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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機(jī)制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1 大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經(jīng)驗,有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。
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    • 做五休二
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)整個酒店每日的運營。 2、每月召開綜合性部門會議,內(nèi)容包括對需要特別處理和提供詳細(xì)信息的程序及活動的評估。 3、協(xié)助總經(jīng)理管理酒店的收益增長并通過充分利用公司的系統(tǒng),商業(yè)程序和規(guī)定使收入最大化。4、完成營業(yè)收入預(yù)算,控制勞動成本和支出,在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤,對酒店的損益負(fù)責(zé)。 5、參與編制部門年度運營預(yù)算和支持酒店總體目標(biāo)的財務(wù)計劃。 6、從收益支出、利潤、業(yè)績表現(xiàn)和預(yù)算的差異等方面對運營部門進(jìn)行監(jiān)測和管理。 7、協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項財務(wù)與運營計劃、提升銷售潛力與盈利能力。 8、接受萬達(dá)集團(tuán)的價值觀,并且在日常工作中保持及促進(jìn)萬達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的品牌文化。 9、確保酒店通過出色的賓客服務(wù)和設(shè)施達(dá)到最高水平的賓客滿意度。 9、完成總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、奢華酒店餐飲背景。 2、具有奢華度假酒店工作經(jīng)驗,最少有8年以上管理工作經(jīng)驗。 3、優(yōu)秀的溝通技巧,能夠流利地使用中英文溝通。 4、有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力及執(zhí)行能力。 5、男女不限,年齡在35-45歲之間。 6、薪資面議。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    職位概述 / Job Summary 全面負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品(客房、餐飲、宴會等)的銷售與市場推廣,制定銷售戰(zhàn)略,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo),維護(hù)核心客戶關(guān)系,并優(yōu)化銷售流程以實現(xiàn)收益最大化。 Responsible for the overall sales and marketing of all hotel products (rooms, F&B, banquets, etc.), developing sales strategies, leading the team to achieve targets, maintaining key client relationships, and optimizing sales processes to maximize revenue. 核心職責(zé) / Key Responsibilities 1. 銷售戰(zhàn)略與目標(biāo)管理 / Sales Strategy & Target Management ·?制定并執(zhí)行年度/季度銷售計劃,確保團(tuán)隊目標(biāo)清晰并高效執(zhí)行。 ? Develop and implement annual/quarterly sales plans, ensuring clear team objectives and execution. ·分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)(價格、客戶結(jié)構(gòu)、促銷策略等),及時調(diào)整銷售策略。 ? Analyze market trends and competitor activities (pricing, client mix, promotions, etc.) to adjust sales strategies.? ·參與酒店收益管理,制定銷售預(yù)算及市場拓展計劃。 Participate in revenue management, sales budgeting, and market expansion planning. 2. 團(tuán)隊管理與培訓(xùn) / Team Leadership & Development ·?組建高效銷售團(tuán)隊,設(shè)定明確的KPI并定期進(jìn)行績效評估。 ? Build a high-performing sales team, set clear KPIs, and conduct bi-annual performance reviews. ·?組織產(chǎn)品知識、銷售技巧及流程培訓(xùn),提升團(tuán)隊專業(yè)能力。? ·?Conduct training on product knowledge, sales techniques, and operational processes. ·?監(jiān)督團(tuán)隊日常銷售活動(電話拜訪、客戶跟進(jìn)、合同簽訂等),確保目標(biāo)達(dá)成。 ·?Monitor daily sales activities (calls, client follow-ups, contract signing) to ensure target achievement. 3. 客戶開發(fā)與維護(hù) / Client Acquisition & Relationship Management ·親自維護(hù)高價值客戶(企業(yè)、會展公司、旅行社等),定期拜訪并接待VIP客戶。 ? Manage key accounts (corporates, MICE agencies, travel agencies) through visits and VIP hosting. ·開發(fā)新客戶資源,建立客戶數(shù)據(jù)庫并分析貢獻(xiàn)率。 ??Identify new business opportunities, build a client database, and analyze revenue contribution. ·協(xié)調(diào)宴會、收益及運營部門,優(yōu)化團(tuán)隊預(yù)訂及活動執(zhí)行流程。 ? Collaborate with Banquet, Revenue, and Operations teams to streamline group bookings and events. 4. 銷售運營與流程優(yōu)化 / Sales Operations & Process Improvement ·確保報價、合同、團(tuán)隊訂單及宴會訂單的準(zhǔn)確性和及時性。 ? Ensure accuracy and timeliness in proposals, contracts, and event orders. ·?定期召開銷售與運營協(xié)調(diào)會議,解決跨部門協(xié)作問題。? ? Lead regular sales-ops meetings to resolve cross-departmental issues. ·優(yōu)化差旅計劃及銷售費用管理,提高市場投入回報率。? ? Optimize travel plans and sales budgets to maximize ROI. ? 5. 市場協(xié)作與行業(yè)合作 / Market Collaboration & Partnerships ·與會展公司、航空公司、旅行社及希爾頓區(qū)域銷售辦公室保持戰(zhàn)略合作。 ? Maintain partnerships with MICE firms, airlines, travel agencies, and Hilton regional sales offices. ·收集行業(yè)信息,挖掘潛在商機(jī)并轉(zhuǎn)化為實際業(yè)務(wù)。 ? Gather market intelligence to identify and convert business opportunities. 任職要求 / Qualifications ·?學(xué)歷:大專及以上、酒店管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? ? Education: Diploma or above, preferably in Hospitality, Marketing, or related fields. · 經(jīng)驗:5年以上酒店銷售管理經(jīng)驗,熟悉高端酒店市場及客戶需求。? ? Experience: 5+ years in hotel sales management, with expertise in luxury markets. · 技能:出色的談判、領(lǐng)導(dǎo)力及數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Opera、SEP等系統(tǒng)。? ? Skills: Strong negotiation, leadership, and analytical skills; proficiency in Opera/SEP . · 語言:流利中英文(書面及口語),能撰寫專業(yè)報告及合同。 ? Language: Fluent in English & Chinese (written/spoken), with contract drafting skills.
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo),對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 崗位要求 1、培訓(xùn):戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 2、專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān) 3、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    有投必應(yīng)
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    崗位職責(zé): ·????????通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展總監(jiān),財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負(fù)責(zé)對前廳部,客房部,安保部,工程部,餐飲部,廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對客服務(wù))。 ·????????確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實。 ·????????對酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查,確保酒店軟硬件時刻處于最佳狀態(tài)。 ·????????合理控制各個部門相關(guān)運營成本,在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),安全規(guī)范及客人體驗的前提下最大化營運利潤。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊,確保團(tuán)隊有效合作,高效運作。 ·????????合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算,目標(biāo)及工作計劃。 ·????????組織定期的營運會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表。 ·????????確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 ·????????確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入,利潤,SALT,QA,流失率等。 ·????????促動餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(菜單/價錢/推廣)。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項活動,如慶典,裝飾,新年慶祝活動,與會議宴會主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·????????對競爭對手的價格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動與相關(guān)運作工作,完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????如需要在總經(jīng)理不在時代理相關(guān)工作。 任職要求: ·????????誠摯待客:自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗。 ·????????正直誠信:時時刻刻為所應(yīng)為。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)核心:力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位。 ·????????團(tuán)隊合作:所有工作中積極發(fā)揚團(tuán)隊合作精神。 ·????????主人翁精神:勇于為自己的行動負(fù)責(zé)并敢于做出決定。 ·????????即時行動:以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運營。 ·????????教育: 大專以上或同等學(xué)歷。酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·????????工作年限:3-5年以上相關(guān)運營部門工作經(jīng)驗,具有餐飲和房務(wù)部的管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 ·????????其他要求:流利的英語說寫能力,熟練使用電腦,隨機(jī)應(yīng)變的能力,具有創(chuàng)造性。
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    為酒店制定并實施營銷戰(zhàn)略,確保達(dá)成營收與客房銷售目標(biāo),調(diào)整營銷戰(zhàn)略,實施具體行動,監(jiān)控并完成各項目標(biāo)。 在皇冠假日?酒店,我們希望感覺自己可以做到最好,能夠達(dá)成他們的目標(biāo)并因他們的成就而受到認(rèn)可贊賞。為了幫助他們,我們需要您先行一步,用心服務(wù)并: 建立信任 – 成為您所在領(lǐng)域的專家;言行得體,隨機(jī)應(yīng)變,應(yīng)賓客的需求提供量身定做式的服務(wù)。 鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標(biāo),認(rèn)可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無憂。 夢想成真 ? ? ?– 觀察預(yù)見賓客的要求和潛在需求,主動負(fù)責(zé)地達(dá)成賓客所需。善用資源,團(tuán)隊協(xié)作,盡力協(xié)助賓客獲得成功。 工作職責(zé) 財務(wù)回報 ·????????? 在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo),使利潤率最大化。參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營銷計劃、經(jīng)營及財務(wù)計劃。 ·????????? 擬定并執(zhí)行銷售計劃,推動客房入住率明顯上升,提高平均房價,提升業(yè)務(wù)量,增加餐飲和宴會銷售。 ·????????? 審核每月報表和銷售預(yù)測報告,分析當(dāng)前和潛在營銷趨勢,協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額,并監(jiān)督進(jìn)展,確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計劃。 ·????????? 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動,向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加貿(mào)易展以及全國和本地大型營銷活動,增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇,為酒店提升營銷機(jī)會。 員工團(tuán)隊 ·????????? 主管日常銷售活動事務(wù),計劃并分配工作,為每個員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋,幫助解決各種員工矛盾,提升員工績效,并對員工表現(xiàn)優(yōu)異之處予以認(rèn)可。 ·????????? 對酒店營銷部門員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵,促使酒店營收目標(biāo)得以達(dá)成。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備。 ·????????? 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員(如:賓客、航空公司、批發(fā)商、旅行社、廣告商、本地社區(qū)團(tuán)體)建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò),借此增加團(tuán)體及會議業(yè)務(wù)量,包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等。 賓客體驗 ·????????? 為賓客提供各種信息(如:忠實計劃、本地景點、餐廳、設(shè)備信息),以提升賓客體驗。 ·????????? 安排酒店會議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊活動,與其它酒店級部門進(jìn)行協(xié)調(diào),共同完成銷售部門同潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中所規(guī)定的各項服務(wù)。 ·????????? 同有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息,包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 ·????????? 主管各種營銷活動,增銷各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 企業(yè)責(zé)任 ·????????? 發(fā)現(xiàn)降低營銷效果和酒店整體銷售情況的運營問題,同相關(guān)部門協(xié)作共同解決。 ·????????? 提升酒店與品牌在本地的知名度,有時可能需要作為酒店代表接受媒體采訪等。 ·????????? 同本地社會團(tuán)體的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系,確保酒店能經(jīng)常獲得高規(guī)格的曝光度。 ·????????? 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素,通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會。 ·????????? 同廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商開展合作,擴(kuò)大廣告投資效益,確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 責(zé)任范圍 此崗位是提供綜合服務(wù)的大型豪華酒店、度假村酒店或旗艦酒店中市場營銷部門的最高職位。并且酒店一般擁有眾多場地和設(shè)施、餐飲及會議空間和眾多VIP貴賓及重要賓客。可能需要管理大量專職和行政銷售、餐飲、會務(wù)員工及后勤人員。 任職要求 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,4年及以上服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗,需具 備直接管理銷售團(tuán)隊經(jīng)驗。需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢。必須掌握本地語言。能同時使用其它語言者優(yōu)先。
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    【崗位職責(zé)】 1.協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 2.全面負(fù)責(zé)對銷售部,宴會銷售部,收益管理與預(yù)訂部,及市場傳訊部的管理工作。 3.帶領(lǐng)酒店商務(wù)團(tuán)隊完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo),包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤,賓客滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求。 4.制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測與工作計劃,并有效的予以實施。 5.參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 6.制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃,實時更具市場情況進(jìn)行調(diào)整。 7.督導(dǎo)和推動市場銷售計劃的進(jìn)展和實施。 8.為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實施員工個人技能的發(fā)展,業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 9.監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 10.管理部門內(nèi)部的運作,保證部門固定資產(chǎn)及運營物品得到良好維護(hù)。 11.定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握競爭對手信息。 12.為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標(biāo)。 13.管理特別項目及其他相關(guān)的生意。 14.確保高效利用部門資源。 15.管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓(xùn)部門員工,團(tuán)隊建設(shè),員工表現(xiàn)評估等。 16.確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 17.在部門或酒店的利益受到危害時,立即采取糾正錯誤的措施。 18.管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識,銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 19.管理部門開支和預(yù)算。 20.準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測,并在預(yù)定日期上交給酒店。 21.按照酒店政策控制部門成本,避免浪費。 