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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助客房部總監(jiān)制定并執(zhí)行部門工作計(jì)劃,確保客房清潔、維護(hù)及服務(wù)質(zhì)量符合酒店和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 2、監(jiān)督客房部員工的日常工作,包括房間清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等,確保高效運(yùn)作。 3、負(fù)責(zé)客房部物資的申領(lǐng)、盤(pán)點(diǎn)及成本控制,優(yōu)化資源使用效率。 4、參與處理賓客投訴及特殊需求,及時(shí)解決問(wèn)題并提升客戶滿意度。 5、參與員工培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)。 6、檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生與安全狀況,確保符合酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)。 7、協(xié)助制定并落實(shí)客房部的應(yīng)急預(yù)案,確保突發(fā)情況得到妥善處理。 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程。 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效協(xié)調(diào)與激勵(lì)員工。 3、注重細(xì)節(jié),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與問(wèn)題解決能力。 4、良好的溝通技巧,能夠與各部門協(xié)作并處理客戶需求。 5、適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 6、具備基本的英語(yǔ)溝通能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括菜單設(shè)計(jì)、食材采購(gòu)、成本控制及食品安全管理; 2、監(jiān)督員工餐廳的菜品制作流程,確保餐食質(zhì)量、口味及營(yíng)養(yǎng)均衡; 3、合理安排廚房人員的工作分工,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)高效完成每日餐食供應(yīng); 4、定期檢查廚房設(shè)備的使用情況,確保設(shè)備正常運(yùn)行并符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 5、制定并執(zhí)行員工餐廳的衛(wèi)生管理制度,確保符合食品安全及衛(wèi)生法規(guī); 6、根據(jù)員工反饋優(yōu)化菜單,提升員工用餐滿意度; 7、控制食材庫(kù)存,減少浪費(fèi),合理控制成本; 8、協(xié)助上級(jí)完成其他與員工餐飲相關(guān)的任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的烹飪技能,熟悉員工餐廳的運(yùn)營(yíng)模式; 2、有廚房管理經(jīng)驗(yàn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成日常餐食制作; 3、了解食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),具備食品安全意識(shí); 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門員工有效配合; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng); 6、具備成本控制意識(shí),能夠合理規(guī)劃食材使用; 7、有酒店員工餐廳工作經(jīng)驗(yàn)。
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    【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔走道、大堂、走廊、電梯以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 9、清理玻璃 10、洗滌地毯 11、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
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    有上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)洗衣房的日常運(yùn)營(yíng)管理,制定并執(zhí)行洗衣房的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序,確保洗衣服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、監(jiān)督洗衣設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)處理突發(fā)故障,降低設(shè)備損耗。 3、管理洗衣房員工的工作安排和培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)水平。 4、控制洗衣房成本,包括洗滌劑、水電等消耗品的合理使用,優(yōu)化資源分配。 5、與酒店其他部門(如客房部、餐飲部)保持良好溝通,確保布草、制服等洗滌需求得到及時(shí)滿足。 6、定期檢查洗滌質(zhì)量,確保布草、制服等干凈整潔,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 7、負(fù)責(zé)洗衣房的安全管理,包括防火、防潮等措施,確保員工操作符合安全規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店洗衣房運(yùn)營(yíng)流程。 2、了解洗衣設(shè)備的基本原理及維護(hù)知識(shí),能夠處理常見(jiàn)設(shè)備問(wèn)題。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性,提升工作效率。 4、注重細(xì)節(jié),對(duì)洗滌質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求,能夠發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與其他部門高效合作。
