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【職責(zé)內(nèi)容】 1、兩年以上養(yǎng)生美療師工作經(jīng)驗或養(yǎng)生品牌美導(dǎo)工作經(jīng)驗。 2、善于溝通，銷售能力強。 3、年薪8-15萬。 4、提供廣闊的平臺和晉升空間 5、提供住宿！ 6、福利完善。

【職責(zé)內(nèi)容】 主要職責(zé):  1、按計劃對加盟店開展活動促銷管理、員工培訓(xùn)等各項服務(wù)，維護客戶關(guān)系；  2、及時反饋市場動態(tài)及競爭對手情況；  3、按照公司規(guī)定完成所負責(zé)區(qū)域客戶的出貨及回款任務(wù)；  4、省內(nèi)出差。  對候選者要求:  1、有兩年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗。  2、熟悉美容院各項操作流程。  3、形象大方，專業(yè)。 4、具備良好的溝通能力及語言表達能力。 5、具備一定的促銷活動執(zhí)行管理能力。  6、掌握各項美容專業(yè)知識。  7、有醫(yī)學(xué)背景優(yōu)先。 8、能適應(yīng)省內(nèi)出差

【職責(zé)內(nèi)容】 加入新天地，挑戰(zhàn)高薪極限！給你無限釋放的快樂工作空間，等待您的加入！ 薪資保障：5000-10000元/月，上不封頂。  主要職責(zé):  1、按計劃對加盟店開展活動促銷管理、員工培訓(xùn)等各項服務(wù)，維護客戶關(guān)系；  2、及時反饋市場動態(tài)及競爭對手情況；  3、按照公司規(guī)定完成所負責(zé)區(qū)域客戶的出貨及回款任務(wù)；  4、省內(nèi)出差。 對候選者要求:  1、有兩年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗。  2、熟悉美容院各項操作流程。  3、形象大方，專業(yè)。 4、具備良好的溝通能力及語言表達能力。 5、具備一定的促銷活動執(zhí)行管理能力。  6、掌握各項美容專業(yè)知識。  *薪資：  底薪+銷售提成+社保補助  *員工福利 倡導(dǎo)認真工作，快樂生活——相親相愛一家人  1、 帶薪假期：除法定節(jié)假日外，入司滿一年以上員工享有：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年假、慰唁假等帶薪假期。  2、 親情禮金：為入司一年以上員工享有結(jié)婚禮金、生育禮金、疾病慰問金、親屬喪葬金。  3、 節(jié)假日禮品：中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)均為每一位員工準(zhǔn)備節(jié)假日禮品。  4、 生日會：公司定期舉辦生日聚會并為每一位員工贈送精美生日禮品。  5、 公司旅游：每年8月公司創(chuàng)立月，組織全體員工集體旅游。  6、 獎勵旅游：不同部門給予不同獎勵制度，獎勵員工到國內(nèi)及韓國、日本、臺灣、香港、歐洲等國外旅游。  7、 員工內(nèi)部申購：公司員工以優(yōu)惠價格享有公司產(chǎn)品內(nèi)部購買折扣。  8、 員工宿舍：為需要提供住宿的員工提供員工宿舍。  9、 員工體檢：每年度組織員工進行健康體檢。  10、社保福利：正式員工享有社會保險福利補助。  11、商保福利：市場部門正式員工享有商業(yè)保險福利補助。  如果您有夢想，如果您敢于挑戰(zhàn)高薪，如果您充滿激情，不敢平淡，如果您樂于嘗試，如果您渴望不斷成長，那么——這是一個創(chuàng)造奇跡的平臺！下一個奇跡就是您！  加入新天地！您將獲得 ——  l 優(yōu)秀的企業(yè)文化——"誠信為根、服務(wù)為本，共享雙贏，追求卓越。"是我們文化的核心；  l 良好的成長平臺——輕松做市場，輕松晉升為行業(yè)精英；  l 廣闊的發(fā)展空間——完善的內(nèi)部晉升制度，只要您有夢想，這里就有舞臺；  l 有競爭力的薪資——激勵型薪酬，上不封頂；  l 完善的福利保障——帶薪年假、節(jié)日福利、團隊獎金、員工旅游等；  l 健全的培訓(xùn)機制——入司、崗位、進階、外部等多樣培訓(xùn)內(nèi)容伴隨您始終；  l 良好的團隊氛圍——團隊協(xié)作的工作氛圍，給您家一樣的感覺；  l 人性化管理機制——以人為本，優(yōu)秀的員工是企業(yè)最大的財富；

