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    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)酒店計算機管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)正常運行。 2、負責(zé)與其他電腦使用部門之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負責(zé)及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題。 4、制定電腦室人員的崗位職責(zé)、管理條例及在酒店緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等,督導(dǎo)屬下人員認真執(zhí)行。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案,并負責(zé)檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動態(tài),為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,具有5年以上4星級酒店電腦部管理經(jīng)驗。 2、熟知酒店各項電腦管理系統(tǒng)的原理。 3、具有較強的分析和解決專業(yè)問題的能力、預(yù)警能力、做正確事的能力和語言文字表達能力。 4、秉公辦事,堅持原則,不斷創(chuàng)新。 5、工作細致、嚴謹,具有較強的工作熱情和責(zé)任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、有同樣工作崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、該崗位隸屬于門店,需要能獨立處理門店所有人事事務(wù),在門店獨立工作1年以上優(yōu)先。 3、協(xié)助門店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 5、合理調(diào)配酒店的人力資源,并提出有效的建議和意見。 6、負責(zé)各部門人員編制的審核工作。 7、負責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監(jiān)督酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
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    崗位職責(zé) 1、負責(zé)協(xié)助運營部門員工日常招聘工作。 2、負責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店人力資源,并提出有效的建議和意見。 4、負責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、協(xié)助總部人力資源正常的執(zhí)行。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5、能與有關(guān)部門進行溝通和協(xié)調(diào);有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。
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    1.負責(zé)酒店項目調(diào)研分析,選址與評估,合作談判,配合項目籌建期的各項協(xié)調(diào)工作; 2.3年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗,有較為亮眼的簽約履歷; 3.熟悉酒店開發(fā)流程,具備優(yōu)秀的工作協(xié)調(diào)能力; 4.熟悉酒店管理合同的條款內(nèi)容,具有較為優(yōu)秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設(shè)計、工程營建、日常運營也有一定的了解。 工作地點:華南、西南、西北、華東、華北、華中
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    崗位職責(zé) 1、 有藏區(qū)同樣崗位的工作經(jīng)驗。 2、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 3、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 4、 負責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 5、 負責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 6、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標。 7、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 8、 負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 9、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 10、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作10年以上,具有8年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
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    崗位職責(zé) 1、 維護公司形象積,極提高服務(wù)意識; 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃(月、季、年)、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作; 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標準,協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制; 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作; 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理,切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作; 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理,控制酒店營銷成本,減少浪費,提高經(jīng)濟效益; 7、 負責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象; 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作,重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作; 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標,負責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況; 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道; 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系; 12、 營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化酒店客觀價值; 13、 負責(zé)酒店員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件; 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程; 16、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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    1. 