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部日常運(yùn)營(yíng),確保各崗位工作高效有序開(kāi)展; 2、監(jiān)督前廳部各崗位的服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理客人投訴與特殊需求; 3、協(xié)助前廳部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí); 4、檢查前廳設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),協(xié)調(diào)工程部維護(hù)保養(yǎng),確保硬件環(huán)境達(dá)標(biāo); 5、審核每日房態(tài)報(bào)表、收入數(shù)據(jù)及客史檔案,確保信息準(zhǔn)確并及時(shí)上報(bào); 6、協(xié)助制定前廳部服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化操作規(guī)范以提升賓客滿意度; 7、處理突發(fā)事件及緊急情況,確保酒店安全運(yùn)營(yíng)與賓客權(quán)益。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí),熟悉前廳部各崗位操作流程; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理跨部門協(xié)作及賓客關(guān)系; 3、較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力; 4、熟練使用Opera等酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 5、英語(yǔ)口語(yǔ)流利; 6、注重細(xì)節(jié),具備敏銳的觀察力與問(wèn)題分析能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、配合酒店客房樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程嚴(yán)格執(zhí)行 2、督導(dǎo)客房服務(wù)員工作,檢查房間清潔質(zhì)量及設(shè)施狀態(tài),及時(shí)處理異常情況 3、協(xié)助樓層物資管理,包括布草、客用品及清潔工具的申領(lǐng)、分發(fā)與盤(pán)點(diǎn) 4、處理賓客特殊需求及投訴,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案并跟進(jìn)落實(shí) 5、協(xié)助部門制定排班計(jì)劃,參與新員工培訓(xùn)及在崗技能指導(dǎo) 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉客房清潔流程及VIP接待標(biāo)準(zhǔn),掌握基礎(chǔ)房態(tài)管理系統(tǒng)操作 3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件 4、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,能夠按照集團(tuán)和酒店相關(guān)規(guī)定完成工作
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    1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)電預(yù)訂電話,高效辦理入住登記及離店手續(xù)。 2.協(xié)助大堂迎賓,宣傳和促銷酒店各種產(chǎn)品。 3.受理客人各種問(wèn)詢以及委托代辦等服務(wù),確保前臺(tái)工作順利地運(yùn)作。 4.在最大程度上滿足客人的要求,隨時(shí)保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平和提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給所有客人,提高顧客滿意度及酒店競(jìng)爭(zhēng)力。 5.按照上級(jí)的要求,完成其他交辦的工作事項(xiàng)及職責(zé)。 崗位要求: 1.高中或酒店學(xué)院畢業(yè)。 2.普通話流利。 3.會(huì)電腦基本操作。 4.能適應(yīng)倒班的工作。
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    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語(yǔ)。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
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    1.依據(jù)已定立的標(biāo)準(zhǔn)擺放餐桌。 2.確保所有器皿、餐具、餐巾和臺(tái)布的清潔達(dá)至標(biāo)準(zhǔn)。 3.執(zhí)行餐廳營(yíng)業(yè)前之一切籌備工作。 4.確保能為客人介紹酒店的產(chǎn)品。 5.確保食物和飲品送至客人之時(shí)能保持適當(dāng)之熱力溫度及吸引力。 6.熟知餐牌上所有的食品,包括每日之精選食品、特別推薦食品及飲品等。 7.按照每日工作任務(wù)表,完成當(dāng)天的工作任務(wù)。 8.按照上級(jí)的要求,完成其他交辦的工作事項(xiàng)及職責(zé)。 崗位要求 1.普通話流利。 2.身體健康,熱愛(ài)餐飲行業(yè)。
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定并執(zhí)行酒店安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案,確保酒店財(cái)產(chǎn)和客人安全 2、負(fù)責(zé)日常安全巡查工作,包括監(jiān)控系統(tǒng)檢查、消防設(shè)備維護(hù)及安全隱患排查 3、組織并實(shí)施員工安全培訓(xùn),提高全員安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力 4、調(diào)查處理酒店內(nèi)發(fā)生的安全事故、盜竊事件及突發(fā)事件,并撰寫(xiě)詳細(xì)報(bào)告 5、與當(dāng)?shù)毓?、消防等部門保持良好溝通,配合完成相關(guān)安全檢查工作 6、協(xié)助管理防損團(tuán)隊(duì),安排值班計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行情況 7、定期分析酒店安全數(shù)據(jù),提出改進(jìn)建議并落實(shí)預(yù)防措施 【崗位要求】 1、具備酒店安全管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉消防、安防系統(tǒng)操作及維護(hù) 2、了解相關(guān)法律法規(guī),掌握突發(fā)事件處理流程及調(diào)查方法 3、優(yōu)秀的觀察力和判斷力,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門有效合作 5、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力 6、持有消防設(shè)施操作員證或安全相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先
  • 餐廳主管

    5千-6千