【崗位職責(zé)】 1、督促酒店建立健全會計核算制度，檢查會計制度的執(zhí)行情況，對會計核算工作的質(zhì)量進行監(jiān)督。 2、督促酒店建立健全財務(wù)管理制度，完善財務(wù)監(jiān)督機制，檢查酒店執(zhí)行國家財經(jīng)法律、法規(guī)、制度及遵守財經(jīng)紀(jì)律情況，對財務(wù)活動的合法性進行監(jiān)督。 3、審核酒店擬訂的年度財務(wù)預(yù)、決算方案，資金使用和調(diào)度計劃，籌資、融資和投資計劃，利潤分配或彌補虧損方案。 4、對酒店產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變、資產(chǎn)核銷、資產(chǎn)重組、對外投資、債務(wù)擔(dān)保、資產(chǎn)抵押等重大財務(wù)活動的決策程序和實施執(zhí)行情況進行監(jiān)督。 5、審核酒店財務(wù)報告，評價和報告其經(jīng)營管理業(yè)績。與酒店總經(jīng)理一起，共同對財務(wù)報表和報告的質(zhì)量負責(zé)。 6、與酒店總經(jīng)理聯(lián)合審批規(guī)定限額范圍內(nèi)的公司經(jīng)營性、融資性、投資性（對外、對外）支出；對酒店授權(quán)范圍內(nèi)的貸款擔(dān)保事項負責(zé)。 【崗位要求】 1、財務(wù)管理、會計、金融相關(guān)專業(yè)、本科以上學(xué)歷； 2、具有5年以上財務(wù)負責(zé)人工作經(jīng)驗，10年以上星級及以上財務(wù)崗位工作經(jīng)驗，熟悉酒店財務(wù)管理模式； 3、通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識、掌握法律相關(guān)知識，具備基本計算機應(yīng)用知識。 4、熟練運用會計電算化，熟練使用ERP財務(wù)軟件。 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對企業(yè)忠誠度高。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店財務(wù)部的日常管理工作，制定并完善財務(wù)管理制度及流程，確保財務(wù)工作合規(guī)高效運行； 2、編制酒店年度財務(wù)預(yù)算、月度資金計劃，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，定期進行財務(wù)分析并提出改進建議； 3、負責(zé)酒店成本核算與控制，審核各項費用支出，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)營效益； 4、統(tǒng)籌稅務(wù)申報工作，確保按時完成各項稅費計算、申報及繳納，維護良好的稅務(wù)關(guān)系； 5、審核各類財務(wù)報表（如資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等），確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并及時上報管理層； 6、協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)、審計等外部機構(gòu)的業(yè)務(wù)對接，處理相關(guān)財務(wù)事宜； 7、監(jiān)督酒店固定資產(chǎn)及庫存管理，定期組織盤點，確保賬實相符； 8、參與酒店經(jīng)營決策，提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持及風(fēng)險預(yù)警，協(xié)助管理層制定發(fā)展戰(zhàn)略。 【崗位要求】 1、具備扎實的財務(wù)專業(yè)知識，熟悉企業(yè)會計準(zhǔn)則、稅法及相關(guān)法律法規(guī)； 2、具有較強的財務(wù)分析能力、預(yù)算管理能力及成本控制經(jīng)驗； 3、熟練使用財務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（Excel、PPT等），擅長數(shù)據(jù)處理與分析； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接內(nèi)外部合作方； 5、工作細致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強，具備較強的抗壓能力及團隊管理能力； 6、有洲際集團酒店財務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1.對大堂吧經(jīng)理負責(zé)，具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2.負責(zé)制定大堂吧工作計劃，并有效組織實施。 3.每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4.負責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作，確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 5.合理調(diào)配人力，保證部門日常工作的人員配置并保持清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。 6.負責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看，主動了解每位客人對服務(wù)和出品的特殊要求，并及時將信息傳達給服務(wù)人員和出品部門，且須一一檢查落實。 7.依據(jù)客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議8.與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通，使工作順利進行。 8.與客人建立良好的公共關(guān)系，并及時處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 9.參與部門營運現(xiàn)場的操作、檢查、監(jiān)督，并及時予以工作指導(dǎo)。 10.對直接下屬進行約談和工作評估，并適時有效的激勵各級員工士氣。 11.定時與成控部主管聯(lián)系，確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 12.與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項接待任務(wù)。 13.負責(zé)執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)工作，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用，防止事故發(fā)生。 14.負責(zé)檢查大堂吧員工個人、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及員工操作安全狀況，貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，確保部門各項衛(wèi)生及安全措施的實施。 崗位要求 1.同崗位工作經(jīng)驗1年以上 2.懂各種酒水知識，有一定英語對話能力

