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工作職責(zé) ·?管理廚房設(shè)備使用前的準(zhǔn)備工作。 ·?負(fù)責(zé)接收和存儲廚房物品的管理工作。 ·?監(jiān)督廚房設(shè)備的清潔和存放。 ·?監(jiān)督廚房的清潔工作。 ·?管理廢品的清除。 ·?管理廚房布巾的處理工作。 ·??保持廚房的衛(wèi)生。 ·??清潔廚房和設(shè)備。 ·??保持高度的個人衛(wèi)生并在小組中執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·??管理管事部的各項職責(zé)，做好成本控制。 ·??管理管事部的各方面職責(zé)，維持滿意度。 ·? 持續(xù)性的控制和分析以下各方面： o?成本 o??破損量 o??為其它部門提供我支持工作的質(zhì)量 o??設(shè)施設(shè)備的狀況和清潔度 o??賓客滿意度 ·??與員工和酒店其它部門建立并保持積極的工作關(guān)系。 ·??協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚制定培訓(xùn)方案，按照洲際酒店集團(tuán)的綱要制定培訓(xùn)材料，為管事部員工和餐飲部其它員工執(zhí)行培訓(xùn)。 ·??必要時主持每體例會和其它會議。 ·??處理行政工作，并更新與以下管事部相關(guān)事宜的文件： o??財務(wù) o??標(biāo)準(zhǔn) o??培訓(xùn) o??餐廳 o?會議 o?其它 ·??協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚設(shè)定管事部的目標(biāo)和制定策略，程序和規(guī)定。 ·??確定庫存的最多和最少量，控制所有材料和設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)存貨量。 ·??聯(lián)絡(luò)采購經(jīng)理和供應(yīng)商有關(guān)管事部運(yùn)營所需的采購物品。 ·??配合會計部門員工進(jìn)行盤點庫存。 ·?積極的實行酒店營運(yùn)設(shè)備破損率控制，并保證每季度盤點破損率控制在0.3%以下。 ·?聯(lián)系工程部員工安排預(yù)防性的維護(hù)維修。 ·?監(jiān)測本地競爭對手，與他們的運(yùn)營進(jìn)行比較。 ·?不斷通過貿(mào)易宣傳品，酒店展和現(xiàn)場參觀了解餐飲的趨勢，系統(tǒng)，操作和設(shè)備。 ·?和行政總廚一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·?和行政總廚一起編制和管理部門預(yù)算。 財務(wù)職責(zé) ·?協(xié)助上司準(zhǔn)備并管理部門預(yù)算及財務(wù)目標(biāo)。 ·?教育同事進(jìn)行資源循環(huán)利用，增強(qiáng)同事成本控制意識。 · 職業(yè)健康及安全職責(zé)。 ·?熟悉職業(yè)健康及安全政策及流程。指導(dǎo)同事以確保安全貫徹實施。 ·?熟悉財物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序。安全使用相關(guān)設(shè)備。 ·?更正危險狀況。實時向相關(guān)報門報告危險狀況。 ·?根據(jù)酒店要求，記錄安全事故。 ·?確保實施酒店火災(zāi)、健康及安全流程。 ?任職要求 · 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·?具有良好寫作技能。 · 熟練使用微軟辦公軟件。 ·?具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力。 ·?在管理隊伍中有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技能。 ·?最好擁有在相似規(guī)模酒店2年j及以上管事部工作經(jīng)驗，包括相應(yīng)的管理經(jīng)驗。

工作職責(zé) ? 全面掌握濕洗、去漬、上漿、干洗和熨燙的技能。 ? 確保酒店洗衣房的濕洗和干洗服務(wù)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，所洗衣物均整潔的返還至客人或員工。 ? 組織洗前和洗后的衣物的運(yùn)送和上門送衣服務(wù)。 ? 保證所有破損的布草和制服均被送至制服房修補(bǔ)或丟棄。 ? 控制并記錄洗衣粉消耗情況并按要求訂貨。 ? 協(xié)助保管庫存和設(shè)備記錄。 ? 監(jiān)督洗衣部的所有員工。 ? 確保上門送衣服務(wù)的準(zhǔn)確性。 ? 對每日所洗的布草和制服的數(shù)量進(jìn)行記錄。 ? 與維修部合作，進(jìn)行定期的預(yù)防性維修工作并減少機(jī)器的故障停機(jī)時間。 ? 與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ? 與上級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 任職資格 ? 高中及以上學(xué)歷。 ? 擁有相似規(guī)模酒店4年客房或洗衣房工作經(jīng)驗或管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 ? 經(jīng)驗類型和程度的要求可能因運(yùn)營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。

