1. 對所管轄區(qū)域的客房和公共區(qū)域負責? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
2. 負責鑰匙的嚴格控制? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
3. 對客房和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
4. 迅速向工程部匯報維護活動? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
5. 確保依照失物招領(lǐng)程序辦事? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
6. 堅持酒店安全制度、緊急情況按照酒店要求進行操作? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
7. 積極跟進VIP和長住客人迎接,入住及退房等相關(guān)服務(wù)? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
8. 監(jiān)督夜床服務(wù)
9. 帶動員工關(guān)注所有客人的需求