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    崗位職責(zé) 1、指導(dǎo)和監(jiān)督餐廳的日常工作,保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。 2、負(fù)責(zé)制打服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)程序。巡視檢查各項(xiàng)工作的具體實(shí)施,糾正不符合規(guī)范的行為,改進(jìn)服務(wù)方法與態(tài)度。 3、組織安排員工的工作,監(jiān)督制定排班表,招聘新員工,制訂培訓(xùn)計(jì)劃。 4、評(píng)估員工的工作表現(xiàn),保證執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,解決有關(guān)問(wèn)題。 5、發(fā)展良好的客際關(guān)系,為客人進(jìn)行特殊服務(wù),處理客人投訴。 6、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)額、經(jīng)費(fèi)及勞動(dòng)成本的預(yù)算工作。 7、撰寫(xiě)菜肴推銷方案,利用純熟的推銷技巧做好促銷工作。 8、協(xié)調(diào)餐廳與廚房之間的關(guān)系,及時(shí)反饋信息,建立以客人為中心的服務(wù)意識(shí)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷; 2、工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;具有餐飲行業(yè)的從業(yè)背景,對(duì)該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解; 3、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng); 4、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
  • 客房主管

    4千-4.5千
    武漢 | 3年以上 | 中專

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    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐補(bǔ)貼
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店OTA渠道開(kāi)拓及上線; 2.各大OTA渠道政策維護(hù)及優(yōu)化,效果評(píng)估、分析、檢測(cè)以達(dá)到酒店產(chǎn)量提升目標(biāo); 3.根據(jù)時(shí)下熱點(diǎn)及用戶反饋,調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品,提高店鋪人群和流量;? 4.每日重點(diǎn)酒店數(shù)據(jù)跟盯,提供相關(guān)政策及建議; 5.能獨(dú)立分析各大渠道優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),組織和策劃產(chǎn)品推廣,定期進(jìn)行效果評(píng)估及后續(xù)計(jì)劃實(shí)施; 6.深入了解酒店行業(yè),把握最新在線渠道銷售信息,為上級(jí)提供業(yè)務(wù)決策依據(jù); 7.線上評(píng)論維護(hù); 8.服從部門負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配,積極完成安排的其它工作。 崗位要求: 1.二年以上OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉產(chǎn)品上線規(guī)則; 2.有數(shù)據(jù)分板能力,熟練使用常用的辦公軟件; 3.熟悉OTA、在線平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式,與OTA平臺(tái)有良好的合作關(guān)系; 4.具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立解決問(wèn)題能力及很強(qiáng)的執(zhí)行能力; 5.對(duì)旅游行業(yè)有較強(qiáng)的敏感度。
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)每日的查房工作,關(guān)注房間內(nèi)細(xì)節(jié)衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)場(chǎng)解決并做好現(xiàn)場(chǎng)整改培訓(xùn)。 2.協(xié)助客房副經(jīng)理做好部門員工每周培訓(xùn)計(jì)劃并親自參與培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好部門新員工操作流程和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)。 3.負(fù)責(zé)巡視檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)整改。 4.協(xié)助客房副經(jīng)理做好VIP客人和重要團(tuán)隊(duì)的接待工作。 5.負(fù)責(zé)做好布草房的日常工作,督導(dǎo)制服管理員認(rèn)真做好布草、制服的換洗,客用品發(fā)放、領(lǐng)用和保管工作。 6.負(fù)責(zé)制訂部門各班組排班表,每日根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況合理調(diào)整上班人員的人數(shù)或班次,負(fù)責(zé)做好部門各班組月度考勤匯總及相關(guān)附件。 7.協(xié)助客房副經(jīng)理做好部門各區(qū)域資產(chǎn)保管工作,如遇設(shè)施設(shè)備無(wú)法正常使用需及時(shí)報(bào)修。 8.留意賓客動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常狀況及時(shí)向客房副經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求: 1.熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 2.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 任職要求: 1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有兩年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 武漢 | 3年以上 | 中技

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    主要職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店所有動(dòng)力設(shè)施設(shè)備的全面管理,并保障其正常運(yùn)行; 2.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有區(qū)域的水、電、曖、鍋爐、電梯、空調(diào),音響,網(wǎng)絡(luò),管網(wǎng)、消防等設(shè)施的運(yùn)行和維修工作。 3.按照酒店工程管理制度,定期規(guī)范完成設(shè)備維修和保養(yǎng)工作,并建立維保檔案。 4.跟蹤控制記錄所有水、電、氣等能源的消耗,并與營(yíng)業(yè)收入進(jìn)行比對(duì),如有異常,即時(shí)通報(bào),保證酒店最大限度的節(jié)能。 5.發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持清醒頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。 6.負(fù)責(zé)各班次按設(shè)備巡檢制度進(jìn)行檢查。 7.根據(jù)部門分工,負(fù)責(zé)酒店夜間安保的工作。夜間值班期間,協(xié)助前臺(tái)接待處理客人送餐、送物等臨時(shí)需求問(wèn)題。 