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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助客房部總監(jiān)制定并執(zhí)行部門工作計劃，確?？头壳鍧?、維護及服務(wù)質(zhì)量符合酒店和集團標準。 2、監(jiān)督客房部員工的日常工作，包括房間清潔、布草管理、設(shè)備維護等，確保高效運作。 3、負責(zé)客房部物資的申領(lǐng)、盤點及成本控制，優(yōu)化資源使用效率。 4、參與處理賓客投訴及特殊需求，及時解決問題并提升客戶滿意度。 5、參與員工培訓(xùn)及績效考核，提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識。 6、檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生與安全狀況，確保符合酒店衛(wèi)生及安全標準。 7、協(xié)助制定并落實客房部的應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)情況得到妥善處理。 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗，熟悉客房部運營流程。 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)與激勵員工。 3、注重細節(jié)，具備較強的執(zhí)行力與問題解決能力。 4、良好的溝通技巧，能夠與各部門協(xié)作并處理客戶需求。 5、適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。 6、具備基本的英語溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、配合酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務(wù)標準與操作流程嚴格執(zhí)行 2、督導(dǎo)客房服務(wù)員工作，檢查房間清潔質(zhì)量及設(shè)施狀態(tài)，及時處理異常情況 3、協(xié)助樓層物資管理，包括布草、客用品及清潔工具的申領(lǐng)、分發(fā)與盤點 4、處理賓客特殊需求及投訴，提供個性化服務(wù)解決方案并跟進落實 5、協(xié)助部門制定排班計劃，參與新員工培訓(xùn)及在崗技能指導(dǎo) 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗 2、熟悉客房清潔流程及VIP接待標準，掌握基礎(chǔ)房態(tài)管理系統(tǒng)操作 3、具備較強的服務(wù)意識與應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件 4、嚴謹認真，能夠按照集團和酒店相關(guān)規(guī)定完成工作

