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PositionOverview概述: Responsible for short-term and long-term strategic planning, as well as daily operational management of the Rooms Department. Participates in hotel operations management as a member of the hotel’s Executive Committee. 負(fù)責(zé)房務(wù)部短期和長期的規(guī)劃以及日常運作的管理。作為酒店的執(zhí)行委員會成員之一參與酒店的運營管理。 Requirements要求: 1. Minimum 5 years of management experience in the Rooms Department of a luxury brand hotel. 至少5年在奢華品牌酒店房務(wù)部管理崗任職經(jīng)驗 2. At least 1 year of experience as a Director of Rooms (or equivalent senior role). 且至少1年以上房務(wù)部總監(jiān)任職經(jīng)驗 3. Fluent in written and spoken Chinese and English. 流利的中英文溝通能力 4. Prior experience in large-scale hotel operations is preferred. 有大型酒店運營經(jīng)驗優(yōu)先 5. Exceptional teamwork and leadership/management skills. 優(yōu)秀的團隊合作和管理能力

崗位職責(zé)：? 1. 接受餐廳培訓(xùn)及安排，嚴(yán)格遵守服務(wù)流程及衛(wèi)生要求； 2. 以熱情，貼心和專業(yè)的態(tài)度為每位客人提供食品或飲品相關(guān)服務(wù)。 崗位要求： 1. 形象氣質(zhì)優(yōu)秀； 2. 具備國際品牌五星級酒店餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 國語標(biāo)準(zhǔn)，英語及廣東話可溝通者優(yōu)先； 4. 良好的賓客服務(wù)意識，可接受24小時輪班或落場班工作。

崗位職責(zé)：? 1. 接受餐廳培訓(xùn)及安排，嚴(yán)格遵守服務(wù)流程及衛(wèi)生要求； 2. 以熱情，貼心和專業(yè)的態(tài)度為每位客人提供食品或飲品相關(guān)服務(wù)。 崗位要求： 1. 形象氣質(zhì)優(yōu)秀； 2. 具備國際品牌五星級酒店餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 國語標(biāo)準(zhǔn)，英語及廣東話可溝通者優(yōu)先； 4. 良好的賓客服務(wù)意識，可接受24小時輪班或落場班工作。

崗位職責(zé)： 1、獨立完成菜品推薦、菜單定制和餐飲服務(wù)； 2、獨立完成咖啡和健康飲品制作（可培訓(xùn)）； 3、具有服務(wù)意識和銷售意識，具備可以將服務(wù)變現(xiàn)的能力。 崗位要求： 1、學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷； 2、工作經(jīng)驗：中高端餐飲、輕食簡餐和健康餐廳工作經(jīng)驗背景優(yōu)先； 3、年齡建議：22-30歲； 4、具有改進(jìn)和創(chuàng)新精神，具備發(fā)現(xiàn)問題和獨立解決問題的能力； 5、追求積極健康的生活方式，不吸煙者優(yōu)先考慮。 崗位亮點: 1、可獲得營養(yǎng)餐搭配和菜品制作的深度學(xué)習(xí)機會； 2、可學(xué)習(xí)健康生活方式；