8.熟悉安全、急救、火災(zāi)等緊急事件預(yù)案,并掌握使用相關(guān)應(yīng)對(duì)技巧。 9.服從防損部經(jīng)理的工作調(diào)配,積極完成安排的其它工作。 崗位要求: 1.對(duì)弱電、鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識(shí)有一定的了解,具備一專多能,動(dòng)手能力強(qiáng)。 2.必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3.具備酒店或物業(yè)維修專業(yè)知識(shí),動(dòng)手能力強(qiáng)。 4.身體健康,工作認(rèn)真、勤懇、細(xì)心,熱愛(ài)本職工作。 任職要求: 1.中技以上文化程度。 2.3年以上的酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有強(qiáng)電/鍋爐/電梯操作/空調(diào)等工作證書(shū)者優(yōu)先考慮。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
  • 全國(guó) | 5年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-23
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)公司酒店項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展,完成新項(xiàng)目的尋找與開(kāi)拓; 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)大公司的信息渠道,擴(kuò)大項(xiàng)目在市場(chǎng)的占有率。積極通過(guò)各種渠道收集整理項(xiàng)目信息,安排項(xiàng)目信息整理,跟蹤項(xiàng)目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的SWOT分析與制作; 4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的獨(dú)立談判; 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署; 6、負(fù)責(zé)組織酒店項(xiàng)目分析會(huì),根據(jù)各專業(yè)對(duì)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果,完成酒店項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、服務(wù)建議書(shū); 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通,關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)反饋跟進(jìn)。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系,有良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源; 3、有項(xiàng)目獨(dú)立開(kāi)發(fā)成功經(jīng)驗(yàn); 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業(yè)負(fù)責(zé),吃苦耐勞,富有挑戰(zhàn)精神; 5、3年以上開(kāi)發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差; 6、此崗位可以異地辦公。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    各餐廳副經(jīng)理:Banquet 宴會(huì);ADD 全日餐餐廳;In Room Dining 送餐部;Lobby Lounge 大堂吧;Flair Restaurant Flair餐廳;Chinese Restaurant 中餐廳 【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餐廳經(jīng)理管理餐廳日常運(yùn)營(yíng),確保服務(wù)流程順暢,提升顧客滿意度。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保員工遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范,提供高品質(zhì)的用餐體驗(yàn)。 3、負(fù)責(zé)餐廳班次協(xié)調(diào)、人員調(diào)配及培訓(xùn),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率與服務(wù)質(zhì)量。 4、處理顧客反饋與投訴,及時(shí)解決問(wèn)題并采取改進(jìn)措施,維護(hù)餐廳聲譽(yù)。 5、協(xié)助控制餐廳成本,包括食材、人力及設(shè)備管理,確保運(yùn)營(yíng)效益最大化。 6、定期檢查餐廳設(shè)施、衛(wèi)生及安全狀況,確保符合酒店及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 7、參與制定并執(zhí)行餐廳營(yíng)銷策略,提升營(yíng)業(yè)額與客戶忠誠(chéng)度。 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉餐廳運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能夠高效處理突發(fā)情況。 3、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠與員工、顧客及管理層有效互動(dòng)。 4、具備領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)合作精神。 5、注重細(xì)節(jié),對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,能夠持續(xù)提升顧客體驗(yàn)。 6、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠協(xié)助運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化管理決策。
  • 咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
      [崗位職責(zé)] 1.全面負(fù)責(zé)洗衣房各項(xiàng)管理工作。 2.負(fù)責(zé)編制洗衣房工作規(guī)范和程序,通過(guò)監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率。 3.經(jīng)常檢查所有設(shè)備,確保其正常使用,密切地與工程部聯(lián)系,保證機(jī)械設(shè)備和洗滌工具保持完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4.編制洗衣房用品、用料的使用和申購(gòu)計(jì)劃,控制每月的消耗和總生產(chǎn)量的平衡。 5.抽查洗滌質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并做出合理教導(dǎo)。 6.完成上級(jí)布置的其他工作。 [素質(zhì)要求] 1.文化程度:中專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2.語(yǔ)言能力:有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。 3.崗位技能:從事四星級(jí)以上酒店洗滌管理工作三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 4.專業(yè)技能:掌握客房管理知識(shí),熟悉洗衣房工作規(guī)范,能組織和指揮班組按規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成布草房的各項(xiàng)工作。
