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崗位職責(zé)： 1、協(xié)助執(zhí)行董事制定酒店整體營銷戰(zhàn)略，從營銷角度提建議，確保經(jīng)營方向契合市場。 2、根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定各階段營銷計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，涵蓋市場推廣、客戶拓展、品牌建設(shè)等方案。 3、開展市場調(diào)研，根據(jù)客戶需求、偏好和反饋調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)與營銷策略，提升客戶滿意度和忠誠度。 4、參與重要客戶開發(fā)維護(hù)，與大客戶建立長期穩(wěn)定關(guān)系，回訪重要客戶，處理投訴建議，提升客戶的滿意度和忠誠度。 5、制定品牌推廣策略，提升酒店知名度和美譽(yù)度，通過各種渠道宣傳和推廣，塑造酒店良好形象。 6、策劃組織公關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)與各方溝通合作，提高酒店的社會影響力。 7、參與營銷預(yù)算編制，合理分配資源，監(jiān)控管理營銷費(fèi)用使用。 8、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職資格： 1、本科或以上學(xué)歷，營銷類、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、10年或以上相關(guān)工作經(jīng)歷，2年以上同等崗位工作經(jīng)歷,具有營銷任職經(jīng)歷或分管經(jīng)歷優(yōu)先。 3、具有豐富的星級酒店銷售管理、品牌推廣、市場調(diào)研等專業(yè)知識。 4、具有較強(qiáng)的營銷策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力。 5、有完整的人事檔案，有國企工作經(jīng)驗(yàn)及中共黨員優(yōu)先。

財(cái)務(wù)回報(bào) ·?????????協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項(xiàng)財(cái)務(wù)與運(yùn)營計(jì)劃，確保獲得最佳賓客滿意度，并提升銷售潛 力和盈利能力。 ·?????????監(jiān)督和報(bào)告預(yù)算偏差，控制勞動(dòng)力成本和其他費(fèi)用。 ·?????????提出資產(chǎn)改良建議，優(yōu)化酒店與公司資產(chǎn)及提升品牌忠誠度。 員工團(tuán)隊(duì) ·?????????管理員工日常事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定績效及個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo) 并給予定期反饋，幫助解決各種員工矛盾，提升員工績效，并對員工表現(xiàn)優(yōu)異之處予以認(rèn)可。 ·?????????為酒店員工提供教育與培訓(xùn)，激勵(lì)他們更好地完成工作，為他們配備成功完成工作職責(zé)所需的必要信 息、市場數(shù)據(jù)、工具和設(shè)備。 ·?????????根據(jù)酒店或公司的規(guī)定和政策，對員工工資、工作規(guī)程或其它與人力資源相關(guān)的事務(wù)提出建議或初擬 方案。 ·?????????通過與主要部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常溝通和協(xié)作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、提高服務(wù)質(zhì)量。 賓客體驗(yàn) ·?????????建立和實(shí)施適當(dāng)?shù)姆?wù)補(bǔ)救指導(dǎo)，以確保客人完全滿意。以及時(shí)而又專業(yè)的方式響應(yīng)客人投訴和顧慮。 ·?????????評估客人反饋意見，實(shí)施持續(xù)改善戰(zhàn)略。 ·?????????同有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 ·?????????主管各種營銷活動(dòng)，增銷各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 企業(yè)責(zé)任 ·?????????確保酒店賓客、員工和酒店資產(chǎn)的安全，遵守業(yè)主政策與流程及相應(yīng)法規(guī)要求。負(fù)責(zé)酒店的對外聯(lián) 系。 ·?????????擔(dān)任公關(guān)代表，在本地提升酒店和品牌知名度。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與社區(qū)組織與活動(dòng)，開發(fā)本地業(yè)務(wù)。 ·?????????開發(fā)并執(zhí)行各種行動(dòng)計(jì)劃，提高環(huán)保意識，減少酒店排碳量。 完成其它分配的任務(wù)。可能需要擔(dān)任值班經(jīng)理。