【崗位職責(zé)】 1、崗位 ：高端餐飲服務(wù)員(全職，兼職) 2、負(fù)責(zé)顧客的接待、引導(dǎo)和服務(wù)，確保顧客得到及時、周到的服務(wù)體驗 3、迎賓，做好接待前各項準(zhǔn)備和進(jìn)行一場有節(jié)奏的餐間服務(wù)，餐后整理工作各區(qū)域的衛(wèi)生? 4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情耐心地對待顧客。 5、有團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 5、熟知公司內(nèi)提供的出品及特點。 【崗位要求】 1、18-35歲，身體健康，形象良好。五官端正，無不良嗜好，有親和力 2、有服務(wù)員方面的工作經(jīng)驗優(yōu)先； 3、細(xì)心負(fù)責(zé)，表達(dá)能力及溝通能力強； 4、有前臺接待或客服方面的工作經(jīng)驗更好； 5、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法； 6、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強； 7、接受無經(jīng)驗，可以培訓(xùn) 8、薪資福利 3500-5000， 月休4天。 提供工作餐。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)日料餐廳的日常服務(wù)工作，包括迎賓、點單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保顧客用餐體驗流暢舒適。 2、熟悉餐廳菜單及特色菜品，能夠為顧客提供專業(yè)的菜品推薦和解答相關(guān)疑問。 3、保持餐廳環(huán)境整潔，協(xié)助整理餐具、桌椅，確保用餐區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 4、及時響應(yīng)顧客需求，處理顧客反饋及投訴，維護(hù)良好的顧客關(guān)系。 5、配合廚房及吧臺工作，確保菜品及飲品的準(zhǔn)確傳遞和及時供應(yīng)。 6、遵守餐廳服務(wù)流程及規(guī)章制度，完成上級安排的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、對日料及餐飲服務(wù)有熱情，愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與顧客及團隊成員有效協(xié)作。 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能夠承受一定的工作壓力。 4、形象端正，舉止得體，具備基本的禮儀素養(yǎng)。 5、有餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)。 6、能適應(yīng)輪班制工作，包括周末及節(jié)假日。

-?在工作區(qū)域確保制服整潔、大方，隨時接待客戶并提供專業(yè)的餐飲服務(wù)。 -?定期獲得客人反饋意見并詳細(xì)記錄客人檔案。 -?準(zhǔn)備自助餐開檔、收檔的工作事宜，并且歡送客人。 -?熟悉本餐廳所有食品準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)和程序、熟悉酒水知識、雞尾酒的配制、酒水服務(wù)知識。 -?與客人討論菜單并為他們的選擇提供相應(yīng)的建議，為客人的特殊需求做出安排。 -?接受客人的訂單，并做好詳細(xì)的記錄，按照標(biāo)準(zhǔn)程序為顧客提供專業(yè)的服務(wù)。 -?確保任何時間工作區(qū)域整潔，清潔餐廳設(shè)施、保持領(lǐng)位臺清潔、標(biāo)準(zhǔn)接聽電話、填寫和保存預(yù)定簿、接收和記錄預(yù)訂、安排特別活動。 -?建立并維持有效的對客關(guān)系，以能夠促進(jìn)友好、信任和滿意的態(tài)度與客人交流。 -?參加酒店的各種培訓(xùn)，接受部門培訓(xùn)。 -?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 -?完成你上級交待的其它任務(wù)。 能力、關(guān)鍵資質(zhì)、技能： -?具備一定的中英文溝通能力。 -?具備電腦辦公能力。 教育背景、任職資質(zhì)、工作經(jīng)驗： -?高中以上科學(xué)歷。 -?1年以上五星級酒店同崗位工作經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃凸ぷ鹘?jīng)驗結(jié)合的背景。 -?國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 -?女性，身高165CM以上。

工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)使用酒店最高標(biāo)準(zhǔn)，完成上級指示的所有準(zhǔn)備工作和餐廳/酒吧布置。 2. 根據(jù)部門服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供或者協(xié)助其他工作人員為客人提供餐飲用品。 3. 根據(jù)酒店服務(wù)流程和核心標(biāo)準(zhǔn)為客人提供一個完整并且令人滿意的客戶體驗。 4. 清潔并且整理分配的工作區(qū)域。 5. 保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 6. 熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以向客人推薦各種食品及飲料。 工作要求： 1. 工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 2. 掌握必需的食品、酒水知識，有一定的服務(wù)技能。 3. 儀表端正。 4. 具備良好的英語溝通能力。 5. 能夠講普通話及具備在中國工作的許可

【崗位職責(zé)】 1、禮貌、友好、周到、準(zhǔn)時地對客人進(jìn)行餐飲服務(wù) 2、熟悉掌握酒水單并可以自如地向客人做以介紹 3、保持吧臺充足的日常供給，包括酒水、酒具等 3、確保邊臺在任何時候都保持干凈整潔的狀態(tài) 4、準(zhǔn)確輸入并登記客人所點或所加點的產(chǎn)品，包括其他服務(wù)員提供的酒水 5、與客人保持良好的關(guān)系，提供人性化得服務(wù) 【崗位要求】 1、對酒水知識感興趣，具備調(diào)酒知識及技能 2、至少有1年的相關(guān)的餐飲部工作經(jīng)驗 3、任何時候保持良好的儀容儀表 4、良好的英文書寫和口語能力

