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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況，負(fù)責(zé)于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負(fù)責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5、負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 【崗位要求】 1、有較強的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 必要的時候操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。 掌握對洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細(xì)對待，把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?，使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 指揮和保持部門間的工作流動 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護(hù)設(shè)備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓(xùn)新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務(wù) 完成上級安排的特殊任務(wù) 匯報出故障的機器，以便及時維修 保持工作進(jìn)度 維持員工紀(jì)律 【崗位要求】 1-3年相關(guān)的工作經(jīng)驗。 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識

【崗位職責(zé)】 1、各類冷葷的烹調(diào)制作,根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn),保證食品的質(zhì)量。 2、嚴(yán)格遵守每個工作流程,妥善保管各種冷葷原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、負(fù)責(zé)對專用工具、砧板、容器等消毒工作,同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4、檢查每日餐后的原料消耗,及時申購、補充。 5、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗，確保賓客食品的絕對安全。 【崗位要求】 1、為人正直，有責(zé)任心。 2、至少1年廚房冷菜工作經(jīng)驗 3、身體健康，能吃苦耐勞。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店墻紙、天花、噴涂、地毯的修補，翻修和更新工作 2、負(fù)責(zé)酒店各種裝飾品、沙發(fā)、桌椅、屏風(fēng)、衣柜、木制家具的修理、油漆、翻新等 3、協(xié)助其他崗位進(jìn)行維保工作 4、完成上級交代的工作

【崗位職責(zé)】 1、掌握客情和菜單，負(fù)責(zé)備齊加工原料。 2、指導(dǎo)摘菜工工作，負(fù)責(zé)按加工規(guī)格要求對原料進(jìn)行切割、漿制。 3、負(fù)責(zé)對腌制食品的原料加工，并根據(jù)用量進(jìn)行適當(dāng)添補加工，保證一定的周轉(zhuǎn)庫存量。 4、與切配崗、點心崗及冷菜崗，密切聯(lián)系，保證提供加工原料及時適量，不斷改進(jìn)加工工藝，提高出凈率。 5、隨時保證本崗位的衛(wèi)生整潔，及時清運垃圾。 6、合理使用和維護(hù)好所用器械設(shè)備，妥善保管加工用具。 7、及時妥善保藏未加工及加工好的原料，杜絕浪費。 8、負(fù)責(zé)每日各點所需已加工原料的發(fā)放。 9、負(fù)責(zé)每日菜肴盤飾用品的加工雕刻。 10、完成上級交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、熱愛本職工作，工作認(rèn)真踏實。 2、懂得各類原料的加工方法，熟悉賓館菜肴的加工規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有熟練的刀工技術(shù)。 4、工作2年以上的工作經(jīng)歷。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、聽從主管的工作安排。 2、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，并按操作規(guī)范進(jìn)行操作。 3、做好酒店高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保正常供電。 4、保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。 5、各項電氣工作要嚴(yán)格做到：裝得安全，用得正確，修得及時，拆得徹底。 6、定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進(jìn)行一次耐壓試驗。 7、做好值班工作日記和設(shè)備運行記錄。 【崗位要求】 1、同崗位工作2年以上 2、熟悉電氣設(shè)備安裝、維修和排除故障的技術(shù)知識，懂得安全用電、節(jié)約用電的政策運行記錄。 3、有當(dāng)?shù)靥厥夤しN證書和電工上崗資格證書。 4、能按工作規(guī)范和有關(guān)制度獨立進(jìn)行工作。

【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

有上相關(guān)工作經(jīng)驗，工作細(xì)致，責(zé)任心強。

【崗位職責(zé)】 1、準(zhǔn)備所有的烤制配料及烤制各種面包、面包卷、早餐甜點及其他簡單的烤制食品； 2、準(zhǔn)備各種果凍和較少的生面； 3、做好并保持工作區(qū)域和設(shè)備的清潔工作； 4、確保有足量的面包供應(yīng)。 【崗位要求】 1、在星級酒店或西餐廳從事面包制作工作經(jīng)驗2年以上； 2、熟悉西餐的相關(guān)知識及禮儀； 3、熟練面包制作工藝及高超技能。

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.