工作職責(zé)： ·????????正確并禮貌地處理所有打進(jìn)和打出酒店的電話 ·????????準(zhǔn)確記錄并管理叫早服務(wù) ·????????與相關(guān)部門合作，對客人進(jìn)行呼叫 ·????????將所有條目記錄到電話單上 ·????????協(xié)助客人處理國際長途和號碼查詢 ·????????盡量稱呼客人的姓名 ·????????如有需要，對工作人員進(jìn)行呼叫 ·????????遵守保護(hù)客人隱私的原則 ·????????運(yùn)用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù) ·????????記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂 ·????????修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 ·????????接受等候單上的客人預(yù)訂 ·????????掌握關(guān)于特價，酬賓，促銷活動的信息 ·????????按照要求準(zhǔn)備報告（如給旅行代理人和商業(yè)機(jī)構(gòu)的報告等） ·????????充分了解所在地區(qū)的洲際酒店集團(tuán)成員的產(chǎn)品和服務(wù) ·????????滿足客人的需要或請求，并向總機(jī)主管匯報投訴情況 ·????????每日記下工作日志 ·????????提供電話費單據(jù) ·????????熟悉當(dāng)?shù)仉娫挶硪约俺芴柎a ·????????嚴(yán)格遵守處理緊急事件，如火災(zāi)、炸彈威脅和其它危機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)政策和工作程序 ·????????向主管匯報總機(jī)設(shè)備出現(xiàn)的問題 ·????????保持工作環(huán)境的清潔 ·????????及時處理客人的所有問詢和要求 ·????????熟知酒店的消防、救生和安全系統(tǒng) ·????????熟知緊急事件處理小組的相關(guān)情況以及電話室在此方面的工作方式 ·????????保管酒店相關(guān)信息

1.?進(jìn)行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運(yùn)營要求 2.??在當(dāng)班期間監(jiān)督前臺運(yùn)營情況，包括： ??維護(hù)客戶信息 ??維護(hù)當(dāng)?shù)鼗顒拥男畔???統(tǒng)計入住情況 ??監(jiān)督團(tuán)隊預(yù)訂情況 ?協(xié)助解決嚴(yán)重投訴問題 3.??在當(dāng)班期間監(jiān)督收銀的活動，包括： ? ?現(xiàn)金處理和銀行業(yè)務(wù)程序 ? ?處理非正常的付款情況 ? ?就信用政策和設(shè)備對員工進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn) ? ?就現(xiàn)金安全程序?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo) ? ?實施應(yīng)收帳款控制 ? ?準(zhǔn)備財務(wù)報告 ? ?對收銀系統(tǒng)實施監(jiān)管 ?4.與上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求的討論

