、協(xié)調與其他服務員或工作人員的工作,確保服務的連貫性和高效性。 5、就餐結束時清理臺面。 6、確保場所內的消防安全,熟悉消防設備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結賬,確保賬單準確無誤。 【崗位要求】 1、服務意識強,能夠主動為客人提供優(yōu)質服務。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉服務流程和規(guī)范,能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產品的知識,能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 浙江 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、全面負責大堂吧日常運營管理,落實經(jīng)理制定的工作目標,確保服務流程高效執(zhí)行。 2、制定月度/周工作計劃并監(jiān)督實施,定期匯總運營數(shù)據(jù),提出改進方案。 3、每日巡查服務環(huán)節(jié),現(xiàn)場督導員工操作標準,及時處理突發(fā)問題并記錄備案。 4、組織參與部門會議,準確傳達酒店政策,反饋一線運營情況至管理層。 5、主導新員工崗前培訓及在崗技能提升,定期考核員工酒水知識、服務禮儀及英語溝通能力。 6、科學排班并優(yōu)化人力配置,維護大堂吧環(huán)境整潔及服務品質達五星標準。 7、審核每日客情需求單,協(xié)調廚房/吧臺精準落實VIP客人的個性化服務要求。 8、全程跟進重要接待任務,事后組織服務團隊復盤優(yōu)化服務流程。 9、定期評估酒水庫存及耗損,協(xié)同成本控制部優(yōu)化采購及存儲方案。 10、聯(lián)動餐飲部各分區(qū)及銷售部門,保障大型宴會、會議活動的服務銜接。 11、建立客戶檔案,妥善處理投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象。 12、監(jiān)督設備維護保養(yǎng),排查安全隱患,確保符合消防及食品安全法規(guī)。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,1年以上高星級酒店大堂吧/酒吧領班或主管經(jīng)驗。 2、18-35周歲,身高形象佳,熟悉葡萄酒/烈酒/雞尾酒知識。 3、熟悉酒店Opera系統(tǒng)操作,掌握成本控制及排班管理技巧。 4、執(zhí)行力強,能適應倒班,具備處理客訴及應急事件的冷靜判斷力。
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責: 1.擁有豐富的餐飲部工作知識和管理能力,在工作區(qū)域根據(jù)標準準確地完成工作職責和任務及起表率作用。 2.與客人建立友善的關系。合理的處理客人所有相關的服務要求。 3.根據(jù)規(guī)定完成開檔和收檔的工作。 4.徹底的理解和掌握所有菜單中的食物和飲料的知識,并且運用在工作中進行推銷銷售。 5.通過電話有禮貌的,有效率的處理客人的詢問和投訴。 崗位要求: 1.大專及以上學歷。 2.酒店管理,餐飲或相關專業(yè)。 3.良好的溝通能力。 4.具有解決問題,組織和培訓能力。 5.1年以上同等工作經(jīng)歷。 6.積極應對和解決問題,保持良好的工作狀態(tài)。
  • 杭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 員工生日會
    • 技能培訓
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),并及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,經(jīng)過餐飲服務培訓,有餐飲服務相關崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。 5、認真負責、身體健康,儀表端莊。
  • 餐飲主管

    7千-8千
    嘉興 | 5年以上 | 中專

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    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    準備工作: 1.提前到崗,檢查前廳的整潔和規(guī)范,確保準備工作的完成。 2. 仔細檢查桌椅布置和餐具擺放,保持餐廳的高標準形象。 3. 組織早會,傳達當天的工作安排,確保員工明確目標。 接待顧客: 1. 熱情迎接顧客,引導他們入座。 2.主動介紹餐廳服務和特色菜。 3. 協(xié)助顧客預訂座位,滿足他們的需求。 點餐及菜單建議: 1. 協(xié)助顧客選擇菜品,提供詳細說明和建議。 2.推銷特色菜和優(yōu)質產品,滿足顧客的口味。 3.與后廚溝通,確保點餐信息準確無誤。 服務品質控制: 1. 教育員工服務標準和禮儀,展示專業(yè)形象。 2. 關注顧客需求和反饋,及時處理投訴和問題。 3.監(jiān)督員工效率和服務質量,提供指導和培訓。 賬單結算: 1.提供賬單,核對確認顧客點餐。 2.解答賬單疑問,處理支付問題。 3. 按照規(guī)定流程進行結算,確保順利完成。 餐廳運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析: 1.記錄和收集餐廳運營數(shù)據(jù)。 2. 分析數(shù)據(jù),提供關鍵指標和建議。 3.協(xié)助制定銷售目標和戰(zhàn)略,提升業(yè)績和盈利能力。 員工管理和培訓: 1. 負責員工日常管理,包括排班、考勤等。 2. 組織培訓,提高員工專業(yè)素養(yǎng)和服務技能。 3.激勵和管理員工,增強團隊合作氛圍。 衛(wèi)生和安全管理: 1.監(jiān)督員工衛(wèi)生和安全操作。 2.教育員工食品安全和衛(wèi)生重要性。 3.檢查設備和設施安全性,及時維修更換。 任職要求: 1.男女均可,25-38歲,男性身高1.75米以上,女性身高1.65米以上。 2.中專以上學歷。 3.性格開朗,外貌形象氣質佳,有高度的事業(yè)心和責任感。 4.精通餐廳運營、人員招聘、崗位培訓、菜單設計、成本控制、健康與安全和相關的衛(wèi)生標準,。 5.具有較強的領導能力、團隊建設能力,可以有效激勵員工上進。 6.較強的商業(yè)敏感并能掌握餐飲市場趨勢。
  • 西餐廳主管

