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【崗位要求】： 顧客關(guān)系：熱情接待顧客，協(xié)助顧客點單并提供建議。在整個?餐過程中提供周到的個性化服務。 訂單管理：準確接收餐飲訂單，確保將顧客的特殊要求或飲食需求傳達給廚房員?。使?點單系統(tǒng)?效地錄入訂單。 餐飲遞送：遵循顧客的喜好，及時、正確地遞送菜品和飲料。確保擺盤和質(zhì)量符合餐廳標準。 餐桌維護：保持餐桌的清潔和整齊，確保餐具、玻璃器?和調(diào)味品擺放整齊。根據(jù)需要清理盤?和?過的餐具。 結(jié)賬處理：出示賬單，準確結(jié)賬，妥善處理現(xiàn)?或銀?卡?付。感謝顧客的光臨并邀請他們再次光臨。 增銷與促銷：能熟練對顧客描述菜單菜品、特價菜品和推銷促銷活動。促成顧客進?額外點單消費，如甜點、前菜或飲料這類菜品以加強顧客的?餐體驗。 解決問題：及時專業(yè)地解決顧客的問題或投訴。若有需要，需求管理層的幫助，核??標是解決問題，保障顧客的滿意度。 質(zhì)量控制：監(jiān)督服務、清潔等?作是否符合標準、操作程序是否符合規(guī)范。遵循健康和安全準則，正確處理食物并遵守衛(wèi)?程序。 底薪5K-6K，做六休一，每天八小時，排班工作

招聘崗位：餅房主管 崗位職責 ： 1、掌握蛋撻、蛋糕等西式點心的制作工藝、常用裝飾品等， 2、熟悉烘焙理論及相關(guān)產(chǎn)品制作工藝，可以按照所定食譜熟練制作面包、糕點、慕斯、餅干；? 3、熟練掌握面點工作流程及制作方法，有熟練的操作技術(shù)，能正確使用廚房內(nèi)各種設(shè)備； 4、熟練各種面點制作工藝發(fā)酵、蒸制時間，嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準，保證面點質(zhì)量并及時供應； 5、熟悉面點制作設(shè)備的安全使用規(guī)程，做好機械設(shè)備的維護保養(yǎng)；? 6、依據(jù)廚師長所定食譜精心加工、制作西點； 7、依據(jù)廚師長的要求和安排，做好廚房工具及原材料的管理工作；? 8、認真鉆研業(yè)務，不斷提高西點制作的技術(shù)水平； 9、嚴格執(zhí)行國家頒布的衛(wèi)生法,保證廚房食品衛(wèi)生、廚具整潔,以確?？腿孙嬍嘲踩?6-6.5K 做六休一 每天8小時

1.全面負責餐品的制作，確保所有出品均達到品牌設(shè)定的品質(zhì)標準與風味要求。 2. 監(jiān)控餐品制作過程中的各個環(huán)節(jié)，確保食材的新鮮度、制作的精細度及出品的穩(wěn)定性。 3. 制定廚房管理制度、服務標準、操作規(guī)程，明確各崗位職責，了解團隊人員的技術(shù)水平和專長，合理安排工作崗位，確保廚房工作的高效進行。 4. 協(xié)助廚房顧問及品牌團隊制定門店菜單和菜譜，確定合理的出品價格，控制成本費用，保持良好的毛利率。不斷收集顧客反饋，不斷研制、創(chuàng)制新菜式，推出時令菜式。 5. 熟悉原材料種類、產(chǎn)地、特點、價格，熟悉時令品種，掌握貨源質(zhì)量、價格，對重要品牌活動的貨物采購要親自與采購部聯(lián)系，并參與驗收。 6.管理廚房團隊，完成廚房團隊的培訓工作（制定內(nèi)部培訓計劃、SOP并落實）。 7. 每日檢查廚房的衛(wèi)生狀況，確保操作環(huán)境符合食品安全標準。 8. 檢查廚房設(shè)備運轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的使用情況，制定采購計劃。 9. 檢查廚房原料使用和庫存情況，防止物資積壓超過保質(zhì)期，防止變質(zhì)和短缺、制訂原料采購計劃控制原料的進貨質(zhì)量。 10. 關(guān)心員工的工作和生活