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)洗衣房的日常運營管理，制定并執(zhí)行洗衣房的工作流程和標準操作程序，確保洗衣服務(wù)質(zhì)量符合酒店標準。 2、監(jiān)督洗衣設(shè)備的維護與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行，及時處理突發(fā)故障，降低設(shè)備損耗。 3、管理洗衣房員工的工作安排和培訓(xùn)，提升團隊工作效率和服務(wù)水平。 4、控制洗衣房成本，包括洗滌劑、水電等消耗品的合理使用，優(yōu)化資源分配。 5、與酒店其他部門（如客房部、餐飲部）保持良好溝通，確保布草、制服等洗滌需求得到及時滿足。 6、定期檢查洗滌質(zhì)量，確保布草、制服等干凈整潔，符合衛(wèi)生標準。 7、負責(zé)洗衣房的安全管理，包括防火、防潮等措施，確保員工操作符合安全規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備酒店洗衣房工作經(jīng)驗，熟悉酒店洗衣房運營流程。 2、了解洗衣設(shè)備的基本原理及維護知識，能夠處理常見設(shè)備問題。 3、具備較強的團隊管理能力，能夠有效調(diào)動員工積極性，提升工作效率。 4、注重細節(jié)，對洗滌質(zhì)量有高標準要求，能夠發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與其他部門高效合作。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店日常安全巡查工作，確保酒店各區(qū)域安全無隱患，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)防損部員工執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保工作流程符合酒店安全標準。 3、處理突發(fā)事件及安全事故，包括但不限于盜竊、火災(zāi)、醫(yī)療急救等，確?？焖夙憫?yīng)。 4、定期檢查監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施及其他安全設(shè)備的運行狀態(tài)，確保其正常運轉(zhuǎn)。 5、協(xié)助完善酒店安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，配合組織安全培訓(xùn)和演練。 6、監(jiān)督酒店員工及訪客的行為，確保其遵守酒店安全規(guī)定，防止財產(chǎn)損失及人身傷害。 【崗位要求】 1、具備較強的安全防范意識及應(yīng)急處理能力，能冷靜應(yīng)對突發(fā)事件。 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門有效合作。 3、熟悉消防、安防設(shè)備的使用及維護，了解相關(guān)法律法規(guī)。 4、有酒店相關(guān)安全工作經(jīng)驗。 5、責(zé)任心強，工作細致，具備良好的觀察力和判斷力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定并執(zhí)行酒店安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，確保酒店財產(chǎn)和客人安全 2、負責(zé)日常安全巡查工作，包括監(jiān)控系統(tǒng)檢查、消防設(shè)備維護及安全隱患排查 3、組織并實施員工安全培訓(xùn)，提高全員安全意識和應(yīng)急處理能力 4、調(diào)查處理酒店內(nèi)發(fā)生的安全事故、盜竊事件及突發(fā)事件，并撰寫詳細報告 5、與當(dāng)?shù)毓?、消防等部門保持良好溝通，配合完成相關(guān)安全檢查工作 6、協(xié)助管理防損團隊，安排值班計劃并監(jiān)督執(zhí)行情況 7、定期分析酒店安全數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實預(yù)防措施 【崗位要求】 1、具備酒店安全管理工作經(jīng)驗，熟悉消防、安防系統(tǒng)操作及維護 2、了解相關(guān)法律法規(guī)，掌握突發(fā)事件處理流程及調(diào)查方法 3、優(yōu)秀的觀察力和判斷力，能及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門有效合作 5、具備團隊管理經(jīng)驗，有較強的責(zé)任心和抗壓能力 6、持有消防設(shè)施操作員證或安全相關(guān)證書者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店各類宣傳物料的設(shè)計與制作，包括但不限于海報、宣傳冊、菜單、易拉寶、電子屏廣告等； 2、參與酒店線上線下活動的視覺設(shè)計，確保品牌形象統(tǒng)一且具有吸引力； 3、協(xié)助市場部完成社交媒體平臺（如微信公眾號、抖音、小紅書等）的圖片、視頻及動態(tài)素材設(shè)計； 4、與各部門溝通協(xié)作，確保設(shè)計作品符合集團要求、酒店品牌調(diào)性及實際需求； 5、及時跟進設(shè)計趨勢，提出創(chuàng)新性視覺方案，提升酒店整體形象。 【崗位要求】 1、具備扎實的美術(shù)功底和良好的審美能力，對色彩、構(gòu)圖、排版有敏銳的把握； 2、熟練使用設(shè)計軟件，具備基礎(chǔ)的視頻剪輯能力者優(yōu)先； 3、能夠獨立完成設(shè)計任務(wù)，具備較強的創(chuàng)意能力和執(zhí)行力； 4、工作細致認真，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神； 5、對酒店行業(yè)或高端服務(wù)業(yè)的視覺設(shè)計有一定了解； 6、投遞簡歷時請附作品集或設(shè)計案例。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店工程問題的保養(yǎng)維護，確保所有設(shè)施設(shè)備正常運行 2、執(zhí)行預(yù)防性維護計劃，定期檢查酒店各類設(shè)備系統(tǒng)（包括電力、空調(diào)、給排水等） 3、及時處理突發(fā)性設(shè)備故障，組織人員進行搶修并做好記錄 4、監(jiān)督外包維修服務(wù)商的工作質(zhì)量，確保符合酒店標準 5、管理工程部物資庫存，控制維修成本 6、培訓(xùn)并指導(dǎo)工程部技術(shù)人員，提升團隊專業(yè)技能 7、配合其他部門完成各類活動保障工作 【崗位要求】 1、具備機電、暖通或相關(guān)工程領(lǐng)域基礎(chǔ)知識 2、熟悉酒店設(shè)施設(shè)備運行原理及維護流程 3、能夠熟練使用各類維修工具和檢測儀器 4、具備較強的故障診斷和應(yīng)急處理能力 5、良好的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 7、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)預(yù)訂部和為您服務(wù)中心的日常運營管理工作，確保部門高效運轉(zhuǎn)； 2、制定并優(yōu)化預(yù)訂流程和為您服務(wù)中心服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和賓客體驗； 3、監(jiān)督團隊完成客房預(yù)訂、變更、取消等業(yè)務(wù)，確保數(shù)據(jù)準確性和及時性； 4、處理預(yù)訂部及為您服務(wù)中心的突發(fā)事件和賓客特殊需求，提供個性化服務(wù)解決方案； 5、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)及市場趨勢，為管理層提供運營建議； 6、負責(zé)部門員工的培訓(xùn)、考核及團隊建設(shè)，提升員工專業(yè)能力； 7、與其他部門（如前臺、銷售、財務(wù)等）協(xié)調(diào)合作，確保信息暢通。 【崗位要求】 1、具備酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉工作流程； 2、優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能高效處理突發(fā)事件； 3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維； 4、責(zé)任心強，注重細節(jié)，能建立高標準的服務(wù)品質(zhì)； 5、良好的團隊協(xié)作精神。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)水療及健身中心的日常運營管理，制定并執(zhí)行部門年度預(yù)算、工作計劃及業(yè)績目標； 2、監(jiān)督水療及健身中心的服務(wù)質(zhì)量，確保設(shè)施設(shè)備維護良好，提升客戶滿意度； 3、負責(zé)團隊管理與培訓(xùn)，優(yōu)化員工排班及績效考核，提升團隊專業(yè)水平與服務(wù)意識； 4、策劃并推廣水療及健身中心的特色項目及活動，吸引新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系； 5、定期分析運營數(shù)據(jù)，提出改進方案，控制成本并提升部門盈利能力； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保水療及健身中心的服務(wù)與酒店整體標準一致； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保服務(wù)流程順暢，維護酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、具備酒店水療與健身中心的運營管理經(jīng)驗，熟悉服務(wù)標準及運營流程； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力； 3、出色的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、同事及上級高效協(xié)作； 4、具備市場敏感度，能夠策劃并執(zhí)行營銷活動，提升部門業(yè)績； 5、注重細節(jié)，具備問題解決能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)管事部的日常運營管理工作，確保餐具、廚具及服務(wù)設(shè)備的清潔、消毒、保養(yǎng)及管理工作符合酒店衛(wèi)生標準 2、制定并執(zhí)行管事部的工作流程、操作規(guī)范及衛(wèi)生管理制度，定期檢查執(zhí)行情況 3、負責(zé)管事部員工的工作安排、培訓(xùn)及績效考核，提升團隊工作效率和服務(wù)質(zhì)量 4、監(jiān)督廚房區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，確保符合食品安全及衛(wèi)生法規(guī)要求 5、管理餐具、器皿的庫存，控制損耗率，定期盤點并制定采購計劃 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如餐飲部、廚房等）的溝通協(xié)作，確保運營順暢 7、處理突發(fā)問題，如設(shè)備故障或衛(wèi)生檢查不合格等，及時采取糾正措施 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業(yè)管事部相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉餐具清潔、消毒及設(shè)備維護流程 2、了解食品安全及衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)，具備較強的衛(wèi)生安全意識 3、具備良好的團隊管理能力，能夠有效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行 4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理跨部門協(xié)作問題 5、工作細致認真，責(zé)任心強，能夠承受高強度工作壓力 6、具備成本控制意識，能夠合理管理庫存及采購預(yù)算

