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崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4.確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個班次。 7.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。

崗位職責(zé) 1.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 任職資格 親切有禮，勤勞上進，有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強，相關(guān)專業(yè)中專 / 職校應(yīng)屆畢業(yè)或?qū)嵙?xí)生優(yōu)秀考慮。

崗位職責(zé) 1. 巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量。 2. 檢查客房的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態(tài)，處理賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6. 親自招待貴賓，以表示酒店對貴賓的禮遇。 7. 負責(zé)所轄員工的工作安排與調(diào)配，督導(dǎo)客房員工及清潔雜工的工作。 任職資格 ? ? 男女不限，酒店同崗位兩年以上工作經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力、工作責(zé)任心強。

崗位職責(zé) 1.對員工考勤，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負責(zé)對部門的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門的財政預(yù)算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 任職資格     男女不限，四星級以上酒店同崗位三年以上工作經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力、工作責(zé)任心強。

  任職要求： 1、20-38歲,女162以上;男170以上 2、大專以上學(xué)歷,五官端正,普通話標準; 3、熟練使用電腦及辦公軟件； 4、親和力強，工作勤奮,有進取心;能適應(yīng)倒班 5、英語口語流利者或有酒店前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  崗位職責(zé) 1. 協(xié)助酒店高級管理層負責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2. 大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負責(zé)整個酒店的正常運作。 3. 要負責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4. 要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5. 進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6. 解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7. 向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 任職要求： 男女不限，大專及以上學(xué)歷 , 二年以上星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗 , 英語口語良好 , 頭腦靈活 , 責(zé)任心強 .能適應(yīng)早、晚班輪換            

崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。 6、薪資待遇：底薪+提成，大小休，一經(jīng)錄用，享受酒店綜合福利，如員工餐、帶薪年休假、年終獎、工齡工資等。

【崗位職責(zé)】 1、建立并管理一個高效的廚房團隊、監(jiān)督所有中西廚房的出品。 2、制定員工工作日程安排。 3、預(yù)計、制定和監(jiān)控每日市場采購單。關(guān)注食品成本控制。 4、開展新菜肴的試菜和開發(fā)工作。 5、充分理解并嚴格遵守酒店的規(guī)章制度，例如消防，衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 6、監(jiān)督所有供應(yīng)食品的質(zhì)量與數(shù)量。 7、監(jiān)督廚房收到的食品的質(zhì)量與數(shù)量。 8、經(jīng)常檢查廚房設(shè)備，做好維護工作。 9、確保所有直接面對客人的員工對于食品以及其制作工藝有充分的認識。 10、與本各部門建立良好的聯(lián)系。 11、確保員工執(zhí)行正確的衛(wèi)生程序，檢查和控制所有相關(guān)政策。 12、參與菜單計劃，推薦新菜，并聯(lián)系組織所有相關(guān)廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。

Confidently knowing the food and beverage menucontents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細的給客人做出解釋。 Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 Undertakesteps/process to ensure that all areas of the restaurant are set are set to the standards required for breakfast, lunch and dinner.? This also includes checking the cashier deskset-up & communicating with the Chefs about any details for the shift including how many reservations for the day. 遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐，午餐及晚餐的服務(wù)標準。其中包括收銀臺的準備工作，及和廚師交流餐廳預(yù)定的詳細情況。 Ensureall service procedures are carried out to the standards required. 確保所有服務(wù)都符合標準。 Assist the restaurant managers with training all staff for ‘induction training’ and‘on the job training. 協(xié)助餐廳經(jīng)理進行就職培訓(xùn)，及在職培訓(xùn)。 Provide leadership and direction for all staff while on duty by offering professional skills and leading by example. 通過體現(xiàn)自身的專業(yè)素質(zhì)，為餐廳的其他員工樹立良好榜樣。

