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Good leadership and management skills Good communication skills, both written and verbal. Fluent in written and spoken English 出色的領(lǐng)導及管理團隊的能力 良好口頭及書面溝通技巧 英文書寫及口語流利

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專學歷及以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、工作地點：紹興 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

工作地點位于福建福州 【崗位職責】 1、負責監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)、組織、控制客房部工作，負責酒店客房部的經(jīng)營與管理，確?？头夸N售服務(wù)工作的高效率和高水準； 2、根據(jù)酒店的總體方針，制定和實施客房部的運行計劃、預(yù)算計劃，并擬定房務(wù)工作計劃，定期向總經(jīng)理做月度、季度、年度總結(jié)匯報； 3、設(shè)計、實施和優(yōu)化客房部的管理體系；督導、指導、控制客房部的整體運行工作； 4、負責房務(wù)工作預(yù)算、完成成本控制工作； 5、負責督導客房清潔，維修保養(yǎng)，確?？头块L期處于良好待租狀態(tài) 6、巡視客房工作區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題； 7、加強部門之間的聯(lián)系，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)內(nèi)外部的溝通，不斷改進工作，保證部門工作的順利進行； 8、主持召開房務(wù)工作例會，聽取報告，布置任務(wù)，不斷優(yōu)化部門的人力資源配置，提升員工整體的業(yè)務(wù)能力和戰(zhàn)斗力； 【崗位要求】 1、全日制本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3-5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗或1年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者

【崗位職責】 1.對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預(yù)算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向行政管家報告。 【任職要求】 1.具有高星際酒店客房部樓層管理崗工作經(jīng)驗； 2.熟悉酒店客房工作流程和管理規(guī)范； 3.具有良好的溝通能力、服務(wù)意識。

【崗位職責】 1.在8小時工作時間內(nèi)清掃12間客房，確保所有客房達到酒店制訂的政策。 2.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 3.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 4.按照程序和標準打掃和補給客房。 5.可接受早班做房間。 【任職要求】 1.具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識。 2.能夠適應(yīng)變動的工作時間，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 3.具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作。 9、完成上級安排的其他工作。 【崗位要求】 1、有2年以上酒店公區(qū)管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、具有強烈的責任心和服務(wù)意識； 4、具有良好的組織和協(xié)調(diào)能力。

崗位職責 1.當班時負責所分配的樓層的清潔及服務(wù)。 2.監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司業(yè)務(wù)目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 3.監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行。 4.負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 5.對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 崗位要求 1.5年以上高星級酒店工作經(jīng)驗，2年以上五星級酒店樓層主管經(jīng)驗。 2.中等以上學歷，有一定的英語口語基礎(chǔ)。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實，有較強的服務(wù)意識和責任感。 5.有五星級酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。

1.根據(jù)標準程序清洗和維護客房 Cleans and maintains guest rooms 2.重新補充客人供應(yīng) Replenishes guest supplies 3.負責部分房間的情況報告 Maintains a section room report 4.標明所分房間的正確狀態(tài) Records room status in allocated section accurately 5.遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 6.按照要求出席會議和培訓 Attends meetings and training sessions as required

1、與本部門員工保持良好的溝通, 確保洗衣和布草洗滌質(zhì)量達到酒店要求。 2、組建一套完整的關(guān)于清洗、檢查、上漿、干洗和熨燙方法的知識體系。 3、了解洗衣房的運作和客衣送還服務(wù)。 4、確保準確的客衣收送服務(wù)和充足的酒店布草供應(yīng)。

【崗位職責】 1、負責指定區(qū)域衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與處理。 2、熟悉且掌握工作范圍及清潔劑的性能和使用方法。 3、負責酒店公共區(qū)域的地毯、云石地面，沙發(fā)的清潔、保養(yǎng)工作。 4、負責樓層及客房區(qū)域地毯的巡視檢查清洗工作。 5、負責公共區(qū)域地毯的翻犁式吸塵工作。 6、負責客房布面家俱清洗及衛(wèi)生間地面打磨工作。 7、負責對清潔、清洗設(shè)備的維護、保養(yǎng)工作。 【崗位要求】 1、中專以上學歷。 2、有X年以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店清潔專業(yè)知識，會使用清潔機器設(shè)備。 4、身體健康，相貌端正 。 5、接受過地毯洗滌、結(jié)晶處理等相關(guān)專業(yè)培訓。