工作職責(zé)： 1.核心職責(zé) ?賓客關(guān)系維護(hù) ?VIP客人全程接待與個性化服務(wù) ?客戶檔案管理 ?投訴處理 ?服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等 2.日常工作 ?前臺接待支持 ?客戶體驗管理 ?酒店情況講解 ?重要賓客的接待引領(lǐng) ??其他需要完成的工作等 1.VIP客人接待前期準(zhǔn)備： 負(fù)責(zé)VIP客人的入住和離店手續(xù)辦理，確保流程順暢、高效。 信息收集與確認(rèn)：姓名、職務(wù)、國籍、宗教信仰、飲食禁忌、健康狀況、隨行人員名單等；確認(rèn)行程細(xì)節(jié)：抵離時間、交通工具、活動安排（如會議、宴會、參觀等）。 制定接待方案：根據(jù)貴賓級別（如國家元首、政府首腦）確定禮遇標(biāo)準(zhǔn)（如紅毯、儀仗隊、歡迎橫幅）；跨部門協(xié)調(diào)：聯(lián)動安保、餐飲、客房、交通、醫(yī)療、等部門，明確分工；應(yīng)急預(yù)案：針對天氣變化、行程延誤、健康突發(fā)狀況等制定應(yīng)對措施。 客房與設(shè)施準(zhǔn)備：專屬房間布置——檢查設(shè)施完備性，擺放歡迎信、鮮花、文化特色禮品；根據(jù)貴賓偏好調(diào)整室內(nèi)陳設(shè)（如枕頭類型、茶品選擇）；設(shè)備技術(shù)保障——確保通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全及保密措施到位，應(yīng)急電源車、消防車、救護(hù)車等。 2.迎接準(zhǔn)備： 接機(jī)/接站：車隊提前抵達(dá)，安排專人持歡迎牌引導(dǎo)，協(xié)調(diào)機(jī)場/車站快速通道。 歡迎儀式：涉及接待貴賓——簡化流程，保留核心禮儀元素。 快速入住：專人陪同至房間，介紹設(shè)施與服務(wù)，5分鐘內(nèi)完成登記及房卡交付。 3.入住期間服務(wù)保障： 客房服務(wù)：24小時管家一對一服務(wù)：提供個性化服務(wù)（如衣物熨燙、叫醒服務(wù)）；每日2次整理，夜床服務(wù)補(bǔ)充用品（如礦泉水、睡前點心）。 行程協(xié)調(diào)：包含活動提醒——提前15分鐘通過電話或管家通知；交通保障——專車提前10分鐘候場，備用車輛隨時待命。 餐飲服務(wù)：定制菜單——主廚與接待方確認(rèn)菜品，貼近喜好，避免宗教禁忌食材（如清真、素食）及重要宴會設(shè)試餐環(huán)節(jié)；用餐形式——國宴按主賓席位次安排，注重餐具擺放與文化融合（如中式瓷器搭配本地特色菜）。 4.入住期間安全保障： 安保措施：動線管控——貴賓活動區(qū)域封閉管理，身份核驗雙重確認(rèn)；網(wǎng)絡(luò)安全：獨立加密Wi-Fi，電子設(shè)備安全檢查。 醫(yī)療支持：駐點醫(yī)療團(tuán)隊（含急救專家），備齊常用藥品及貴賓病史預(yù)案。 5.送別流程： 離店準(zhǔn)備：提前1小時確認(rèn)行李打包，結(jié)賬零等待；贈送紀(jì)念品（如定制相冊、文化交流禮品）。 送行儀式：根據(jù)規(guī)格安排送行人員（如領(lǐng)導(dǎo)送別、合影留念）。 6.后續(xù)跟進(jìn)建檔： 反饋與歸檔：24小時內(nèi)發(fā)送感謝信，附活動照片；整理接待記錄，為貴賓建立專屬VIP檔案，存檔關(guān)鍵節(jié)點（如菜單、安保日志）。 總結(jié)優(yōu)化：一客一總結(jié)，召開復(fù)盤會議，針對問題優(yōu)化流程，協(xié)助酒店改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 7.客戶關(guān)系維護(hù)： 與VIP客人建立良好的關(guān)系，提升貴賓忠誠度。 記錄貴賓的特殊需求和偏好，更新客戶檔案，確保下次入住時提供更貼心的服務(wù)。 定期與VIP客人保持聯(lián)系，發(fā)送節(jié)日問候或酒店最新活動信息。 具備出色的溝通能力、高度的服務(wù)意識及靈活的應(yīng)變能力，能夠高效處理貴賓需求，確保服務(wù)品質(zhì)。 具備大專及以上學(xué)歷，星級酒店工作經(jīng)驗、高端客戶服務(wù)經(jīng)驗者或英語水平良好者優(yōu)先考慮。

