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崗位職責(zé) 1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 2、正確處理客人的投訴。 3、根據(jù)酒吧存貨量領(lǐng)取酒吧物品。 4、為酒吧侍應(yīng)生提供基本的飲料知識和飲料服務(wù)的培訓(xùn)。 5、召開每日例會和參加計劃好的餐飲部會議。 崗位要求 1、英文溝通能力熟練。 2、掌握有關(guān)于食品，酒水，運營各個方面的知識以及工作能力。 3、三年以上及五星級同崗位有關(guān)的工作經(jīng)驗。 4、優(yōu)秀的團隊管理技能和敏銳的市場洞察力。 5、較強的領(lǐng)導(dǎo)能力，懂得激勵團隊隊員以及跟團隊的溝通。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1、負(fù)責(zé)開拓客戶群，維護客戶關(guān)系；  2、負(fù)責(zé)完成公司下達的銷售目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高；  3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的招商、市場推廣工作；  4、負(fù)責(zé)代理商的遴選與評估，監(jiān)督銷售進度，并為代理商提供銷售支持和服務(wù)；  5、收集、整理所轄區(qū)域的市場信息，并及時反饋。  任職資格：  1、23—35歲，大專以上學(xué)歷。男女不限，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，體貌端正，身體健康；  2、市場營銷、藥學(xué)、精細(xì)化工類等相關(guān)專業(yè)； 3、具備2年以上保健品、化妝品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；  4、具有優(yōu)秀的口頭、書面表達能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，有化妝品或保健品資源的優(yōu)先。

· Facilitate all corporate training programs including: Myfrhi Orientation, Fairmont Promise, Leadership Promise, Interaction Management, Performance Management, Train the Trainer and 7 Habits of Highly Effective People, etc. 引領(lǐng)所有總部學(xué)習(xí)課程包括：雅高、費爾蒙入職培訓(xùn)，費爾蒙承諾，領(lǐng)導(dǎo)力承諾，交互管理，績效管理，培訓(xùn)培訓(xùn)員，高效人士的7個習(xí)慣等等。 · Facilitate and implement Heartist? Program. 引領(lǐng)和執(zhí)行雅高心藝家文化項目。 · Set Accor Corner to provide reading, visual, e-learning resource to support colleagues learning and development. 設(shè)置雅高角以提供書籍、視頻、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持，幫助人才學(xué)習(xí)和發(fā)展。 · According to Accor and Fairmont audit standard, set up learning and development aspect. 依據(jù)集團及品牌審計標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項學(xué)習(xí)與發(fā)展事宜。 · Assists Corporate Learning Coaches in the development of companywide learning initiatives. 協(xié)助總部學(xué)習(xí)與發(fā)展團隊開展各項學(xué)習(xí)事宜。 · Implement and develop corporate L&D program assigned by Accor and Fairmont. 執(zhí)行和發(fā)展雅高和費爾蒙品牌推廣的學(xué)習(xí)與發(fā)展項目。 · Liaise with other FHR L&D Managers to share experiences and resources 與費爾蒙姊妹酒店學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理建立聯(lián)系，交流分享經(jīng)驗和資源。

1、責(zé)協(xié)助有關(guān)對外經(jīng)濟、法律文件及合同的審查、執(zhí)行管理； 2、負(fù)責(zé)處理酒店各類訴訟或非訴訟性的法律事務(wù)，全力維護酒店合法權(quán)益； 3、負(fù)責(zé)參與酒店重大經(jīng)營決策的法律論證和法律保障； 4、負(fù)責(zé)對酒店的各項規(guī)章制度提供法律指導(dǎo)意見； 5、負(fù)責(zé)收集、分析、研究相關(guān)法律、法規(guī)與政策，為酒店經(jīng)營決策提供法律意見； 6、負(fù)責(zé)評估、預(yù)防和控制酒店運營中的法律風(fēng)險等等。