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)員工餐廳日常菜品烹飪 2、遵守廚房團隊工作安排，完成任務(wù)并確保出餐效率與質(zhì)量 3、執(zhí)行標準化操作流程，保證食品加工、儲存及餐具消毒等環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生規(guī)范 4、協(xié)助盤點庫存，優(yōu)化食材使用率，控制餐飲成本在預(yù)算范圍內(nèi) 5、處理員工用餐反饋，為改進菜品口味與營養(yǎng)搭配提出建議 6、配合廚房設(shè)備維護保養(yǎng)，確保設(shè)施安全運行 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗 2、熟悉烹飪技法及員工餐廳廚房操作流程 3、掌握食品安全法規(guī) 4、具備成本管控意識

【崗位職責(zé)】 1、支持酒店品牌形象的塑造與維護，協(xié)助制定并執(zhí)行年度公關(guān)策略及傳播計劃； 2、協(xié)助策劃并組織酒店各類公關(guān)活動、新聞發(fā)布會及媒體見面會，提升品牌曝光度； 3、維護與媒體、行業(yè)協(xié)會、政府機構(gòu)及關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（KOL）的良好合作關(guān)系； 4、監(jiān)測和分析行業(yè)動態(tài)及輿情，及時應(yīng)對公關(guān)危機，協(xié)助制定有效的危機公關(guān)方案； 5、草擬新聞稿、宣傳文案及其他公關(guān)材料，確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性； 6、協(xié)助完成品牌推廣項目的落地執(zhí)行，確保公關(guān)活動與營銷目標一致； 7、定期反饋公關(guān)活動效果，形成數(shù)據(jù)報告并提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的公關(guān)策劃能力及執(zhí)行經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)或高端服務(wù)業(yè)的公關(guān)運作模式； 2、出色的中英文書面及口頭表達能力，能獨立撰寫高質(zhì)量的公關(guān)稿件； 3、擁有豐富的媒體資源及良好的媒體關(guān)系，具備危機公關(guān)處理經(jīng)驗； 4、具備較強的活動組織能力及跨部門協(xié)調(diào)能力，能高效推動項目落地； 5、思維敏捷，善于捕捉行業(yè)熱點，具備創(chuàng)新意識和敏銳的市場洞察力； 6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備較強的抗壓能力及團隊合作精神。