工作職責(zé)： 協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)編制和執(zhí)行酒店的全年市場推廣計劃。 保持市場推廣活動與酒店主要業(yè)務(wù)細(xì)分市場的一致性，確?；顒又袑ν顿Y回報率?(ROI) 有明確的時間和預(yù)算支持。 協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會以及其它公關(guān)活動，提高酒店知名度和抵銷負(fù)面影響。 通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)管理酒店的市場活動，包括預(yù)算，客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片和活動照片等，用于酒店推廣。 管理酒店社會化媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 關(guān)注競爭對手的知名度及推廣活動并協(xié)助市場傳訊經(jīng)理/總監(jiān)制定策略時充分利用信息。

可提供實習(xí)崗位： 1.賓客服務(wù)接待員（前臺） 2.賓客服務(wù)中心接待員（總機(jī)） 3.禮賓員 4.各餐廳服務(wù)接待員 工作職責(zé)： 1.按照部門標(biāo)準(zhǔn)完成對客服務(wù)的工作； 2.與其它部門保持良好的合作關(guān)系； 3.了解酒店的規(guī)章制度，并按時有序的完成工作； 4.執(zhí)行上級指示，認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制； 5.熱愛服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力和溝通技巧。

工作職責(zé) ·?按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 ·?補(bǔ)充客用品。 ·?及時、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求。 ·?向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。? ·?保證設(shè)備的清潔和修繕。 ·?完成區(qū)域客房報告。 ·?完成每日客房檢查工作單。 ·?與上級會面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 ·?及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。? ·?及時向上級匯報客人的投訴。 ·?向上級匯報樓層里的反常行為和活動。 ·?準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 ·?遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 ·?保持個人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·?按要求參加會議和培訓(xùn)活動。 ·?制作并保持插花。 ·?如有需求則完成貼身管家服務(wù)，包括派送布草或處理洗衣預(yù)訂等。

工作職責(zé) ·??在上級缺席的時候，管理輪更簡報去確保知道酒店的行動和運(yùn)作的需求 ·?依照標(biāo)準(zhǔn)配方制作高品質(zhì)食物 ·?對來賓和國內(nèi)的客人客氣地溝通和禮貌地展示 ·?給廚房助手提供指導(dǎo)，包括廚工，廚什和管事員 ·?有關(guān)客人意見和其它相關(guān)困難時，與你的當(dāng)值主管進(jìn)行溝通。 ·?建立和維持有生氣的同事工作關(guān)系 ·?按照預(yù)定出席和參與日常簡報和其它會議 ·?按照預(yù)定出席和參與培訓(xùn)課程 ·?提前準(zhǔn)備服務(wù)用的食物，飲品，原料和設(shè)備? ·?執(zhí)行酒店和部門規(guī)則，政策和程序： ·?公司規(guī)則和規(guī)章 ·?健康和安全 ·?儀容 ·?質(zhì)量 ·?衛(wèi)生和清潔 ·?維持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) ·?維持廚房的清潔衛(wèi)生 ·?清潔廚房及設(shè)備 ·?保持良好的個人衛(wèi)生 ·?完成相關(guān)職責(zé)和分派的特別任務(wù) ·?了解職業(yè)健康及安全政策及流程，并在其指導(dǎo)下確保安全貫徹實施，確保直屬下屬的執(zhí)行 ·?理解關(guān)懷職責(zé)，使其符合職業(yè)健康及安全法規(guī)、政策及流程 ·?熟悉財物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序，并確保能夠安全的使用相關(guān)設(shè)備 ·?更正危險情境，并任命潛在危險狀況下的負(fù)責(zé)人 ·?根據(jù)酒店要求，記錄安全事故 ·?確保酒店火災(zāi)、健康及安全流程得到實施

工作職責(zé) ·?在經(jīng)理缺席時主持交接班說明會，確保員工了解酒店的活動和運(yùn)營的要求。 ·?在自己當(dāng)班期間盡可能解決所有的投訴，并在工作日志中記錄所有投訴以便進(jìn)一步跟進(jìn)的工作。 ·?監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 ·?編制每日存款和流動資金報告。 ·?制定并指導(dǎo)員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 ·?處理異常的付款情況。 ·?監(jiān)督服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 ·?監(jiān)督客用設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 ·?控制存貨和監(jiān)督保安成序。 ·?協(xié)助菜單和酒水單的設(shè)計工作。 ·?監(jiān)督各項職能。 ·?監(jiān)督餐廳的服務(wù)。 ·?和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·?和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。