確保餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 ?根據(jù)員工需求制定和實施相關(guān)培訓(xùn)計劃并對他們的學(xué)習(xí)情況做出評估。 ?在制定計劃及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 ?指導(dǎo)下屬的工作以確保相關(guān)政策和程序的執(zhí)行。 ?和廚房保持及時有效溝通。 ?幫助團隊成員指定培訓(xùn)計劃。 ?協(xié)助餐飲總監(jiān)進行培訓(xùn)。 ?保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 ?嚴(yán)格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 ?問候客人，解決客人提出的各種意見及問題，隨時保持銷售意識以增加收入。 在客人點單時向他們推薦餐廳的食品及飲料。 ?保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系。 ?和相關(guān)供應(yīng)商訂貨以確保合理的庫存。 制定每周工作排班。 崗位要求 有現(xiàn)代的餐飲運營及管理經(jīng)驗。 ?有5-8年的餐飲運營的相關(guān)工作經(jīng)驗。 ?在同級酒店最少1年的同職務(wù)工作經(jīng)驗。 ?良好的運營及管理經(jīng)驗。 ?良好的個人儀表。 ?性格開朗、自信。 ? 很好的與各級同事溝通，能指導(dǎo)并激勵員工。 ?良好的英文聽說水平。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃，合理安排清潔人員的工作任務(wù)，監(jiān)督清潔流程與質(zhì)量。 3、檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備狀況，及時上報維修需求，并跟進維修進度，確保設(shè)施完好。 4、管理清潔用品及設(shè)備的庫存，控制成本，確保物資合理使用。 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)清潔團隊，提升員工的專業(yè)技能與服務(wù)意識，確保團隊高效運作。 6、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴或建議，及時解決問題并反饋改進措施。 7、協(xié)助上級完成其他與公共區(qū)域管理相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店公區(qū)主管工作經(jīng)驗。 2、熟悉清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)，了解常用清潔設(shè)備及用品的操作方法。 3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠合理安排團隊工作并監(jiān)督執(zhí)行。 4、責(zé)任心強，注重細(xì)節(jié)，能夠確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量。 5、具備基本的溝通能力，能夠與各部門協(xié)作并處理客人反饋。 6、愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)酒店行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常安全巡查工作，確保酒店各區(qū)域安全無隱患，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)防損部員工執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保工作流程符合酒店安全標(biāo)準(zhǔn)。 3、處理突發(fā)事件及安全事故，包括但不限于盜竊、火災(zāi)、醫(yī)療急救等，確?？焖夙憫?yīng)。 4、定期檢查監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施及其他安全設(shè)備的運行狀態(tài)，確保其正常運轉(zhuǎn)。 5、協(xié)助完善酒店安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，配合組織安全培訓(xùn)和演練。 6、監(jiān)督酒店員工及訪客的行為，確保其遵守酒店安全規(guī)定，防止財產(chǎn)損失及人身傷害。 【崗位要求】 1、具備較強的安全防范意識及應(yīng)急處理能力，能冷靜應(yīng)對突發(fā)事件。 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門有效合作。 3、熟悉消防、安防設(shè)備的使用及維護，了解相關(guān)法律法規(guī)。 4、有酒店相關(guān)安全工作經(jīng)驗。 5、責(zé)任心強，工作細(xì)致，具備良好的觀察力和判斷力。