崗位職責(zé)： 1．?負(fù)責(zé)市場營銷部和前廳部的管理工作； 2．?制定酒店?duì)I銷戰(zhàn)略，根據(jù)市場行情和酒店產(chǎn)品等，制定年度季度月度銷售計(jì)劃和預(yù)算； 3．?負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)達(dá)成，包括OTA、商務(wù)、會議、旅行社等各業(yè)務(wù)板塊營收達(dá)成或超額完成； 4．?維護(hù)現(xiàn)有客戶資源，開拓新客戶和渠道，如俄羅斯團(tuán)市場； 5．?負(fù)責(zé)市場和競品的動(dòng)態(tài)調(diào)研和分析，及時(shí)調(diào)整策略和戰(zhàn)術(shù)； 6．?負(fù)責(zé)酒店銷售運(yùn)營和服務(wù)，保障服務(wù)評級和評分領(lǐng)先； 7．?負(fù)責(zé)部門人員管理，包括績效和獎(jiǎng)懲等。 崗位要求： 1.?男女不限，專業(yè)不限，本科以上學(xué)歷； 2.?10年以上酒店市場營銷經(jīng)驗(yàn)，5年以上同等職位經(jīng)驗(yàn)，有成功案例優(yōu)先； 3.?具有敏銳的市場嗅覺和營銷應(yīng)變能力， 4.?具有優(yōu)秀的酒店?duì)I銷思維，具有優(yōu)秀的創(chuàng)新思維； 5.?具有優(yōu)秀的產(chǎn)品內(nèi)容打磨能力，具有活動(dòng)和場景的策劃和打造能力； 6.?具有優(yōu)秀市場開拓能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； 7.?具有優(yōu)秀的職業(yè)操守和人品。

【崗位職責(zé)】 1、要求國際連號酒店餐飲總監(jiān)工作經(jīng)歷； 2、從事國際連號酒店EAM或HM 崗位至少1年以上； 3、女性優(yōu)先。