    4.5千-5.5千
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    • 員工生日禮物
    • 團建活動
    • 免費房
    • 全球員工價
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 -? 協(xié)助西餐廳的運營,來提高客人滿意度; -? 對新人和同事,要協(xié)助進行有效的培訓; -? 在換班期間,協(xié)助服務,定餐位,與廚房溝通,來確保客人滿意度; -? 要求專業(yè)知識豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動項目的特點,擅于解決工作中出現(xiàn)的問題; 崗位要求 -? ?中專及以上學歷; -? ?有責任心和團隊合作精神 ; -? ?具有熟練的服務技巧; -? ?擅于與客人交流,具有較強的服務意識。 -? ?普通話流利,掌握基礎的英語口語;
  • 杭州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    崗位職責: 1.嚴格執(zhí)行操作程序,衛(wèi)生標準,認真做好餐前準備工作,并接受上級檢查。 2.了解當日預定情況和當日可供應菜品情況。了解餐廳特色菜,了解產品價格,了解銷售政策。 3.了解??偷男彰麄€人喜好,為客人提供個性化服務。
  • 餐飲服務員

    4.5千-5.5千
    杭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、確保公司的政策和程序,并服從品牌標準。 2、自信地知道食品和飲料菜單內容并能夠詳細地解釋給客人,理解餐飲需求并提供適當?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標準設定,這包括擺臺,設置自助餐,所有設備準備好服務,確保你已經(jīng)被你的主管做了餐前會議。 4、確保自助餐臺的干凈和整潔。 5、確保服務臺保持干凈和整潔。 6、有效地與廚房溝通。 7、餐飲總監(jiān)和經(jīng)理可能安排其他工作。
  • 湖州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少2年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。
  • 臺州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    崗位職責: 1、組織帶領員工完成每日接待工作,全面掌握本區(qū)域內客人用餐狀況; 2、及時征詢賓客意見、建議,解決出現(xiàn)的問題,處理客人投訴; 3、及時檢查物品及設施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務質量,使之達到所要求的規(guī)范和標準,并保證高效、安全、可靠; 4、每日填寫工作日志,保證各環(huán)節(jié)的銜接,使接待工作順利完成; 5、做好餐廳銷售服務統(tǒng)計和客史檔案的建立工作; 崗位要求: 1、工作經(jīng)驗:有1年以上星級酒店餐飲部工作經(jīng)驗 2、基本素質:具有較強的語言表達能力,應變能力強,具有良好的組織能力和團隊合作精神; 3、了解和執(zhí)行政府有關餐飲經(jīng)營的法規(guī)制度,能承受工作壓力。
  • 浙江 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    • 崗位晉升
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    職位描述: 1. 熟練掌握餐廳各項工作,并能迅速解決突發(fā)問題; 2. 要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料; 3. 掌握必需的食品、酒水知識,有一定的餐廳服務技能; 4. 高效完成上級安排的工作。 任職條件: 1. 中專及以上學歷并且具備1年以上相關星級酒店工作經(jīng)驗; 2. 熱愛酒店餐飲服務業(yè)并且工作積極主動,具有團隊精神。 3. 對工作認真踏實,工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 杭州 | 1年以上 | 中專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    職位描述: 1. 熟練掌握餐廳各項工作,并能迅速解決突發(fā)問題; 2. 要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料; 3. 掌握必需的食品、酒水知識,有一定的西餐服務技能; 4. 高效完成上級安排的工作。 任職條件: 1. 中專及以上學歷并且具備1年以上相關星級酒店工作經(jīng)驗; 2. 熱愛酒店餐飲服務業(yè)并且工作積極主動,具有團隊精神; 3. 對工作認真踏實,工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 寧波 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 1.具有餐飲部食物/飲料/服務/操作方法和時間方面的完整知識; 2.負責自助餐的服務工作及賬務處理; 3.為客人提供專業(yè)的建議,并為客人解決問題; 4.與客人保持良好溝通,獲取建議,提供服務質量; 5.負責客房送餐服務。 崗位要求 1.中專及以上學歷,經(jīng)過餐飲服務培訓。 2. 相關崗位工作經(jīng)驗1年及以上。 3.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 4.掌握餐廳服務規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 5.能夠接受夜班。 6.身體健康,儀表端莊。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.具有餐飲部食物/飲料/服務/操作方法和時間方面的完整知識。 2.能夠想客人提供專業(yè)的建議,并熟悉中餐服務流程及標準。 3.為新員工做相關業(yè)務培訓,完成經(jīng)理交辦的其他事宜。 崗位要求 1.中專及以上學歷,經(jīng)過餐飲服務培訓。 2.有相關崗位工作經(jīng)驗1年及以上。 3.有良好的溝通及表達能力。 4.工作主動、熱情、認真,責任心強。 5.身體健康,儀表端莊。
  • 送餐部主管