1. 調(diào)制各種咖啡及飲料，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務； 2. 為顧客提供良好的外場服務； 3. 執(zhí)行營運制度和流程，包括現(xiàn)金處理、衛(wèi)生和安全等； 4. 接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感； 5. 運用禮貌語言，為客人提供服務； 6. 完成領(lǐng)導安排的其他工作。 5K-6K，做六休一，每天8小時

崗位職責 1、各類冷葷的烹調(diào)制作,根據(jù)衛(wèi)生標準嚴格操作安全生產(chǎn),保證食品的質(zhì)量。 2、嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種冷葷原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作,同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4、檢查每日餐后的原料消耗,及時申購、補充。 5、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗，確保賓客食品的絕對安全。

【崗位職責】 1.在總工程師的領(lǐng)導下，負責酒店空調(diào)系統(tǒng)的運行操作、維護、保養(yǎng)和檢修工作。 2 定期巡回檢查系統(tǒng)的運行狀況，定時測量各空調(diào)區(qū)域的濕度、相對溫度、并根據(jù)氣象變化調(diào)整運行方案，滿足用戶需要。 3. 掌握主設(shè)備運行的技術(shù)狀況，發(fā)生故障時能夠迅速準確的判斷，并及時檢修，處理結(jié)果詳細記錄，并及時報告。 4. 認真執(zhí)行員工崗位責任制、巡檢制和交接班制度，空調(diào)機組運行記錄、設(shè)備維修記錄的填寫要保證其準確性和完整性。 5.完成上司交與的其他工作。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、必須掌握機電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 3、能充分領(lǐng)會上級的經(jīng)營意識，能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 4、有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單，開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務。 6、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度，對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。 8、完成集團要求的各類報表，通過集團的各類餐飲相關(guān)審計，定期回顧集團餐飲區(qū)域各類指標，達到酒店餐飲部預算及利潤指標。 9、組織健全餐飲部人員體系，部門培訓體系，完成集團培訓項目，發(fā)展員工團隊。 崗位要求 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務知識，熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務全過程，善于安排各個環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導工作能力和實際工作能力；善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。

崗位職責 1.協(xié)助廚房主管做好所用食品準備工作，并作好本職工作; 2.完成開餐、備餐的各項工作任務，嚴格按照程序操作，保證出品質(zhì)量; 3.清潔并整理工作區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)食品安全隱患并上報上級，嚴格遵守衛(wèi)生制度，保證食品安全; 4.參加部門及酒店組織的各類培訓; 5.及時發(fā)現(xiàn)部門運作中設(shè)備損壞及安全隱患，并上報工程部進行維修; 崗位要求 1.烹飪專業(yè)畢業(yè)或接受過廚房管理專業(yè)培訓; 2.掌握配菜的各種操作技術(shù)的質(zhì)量要求，1年以上廚房工作經(jīng)驗; 3.工熱愛本職工作，嚴守職業(yè)操守;

1. 記錄和核算企業(yè)的經(jīng)濟活動，包括收入、支出、資產(chǎn)、負債等。 2. 編制財務報表，如資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。 3. 分析財務數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供依據(jù)。 4. 確保財務報告的準確性和合規(guī)性。 【崗位要求】 1、具備會計、財務、審計等相關(guān)專業(yè)知識，熟悉財務報表、會計準則、審計程序和方法。2、 具有大專及以上學歷，專業(yè)為會計、財務管理、審計等； 3、具有一定年限的財務、審計相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立完成審計工作；4、 分析和解決問題能力：具備較強的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力，能對審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出合理的建議。5、 溝通和協(xié)調(diào)能力：具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能與被審計單位、同事和上級有效溝通，協(xié)調(diào)解決問題。6、嚴謹細致：具備嚴謹細致的工作態(tài)度，對審計過程中的細節(jié)和問題能進行全面、細致的審查。 【福利待遇】 1、底薪 工作績效 2、國企管理 3、購買五險 4、全面的技能培訓 5、優(yōu)厚的員工福利（員工宿舍、員工餐廳、帶薪年假、節(jié)日福利） 6、豐富的員工活動（年度旅游、生日祝賀、技能比拼、文娛活動）