【崗位職責(zé)】 1、主管，協(xié)調(diào)并參與前臺員工的日常工作，如： -為客人分房? -控制和處理客人房間的鑰匙，信息和留言? -及時更新房間情況以便銷售房間 -保留準確的客人歷史/登記卡的檔案 2、確保所有前臺員工的日常工作根據(jù)擬定的程序和標準進行。 3、上崗前查看當(dāng)天抵店客人信息，包括貴賓，萬豪旅享家顧客，團隊預(yù)訂及其它相關(guān)的要求。及時將相關(guān)信息通知相關(guān)部門。 4、負責(zé)正確處理現(xiàn)金和支票、信用卡、外幣兌換業(yè)務(wù)、付款憑證。 5、負責(zé)正確處理保險箱業(yè)務(wù)。 6、負責(zé)團隊抵店前的準備工作，確認團隊總賬單以確保正確收款。 7、負責(zé)每班次核查前臺所有單據(jù)及電腦資料，確保登記與輸入的準確。 8、確保員工儀表得體/干凈有序/并能使用適當(dāng)?shù)亩Y儀。 9、協(xié)助解決財務(wù)問題，包括有爭議的賬目問題及丟失的信息備份等。 10、協(xié)助制定部門培訓(xùn)計劃。 11、確認貴賓，會員顧客、常規(guī)以及長住客人。建立良好關(guān)系并提供個性化和超值服務(wù)。 12、確?？腿说男枨?，詢問，投訴適當(dāng)處理和調(diào)解。 13、與客房部密切合作留意客人的房態(tài)，適當(dāng)操作房態(tài)系統(tǒng)。 14、遵守酒店的工作政策及程序，遵守萬豪的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 【崗位要求】 1、氣質(zhì)形象良好。 2、2年及以上同等級別酒店主管工作經(jīng)驗，或3年以上同等級別酒店前臺接待工作經(jīng)驗。 3、熟悉前臺運營，熟練使用Opera系統(tǒng)。 4、良好的英文溝通能力 5、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 【其他】 語言能力：英語-良好 計算機能力：熟練 工作經(jīng)驗：2年及以上，萬豪工作經(jīng)驗優(yōu)先 年齡要求：不限

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源總監(jiān)制定年度人工成本、績效方案、福利管理制度等。 2、執(zhí)行酒店考勤審核、工資及績效獎金審核、福利發(fā)放。 3、經(jīng)辦員工社保、公積金等相關(guān)工作。 4、監(jiān)控公司人力成本，為上層決策提供數(shù)據(jù)支持。 5、對員工違紀行為進行調(diào)查，以保證酒店政策和相關(guān)法律的執(zhí)行。 6、收集公司內(nèi)外部相關(guān)信息，完成對行業(yè)薪酬福利的調(diào)查，為上層決策提供數(shù)據(jù)支持。 7、完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、能熟練操作計算機； 2、熟悉勞動法、稅法、勞動保護和社會保險、 勞動工資、福利等政策、法規(guī)； 3、了解現(xiàn)代企業(yè)薪酬福利管理體系設(shè)計方法和薪酬福利管理流程，熟悉薪酬福利保險等方面的法律法規(guī)； 4、為人正直，忠誠守信，工作嚴謹，保密性強； 5、邏輯思維能力強，數(shù)字敏感度好，善于進行數(shù)據(jù)分析，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助部門負責(zé)人開展工程業(yè)務(wù)及團隊管理工作。 2、協(xié)助部門負責(zé)人開展酒店日常外部工程商的管理。 3、負責(zé)酒店中央空調(diào)系統(tǒng)的運行。 4、負責(zé)酒店高低壓操作運行。 5、完成部門負責(zé)人交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、具備酒店工程業(yè)務(wù)經(jīng)驗3年及以上。 2、工作嚴謹，具有較強的責(zé)任心。 3、持有高低壓操作證書優(yōu)先。

地點有：荊門、隨州、襄陽、十堰、黃岡、鄂州 工作職責(zé): 1. 全面負責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成； 2. 具有強烈的安全責(zé)任意識，負責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全； 3. 能有效利用資源，提供精品卓越服務(wù)，滿足客戶需求，提升賓客滿意度； 4. 根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略，能夠剖析各客源比例并進行合理有效調(diào)整； 5. 負責(zé)店內(nèi)人力資源工作，致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團隊； 6. 做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析； 7. 負責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； 8. 有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作； 9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。 任職資格: 1. 大專以上學(xué)歷，3年以上星級酒店部門總監(jiān)或知名品牌連鎖商務(wù)/中端酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2. 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)； 3. 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； 4. 誠信，正值，有親和力； 5. 出色的溝通能力、銷售能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； 6. 有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達的各種指令； 7. 可接受省內(nèi)外派。