22.確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 23.確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。 24.保持與集團(tuán)內(nèi)各營業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機(jī)會。 25.在海內(nèi)外社會各有關(guān)行業(yè)推廣酒店。 26.積極參與希爾頓集團(tuán)發(fā)起的銷售活動。 27.針對目標(biāo)市場組織促銷差旅。 28.在海內(nèi)外目標(biāo)市場,保持良好的關(guān)系和溝通。 29.確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 30.根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 31.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 32.確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 33.如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 34.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 【崗位要求】 1.誠摯待客:自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗 2.正直誠信:時時刻刻為所應(yīng)為 3.領(lǐng)導(dǎo)核心:力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位 4.團(tuán)隊合作:所有工作中積極發(fā)揚團(tuán)隊合作精神 5.主人翁精神:勇于為自己的行動負(fù)責(zé)并敢于做出決定 6.即時行動:以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運營 7.大學(xué)學(xué)歷。(學(xué)信網(wǎng)認(rèn)證學(xué)歷者優(yōu)先考慮) 8.具有至少三年在國際連鎖酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 9.良好的中英文讀寫能力。 10.具備設(shè)立最適合酒店的總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 11.具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 12.具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 13.具備管理銷售部的能力。 14.具備協(xié)助總經(jīng)理和管理層達(dá)到酒店總體經(jīng)營目標(biāo)的能力。 15.掌握政治,經(jīng)濟(jì)和社會方面的知識及市場趨勢。 16.具有良好的溝通技巧,良好組織及展示技巧。 17.具有領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。 18.具備處理危機(jī)的知識和能力。 19.年齡在28歲-38歲之間,身體健康(已婚已育者優(yōu)先考慮)
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    【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、10年以上酒店行業(yè)銷售管理經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉高端酒店市場運作模式; 3、具備出色的市場分析能力、商業(yè)敏感度及談判技巧,能獨立制定并落地銷售策略; 4、擁有豐富的客戶資源及渠道網(wǎng)絡(luò),具備較強(qiáng)的市場開拓能力; 5、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,能有效激勵團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo),抗壓能力強(qiáng); 6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),具備良好的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力; 7、具備高度的責(zé)任心、職業(yè)素養(yǎng)及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
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    有同等工作經(jīng)歷者優(yōu)先
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)市場傳訊部的工作,并向市場銷售總監(jiān)匯報。 2、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、制定和組織酒店的公關(guān)計劃,實施公關(guān)活動,并對酒店營收的增加做努力。 4、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,宣傳酒店形象。 5、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 6、及時了解與媒體/合作方合作中遇到的各種問題并妥善解決。 【崗位要求】 1、3年以上國際酒店市場從業(yè)經(jīng)驗,擁有相關(guān)的媒體資源。有萬豪集團(tuán)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2、熟悉行業(yè)規(guī)則,對外公關(guān)經(jīng)驗豐富、有較好的危機(jī)處理能力。 3、擁有良好的項目推廣方案策劃、撰寫、執(zhí)行能力。 4、形象氣質(zhì)好,具有較強(qiáng)的商務(wù)談判技巧,人際溝通及語言表達(dá)能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)市場傳訊部的工作,并向市場銷售總監(jiān)匯報。 2、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、制定和組織酒店的公關(guān)計劃,實施公關(guān)活動,并對酒店營收的增加做努力。 4、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,宣傳酒店形象。 5、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 6、及時了解與媒體/合作方合作中遇到的各種問題并妥善解決。 【崗位要求】 1、3年以上國際酒店市場從業(yè)經(jīng)驗,擁有相關(guān)的媒體資源。有萬豪集團(tuán)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2、熟悉行業(yè)規(guī)則,對外公關(guān)經(jīng)驗豐富、有較好的危機(jī)處理能力。 3、擁有良好的項目推廣方案策劃、撰寫、執(zhí)行能力。 4、形象氣質(zhì)好,具有較強(qiáng)的商務(wù)談判技巧,人際溝通及語言表達(dá)能力。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售戰(zhàn)略,完成年度銷售目標(biāo),提升酒店市場份額及品牌影響力。 2、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊,統(tǒng)籌管理客戶資源,開發(fā)并維護(hù)高端客戶、企業(yè)客戶及長期合作伙伴關(guān)系。 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),制定差異化銷售策略,優(yōu)化產(chǎn)品定價及促銷方案。 4、協(xié)調(diào)跨部門合作(如市場部、前廳部、餐飲部等),確保銷售計劃與酒店整體運營目標(biāo)一致。 