1. 協(xié)助接待經(jīng)理檢查和控制前臺的工作程序，全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問詢等日常工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2. 協(xié)助主持前臺工作例會，上傳下達(dá)，與相關(guān)部門做好溝通、合作和協(xié)調(diào)工作。 3. 隨時處理客人的投訴和各種要求。 4. 對員工進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行定期評估。 5. 每天檢查員工外表及工作情況。 6. 下班之前與預(yù)訂部核對當(dāng)日及次日的房態(tài)。 7. 確保每天各班次的前臺備用金使用規(guī)范，金額正確。 8. 確保各班次的接待員賬務(wù)正確，無任何違規(guī)操作。 9. 檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。 10.及時申領(lǐng)物品，保證前臺有足夠的辦公用品。 11.檢查前臺物品是否充足，及時補充物品和宣傳品。 12.大型節(jié)假日前，做好備用金補充準(zhǔn)備，確保正常對客使用及服務(wù)。 13.檢查當(dāng)班所有的登記表（包括團體和散客）和已入住客人的相關(guān)資料是否符合。 14.檢查當(dāng)天接待的 VIP 客人的相關(guān)準(zhǔn)備工作。 15.協(xié)助接待員開展接待工作。 16.制定接待處的培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)對接待處的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)人員任何時候都按行為規(guī)范工作。 14.完成接待處經(jīng)理或其他管理部門所交給的任務(wù)。

任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，五星級酒店同崗從業(yè)經(jīng)歷； 2、吃苦耐勞，責(zé)任心強，有一定的分析能力和管理能力； 3、在國際連鎖飯店集團擔(dān)任類似的工作崗位，具有2~3年的奢華旅游及高端公司銷售經(jīng)驗； 4、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任； 5、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場及會議旅游，能夠掌握和理解市場和競爭。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂部的日常運作； 2、通過收入管理，房間控制，不同市場細(xì)分價格的價格定位，數(shù)字統(tǒng)計分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店收入； 3、追蹤及反饋酒店市場途徑、程序及系統(tǒng)使用的有效性，包括商業(yè)機會、收益管理、房態(tài)管理及靈活而強競爭力的價格策略； 4、協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定銷售策略方向，及協(xié)助銷售經(jīng)理，根據(jù)個人的商務(wù)計劃及確認(rèn)好客戶資源，包括重要客戶管理，同時實現(xiàn)月度任務(wù)。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關(guān)注賓客動態(tài)，處理臨時發(fā)生的問題，有重大問題時及時向部門經(jīng)理匯報。 4.配合質(zhì)檢部做好對客房抽查工作。 5.關(guān)心員工的工作和生活問題，及時向部門經(jīng)理匯總。 6.及時了解預(yù)定資料，了解客情，特別是酒店貴賓及?？偷男彰?7.熟知酒店內(nèi)外信息，為客人提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。 崗位要求 1.3年以上高星級酒店工作經(jīng)驗，2年以上五星級酒店樓層主管經(jīng)驗。 2.中等以上學(xué)歷。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實，有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 5.有五星級酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。

  [崗位職責(zé)] 1．全面負(fù)責(zé)洗衣房各項管理工作。 2．負(fù)責(zé)編制洗衣房工作規(guī)范和程序，通過監(jiān)督生產(chǎn)過程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率。 3．經(jīng)常檢查所有設(shè)備，確保其正常使用，密切地與工程部聯(lián)系，保證機械設(shè)備和洗滌工具保持完好和正常運轉(zhuǎn)。 4．編制洗衣房用品、用料的使用和申購計劃，控制每月的消耗和總生產(chǎn)量的平衡。 5．抽查洗滌質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并做出合理教導(dǎo)。 6．完成上級布置的其他工作。 [素質(zhì)要求] 1．文化程度：中專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2．語言能力：有良好的語言表達(dá)和溝通能力。 3．崗位技能：從事四星級以上酒店洗滌管理工作三年以上工作經(jīng)驗。 4．專業(yè)技能：掌握客房管理知識，熟悉洗衣房工作規(guī)范，能組織和指揮班組按規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成布草房的各項工作。

