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崗位職責(zé)： 1.組織本班次員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標； 2.協(xié)助廚師長做好西廚房加工、切配、熱菜、冷房各崗位協(xié)調(diào)和組織管理工作； 2.協(xié)助西餐廚師長制定各類西餐菜單，菜肴制作規(guī)格及工作程序和標準，參與自助菜單的制定，努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷創(chuàng)新菜品； 3. 檢查督導(dǎo)下屬按標準加工、切配、烹制菜肴，保證菜肴質(zhì)量，承擔(dān)重要賓客菜肴的制作工作； 4.督導(dǎo)下屬員工執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)； 5.負責(zé)每日原料預(yù)訂和質(zhì)量檢驗； 6.對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本嚴格控制和把關(guān)； 7.定期參加部門例會及廚房例會，提出合理化建議； 8.每天開好班前例會，組織做好開餐前的準備工作，分派具體任務(wù)，并督導(dǎo)各項工作順利開展； 9.負責(zé)每日估清單的填寫,做好與前臺班組的聯(lián)系溝通； 10.日常行政及部門間協(xié)調(diào)； 11.定期對本班組員工進行考勤和績效評估，組織、實施相關(guān)的培訓(xùn)活動等。 崗位要求： 1.同等崗位1年以上工作經(jīng)驗； 2.細心細致，認真完成工作。

崗位職責(zé) 1、負責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2、根據(jù)各餐廳餐具盤點情況，負責(zé)與采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5、負責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責(zé)對下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 崗位要求 1、有較強的責(zé)任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有一定文化程度或是同類型崗位專業(yè)培訓(xùn)。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)工程部日常行政事務(wù)處理，包括文件收發(fā)、資料整理歸檔及部門會議記錄； 2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定維修保養(yǎng)計劃，跟進工程維修進度并做好相關(guān)記錄； 3、管理工程部物資采購申請、庫存盤點及設(shè)備臺賬更新維護； 4、對接其他部門協(xié)調(diào)工程維修需求，及時反饋處理結(jié)果； 5、負責(zé)工程部員工考勤統(tǒng)計、排班協(xié)助及基礎(chǔ)人事事務(wù)辦理； 6、處理工程部相關(guān)報表制作及數(shù)據(jù)匯總分析工作； 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力（Word/Excel/PPT等），能熟練處理文檔表格； 2、工作細致耐心，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作意識； 3、有行政文秘或工程部門相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆生可培養(yǎng)； 4、能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏，對設(shè)備維修保養(yǎng)術(shù)語有一定了解者更佳； 5、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力，邏輯清晰； 6、責(zé)任心強，能妥善處理多任務(wù)并行的工作場景。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標準符合酒店要求； 2、監(jiān)督和指導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作，合理安排工作任務(wù)，提高工作效率； 3、檢查客房清潔、布草更換及設(shè)施維護情況，及時處理異常問題； 4、協(xié)助前臺處理客人投訴及特殊需求，提升客戶滿意度； 5、負責(zé)樓層物資的申領(lǐng)、保管及盤點，控制成本消耗； 6、定期對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提升團隊服務(wù)水平； 7、執(zhí)行酒店安全管理制度，確保樓層區(qū)域的安全與秩序。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶需求； 2、有較強的團隊管理能力，能有效協(xié)調(diào)和激勵下屬； 3、工作細致認真，責(zé)任心強，能承受一定的工作壓力； 4、熟悉酒店客房服務(wù)流程及標準者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強的應(yīng)變能力； 6、無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 全面負責(zé)行政樓層工作，督導(dǎo)行政管家為客人提供入住、就餐、商務(wù)、離店等全程服務(wù)。 1、全面管理行政樓層的服務(wù)工作，做好行政管家培訓(xùn)和考核工作。 2、檢查行政管家的儀容儀表、禮節(jié)禮貌，嚴格考勤，嚴格執(zhí)行服務(wù)程序與規(guī)范。 3、掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議。 5、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。 6、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報告，及時得到妥善處理。 7、保證行政客房的清潔水平。 8、督導(dǎo)行政管家做好客史檔案工作。 9、了解飯店業(yè)行政接待情況，不斷完善服務(wù)品質(zhì)與項目。 10、了解員工動態(tài)，調(diào)動員工積極性。 11、閱讀并填寫交接班日記。 12、定期總結(jié)工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報。 13、完成上級交辦的其它工作。 14、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。 【崗位要求】 1、教育：具有中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、經(jīng)驗：有3年以上五星級客房管理工作經(jīng)驗或3年以上五星級行政樓層工作經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程、標準，會使用fedelio系統(tǒng)。 3、善于與客溝通，有較強的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問題。 4、女性為宜，身體健康，相貌端莊，舉止大方；25--45周歲；1、65米以上。