5、監(jiān)督銷售合同談判及簽訂流程,確保條款合規(guī)并最大化酒店收益。 6、定期提交銷售數(shù)據(jù)分析報告,評估團(tuán)隊績效并提出改進(jìn)方案。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,5年以上酒店行業(yè)銷售管理經(jīng)驗,3年以上同崗位經(jīng)驗。 2、精通酒店銷售全流程,具備出色的市場洞察力及客戶資源開發(fā)能力,有高端酒店或連鎖品牌經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能有效激勵并管理10人以上銷售團(tuán)隊。 4、熟練使用CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具,擅長制定數(shù)據(jù)驅(qū)動的銷售策略。 5、出色的談判、溝通及跨部門協(xié)作能力,抗壓性強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、執(zhí)行會議、政府代表團(tuán)及散客的銷售及跟進(jìn)接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。 3、掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài),組織銷售人員走拜訪,審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4、檢查銷售代表的工作,審核《會議接待通知》,完成季度銷售任務(wù)。 5、編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 6、積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施,樹立酒店形象。 7、填寫《工作報表》,將工作中存在的問題反映給市場總監(jiān)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、英語聽說讀寫熟練,CET-4或以上。 3、行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4、應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能:行動力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務(wù)管理能力。
  • 銷售經(jīng)理

    4.5千-1.2萬
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé): 1.積極開展銷售業(yè)務(wù),保質(zhì)保量完成部門下達(dá)的銷售目標(biāo),提高酒店的市場份額。 2.負(fù)責(zé)酒店的市場調(diào)研和客戶分析,掌握市場動態(tài)和趨勢,為酒店銷售策略提供依據(jù)。 3.開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,建立并完善客戶檔案,挖掘潛在客戶和商機(jī)。 4.參與制定酒店銷售策略和價格政策,為酒店的市場推廣提供支持。 5.負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂和執(zhí)行跟蹤,協(xié)調(diào)處理銷售過程中的問題和糾紛。 6.收集和分析競爭對手的信息,為酒店的營銷策略提供參考。 7.參與酒店的市場推廣活動,如展會、會議、活動等,提高酒店品牌知名度和市場影響力。 8.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售團(tuán)隊的管理和建設(shè),提高銷售團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。 9.市場調(diào)研、客戶開發(fā)、銷售執(zhí)行、合同管理、競爭分析、市場推廣等多個方面,需要銷售團(tuán)隊具備較高的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識,以實現(xiàn)酒店銷售目標(biāo)。 任職條件: 1.具備3年以上銷售工作經(jīng)驗,熟悉酒店銷售業(yè)務(wù),具有旅游、酒店從業(yè)經(jīng)驗或客戶資源者優(yōu)先考慮。 2.具有良好的溝通、談判、組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊合作能力;熟練使用辦公軟件;具備較強(qiáng)的市場敏感度和分析能力。 3.了解市場營銷、酒店管理等方面的知識。 4.積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和應(yīng)變能力;能夠承受一定的工作壓力,具有高度的工作熱情和良好的職業(yè)素養(yǎng)。 5.具備一定的銷售技巧和談判能力,能夠有效地開拓市場,挖掘潛在客戶和商機(jī)。 6.具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能夠及時解決客戶問題,提高客戶滿意度。? 7.具有良好的團(tuán)隊合作和協(xié)作精神,能夠與團(tuán)隊成員共同完成銷售任務(wù)。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    熟悉了解酒店產(chǎn)品知識,以及相關(guān)活動。 負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作,包括但不限于客房,餐飲,宴會等。 協(xié)助相關(guān)部門完成酒店設(shè)定的收入目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 制定并執(zhí)行酒店的廣告預(yù)算和對外廣告發(fā)布。 協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃(如銷售,餐飲等)。 確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應(yīng)的流量。 與媒體建立良好的關(guān)系(出版物、廣播等),執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。 全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和集團(tuán)指導(dǎo)方針的一致性。 確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺信息準(zhǔn)確并及時更新。 實時監(jiān)測各個網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)客人評論并予以及時回復(fù)。 策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃,并取得預(yù)期的ROI。 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計印刷品并確保印刷品的質(zhì)量。 管理一個全面有目標(biāo)性的資料庫,并發(fā)布酒店促銷活動廣告。 根據(jù)商務(wù)發(fā)展部的預(yù)算監(jiān)控開支,最大化投資回報。 通過與酒店其他部門,或者外界組織,政府部門聯(lián)絡(luò)以協(xié)調(diào)并執(zhí)行酒店不同項目。 協(xié)助國內(nèi)外媒體的攝影,攝像和采訪。 及時地更新圖庫和宣傳資料袋以維持固定資本清單。 負(fù)責(zé)酒店準(zhǔn)備,策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃。 與當(dāng)?shù)孛襟w保持正常交流和宴請。 監(jiān)督設(shè)計項目。 負(fù)責(zé)市場傳訊部管理工作。 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    1)?Designand work within market plan 籌劃并在市場計劃的指導(dǎo)下進(jìn)行工作? ? ? 2)?Meetsolicitation and maintenance call requirements?