Is accountable to the GM – Hotel Operations in the overall running of the hotel by participating in the decision-making related to the hotel policy,philosophy, directions, goals and objectives and by taking appropriate action for their implementation as directed background in operations, preferably with strong F&B background. 通過參與與酒店政策、理念、方向和目標(biāo)相關(guān)的決策，并根據(jù)指示采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，對酒店整體運(yùn)營負(fù)責(zé),擁有運(yùn)營背景，尤其是具備強(qiáng)大的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)。 2.??? Oversees the performance of the Rooms Division (exercising supervision over the EAM in charge of Rooms, the Front Office Manager, the Executive Housekeeper, the Guest Services Manager,the Security Manager， F&B, Kitchen, S&M, HR & Training,Finance and Engineering Departments. Provides guidance and assistance in the execution of their responsibilities and helps them set their respective departmental objectives. 監(jiān)督客房部門的表現(xiàn)（對負(fù)責(zé)房間的EAM，前臺經(jīng)理，行政管家，客戶服務(wù)經(jīng)理，安全經(jīng)理，餐飲，廚房，S＆M，人力資源和培訓(xùn)，財(cái)務(wù)和 工程部門。在履行職責(zé)時(shí)提供指導(dǎo)和幫助，幫助他們設(shè)定各自的部門目標(biāo)。 3.???? Directs and controls all subordinate Rooms, F&B and Engineering associates to ensure that allay-to-day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 指導(dǎo)和控制所有下屬客房，餐飲和工程員工，確保按時(shí)處理所有日常運(yùn)營事宜，并滿足客人的期望。 4.???? Oversees the quality,consistency and presentation in the outlets under his/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standards of the hotel and meet or exceed customer expectations. 監(jiān)督其負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量，一致性和陳述，以確保它們符合酒店的必要標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到或超過客戶的期望。 5.???? Oversees the service standards of all outlets under his/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standards, meeting or exceeding customer expectations. 監(jiān)督所有部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保其符合必要的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到或超出客戶的期望。 6.???? Co-ordinates in conjunction with the Sales & Marketing Department the preparation and implementation of annual packages or special promotions regarding guest rooms and F&Activities. 與銷售部協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備和實(shí)施有福安客房和餐飲活動(dòng)的年度套餐或特別促銷活動(dòng)。 7.??? Ensures the implementation and maintenance of operations equipment and linen par stocks in the concerned departments and oversees inventory taking and control. 確保有關(guān)部門的設(shè)施設(shè)備及物品庫存的維護(hù)，并監(jiān)督庫存盤點(diǎn)和控制。 8.????? Assists in the preparation of the hotel’s annual budget; more specifically prepares, monitors and controls the budgets of the Rooms Division, F&B and Engineering Departments. 協(xié)助準(zhǔn)備酒店的年度預(yù)算，更具體地準(zhǔn)備、監(jiān)控和控制客房部、餐飲部和工程部門的預(yù)算。 9.???? Participates in the preparation of the annual business plan in the approved corporate format,including explanations, comparison analysis and variances. 參與編制年度業(yè)務(wù)計(jì)劃，包括解釋、比較和分析差異。 10.???? Reviews operational reports daily. 每天審查運(yùn)營報(bào)告 11.???? Maintains and efficient administration by preparing and submitting operational reports on time. 通過編制和提交業(yè)務(wù)報(bào)告進(jìn)行有效管理。 12.??? Reviews the property status with the individual department heads under his/her responsibility to ensure that the quality and service standards are maintained throughout. 審查各個(gè)部門主管的財(cái)務(wù)狀況，以確保始終保持服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 13.???? Reviews the guest ratings and follows up accordingly to correct problem areas. 評估客人評級并相應(yīng)跟進(jìn)問題。 14.?? Monitors the guests’correspondence for the hotel and ensures that any problems/shortcomings are quickly identified and resolved, with feedback given to the guest accordingly. 監(jiān)控客人對酒店的通信，并確?？焖僮R別和解決問題，并相應(yīng)地向客人提供反饋。 15.??? Actively and regularly interacts with guests, associates and management colleagues, individuals outside the hotel, but not limited to current and potential clients, owning company representatives, suppliers, competitors and other members of the local community. 定期積極與客人、員工和管理層同事進(jìn)行互動(dòng)，包括但不限于現(xiàn)有的和潛在的客戶、業(yè)主公司代表、供應(yīng)商、競爭對手和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的其他成員。 16.???? Ensures that the hotel is managed and ruin compliance with all governmental requirements. 確保酒店的管理和運(yùn)營符合政府的所有要求。 17??? Is responsible for the implementation and co-ordination of all related aspects within the Group’s Balanced Score Card (BSC) Program. 負(fù)責(zé)本集團(tuán)積分卡（BSC）計(jì)劃所有相關(guān)行動(dòng)的實(shí)施和協(xié)調(diào)。 18.?? Ensures that associates are selected, trained, evaluated and rewarded in compliance with the hotel’s Associates Management System. 確保根據(jù)酒店的員工管理系統(tǒng)選擇、培訓(xùn)、評估和獎(jiǎng)勵(lì)員工。 19.???? Reviews all managers’ performance under his/her responsibility at least once every year. 至少每年審查一次管理人員在職責(zé)范圍內(nèi)的表現(xiàn)。 20.???? Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate associates. ? 訓(xùn)練、管理、評估和發(fā)展下屬及同事。