Monitor the daily operations of reservations 監(jiān)督日常預(yù)訂業(yè)務(wù)。 Control rooms inventory including allocation andreservations to areas of maximum yield and black out dates 管理客房清單，包括對效益區(qū)的客房及禁止預(yù)訂日期的分配和預(yù)訂進行管理。 Develop and conduct rooms based marketingactivities 開展和實施以客房為基礎(chǔ)的市場活動。 Track sales programs/promotions/advertising andprovide feedback as necessary to relevant departments 跟蹤銷售計劃，促銷活動，廣告，并向相關(guān)部門提供必要的反饋。 Track and establish pick up trends, occupancyhistory and market segment development to facilitate forecasting 記錄散客驅(qū)勢，入住率記錄和市場細(xì)分發(fā)展情況來協(xié)助預(yù)測工作。 Monitor front office tracking of guest history data 監(jiān)督前廳部對客人檔案的記錄工作。 Create and maintain allotments 建立并維護客房分配方案。 Record and analyze guest questionnaires on amonthly basis 每月對客戶問卷調(diào)查表進行記錄和分析。 Ensure accuracy of guest history and clientprofiles in Data Base 確保數(shù)據(jù)庫中客人記錄和客戶資料的準(zhǔn)確性。 Track market codes 記錄市場代碼。 Load and maintain rates in IHG reservation system 將房價下載至洲際酒店集團預(yù)訂系統(tǒng)并進行維護工作。 Maintain rate in Website 維護網(wǎng)上房價。 Collate, maintain and distribute relevantinformation and data obtained from both existing sources (consultants, economicforecasters) and external sources 編寫、保管和發(fā)放從現(xiàn)有信息來源（顧問、經(jīng)濟預(yù)測師）和外部信息來源獲得的相關(guān)信息和資料。 Manage Hotel Bank and GDS close out/opening-updates, if applicable 管理酒店銀行及全球分銷系統(tǒng)的開關(guān)日期 (適用的話)。 Complete end of month sales report 完成月末銷售報告。 Prepare weekly sales strategy reports 準(zhǔn)備每周銷售策略報告。 Ensure all Groups are contracted 確保與所有團隊簽定合同。 Conduct market research and analysis 開展市場調(diào)研和分析工作。 Monitor and evaluate contemporary sales andmarketing initiatives and trends 監(jiān)測和評估現(xiàn)代市場銷售活動及潮流。 Monitor and evaluate economic, political and socialissues/changes 對經(jīng)濟、政治和社會問題及變革進行監(jiān)測和評估。 Report on competitor activity 報告競爭對手的活動。 Chairs and conducts Sales Strategy meetings weeklyor as directed by Regional Sales & Marketing Manager 主持和召開每周的銷售策略會，或按地區(qū)市場銷售經(jīng)理的安排開會。 Participate in preparation of strategic plans forregion 參與地區(qū)戰(zhàn)略計劃的制定工作。 Consider and comment on economic, political, socialactivity and trends which are likely to influence business outcomes 考慮并評論可能會影響業(yè)務(wù)結(jié)果的經(jīng)濟、政治和社會活動及潮流問題。 Access and assess sales and marketing data 進入并評估市場銷售數(shù)據(jù)。

1.?主要職責(zé)： （1）配合酒店項目經(jīng)理跟進酒店籌建中各項工程管理，了解酒店籌建期間的各項隱蔽工程和設(shè)備安裝。 （2）制定本部門的管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟的運行和建筑、裝潢的完好。 （3）制訂和部門員工培訓(xùn)計劃，定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識的培訓(xùn)。 （4）總結(jié)運行和維修實踐，制訂和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新計劃且督促執(zhí)行，不斷完善酒店設(shè)施，始終處于正常、完好狀態(tài)。 （5）全面負(fù)責(zé)防損部的節(jié)支運行，控制所有水、電、氣等的消耗，并嚴(yán)格控制維修費用，確保酒店最大限度地節(jié)能、節(jié)支。 （6）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部支持。 （7）根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和費用預(yù)算。 （8）建立完整的設(shè)備、設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。 （9）制定突發(fā)狀況應(yīng)急預(yù)案，并定期組織開展消防演習(xí)培訓(xùn)工作。同時，配合安消相關(guān)政府職能部門做好消防、安全工作。 （10）堅決執(zhí)行酒店總經(jīng)理的各項工作指令。 ? 2.崗位要求： （1）掌握機電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護管理，熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 （2）能充分領(lǐng)會總經(jīng)理的經(jīng)營意圖，正確處理上下級之間、部門之間的關(guān)系，并能組織指揮防損部各項工作計劃的實施，確保防損部的正常運轉(zhuǎn)。 （3）有強烈的事業(yè)心責(zé)任感，有較強的自學(xué)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。 （4）能熟練使用工程及辦公軟件。