行李員、西餐廳服務(wù)員、宴會幫工、廚房切配、站檔，工資日結(jié)，需要有健康證。 班次時間根據(jù)需求發(fā)布，有意向可加微信詳聊。微信號：18150369706

RINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) ? Follow all Langham policies and procedures. 遵守所有朗廷酒店的規(guī)章制度和程序。 Comply with the “clean as you go” policy. 完成“所到之處無臟物”的原則。 Report to work on scheduled days at the scheduled time. 按照工作時間表按時上班。 Report to work in uniform following all appearance standards. 上班時遵守儀容儀表和制服制度。 Work as a team. 工作中保持團隊精神。 Follow all safety policies to ensure a safe work area. 遵守所有安全制度，塑造一個安全的工作環(huán)境。 Honour all reasonable work-related requests mad by a manager or supervisor, which may be outside your normal job activities, to achieve complete guest satisfaction and service throughout the Hotel. 尊重所有的來自經(jīng)理和主管的合理工作相關(guān)請求，即使超出你的工作范圍，也要為整個酒店服務(wù)，使客人滿意。 Check out with your supervisor before leaving your station or the floor for any reason. 因為任何理由需要離開你的工作崗位之前先匯報你的主管。 ? ? Specific Duties 具體工作任務(wù) ? Check your station, prior to opening, for cleanliness of tables and chairs, proper set-up of salt and pepper, sugar, ashtrays, flowers, lamp, clean cutlery and glassware. 檢查你的工作區(qū)域，清潔桌子椅子，準(zhǔn)備好鹽，胡椒，糖，煙灰缸，花瓶，餐具和杯子。 Do all necessary opening and closing side ?work according to the side work schedule. 做好所有必要的開檔和關(guān)檔的工作記錄表。 Have all necessary tools ready: tray, pen, bus towel, corkscrew, etc. 準(zhǔn)備好所有必要的工具：托盤，筆，紙巾，酒刀。等等。 Develop a complete knowledge of menu items, their garnish, contents and preparation methods. Be ready to answer any guest questions about the menu in a positive and concise way. Know the use records. 熟悉菜單上的各項菜以及它們的配菜，內(nèi)容和調(diào)制品。準(zhǔn)確地回答客人提出關(guān)于菜單上的任何問題。 Operate the Point of Sale terminal correctly and follow all Langham check-closing procedures. 正確運行銷售終端的要點并且遵守所有朗廷的開，收檔程序。 Practice aggressive hospitality and use Suggestive Selling techniques when taking guest’s order. 當(dāng)接受客人點單時，用積極的親切的銷售技巧向客人推薦特色菜和飲料。 Develop a good knowledge of beverages, liquors, and wine service. 增進(jìn)飲料，酒品類的知識，熟悉葡萄酒的服務(wù)流程。 Pick up and present food and beverages according to standard service procedures. Properly bus the table throughout the meal. By dessert, all condiments, dirty dishes and silverware should be cleared, except sugar and appropriate silverware and beverage glasses that are not empty. Pay special attention to finer points of service, i.e., replacing ashtrays, water glasses filled, checking back just after serving entrée, keeping proper posture and being personable, ?but limiting conversation. 根據(jù)服務(wù)程序的標(biāo)準(zhǔn)跑菜和上菜。在整個用餐過程中適當(dāng)擺放餐桌。上甜品時，所有調(diào)味品，臟盤子和餐具必須換干凈的，除了糖和適當(dāng)?shù)牟途哌€飲料杯不能為空。特別注意服務(wù)的要點，比如，放回?zé)煾?，上茶，上完主菜后再檢查，保持適當(dāng)?shù)膬x態(tài)，不要閑談。 Bus, clean and reset the table according to standard procedures. 根據(jù)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)清潔并重新擺臺。 Chewing gum or smoking is not allowed while on duty. 上班時間不能吃口香糖和抽煙。 Attend all meetings or training seminars as required. 參加所有必要的會議和培訓(xùn)討論。 All details regulatory framework refer to colleague Handbook. 所有規(guī)章制度請參照員工手冊。 Be aware of accident prevention and help ?enforce safe working conditions. Zero accidents are our goal. 了解事故預(yù)防并加強工作安全，目標(biāo)是零事故 Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 ? ? REQUIREMENTS 職位要求 ? Education 教育學(xué)歷 Minimum Vocational School 至少畢業(yè)于專業(yè)學(xué)校。 ? Experience 經(jīng)驗 Minimum 1 year restaurant operations experience. 至少有一年餐廳工作經(jīng)驗。 ? Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知識 Demonstrated strong hospitality and communication skills. 有較好的服務(wù)精神和溝通技巧。 Demonstrated strong work ethic. 有較強的工作敬業(yè)精神。 Demonstrated great hospitality skills and sensitivity to guest needs. 良好的服務(wù)待客技巧預(yù)知客人的需求。 ? Computer Knowledge 電腦知識 Knowledge of MS office software 能夠使用日常的辦公室軟件 ? Language Proficiency 語言能力 Demonstrated ?good communication skills in English and ? ? ?Mandarin. 具備良好的英語和普通話表達(dá)能力。

