職位概述:
1、負(fù)責(zé)餐飲部宴會(huì)廳/業(yè)主餐廳等運(yùn)營管理工作,制定并實(shí)施各業(yè)態(tài)經(jīng)營的所有計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。3、與業(yè)態(tài)廚師長一起制定和設(shè)計(jì)菜單,開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品,呈報(bào)餐飲總監(jiān)審批執(zhí)行。4、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。5、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。6、建全物資管理制度,對(duì)餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。7、營運(yùn)時(shí)間需在前線提高服務(wù)水平,解決客人投訴,檢查服務(wù)流程。8、熟練掌握中餐、西餐、宴會(huì)的技能及各個(gè)分部門管理技巧。9、主抓員工培訓(xùn)、對(duì)客服務(wù)提升,打造有溫度、專業(yè)化的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè);
2、具有五星酒店、高端餐飲廳面管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、擅長團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、員工服務(wù)技能培訓(xùn)、客訴處理;
4、具有很強(qiáng)的溝通表達(dá)力和組織領(lǐng)導(dǎo)力;
5、親和自信,處事果斷,形象氣質(zhì)佳。