崗位職責(zé) 1.擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標(biāo)。 2.監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標(biāo)。 3.與會議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4.在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計劃。 5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7.以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 崗位要求 1.大專以上文化程度；三年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3.精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)制定奢華酒店工程設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計劃，確保所有設(shè)備設(shè)施的正常運行； 2、監(jiān)督工程團隊的日常工作，保證工程任務(wù)的及時完成和質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 3、對酒店的各類設(shè)施進(jìn)行定期巡查和檢測，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，預(yù)防設(shè)施故障和安全事故的發(fā)生； 4、參與酒店工程項目的規(guī)劃、設(shè)計和實施，提供專業(yè)的工程建議，確保項目符合奢華酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求； 5、負(fù)責(zé)工程相關(guān)物資、設(shè)備的采購與管理，控制工程成本，合理安排資源和預(yù)算； 6、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，引進(jìn)先進(jìn)的工程技術(shù)和管理理念，提升酒店工程設(shè)施的性能和管理水平； 7、制定和完善酒店安保制度和流程，確保酒店及客人、員工的安全； 8、組織開展安全教育、法制教育，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力； 9、領(lǐng)導(dǎo)和管理安保團隊，進(jìn)行安保培訓(xùn)和演練，提升安保人員的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力； 10、監(jiān)督酒店的門禁、監(jiān)控等安全系統(tǒng)的運行，確保安保措施的有效實施； 11、處理各類安全事件和緊急情況，及時采取應(yīng)對措施并向上級報告，保障酒店的安全穩(wěn)定； 12、定期評估酒店的安全風(fēng)險，制定相應(yīng)的防范策略，預(yù)防安全事故的發(fā)生； 13、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門保持良好聯(lián)系和溝通，共同維護(hù)酒店周邊的治安環(huán)境； 14、參與社區(qū)安全活動，提升酒店的社會形象和聲譽； 15、與其他部門協(xié)作，保障酒店整體運營的順暢。參與制定和執(zhí)行酒店的整體運營計劃，確保工程安保工作與酒店的其他業(yè)務(wù)活動相協(xié)調(diào)； 16、制定和執(zhí)行部門工作計劃和目標(biāo)，進(jìn)行績效評估，激勵員工積極工作，提高工作效率和質(zhì)量； 17、負(fù)責(zé)部門人員的招聘、培訓(xùn)和發(fā)展，建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的工程安保團隊。 崗位要求： 1、工程、機電等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷； 2、具有三年以上工程安保負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗，熟悉酒店工程安保管理模式； 3、通曉空調(diào)、強弱電、給排水等相關(guān)知識，具備基本計算機應(yīng)用知識； 4、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力； 5、良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對企業(yè)忠誠度高。

崗位職責(zé)： 1、深入了解市場需求和競爭態(tài)勢，進(jìn)行市場調(diào)研和分析，為酒店制定有效的銷售策略提供依據(jù)。 2、掌握客戶和競爭對手的信息，及時調(diào)整銷售策略以保持市場競爭力。 3、根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定年度、季度和月度銷售計劃，并確保計劃的執(zhí)行和達(dá)成。 4、制定并執(zhí)行酒店的價格政策、推廣計劃、品牌標(biāo)準(zhǔn)等，以提升酒店品牌形象。 5、建立并維護(hù)有效的銷售渠道，包括線上和線下渠道，如旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位等。 6、積極參與行業(yè)展會、會議等活動，拓展新的銷售渠道和市場。 7、維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求并提供個性化解決方案。 8、積極開發(fā)新客戶，擴大客戶基礎(chǔ)，提高酒店的市場占有率。 9、組織策劃各種營銷活動，如展會、會議、促銷活動等，并進(jìn)行相關(guān)推廣宣傳。 10、審核酒店的公關(guān)策劃方案和重大促銷計劃，確?；顒拥挠行院陀绊懥Α?11、參與酒店品牌宣傳活動，提升酒店的知名度和形象，增加客戶黏性和忠誠度。 12、領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團隊，進(jìn)行團隊招聘、培訓(xùn)和績效管理。監(jiān)督銷售團隊的工作表現(xiàn)，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。 13、制定培訓(xùn)計劃和方案，提升銷售團隊的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。鼓勵團隊成員持續(xù)學(xué)習(xí)，跟蹤行業(yè)動態(tài)和最新銷售技巧。 14、與其他部門緊密合作，協(xié)調(diào)資源，確保銷售和服務(wù)的協(xié)調(diào)一致。 崗位要求： 1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理等專業(yè)畢業(yè)。 2、有國際品牌酒店相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 3、在市場推廣、客戶管理、收益管理等方面具有豐富經(jīng)驗。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經(jīng)驗。