崗位職責(zé) 嚴(yán)格執(zhí)行餐廳的各種政策、程序。 確保用餐期間餐臺的正確擺放。 確保服務(wù)邊臺永遠(yuǎn)保持干凈整潔。 保持和廚房良好的溝通。 詳細(xì)的了解菜單以確保能為客人更好的點餐及增加餐廳收入。 對客人和同事保持禮貌和友好。 為客人點單。 為客人推薦相應(yīng)的菜品及酒水。 為客人服務(wù)食品和酒水。 能理解并協(xié)調(diào)廚房與餐廳之間的工作。 在客人光臨及離開時為客人拉椅服務(wù)。 清理臟餐具到指定清潔區(qū)域。 持續(xù)不斷的為客人更換煙缸并隨時補充水、飲料、小料等。 在客人離開后盡快翻臺。 不斷補充服務(wù)所需物品。 及時清理用過的臟布草到指定區(qū)域。 完成經(jīng)理、副經(jīng)理、主管交給的其他工作。 需貫徹執(zhí)行主管交給的其他工作。 對服務(wù)流程有詳細(xì)的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作時間的調(diào)整。 良好的團隊合作。 良好的個人儀表。

崗位職責(zé) 1.為客人提供快速熱情的餐飲服務(wù)，根據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲外觀的質(zhì)量? 。 2.遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。 崗位要求 1.高中學(xué)歷。 2.擁有食品服務(wù)經(jīng)驗并具有餐廳運營的一般性知識者優(yōu)先考慮。

工作職責(zé)： 1. 處理會所的日常工作，妥善及時地處理客戶的要求、詢問和投訴。 2. 主動、熱情、禮貌、耐心、周到地為客人服務(wù)，使客人有賓至如歸的感覺。 3. 協(xié)助領(lǐng)班做好會所餐廳的工作，如積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。 4. 協(xié)助領(lǐng)班做好會所康體的工作，如會議室、電影房、兒童房的管理，康體前臺客人預(yù)訂的處理。 5. 有獨立處理事務(wù)的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于班前或班后提出存在的問題。 6. 配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作符合集團的操作流程，團結(jié)及善于幫助同事工作。 資質(zhì)要求： 1. 有較強的工作責(zé)任心，有獨立處理事物的能力； 2. 品格端正，服務(wù)意識強，吃苦耐勞的精神； 3. 態(tài)度積極，彬彬有禮，熱愛酒店工作； 4. 懂得基本的英語口語交流；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作； 2、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，確保顧客用餐體驗； 3、熟悉餐廳菜單及酒水知識，能夠為客人提供專業(yè)的點餐建議； 4、保持餐廳環(huán)境整潔，定期檢查餐具、桌椅等設(shè)施的擺放與衛(wèi)生情況； 5、協(xié)助處理客人投訴及突發(fā)情況，及時向上級反饋問題； 6、完成上級安排的其他臨時性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，熱情、耐心、細(xì)致； 2、能夠適應(yīng)倒班工作制，包括早班、晚班及周末節(jié)假日排班； 3、身體健康，無傳染性疾病，符合餐飲行業(yè)健康要求； 4、具備團隊合作精神，能夠與同事高效協(xié)作； 5、有餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn)； 6、服從管理，遵守公司規(guī)章制度及服務(wù)流程。