1、 專業(yè)能力：有扎實的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力，能及時把握客戶需求；精通專業(yè)設(shè)計軟件，對圖片渲染和視覺效果有整體美感把控；有一定的攝影、攝像和剪輯基礎(chǔ)，善于與人溝通良好的團隊合作精神和高度的責(zé)任感，能夠承受壓力，保證工作質(zhì)量。 2、 文化程度：美術(shù)、平面設(shè)計相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。 3、 工作經(jīng)驗：有高星級酒店美工工作經(jīng)歷至少2年以上。

1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售工作程序和標準,制定宴會銷售規(guī)章制度并指揮實施。 2、進行行業(yè)調(diào)查研究，做好客源分析，掌握消費者的心理，廣泛進行宣傳工作，組織客源，廣交新客戶，不斷擴大經(jīng)營范圍。 3、了解食品原材料價格及貨源情況，了解和掌握本酒店各種食品，特別是海鮮并注意推廣和銷售。 4、注意協(xié)調(diào)宴會廳安排，分派及指導(dǎo)營業(yè)員制定宴會菜單，保證質(zhì)量不錯單同單。 5、接待來訂餐的客人，一定要熱情友好、服務(wù)周到。對他們的提問要耐心解答，向他們介紹情況時，一定要認真細致，處處為客人著想，使客人感到親切。 6、對酒店內(nèi)部人員接待也要友好，與各個部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法，爭取得到各部門對宴會部工作的配合、幫助與支持。 7、負責(zé)宴會部工作的組織工作安排，抓緊宴會部工作人員的培訓(xùn)工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。 8、與其它部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。? 9、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作提高員工素質(zhì)。

工作地點：襄陽市東津新區(qū)民發(fā)瑞際酒店 1、負責(zé)安排當(dāng)班員工工作，并負責(zé)員工考勤管理和相關(guān)勞動紀律。 2、負責(zé)當(dāng)班樓層例會的組織召開、上傳下達及房間分配。 3、負責(zé)做好本部門新員工進行工作技能和服務(wù)技巧培訓(xùn)工作。 4、負責(zé)定期對部門內(nèi)部員工進行崗位提高專業(yè)知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。 5、負責(zé)積極與員工溝通，聽取員工的意見和建議，如實向上級反映，并傳達上級指示。 6、負責(zé)督導(dǎo)下屬遵守酒店和客房部各項規(guī)章制度，并進行考核。 7、負責(zé)督導(dǎo)下屬按照服務(wù)規(guī)范為客人提供滿意服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行檢查。 8、負責(zé)抽查樓層客房，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 9、負責(zé)定期檢查、指導(dǎo)領(lǐng)班的工作，提出指導(dǎo)意見。 10、負責(zé)樓層資產(chǎn)盤點及管理。 11、負責(zé)樓層各區(qū)域定位定量管理。 12、負責(zé)樓層易耗品及成本管控。 13、負責(zé)區(qū)域內(nèi)水、電、氣開啟與關(guān)閉。 14、負責(zé)當(dāng)月服務(wù)員房量統(tǒng)計及審核。 15、負責(zé)與各部門溝通協(xié)調(diào)工作。 16、負責(zé)協(xié)助完成VIP的接待工作。 17、負責(zé)檢查督導(dǎo)落實樓層各項工作。 18、負責(zé)協(xié)助處理突發(fā)事件。