【職責(zé)內(nèi)容】 市場運作，會務(wù)營銷，團隊管理

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店監(jiān)控中心（CCTV）的日常監(jiān)控工作，確保酒店各區(qū)域的安全狀況得到實時監(jiān)控和記錄； 2、定期檢查監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)，及時上報設(shè)備故障并跟進維修進度； 3、協(xié)助處理酒店內(nèi)發(fā)生的安全事件，包括但不限于盜竊、糾紛等，并做好相關(guān)記錄和報告； 4、與酒店其他部門保持密切溝通，及時傳達安全相關(guān)信息，確保各部門協(xié)作順暢； 5、參與酒店安全巡查，發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患并提出改進建議； 6、完成上級交辦的其他與防損相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、持有消防設(shè)施操作員證，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，能夠嚴(yán)格遵守酒店安全保密制度； 2、具備較強的觀察力和應(yīng)變能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)安全事件； 3、能夠適應(yīng)輪班工作制（包括夜班）； 4、具備基本的電腦操作能力，能夠熟練使用監(jiān)控設(shè)備和相關(guān)軟件； 5、有酒店或安保行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗； 6、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與各部門有效配合； 7、身體健康，無不良記錄，能夠勝任監(jiān)控工作。

職位描述 Job Description: 1.?開發(fā)、制定、執(zhí)行，并監(jiān)督酒店的銷售策略，從而達到并超越當(dāng)年的整體預(yù)算的房間收入，餐飲收入以及其他產(chǎn)生利潤部門收入的指標(biāo); To develop, formulates, implement, monitor and evaluate the hotel’s Sales Strategy to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, and all other revenue generating departments for the year; 2.?監(jiān)督所有的酒店員工做到傳遞品牌標(biāo)準(zhǔn)的承諾，和時刻提供客人卓越的服務(wù)。當(dāng)必要時，提供正面和有建設(shè)性的反饋給與各部門主管; To monitor all hotel employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. Providing positive and constructive feedback as necessary to the respective Head of Department; 3.?最大化發(fā)揮本部及其他各部員工的工作能力，通過使用多種技能, 多項任務(wù)和靈活合理的日程安排來達到酒店的收支目標(biāo)和客人的期待; To maximize employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals as well as the guest expectations; 4.為持續(xù)保持酒店市場銷售部職能及保持在競品酒店中優(yōu)勢，保持對本地、國內(nèi)和國際的市場趨勢的敏銳度并適時做出調(diào)整，以最大化酒店營收為最終目標(biāo)； In order to maintain the strength of the Sales and Marketing Department and the hotel among the Com-Set hotels, maintain the sensitivity of local, national and international market trends and make timely adjustments to maximize the hotel's revenue as the ultimate goal; 5.敏銳掌握所有本地相關(guān)竟品酒店每日的生意情況及構(gòu)成情況; Keen on command of Com-Set hotels business situation and components； 6.根據(jù)年度市場營銷計劃，檢查與評估出有效的銷售活動，并作出必要的調(diào)整，用有效的策略規(guī)避大環(huán)境不可控因素給酒店帶來的營收傷害。 Based on the annual sales plan, check and evaluate those effective sales activities and making adjustment whenever necessary. Using right strategy against the decrease of revenue caused by overall economic environment. 崗位要求 Job Requirement： 1.具備銷售總監(jiān)及市場銷售總監(jiān)工作經(jīng)驗共5年及以上； 5 years continuous working experiences in the position of Director of Sales & Director of Sales and Marketing; 2.深耕、熟悉及掌握武漢本地市場，公司銷售工作背景優(yōu)先； Solid knowledge, familiar with/or from Wuhan local market, Corporate Sales background is preferred; 3.具備極強的內(nèi)部團隊凝聚力及橫向團協(xié)作能力，思維邏輯清晰，責(zé)任心強； Have a strong internal team cohesion and horizontal team cooperation ability, logical thinking, strong sense of responsibility; 4.有較強的語言表達、溝通、談判能力，執(zhí)行力、應(yīng)變能力及敏銳的洞察力; Good at expression, communication, negotiation skills, execution, adaptability and keen insight; 5.英語口語和書寫流利。 Fluent in spoken and written English.