薪資標準:基本工資+品牌津貼+房量補貼+交通補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+1年2次積分晉升薪資機會+良好晉升平臺 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌，為集團傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述： ?1、 全面負責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成； ?2、 負責(zé)組織、實施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標準建立培訓(xùn)體系，制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負責(zé)酒店文化和員工隊伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。

工作職責(zé)： 1.負責(zé)部門的整體銷售體系搭建，渠道搭建； 2. 執(zhí)行酒店市場銷售計劃； 3.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店客房的銷售工作； 4.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標； 5.走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務(wù)工作； 6.審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作； 7.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議； 8.其它酒店銷售相關(guān)工作。 ? 任職資格： 1. 有高端酒店對標客源，有大客戶或者高定旅行社資源； 2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3. 有度假型酒店工作經(jīng)驗； 4.大專以上文化程度，3年以上同崗位工作經(jīng)驗；

工作地點：黃陂區(qū)前川街道 崗位職責(zé)： 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 4、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標 5、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 6、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 7、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 8、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標。 任職資格： 1、3年以酒店銷售或餐飲宴會銷售經(jīng)驗。 2、反應(yīng)靈敏，有激情，熱愛銷售行業(yè)。

職責(zé)描述： 1、負責(zé)公司酒店項目的業(yè)務(wù)拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負責(zé)新項目的SWOT分析與制作； 4、負責(zé)開發(fā)項目的獨立談判； 5、負責(zé)與中介機構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署； 6、負責(zé)組織酒店項目分析會，根據(jù)各專業(yè)對項目評估結(jié)果，完成酒店項目計劃書、服務(wù)建議書； 7、負責(zé)與業(yè)主保持良好溝通，關(guān)注項目進度，及時反饋跟進。 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗； 2、熟悉房地產(chǎn)市場或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系，有良好的社會關(guān)系、社會資源； 3、有項目獨立開發(fā)成功經(jīng)驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負責(zé)，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗，能適應(yīng)出差； 6、此崗位可以異地辦公。

職責(zé)描述： 1、負責(zé)公司酒店項目的業(yè)務(wù)拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負責(zé)新項目的SWOT分析與制作； 4、負責(zé)開發(fā)項目的獨立談判； 5、負責(zé)與中介機構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署； 6、負責(zé)組織酒店項目分析會，根據(jù)各專業(yè)對項目評估結(jié)果，完成酒店項目計劃書、服務(wù)建議書； 7、負責(zé)與業(yè)主保持良好溝通，關(guān)注項目進度，及時反饋跟進。 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗； 2、熟悉房地產(chǎn)市場或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系，有良好的社會關(guān)系、社會資源； 3、有項目獨立開發(fā)成功經(jīng)驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負責(zé)，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗，能適應(yīng)出差； 6、此崗位可以異地辦公。

負責(zé)酒店員工餐廳早中晚的菜肴制作； 根據(jù)用餐標準及人數(shù)有效控制餐廳成本； 協(xié)助人力資源總監(jiān)負責(zé)員工餐廳日常管理工作；