【崗位職責】 1、在市場營銷部總監(jiān)的領(lǐng)導下，完成每月銷售任務，發(fā)掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務； 2、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作； 3、協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務的洽談及接待工作，對外促銷酒店會議、餐飲、客房等各項配套設(shè)施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系； 4、定期拜訪當?shù)毓潭蛻簦e極爭取新客戶，保持與發(fā)展同各客戶的密切關(guān)系，及時從客戶處了解對酒店的感受與建議； 5、依據(jù)上司部署方針，獨立與客戶進行業(yè)務洽談，簽訂訂房、定宴會、租會議場地等協(xié)議； 6、協(xié)助財務做好商務及會議市場客人的信用、結(jié)賬工作； 7、協(xié)助負責酒店VIP客人的接待與服務； 8、協(xié)助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷，積極完成各階段銷售指標； 9、了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級領(lǐng)導，以便決策層做出準確的判斷； 10、負責協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有酒店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、反應機敏、語言表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧； 4、具有一定市場分析及推斷能力，良好的客戶服務意識； 5、有團隊協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力。 【福利待遇】 1、雙休、法定節(jié)假日 2、國企管理 3、購買五險 4、全面的技能培訓 5、優(yōu)厚的員工福利（員工宿舍、員工餐廳、帶薪年假、節(jié)日福利） 6、豐富的員工活動（年度旅游、生日祝賀、技能比拼、文娛活動）

【崗位職責】 1、 根據(jù)部門經(jīng)理制定的銷售方針，具體執(zhí)行對該市場旅行團的銷售工作。 2、 掌握報所管轄地區(qū)的旅游市場動態(tài)，根據(jù)市場、旅行社的變化和全年淡旺季及酒店的客房預訂狀態(tài)。 3、 根據(jù)酒店的整體銷售計劃，結(jié)合管轄市場的特點，提出具體的促銷計劃和切實可行的配額方案。 4、 擴大管轄市場的銷售網(wǎng)絡，熟悉該地區(qū)的旅游機構(gòu)、旅行社、交通、預訂銷售網(wǎng)絡的業(yè)務特點和操作方式。 5、 協(xié)助部門經(jīng)理作好旅行團的銷售的產(chǎn)品分配管理工作，提高酒店入住率和經(jīng)濟效益。 6、 檢查、督導銷售主管的工作，帶領(lǐng)銷售主管完成規(guī)定的營業(yè)銷售計劃。 7、 根據(jù)市場和旅行社的業(yè)務變化，負責對銷售主管的培訓工作。 8、 每月向銷售部經(jīng)理匯報當月的銷售情況并提出下月的工作計劃。 【崗位要求】 1、 大專以上學歷。 2、 能準確了解酒店對外銷售方針、政策，通過對市場的了解，有計劃地開展銷售業(yè)務工作，在促銷中，能靈活運用酒店的政策和價格。 3、 能夠根據(jù)銷售部制定的銷售計劃，結(jié)合所管轄地區(qū)的市場情況，提出切實可行的銷售方案，并能協(xié)助市場營銷經(jīng)理制定適合該地區(qū)銷售的具體計劃。 4、 能根據(jù)該地區(qū)對外銷售業(yè)務的實際需要，對國內(nèi)外旅游市場進行調(diào)查，并對當?shù)鼐频戤a(chǎn)品市場供求關(guān)系做出分析，提供有關(guān)資料及可行性方案。 5、 在促銷活動中，能與旅行社，代理商和有關(guān)專業(yè)人士建立密切的業(yè)務關(guān)系，有較高的社交能力。熟練掌握一門外語進行銷售宣傳和業(yè)務談判，書寫有關(guān)文件，翻譯業(yè)務資料。