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+品牌津貼+房量補貼+交通補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+1年2次積分晉升薪資機會+良好晉升平臺 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌，為集團傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達的各種指令； ?8、工作地點：全國范圍，可接受外派。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容：設(shè)計公司所需圖，公司的網(wǎng)站維護，微信公眾號的維護，會駕駛有駕照的最好，安排人員的接送 職位要求：有耐心，品行端正 工作時間：早上9：00—下午18：00

【職責(zé)內(nèi)容】 1、協(xié)助制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃； 2、起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程； 3、監(jiān)督控制各部門績效評價過程，不斷完善績效管理體系，提出激勵計劃和具體 實施辦法，完善激勵機制； 4、制定招聘計劃，開展招聘工作； 5、制定培訓(xùn)計劃，實施培訓(xùn)方案，組織完成培訓(xùn)工作和培訓(xùn)后的情況跟蹤，完善培訓(xùn)體系； 6、完成公司規(guī)定招聘計劃，對化妝品行業(yè)熟悉，能完成企業(yè)績效管理工作。 7、參與職位管理、組織機構(gòu)設(shè)置，組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書； 8、參與本部門的日常事務(wù)管理工作，協(xié)助完成本部門員工工資考核、激勵及部門資金的預(yù)算和控制等工作； 9、指導(dǎo)規(guī)劃員工活動，協(xié)助推動公司理念及企業(yè)文化的形成

協(xié)助酒店總經(jīng)理做好酒店運營管理、內(nèi)控合規(guī)等工作，督導(dǎo)各崗位管理人員實施日常酒店管理，組織實施前廳各崗位的現(xiàn)場培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤，及時處理客人投訴，控制酒店前臺風(fēng)險防范，分析經(jīng)營現(xiàn)狀，協(xié)助制定并落實銷售計劃，關(guān)注成本控制。 1.?每日巡視酒店，檢查員工工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé)，儀表儀容是否達到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。 2.?閱讀酒店每日報表，了解酒店經(jīng)營趨勢，隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時建議調(diào)整價格策略和優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)，明確當(dāng)日前臺銷售的重點工作，配合酒店銷售方案的實施，確保酒店收益最大化。 3.?每日審閱《酒店交接班本》，做好酒店風(fēng)險防范，復(fù)核前臺封包及各類表單。 4.?做好客房清潔及硬件維護的檢查工作，每天抽查客房不少于 5 間。 5.?負(fù)責(zé)督導(dǎo)前廳各崗位按運營標(biāo)準(zhǔn)制定各崗位培訓(xùn)計劃并實施崗位督導(dǎo)培訓(xùn)。 6.?負(fù)責(zé)前臺各崗位的績效考核。 7.??協(xié)助總經(jīng)理做好酒店安全、消防工作，做好安全培訓(xùn)，保證設(shè)備設(shè)施的正常使用，督導(dǎo)現(xiàn)場管理。 8.?做好部門的協(xié)作工作。 9.?完成上級指派的各項工作。 任職資格 1.?文化程度：具有大專以上學(xué)歷。 2. 語言能力：有較強的口頭和文字表達能力，能用一門外語熟練地與客人交談； 3.?工作經(jīng)驗：有三年以上前廳管理經(jīng)驗，有較扎實的前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，有熟練的待客技巧及熟練掌握酒店前臺系統(tǒng)的操作與應(yīng)用。

1.負(fù)責(zé)酒店項目調(diào)研分析，選址與評估，合作談判，配合項目籌建期的各項協(xié)調(diào)工作； 2.3年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗，有較為亮眼的簽約履歷； 3.熟悉酒店開發(fā)流程，具備優(yōu)秀的工作協(xié)調(diào)能力； 4.熟悉酒店管理合同的條款內(nèi)容，具有較為優(yōu)秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設(shè)計、工程營建、日常運營也有一定的了解。 工作地點：華南、西南、西北、華東、華北、華中