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與酒店標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、2年制大學(xué)工商管理、財務(wù)會計、經(jīng)濟、酒店餐飲管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);3年以上收入管理、市場銷售或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。 或 2、工商管理、財會、經(jīng)濟、酒店及餐飲管理等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);1年以上收入管理、市場銷售或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。 3、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 4、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 5、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 6、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 7、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、遵循所有標(biāo)準(zhǔn)程序，按照培訓(xùn)手冊和標(biāo)準(zhǔn)手冊服務(wù)客人，任何時候在區(qū)域內(nèi)保持標(biāo)準(zhǔn)的一致性。 2、熟知并掌握菜單的相關(guān)知識，以便隨時能用簡單明確的方式回答任何客人提出有關(guān)菜單的任何問題。 3、檢查走廊中送餐后未收回的托盤，清理餐盤并將沒有使用過的送餐器皿回收至部門。 4、送餐前，檢查送餐車、托盤及贈品，確保一切準(zhǔn)備就緒，一旦需要，即可送出。 5、確保每個班次有充足的營運物品，完成每日和每周分配的工作。 【崗位要求】 1、中技以上學(xué)歷，有在5星級同崗位工作2年以上。 2、熟悉菜肴酒水知識，送餐服務(wù)的工作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、熟知接待服務(wù)中的禮節(jié)禮儀。 4、有較強的語言表達能力，及推銷能力。 5、英語四級以上，能用英語為外賓客提供服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、班組的日常管理 (1)參加宴會廳經(jīng)理召開的工作例會，了解每日的宴會安排情況并向本班組傳達； (2)每日宴會前，根據(jù)宴會預(yù)定情況向服務(wù)員布置具體的崗位任務(wù)； (3)根據(jù)宴會預(yù)定情況，合理安排員工排班，保證所舉辦宴會能夠合理、有序地展開。 2、宴會的過程管理工作 (1)在宴會廳經(jīng)理的指導(dǎo)下，做好宴會設(shè)計、現(xiàn)場布置，督導(dǎo)服務(wù)員做好宴會前的擺臺、清潔衛(wèi)生、服務(wù)用具供應(yīng)等準(zhǔn)備工作； (2)督導(dǎo)服務(wù)人員按照客人要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并盡量滿足客人的特殊要求； (3)督導(dǎo)服務(wù)員協(xié)助宴會主辦方做好客人的接待工作； (4)關(guān)注客人用餐狀況，適時征詢客人的意見、建議，及時處理客人投訴及突發(fā)性事件并向宴會經(jīng)理匯報； (5)及時組織本服務(wù)區(qū)域的清潔、整理工作； (6)宴會結(jié)束，清點廳房內(nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備，檢查各廳房的宴會收尾的衛(wèi)生清潔情況。 3、人員管理 (1)根據(jù)安排，對服務(wù)員開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能與技巧，做好餐廳人才的開發(fā)和培養(yǎng)工作； (2)在宴會廳經(jīng)理的指導(dǎo)下，做好服務(wù)員的考勤、績效評估工作。 【崗位要求】 1、學(xué)歷及專業(yè)知識：大專以上學(xué)歷 2、工作經(jīng)驗要求：1年以上同崗位工作經(jīng)驗 3、個人能力及其他特殊要求：具有良好的工作計劃能力、信息溝通能力、處理顧客投訴和解決問題的能力