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、5年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少3年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

崗位職責(zé) 1、協(xié)助酒店高級管理層負責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負責(zé)整個酒店的正常運作。 3、要負責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗一年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)水暖空調(diào)的工作，生活熱水的供應(yīng)。 2、嚴格按工作程序，保證維修單指定的工作及時、準確地完成。 3、負責(zé)酒店水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)管道、閥門及其輔件的維修保養(yǎng)。 4、保管好工程各設(shè)備機房鑰匙，代用鑰匙做好登記。 5、每日檢查樓宇自控系統(tǒng)運行情況，按要求及時調(diào)整燈光的開關(guān)時間。 6、中控室晚班值班人員負責(zé)對緊急維修進行處理。 7、每日對酒店的水、電、煤氣等能耗情況做好統(tǒng)計。 【崗位要求】 1、文化程度不限；有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2、熟悉掌握酒店對客服務(wù)的要求，以及水暖空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)和輔件的基礎(chǔ)知識。 3、掌握水暖空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備、一般水力機械、各種閥門等的結(jié)構(gòu)和功用，并具有較強的實際操作能力。 4、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，行為舉止文明禮貌。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、每日查看非可賣房信息，并關(guān)注非可賣房報表。 2、確認VIP、萬豪尊貴會員及團隊的預(yù)訂信息和取消預(yù)訂信息。 3、滿足客人（VIP、萬豪尊貴會員及團隊)入住前的房間預(yù)訂需求。 4、確保手機辦理入住和退房能按時完成。 5、協(xié)調(diào)、維護好和其他部門的關(guān)系，以保證前臺工作的正常運營。努力作為部門的服務(wù)榜樣并在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)其他同事完成日常工作。 【崗位要求】 1、在房間允許的情況下，根據(jù)客人的要求和喜好安排房間。 2、提前為團隊的客人準備并與銷售部一同協(xié)調(diào)好房間安排的相關(guān)事宜。 3、重復(fù)檢查預(yù)訂信息、固定房號并打印日常報表。 4、重視相關(guān)信息的保密工作，保護客人的隱私、安全。 5、通過和客人的對話了解他們的需求。 6、和其他同事一起努力完成團隊共同目標。 7、條件允許的情況下為預(yù)到客人更換房間。 8、及時記錄房間狀態(tài)信息并告知客房部（例如：提前離店、延遲退房、預(yù)到換房）。 9、協(xié)助前臺和相關(guān)同事交流并告知有客人正在等待房間。 10、協(xié)助前臺與客房部協(xié)調(diào)溝通可供入住的房間信息，并告知客人的喜好。 11、每日檢查非可賣房信息并再次確認狀態(tài)，并與客房部確認恢復(fù)正常房態(tài)的時間。 12、確保前臺房價信息與預(yù)訂部一致。 有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、營運 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動，來尋求反饋。 在餐廳中，培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標準。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南，并進行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系（例如時間調(diào)整）。 為所有的員工和客人，建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助（例如工作時間表，樓層安排，預(yù)定）。 找到解決如電話服務(wù)，最后一分鐘的預(yù)定，或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營運時，協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位，在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查，管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則，以確?？腿说臐M意度。 運用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄，菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲膯T工實施有效率的培訓(xùn)課程。 通過所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通，以爭取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對待的政策，建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目，新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關(guān)系。 【崗位要求】 有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 有較好的服務(wù)精神和溝通技巧，形象氣質(zhì)佳。

【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標準。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工。 負責(zé)團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務(wù)標準的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關(guān)系。 準備每周班次表。 管理時間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準備分析報告。 出息餐飲部和每日會議。 每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。 實施部門會議。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設(shè)計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日，每周和每月的清潔計劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【崗位要求】 具有較強的溝通能力。 全面的餐飲部運營知識。 5年相關(guān)的工作經(jīng)驗，3年主管級經(jīng)驗。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團隊有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語的表達能力。 整潔干凈的儀容儀表。