達(dá)到開展和維護(hù)客戶的拜訪要求3)?Completeall assigned paperwork?完成相應(yīng)的文書工作 4)?Followthe Sales Basics?跟進(jìn)銷售的基本內(nèi)容 5)?Handleall incoming inquiries?處理所有詢價 6)?Respondto customer needs in a timely manner?及時地對客戶的要求做出回應(yīng) 7)?Processpaperwork to other departments in a timely manner 及時地處理對其他部門的文書工作 8)?Entertainclients in all outlets?宴請客戶 9)?Promoteall other Ritz-Carlton Hotels 推銷其他麗思卡爾頓酒店? ? 10)? Maintaingood relationships with counterparts at competing hotels?與競爭酒店保持良好關(guān)系? 11)??Makeoutside sales calls?外出拜訪客戶 12)?Prepareappointments for sales trips and do follow up in a timely manner?準(zhǔn)備銷售旅行約見 ,并及時跟進(jìn) 13)?Maintainfile base?管理檔案 14)?Maintainhigh level of knowledge in reference to product and competition?熟知競爭酒店的各項產(chǎn)品及形勢 15)?Attenddepartmental meetings?參加部門會議 16)?Successfullycomplete the training/certification process for this position?能順利完成崗位資格培訓(xùn)再認(rèn)證 17)?Alwaysbook "smart" in respect to patterns?總是機(jī)智面對各種困難要求 18)?Buildand maintain positive relations with the Global Sales Offices 與GSO建立和保持良好關(guān)系 19)?Preparemonthly forecast on a timely basis?及時準(zhǔn)備月度預(yù)測 20)?Administerstaff reviews on a timely basis?及時回顧員工的表現(xiàn) 21)?Ensurefinancial successes of hotel by overseeing all bookings are profitable forentire hotel?通過監(jiān)督對酒店有益的預(yù)訂來確保酒店的財政收益 22)?Follow all company policiesand procedures 遵守公司所有的政策和程序
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    崗位職責(zé) 1、協(xié)助銷售總監(jiān)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo),對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 崗位要求 1、學(xué)歷要求:市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限:三年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗 3、培訓(xùn):戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能(計算機(jī)/語言等)熟練使用辦公軟件。 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力
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    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃,所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作,包括但不限于客房,餐飲,宴會等。 2.協(xié)助國內(nèi)外媒體的攝影,攝像和采訪。 3.全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和集團(tuán)指導(dǎo)方針的一致性。 4.確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺信息準(zhǔn)確并及時更新。 5.協(xié)助相關(guān)部門完成酒店設(shè)定的收入目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 崗位要求: 1.本科以上以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。 3.精通市場開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營策劃,貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?
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    【崗位職責(zé)】 1、制定酒店公關(guān)及媒體宣傳計劃。 2、組織新聞界和商界人士參觀飯店。 3、向市場銷售總監(jiān)定期提交拜訪總結(jié)報告。 4、代表飯店參加所有官方活動。接待飯店所有的重要人物及宣傳。 5、處理負(fù)面新聞,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。 6、收集市場和競爭對手信息,每周向市場銷售總監(jiān)提交報告。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,能夠在公關(guān)活動中進(jìn)行富于感染力的演講。 3、較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的社會活動能力。 4、了解電子商務(wù),大眾傳播,平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。 5、個性積極主動,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店市場銷售戰(zhàn)略的制定與實施,制定年度市場銷售計劃,確保完成酒店營收目標(biāo)。 2、領(lǐng)導(dǎo)市場銷售團(tuán)隊,統(tǒng)籌管理市場推廣、品牌宣傳、客戶開發(fā)及維護(hù)等工作,提升酒店市場占有率。 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),制定差異化營銷策略,優(yōu)化銷售渠道及價格體系。 4、維護(hù)并拓展高端客戶資源,包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺等,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 5、策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動,提升酒店品牌知名度及客戶粘性。 6、監(jiān)督銷售團(tuán)隊業(yè)績,定期評估銷售數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案并推動落實。 7、協(xié)調(diào)與其他部門(如餐飲、客房、前廳等)的協(xié)作,確保整體服務(wù)與銷售目標(biāo)一致。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上酒店行業(yè)市場銷售管理經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉高星級酒店運營模式。 3、具備出色的市場分析能力及商業(yè)敏感度,能獨立制定并執(zhí)行營銷策略。 4、擁有豐富的客戶資源及渠道拓展經(jīng)驗,擅長商務(wù)談判與客戶關(guān)系維護(hù)。 5、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,能有效激勵團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 6、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力。 7、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能接受必要的出差安排。