?? 1.Assists the General Manager in theoverall running of the hotel by participating in the decision-making related tothe hotel policy, philosophy, directions, goals and objectives and by takingappropriate action for their implementation as directed..通過參與酒店的規(guī)定，經(jīng)營理念\目標(biāo)和目的的決策，協(xié)助酒店總經(jīng)理保障酒店正常運(yùn)行。有房務(wù)部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 ? 2. Oversees the performance of theRooms Division (the Front Office Manager, the Executive Housekeeper, the GuestServices Manager, the Security Manager, SPA ) and F&B Departments. Providesguidance and assistance in the execution of their responsibilities and helpsthem set their respective departmental objectives. 輔佐房務(wù)部門（前廳經(jīng)理，行政管家，安全部經(jīng)理，水療部）和餐飲部門的表現(xiàn)，指導(dǎo)和協(xié)助他們設(shè)立部門目標(biāo)、履行職責(zé)。 ? 3. Directs and controls allsubordinate Rooms and F&B associates to ensure that all day-to-dayoperational matters are handled on time and guest expectations are met. 管理并指導(dǎo)房務(wù)部和餐飲部門的員工，以確保所有營運(yùn)日常事務(wù)及時(shí)處理，客戶期望得到滿足。 4. Oversees the quality, consistency and presentation in the outlets underhis/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standardsof the hotel and meet or exceed customer expectations. ?監(jiān)督外包單位的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際操作，以確保其提供符合酒店規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保其達(dá) 到或超過顧客的期望。 ? 5. Coordinates in conjunction with the Sales & Marketing Department the preparation and implementation of annual packages or special promotions regarding guest rooms and F&B activities. 協(xié)助市場營銷部做好針對客房和餐飲年度優(yōu)惠促銷活動(dòng)的制定。 6. Ensures the implementation and maintenance of operations equipment and linen par stocks in the concerned departments and oversees inventory taking and control. 監(jiān)督并確保維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，并協(xié)助相關(guān)部門做好酒店布草在有關(guān)部門的盤存和控制。 7.? Assists in the preparation of the hotel’s annual budget; morespecifically prepares, monitors and controls the budgets of the Rooms Divisionand F&B Departments. ?協(xié)助編制酒店年度預(yù)算，尤其是編制和控制房務(wù)部和餐飲部的預(yù)算。 8.? Participates in the preparation of the annual business plan in theapproved corporate format, including explanations, comparison analysis andvariances. 參與批準(zhǔn)酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，包括對年度計(jì)劃的差異分析和解釋。 9.? Reviews operational reports daily. ?審閱每日營收報(bào)告。 10.? Maintains and efficient administration by preparing and submittingoperational reports on time. ?準(zhǔn)時(shí)提交各類報(bào)告確保行政管理的有效性。 ? 11.? Reviews the property status with the individual department headsunder his/her responsibility to ensure that the quality and service standardsare maintained throughout. ?通過檢閱各獨(dú)立部門在其部門領(lǐng)導(dǎo)的管理下所產(chǎn)生的酒店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)來確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 12.? Reviews the guest ratings and follows up accordingly to correctproblem areas. ?關(guān)注客戶的評價(jià)并跟進(jìn)，使酒問題得到及時(shí)糾正。 13.? Monitors the guests’ correspondence for the hotel and ensures thatany problems/shortcomings are quickly identified and resolved, with feedbackgiven to the guest accordingly. 管理客戶的對酒店的留言或信件，確保問題/缺點(diǎn)能夠得到快速的呈現(xiàn)并解決，使顧客能夠得到及時(shí)的反饋，維護(hù)悅榕集團(tuán)的服務(wù)品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)。