【崗位職責(zé)】 檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌 帶領(lǐng)并指導(dǎo)團隊成員對庫存物品和各種設(shè)備設(shè)施進行管理級盤點，帶領(lǐng)并指導(dǎo)團隊成員擺臺 配合宴會經(jīng)理及副經(jīng)理協(xié)調(diào)宴會活動 幫助員工不斷提高和發(fā)展 問候客人，并和客人從頭至尾溝通活動細節(jié)，且適時提出合理安排 工作結(jié)束后檢查宴會所有區(qū)域，確保廳房和各種設(shè)備設(shè)施的正確擺放并干凈整 潔 告知所有團隊成員有關(guān)活動細節(jié)，督促工作并按高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 負責(zé)培訓(xùn)及督促所有員工參加培訓(xùn)活動 能為各種活動做好臺型圖及設(shè)備方面的準(zhǔn)備 在活動開始前為宴會成員分配工作。 能夠高效完成所有正當(dāng)活動需求。 能夠處理和準(zhǔn)備臨時工申請。 全面掌握各種類型活動的擺臺方法。 【崗位要求】 有上進心 可以獨立的完成工作 最少2年的宴會主管工作經(jīng)驗 具有中西餐宴會服務(wù)知識

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、具有品牌意識，通過與本地高端婚禮品牌的戰(zhàn)略合作推出具有獨特性及競爭性的婚宴產(chǎn)品； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 7、了解市場會議會展活動情況，細分行業(yè)整合資源，通過異業(yè)合作，社區(qū)聯(lián)動等爭取更多的生意機會。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 2、清潔并擦亮所有器皿。 3、保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 4、添加所需的布品及操作設(shè)備。 5、從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。 6、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊來完成服務(wù)工作。 7、根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。 8、結(jié)束服務(wù)后，要清理所有的飯菜，并清潔桌面。 9、協(xié)助完成餐廳收銀工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等學(xué)歷，有從事餐飲服務(wù)1年以上的工作經(jīng)歷。 2、對工作認真踏實，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3、掌握必需的食品、酒水知識，有一定的西餐服務(wù)技能。 4、身體健康，儀表端正。

崗位職責(zé) 1.幫助行政樓層賓客做好入住及退房工作。 2.檢查并確保為重要賓客所預(yù)分的房間已經(jīng)就緒。 3.在賓客入住時為賓客提供歡迎茶服務(wù)，引領(lǐng)客人到房間并向賓客介紹酒店的設(shè)施。 4.推銷酒店的餐廳并為他們提供預(yù)訂服務(wù)。 5.迎接并陪同抵達的重要賓客，在賓客離店時應(yīng)向客人道別。 6.同前臺員工密切合作以確保賓客住順暢，為行政樓層賓客提供下午茶服務(wù)。 7.閱讀工作日志并簽字，注意板面上的最后一條通知并落實。 8.及時向行政樓層經(jīng)理報告賓客的投訴。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2.能吃苦耐勞，相貌端正，頭腦靈活，能適應(yīng)倒班制。 3.具備與賓客溝通交流技巧和很好的客服意識，能承受工作壓力。 4.知曉相關(guān)酒店財務(wù)制度，具有很好的團隊協(xié)作性和服從性。

1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)食譜卡、為客人及員工準(zhǔn)備和制作食品，遵守本部門的標(biāo)準(zhǔn)及程序； 2、保持高標(biāo)準(zhǔn)的個人衛(wèi)生及形象，確保正確安全的使用所有裝備、機器和工具； 3、保持廚房、倉庫、冰箱和冷凍機高標(biāo)準(zhǔn)的食品衛(wèi)生、干凈、整潔，保證準(zhǔn)確收貨和充足的庫存； 4、保證所有的廚房設(shè)備正常工作如有問題馬上報告，保持安全可靠的工作環(huán)境，在團對內(nèi)有效工作。