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運營和管理：確保酒店各項經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)； 2、制定酒店經(jīng)營戰(zhàn)略和管理目標(biāo)：包括制定酒店各階段經(jīng)營計劃、規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)程等，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行； 3、建立健全酒店組織系統(tǒng)：使酒店組織系統(tǒng)合理化、精簡化、高效化，確保酒店各部門之間協(xié)調(diào)運作； 4、健全財務(wù)制度：閱讀分析每日、每月財務(wù)報表，監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作； 5、有效把控門店運營成本：根據(jù)酒店行業(yè)淡旺季，合理調(diào)整運營策略，提升經(jīng)營業(yè)績； 6、確保服務(wù)質(zhì)量：管理、指導(dǎo)和監(jiān)督員工工作，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)； 7、建立培訓(xùn)體系：制定有效的培訓(xùn)體系及激勵機制，提升員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平； 8、處理顧客投訴：做好顧客投訴處理與協(xié)調(diào)工作，確保顧客滿意度； 9、掌握市場動態(tài)：關(guān)注市場動態(tài)和競爭信息，制定切實可行的市場營銷策略； 10、制定市場拓展計劃：帶領(lǐng)銷售團隊進(jìn)行全面的市場推廣和銷售活動，擴大酒店知名度； 11、客戶關(guān)系管理：與客戶保持良好溝通，維護(hù)酒店良好形象； 12、人才選拔與培養(yǎng)：負(fù)責(zé)酒店管理團隊的建設(shè)，選拔、任免、考核管理人員，決定員工編制及獎懲、晉升工作； 13、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，確保酒店有一個高效率的工作團隊； 14、員工關(guān)懷與激勵：以身作則，關(guān)心員工，提高酒店凝聚力，激勵員工以高度熱情和責(zé)任感完成本職工作； 15、安全管理：負(fù)責(zé)酒店的整體安全工作，包括治安、消防及賓客的人身安全等。 16、社會關(guān)系活動：開展酒店社會關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象。 崗位要求： 1、 本科以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事國際品牌酒店工作10年以上，具有5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。 6、 可以使用英文作為工作語言。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)酒店總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定短、中、長期人力資源工作規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保人力資源管理體系能夠有效實施。 2、建立和完善人力資源管理體系，包括招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)，制定和完善各項管理規(guī)范、制度和流程。 3、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制定招聘計劃和人員編制預(yù)算，滿足酒店的用人需求。完善招聘流程，協(xié)同用人部門進(jìn)行有效的人才甄選，確保招聘到合適的人才。 4、建立后備人才選拔方案和人才儲備機制，保障人員的質(zhì)量及適用性，完善公司人才梯隊建設(shè)。 5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和員工培訓(xùn)需求，制定年度、季度、月度培訓(xùn)計劃，并分解到月度培訓(xùn)計劃，確保員工能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。 6、組織和協(xié)調(diào)資源進(jìn)行培訓(xùn)落實，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。指導(dǎo)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展，幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。 7、建立適應(yīng)公司發(fā)展的績效管理與考評體系，并有效地推廣實施。協(xié)助監(jiān)督控制各部門績效評價過程，不斷完善績效管理體系，確?？冃гu價的公正性和準(zhǔn)確性。 8、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展及人力發(fā)展需要，制定和修訂公司薪酬福利管理制度，設(shè)計公司薪酬體系及福利計劃，合理管控人力資源成本。 9、監(jiān)督部門及酒店員工的福利符合酒店成本最小化管理，確保薪酬福利制度的合理性和有效性。 10、負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等把關(guān)審批，處理勞資糾紛、員工矛盾調(diào)解等員工關(guān)系問題，建立和諧的勞資關(guān)系。 11、策劃及組織公司企業(yè)文化活動，推動公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)，提升團隊凝聚力和幸福感。 12、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理與工作統(tǒng)籌，制定部門工作計劃、工作方案，并組織和指導(dǎo)部門員工落實。 13、負(fù)責(zé)公司各部門及門店人力資源及行政工作的協(xié)調(diào)和管理，確保各部門之間的順暢溝通與合作。向酒店行政當(dāng)局及各部門提供必要的法律支持，避免酒店陷入不必要的勞資糾紛。 14、參與公司重大人事決策，為公司重大人事決策提供信息支持。完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作，確保工作的順利進(jìn)行。 崗位要求： 1、本科以上學(xué)歷，有國際品牌酒店相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備熟練的英語聽說讀寫能力。 5、具備酒店籌開工作經(jīng)驗。 6、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定酒店的財務(wù)規(guī)劃和年度預(yù)算，包括銷售收入目標(biāo)、成本控制、資金流動管理等，并確保預(yù)算的執(zhí)行和控制； 2、與各部門協(xié)調(diào)，收集信息，制定準(zhǔn)確的預(yù)算計劃，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，及時調(diào)整和糾正必要的行動； 3、負(fù)責(zé)編制和提交準(zhǔn)確的財務(wù)報告，包括利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表等，以及財務(wù)陳述和財務(wù)指標(biāo)分析； 4、對酒店的財務(wù)狀況進(jìn)行定期分析，評估盈利能力和成本效益，為管理層提供決策依據(jù)和參考； 5、建立健全酒店內(nèi)部財會管理制度，保證投資者權(quán)益不受侵犯，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性； 6、建立和管理酒店的會計體系和財務(wù)制度，保持符合相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則； 7、負(fù)責(zé)酒店的資金管理，包括流動資金的管理、預(yù)測和規(guī)劃，確保酒店的日常運營和發(fā)展需求得到滿足； 8、識別和評估酒店面臨的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理策略，設(shè)立和維護(hù)內(nèi)部控制制度，確保財務(wù)活動的合規(guī)性和透明性； 9、負(fù)責(zé)管理酒店的稅務(wù)事務(wù)，確保遵守相關(guān)稅法法規(guī)，及時申報和繳納各種稅費。進(jìn)行稅務(wù)籌劃，優(yōu)化稅務(wù)結(jié)構(gòu)，降低稅務(wù)成本； 10、作為酒店管理層的財務(wù)顧問，為酒店運營提供財務(wù)和經(jīng)濟方面的建議和支持。參與戰(zhàn)略決策，評估和分析新業(yè)務(wù)機會，提供財務(wù)預(yù)測和投資決策； 11、負(fù)責(zé)財務(wù)管理團隊的搭建和管理，包括招聘、培訓(xùn)和評估團隊成員。與酒店其他部門緊密合作，促進(jìn)協(xié)作和信息共享，確保財務(wù)工作的順利進(jìn)行； 12、根據(jù)酒店的整體戰(zhàn)略和管理層的要求，完成其他與財務(wù)管理相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、財務(wù)管理、會計、金融相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷； 2、具有三年以上財務(wù)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗，熟悉酒店財務(wù)管理模式； 3、通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識、掌握法律相關(guān)知識，具備基本計算機應(yīng)用知識； 4、熟練運用財務(wù)軟件； 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力； 6、良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對企業(yè)忠誠度高。