工作職責(zé)：1.在酒店總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理酒店的運(yùn)營部門，確保這些部門的正常運(yùn)營并且達(dá)成收入和利潤的最大化以及運(yùn)營成本最小化；2.通過指導(dǎo)分管部門負(fù)責(zé)人，高效地管理酒店業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和盈利目標(biāo)；3.實(shí)施和監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)工作，確保酒店提供高效和優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)；4.制定和實(shí)施與企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營策略一致的積極措施；5.引導(dǎo)、制訂和實(shí)施餐飲部的全年戰(zhàn)略，合理規(guī)劃與平衡餐飲采購與成本收效，確保餐飲各餐廳和廚房遵循各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)；6.引導(dǎo)、制訂和實(shí)施房務(wù)部的全年戰(zhàn)略，不斷優(yōu)化流程、提高效率，合理控制房務(wù)運(yùn)營成本，不斷提高盈利能力、生產(chǎn)率和客人滿意度；7.領(lǐng)導(dǎo)和支持下屬管理層以便其充分履行工作職責(zé)和達(dá)到績效目標(biāo)。8.用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理分管范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)。任職資格：1.酒店管理、旅游管理、或其他管理類專業(yè)本科或以上學(xué)歷。2.10年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年以上內(nèi)外資品牌5星級酒店部門負(fù)責(zé)人或更高職位的工作經(jīng)驗(yàn)。3.具備出色的綜合管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)4.對市場有敏銳的洞察力和判斷力，并且站在業(yè)務(wù)角度思考問題和做決策。5.具備在競爭的環(huán)境中管理的能力和隨機(jī)應(yīng)變的能力并極具創(chuàng)造性。6.強(qiáng)大的商業(yè)意識，具有餐飲和房務(wù)的管理經(jīng)驗(yàn)。7.具有不同的文化意識。

項(xiàng)目名稱： 日照市東港區(qū)國際品牌酒店 崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)，制定酒店銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃、市場拓展策略等，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)達(dá)成。 2、 通過分析市場趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及客戶需求，調(diào)整銷售策略，提升酒店競爭力。 3、 通過分析酒店關(guān)鍵數(shù)據(jù)，制定精準(zhǔn)營銷策略，提升收益管理能力，增加酒店收入。 4、 負(fù)責(zé)組建高效銷售團(tuán)隊(duì)，開展業(yè)績目標(biāo)管理，設(shè)定銷售團(tuán)隊(duì)KPI，監(jiān)督完成進(jìn)度并提升團(tuán)隊(duì)營銷能力。 5、 負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和商務(wù)合同的談判與簽約，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維系。 6、 負(fù)責(zé)開拓新興客源市場，挖掘潛在市場機(jī)會，提升酒店品牌曝光度。 7、 負(fù)責(zé)管理線上和線下渠道，整合渠道資源，實(shí)現(xiàn)收益目標(biāo)。 8、 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)對內(nèi)對外關(guān)系； 9、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、學(xué)歷及其專業(yè)：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、項(xiàng)目管理等相關(guān)專業(yè)； 2、工作經(jīng)驗(yàn)要求：8年以上高星級酒店市場營銷管理、收益管理等工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營全流程；擁有穩(wěn)定的企業(yè)客戶、會務(wù)、旅行社及OTA渠道資源等。 3、專業(yè)知識技能：熟悉國際酒店品牌運(yùn)營管理、市場營銷、收益管理、公共關(guān)系等，了解酒店文旅行業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)；英文具備業(yè)務(wù)溝通能力，四級以上水平優(yōu)先考慮。 4、工作軟件：熟練使用Office、Excel及酒店管理系統(tǒng)PMS、CRM等應(yīng)用軟件； 5、能力素質(zhì)要求：具備優(yōu)秀的計(jì)劃和執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公共關(guān)系能力；具備成本意識、服務(wù)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。 6、獲得國際品牌酒店高級管理人員職業(yè)資格證書、酒店行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書等有優(yōu)先考慮。

協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行酒店運(yùn)營管理 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)集團(tuán)五星級酒店的整體經(jīng)營、運(yùn)營管理； 2.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化； 3.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃； 5.落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)； 6.督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作； 7.負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象； 8.做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更； 9.指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理類相關(guān)專業(yè)； 2.五年以上聯(lián)號酒店副總經(jīng)理職位以上工作經(jīng)歷，具備五星級酒店獨(dú)立籌備經(jīng)驗(yàn)，擅長前廳、客房、營銷、中餐、運(yùn)營管理； 3.具備較強(qiáng)的經(jīng)營預(yù)算、決策經(jīng)營能力，掌握酒店各部門服務(wù)及管理流程，有成功標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)； 4.善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)； 5.有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

