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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。 2、有8年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查；? 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率； 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求： 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上； 2、有3年以上四、五星級酒店客房主管工作經驗； 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦； 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準； 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力； 6、熟悉客房部衛(wèi)生標準及要求。
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    基本功能： 負責客房部的整體經營和運作，對管理人員及員工下達任務，并布置工作，進行指導和監(jiān)督，保證客房部的正常運作。 工作職責： 1.每日主持客房部交接班會和每周例會。 2.考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴處理。 3.對各項工作的進展和執(zhí)行計劃的結果與計劃目標進行對比，糾正偏差，進一步落實。 4.建立建全本部門各級人員的崗位責任制度，制定部門規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行。 5.制定本部門服務工作的標準及工作程序，制定各崗位班次的工作內容，并負責做好部門年度預算。 6.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查；并負責培訓及監(jiān)督客房部的所有職員的工作情況。監(jiān)督部門的考勤制度執(zhí)行情況。 7.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 8.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 9.巡視酒店范圍，檢查公共區(qū)域及客房的清潔質量，服務水準及設備、設施情況。 10.檢查貴賓房及做好貴賓接待準備工作，及探訪重要客人和長住客人。 11.了解每天的住房率，合理安排工作和員工休假。 12.完成每周、每月和年終工作總結評估報告。 13.與各部門密切配合,經常與其他部門的負責人聯絡、溝通、協調，建立良好工作關系。 14.處理顧客與員工所發(fā)生的各種投訴及糾份。 15.完成執(zhí)行上級下達的各項任務。 工作要求： 16.有三年以上客房管理工作經驗及酒店籌開工作經驗者優(yōu)先。 17.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦及客房管理、服務流程、質量標準。 18.具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    【主要崗位職責】 1、負責酒店客房部的整體運營與管理工作，確保部門運作的高效和規(guī)范； 2、制定和完善客房部的工作流程和服務標準，并監(jiān)督執(zhí)行情況，以提升客戶滿意度；3、定期組織員工培訓，提高員工的服務質量和專業(yè)技能； 4、與其他部門經理密切合作，協調資源，確保酒店各項服務的順暢進行； 5、負責制定和執(zhí)行客房部的預算計劃，控制成本開支，實現經營效益最大化。 【崗位要求】 1、學歷不限，但具備五年以上酒店客房部經理或行政管家相關工作經驗，熟悉酒店客房管理流程和服務標準； 2、具備優(yōu)秀的團隊管理和組織協調能力，能夠帶領團隊高效完成各項任務； 3、注重細節(jié)，對服務質量有嚴格要求，能夠發(fā)現并解決問題； 4、良好的溝通能力，能夠與各部門協同工作，提升酒店的整體運營效率； 5、有責任心和工作熱情，能夠在壓力下保持冷靜并做出正確決策。薪資待遇優(yōu)厚，提供食宿條件。歡迎有志之士加入我們的團隊！

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    1.熟悉房務部的整體經營和運作；協助部門部長做好日常工作； 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3.負責當日分房、查房、更改房態(tài)等工作；根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查，發(fā)現問題及時解決； 4.每日不定期巡視酒店公區(qū)及布草房衛(wèi)生，發(fā)現問題及時解決； 5.協助部門經理做好員工培訓，提升本部門整體工作質量及工作效率； 6.協助部門經理做好VIP接待和重要團隊的接待工作； 7.協助部門經理做好部門資產保管及日常盤點； 8.負責部門各班組排班及月度考勤統計。
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    崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有三年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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     工作職責： 1.對員工考勤、考績，根據他們工作表現的好壞，進行表揚或批評 2. 掌握所轄客房的狀況 3. 檢查客房部的設施和管理，抽查本部門工作質量及工作效率 4. 負責對部門的工作策劃，督導 5. 熟悉部門的運作情況，處理每天的事務，發(fā)現問題及時進行指導。 6. 留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。 任職要求： 1.有一定的組織能力及協調能力。 2.從事樓層主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理專業(yè)知識。
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、要求?？埔陨蠈W歷，3年以上相關工作經歷。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    崗位職責: 1、負責所分配公共區(qū)域或客戶的衛(wèi)生清潔工作 2、各類石材及地毯的打磨、維護和清潔，能熟練掌握相關設備的操作 3、為PA分配任務、按順序巡視整個公共區(qū)域 4、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 5、處理所有清潔方面緊急事件，跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 6、聽從部門經理的工作分配和安排；保證按質按量的完成所分配的任務 職位要求: 1、年齡55歲以下，身高1.5米以上，身體健康，講究衛(wèi)生; 2、有一年以上PA技工工作經驗，或有大型高端酒店/物業(yè)PA工作經驗優(yōu)先 福利：包吃包住，每周休一天，節(jié)假日福利，五險、帶薪年假、工齡金等
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    崗位職責 1.依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2.熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3.確保及時完成日常保潔工作。 4.有效地處理應急事件。 5.管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現的問題并做出相應的整改。 6.安全正確地使用保潔設備。 7.合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 崗位要求 1.擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能； 2.具有說，讀和寫英語的能力； 3.3年以上相關工作經驗。
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    【崗位職責】： 1. 負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經驗以及具備酒店籌開經驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。
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    - ?根據入住率的需求準備日程安排。根據需要并提前安排部分時間的幫助。跟進值勤人員表 - ?監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人和內部客戶都可以享有及時而禮貌的服務 - ?協調所有客房部員工及那些要求多技能員工項目證書的員工的培訓 - ?定期檢查待客及公共區(qū)域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修 -??準備并監(jiān)督任務表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生 -??建議運營經理/總經理或指派相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 -??保持與其他的部門經理及總經理或總經理的指定人員的公開交流與溝通 -??建立并保持與人力資源部的有效人員關系及共事，確保有效的管理團隊成員的績效 -??保持客房部員工在衣著、衛(wèi)生、制服、儀容儀表及行為舉止等方面的適當標準
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    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務型高端品牌酒店房務總監(jiān)工作經驗。 2、形象氣質良好，有一定的英文功底。 3、至少部門負責人以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業(yè)經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 7、服從管理、接受全國統一派駐，穩(wěn)定性好。
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    發(fā)布于 07-07
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    崗位職責 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現問題，糾正偏差，作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經驗。2.形象氣質良好。 3.至少部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業(yè)經驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
  • 懷化 | 3年以上 | 本科