市場銷售部各板塊銷售經(jīng)理 【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房、會議、宴會等產(chǎn)品的銷售工作，完成銷售指標； 2、開發(fā)并維護客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、定期拜訪客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的酒店產(chǎn)品方案； 4、跟進銷售合同簽訂及后續(xù)服務(wù)，確?？蛻魸M意度； 5、收集市場信息及競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略； 6、協(xié)助策劃并執(zhí)行銷售推廣活動，提升酒店品牌影響力； 7、完成上級交辦的其他銷售相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)有熱情，具備較強的銷售意識和客戶服務(wù)能力； 2、優(yōu)秀的溝通能力、談判技巧及團隊協(xié)作精神； 3、具備較強的市場分析能力，能夠獨立開發(fā)客戶資源； 4、抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、熟練使用Office辦公軟件； 6、有酒店銷售經(jīng)驗或相關(guān)行業(yè)資源。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)中廚房的日常運營管理，包括菜單設(shè)計、菜品研發(fā)、成本控制及廚房團隊管理； 2、制定并執(zhí)行中餐廚房的標準化操作流程，確保菜品質(zhì)量、口味及呈現(xiàn)符合酒店高標準要求； 3、監(jiān)督食材采購、庫存管理及成本核算，優(yōu)化廚房運營效率，降低損耗； 4、培訓(xùn)并指導(dǎo)廚房團隊，提升廚師專業(yè)技能及服務(wù)意識，確保團隊高效協(xié)作； 5、配合餐飲部完成各類宴會、主題活動及VIP接待的菜品設(shè)計與執(zhí)行； 6、確保廚房衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護符合國家及酒店相關(guān)規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備豐富的中餐烹飪經(jīng)驗，擅長菜品創(chuàng)新與融合； 2、熟悉高端酒店中廚房管理流程，有同等崗位經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具備出色的團隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性，處理突發(fā)問題； 4、對食材品質(zhì)、成本控制及廚房運營有敏銳的洞察力和實操經(jīng)驗； 5、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門高效配合； 6、持有相關(guān)廚師職業(yè)資格證書者優(yōu)先。

各餐廳經(jīng)理：Banquet Manager 宴會經(jīng)理；ADD&Lobby Lounge Manager 全日餐及大堂吧經(jīng)理；Flair Restaurant Manager Flair餐廳經(jīng)理；Chinese Restaurant Manager 中餐廳經(jīng)理；Assistant In Room Dining Manager 送餐部副經(jīng)理 【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)餐廳的日常運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和運營效率達到酒店標準 2、制定并執(zhí)行餐廳年度、季度經(jīng)營計劃，完成營收及利潤指標 3、監(jiān)督食品質(zhì)量、衛(wèi)生標準及服務(wù)流程，定期進行服務(wù)培訓(xùn)和技能提升 4、管理餐廳員工團隊，包括排班、績效考核及員工發(fā)展計劃 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護客戶關(guān)系并提升顧客滿意度 6、控制餐廳運營成本，優(yōu)化庫存管理及采購流程 7、策劃并執(zhí)行節(jié)假日及特殊活動的營銷方案，提升餐廳業(yè)績 8、與廚房及其他部門保持高效溝通，確保運營順暢 【崗位要求】 1、具備酒店餐飲管理經(jīng)驗，熟悉餐廳運營全流程 2、出色的團隊管理能力，能有效激勵和培養(yǎng)員工 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門及客戶建立良好關(guān)系 4、具備較強的成本控制意識及經(jīng)營分析能力 5、能適應(yīng)彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日值班 6、注重細節(jié)，對服務(wù)品質(zhì)有高標準要求 7、具備突發(fā)事件處理能力

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、組織并實施各類活動，確保效果達到預(yù)期目標。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、完成上級交辦的其他與學(xué)習(xí)與發(fā)展相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展工作經(jīng)驗； 2、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效合作； 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力； 4、具備創(chuàng)新思維； 5、熟練使用辦公軟件及培訓(xùn)管理工具； 6、對員工發(fā)展有熱情，具備較強的責(zé)任心和團隊合作精神。

財務(wù)部各崗位主管：工資主管；應(yīng)付主管；收入審計主管；應(yīng)收主管；收貨主管。 【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店日常財務(wù)核算工作，包括收入、成本、費用的審核與賬務(wù)處理，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性和及時性； 2、編制月度、季度及年度財務(wù)報表，協(xié)助完成財務(wù)分析報告； 3、監(jiān)督酒店資金流動，管理銀行賬戶、現(xiàn)金及票據(jù)，確保資金安全與合理使用； 4、協(xié)助制定和完善財務(wù)管理制度及流程，確保符合集團財務(wù)政策和相關(guān)法律法規(guī)； 5、配合內(nèi)外部審計工作，提供所需財務(wù)資料，確保審計工作順利進行； 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備財務(wù)、會計或相關(guān)專業(yè)背景，持有會計從業(yè)資格證書，初級會計職稱優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)財務(wù)運作流程，有酒店財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟練掌握財務(wù)軟件及Office辦公軟件，尤其是Excel的數(shù)據(jù)處理能力； 4、具備較強的財務(wù)分析能力，能夠獨立完成財務(wù)報表編制及分析工作； 5、工作細致嚴謹，責(zé)任心強，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神； 6、無不良職業(yè)記錄，遵守職業(yè)道德和財務(wù)保密制度。