【崗位要求】 年齡35-45、餐飲、銷售、客房出身，江蘇、浙江、上海酒店經(jīng)驗(yàn)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【崗位職責(zé)】 1、 維護(hù)公司形象，積極提高服務(wù)意識； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12、 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程； 16、 按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

【崗位職責(zé)】 1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)。 2、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，改進(jìn)工作。 3、深入營業(yè)部門，檢查各項(xiàng)接待工作情況。 4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。 5、協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進(jìn)行考核、評估。 6、審定公關(guān)宣傳、對外營銷、開拓客源市場計(jì)劃，以及審定部門業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則，并督導(dǎo)這些計(jì)劃的實(shí)施。 7、開展調(diào)查研究，分析酒店經(jīng)營管理情況，收集同行業(yè)和市場信息，制訂客源市場的開發(fā)計(jì)劃。 8、督導(dǎo)公關(guān)營銷部制訂月度、季度、年度工作計(jì)劃、營銷方案、營銷目標(biāo)等。 【崗位要求】 1、具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力，熟悉酒店整體運(yùn)營； 2、兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系； 3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)決策能力。

儲備崗位 崗位職責(zé) 1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2.提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5.研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。 6.審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1?本科以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作15 年以上，具有10年以上酒店前廳，餐飲，客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、 維護(hù)公司形象積，極提高服務(wù)意識； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12、 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程； 16、 按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

中共黨員優(yōu)先考慮，投簡歷時(shí)請備注政治面貌。 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店的營銷、運(yùn)營管理等工作。對經(jīng)營相關(guān)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。協(xié)助制定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，從而支持酒店整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 2、根據(jù)市場趨勢，負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行以及監(jiān)督管理，通過對市場變化的預(yù)測和計(jì)劃，確保收益最大化，完成年度銷售指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3、定期分析酒店的經(jīng)營管理狀況，形成材料，向總經(jīng)理報(bào)告。 4、完善酒店的管理流程，與團(tuán)隊(duì)密切合作，持續(xù)優(yōu)化提高工作效率，改進(jìn)酒店的經(jīng)營和服務(wù)狀況。提高酒店管理水平及服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷。 2、具有8年以上酒店銷售、前臺等崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店多部門管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟悉酒店各業(yè)務(wù)部門服務(wù)及管理流程。 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織以及管理能力，事業(yè)心強(qiáng)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)。 5、有較強(qiáng)的文字功底，執(zhí)行力和表達(dá)能力強(qiáng)，有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力。

一、入職要求： 1.累計(jì)5年以上中層及以上旅游項(xiàng)目管理崗位工作背景，具備較為豐富的文旅行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有大專及以上學(xué)歷。特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。 3.年齡一般不超過45周歲，特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬條件。 4.執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。 二、工作地點(diǎn)： 廣東省清遠(yuǎn)市清城區(qū)美林湖 三、具體工作內(nèi)容： 1.協(xié)助公司總經(jīng)理管理景區(qū)的各項(xiàng)工作事務(wù)，包括但不限于人事管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、安全管理工作等，參與景區(qū)項(xiàng)目的經(jīng)營和指導(dǎo)，制定景區(qū)的經(jīng)營管理方針與政策； 2.負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目的招商工作。包括景區(qū)正在經(jīng)營的業(yè)態(tài)招商、計(jì)劃增加項(xiàng)目的招商及未來的戰(zhàn)略合作招商； 3.招商方案的制定、工作分解、并對招商工作的完成率負(fù)責(zé)； 4.負(fù)責(zé)景區(qū)各項(xiàng)對外關(guān)系維護(hù)，協(xié)調(diào)與外部單位、部門、上級單位的業(yè)務(wù)工作及信息溝通。