?Welcome and serve guest that walks into the outlet, adapting the serving style to the guest needs with intuitive but always culturally correct service. 歡迎和服務(wù)任何進(jìn)入餐廳的客人，根據(jù)客人需求為客提供個性化但是符合企業(yè)文化的正確服務(wù)。 ?Use the Art of Service and be responsible for the whole guest journey in and beyond the restaurant and bar experience. 使用服務(wù)藝術(shù)，并負(fù)責(zé)客人在餐廳和酒吧時和離店時的體驗。 ?Maintain a thorough knowledge of signature dishes on the menu and their preparation methods, beverage recipes and mixing procedures of traditional cocktails and non-alcoholic cocktails to provide the guests with an accurate recommendation. 通過了解菜單及其準(zhǔn)備方法、飲料配方以及傳統(tǒng)雞尾酒和非酒精雞尾酒的調(diào)配方法上，全面了解招牌菜，并為客人提供準(zhǔn)確的建議。 ?Know how to courteously answer the phone both internal and external and use the general rules of phone etiquette. 了解如何禮貌地回答內(nèi)部和外部的電話，并使用電話禮節(jié)的通則。 ?Demonstrate good knowledge of F&B POS System. 展示對餐飲 POS 系統(tǒng)的良好了解。 ?Be responsible for table settings according to hotel standards and the restaurant concept. 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)和餐廳概念負(fù)責(zé)擺臺。 ?Check that all F&B equipment is clean, polished, and organized. 檢查所有餐飲設(shè)備是否干凈、拋光和有序安排。 ?Maintain all standards of food and beverage hygiene. 維持所有餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ?Handle all OS&E and equipment carefully and responsibly to keep damage and breakage to a minimum. 謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)地處理所有運營設(shè)備設(shè)施，以最小化損壞和破損。 【崗位要求】 ?Strong problem-solving ability. 有一定的應(yīng)變處理問題的能力。 ?Good grooming. 任何時候保持良好的儀容儀表。 ?Positive action. 積極的行動力。 ?Good communication skills. 良好的溝通能力。

掌握酒店以及餐廳的基本信息，并能熟練的介紹給客人。 熟悉酒店周邊的信息，并能介紹給客人。 熟練掌握餐廳食品以及酒水知識。 跟進(jìn)餐廳的營運標(biāo)準(zhǔn)。 遵守正確的結(jié)賬程序 。 跟進(jìn)服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 積極的實行節(jié)約成本的措施。 盡可能多的再次利用能源。 有效的控制存貨。 其他由上級分配的合理任務(wù) 技能要求 具有良好 英語口語和書面表達(dá)能力 熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng)

崗位職責(zé) 1. 在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識； 2. 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋； 3. 能夠達(dá)到產(chǎn)品知識的要求； 4. 在餐廳備餐的過程中嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 5. 滿足客人的各項要求，如不能立即回答客人的問題及時匯報上級； 6. 確保所有服務(wù)都符合標(biāo)準(zhǔn)； 7. 確保所有區(qū)域與開始用餐時一樣整潔； 8. 將服務(wù)客人放在首位； 9. 完成上級交辦的其他工作。 任職要求 1. 高中及以上學(xué)歷，有五星級酒店、輕奢品牌酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 具有較強的應(yīng)變能力； 3. 具有開朗及外向性格，積極的工作態(tài)度。

崗位職責(zé) 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強。 2、身體健康，儀表端莊。

【職位】 重視誠實與責(zé)任感，能真實反饋； 對Fine Dining服務(wù)感興趣，不需要有經(jīng)驗，但需要有上進(jìn)心； 有餐食有住宿條件有雙休，具體薪資福利待遇面議； 【內(nèi)容】包括但不限于： 維持區(qū)域衛(wèi)生，準(zhǔn)備接待的用餐主題； 迎賓/交流/推動/關(guān)切/分享/回應(yīng)，維持整潔； 清潔杯具和餐具等，維護(hù)運營所需，維持干凈。