·????????Maintains excellent grooming standards at all time. 保持良好的儀容儀表。 ·????????Keep good communication with restaurant and kitchen members. 與各餐廳、廚房保持良好的溝通。 ·????????Catchingdaily reservations of restaurant and banquet. 了解每日的餐廳及宴會的預(yù)定情況。 ·????????Knowing busytime of each kitchen and restaurant. 掌握各餐廳、廚房的運作規(guī)律（高峰時間）。 To understand how to operate all the equipment and chemical of stw part ,record all the numbers. 掌握所有洗碗間設(shè)備及藥水的使用,發(fā)放和記錄數(shù)量。 Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets. 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 ·????????By on job check insure talent operate in right way and adjust ontime(training record) 檢查班次人才的操作規(guī)范是否規(guī)范并告知上級相關(guān)問題，及時糾正錯誤。 ·????????Avoid offensive or impolite language. 避免使用冒犯或不禮貌的語言。 ·????????Offer cleanedtools and plates for guest. 檢查清潔結(jié)果，確保工作質(zhì)量。 ·????????Cost control. 節(jié)約、控制成本。 ·????????Mention aboutOSE or chemical items when need purchasing. 提供需要采購的物品信息。 ·????????Keep storetidy and neat. 保持倉庫安全、整潔；出入的數(shù)字記錄。 ·????????Assistant monthlyinventory. 協(xié)助盤點。 ·????????Assistantdoing training plan by collect talents operation wrong acting. 觀察人才的操作，與部門負(fù)責(zé)人一起討論培訓(xùn)課題，控制、減少破損率。 ·????????To performall duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and thatof others in your workplace.