工作職責(zé)按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。您的日常工作 財務(wù)回報 ·?調(diào)查競爭酒店信息以及價格體系 ·?指導(dǎo)和進(jìn)行市場調(diào)研和分析。 ·?協(xié)助皇冠會議總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)制定價格策略 ·?和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行編制和管理部門預(yù)算。 ·?根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 員工團(tuán)隊 ·?根據(jù)客戶的需求，與酒店各營運(yùn)部門做好協(xié)調(diào)工作。 ·?參加每日宴會信息通知會及每周團(tuán)隊信息通知會。 ·?組織召開內(nèi)部預(yù)先協(xié)調(diào)會和事后分析會議。 賓客體驗 ·?帶客人熟悉參觀酒店。 ·?宴請目標(biāo)客戶。 ·?24小時之內(nèi)提供書面報價。 ·?通過客戶管理,向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 企業(yè)責(zé)任 ·?根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人，會務(wù)策劃者，游客和會展局，旅行社，旅游運(yùn)營商，航空公司，公司客戶，政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ·?通過參與當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N活動在當(dāng)?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?·?需要時出差對酒店進(jìn)行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會。 ·?與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 權(quán)責(zé)劃分 此崗位是提供綜合服務(wù)的大型酒店、度假村酒店或旗艦酒店中會議與會務(wù)部門的高級職位，酒店通常擁有多個餐廳、宴會廳及會議室。此崗位工作人員應(yīng)盡可能直接向市場銷售總監(jiān)匯報工作。此崗位要求對酒店的宴會及會議場所的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作負(fù)責(zé) 我們對您的要求 ·?大?；蛲燃耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷，酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先考慮。 ·?2 年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。 ·?精通微軟辦公軟件，良好的寫作技能。