具有大專學(xué)歷及三年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)歷 2. 尊重客人需求,認真對待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3. 善于尋求新方法改進工作績效 4. 有較強的溝通能力及語言組織能力,清楚流利地闡述觀點 5. 善于解決問題,調(diào)節(jié)沖突,有效分析所有相關(guān)信息,以得出正確結(jié)論 6. 具備良好的相關(guān)財務(wù)知識,關(guān)注財務(wù)狀況,積極采取措施有效節(jié)約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  
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    【崗位職責(zé)】 1.熟悉實習(xí)部門工作細則和流程。 2.積極參與酒店日常運作。 3.需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議。 4.執(zhí)行部門主管經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生。 2.形象氣質(zhì)好,反應(yīng)靈活。 3.熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 4.能吃苦耐勞,有很強的責(zé)任心和執(zhí)行力。 5.在2025年應(yīng)屆畢業(yè)的中專、大專等全日制學(xué)生。 可接受寒假工/暑假工
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    【崗位職責(zé)】 1.負責(zé)酒店采購工作,包括但不僅限于食材、酒水、日用品等各類物資的采購。 2.根據(jù)酒店運營需求和庫存情況,制定并執(zhí)行有效的采購計劃,確保物資供應(yīng)的及時性和穩(wěn)定性。 3.與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,進行價格談判和合同簽訂,以優(yōu)化采購成本并確保質(zhì)量標準達標。 4.監(jiān)控市場動態(tài)和商品價格變化,及時調(diào)整采購策略以降低成本風(fēng)險。 5.對所負責(zé)的采購品類的市場行情有一定了解,能夠根據(jù)市場動態(tài)提出經(jīng)營對策和建議。 6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1.大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2.熟悉物資采購招投標程序及物流管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)先考慮。 3.熟練使用Office辦公軟件進行報表錄入及整理優(yōu)先考慮。 4.性格開朗,具備較強的工作責(zé)任心和團隊合作精神以及溝通協(xié)調(diào)能力。
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    【崗位職責(zé)】 1.全面掌握服務(wù)中心操作系統(tǒng)的專業(yè)知識 ,如電話系統(tǒng)交換機/呼叫中心系統(tǒng)/計費系統(tǒng)等軟件;全面掌握酒店服務(wù)中心標準操作政策和程序方面的知識。 2.監(jiān)督服務(wù)中心操作和工作流程,最大限度滿足客人需求。 3.了解員工的培訓(xùn)需求和服務(wù)中需要提高的區(qū)域。 4.完全熟悉電話設(shè)備在故障情況下的備份程序,熟練掌握緊急事件處理程序。 5.專業(yè)性的處理與客人的關(guān)系,并且符合酒店的政策和程序,確保所有客人的需求得到快速而有效的處理。 【崗位要求】 1.大專及以上學(xué)歷,2年及以上國際聯(lián)號酒店相關(guān)工作經(jīng)驗。 2.流利的英語口語及書寫能力。 3.良好的人際關(guān)系處理與溝通能力。
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    【崗位職責(zé)】 1. 與市場銷售總監(jiān)合作,指導(dǎo)銷售主任的相關(guān)銷售活動。 2. 建立和維護大客戶檔案,協(xié)助市場銷售總監(jiān)維護客戶管理系統(tǒng)。 3. 主要負責(zé)公司客戶的維護和業(yè)務(wù)拓展,密切關(guān)注公司客戶的收入和業(yè)務(wù)產(chǎn)量。 4. 積極地開發(fā)和尋找新的業(yè)務(wù)及合作伙伴。 【崗位要求】 1. 良好的英語書寫及口語能力,了解酒店商務(wù)、會議及餐飲銷售。 2. 在同等五星級酒店至少2年銷售工作經(jīng)驗。 3. 了解區(qū)域市場和當?shù)丨h(huán)境。 4. 具備較強的人際交往和溝通能力。
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    【崗位職責(zé)】 1.確保達成每月由市場銷售總監(jiān)制定的任務(wù)及目標。 2.根據(jù)市場銷售總監(jiān)制定的價格體系及相關(guān)政策,開發(fā)并維護客戶。 3.妥善安排到店的公司客人及團隊客人,確??蛻魸M意度。 4.與酒店內(nèi)部進行溝通,確保和內(nèi)部各運營部門溝通的順暢。 5.保持對市場的敏銳度,積極分享市場信息,高效認知和掌握銷售線索。 6.擬定團隊客人的合同并確保順利回款。 7.代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 8.準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 9.負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1.大專及以上學(xué)歷,工商管理、商務(wù)英語、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 2.4年以上五星級酒店銷售工作經(jīng)驗,業(yè)績優(yōu)秀。 3.熟悉酒店知識,擁有較強談判技巧,較強銷售技能。 4.卓越的溝通能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。 5.優(yōu)秀的邏輯思考能力和問題分析能力。 6.掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 7.了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 8.能夠掌握和理解市場和競爭。 9.必須具備良好的中英文讀寫能力。