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    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責(zé) 1.制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標(biāo)。 4.走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.有良好的溝通技巧及抗壓能力。 6.英語口語和書寫流利。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動,實現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動,負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1.大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,能夠在公關(guān)活動中進(jìn)行富于感染力的演講。 3.較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的社會活動能力。 4.了解電子商務(wù),大眾傳播,平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。 5.個性積極主動,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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    擅于維護(hù)公共關(guān)系及相關(guān)資源 Good at maintaining public relations and related resources 具備公共關(guān)系危機(jī)處理的意識和知識 Possess awareness and knowledge of public relations crisis management 準(zhǔn)備媒體所需要的宣傳品及文件 Prepare all media kit & administration documents required by the media agencies 按照要求協(xié)助所有場所布置的檢查 Co-ordinate all familiarization and site inspections as required 出席每月的銷售部會議 Attend monthly sales meetings 關(guān)注所有銷售部門郵件,維護(hù)書信數(shù)據(jù)庫 Attend to all sales department mail and maintain a correspondence data base 協(xié)助郵寄郵件 Assist with direct mail campaigns 統(tǒng)計整理正式文件 Statistical collation on behalf of state 建立檔案系統(tǒng) (文件和電子版) Maintain filing systems (manual and electronic) 數(shù)據(jù)庫維護(hù)和管理 Maintenance and management of data base 協(xié)助必要的推廣活動 Assist with promotions and familiarization were requested 在上級指導(dǎo)下組織會展、儀式、展覽等 Organize Trade Shows, functions and exhibitions where applicable and advised by Superiors 協(xié)助制作年度預(yù)算、商業(yè)計劃和定期的行動計劃 Assist with compilation of annual budgets, business plan and regular action plans 在需要時幫助他人 Assist with tender submissions 與其他凱悅酒店集團(tuán)成員合作并協(xié)助上級發(fā)揚品牌精神 Work with other HYATT properties and assist superiors including regional PR personnel to promote the brand?Image 聯(lián)絡(luò)廣告代理 Liaison with advertising agency 印刷品存貨控制 Stock control of collateral 以實時性的風(fēng)格執(zhí)行廣告創(chuàng)意 Execute advertising / creative briefs in a timely manner 負(fù)責(zé)宣傳品的郵寄,協(xié)助客房與會議的推廣活動 Create artwork and have collateral input for flyers for direct mail purposes & assist with promotional activities for rooms& conference 維護(hù)和更新促銷廣告?zhèn)鲉?Maintain and update promotional flyers 建立印刷品的庫存 Maintain stock of printed material 維系酒店禮品、推廣項目的供應(yīng) Co-ordinate and maintain supply of corporate gifts and promotional items 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)備工作 Assist with the preparation of new products and services 協(xié)助酒店的發(fā)展推廣戰(zhàn)略和營銷計劃 Assist with the planning and development of promotional strategies and marketing plans for the hotel 分發(fā)銷售導(dǎo)向 Distributes sales leads 與酒店需求保持一致 Work in line with business needs
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    1.?Assists and supports the co-ordination of photography for F&B advertising, collateral and public relations purposes between the hotel, advertising agency and the marketing department at corporate office. 協(xié)助并支持餐飲廣告的攝影,協(xié)助處理好酒店、廣告公司和公司市場傳訊部之間的公共關(guān)系。 2.?Helps with the publication of hotel’s newsletter(s). 負(fù)責(zé)制作發(fā)行酒店宣傳冊。 3.?Supports communications duties and functions as deemed necessary. 承擔(dān)起市場傳訊的責(zé)任和義務(wù)。 4.?Assists in the liaison and execution of joint F&B promotions. 協(xié)助并執(zhí)行餐飲促銷活動。 