【崗位職責(zé)】 1、服從上級的工作安排； 2、按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務(wù)； 3、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作； 4、按照服務(wù)流程迎送客人； 5、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 6、準(zhǔn)確回答客人的詢問，主動做好服務(wù)工作； 7、熟悉酒店各種服務(wù)項目和營業(yè)時間，向客人介紹酒店的各項服務(wù)，介紹酒店客房設(shè)施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 8、為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 9、受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細的存取記錄； 10、協(xié)助維持大堂秩序； 11、積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷； 2、工作認真、作風(fēng)細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活； 3、能進行英語日常會話，開展對客服務(wù)。

工作職責(zé)按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。 財務(wù)回報 ·?調(diào)查競爭酒店信息以及價格體系 ·?指導(dǎo)和進行市場調(diào)研和分析。 ·?協(xié)助皇冠會議總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)制定價格策略 ·?和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行編制和管理部門預(yù)算。 ·?根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 員工團隊 ·?根據(jù)客戶的需求，與酒店各營運部門做好協(xié)調(diào)工作。 ·?參加每日宴會信息通知會及每周團隊信息通知會。 ·?組織召開內(nèi)部預(yù)先協(xié)調(diào)會和事后分析會議。 賓客體驗 ·?帶客人熟悉參觀酒店。 ·?宴請目標(biāo)客戶。 ·?24小時之內(nèi)提供書面報價。 ·?通過客戶管理,向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 企業(yè)責(zé)任 ·?根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人，會務(wù)策劃者，游客和會展局，旅行社，旅游運營商，航空公司，公司客戶，政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ·?通過參與當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N活動在當(dāng)?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?·?需要時出差對酒店進行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機會。 ·?與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 權(quán)責(zé)劃分 此崗位是提供綜合服務(wù)的大型酒店、度假村酒店或旗艦酒店中會議與會務(wù)部門的高級職位，酒店通常擁有多個餐廳、宴會廳及會議室。此崗位工作人員應(yīng)盡可能直接向市場銷售總監(jiān)匯報工作。此崗位要求對酒店的宴會及會議場所的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作負責(zé) 任職資格 · 中等及以上學(xué)歷，市場營銷，酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先考慮。 ·?1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。 ·?精通微軟辦公軟件，良好的寫作技能。

工作職責(zé) ·?監(jiān)督洗衣房各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 ·?就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議。 ·?對洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識。 ·?負責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 ·?進行質(zhì)量檢查。 ·?優(yōu)先服務(wù)貴賓或難應(yīng)付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 ·?協(xié)調(diào)特別項目(如設(shè)備常規(guī)檢修；存儲用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內(nèi)工作的一致性。 ·?確保具有客房類型，設(shè)計，設(shè)施和位置的全面知識。 ·?監(jiān)管洗衣房存儲區(qū)。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點工作。 ·?維持存貨水平。 ·?進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。 ·?與上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行人力規(guī)劃和管理需求。