    4.5千-5千
    寧波 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、檢查服務員的儀表儀容,安排送餐部相關工作。 2、負責日常送餐及長住客送餐工作。 3、控制營業(yè)所需的餐具,定期參加盤點。 4、完成經(jīng)理交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、中技以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年及以上。 2、熟悉菜肴酒水知識,送餐服務的工作規(guī)范及質量標準。 3、熟知接待服務中的禮節(jié)禮儀。 4、有較強的語言表達能力,及推銷能力。 5、有英語基礎,能夠熟練操作電腦。
  • 杭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、負責VIP客人的餐飲接待與服務工作,提供高品質的個性化服務體驗; 2、熟悉酒店餐飲產品及服務流程,根據(jù)客人需求推薦合適的菜品及酒水; 3、協(xié)助處理VIP客人的特殊需求及突發(fā)情況,確保服務及時、專業(yè); 4、維護VIP客戶關系,收集并反饋客人意見,提升客戶滿意度; 5、配合餐飲團隊完成日常服務任務,確保服務流程順暢; 6、保持服務區(qū)域的整潔與衛(wèi)生,符合酒店服務標準。 【崗位要求】 1、形象端正,舉止得體,具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng); 2、溝通表達能力強,能夠與客人建立良好的互動關系; 3、具備團隊協(xié)作精神,能夠適應高強度的工作節(jié)奏; 4、有酒店或高端餐飲服務經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓上崗; 5、能適應彈性工作時間,包括周末及節(jié)假日排班。
  • 寧波 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    有投必應
    有投必應
    崗位職責 -? 協(xié)助西餐廳的運營,來提高客人滿意度; -? 對新人和同事,要協(xié)助進行有效的培訓; -? 在換班期間,協(xié)助服務,定餐位,與廚房溝通,來確保客人滿意度; -? 要求專業(yè)知識豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動項目的特點,擅于解決工作中出現(xiàn)的問題; 崗位要求 -? ?中專及以上學歷; -? ?有責任心和團隊合作精神 ; -? ?具有熟練的服務技巧; -? ?擅于與客人交流,具有較強的服務意識。 -? ?普通話流利,掌握基礎的英語口語;
  • 杭州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 集團實力雄厚
    • 品牌酒店管理
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    • 有競爭力薪酬
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、負責審核顧客的交款憑證,收取顧客所交貨款,確保每筆交易的金額正確無誤。 2、每日按規(guī)定時間將營業(yè)款項及報表上交給出納或財務部門,確保資金安全。 3、使用收銀系統(tǒng)輔助工作,包括商品錄入、價格調整、折扣處理等操作。 4、維護收銀設備的清潔和正常運行,遇到故障及時報修。 5、協(xié)助顧客處理退換貨、開發(fā)票等相關事宜。 6、了解商品知識和促銷活動,向顧客推薦促銷商品和優(yōu)惠活動。 7、保管好備用金、發(fā)票等財務物品,確保資金安全。 8、每日核對賬目,確保賬款相符,避免出現(xiàn)長短款情況。 9、遵守公司的財務管理制度,確保財務信息的準確性和保密性。 10、完成領導交辦的其他任務,如參與門店的盤點、整理工作等。 【崗位要求】 1、具備一定的收銀和財務管理經(jīng)驗。 2、了解財務管理和會計基礎知識。 3、為人誠實,責任心強,具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。
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