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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 06-21
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、中職畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 合肥 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 05-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】1、全面負(fù)責(zé)酒店樓層日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保樓層服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。2、監(jiān)督和指導(dǎo)樓層服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作,確保高效執(zhí)行。3、制定并實(shí)施樓層服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,定期檢查執(zhí)行情況,提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施。4、處理客戶投訴和特殊需求,及時(shí)解決問(wèn)題,確保客戶體驗(yàn)的持續(xù)提升。5、負(fù)責(zé)樓層物資的管理和預(yù)算控制,確保物資供應(yīng)充足且成本合理。6、組織并參與員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍。7、與其他部門保持緊密溝通與協(xié)作,確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。8、定期提交樓層運(yùn)營(yíng)報(bào)告,分析數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議,支持酒店管理決策。【崗位要求】1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2、至少3年以上酒店樓層管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。4、優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠妥善處理客戶投訴和特殊需求。5、熟悉酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。6、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持高效工作狀態(tài)。7、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量。8、具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與各部門緊密協(xié)作。
  • 克拉瑪依 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-20
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問(wèn)題提出申請(qǐng)。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長(zhǎng)住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上同星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過(guò)專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
  • 煙臺(tái) | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 02-07
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公區(qū)經(jīng)理協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1.熟悉客房部的工作要求,善于溝通 2.具有高度的工作和服務(wù)熱忱,能吃苦耐勞 3.有國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
  • 宜春 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括前臺(tái)接待、客房服務(wù)、公共區(qū)域清潔等工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督執(zhí)行; 2、制定并優(yōu)化房務(wù)部工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店品牌要求; 3、負(fù)責(zé)房務(wù)部員工培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)效率; 4、監(jiān)督客房清潔、布草管理及設(shè)施維護(hù),確??头啃l(wèi)生、安全及設(shè)備完好率達(dá)標(biāo); 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問(wèn)題并提升客戶滿意度; 6、控制房務(wù)部運(yùn)營(yíng)成本,合理管理物資消耗及人力配置; 7、與其他部門(如工程、餐飲等)協(xié)調(diào)合作,保障酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房務(wù)部各環(huán)節(jié)操作流程; 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性并培養(yǎng)下屬; 3、注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力; 5、能適應(yīng)彈性工作安排,包括節(jié)假日或緊急情況的值班; 6、有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向。
  • 文旅酒店總監(jiān)

    8千-1.2萬(wàn)
    唐山 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位名稱: 文旅酒店總監(jiān) 二、年齡要求: 45歲以下 三、性別要求:男女不限 四、工作經(jīng)驗(yàn): 3年以上星級(jí)酒店高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn); 五、薪資范圍: 8-12K 六、學(xué)歷要求:本科以上學(xué)歷 七、專業(yè)要求: 酒店管理專業(yè)優(yōu)先 八、從業(yè)經(jīng)歷要求:熟悉文旅酒店管理公司經(jīng)營(yíng)和管理體系 九、主要工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)公司文旅酒店項(xiàng)目的全面的運(yùn)營(yíng)管理工作; 2、熟悉星級(jí)或中檔全服務(wù)酒店運(yùn)營(yíng)管理,具有戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力,以及敏銳的市場(chǎng)分析及客戶開(kāi)發(fā)能力; 3、建立、健全文旅酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 4、指導(dǎo)銷售,參與制定文旅酒店銷售預(yù)算,擬定文旅酒店?duì)I銷計(jì)劃; 5、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)文旅酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 6、負(fù)責(zé)制定文旅酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 7、落實(shí)文旅酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 8、督促文旅酒店維修保養(yǎng)工作和文旅酒店安全管理工作。 9、負(fù)責(zé)做好文旅酒店的公共關(guān)系,樹(shù)立文旅酒店良好形象。 10、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)文旅酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 十、任職要求: 1、45歲以下,男女不限; 2、3年以上星級(jí)酒店高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn); 3、有良好溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí); 4、有較強(qiáng)的計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 5、熟悉酒店管理公司經(jīng)營(yíng)和管理體系; 6、愛(ài)崗敬業(yè),注重工作結(jié)果;誠(chéng)信,正直,有親和力。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    邢臺(tái) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、5年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、工作內(nèi)驅(qū)力足,職業(yè)規(guī)劃清晰。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 【全國(guó)儲(chǔ)備】榮盛