工作職責(zé) ·?負責(zé)給員工分配工作任務(wù)和其他員工分配工作任務(wù) ·?確認培訓(xùn)需求和保證部門的培訓(xùn)能夠得到很好的貫徹執(zhí)行 ·?給第一線的員工以支持和鼓勵，以便其能向客人提供更好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ·?幫助員工，如員工評估和員工的生活等方面 ·?確保有個好的溝通環(huán)境和好的團對建設(shè) ·?保證所有員工熟悉PA內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，以便給客人提供更好的服務(wù) ·?在能夠影響部門與前臺，工程部和洗衣房的關(guān)系等方面的事務(wù)要能夠與助理管家有著很好的溝通渠道 ·?給員工開例會 ·?跟進酒店的蟲害和植物管理 ·?保證所有清潔劑按照要求使用，檢查員工的工作安全問題和維護清潔機器設(shè)備 ·?每日檢查自己所負責(zé)的公共場區(qū)域并保證酒店公共區(qū)域家私，設(shè)施設(shè)備是完好的符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的 ·?保證客人的需求是符合要求的，并且要保證所提供的服務(wù)是按照標(biāo)準(zhǔn)去來完成的 ·?每日檢查所有公共區(qū)域，餐廳，會議室，客用洗手間，后區(qū)等以確保所有家私和設(shè)施設(shè)備是完好的，若發(fā)現(xiàn)有任何問題及時向行政管家報告 ·?檢查當(dāng)日所有VIP會議和其用餐的地方 ·?接收并調(diào)查來自客人；管理層和餐飲的有關(guān)清潔問題和投訴并向行政管家報告 ·?在儀容儀表和禮貌禮節(jié)方面要有一個正確的標(biāo)準(zhǔn)和制度，并以此來督導(dǎo)員工 ·?監(jiān)督和控制客房部的工作，如在失物招領(lǐng)，鑰匙控制，安全和緊急事件的處理的方法，以保證客人和酒店員工的人身財產(chǎn)的安全

工作職責(zé) ·?依照洲際酒店及度假村前廳部工作手冊中規(guī)定的工作程序，確保所有客人進行交接班說明工作，確定了解酒店活動和運營要求和抵店和離店時均有服務(wù)人員為其提送行李，甚至為其儲存 ·?詳細了解每天客人?進行交接班說明工作，確定了解酒店活動和運營要求抵店和離店的情況，重點留意貴賓、優(yōu)悅會會員和團組的活動 ·?與賓客關(guān)系主任密切合作，以確保貴賓和優(yōu)悅會會員的行李得到迅速派送 ·?在高峰期對門僮進行協(xié)助，并監(jiān)督對車道的交通控制 ·?進行每日例會，以確保所有著裝服務(wù)人員了解最新情況并得到正確指導(dǎo)，并保證工作開始前所有員工的穿著均符合規(guī)定、干凈整齊。同樣，員工的外表也應(yīng)隨時給人以干凈、精明和整潔的印象 ·?負責(zé)（通過發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需要）對應(yīng)接服務(wù)員、停車場服務(wù)員和門僮就其各自崗位職責(zé)進行培訓(xùn) ·?確保所有員工了解并熟知酒店設(shè)施及周邊區(qū)域的情況 ·?確保大廳和正門周邊區(qū)域的清潔 ·?監(jiān)督停車場服務(wù)員對客人車輛合適處理 ·?負責(zé)報紙預(yù)訂工作，并與報紙供應(yīng)商協(xié)調(diào)早晨送報事宜。監(jiān)督應(yīng)接服務(wù)員送報情況 ·?確保所有設(shè)備（手推車等）保養(yǎng)良好并得到準(zhǔn)確記錄 ·?熟知緊急情況疏散和防火工作程序，并確保所有穿著酒店工服裝的員工了解這些程序 ·?具有良好寫作技能 ·?熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng) ·?具有解決問題，組織和培訓(xùn)能力

工作職責(zé) ·?依照洲際酒店及度假村前廳部工作手冊中規(guī)定的工作程序，確保所有客人進行交接班說明工作，確定了解酒店活動和運營要求和抵店和離店時均有服務(wù)人員為其提送行李，甚至為其儲存 ·?詳細了解每天客人?進行交接班說明工作，確定了解酒店活動和運營要求抵店和離店的情況，重點留意貴賓、優(yōu)悅會會員和團組的活動 ·?與賓客關(guān)系主任密切合作，以確保貴賓和優(yōu)悅會會員的行李得到迅速派送 ·?在高峰期對門僮進行協(xié)助，并監(jiān)督對車道的交通控制 ·?進行每日例會，以確保所有著裝服務(wù)人員了解最新情況并得到正確指導(dǎo)，并保證工作開始前所有員工的穿著均符合規(guī)定、干凈整齊。同樣，員工的外表也應(yīng)隨時給人以干凈、精明和整潔的印象 ·?負責(zé)（通過發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需要）對應(yīng)接服務(wù)員、停車場服務(wù)員和門僮就其各自崗位職責(zé)進行培訓(xùn) ·?確保所有員工了解并熟知酒店設(shè)施及周邊區(qū)域的情況 ·?確保大廳和正門周邊區(qū)域的清潔 ·?監(jiān)督停車場服務(wù)員對客人車輛合適處理 ·?負責(zé)報紙預(yù)訂工作，并與報紙供應(yīng)商協(xié)調(diào)早晨送報事宜。監(jiān)督應(yīng)接服務(wù)員送報情況 ·?確保所有設(shè)備（手推車等）保養(yǎng)良好并得到準(zhǔn)確記錄 技能要求 ·?擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ·?熟練使用微軟辦公軟件

