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1.?? 發(fā)展對酒店所針對的關鍵部門的深入了解和知識，并在必要時獲得部門/賬戶專業(yè)知識，以最大限度地提高領先轉換率。 2.?? 確保及時跟蹤和跟蹤客戶的線索，以推動最高水平的轉換。 3.?? 在客戶談判過程中，在必要時指導和/或協(xié)助業(yè)務發(fā)展小組。 4.?? 處理合同簽署過程。 5.?? 更新相關系統(tǒng)的領導狀態(tài)，并向相關業(yè)務發(fā)展人員（例如： 賬戶所有人）。 6.?? 與相應的活動管理人員合作，酌情提供部門/客戶特定服務。 7.?? 向他/她的上級傳達所遇到的任何問題和其他相關信息。 8.?? 視需要參加和參加培訓班、每日簡報會和其他會議。 9.?? 酌情監(jiān)督、指導和培訓執(zhí)行協(xié)調員履行職責。 10.? 團結起來協(xié)助其他業(yè)務是與工作相關的積極工作。 11.? 積極團結協(xié)助相關其它營運部門的工作。 12.? 根據績效考核，JD，KPO，贏得指標和操作要求，全面監(jiān)督和支持下屬和同事的工作。 13.? 根據表現回顧，JD，KPO，獲獎度量及營運需求，全面監(jiān)督和支持下屬及同事的工作。 14.? 根據相應的PDP和職業(yè)路徑，全面支持、指導和協(xié)助下屬進行職業(yè)發(fā)展。 15.? 根據相應的P DP和職業(yè)道路，全面支持，指引并協(xié)助下屬進行職業(yè)生涯發(fā)展。 16.? 完成其他任務，總經理的臨時替代是致力于創(chuàng)造一個雙贏的工作環(huán)境，以實現每年/每月相關的贏得度量。 17.? 完成上級臨時交代的其他工作任務，致力于創(chuàng)建一個獲勝途徑的工作氛圍，/月度相關的獲勝途徑指標。 18.? 按照規(guī)定的服務標準處理客戶查詢。 19.? 開發(fā)并向客戶提供相關文檔。 20.? 為潛在客戶準備和交付現場檢查（必要時）。 21.? 編寫和提交提案。 22.? 確保準確和及時地更新所提供的銷售系統(tǒng)（即）中所有相關活動和客戶信息的記錄。 德爾菲；歌??；等等） 供日后參考及管制之用。 23.? 履行分配的其他職責。

【崗位職責】（CORP方向） 1、根據本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3、向上級匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

【崗位職責】 1、根據本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3、向銷售部經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相關工作經驗。 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4、具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力

【崗位職責】 1、全面負責酒店會議，展會等的推銷等工作； 2、制定會務銷售的市場推銷計劃、并完善會務銷售部工作程序和標準，制定會務銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善會務日記、客戶合同存檔、會務訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，從事相關工作3年以上或同等職位1年以上經驗； 2、具有酒店會務銷售崗位工作經驗，能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 3、對大型會務的組織及執(zhí)行有豐富的經驗； 4、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力； 5、熟悉珠三角會務客源市場優(yōu)先； 6、有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神。

【崗位職責】 1、根據本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3、向銷售部經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4、具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力

崗位職責： 1.負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并落實； 3.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調，共同議定宴會菜單及價格，與其他部門溝通、協(xié)調、密切配合； 5.積極宣傳酒店服務和設施，樹立酒店形象。 崗位要求： 1.大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經驗； 2. 具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，特別是會議及婚宴的銷售，能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 3.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經驗； 4.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力； 5.工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責 1、全面負責宴會和會議，展示會等的推銷、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 崗位要求 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，特別是包廂宴會的銷售，能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

高級宴會銷售經理 【崗位職責】 1、全面負責宴會和會議，婚宴等的銷售、預訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推廣計劃、完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加部門管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并協(xié)調相關部門完成正常會議接待工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部和宴會溝通協(xié)調，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓工作、提高員工素質。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經驗，特別是會議宴會的銷售，能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經驗；有豐富的客戶資源。 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