【崗位職責(zé)】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。 5、在保證安全運行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 【崗位要求】 1、具備相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識或技術(shù)專長，有相關(guān)技術(shù)證書者優(yōu)先； 2、動手能力強，能獨立完成常見設(shè)備維修及保養(yǎng)工作； 3、責(zé)任心強，具備良好的應(yīng)急處理能力及團隊協(xié)作意識； 4、能適應(yīng)倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班。

【崗位職責(zé)】 薪酬主管*1： 1、了解勞動法及相關(guān)人事政策，參與薪酬福利體系的日常管理，包括薪資核算、社保公積金繳納及薪酬數(shù)據(jù)分析； 2、維護員工檔案，確保人事數(shù)據(jù)的準確性與及時性； 3、協(xié)助處理員工關(guān)系事務(wù)，包括入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等手續(xù)辦理； 4、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險及福利方面的政策； 5、負責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作； 6、配合上級完成人力資源相關(guān)報表的統(tǒng)計與分析工作。 招聘主管*1： 1、負責(zé)酒店各部門的招聘工作，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排及候選人跟進； 2、協(xié)助制定并優(yōu)化招聘流程，提升招聘效率與候選人體驗； 3、負責(zé)辦理入職、離職手續(xù), 及人事變動的相關(guān)工作； 4、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見； 5、熟悉招聘流程及常用招聘渠道，能獨立完成基礎(chǔ)崗位的招聘工作。 【崗位要求】 1、對人力資源工作有熱情，具備良好的溝通能力與團隊協(xié)作意識； 2、熟練使用Office辦公軟件； 3、工作細致認真，具備較強的責(zé)任心與執(zhí)行力； 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動，負責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對酒店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在市場銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴并完成每月好評計劃。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感、抗壓能力和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的賓客服務(wù)意識和協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

崗位職責(zé)： 1.?協(xié)助市場銷售總監(jiān)完成月度&年度經(jīng)營指標，積極地完成部門銷售任務(wù)，為整個部門達到銷售預(yù)算做出貢獻 2.?執(zhí)行客戶關(guān)系管理計劃，與酒店客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關(guān)系并持續(xù)開發(fā)新客戶，緊密跟進所負責(zé)客戶的收入產(chǎn)量，無論何時，最大化增加銷售額 3.?通過電話拜訪/銷售拜訪等形式，進行客房，餐飲，宴會，時令產(chǎn)品銷售， 制作商務(wù)散客協(xié)議，團隊入住/會議/用餐以及其他活動的報價，合同簽訂等，并在活動確認后，下發(fā)活動單至各營運部門，召開重要活動接待協(xié)調(diào)會等，確?；顒禹樌e行，并擁有良好的客戶滿意度，贏得更多回頭客 4.?熟悉武漢酒店行業(yè)動態(tài)，定期進行競爭酒店市場調(diào)查與分析 5.?通過直接的客戶拜訪及電話銷售等方式完成銷售計劃，并積極開發(fā)潛在的商務(wù)客戶，建立及更新客戶檔案 6.?良好的儀容儀表，儀態(tài)，并熟悉酒店全部的產(chǎn)品知識以及賣點 7.?參加每日/周/月會議，并提前準備好相應(yīng)的書面報告 8.?積極傳播酒店產(chǎn)品，在負責(zé)區(qū)域使酒店美譽度及影響力最大化 9.?嚴格執(zhí)行酒店財務(wù)部制定的信貸流程及制度 10.完成上級交代的其他任務(wù) 崗位要求： 1.?大專及以上學(xué)歷，年齡在22-35歲 2.?有從事酒店前臺、銷售等部門的工作經(jīng)歷 3.?有酒店管理或旅游管理相關(guān)知識儲備 4.?具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)并綜合分析 5.?有較強的語言表達能力和paperwork能力 6.?良好的英語能力及人際交往能力，有團隊精神 7.?勤奮好學(xué)有上進心 形象氣質(zhì)良好

崗位職責(zé) 1.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù) 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收 3.負責(zé)對退房的房間檢查 4.負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作 5.完成每月的盤點工作 崗位要求 1、身體健康，并且適應(yīng)客房高強度工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力良好