要求： 性別不限，18-50歲，普通話流利，懂粵語和英語者優(yōu)先，有服務(wù)行業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，能接受24小時輪班 包工作餐，每周2天休假，每年12-15天帶薪年假 注：面試后決定分配入職酒店

崗位職責(zé) 1、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，這包括擺臺,設(shè)置自助餐,所有設(shè)備準(zhǔn)備好服務(wù),確保你已經(jīng)被你的主管做了餐前會議。 2、確保自助餐臺的干凈和整潔。 3、確保服務(wù)臺保持干凈和整潔。 4、有效地與廚房溝通。 5、確保完全了解食品出品，已做更好推銷。 6、和客人和同事禮貌友 7、要知道廚房和餐廳之間協(xié)調(diào)的重要性 8、清理桌面垃圾。 9、不斷的補充與替換：面包，黃油，飲品，水果，和其他配料。 10、客人離開后，馬上重新擺臺。 11、給不同區(qū)域及時補充清潔項目。 12、在適當(dāng)?shù)牡胤綌[放及更換布草。 13、完成廚師長分配的工作。 14、當(dāng)廚師長要求時，可勝任其他工作。 15、參加公寓安排的所有培訓(xùn)。 16、徹底了解服務(wù)流程。 17、在繁忙時迅速完成工作。 18、靈活性班次。 19、必要的團隊合作 20、餐飲總監(jiān)和經(jīng)理可能安排其他工作。 崗位要求 1、有餐飲服務(wù)員相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、溝通能力強。 3、形象好。

一、崗位職責(zé) 1、基礎(chǔ)服務(wù)流程： 協(xié)助完成餐前準(zhǔn)備，包括餐具擺放（西餐擺臺）等； 根據(jù)服務(wù)動線為客人遞送餐品、飲品及甜品，確保時效性與準(zhǔn)確性。 2、客戶服務(wù)與溝通： 引導(dǎo)客人入座，介紹菜品及飲品特色（需掌握基礎(chǔ)西餐禮儀知識）； 觀察客用餐需求，主動提供餐巾更換、飲品續(xù)杯等服務(wù)； 處理簡單客訴（如餐品溫度、上菜順序等），及時向上級反饋復(fù)雜問題。 3、清潔與維護(hù)： 餐后清理桌面、回收餐具，保持用餐區(qū)整潔； 定期檢查餐具損耗并協(xié)助補充庫存。 4、團隊協(xié)作： 配合后廚/傳菜員確保出餐效率； 參與餐廳主題活動布置（如節(jié)日裝飾、主題宴會）。 二、任職要求 1、基本素質(zhì)： 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)英語交流能力（能應(yīng)對外籍客人需求）； 體力充沛，能適應(yīng)站立工作及排班輪休。 2、技能與態(tài)度： 服務(wù)意識強，有耐心和親和力； 學(xué)習(xí)意愿強，能快速掌握西餐服務(wù)流程及禮儀規(guī)范； 抗壓能力強，適應(yīng)高峰期高強度工作（如節(jié)假日、主題活動接待）。

【崗位要求】 1、熟悉公司的政策和程序，并服從管理按標(biāo)準(zhǔn)工作流程執(zhí)行； 2、按照標(biāo)準(zhǔn)及上級安排認(rèn)真做好餐廳環(huán)境、工具設(shè)備衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)； 3、確保餐臺、服務(wù)臺的干凈和整潔，有效與廚房溝通，了解餐食出品，以做更好推廣。 4、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感; 5、按餐廳標(biāo)準(zhǔn)運用禮貌語言，為客人提供杰出的服務(wù)； 6、完成經(jīng)理、主管等上級分配的工作。 【任職要求】 1、年滿18歲周歲，具有1年以上相關(guān)崗位經(jīng)驗; 2、形象氣質(zhì)較好，靈活應(yīng)變，熱情開朗，善于與人溝通，樂意為人服務(wù); 3、接受輪班制，節(jié)奏快的工作，愿意接受挑戰(zhàn)。