【崗位職責(zé)】 1、作為總經(jīng)理的左右手，通過來自酒店運(yùn)作部門情況，實現(xiàn)酒店快速、可持續(xù)及可衡量的發(fā)展，成功完成酒店關(guān)鍵績效指標(biāo)的提升； 2、安排總經(jīng)理相關(guān)事宜，準(zhǔn)備總經(jīng)理出席會議相關(guān)資料并記錄。 3、監(jiān)督和維護(hù)總經(jīng)辦的正常運(yùn)行:接聽電話專業(yè)、高效，并能能夠提供相關(guān)信息;建立并有效更新文件及數(shù)據(jù)系統(tǒng)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度或具有質(zhì)量經(jīng)理或人力等類似崗位工作經(jīng)驗 。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、能用一門外語進(jìn)行日常會話。 5、性格開朗，形象氣質(zhì)佳。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售策略，完成年度銷售目標(biāo)及預(yù)算指標(biāo)； 2、開拓并維護(hù)客戶資源，包括但不限于企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，及時調(diào)整銷售策略以提升酒店市場份額； 4、統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊，制定銷售計劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保團(tuán)隊高效運(yùn)作； 5、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保客戶需求得到及時響應(yīng)與落實； 6、定期提交銷售報告及市場分析，為管理層提供決策支持； 7、參與酒店大型活動及會議的策劃與執(zhí)行，提升酒店品牌影響力。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場洞察力及銷售策劃能力，能夠獨立制定并推動銷售計劃； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，能夠高效維護(hù)客戶關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗，能夠激勵并帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠靈活應(yīng)對市場變化； 5、對酒店行業(yè)有熱情，熟悉酒店運(yùn)營模式及市場趨勢者優(yōu)先； 6、能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店工程設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及故障排除，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行 2、制定并執(zhí)行酒店年度維修保養(yǎng)計劃，監(jiān)督工程維修質(zhì)量與進(jìn)度 3、統(tǒng)籌管理酒店安保工作，包括消防安全、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理等 4、定期檢查酒店各區(qū)域安全隱患，及時處理突發(fā)事件及安全漏洞 5、負(fù)責(zé)工程部及安保團(tuán)隊的人員管理、排班調(diào)度及績效考核 6、編制設(shè)備維修預(yù)算，控制工程物資采購及庫存管理 7、配合政府部門完成特種設(shè)備年檢、消防驗收等合規(guī)工作 8、建立完善的設(shè)備檔案及維修記錄系統(tǒng) 【崗位要求】 1、具備3年以上酒店工程管理或綜合設(shè)施管理經(jīng)驗 2、熟悉酒店強(qiáng)弱電系統(tǒng)、給排水、暖通、消防等專業(yè)領(lǐng)域 3、持有電工證、消防設(shè)施操作員證等相關(guān)職業(yè)資格證書 4、掌握安保管理流程，具備突發(fā)事件應(yīng)急處置能力 5、能熟練使用CAD等工程繪圖軟件及辦公自動化軟件 6、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和跨部門協(xié)調(diào)能力 7、工作細(xì)致負(fù)責(zé)，能適應(yīng)24小時應(yīng)急值班制度 8、退伍軍人或有星級酒店工程安保管理經(jīng)驗者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財務(wù)核算工作，包括但不限于收入、成本、費用的賬務(wù)處理及核對； 2、編制月度、季度及年度財務(wù)報表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時； 3、定期核對往來賬款，清理異常賬目，確保賬實相符； 4、協(xié)助完成稅務(wù)申報、發(fā)票管理及稅務(wù)相關(guān)事務(wù)； 5、參與酒店年度預(yù)算編制及執(zhí)行情況分析； 6、配合內(nèi)外部審計工作，提供所需財務(wù)資料及數(shù)據(jù)； 7、完成上級交辦的其他財務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識，熟悉會計準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī)； 2、熟練使用財務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及辦公軟件（Excel、Word等）； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的數(shù)據(jù)敏感度； 4、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作精神； 5、能適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏，具備一定的抗壓能力； 6、有相關(guān)財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財務(wù)核算工作，包括收入、成本、費用的審核與賬務(wù)處理； 2、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理編制月度、季度及年度財務(wù)報表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時性； 3、監(jiān)督酒店資金流動，管理銀行賬戶、現(xiàn)金及票據(jù)，確保資金安全； 4、參與酒店預(yù)算編制，跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況，分析偏差并提出改進(jìn)建議； 5、協(xié)助完成稅務(wù)申報、審計對接及財務(wù)相關(guān)外聯(lián)工作； 6、優(yōu)化財務(wù)流程，完善內(nèi)部控制制度，防范財務(wù)風(fēng)險； 7、指導(dǎo)并監(jiān)督財務(wù)部基層員工的工作，確保團(tuán)隊高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、具備扎實的財務(wù)專業(yè)知識，熟悉企業(yè)會計準(zhǔn)則及稅務(wù)法規(guī)； 2、熟練使用財務(wù)軟件（如用友、金蝶等）及Office辦公軟件，擅長Excel數(shù)據(jù)處理； 3、邏輯清晰，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和風(fēng)險意識； 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對接內(nèi)外部門； 5、有酒店行業(yè)財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮； 6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，抗壓能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務(wù)、總機(jī)服務(wù)等，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并優(yōu)化前廳部的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督并指導(dǎo)前廳部員工的工作表現(xiàn)，定期組織培訓(xùn)，提高團(tuán)隊專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題得到及時、妥善解決； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房部、銷售部等）的溝通與合作，確保酒店整體運(yùn)營順暢； 6、負(fù)責(zé)前廳部的排班、考勤及績效管理，合理控制人力成本； 7、定期分析前廳部運(yùn)營數(shù)據(jù)（如入住率、客戶反饋等），提出改進(jìn)建議并落實執(zhí)行； 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊高效完成工作任務(wù)； 2、熟悉萬豪體系酒店前廳部各項業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)范，有萬豪體系前廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系及部門協(xié)作問題； 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，能夠冷靜應(yīng)對突發(fā)事件； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)和服務(wù)品質(zhì)； 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 7、形象氣質(zhì)佳，普通話流利，具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先。