主要職能： 在管家部副管家的指導(dǎo)下，制定管家部一系列的政策和制度。指導(dǎo)客房服務(wù)員的活動以及行為，保證他們對客房和公共區(qū)域的清潔和有序的工作。建議和規(guī)劃有效的客房服務(wù)員培訓(xùn)計劃。 工作能力： 有管理客房清潔并保持衛(wèi)生標準的能力。 會整理和折轉(zhuǎn)床的程序。 會使用客房部的工具，并保養(yǎng)好。 會客用品的盤點和清潔。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責(zé)/職位描述 1、參與制定公司營銷戰(zhàn)略，負責(zé)企劃板塊的工作計劃與執(zhí)行； 2、參與公司品牌建設(shè)和管理工作，策劃組織并執(zhí)行品牌推廣相關(guān)方案； 3、負責(zé)主持項目或產(chǎn)品的營銷策劃、平面制作、宣傳推廣等工作； 4、負責(zé)品牌媒體公關(guān)關(guān)系建立與維護； 5、統(tǒng)籌新媒體營銷推廣計劃及日常工作； 6、負責(zé)公司大型活動的策劃組織。 【崗位要求】 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有三年以上營銷策劃、品牌推廣、廣告營銷等相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗； 3、有較強的文案功底，能獨立完成市場活動策劃方案的編寫與實施； 4、思維敏銳，創(chuàng)意能力強，具備良好的邏輯思維能力和分析策劃能力； 5、有較強的獨立工作能力和團隊合作精神。

崗位職責(zé)/職位描述 1、對酒店數(shù)據(jù)分析、整理，OTA渠道開發(fā)和運營，預(yù)訂流程全權(quán)負責(zé) 2、根據(jù)酒店收益情況做出分析，每周、月召開收益信息會 3、預(yù)測市場需求，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益，協(xié)助酒店收益最大化，提高市場份額 4、有同業(yè)、渠道交流資源，能拿到市場一手行業(yè)數(shù)據(jù)，爭取政策支持，獲取市場動態(tài)、行業(yè)信息 5、完成OTA渠道銷售業(yè)績目標，同時監(jiān)督房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保與公司執(zhí)行標準一致，同時配合相關(guān)部門，合理搭配、組合酒店產(chǎn)品，定期推出線上促銷活動 6、OTA賬款核對、問題訂單處理，與財務(wù)對接回款工作，確保賬務(wù)安全可控 7、承擔(dān)預(yù)訂部的管理工作，包括：考勤、排班、工作督導(dǎo)、技能培訓(xùn)等，向客人提供準確訂房信息。保持與銷售部其他分部門、前廳部、餐飲等部門保持密切溝通 8、領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作任務(wù) 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店收益預(yù)訂經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力 3、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性

崗位職責(zé) 日常維護與檢修負責(zé)酒店供水、供電系統(tǒng)的日常巡檢、維護及故障排除，確保水電設(shè)施正常運行。 檢查水泵、配電箱、照明系統(tǒng)、開關(guān)插座等設(shè)備，及時修復(fù)損壞部件。 定期對水管、閥門、電路進行防漏、防老化檢測，預(yù)防安全隱患。 應(yīng)急處理快速響應(yīng)突發(fā)停水、停電、管道破裂、電路短路等問題，確保酒店正常運營。 參與制定水電系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，熟悉操作流程。 設(shè)備管理協(xié)助管理酒店水電設(shè)備臺賬，記錄維修保養(yǎng)情況。 配合外部單位完成高壓電設(shè)備、消防水系統(tǒng)等專業(yè)檢測。 節(jié)能與安全提出水電節(jié)能改造建議，減少能源浪費。 嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保自身及他人安全。 其他工作協(xié)助完成客房、餐廳、公共區(qū)域的水電安裝或改造項目。 完成上級交辦的其他臨時任務(wù)（如會議活動保障）。任職要求 持有電工操作證（高壓/低壓）資格證，具備2年以上酒店相關(guān)經(jīng)驗。 熟悉給排水系統(tǒng)、強弱電線路布局，能獨立處理常見故障。