5.?Assists in developing F&B promotional materials in support of the F&B Marketing?Calendar and dining programmes. 協(xié)助發(fā)展提供餐飲促銷信息材料,以支持餐飲部市場策劃和餐飲計劃。 6.?Ensures the Hotel’s website and related websites are updated on a regular basis. 確保酒店的網(wǎng)頁和相關(guān)網(wǎng)站促銷信息的更新和維護(hù)。 7.?Assists and supervises the maintenance of a comprehensive list of International/ local and F&B media contacts. ?Manages assigned accounts as per the media account management system. 協(xié)助和監(jiān)督整理國際和本地餐飲媒體的聯(lián)系名單,并管理好媒體客戶聯(lián)系名單。 8.?Assists in the writing and distribution of all press releases, with an emphasis on F&B. 協(xié)助編寫并發(fā)送餐飲信息新聞稿。 9.?Manages the execution of hotel F&B sponsored events and community/government relations activities. 管理并執(zhí)行酒店餐飲與本地政府和社區(qū)之間的贊助活動。 10.?Manages the execution of F&B press promotional activities. 管理執(zhí)行餐飲促銷活動新聞發(fā)布。 11.?Ensures the news clipping report is completed on a monthly basis for circulation. 確保每個月的免費媒體宣傳報道正常循環(huán)閱覽于各部門間。 12.?Supports the liaison between the communications department and advertising agency on the food & beverage tactical advertising campaigns' creative and media plans. 支持市場傳訊部門與廣告公司關(guān)于餐飲促銷活動的宣傳計劃制作與執(zhí)行。 13.?Manages the maintenance of F&B media schedules as well as prompt settlement of accounts. 管理維持餐飲媒體宣傳計劃和媒體宣傳報道。 14.?Actively keeps abreast of competition and its collateral and advertising/ marketing efforts. 努力保持酒店在媒體曝光頻率和在市場上的競爭力。 15.?Assists F&B advertising and related matters. 協(xié)助餐飲部制定餐飲廣告和設(shè)計相關(guān)廣告物料。 16.?Assists with the planning, implementation and tracking of Electronic Marketing activities related to the Hotel and F&B. 協(xié)助計劃制定追蹤酒店和餐飲活動相關(guān)的電子市場活推廣動情況。 17.?Controls quantity and inventory of all Hotel and F&B marketing collateral items. 控制酒店和餐飲市場推廣活動的數(shù)量和清單。 18.?Ensures copies of hotel's collateral items are filed in a comprehensive manner. 確保酒店宣傳品的樣品留樣,并且很規(guī)范地存檔。 19.?Assists in the production of all Hotel and F&B displays and temporary signage in hotel public areas. 協(xié)助負(fù)責(zé)酒店和餐飲部所有陳列的宣傳物和酒店公共區(qū)域的宣傳標(biāo)識牌。 20.?Promotes collection of competitors collateral and publicity on a monthly basis. 每月定期收集競爭對手的相關(guān)宣傳促銷信息。
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    崗位職責(zé): 確保數(shù)據(jù)庫中客人記錄和客戶資料的準(zhǔn)確性。 記錄市場代碼。 管理全球分銷系統(tǒng)的開關(guān)日期。 完成月末銷售報告。 準(zhǔn)備每周銷售策略報告。 確保與所有團(tuán)隊簽定合同。 開展市場調(diào)研和分析工作。 對經(jīng)濟(jì)、政治和社會問題及變革進(jìn)行監(jiān)測和評估。 報告競爭對手的活動。 進(jìn)入并評估市場銷售數(shù)據(jù)。 利用提供的工具(即IBP)并依照酒店集團(tuán)的規(guī)范,以日歷的形式對以下信息進(jìn)行維持、更新和分享:外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率(RGI)、商業(yè)客戶的抵店和消費習(xí)慣、流失報告、會議空間分配、攬客率(與餐飲經(jīng)理一起)、總體的和按帳戶的(對于預(yù)訂者而言)忠誠度計劃滲透率,系統(tǒng)以及通過渠道、細(xì)分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢。 了解酒店效益的組成部分,并以此對來自當(dāng)?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務(wù)進(jìn)行評估,以便為將來的定價和談判提供數(shù)據(jù)。 監(jiān)測競爭對手對所有創(chuàng)收部門的定價,了解當(dāng)?shù)厥袌鰟討B(tài)和需求群體,并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 每周與總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)、預(yù)訂經(jīng)理、前廳經(jīng)理、餐飲經(jīng)理一起開價格和銷售策略(收益)會。 每天更行酒店客房預(yù)訂預(yù)測。 協(xié)助召開客房收益會議(由總經(jīng)理主持),并撰寫會議所需的報告和分析材料,在會議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢等。 通過分析歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前文件,監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。負(fù)責(zé)跟蹤和分析場所預(yù)訂速度和團(tuán)組入住情況,對團(tuán)組入住以及客人不承認(rèn)預(yù)訂或改變主意的情況進(jìn)行處理。 任職資格: ? 具有至少5年國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗 ? 熟知銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力 ? 卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,善于管理并激勵員工 ?了解,旅游產(chǎn)業(yè)和宴會銷售 ? 對市場走勢具有一定的分析和見解 ? 妥善處理及回復(fù)客人需求 ? 具有分析員工不同需要為其制訂有效培訓(xùn)計劃的能力 ? 能與各級員工互動交流? ?良好的團(tuán)隊合作精神? (備注:愿意接受金鷹酒店集團(tuán)旗下酒店調(diào)任。)
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