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    【崗位職責(zé)】? 1.按照品牌標準,有效維護賓客關(guān)系。 2.有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 3.及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復(fù);每個客人的投訴要求必須要在有效時間內(nèi)解決。 4.采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理;回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 5.關(guān)注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。 6.作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務(wù)。 7.按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,控制房間。 8.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 9.確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 10.保持酒店數(shù)據(jù)的準確,便于操作;維持前臺設(shè)備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 11.及時將信息傳遞至相關(guān)人員,確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。 【崗位要求】 1.擁有洲際集團賓客關(guān)系經(jīng)驗,認同并實踐公司企業(yè)文化。 2.形象良好,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。 3.有前臺相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗。 4.良好的英語聽說表達能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、嚴格執(zhí)行酒店各項管理制度,協(xié)助員工食堂日常各項工作及監(jiān)督食品衛(wèi)生,指導(dǎo)廚師及衛(wèi)生工做好日常服務(wù)工作。 2、負責(zé)食品用料驗收工作,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,保證出品質(zhì)量。 3、調(diào)劑好伙食品種,合理控制成本,按時開餐,保證酒店員工就餐質(zhì)量。 4、每日檢查餐前,餐后衛(wèi)生清潔工作。不斷提高本部門業(yè)務(wù)水品。 5、聽取酒店員工建議,開展進行食堂出品培訓(xùn),學(xué)習(xí)同類先進經(jīng)驗,提高飯菜質(zhì)量。 【崗位要求】 1、具備員工食堂廚房炒鍋從業(yè)經(jīng)驗,有酒店經(jīng)驗為佳。 2、身體健康,溝通協(xié)調(diào)能力強,具備良好的團隊素質(zhì)。
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    【崗位職責(zé)】 1、確保餐廳政策和程序與品牌標準相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實施相關(guān)培訓(xùn)計劃并對他們的學(xué)習(xí)情況做出評估。 3、在制定計劃及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務(wù)標準上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 4、指導(dǎo)下屬的工作以確保相關(guān)政策和程序的執(zhí)行。 5、和廚房保持及時有效溝通。 6、幫助團隊成員指定培訓(xùn)計劃。 7、協(xié)助餐廳經(jīng)理進行培訓(xùn)。 8、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 9、嚴格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 10、問候客人,解決客人提出的各種意見及問題,隨時保持銷售意識以增加收入。 11、在客人點單時向他們推薦餐廳的食品及飲料。 12、保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系。 13、和相關(guān)供應(yīng)商訂貨以確保合理的庫存。 14、制定每周工作排班。 15、能在經(jīng)理不在時執(zhí)行經(jīng)理職責(zé)。 16、有能力完成所有工作以及經(jīng)理安排下來的工作。 17、能相應(yīng)的對食品促銷等活動提出自己的合理化建議。 18、制定培訓(xùn)計劃并實施。 19、豐富的食品飲料服務(wù)知識。 20、有靈巧的處理對客關(guān)系的技巧。 【崗位要求】 1、有現(xiàn)代的餐飲運營及管理經(jīng)驗。 2、有五年的餐飲運營的相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、良好的運營及管理經(jīng)驗。 5、良好的個人儀表,性格開朗、自信。 6、很好的與各級同事溝通,能指導(dǎo)并激勵員工。 7、良好的英文聽說水平。
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    【崗位職責(zé)】 1、掌握當日客情及酒店活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗一年以上,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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    職位描述 1.? 確保所有食物在準備和制作期間符合所定的標準 2.? 檢查每日零點的所有食物 3.? 準備食物的申購單及檢驗貨品的質(zhì)量和數(shù)量。 4.? 確保所有的機器設(shè)備及器具的清潔,并能正常工作 5.? 協(xié)助廚師長指導(dǎo)和培訓(xùn)廚房人員的工作 6.? 采用標準食譜,并確保所有工作人員正在使用 7.? 履行行政總廚或廚師長指派的其他職務(wù) 8.? 任何上級布置的合理的與工作相關(guān)的任務(wù)。
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    崗位職責(zé) 1、 接受宴會、會議場地的預(yù)訂。 2、 銷售人員外出時,隨時準備接待來訪的客人,并可根據(jù)銷售總監(jiān)的授權(quán)向客人報價,但要及時反饋給相關(guān)客戶經(jīng)理進行具體落實。 3、 協(xié)助銷售經(jīng)理草擬宴會建議書。 4、 擬定合同,并負責(zé)執(zhí)行合同的簽署和收發(fā)流程。 5、 準備宴會通知單,并分發(fā)到相關(guān)部門。 6、 宴會當天現(xiàn)場待命,以處理緊急變更事宜。 7、 與相關(guān)部門緊密協(xié)調(diào),處理宴會細節(jié)或臨時變更事宜。 8、 收集客戶反饋,匯總報告,并提交致宴會銷售經(jīng)理。 9、 任何特殊事件需向宴會銷售經(jīng)理匯報并征得認可 10、 客戶的任何特殊要求需向宴會銷售經(jīng)理匯報。 11、 出席每日宴會銷售部會議,需要時參加協(xié)調(diào)會議。 12、 每月更新客戶名單。 13、 執(zhí)行宴會銷售經(jīng)理分派的其它任務(wù)。 14、 具體負責(zé)宴會客戶檔案管理工作。 15、 做好辦公室的日常工作。 (1) 歸納每日、每周及每月銷售人員確認生意情況并上繳報告,在每日銷售例會時作出匯報(團隊及宴會會議預(yù)訂、團隊丟失統(tǒng)計、宴會會議接待統(tǒng)計等); (2) 推廣活動總結(jié)報告; (3) 部門月度總結(jié)圖表及統(tǒng)計數(shù)據(jù)的跟進; 負責(zé)部門的員工的考勤及日常接待工作等; 崗位要求 1、 性別不限,20-30歲,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。 2、 大專以上學(xué)歷。 3、2年以上高星級酒店相應(yīng)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。 4、 語言能力:普通話流利、英語會話熟練。 5、 業(yè)務(wù)素質(zhì):熟悉部門運作及團隊接待流程,熟悉文檔管理,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧。