崗位職責： 1.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 2.負責對部門的工作策劃，督導，與本部門的財政預(yù)算 3.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 4.對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進行表揚或批評。 5.掌握所轄客房的房態(tài)狀況。 崗位要求： 1.高中畢業(yè)學歷或同等文化程度 2.有較強的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管參與隔離經(jīng)驗工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用Opera系統(tǒng)。

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、熟練掌握地毯、大理石等維護保養(yǎng)。 5、管理關(guān)于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、上經(jīng)領(lǐng)導安排的其它工作。 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

§? Reports complaints or problems to Assistant Manager if no immediate solution can be found. 遇到投訴或問題，如果不能立即找到解決問題的方法時，則向副理匯報。 §? Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel. 確保具有營銷員的態(tài)度并在酒店內(nèi)隨時發(fā)現(xiàn)銷售的機會。 §? Ensures a high level of product knowledge of hotel in order to promote/ upselling F&B outlets and other facilities/ programmes whenever opportunities arise. 確保具有高水平的酒店產(chǎn)品知識，以便在機會出現(xiàn)時，宣傳/銷售餐廳產(chǎn)品及其它設(shè)施/活動。 §? Ensures a high level of customer service is consistently maintained. 確保持續(xù)高水平的賓客服務(wù)。 §? Ensures the Team Leader/ Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments. 將來自任何客人和其他部門的反饋與領(lǐng)班和副理進行溝通。 §? Ensures the Assistant Manager is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments. 確保副理始終意識到任何相關(guān)的反饋即可以從客人中來也可以從其他部門中來。 §? Complies with the Hotel’s Policies & Procedures relating to Housekeeping. 遵守酒店有關(guān)客房部的政策及程序。 §? Complies with all systems and procedures as laid down by Rooms Division. 遵守房務(wù)部定立的系統(tǒng)及程序。 §? Ensures the cleaning and servicing of guest rooms meet Hyatt brand standards. 確?？头康那鍧嵑头?wù)達到凱悅品牌的標準。 §? Ensures proper storage and issues of guest supplies. 確保正確地儲存及發(fā)出客用品。 §? Ensures house linen and laundry as well as guest laundry being handled as per the set procedure and standards. 確保按設(shè)定的程序及標準處理客房的布草、客衣。 §? Assign daily task reasonably and monitor the quality and process. 分配每日工作量并對工作質(zhì)量和進度進行跟進。 §? Updates status of rooms ready for occupancy. 更新可以入住房間的房態(tài)。 §? Manages inventory of stock to ensure adequate supplies. 管理儲存物品的盤點，確保準確的用品供應(yīng)。 §? Inspects rooms, restaurants and lobbies to determine need for repairs or replacement of furniture or equipment, and makes recommendations to Housekeeping Manager. 檢查客房、餐廳及大堂，以發(fā)現(xiàn)須要維修及更換的家具或設(shè)備，并向客房部經(jīng)理提出建議。 §? Directs and assists in assigning work to cleaning personnel. 指引和協(xié)助負責清潔的員工的工作任務(wù)。 §? Inspects guest rooms, corridors, staircases, service areas, lobbies, and other public areas for cleanliness and orderliness. 檢查客房、走廊、樓梯間、服務(wù)區(qū)域、大堂及其它公共區(qū)域，以保證這些地方的干凈、整潔。 §? Reports to Engineering Department all items and fixtures requiring maintenance or repair. 報告給工程部所有要維修和維護的項目。 §? Inspects all VIP and long-stay guest rooms. 檢查所有重要客人和長住客人的房間。 §? Submits requisitions for room supplies, furniture, and equipment. 申領(lǐng)客房用品、家具及設(shè)備。 §? Handles guest complaints regarding Housekeeping service or equipment. 處理客人關(guān)于客房部服務(wù)或設(shè)備的投訴。 §? Inspects guest rooms and submits prompt and accurate room status reports to housekeeping coordinator and/ or Front Office associates. 對客房進行最后的檢查并迅速、準確地向客房部文員及/或前臺員工發(fā)出房態(tài)報告。 §? Carries out all Outlets’ cleaning and special projects. 協(xié)調(diào)所有餐廳清潔及特別項目。 §? Issues, inspects, and controls all cleaning products and equipment. 發(fā)放、檢查及控制所有清潔用品和設(shè)備。 §? Ensures bathroom supplies being replenished as per the Departmental Operations Manual requirements. 確保按照部門運營手冊的要求補充浴室用品。 §? Reports missing and damaged hotel property. 報告所有遺失及損壞的酒店財產(chǎn)。 §? Reports and handles all Lost & Found items as per Hotel “Lost and Found’ policy. 根據(jù)酒店“失物招領(lǐng)”制度，報告并處理所有失物招領(lǐng)事項。 §? Maintains proper records and controls daily Housekeeping operations and reports. 保持恰當?shù)挠涗洸⒖刂瓶头坎咳粘＿\營及報告。 §? Ensures the cleanliness of all supplies, equipment and storage rooms. 確保所有供應(yīng)品、設(shè)備及儲藏室的整潔。 §? Use and control hotel keys according to hotel policy and Housekeeping principle. 根據(jù)酒店的政策和客房部的規(guī)定使用和控制鑰匙。