崗位職責(zé)： 1. 運營管理：全面負責(zé)餐飲部的日常運營，制定并執(zhí)行部門工作計劃，確保餐飲服務(wù)的高效、優(yōu)質(zhì)，達成經(jīng)營目標。 2. 人員管理：負責(zé)部門員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平，打造優(yōu)秀團隊。 3. 服務(wù)質(zhì)量把控：建立和完善餐飲服務(wù)標準與流程，監(jiān)督執(zhí)行情況，定期檢查，及時處理客人投訴，提升客人滿意度。 4. 菜單設(shè)計與更新：與行政總廚合作，根據(jù)市場需求和季節(jié)變化，設(shè)計、更新菜單，確保菜品的多樣性和品質(zhì)。 5. 成本控制：監(jiān)控食品、飲料成本，合理控制庫存，優(yōu)化采購流程，降低運營成本，提高部門利潤。 6. 營銷與推廣：配合酒店營銷部門，制定餐飲促銷方案，組織實施各類餐飲活動，提升餐飲部的知名度和市場份額。 7. 客戶關(guān)系維護：與重要客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供個性化服務(wù)，增強客戶忠誠度。 8. 部門協(xié)調(diào)：與酒店其他部門密切合作，協(xié)調(diào)解決工作中的問題，確保酒店整體運營順暢

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房、會議、宴會等產(chǎn)品的銷售工作，制定并執(zhí)行銷售計劃，確保完成公司下達的銷售目標。 2、開發(fā)并維護大客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 3、分析市場動態(tài)和競爭對手情況，制定針對性的銷售策略，提升酒店市場占有率。 4、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝ы憫?yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5、參與酒店市場推廣活動，提升品牌知名度和影響力，拓展?jié)撛诳蛻羧后w。 6、定期提交銷售報告，分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進建議，優(yōu)化銷售流程。 7、協(xié)助上級完成年度預(yù)算和銷售目標的制定，并監(jiān)督執(zhí)行情況。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗，具備高級銷售經(jīng)理或同等職位經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉酒店行業(yè)市場動態(tài)和銷售流程，具備較強的市場分析和客戶開發(fā)能力。 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧，能夠獨立處理復(fù)雜客戶關(guān)系。 5、具備較強的團隊管理能力，能夠帶領(lǐng)團隊高效完成銷售任務(wù)。 6、熟練使用辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)，具備良好的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力。 7、具備較強的抗壓能力和責(zé)任心，能夠適應(yīng)高強度工作節(jié)奏。 8、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，形象氣質(zhì)佳，能夠代表酒店形象。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預(yù)期目標及實際效果負責(zé)； 3、負責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責(zé)團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)或大專以上學(xué)歷 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負責(zé)實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單，開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度，對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握中餐的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程，善于安排各個環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力；善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)面點、糕點等白案食品的輔助制作，包括和面、揉面、搟皮等基礎(chǔ)工序； 2、協(xié)助主廚完成各類面食、點心、包子的制作與加工，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定； 3、按要求完成食材的預(yù)處理工作，如餡料調(diào)制、面團發(fā)酵等； 4、保持操作臺面及廚房區(qū)域的清潔衛(wèi)生，符合食品安全標準； 5、按時完成每日備餐任務(wù)，配合團隊高效完成食堂供餐需求。 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷，年齡40-60歲，身體健康，能適應(yīng)廚房工作環(huán)境； 2、具有2年以上白案幫廚或相關(guān)面點制作經(jīng)驗，熟悉基礎(chǔ)面食加工流程； 3、掌握和面、發(fā)酵、成型等基本白案技能，能獨立完成簡單面點制作； 4、工作細致認真，責(zé)任心強，服從廚房工作安排； 5、持有健康證，具備食品安全與衛(wèi)生意識； 6、能適應(yīng)早班工作，吃苦耐勞。