工作職責(zé) ·?進行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運營要求 ·?在當(dāng)班期間監(jiān)督前臺運營情況，包括： o?維護客戶信息 o?維護當(dāng)?shù)鼗顒拥男畔?o?統(tǒng)計入住情況 o?監(jiān)督團隊預(yù)訂情況 o?協(xié)助解決嚴(yán)重投訴問題 ·?在當(dāng)班期間監(jiān)督收銀的活動，包括： o?現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務(wù)程序 o?處理非正常的付款情況 o?就信用政策和設(shè)備對員工進行指導(dǎo)培訓(xùn) o?就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進行指導(dǎo) o?實施應(yīng)收帳款控制 o?準(zhǔn)備財務(wù)報告 o?對收銀系統(tǒng)實施監(jiān)管 ·?與上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行人力規(guī)劃和管理需求的討論 主要績效指標(biāo) ·?完成分配給的工作的情況 ·?客人心語滿意度調(diào)查 技能要求 ·?擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ·?熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng) ·?具有解決問題和組織能力

工作職責(zé) ·?直接向前廳部經(jīng)理匯報并就所有與賓客服務(wù)及酒店運作相關(guān)的問題進行溝通 ·?向所有部門提供功能性支持和指導(dǎo) ·?按需要與酒店其它部門進行合作、協(xié)調(diào)和溝通 ·?對各種狀況做出反應(yīng)，以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視 ·?就客人的需求做出反應(yīng)并解決相關(guān)問題 ·?對接待部和預(yù)訂部工作人員進行監(jiān)督和指導(dǎo) ·?在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協(xié)助 ·?保證貴賓和優(yōu)悅會會員受到特別關(guān)照 ·?定期檢查一線各部門和二線各部門的清潔狀況 ·?協(xié)助客戶關(guān)系部門迎接貴賓，為其安排房間并在其離店時送行 ·?監(jiān)督員工的行為、制服穿著、衛(wèi)生和外表形象 ·?為前廳部會議提供信息 ·?促進店際銷售及推銷酒店內(nèi)的設(shè)施 ·?檢查結(jié)帳說明并監(jiān)督客人信用情況 ·?分析和批準(zhǔn)打折相關(guān)事宜 ·?分析房價差異報告以保證控制客房收入 ·?在緊急情況下使用酒店管理系統(tǒng)（PMS） ·?熟知酒店緊急情況所有處理程序 ·?確保一線員工遵從散客市場技巧并最大化的進行銷售 ·?與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求 ·?與上級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算 主要績效指標(biāo) ·?完成分配給的工作的情況 ·?部門預(yù)算 ·?賓客滿意度調(diào)查 技能要求 ·?擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ·?具有良好寫作技能 ·?熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng) ·?具有解決問題和組織能力