籌開期職責市場調研與策略制定 開展會務市場調研，分析目標客戶群體、競爭對手及市場趨勢，為酒店會議場地的定位和定價提供數據支持。 制定酒店開業(yè)前的會務銷售策略和計劃，確定目標市場和客戶群體，設定銷售目標和預算。 參與酒店會議場地的規(guī)劃和設計，提供專業(yè)意見，確保場地布局和設施滿足不同類型會議的需求。 客戶開發(fā)與關系建立 建立會務客戶數據庫，開發(fā)潛在客戶，重點關注企業(yè)會議、商務活動、婚宴、社交宴會等市場。 與目標客戶進行前期接觸和溝通，了解需求，提供定制化解決方案，簽訂合作意向書。 組織和參與酒店開業(yè)前的會務市場推廣活動，如行業(yè)展會、推介會等，提升酒店知名度。 會務產品設計與文檔準備 設計會議、宴會及活動套餐，制定價格體系和服務標準，確保產品具有市場競爭力。 準備會務銷售相關的宣傳資料，如會議場地平面圖、宣傳冊、PPT演示文稿等。 制定會務銷售合同模板，明確服務內容、價格、付款方式、違約責任等條款。 運行期職責銷售管理與業(yè)績達成 制定年度、季度和月度會務銷售計劃，分解銷售目標至團隊成員，并監(jiān)督執(zhí)行情況。 定期分析會務銷售數據，評估銷售業(yè)績，及時調整銷售策略，確保完成銷售目標。 管理會務銷售預算，控制銷售成本，提高銷售利潤率。 客戶關系管理 維護和拓展重要客戶關系，定期拜訪客戶，了解需求變化，提供優(yōu)質服務。 處理客戶投訴和問題，確?？蛻魸M意度，提高客戶忠誠度。 建立客戶檔案，記錄客戶信息和交易歷史，分析客戶需求，提供個性化服務。 市場推廣與合作 制定會務市場推廣活動計劃，組織和參與行業(yè)展會、推介會等活動，提升酒店知名度。 與會議策劃公司、婚慶公司、行業(yè)協(xié)會等合作伙伴保持密切溝通，拓展銷售渠道。 分析競爭對手動態(tài)，制定應對策略，保持酒店在會務市場中的競爭優(yōu)勢。 會務項目管理 參與重要會務項目的策劃和執(zhí)行，確保項目順利進行，達到客戶期望。 協(xié)調酒店各部門之間的工作，確保會議、宴會及活動的服務質量和效率。 跟進會務項目的付款情況，確保應收賬款及時收回。 收集客戶反饋，總結經驗教訓，不斷改進會務服務質量。 銷售分析與報告 定期分析會務銷售數據，包括會議場地出租率、平均消費額、客源結構等，提供銷售預測和建議。 撰寫會務銷售報告，向上級匯報銷售進展、市場動態(tài)和存在的問題。 根據銷售數據和市場反饋，優(yōu)化會務銷售策略和產品組合，提高銷售效率和效益。 工作經驗及學歷 擔任過三年以上國際品牌酒店會務經理，具有酒店開業(yè)籌備經驗，有奢華度假酒店經驗者優(yōu)先。 語言能力 具有熟練的英語水平，能用英語進行運營和管理的交流

【崗位職責】 按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越酒店的預算和銷售戰(zhàn)略目標。 根據在銷售策略中既定目標，向新的、現有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 銷售酒店的所有設施。 設立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 根據酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務聯系人、會務策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯系。 【崗位要求】 市場營銷或相關專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷，2 至 4 年服務業(yè)或酒店業(yè)市場營銷和直接管理銷售團隊的工作經驗，或其他同等學歷與工作經驗。必須掌握本地語言。能同時使用其它語言者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、根據本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3、向銷售部相關負責人匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。有從事酒店銷售、前臺部門的工作經歷。 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3、具有市場調查和預測能力，能及時掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 4、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。

1.指導銷售隊伍的方向并通過采取所有需要的銷售行動和程序來達到并超過預期目標。 ??Assist in leading, directing and motivating sales team through all necessary sales actions and programs to achieve and excel the annual budget targeted. 2.宣傳及積極銷售酒店使之成為熱度最高的宴會，會議舉辦酒店，以此爭取房間的銷售，最大限度地利用會議及多功能廳的設施設備，以取得所預計的最高收益目標。 ?Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and achieve the highest r evenue desired and targeted. 3.監(jiān)督指導下屬員工掌握會議團隊的需要并填寫好團隊訂單，為客人提供最為滿意的服務。 ?Supervise subordinate staff in handling meeting group request and order forms in details avoiding miscommunications that guests are served to the most satisfaction. 4.監(jiān)督所有商業(yè)客戶活動并保證所有客戶檔案及追蹤系統(tǒng)得到及時更新。 ??Monitor overall account business performance and ensure all account files are updated 5.通過執(zhí)行銷售拜訪計劃、對客戶拜訪及實施計劃提出建議，為下屬提供指導。 ??Lead sales subordinate staff by implementing the joint call program and providing guidance and direction on the development and execution of customer interviews and action plans.