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    崗位職責(zé) 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求。 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域。 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物。 5、移動排放各種家具。 6、使用手提拋光機為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域。 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮。 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡。 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間。 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作。 11、清理窗戶。 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯。 13、將垃圾運到相應(yīng)地點。 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù)。 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作。 2、能夠承受工作壓力。 3、積極向上,較好的服務(wù)意識。 4、在需要時能臨時改變工作時間,并可在周末和公共假日以及晚上工作。
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    崗位職責(zé) 1.掌握負責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.結(jié)帳房間的查房。 3.查收賓客洗衣、酒水的送回和補充。 4.樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔。 5.杯具的清潔與消毒。 6.臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放。 7.易耗品盤點。 崗位要求 1.身體健康,相貌端正。 2.態(tài)度良好,吃苦耐勞。
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    崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,英語良好。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、162以上,相貌端正,身體健康。
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    1、遵守酒店員工手冊及酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務(wù),保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設(shè)備,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急程序。 5、準確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生在酒店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作。 崗位要求 1、在指定崗位上,完成安全保障和安全服務(wù)任務(wù)。 2、記錄設(shè)備的報警信息,通知保安人員去確認。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應(yīng)急預(yù)案。 4、利用監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認中控室的設(shè)備和其輔助設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙,鑰匙借領(lǐng)手續(xù)齊全。 7、具有構(gòu)建筑消防證。
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    崗位職責(zé) 1、協(xié)助酒店高級管理層負責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當班期間負責(zé)整個酒店的正常運作。 3、要負責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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    Assist in the management of Kitchen Operationsin a single food & beverage outlet or a shift, or section of food andbeverage operations, including menu planning and costing, organizing specialevents, developing new dishes, maintaining food quality standards andcomprehensive product knowledge. 協(xié)助酒店中廚房的運營管理或餐飲運營的一部份,包括菜單計劃和成本核算, 組織特別活動,開發(fā)新菜,了解食品質(zhì)量標準和關(guān)于產(chǎn)品的綜合性知識 Compliance requirements, as well as brandstandards and local policies and procedures.?? 遵守當?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī),或其它適用的規(guī)定,以及品牌規(guī)范和當?shù)氐囊?guī)章制度。 Participatein the planning and costing of menus. 參與菜單的計劃和成本核算工作 Develop and write standard recipes. 制訂并編寫標準菜譜 Develop new dishes and products. 開發(fā)新菜和新產(chǎn)品 Ensure that outstanding culinary technicalskills are maintained. 確保優(yōu)秀的餐飲技巧得以保持 Assist with organizing special events andspecial food promotions. 協(xié)助組織特別活動和特別食品促銷活動 Maintain comprehensive product knowledgeincluding ingredients, equipment, suppliers, markets, and current trends andmake recommendations for appropriate adjustments to kitchen operationsaccordingly. 