工作職責(zé) ·?管理廚房設(shè)備使用前的準(zhǔn)備工作。 ·?負責(zé)接收和存儲廚房物品的管理工作。 ·?監(jiān)督廚房設(shè)備的清潔和存放。 ·?監(jiān)督廚房的清潔工作。 ·?管理廢品的清除。 ·?管理廚房布巾的處理工作。 ·??保持廚房的衛(wèi)生。 ·??清潔廚房和設(shè)備。 ·??保持高度的個人衛(wèi)生并在小組中執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·??管理管事部的各項職責(zé)，做好成本控制。 ·??管理管事部的各方面職責(zé)，維持滿意度。 ·? 持續(xù)性的控制和分析以下各方面： o?成本 o??破損量 o??為其它部門提供我支持工作的質(zhì)量 o??設(shè)施設(shè)備的狀況和清潔度 o??賓客滿意度 ·??與員工和酒店其它部門建立并保持積極的工作關(guān)系。 ·??協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚制定培訓(xùn)方案，按照洲際酒店集團的綱要制定培訓(xùn)材料，為管事部員工和餐飲部其它員工執(zhí)行培訓(xùn)。 ·??必要時主持每體例會和其它會議。 ·??處理行政工作，并更新與以下管事部相關(guān)事宜的文件： o??財務(wù) o??標(biāo)準(zhǔn) o??培訓(xùn) o??餐廳 o?會議 o?其它 ·??協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚設(shè)定管事部的目標(biāo)和制定策略，程序和規(guī)定。 ·??確定庫存的最多和最少量，控制所有材料和設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)存貨量。 ·??聯(lián)絡(luò)采購經(jīng)理和供應(yīng)商有關(guān)管事部運營所需的采購物品。 ·??配合會計部門員工進行盤點庫存。 ·?積極的實行酒店營運設(shè)備破損率控制，并保證每季度盤點破損率控制在0.3%以下。 ·?聯(lián)系工程部員工安排預(yù)防性的維護維修。 ·?監(jiān)測本地競爭對手，與他們的運營進行比較。 ·?不斷通過貿(mào)易宣傳品，酒店展和現(xiàn)場參觀了解餐飲的趨勢，系統(tǒng)，操作和設(shè)備。 ·?和行政總廚一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 ·?和行政總廚一起編制和管理部門預(yù)算。 財務(wù)職責(zé) ·?協(xié)助上司準(zhǔn)備并管理部門預(yù)算及財務(wù)目標(biāo)。 ·?教育同事進行資源循環(huán)利用，增強同事成本控制意識。 · 職業(yè)健康及安全職責(zé)。 ·?熟悉職業(yè)健康及安全政策及流程。指導(dǎo)同事以確保安全貫徹實施。 ·?熟悉財物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序。安全使用相關(guān)設(shè)備。 ·?更正危險狀況。實時向相關(guān)報門報告危險狀況。 ·?根據(jù)酒店要求，記錄安全事故。 ·?確保實施酒店火災(zāi)、健康及安全流程。 ?任職要求 · 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·?具有良好寫作技能。 · 熟練使用微軟辦公軟件。 ·?具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力。 ·?在管理隊伍中有很強的領(lǐng)導(dǎo)技能。 ·?最好擁有在相似規(guī)模酒店2年j及以上管事部工作經(jīng)驗，包括相應(yīng)的管理經(jīng)驗。

工作職責(zé) ? 全面掌握濕洗、去漬、上漿、干洗和熨燙的技能。 ? 確保酒店洗衣房的濕洗和干洗服務(wù)均達到標(biāo)準(zhǔn)，所洗衣物均整潔的返還至客人或員工。 ? 組織洗前和洗后的衣物的運送和上門送衣服務(wù)。 ? 保證所有破損的布草和制服均被送至制服房修補或丟棄。 ? 控制并記錄洗衣粉消耗情況并按要求訂貨。 ? 協(xié)助保管庫存和設(shè)備記錄。 ? 監(jiān)督洗衣部的所有員工。 ? 確保上門送衣服務(wù)的準(zhǔn)確性。 ? 對每日所洗的布草和制服的數(shù)量進行記錄。 ? 與維修部合作，進行定期的預(yù)防性維修工作并減少機器的故障停機時間。 ? 與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 ? 與上級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 任職資格 ? 高中及以上學(xué)歷。 ? 擁有相似規(guī)模酒店4年客房或洗衣房工作經(jīng)驗或管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 ? 經(jīng)驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。