崗位職責： 1.檢查客房服務員的儀容儀表、行為規(guī)范及出勤情況。 2.監(jiān)督早班每日例會情況， 傳達例會有關(guān)事宜，合理安排工作。 3.檢查督導樓層服務員的工作流程，按標準操作。 4.與各分部門保持信息的溝通順暢，及時了解放房進度，保證前臺有充足的房型可售。 5.按照清潔標準檢查放房情況，抽查已放房間的清潔狀況。 6.檢查房間衛(wèi)生執(zhí)行情況，檢查公共區(qū)域及房間報修、維修情況。 7.確保每日對VIP、長住客、回頭客、攜程房、酒店自用房按客人喜好進行檢查，負責月度賓客喜好收集及歸檔。 8.記錄DND、SO、NB房間并在14:30前與大堂副理進行反饋處理。 9.控制客用品、清潔品的發(fā)放、領(lǐng)取，嚴格控制酸性清潔劑。 10.督導員工對服務車、清潔工具、設(shè)備的清潔與保養(yǎng)，記錄物品丟失、損壞，向上級報告。 11.督導新員工以及在崗員工的培訓， 隨時指導及培訓員工做計劃清潔。 12.負責消防安全檢查及月度盤點工作。 13.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求： 1.中?；蛲葘W歷，2年以上客房服務經(jīng)歷。 2.有事業(yè)心、責任感，熱愛本職工作，辦事公平合理。 3.熟知本崗位的工作程序和質(zhì)量標準，能認真執(zhí)行上級的指令。

崗位職責： 1、協(xié)助員工餐廳廚師長做好員工餐的出品工作； 2、負責所管轄區(qū)域的服務質(zhì)量，衛(wèi)生清潔，食品安全； 3、按工作班次要求，做好衛(wèi)生、工具、及原料的各項準備工作，保證員工餐廳每日準時開餐； 4、按分工和程序保質(zhì)保量地完成食品的加工及制作； 5、負責個人分管的工具、設(shè)備的安全使用和日常保養(yǎng)； 6、負責員工餐廳烹調(diào)制作，增加出品品種類型； 7、計劃用料，精工細作，提高烹調(diào)技術(shù)，改善制作方法，做到色香味俱佳； 8、協(xié)助員工餐廳廚師長做好員工餐廳倉庫物品定期抽查盤點工作； 9、完成領(lǐng)導交辦的其它各項任務。 任職要求： 1、初中以上學歷，有責任心，能吃苦耐勞。 2、有1年以上廚師工作經(jīng)驗。

崗位職責 檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 ?帶領(lǐng)并指導團隊成員對庫存物品和各種設(shè)備設(shè)施進行管理級盤點。 ?帶領(lǐng)并指導團隊成員擺臺。 ?配合宴會經(jīng)理及副經(jīng)理協(xié)調(diào)宴會活動。 檢查員工到崗情況。 ?幫助員工不斷提高和發(fā)展。 ?問候客人，并和客人從頭至尾溝通活動細節(jié)，且適時提出合理化建議。 ?向工程部遞交工程維修單。 ?工作結(jié)束后檢查宴會所有區(qū)域，確保廳房和各種設(shè)備設(shè)施的正確擺放并干凈整 潔。 ?告知所有團隊成員有關(guān)活動細節(jié)。督促工作并按高標準執(zhí)行 ?負責培訓及督促所有員工參加培訓活動。 ?能為各種活動做好臺型圖及設(shè)備方面的準備。 在活動開始前為宴會成員分配工作。 ?能夠高效完成所有正當活動需求。 ?能夠勝任所有班次及經(jīng)理安排的工作。 ?能夠處理和準備臨時工申請。 ?負責接管在副經(jīng)理或領(lǐng)班不在時的所有工作。 ?全面掌握各種類型活動的擺臺方法。 ?填寫工作日志給經(jīng)理審批。記錄合理化建議以備改進。 崗位要求 有上進心 ?可以獨立的完成工作。 最少2年的宴會主管工作經(jīng)驗。 ?具有中西餐宴會服務知識。