崗位職責(zé) 1、審計每日收入數(shù)據(jù)，支持報告和憑證、確保每日及每月收入和付款及時調(diào)節(jié)、確保所有收入被記錄和報告、確保所有禮券或免費券根據(jù)政策得到控制、審查所有宴請賬單及高職用餐，以確保所有被授權(quán)和簽署并有合理的解釋、檢查免費房被合理批準(zhǔn)、審計電話自動掛賬報告以確保所有電話收入已被掛賬、審計寬帶鏈接報告以確保所有因特網(wǎng)收入被掛賬、確保相關(guān)前臺人員和零售點報告被打印，審計并按日期存檔、核對掛入每日報告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分類帳，員工折扣，支出，折扣及減免，雜費，作廢，停車場收入及房間安全鑰匙、準(zhǔn)備折扣和減免匯總表及減免憑證、在電子信用卡機和銷售點系統(tǒng)之間每日調(diào)節(jié)信用卡收入、協(xié)助準(zhǔn)備準(zhǔn)備每日收入報告給財務(wù)總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調(diào)節(jié)，并被正確記錄、審計每日總出納員的報告、檢查房價差異報告以確保所有價格變動，升級等被合理批準(zhǔn)、檢查并確保每天兩次打印房間差異報告，任何不合理差異需及時報告、在相關(guān)報告中記錄收銀員現(xiàn)金多余/不足，并同零售點經(jīng)理或前臺經(jīng)理跟進(jìn)相關(guān)事宜、與相關(guān)部門跟進(jìn)一切差異，未完成的工作或丟失的信息、確保所有支出憑證擁有合理批準(zhǔn)，簽名和支持、與營收/預(yù)訂團隊跟進(jìn)，以確保任何放棄預(yù)訂的項目被查閱并收費、審計每日餐飲報告并核對在總出納員報告中出納員的交款額、確保所有餐廳和酒吧的賬單被正確記賬、確保所有宴會收入被記入、在電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障全面熟悉酒店手工操作緊急計劃，以確保所有手工處理程序遵照執(zhí)行。 2、維護(hù)足夠的最新的文檔、進(jìn)行每月備用金的盤點、進(jìn)行前臺保險箱的審計、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作. 崗位要求 1、始終使自己的工作以顧客為核心,積極主動及時地對待顧客的需要和要求、承擔(dān)個人責(zé)任并主動解決問題,清楚地與客戶和同事溝通,以取得積極影響、自我激勵和承諾,主動承擔(dān)所有工作并抓住機會學(xué)習(xí)新的技能或知識,從而提高個人業(yè)績。 2、對改變的要求能夠靈活,快速并積極響應(yīng),包括要求的任何任務(wù)、通過展示對同事的合作和支持,以團隊目標(biāo)為追求,保持以團隊為重點、提供意見和建議,以提高酒店的運營/環(huán)境程序。 3、積極推銷酒店的服務(wù)和設(shè)施給客人和酒店的供應(yīng)商。 4、執(zhí)行所有義務(wù)和責(zé)任以確保工作中自身和他人安全。 5、通過積極的態(tài)度提供禮貌和無障礙服務(wù)給客人和下屬員工,始終保持愉快的工作環(huán)境

·????????Those who beon duty should strictly execute all kinds of operation procedure, avoidingcausing accident. 當(dāng)班人員要嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。 ·????????Finishmaintenance of equipment based on the work plan, and take down. 按照工作計劃完成對設(shè)備的維修保養(yǎng)，并做好相應(yīng)的詳細(xì)的記錄。 ·????????Execute dailyinspection, eliminate unsafe factor and remove breakdown in time. 認(rèn)真執(zhí)行日常的巡檢，消除不安全因素，及時排除故障。 ·????????Obey toarrangement from superior at any time. 隨時接受值班工程師和主管安排的其他工作。 ·????????Keep allmaterial and drawing, tool and equipment which are used on duty. 保存好當(dāng)班所用的資料、圖紙、工具和設(shè)施。 ·????????Check levelof each? catchments well and sub pump,first hand control and then switch to self-motion if there isn’t any abnormity. 每日檢查各集水井的水位及潛污泵，先手動，如無異常再轉(zhuǎn)到自動擋。 ·????????Wear properuniform when enter the guest room, office, apartment to maintenance. Enter theguest room must be accompanied with the waiter and ask the waiter to sign onthe maintenance form when finish. 進(jìn)入客房、辦公室、公寓維修，要服飾整潔、禮貌、端正，進(jìn)客房一定要由服務(wù)員陪同，當(dāng)工作完成后，請服務(wù)員在維修單上簽字。

1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷 2、至少2年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康