【福利待遇】 1、法定節(jié)假日享專屬福利，傳遞關(guān)懷 2、帶薪年假 + 交通費補(bǔ)貼，支持假期出行 3、崗前培訓(xùn)、周日帶薪培訓(xùn)助力成長，表現(xiàn)優(yōu)可晉升 4、五險一金 + 節(jié)日禮物，定期技能培訓(xùn)，年度旅游放松 【崗位職責(zé)】 1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)。 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作。 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績。 4、針對加盟店制定活動方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場。 【崗位要求】 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷。 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)。 3、有養(yǎng)生、口服、私密相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先

福利待遇： 1、法定節(jié)假日享專屬福利，傳遞關(guān)懷 2、帶薪年假 + 交通費補(bǔ)貼，支持假期出行 3、崗前培訓(xùn)、周日帶薪培訓(xùn)助力成長，表現(xiàn)優(yōu)可晉升 4、五險一金 + 節(jié)日禮物，定期技能培訓(xùn)，年度旅游放松 崗位職責(zé)： 1、授課坐診：協(xié)助市場各種營銷活動的授課、咨詢、銷售及售后健管； 2、制定方案：評估顧客的中西醫(yī)基因體檢報告制定個性化專屬健康管理方案； 3、醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)化:?搜集整理常見醫(yī)學(xué)專業(yè)問題，制定標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)解答話術(shù)。 4、解決問題：協(xié)助健康管理師及健管客服解決客戶專業(yè)醫(yī)學(xué)問題； 崗位要求：? 1、性格活潑開朗，善與溝通交流 3、能接受出差。? 4、?？萍耙陨蠈W(xué)歷 5、有美業(yè)銷售或口服經(jīng)驗者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略，確保經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成； 2、領(lǐng)導(dǎo)各部門（前廳、客房、餐飲、銷售等）高效協(xié)作，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、優(yōu)化酒店運(yùn)營流程，控制成本，提高盈利能力，完成預(yù)算及財務(wù)指標(biāo)； 4、維護(hù)與業(yè)主、政府、合作伙伴及客戶的關(guān)系，提升酒店品牌形象； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵，打造高效專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊； 6、監(jiān)督酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與安全管理，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)要求； 7、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定營銷策略，提升酒店市場占有率。 【崗位要求】 1、有萬豪4星/5星總經(jīng)理任職履歷，熟悉萬豪體系運(yùn)營全流程； 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理能力，能夠有效激勵和培養(yǎng)員工； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理復(fù)雜的內(nèi)外部關(guān)系； 4、具備較強(qiáng)的市場敏銳度和商業(yè)思維，能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營策略； 5、注重細(xì)節(jié)，對服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，能夠推動持續(xù)改進(jìn)； 6、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境，靈活應(yīng)對突發(fā)情況； 7、年齡45歲以內(nèi)，具備英文聽說讀寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、會議、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場營銷負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機(jī)/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力 7、有度假型酒店經(jīng)驗優(yōu)先

1、制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略和計劃，確保其與酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求相符合。 2、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪資福利等方面的策略和計劃，并推動其落實。 3、監(jiān)督和支持員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。 4、建立和維護(hù)良好的勞動關(guān)系，處理員工投訴和糾紛，確保員工對公司的忠誠度和滿意度。 5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項管理，包括預(yù)算計劃、重點方向等重點管理。 6、負(fù)責(zé)對內(nèi)外的聯(lián)系，對內(nèi)實際匯報并落實工作；對外界積極主動接待聯(lián)系。