崗位職責 1.按照國家有關(guān)規(guī)定，對稽核人員審核簽章的付款憑證進行復核，辦理付款手續(xù)。 2.負責酒店各項營業(yè)收入的現(xiàn)款清點及匯總。 3.認真執(zhí)行軋帳后的復點工作及完成解交。 4.及時完成現(xiàn)金收付記帳憑證。 5.做好外匯信用卡及外匯支票的帳務處理和記錄、管理、核對工作。 崗位要求 1.大專以上學歷，2年以上酒店行業(yè)財務工作經(jīng)歷。 2.了解出納操作流程具備良好的專業(yè)相關(guān)知識。 3.具備良好的領(lǐng)導能力，監(jiān)督管理能力，有組織能力和創(chuàng)造性，善于規(guī)劃組織自己和他人的工作。 4.性格外向，吃苦耐勞，工作認真負責，耐心細致。 5.有良好溝通能力和團隊合作意識。

【崗位職責】 1. 市場拓展與客戶開發(fā) 1.1 定期拜訪武漢及周邊地區(qū)旅行社（如攜程、同程、途牛等），分析其客戶群體與旅游線路需求，制定針對性合作方案。 1.2 根據(jù)旅行社淡旺季需求，設(shè)計酒店+景點+交通的打包產(chǎn)品，提供價格優(yōu)惠與資源置換方案。 1.3 組織參與旅游行業(yè)展會、沙龍等活動，提升酒店在旅行社渠道的曝光度。 2. 銷售策略制定與執(zhí)行 2.1 制定季度/年度旅行社銷售目標，分解至各子任務并跟蹤達成情況。 2.2 根據(jù)歷史數(shù)據(jù)與市場趨勢，設(shè)計淡季促銷活動（如團體訂房贈送早餐、升級房型等）以刺激旅行社采購。 2.3 協(xié)調(diào)前廳部、客房部等部門，優(yōu)化旅行社客戶入住流程（如快速入住、團體行李寄存等）。 3. 客戶關(guān)系管理 3.1 建立旅行社客戶檔案，記錄其偏好、合作歷史及投訴反饋，定期回訪以維護長期合作關(guān)系。 3.2 處理旅行社客戶投訴（如房間分配錯誤、價格爭議），確保24小時內(nèi)響應并解決。 3.3 通過CRM系統(tǒng)記錄客戶互動數(shù)據(jù)，分析其采購模式并調(diào)整服務策略。 4. 團隊管理與協(xié)作 4.1 指導銷售專員完成旅行社客戶對接工作，分配任務并進行績效考核。 4.2 組織部門內(nèi)部培訓，分享旅行社銷售案例與談判技巧。 4.3 與市場部協(xié)作，設(shè)計針對旅行社客戶的營銷活動（如定制化旅游手冊、線上推廣）。 5. 數(shù)據(jù)分析與報告 5.1 匯總旅行社銷售數(shù)據(jù)（如客房預訂量、客戶滿意度、收入占比），生成月度分析報告。 5.2 根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題（如某線路入住率低于行業(yè)平均），提出優(yōu)化建議。 5.3 定期向管理層匯報旅行社渠道業(yè)績，并調(diào)整銷售策略。 【崗位要求】 1、5年以上酒店銷售或旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉武漢及周邊旅游資源（如黃鶴樓、東湖、光谷廣場）。 2. 掌握旅行社運作模式及客戶采購流程 3. 熟練使用西軟系統(tǒng)及Excel數(shù)據(jù)透視表 4. 熟悉OTA平臺（如飛豬、馬蜂窩）運營規(guī)則 5. 了解旅游保險、簽證代辦等增值服務 6. 英語口語流利（可接待國際旅行社客戶）