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 05-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ① 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制定培訓(xùn)計(jì)劃(包含形象管理和禮儀制定)、 績(jī)效考核方案和協(xié)調(diào)排班與任務(wù)分配。 ② 吧臺(tái)、水吧、行李間、洗衣服、布草間、員工宿舍管理 ③ 處理客戶投訴與特殊需求,建立緊急預(yù)案極致,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。 ④ 客房管理 1.制定《客房清潔SOP》,細(xì)化到房間清潔、布草更換、物件陳列擺放 2.?客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),物資(布草、消耗品、伴手禮)管理 3.?OTA預(yù)定信息及PMS系統(tǒng)政策和房態(tài)信息同步,賓客關(guān)系私域管理。 ⑤ 前廳管理 1.制定《配套餐飲服務(wù)SOP》,細(xì)化到迎賓飲品、配套早餐、下午茶等 2.大堂公區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),物資(電腦、餐具、消耗品)管理 3.住店客人用餐信息同步,餐廳咖啡廳出品質(zhì)量和出品效率協(xié)調(diào)溝通 工作細(xì)則: ① 每日根據(jù)預(yù)定系統(tǒng)和入住信息,帶領(lǐng)監(jiān)督房間清潔和布草更換提升效率。 ② 檢查(每日通電測(cè)試電器)專屬禮遇(如歡迎果盤、伴手禮)迷你吧等環(huán)節(jié) ③ 每日抽查20%房間,確保房間符合入住標(biāo)準(zhǔn)(重點(diǎn)檢查高價(jià)房型) ④ 每周組織培訓(xùn)(床品鋪設(shè)/餐飲配套服務(wù)/應(yīng)急設(shè)備操作) ⑤ 根據(jù)用餐信息同步餐廳咖啡廳做好備餐工作,前廳做好配套(桌臺(tái)布置)服務(wù)準(zhǔn)備。帶領(lǐng)帶領(lǐng)監(jiān)督前廳服務(wù)和公區(qū)衛(wèi)生清潔。 ⑥ 建立"管家-客人"雙向評(píng)價(jià)體系(月度優(yōu)秀管家評(píng)選)
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供住

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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-28
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    1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客房部的全面運(yùn)營(yíng),結(jié)合酒店戰(zhàn)略及市場(chǎng)趨勢(shì),制定部門年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃與詳細(xì)的階段性工作計(jì)劃。 2. 編制年度預(yù)算,涵蓋人力、物資、設(shè)備等各項(xiàng)成本,并嚴(yán)格把控執(zhí)行。 3. 通過(guò)數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合酒店實(shí)際情況,制定并實(shí)施提升房間利用率的策略,合理調(diào)整房?jī)r(jià)與服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)客房利潤(rùn)最大化。 4. 定期撰寫(xiě)部門月度與年度報(bào)告,全面分析客房部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。 5. 規(guī)劃并督導(dǎo)客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化、殺蟲(chóng)、維修保養(yǎng)等工作,確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。 6. 負(fù)責(zé)客房日常管理工作,定期檢查客房衛(wèi)生、房間配置等情況。 7. 定期更新酒店的操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,定期組織員工培訓(xùn),確保賓客滿意度。 8. 消防,工程部工作定期巡查,臺(tái)賬管理等。 9.定期巡查酒店設(shè)施設(shè)備,做好安全生產(chǎn)管理工作。 10. 上級(jí)或集團(tuán)下達(dá)的其他工作。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.2萬(wàn)
    天津 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求: 1、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉房務(wù)部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 3、掌握熟悉酒店前廳、客房、會(huì)議的運(yùn)行流程和管理制度,具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和組織協(xié)調(diào)能力。 4、具有優(yōu)秀的應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    邢臺(tái) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    崗位職責(zé) 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo). 3.全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4.定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 崗位要求 1.五年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),三年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4.了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    臺(tái)州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、10年以上五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),5年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、所屬職務(wù)至少參與過(guò)一家五星級(jí)以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    臺(tái)州 | 3年以上 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-04
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)管理,包括前廳部、客房部、洗衣房等,確保各部門高效協(xié)作,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度預(yù)算、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保成本控制與服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等工作,確保酒店客房及公共區(qū)域保持高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生與舒適度。 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問(wèn)題,提升客戶滿意度。 5、負(fù)責(zé)房務(wù)部門員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)。 6、定期分析房務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如入住率、客戶反饋等),提出改進(jìn)措施并落實(shí)執(zhí)行。 7、與其他部門(如銷售、工程、安保等)密切配合,確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、具備五星級(jí)酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房務(wù)部門各環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)流程。 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶關(guān)系及跨部門協(xié)作。 4、注重細(xì)節(jié),對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力。 5、能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間,具備應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度工作壓力的能力。 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件(如Excel、Word等)。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、5年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、30-45歲,形象氣質(zhì)良好。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 客房部總監(jiān)

    8千-1萬(wàn)
    湖州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、3年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    • 社會(huì)保險(xiǎn)
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    • 年終獎(jiǎng)金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    有限服務(wù)中檔酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 05-21