【崗位職責】 1、高級銷售經理負責達到其負責細分市場的銷售指標；通過系統(tǒng)和有效的客戶關系管理，代表酒店與客戶保持持續(xù)的接觸來推廣酒店并實現銷售業(yè)績；? 2、與客戶和商業(yè)合作伙伴建立良好的合作關系； 3、持續(xù)地接觸并維護現有及潛在顧客，高效地發(fā)現并處理潛在的銷售機會； 4、代表酒店參與國內國際的銷售活動； 5、通過有計劃的顧客拜訪，達到銷售目標并履行客戶關系管理的職責； 6、在獨自的細分市場中監(jiān)控并報告市場變動及競爭狀況； 7、在市場及具體細分市場中積極傳達產品信息和創(chuàng)造品牌認知度； 8、與銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實現在明確的細分市場中的銷售活動； 9、對管轄下的員工提供積極有益的工作建議和支持。 【崗位要求】 1、大學本科或?？茖W位或學歷，或相等學歷，至少3-5 年銷售與市場推廣方面的經驗, 包括最少2年酒店的管理經驗和銷售經理經驗； 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備； 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)； 4、具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議； 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力； 6、良好的電腦技能、良好的執(zhí)行力、基本的領導力、良好的人際交往和溝通技能技巧、獨立工作以及在壓力下工作的能力。

【崗位職責】 1、根據本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3、向銷售部經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4、具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力

【崗位職責】 1、具備酒店所需的專業(yè)知識及技能，滿足客人所需，提高賓客滿意度。 2、準備每周宴會預測及其他需要的支持文件。 3、確?；顒痈M的及時性，達到活動成功轉化率水平最佳化。 4、提升自身及部門內部人員對客談判技巧程序。 5、跟進會議合同的簽訂。 6、與預定，銷售部門及餐飲部門保持密切的溝通，確保整個會議活動協(xié)調一致。 7、與銷售部門通力合租，更大程度滿足客人所需。 8、配合市場銷售總監(jiān)，完成每日會議需要及其他會議支撐材料。 9、配合市場銷售總監(jiān)，完成對部門內人員的培訓工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2、具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 3、具有解決問題和組織能力。 4、具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力

宴會銷售經理負責傳達客人對于會議策劃的感受，處理會議過程中客戶的需求及后期跟進。這個角色主要工作是開發(fā)了解客戶需求的專業(yè)技能，增加客戶的滿意度，并且給酒店帶來邊際收益。在適當的情況下，該角色將會參與管理，并給所分配的會務統(tǒng)籌團隊進行積極指導。 1.在會議前期計劃過程中，咨詢會議規(guī)劃者，確定的最佳會議廳配置，會議/茶歇建議，菜單設計，餐飲協(xié)調，臺型桌位安排，裝飾選擇等等來提高會議效率。 2.向會議規(guī)劃者匯報日常會議情況，核實消費，賬單及任何例外情況的簡單收費并預估最終的賬單費用。 3.在計劃和執(zhí)行會議前期過程中，與客戶及宴會人員一起按共同認同的方式去加強客戶的體驗。 4.為了迅速的滿足客戶的需求及會議的順利開展，在指定的情況下，需以聯系人的指向給以立即協(xié)助。

崗位職責 1、關注宴會時間，日期，地點，客人人數的改變，安排員工服務； 2、負責所有座位安排表，保證餐前準備的充分，提前檢查管事部的準備工作； 3、協(xié)助其助手或員工擺臺，清潔； 4、負責重要人物的宴會，密切注意他們的任何需要； 5、負責宴會廳廚房的正常運作，與行政總廚聯系以確保出品； 6、在宴會后確認所有的宴會帳單已經結清并顯示在帳目上。 崗位要求 1、行政管理、市場營銷及相關專業(yè)XXX以上學歷； 2、XXX年以上酒店會務相關工作經驗，有大型會務活動協(xié)調實戰(zhàn)工作經驗； 3、具有良好的相關社會資源及服務商體系； 4、具有較強的社交和業(yè)務開拓能力，公關能力強； 5、具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力； 6、優(yōu)秀的中英文寫作、口語、閱讀能力。

【崗位職責】 1、根據本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3、向銷售部經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、 大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4、具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5、有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。

崗位職責 1. 保存以前、現有客戶的資料和檔案。 2. 安排銷售拜訪。在酒店接待重要客戶。 3. 記錄上月的銷售活動或其它相關活動。 4. 向市場銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報告，提交月銷售拜訪計劃。 5. 每月提交客人客房使用量的總結報告。 6. 每周提交競爭對手情況報告。 崗位要求 1.大專以上文化程度；2-3年以上同崗位工作經驗。熟悉酒店領域的銷售工作。 2.在當地有一定的客戶群。 3.有較強的團隊合作意識，及強的團隊領導能力。 4.具有一定的外語水平，能夠閱讀預定函電并進行接待服務。 5.熟悉公關營銷部的業(yè)務，能協(xié)調各崗位的工作。 6.具有一般的公關和社交能力。 7.形象氣質佳。