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、落實總經(jīng)理分派的各項工作任務。 2、審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序，落實崗位責任制。 3、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行。 4、控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。 5、審查施工合同，監(jiān)督施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。 6、審核酒店各類物資采購供應計劃。 7、深入各部門，檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，文秘、法律及相關(guān)專業(yè)。 2、3年以上同等職位工作經(jīng)驗。 3、良好個人品質(zhì)和職業(yè)道德，嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。 4、良好的溝通技巧，較強的語言表達能力和靈活的處事能力。 5、良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，能獨立協(xié)調(diào)對內(nèi)對外各種關(guān)系。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導才能，了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少3年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

【崗位職責】 1、參與制定公司營銷戰(zhàn)略，負責企劃板塊的工作計劃與執(zhí)行； 2、參與公司品牌建設(shè)和管理工作，策劃組織并執(zhí)行品牌推廣相關(guān)方案； 3、負責主持項目或產(chǎn)品的營銷策劃、平面制作、宣傳推廣等工作； 4、負責品牌媒體公關(guān)關(guān)系建立與維護； 5、統(tǒng)籌新媒體營銷推廣計劃及日常工作； 6、負責公司大型活動的策劃組織。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學、工商管理等相關(guān)專業(yè)； 2、有5年以上營銷策劃、品牌推廣、廣告營銷等相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗； 3、有較強的文案功底，能獨立完成市場活動策劃方案的編寫與實施； 4、思維敏銳，創(chuàng)意能力強，具備良好的邏輯思維能力和分析策劃能力； 5、有較強的獨立工作能力和團隊合作精神。

【崗位職責】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。 6、英語口語和書寫流利。

【崗位職責】 1、通過訓練領(lǐng)導和激發(fā)禮賓臺和賓客關(guān)系部團隊員工 2、積極地參加職業(yè)培訓，讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設(shè)立的目標。 4、確保員工手冊，相關(guān)勞動法，HR指南的一致性，必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工，提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務。 7、簡單易懂的訓練新員工，使器其盡快達到勝任工作的最低標準，明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務，讓他們立刻有回家的感覺。 9、核對賓客完整的預定及詳細信息，確保付款方式安全有效。 10、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時寄存等。 11、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 12、維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 13、征詢客人的反饋和評價，以提高服務質(zhì)量，預防事故發(fā)生。 14、和銷售，預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 14、確保VIP客人的待遇，核對所有預定信息，確保VIP房間所有物品準備齊全。 15、確保在VIP客人到達之前，房間所有物品準備齊全，并且符合VIP身份。向上級部門提供VIP客人的信息及相關(guān)報告?zhèn)溆谩?16、負責分類管理HHonours，確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，勸說顧客加入會員。負責管理員工晉升以及一切和 HHonours 有聯(lián)系的事物。 17、與賓客服務經(jīng)理聯(lián)系，確保房間的分配與客人的預訂及喜好等保持一致，集中管理銷售庫存。 18、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng) 19、遵循酒店品牌標準。 20、掌握酒店酒店的基本概況。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、與餐飲部，客房部，工程部等進行有效的聯(lián)絡。 23、保持酒店數(shù)據(jù)的準確，便于操作。維持前廳設(shè)備

崗位職責： 1、 客戶拜訪，挖掘潛在客戶和維護現(xiàn)有重要客戶，達成銷售額； 2、 與銷售總監(jiān)一起計劃并執(zhí)行銷售策略，完成預算目標； 3、 做好客戶關(guān)系維護與管理，積極跟進，做好客情管理； 4、 積極地傳播酒店產(chǎn)品，提高酒店的知名度。 崗位要求： 1、大專以上學歷，40歲以內(nèi)，外向開朗，形象氣質(zhì)佳； 2、熱愛銷售工作，有星級酒店2-3年同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。