崗位職責(zé) 1.按照國家有關(guān)規(guī)定，對稽核人員審核簽章的付款憑證進行復(fù)核，辦理付款手續(xù)。 2.負(fù)責(zé)酒店各項營業(yè)收入的現(xiàn)款清點及匯總。 3.認(rèn)真執(zhí)行軋帳后的復(fù)點工作及完成解交。 4.及時完成現(xiàn)金收付記帳憑證。 5.做好外匯信用卡及外匯支票的帳務(wù)處理和記錄、管理、核對工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，2年以上酒店行業(yè)財務(wù)工作經(jīng)歷。 2.了解出納操作流程具備良好的專業(yè)相關(guān)知識。 3.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，監(jiān)督管理能力，有組織能力和創(chuàng)造性，善于規(guī)劃組織自己和他人的工作。 4.性格外向，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致。 5.有良好溝通能力和團隊合作意識。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)制定大堂吧工作計劃，并有效組織實施。 2.每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 3.負(fù)責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作，確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 4.與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通，使工作順利進行。 5.與客人建立良好的公共關(guān)系，并及時處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 6.負(fù)責(zé)檢查大堂吧員工個人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況，貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，確保部門各項衛(wèi)生及安全措施的實施。 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷畢業(yè) 2.具備1-2年以上大堂吧工作經(jīng)驗 3.具有良好的外表和開朗的性格 4.團隊合作能力及較強的責(zé)任感 5.吃苦耐勞精神

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)和發(fā)展，提升團隊整體服務(wù)水平，處理客戶投訴，確保問題得到及時解決。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1、通過訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團隊員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團隊，提高員工水平，激勵他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊，相關(guān)勞動法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進行每年一次的1：1的個人發(fā)展回顧，確保對員工進行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通，確保給顧客及時的答復(fù)。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內(nèi)解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認(rèn)，按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務(wù)和發(fā)展會員，同時確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務(wù) 19、及時準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺設(shè)備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 崗位要求 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序

崗位職責(zé) 1、審計每日收入數(shù)據(jù)，支持報告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報告、確保所有禮券或免費券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費房被合理批準(zhǔn)、審計電話自動掛賬報告以確保所有電話收入已被掛賬、審計寬帶鏈接報告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點報告被打印，審計并按日期存檔、核對掛入每日報告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機和銷售點系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報告給財務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計每日總出納員的報告、檢查房價差異報告以確保所有價格變動，升級等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報告，任何不合理差異需及時報告、在相關(guān)報告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團隊跟進，以確保任何放棄預(yù)訂的項目被查閱并收費、審計每日餐飲報告并核對在總出納員報告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護足夠的最新的文檔、進行每月備用金的盤點、進行前臺保險箱的審計、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作. 崗位要求 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求、承擔(dān)個人責(zé)任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵和承諾,主動承擔(dān)所有工作并抓住機會學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團隊目標(biāo)為追求,保持以團隊為重點、提供意見和建議,以提高酒店的運營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

崗位職責(zé) 1.根據(jù)酒店開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部負(fù)責(zé)人匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 任職條件 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。 請注意：您的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

職位描述: 1. 用英語為賓客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。 2. 出品酒水并進行收費酒水的銷售。 3. 吧臺的日常和月盤點，填寫銷售盤點表。 4. 吧臺日常酒水的申領(lǐng)，補充和保管。 5. 吧臺設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運轉(zhuǎn)。 6.協(xié)助副經(jīng)理進行部分管理 任職條件: 1.能使用英語進行日常溝通。 2.兩年以上酒水出品經(jīng)驗，一定的管理經(jīng)驗 3.良好的酒水知識，熱愛本職工作，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。 4.身體健康，儀表端莊。 5.該崗位需每周工作6天?? ? ? ? ? ? 福利： 1. 雙人住宿 2.一日三餐國際自助餐廳 3. 吧臺飲料暢飲 4. 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用 5. 機場接送服務(wù) 6. 工作滿一年往返度假村和住址機票 7. 完善的工作意外傷害保險及社會保險 8. 國際化G.O團隊 9. 擁有登臺演出的機會 10. 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會 11. Club Med海外度假村免費房間 12. 快速晉升通道