崗位職責(zé) 1、擁有前廳六大板塊專業(yè)技能、客訴處理、員工培訓(xùn)、OTA運(yùn)營管理等； 2、處理酒店運(yùn)營各項(xiàng)數(shù)據(jù)、員工與員工和部門與部門之間矛盾處理； 3、語言要求：精通英語或韓語； 4、有品牌連鎖同崗位兩年以上部門負(fù)責(zé)人工作做經(jīng)驗(yàn)（如：亞朵、全季、希爾頓、洲際、美豪等） 5、國際聯(lián)號品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 崗位要求 1?大專、本科以上學(xué)歷或?qū)趯I(yè)畢業(yè)。 2 從事星級酒店工作5 年以上，具有5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。 5、具有酒店人氣質(zhì)，精氣神好。

【崗位職責(zé)】 1.制定及執(zhí)行酒店店市場銷售計(jì)劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4.走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1.本科以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有宴會資源的優(yōu)先考慮，江浙滬范圍內(nèi)且度假酒店背景的資源優(yōu)先考慮。? 3.按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。? 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì)。? 5.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。? 6.負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。? 浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益；

崗位職責(zé) 1、協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 2、按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 3、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 4、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 5、負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 6、協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 7、建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 8、營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 9、負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 10、協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 11、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

【崗位職責(zé)】 1. 維護(hù)公司形象，積極提高服務(wù)意識； 2. 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃（月.季.年）.發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 3. 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展.人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作； 5. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實(shí)抓好酒店的安全生產(chǎn).食品衛(wèi)生和治安.消防管理工作； 6. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店?duì)I銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7. 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi).外部形象； 8. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng).更新和能源管理工作； 9. 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 10. 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶.供應(yīng)商.合作伙伴.上級主管.政府機(jī)構(gòu).金融機(jī)構(gòu).媒體等部門間順暢的渠道； 11. 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12. 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值； 13. 負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng).選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14. 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15. 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督.控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程； 16. 按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【任職要求】 1.教育背景 大學(xué)本科以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；年齡32-42歲，能用英語進(jìn)行工作交流的優(yōu)先。 2.基本素質(zhì) ① 認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，有大局觀 ② 有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和執(zhí)行力 ③ 有現(xiàn)代星級酒店的管理經(jīng)驗(yàn) 3.工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上星級酒店駐店總監(jiān)及以上崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 4.技能技巧 ① 通曉星級酒店市場營銷、賓客及餐飲服務(wù)、內(nèi)部管理及相關(guān)專業(yè)知識。 ② 熟悉星級酒店服務(wù)、運(yùn)營管理規(guī)程，酒店內(nèi)控管理體系及計(jì)劃管理方案的制定與實(shí)際操作。 ③ 具有扎實(shí)的酒店基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力。 5.服務(wù)態(tài)度 ①忠于職守、愛崗敬業(yè)、廉潔自律 ②具有較高的職業(yè)道德水平 ③具有較強(qiáng)的理解判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、決策能力及業(yè)務(wù)實(shí)施能力 ④關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長，坦誠、正直、活力、激情，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助總經(jīng)理制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算、預(yù)算及戰(zhàn)略目標(biāo)； 2、監(jiān)督各部門的日常運(yùn)營，確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)及合規(guī)要求，優(yōu)化運(yùn)營流程，提升效率并控制成本； 3、確保高品質(zhì)的客戶服務(wù)，處理重大客訴或突發(fā)事件，維護(hù)酒店聲譽(yù)，定期分析客戶反饋，推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)； 4、協(xié)助總經(jīng)理管理中層團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)人才梯隊(duì)，提升員工績效與凝聚力，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，營造積極的工作環(huán)境； 5、監(jiān)控酒店財(cái)務(wù)指標(biāo)，定期匯報(bào)經(jīng)營狀況并提出改進(jìn)措施，確保成本控制與收益管理策略的有效執(zhí)行； 職位要求： 1、5年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上同崗及以上職位工作經(jīng)驗(yàn)，有五星級酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、精通酒店運(yùn)營全流程，出色的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力及跨部門協(xié)作能力； 3、抗壓能力強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向思維，既能向上管理也能向下下沉。