  • 襄陽(yáng) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、在日常工作上,協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理,保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成。 2、完成分配的任務(wù),與酒店的目標(biāo)和營(yíng)業(yè)方向一致,以爭(zhēng)取最佳的效果。 3、保持與各相關(guān)部門和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、在日常工作上,為市場(chǎng)傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 2、在市場(chǎng)傳媒經(jīng)理需要的時(shí)候,協(xié)助酒店市場(chǎng)方面的工作。 3、準(zhǔn)備好致客人的道歉信。 4、準(zhǔn)備每周/月報(bào)告至市場(chǎng)傳訊經(jīng)理。 5、監(jiān)督,指導(dǎo)和支持性地與美工緊密合作。 6、與房務(wù)總監(jiān)聯(lián)系,確認(rèn)在VIP客人到達(dá)之前客房及客用品準(zhǔn)備完畢。 7、根據(jù)公關(guān)活動(dòng)情況,與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息。 8、領(lǐng)客人參觀酒店。 9、維護(hù)酒店形象。 10、保留酒店宣傳資料,包括酒店照片資料及幻燈資料。 11、參加部門會(huì)議。 12、參加酒店促銷活動(dòng)。 13、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理,確保在所有酒店舉行的活動(dòng)中最大限度的宣傳本酒店。 14、必要時(shí)主動(dòng)組織文本材料。 15、符合酒店標(biāo)準(zhǔn),政策及程序。 16、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理撰寫(xiě)酒店宣傳文案。 17、管理酒店展現(xiàn)材料并確認(rèn)其符合標(biāo)準(zhǔn)和政策。 18、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 19、遵守酒店酒店的員工守則。 20、遵守酒店酒店的程序及政策
  • 美容師

    4千-6千
    武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求:  1、儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法,  2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致;   3、吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德;  4、性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。  5、能接受省內(nèi)出差
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求: 1、儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法, 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致;  3、吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 4、性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 5、能接受省內(nèi)出差
  • 湖北 | 1年以上 | 中專

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 提供飯餐
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    【職責(zé)內(nèi)容】 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷 2.35周歲以下 3.熱愛(ài)銷售工作,具有一定抗壓能力 【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)美容機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)維護(hù) 2.與美容機(jī)構(gòu)開(kāi)展新品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品鋪貨、培訓(xùn),陳列等相關(guān)工作 法定節(jié)假日休息,不坐班打卡,靈活辦公
  • 美療師

    4.5千-5.9千
    武漢 | 1年以上 | 中技

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    • 分紅
    • 旅游
    • 社保
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會(huì)所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明: 1、負(fù)責(zé)為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。 2、講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù),維護(hù)公司聲譽(yù)。 3、定期建立貴賓及常客檔案,了解他(她)們的愛(ài)好、要求及皮膚的特性,以便更好地提供服務(wù)。 4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具,對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。 5、參加美容院晨會(huì),完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長(zhǎng)安排的其他工作。 職位要求: 1、皮膚好,儀表大方,熟悉美容產(chǎn)品和手法, 2、持有美容師證書(shū)者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè),良好的個(gè)人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀,積極向上,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。
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