保持對產(chǎn)品的綜合性知識的了解,包括配料、設(shè)備、供應(yīng)商、市場和當前趨勢,并相應(yīng)的建議廚房運作部進行適當調(diào)整 Maintain a hygienic kitchen. 保持廚房的衛(wèi)生 Clean the kitchen and equipment. 清潔廚房和設(shè)備 Maintain personal hygiene. 保持個人衛(wèi)生 Supervise and train assigned employees. 管理和培訓(xùn)屬下員工 Work with Master Chef in the preparation andmanagement of the Department’s budget. 和廚師長一起編制和管理部門預(yù)算 Diploma or Vocational Certificate in CulinarySkills or related field. 餐飲技能或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷或職業(yè)證書 Demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力 Alcohol awareness certification and/or foodservice permit or valid health/food handler card as required by localgovernment agency. 持有當?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證 Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓(xùn)能力 2 years experience as a chef including atleast 1 year in supervisory capacity or an equivalent combination of educationand experience. 2 年廚師工作經(jīng)歷,包括1年的管理經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景
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    Assist in the management of Kitchen Operationsin a single food & beverage outlet or a shift, or section of food andbeverage operations, including menu planning and costing, organizing specialevents, developing new dishes, maintaining food quality standards andcomprehensive product knowledge. 協(xié)助一家餐飲營業(yè)場所或一班廚房的運營管理或餐飲運營的一部份,包括菜單計劃和成本核算,組織特別活動,開發(fā)新菜,了解食品質(zhì)量標準和關(guān)于產(chǎn)品的綜合性知識。 Compliance requirements, as well as brandstandards and local policies and procedures.?? 遵守當?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī),或其它適用的規(guī)定,以及品牌規(guī)范和當?shù)氐囊?guī)章制度。 Participatein the planning and costing of menus. 參與菜單的計劃和成本核算工作。 Develop and write standard recipes. 制訂并編寫標準菜譜。 Develop new dishes and products. 開發(fā)新菜和新產(chǎn)品。 Ensure that outstanding culinary technicalskills are maintained. 確保優(yōu)秀的餐飲技巧得以保持。 Assist with organizing special events andspecial food promotions. 協(xié)助組織特別活動和特別食品促銷活動。 Maintain comprehensive product knowledgeincluding ingredients, equipment, suppliers, markets, and current trends andmake recommendations for appropriate adjustments to kitchen operationsaccordingly. 保持對產(chǎn)品的綜合性知識的了解,包括配料、設(shè)備、供應(yīng)商、市場和當前趨勢,并相應(yīng)的建議廚房運作部進行適當調(diào)整。 Maintain a hygienic kitchen. 保持廚房的衛(wèi)生。 Clean the kitchen and equipment. 清潔廚房和設(shè)備。 Maintain personal hygiene. 保持個人衛(wèi)生。 Supervise and Train assigned employees. 管理和培訓(xùn)屬下員工。 Work with Executive Chef in manpower planningand management needs. 和行政總廚一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 Work with Master Chef in the preparation andmanagement of the Department’s budget. 和廚師長一起編制和管理部門預(yù)算。 What we need from you我們對您的要求 DiplomaorVocational Certificate in Culinary Skills or related field. 餐飲技能或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷或職業(yè)證書。 Demonstratedabilityto interact with customers, employees and third parties that reflects highly onthe hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Alcoholawarenesscertification and/or food service permit or valid health/food handler card asrequired by local government agency. 持有當?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。 Problemsolving,reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題、推理、號召,組織和培訓(xùn)能力。 3years experience as a chef including at least 1 year in supervisory capacity oran equivalent combination of education and experience. 3年廚師工作經(jīng)歷,包括1年的管理經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。
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