1.8年及以上四星級及以上酒店、知名民宿行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少5年擔(dān)任酒店高管（如總經(jīng)理、副總經(jīng)理）職務(wù)； 2.熟悉酒店運(yùn)營全流程管理，包括前廳、客房、餐飲、市場銷售、財(cái)務(wù)管理等； 3.熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、品牌管理要求及服務(wù)流程，了解國際國內(nèi)知名酒店管理集團(tuán)運(yùn)營模式； 4.掌握酒店財(cái)務(wù)預(yù)算編制、成本控制及收益管理； 5.有四星級及以上酒店/知名民宿項(xiàng)目完整籌開經(jīng)驗(yàn)的，學(xué)歷可放寬至大專學(xué)歷。 6.45周歲以下（1980年3月1日后出生），本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

崗位職責(zé)： 1.認(rèn)同學(xué)校文化和辦學(xué)理念，熱愛教育事業(yè)，能將酒店管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)反哺高等教育。 2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)學(xué)校學(xué)歷教育工作，為教學(xué)實(shí)踐提供全方位支持，確保教學(xué)任務(wù)與酒店運(yùn)營有效銜接。 3.主導(dǎo)酒店職業(yè)教育培訓(xùn)工作，提升學(xué)生及員工的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能。 4.負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理，監(jiān)督各部門工作，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營達(dá)到“銀杏標(biāo)準(zhǔn)”要求。 5.完成學(xué)校及酒店交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、烹飪及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。原則上年齡在55周歲以內(nèi)。 2.具備5年及以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具有人力資源管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3.具備戰(zhàn)略性思維和出色的分析、計(jì)劃能力，能夠統(tǒng)籌教學(xué)與運(yùn)營雙重需求。 4.熟悉酒店運(yùn)營及人力資源管理專業(yè)知識，具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)和判斷決策能力。 5.具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠指導(dǎo)、激勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員。 6.擅長溝通與員工關(guān)系管理，能夠營造積極的工作氛圍，提升員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與士氣。 7.熱愛教育事業(yè)，對酒店管理人才培養(yǎng)有熱情，能夠?qū)⒔虒W(xué)與實(shí)踐緊密結(jié)合。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo)、年度工作計(jì)劃與預(yù)算管理計(jì)劃，并保證總經(jīng)理的工作指令與各項(xiàng)決議的貫徹落實(shí)。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)酒店管理模式的實(shí)施、檢查和落實(shí)工作，確保酒店服務(wù)質(zhì)量。 2.重點(diǎn)負(fù)責(zé)酒店銷售部、前廳部、客房部、餐飲部日常經(jīng)營管理及內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，督促所負(fù)責(zé)部門努力實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 3.每日查閱酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取積極有效措施予以解決，并報(bào)告總經(jīng)理。 4.負(fù)責(zé)制定分管各下屬部門的服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)各部門執(zhí)行。 5.審批各下屬部門的計(jì)劃，檢查下級工作計(jì)劃的落實(shí)。 崗位要求： 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，年齡50歲以下，星級酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)8年以上； 2、所負(fù)責(zé)管理的酒店規(guī)模在300間客房以上，餐位1500位以上。

5年以上副總崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 黨員。 【崗位職責(zé)】 1、 維護(hù)賓館形象，提高服務(wù)意識； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立賓館的經(jīng)營計(jì)劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定賓館的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好賓館的經(jīng)營管理工作； 3、 按照賓館經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好賓館的市場拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好賓館的安全管理，切實(shí)抓好賓館的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好賓館資產(chǎn)管理，控制賓館營銷成本，減少浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益； 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好賓館的行政及后勤管理工作，重點(diǎn)抓好固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查賓館以崗位責(zé)任制為起點(diǎn)的《政策與程序》等管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立賓館與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立賓館內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12、 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化賓館客觀價(jià)值； 13、 負(fù)責(zé)賓館員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理賓館重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程； 16、 按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。