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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 樓層主管
    4千-5千
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    發(fā)布于 07-07
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    職? ? ? ?位：樓層主管 工作酒店：長沙梅溪湖韋爾斯利酒店 工作地點：長沙市岳麓區(qū)泛舟路1號 【崗位職責】 1、負責分配和督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 【崗位要求】 1、高中/中專以上學歷，50歲以下。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，會使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 房務部經理
    1萬-1.2萬
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    發(fā)布于 07-04
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    職責范圍： 1、全面負責酒店前臺、客房、公共區(qū)域、園林、洗衣房及康樂項目管理； 2、負責對外聯絡衛(wèi)生、外事、公安等政府對口部門，并按要求對酒店各項安全隱患進行排查整改； 3、負責酒店石材、家具、木飾面等維護保養(yǎng)； 4、制定外墻清洗、消殺等計劃性工作； 5、負責房務部員工日常管理； 6、與銷售部一同制定年度推廣計劃及收入預算，上報總經理審核； 7、根據收入預算制定年度易耗品計劃，并交財務部審核； 8、對部門展開日常安全檢查； 9、負責酒店賓客服務保障； 10、完成總經理安排一切工作任務。 職位要求： 1、50歲以下，女士優(yōu)先，1.7米以上，大專學歷，精通中文、英文，并能進行準確有效溝通； 2、熟練掌握電腦操作，熟知酒店電子管理與辦公系統操作，熟悉電子商務平臺及操作； 3、5年以上高星級酒店房務部管理工作經驗，有酒店管理公司及高星級酒店籌備開業(yè)經驗者優(yōu)先。

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    4千-5千
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    發(fā)布于 06-24
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    -?將履行客房服務員的職責。客房管家不在時，將承擔客房部經理的工作 -?根據入住率的需求準備日程安排。根據需要并提前安排部分時間的幫助。跟進值勤人 員表 -?監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人和內部客戶都可以享有及時而禮貌的服務 -?協調所有客房部員工及那些要求多技能員工項目證書的員工的培訓 -??定期檢查待客及公共區(qū)域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修 -??準備并監(jiān)督任務表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生 -??建議酒店運營經理/總經理或指派相關的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 -??保持與其他的部門經理及總經理或總經理的指定人員的公開交流與溝通 -??建立并保持與人力資源部的有效人員關系及共事，確保有效的管理團隊成員的績效 -??保持客房部員工在衣著、衛(wèi)生、制服、儀容儀表及行為舉止等方面的適當標準
  • 常德 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 05-30
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    【崗位職責】 1、全面負責客房部及工程部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃。 2、監(jiān)督客房清潔、布草更換、設備維護等工作，定期檢查客房衛(wèi)生及設施狀況，及時處理問題。 3、協調工程部工作，確保酒店設施設備的正常運行，包括水電、空調、電梯等系統的維護與報修。 4、負責客房部、工程部員工的管理、培訓與考核，提升團隊服務意識與專業(yè)技能。 5、控制客房部運營成本，合理調配兩部門物資與人力，確保部門預算目標的達成。 6、處理客人投訴及突發(fā)事件，提供高效的解決方案，維護酒店聲譽。 7、定期向上級匯報工作進展，提出改進建議，優(yōu)化部門管理流程。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉客房部及工程部基本運作流程。 2、較強的組織協調能力，能夠高效管理團隊并處理多任務工作。 3、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、安全及服務質量有高標準要求。 4、具備基本工程知識，能協助處理設施設備的日常維護與故障排查。 5、良好的溝通能力與應變能力，能夠妥善處理客人需求與突發(fā)情況。 6、責任心強，工作積極主動，能適應彈性工作時間安排。

  • 房務總監(jiān)
    1.5萬-1.8萬
    全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-29
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責： 1.據管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經營計劃，制訂酒店房務營運標準及操作流程，增強公司營運管理水平，提高公司總體經濟效益； 2.負責制定房務部門運營計劃，并嚴格控制房務運營成本； 3.定時查閱部門工作日記和每周總結匯報，督查部門的工作進度及時發(fā)現問題，糾正偏差，做出處理； 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作； 5.熟悉經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求： 1.大專及以上學歷，五年以上星級酒店工作經驗； 2.熟悉酒店房務的整體運營及管理，具備較強的市場敏感度，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗； 3.具備極強的親和力和服務意識，抗壓能力強，了解熟悉客人的消費心理，關注客戶需求； 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系，樹立和提高酒店形象； 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
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