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1.依據(jù)公司整體年度戰(zhàn)略規(guī)劃，對各區(qū)域開發(fā)業(yè)績進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督 2.按公司確定的戰(zhàn)略規(guī)劃及最新的規(guī)章制度實(shí)時傳達(dá)到各區(qū)開發(fā)并進(jìn)行監(jiān)督完成情況 3.定期分析整體開發(fā)數(shù)量及收入完成情況并向總經(jīng)理匯報(bào) 4.合理分配目標(biāo)客戶資源，分析各平臺客戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù) 5.建立、健部門各項(xiàng)規(guī)章制度，推動開發(fā)系統(tǒng)管理規(guī)范化、流程化、科學(xué)化 6.對開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的績效管理，并監(jiān)督各區(qū)域項(xiàng)目推進(jìn)情況 7.培訓(xùn)開發(fā)人員，建設(shè)和管理高質(zhì)量的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)完成團(tuán)隊(duì)及公司目標(biāo)任務(wù) 8.審核合同，跟進(jìn)應(yīng)收賬款 任職要求： 1.具備酒店開發(fā)經(jīng)驗(yàn)及資源 2、數(shù)據(jù)分析能力 3.成本及預(yù)算管理 4.業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1．?主要職責(zé)： （1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、金陵品牌戰(zhàn)略特點(diǎn)和市場需求，制定連鎖酒店市場營銷戰(zhàn)略，建立與打造市場營銷體系。 （2）負(fù)責(zé)成員酒店市場營銷支撐和數(shù)字化賦能，協(xié)助成員酒店市場營銷體系建設(shè)，審核成員酒店市場營銷計(jì)劃并協(xié)助完成。 （3）制定公司市場銷售費(fèi)用的預(yù)算，控制成本，達(dá)到完成目標(biāo)又合理利潤的目標(biāo)。 （4）深入了解本行業(yè)，把握最新市場營銷信息。開拓市場，挖掘目標(biāo)用戶，不斷建立更多優(yōu)質(zhì)用戶的合作，實(shí)現(xiàn)共贏、可持續(xù)的目標(biāo)。 （5）銜接內(nèi)外部工作，建立良好的公共關(guān)系。定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶，建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。 （6）做好品牌的市場推廣工作，拓寬線上、線下渠道，不斷提升品牌知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)中的競爭力，不斷擴(kuò)大線上營銷業(yè)務(wù)覆蓋面，提高品牌知名度和用戶黏性。 （7）負(fù)責(zé)管控和運(yùn)維數(shù)字化營銷平臺、管理新媒體平臺，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣，擴(kuò)大品牌影響力。 （8）根據(jù)市場需求和客戶數(shù)據(jù)，制定具體的全員營銷計(jì)劃，提高直銷渠道的轉(zhuǎn)化率和銷售額。 （9）制定會員全生命周期管理策略，通過用戶信息、消費(fèi)行為數(shù)據(jù)等挖掘用戶需求，提高會員復(fù)購力和忠誠度。 （10）及時完成總裁室和上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

? 在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo)，使利潤率最大化。參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營銷計(jì)劃、經(jīng)營及財(cái)務(wù)計(jì)劃。 ? 擬定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動客房入住率明顯上升，提高平均房價(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會銷售。 ? 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計(jì)劃。 ? 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加貿(mào)易展以及全國和本地大型營銷活動，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營銷機(jī)會。 ? 主管日常銷售活動事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，幫助解決各種員工矛盾，提升員工績效，并對員工表現(xiàn)優(yōu)異之處予以認(rèn)可。 ? 對酒店?duì)I銷部門員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵，促使酒店?duì)I收目標(biāo)得以達(dá)成。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備。 ? 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員（如：賓客、航空公司、批發(fā)商、旅行社、廣告商、本地社區(qū)團(tuán)體）建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團(tuán)體及會議業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等。 ? 為賓客提供各種信息（如：忠實(shí)計(jì)劃、本地景點(diǎn)、餐廳、設(shè)備信息），以提升賓客體驗(yàn)。 ? 安排酒店會議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動，與其它酒店級部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門同潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中所規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。 ? 同有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 ? 主管各種營銷活動，增銷各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 ? 發(fā)現(xiàn)降低營銷效果和酒店整體銷售情況的運(yùn)營問題，同相關(guān)部門協(xié)作共同解決。 ? 提升酒店與品牌在本地的知名度，有時可能需要作為酒店代表接受媒體采訪等。 ? 同本地社會團(tuán)體的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店能經(jīng)常獲得高規(guī)格的曝光度。 ? 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會。 ? 同廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商開展合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 ? 如運(yùn)營繁忙積極參與其他部門服務(wù)工作安排。 ? 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃與市場洞察 1. 制定酒店市場戰(zhàn)略： - 根據(jù)酒店定位（奢華、商務(wù)、度假等），制定年度及中長期營銷戰(zhàn)略，明確目標(biāo)市場（商務(wù)客、休閑游客、會議團(tuán)體、婚宴客戶等）。 - 分析酒店季節(jié)性需求波動（如節(jié)假日、旅游旺季），制定靈活定價(jià)與促銷策略。 2. **競爭分析與行業(yè)趨勢**： - 監(jiān)控競爭對手動態(tài)（價(jià)格、套餐、活動）、OTA（如Booking.com、攜程）排名及客戶評價(jià)，優(yōu)化酒店差異化策略。 - 關(guān)注旅游行業(yè)政策、會展經(jīng)濟(jì)、本地文旅活動趨勢，挖掘合作機(jī)會。 二、品牌建設(shè)與客戶體驗(yàn)管理 1. 品牌定位與傳播： - 塑造酒店獨(dú)特賣點(diǎn)（如“親子友好型度假村”“城市商務(wù)社交中心”），統(tǒng)一品牌形象（官網(wǎng)、宣傳物料、社交媒體）。 - 通過故事化內(nèi)容（如酒店設(shè)計(jì)理念、服務(wù)故事）提升情感共鳴，強(qiáng)化品牌記憶點(diǎn)。 2. 客戶體驗(yàn)優(yōu)化： - 設(shè)計(jì)全流程客戶體驗(yàn)（預(yù)訂、入住、離店后），提升滿意度與復(fù)購率。 - 管理OTA、TripAdvisor等平臺口碑，快速響應(yīng)差評并改進(jìn)服務(wù)。 三、全渠道營銷與推廣 1. 線上渠道運(yùn)營： - 管理酒店官網(wǎng)、OTA平臺、社交媒體（微信/抖音/Instagram）的營銷內(nèi)容與促銷活動，提升曝光量與轉(zhuǎn)化率。 - 優(yōu)化SEO/SEM策略，確保酒店在搜索關(guān)鍵詞（如“XX城市高端酒店”）中排名靠前。 2. 線下活動與跨界合作： - 策劃主題活動（節(jié)日慶典、美食節(jié)、藝術(shù)展覽）吸引本地客群； - 聯(lián)合航空公司、旅行社、本地景區(qū)推出“住宿+體驗(yàn)”套餐，擴(kuò)大客源。 3. 會員體系與忠誠度計(jì)劃： - 設(shè)計(jì)會員權(quán)益（積分兌換、專屬折扣）、升級機(jī)制，提升客戶留存與復(fù)購。 四、銷售支持與收益管理 1. 客戶開發(fā)： - 與企業(yè)簽訂協(xié)議價(jià)，開拓商務(wù)客戶；與會展公司合作承接大型會議/活動。 - 維護(hù)旅行社、婚慶公司等渠道關(guān)系，獲取穩(wěn)定客源。 2. 收益管理（Revenue Management）： - 動態(tài)調(diào)整房價(jià)策略（如淡季折扣、旺季溢價(jià)），最大化入住率與RevPAR（每間可用客房收入）。 - 利用歷史數(shù)據(jù)預(yù)測需求，制定庫存分配與預(yù)售方案。 五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與資源整合 1. 跨部門協(xié)同： - 與前廳部、餐飲部、客房部聯(lián)動，確保營銷活動與服務(wù)質(zhì)量匹配（如節(jié)日套餐需餐飲部配合）。 - 與技術(shù)部門合作，優(yōu)化官網(wǎng)預(yù)訂系統(tǒng)、客戶數(shù)據(jù)管理（CRM）工具。 2. 外部合作管理： - 對接廣告代理、媒體、KOL/KOC，策劃酒店探店、體驗(yàn)直播等傳播活動。 六、數(shù)據(jù)監(jiān)控與預(yù)算管控 1. 核心指標(biāo)跟蹤： - 監(jiān)控入住率、平均房價(jià)（ADR）、客戶獲取成本（CAC）、客戶終身價(jià)值（CLV）等數(shù)據(jù)，定期復(fù)盤策略效果。 2. 預(yù)算分配： - 合理分配預(yù)算至線上廣告、OTA傭金、活動執(zhí)行等模塊，控制營銷ROI。 核心能力要求 - 行業(yè)知識：熟悉酒店運(yùn)營流程、OTA規(guī)則、收益管理模型。 - 創(chuàng)新能力：策劃特色活動、結(jié)合本地文化打造差異化體驗(yàn)。 - 數(shù)據(jù)分析：精通酒店行業(yè)核心指標(biāo)（RevPAR、GOP）與工具（如Duetto、IDeaS）。

崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)拓展項(xiàng)目市場戰(zhàn)略與規(guī)劃，綜合分析行業(yè)的發(fā)展動態(tài)及趨勢、市場戰(zhàn)略提出可行性建議； 2. 密切關(guān)注外部市場發(fā)展?fàn)顩r，負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的選址開發(fā)、新建項(xiàng)目的策劃、品牌定位及評估;協(xié)調(diào)相關(guān)資源，開拓并維護(hù)各類渠道，完成各城市開發(fā)計(jì)劃； 3. 發(fā)現(xiàn)新的市場需求，及時反饋市場開發(fā)與營銷進(jìn)展的情況，提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性建議； 4. 協(xié)助公司各項(xiàng)目定期總結(jié)項(xiàng)目的執(zhí)行情況和更新市場拓展計(jì)劃，以達(dá)成年度目標(biāo)； 5. 完成公司交辦的其他任務(wù)。 任職資格： 1、酒店管理、市場營銷及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2. 具有品牌酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具有酒店籌建經(jīng)驗(yàn)；? 3. 有強(qiáng)烈的責(zé)任感，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和協(xié)作精神；良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力；高度的職業(yè)操守，恪守公司的商業(yè)技術(shù)機(jī)密；? 4. 具備敏銳的市場洞察力和判斷力, 優(yōu)秀的市場拓展，項(xiàng)目管理，商務(wù)談判能力，具備極強(qiáng)的事業(yè)心及進(jìn)取精神，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境；? 5. 具有豐富的酒店人脈資源，具備酒店前期投資及定位策劃行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)分析能力、應(yīng)變能力，在成本控制、制度流程的建立健全方面有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。