崗位職責(zé)： 1、在廚師長的領(lǐng)導(dǎo)下，依照酒店的制度與程序，按標準制作出高質(zhì)量的產(chǎn)品。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2、根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求參加每日班前會和其他會議，出席并參加課程表上的培訓(xùn)課程。 3、指導(dǎo)廚工。 4、根據(jù)要求參與到指定的部門/餐廳菜品的制作與演練中。 5、關(guān)注客人意見。 6、貫徹執(zhí)行酒店的制度與程序，以及部門的制度。 任職要求： 1、高中學(xué)歷或相關(guān)的烹飪學(xué)校學(xué)歷。 2、一年以上四星或五星級酒店或類似餐廳工作經(jīng)驗。?????? 3、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力，有提高專業(yè)水平與自身素質(zhì)的上進心。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理指導(dǎo)并檢查前臺、總機、商務(wù)中心和禮賓部的工作。 2、代表總經(jīng)理受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴。 3、代表總經(jīng)理做好日常的貴賓接待工作，完成總經(jīng)理臨時委托的各項工作。 4、回答賓客的一切詢問，并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù)。 5、維護大堂秩序，確保賓客的人身和財產(chǎn)安全以及酒店財產(chǎn)安全。 6、負責(zé)檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生、各項設(shè)施設(shè)備的完成好情況。 7、負責(zé)協(xié)調(diào)處理臨時性事故。 8、征求賓客意見，維系酒店與賓客間的關(guān)系，維護酒店的聲譽。 9、協(xié)助前臺解決賓客在帳目方面產(chǎn)生的問題。 10、保證宴會活動的正常接待。 11、確保大黨清潔衛(wèi)生、秩序良好，無臥睡者及衣冠不整、行為不端者。 12、每周向前廳部經(jīng)理報告各項投訴事件，包括因硬件、軟件引起提投訴員工違紀建議等，并抄報副總經(jīng)理兼餐飲總監(jiān)、總經(jīng)理。 13、協(xié)助前廳部經(jīng)理做好前廳部的日常管理工作。 14、與各部門保持良好的關(guān)系。 15、完整、詳細地記錄在值班期間所發(fā)生和處理的任何事項，將一些特殊的、重要的及具有普遍性的內(nèi)容整理成文，交前廳部經(jīng)理閱后呈總經(jīng)理批示或在早會上進行通報。 16、協(xié)助保安部調(diào)查異常事物和不受歡迎的客人。 17、按時參加部門培訓(xùn)及各種會議，掌握好處理投訴，對客溝通、銷售技巧、管理職能各項專業(yè)技能技巧。 18、指出當(dāng)班前廳員工工作中的不足，有技巧的進行指導(dǎo)，培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)水平和技巧。 素質(zhì)要求： 1、大學(xué)本科或同等學(xué)歷，英語專業(yè)最好； 2、2年以上國際酒店工作經(jīng)驗，3年以上前廳工作經(jīng)驗； 3、堅毅果斷，口齒清楚； 4、個性開朗，能適應(yīng)不同性格、類型的人； 5、熟悉客房、前廳工作； 6、具有高度的工作和服務(wù)熱忱，能吃苦耐勞，具有犧牲精神。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店市場銷售部的運營管理工作，制定并執(zhí)行年度市場銷售戰(zhàn)略及預(yù)算計劃； 2、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，制定差異化銷售策略，提升酒店市場份額及品牌影響力； 3、開發(fā)并維護高端客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺及會議團隊，確保穩(wěn)定的業(yè)務(wù)來源； 4、統(tǒng)籌線上線下營銷活動，包括數(shù)字營銷、社交媒體推廣及傳統(tǒng)渠道宣傳，提高酒店曝光率； 5、監(jiān)督銷售團隊業(yè)績，設(shè)定KPI指標并定期評估，提供培訓(xùn)與指導(dǎo)以提升團隊整體效能； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、客房、餐飲）的協(xié)作，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?； 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)分析報告，為管理層提供決策依據(jù)，優(yōu)化營收結(jié)構(gòu)。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及商業(yè)談判能力，能獨立完成大客戶開發(fā)及合同簽訂； 2、熟悉酒店行業(yè)運營模式，精通收益管理及渠道分銷策略，有成功提升RevPAR的經(jīng)驗； 3、出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，至少3年以上酒店市場銷售管理經(jīng)驗，有國際品牌酒店背景優(yōu)先； 4、擅長數(shù)據(jù)分析和報表制作； 5、抗壓能力強，積極正能量，能調(diào)動團隊積極性并正向發(fā)展； 6、具備優(yōu)秀的跨部門溝通能力，邏輯清晰，擅長整合資源解決復(fù)雜問題。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)制定并執(zhí)行酒店年度銷售戰(zhàn)略及市場拓展計劃，完成公司下達的銷售指標； 2、帶領(lǐng)銷售團隊開發(fā)新客戶資源，維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略，確保酒店市場競爭力； 4、統(tǒng)籌管理銷售團隊日常工作，包括目標分解、任務(wù)分配、績效考核及團隊培訓(xùn)； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，推動銷售與運營的高效配合，提升整體收益； 6、參與重要客戶談判及合同簽訂，確保合作條款符合酒店利益； 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)報告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的市場洞察力和銷售策劃能力，能獨立制定并推動銷售計劃落地； 2、擁有較強的團隊管理經(jīng)驗，擅長激勵和培養(yǎng)銷售人才； 3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶及內(nèi)部各部門高效協(xié)作； 4、抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績目標； 5、熟悉酒店行業(yè)市場及客戶需求，有相關(guān)資源者優(yōu)先； 6、對數(shù)據(jù)敏感，能通過分析銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化策略。