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)建立及標(biāo)準(zhǔn)輸出; 2、經(jīng)常性到門店一線崗位實(shí)踐與訪談,對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)盤與測(cè)評(píng),不斷3、提升對(duì)客服務(wù)效率及操作技能; 4、保持專業(yè)學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力,促進(jìn)客房品質(zhì)不斷提升和品牌競(jìng)爭(zhēng)力; 5、負(fù)責(zé)客房專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與考核工作; 6、負(fù)責(zé)協(xié)同部門完成門店品質(zhì)管理的督察工作。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理及相關(guān)專業(yè) 2、3年以上客房部管理工作經(jīng)驗(yàn)(有四星級(jí)以上或連鎖大品牌從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先) 3、具備豐富的對(duì)客服務(wù)和客房管理工作經(jīng)驗(yàn); 4、有較強(qiáng)的成本管控意識(shí),對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)管控敏感度強(qiáng); 5、責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng),溝通能力強(qiáng),匯報(bào),解說(shuō)能力好。
  • 臺(tái)州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
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    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 午餐補(bǔ)貼
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 05-10
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、十年以上星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家四星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    工作地點(diǎn):上饒范圍內(nèi),目前集團(tuán)旗下有四家酒店及一家籌備,根據(jù)面試及工作需要等情況,合理安排工作地。 職位描述 【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、五年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),X年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 其他要求 計(jì)算機(jī)能力:熟練
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    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    西雙版納州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)管理,包括前廳部、客房部、洗衣房等,確保服務(wù)流程高效、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度預(yù)算、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及績(jī)效考核方案,達(dá)成營(yíng)收與成本控制目標(biāo)。 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等工作質(zhì)量,定期檢查并優(yōu)化服務(wù)流程。 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,提升賓客滿意度,維護(hù)酒店品牌形象。 5、培訓(xùn)、考核房務(wù)團(tuán)隊(duì),優(yōu)化人員配置,建立人才梯隊(duì),提升整體服務(wù)水平。 6、協(xié)調(diào)與其他部門(如工程、安保、餐飲)的協(xié)作,確??绮块T運(yùn)營(yíng)順暢。 7、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),提出房務(wù)產(chǎn)品升級(jí)或創(chuàng)新方案。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,5年以上高星級(jí)酒店房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、精通房務(wù)部門全流程運(yùn)營(yíng),熟悉Opera、Fidelio等酒店管理系統(tǒng)操作。 3、具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門協(xié)調(diào)能力,能有效處理突發(fā)事件及客戶投訴。 4、數(shù)據(jù)敏感度高,擅長(zhǎng)預(yù)算編制、成本控制及經(jīng)營(yíng)分析。 5、持有酒店職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證或相關(guān)行業(yè)證書(shū)者優(yōu)先。 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作時(shí)間安排。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    • 年底雙薪
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    • 年終獎(jiǎng)金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 04-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、3年以上,5星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1.8萬(wàn)-2萬(wàn)
    深圳 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系,下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo); 3.定時(shí)查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,做出處理; 4.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 5.熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí); 任職資格: 1.具有3年以上高星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)及管理,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 3.具備極強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng),了解熟悉客人的消費(fèi)心理,關(guān)注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹(shù)立和提高酒店形象; 5.具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 特別說(shuō)明(投遞簡(jiǎn)歷請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀): 1.有籌開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.聯(lián)系電話:010-61849833/35;郵箱:recruitment.hr@ctg.cn 3.工作地址:深圳市大鵬新區(qū)較場(chǎng)尾 59 號(hào) 4.酒店定位:四星級(jí)濱海會(huì)議度假酒店,坐擁超長(zhǎng)海岸線,海景優(yōu)越,充分利用海景資源,融合新世代生活習(xí)慣和度假方式,打造集培訓(xùn)、商務(wù)、會(huì)議、度假功能的復(fù)合型空間,成為大鵬灣全新的靚麗風(fēng)景線。
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo); 3.全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支; 4.定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理; 5.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí); 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.至少以部門經(jīng)理職務(wù)參與過(guò)一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉客人的消費(fèi)心理及客戶需求; 4.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質(zhì)良好,具有良好的溝通技巧、對(duì)客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識(shí)和營(yíng)銷思路; 6.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    上海 | 3年以上 | 大專

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、5年以上,四星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),兩年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
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    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 2024-11-05
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、??飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)優(yōu)先。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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