崗位職責(zé):? 1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，完成酒店所確定的各項目標(biāo)；制定酒店經(jīng)營目標(biāo)和管理發(fā)展方向，保證經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行； 2.協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作團(tuán)隊；抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通； 3.制定有效的激勵政策和適合店情的考核標(biāo)準(zhǔn)； 4.抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，全面提高酒店員工的素質(zhì)； 5.負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制，嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和開支，檢查分析每月營業(yè)情況； 6.全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理，有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。 任職資格:? 1.45歲以內(nèi)（45歲以上不考慮），大專及以上學(xué)歷； 2.5-10年酒店管理工作經(jīng)驗，最少5年以上同等崗位工作經(jīng)歷；具備全服務(wù)酒店總經(jīng)理經(jīng)驗 3.熟悉酒店項目運(yùn)營管理，能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊搭建起酒店項目的運(yùn)營管理體系；? 4.具備良好的執(zhí)行能力，較高層面的系統(tǒng)化管理思維，極強(qiáng)的信息統(tǒng)合及分析判斷能力，極強(qiáng)的資源整合和運(yùn)用能力。 薪資：面議。

崗位職責(zé)： 1、員工招聘及日常管理 * ???嚴(yán)格按照廚房人員編制、制定招聘計劃，并協(xié)助人力資源部完成招聘面試工作。 * ???經(jīng)常了解廚房員工思想動態(tài)及工作生活情況。 2、福利政策 * ???貫徹執(zhí)行酒店薪資福利政策。 * ???理解酒店薪資福利政策,并在與員工溝通過程中給予正確的引導(dǎo)。 3、日常工作 * ???監(jiān)督原料的申購清單，以及各種原料的保管，防止原料變質(zhì)。 * ???抓好食品、設(shè)備、用具、環(huán)境和個人衛(wèi)生，以及員工的儀表儀容、工作作風(fēng)、 ?????勞動紀(jì)律。 * ???作好員工的考勤匯總審批，員工職業(yè)技能的考核，提出職位晉升。 * ???設(shè)計布置自助餐臺。 * ???負(fù)責(zé)中菜出品的具體工作，組織和指導(dǎo)烹飪工作，做好勞動力調(diào)配，完成總廚交 ?給的各項任務(wù)。 * ???挖掘、創(chuàng)新中菜點品種更換菜牌和舉辦餐飲促銷活動。 * ???協(xié)調(diào)各生產(chǎn)點之間的工作關(guān)系、保證對客出品的順暢。 * ???每天檢查各餐前準(zhǔn)備工作和餐后收尾工作，并及時補(bǔ)漏。 4、令客人滿意 * ???落實總廚的工作指令，不斷改進(jìn)、提高菜點質(zhì)量，令客人滿意。 * ???抓好出品質(zhì)量，經(jīng)常檢查規(guī)格落實，保證出品快捷，做到有條不紊急顧客之所急。 5、成本控制 * ???控制食品成本,合理使用各種原材料，減少浪費，做到物盡其用。 * ???帶動督導(dǎo)下屬員工的日常工作，編制各類菜單、制定菜肴成本卡，控制毛利率。 6、培訓(xùn) * ??培訓(xùn)員工的品牌意識、團(tuán)隊精神、秘書式服務(wù)意識、安全意識和成本意識。 * ??抓好廚房的管理和技術(shù)培訓(xùn)，保持優(yōu)良穩(wěn)定的菜點水平和特色風(fēng)格。 7、團(tuán)隊建設(shè)與宣傳 * ???負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊氛圍營造，積極開展活動，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 * ???圍繞酒店的企業(yè)文化積極開展宣傳及教育工作。 8、消防安全和衛(wèi)生防疫 * ???做好廚房內(nèi)的各項安全防范工作。 * ???負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行安全，消防及衛(wèi)生防疫方面的及時教育工作。 * ???重視餐飲衛(wèi)生工作，認(rèn)真貫徹實施“食品衛(wèi)生法 ?”。 * ???負(fù)責(zé)廚房的清潔衛(wèi)生工作，杜絕食物中毒。 * ???確保本部門無安全消防隱患，嚴(yán)格按照安全、消防法規(guī)執(zhí)行工作程序。 * ???配合部門總監(jiān)確保員工均持有健康證或體檢合格證明，無傳染病流行，無危害 ?????他人健康等事故發(fā)生。 9、其他 * ???完成總廚交辦的各項工作任務(wù)?？倧N不在崗時，代行使總廚職權(quán)。