Supervise the implementation ofhousekeeping standards and procedures in relation to: 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 ： Bedroom service 臥室服務(wù) Bathroom service 衛(wèi)生間服務(wù) Valet service 洗衣服務(wù) Cleaning service 清潔服務(wù) Linen maintenance 布巾維護 Recommended changes to thesestandards and training needs on an ongoing basis 就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 Maintain a current and thoroughknowledge of all housekeeping systems 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 Open and close the shift andensure effective shift hand over 負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。 Distribution and collection ofkeys 分發(fā)和收集鑰匙。 Management of all incoming andoutgoing calls 管理所有的呼入和呼出電話。 Solve employee grievances 解決員工受到的不公正待遇問題。 Perform Room allocations 分配客房 Perform Room inspections 檢查客房 Prioritise arrival rooms 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 Liaise with Front Office forguest and hotel requirements 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 Ensure guest valet is processedand delivered in a timely manner 確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 Co-ordinate special projects (egsite rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) 協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應(yīng)量)。 Manage all special requests madeby guests 處理客人所有的特殊要求。 Ensure consistency within thedepartment 確保部門內(nèi)工作的一致性。 Management of lost property forthe hotel 管理酒店的遺失財物。 Ensure you have completeknowledge of room types, layouts and facilities 確保具有客房類型，設(shè)計和設(shè)施的全面知識。 Manage storage areas 管理倉庫 Maintain adequate stock levels 保存充足的用品存貨。 Complete stock takes as required 按要求完成庫存盤點工作。 Maintain stock levels 維持存貨水平 Conducts shift briefings toensure hotel activities and operational requirements are known 進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。 Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs 與上級領(lǐng)導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 Works with Superior Director ofFinance in the preparation and management of the Department’s budget. 與上級領(lǐng)導和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。

【崗位職責】 1、協(xié)助樓層經(jīng)理管理樓層，負責樓層的日常運作。 2、協(xié)助制定樓層的崗位職責、制度與程序。 3、制定樓層清潔計劃，檢查清潔衛(wèi)生，確?？头啃l(wèi)生質(zhì)量。 4、制定并安排員工業(yè)務(wù)操作技能和程序及規(guī)章制度的培訓，以提高員工的工作較率及對客服務(wù)質(zhì)量。 5、做好VIP房的檢查、接待。 6、控制成本,以求達到預(yù)算。 7、及時報告工作區(qū)域內(nèi)的消防和其他影響安全的隱患。 8、遵守酒店及部門各項規(guī)章制度。 9、完成上級指派的其它任務(wù)。 【崗位要求】 1、高中以上學歷或有相關(guān)工作經(jīng)驗。 2、2年以上星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗。

履行作為客房服務(wù)員的全部責任，但不僅限于以下的主管職責： · 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 ： · 臥室服務(wù) · 衛(wèi)生間服務(wù) · 洗衣服務(wù) · 清潔服務(wù) · 布巾維護 · 就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 · 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 · 負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 · 分發(fā)和收集鑰匙。 · 管理所有的呼入和呼出電話。 · 解決員工受到的不公正待遇問題。 · 分配客房。 · 檢查客房。 · 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 · 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 · 確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 · 協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應(yīng)量)。 · 處理客人所有的特殊要求。 · 確保部門內(nèi)工作的一致性。 · 管理酒店的遺失財物。 · 確保具有客房類型，設(shè)計和設(shè)施的全面知識。 · 管理倉庫。 · 保存充足的用品存貨。 · 按要求完成庫存盤點工作。 · 維持存貨水平。 · 進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦； 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1.當班時負表所有分配的樓層和客房。 2.與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 3.確保所分配的區(qū)域的高度清潔，對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查。 4.監(jiān)督夜床服務(wù)。 5.負責鑰匙的嚴格控制。 【任職要求】 1.具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識。 2.良好的管理及溝通能力。 3.至少具有一年客房領(lǐng)班的工作經(jīng)驗。

1、樓層主管：?①負責掌握當天客房情況，監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調(diào)； ②負責合理安排人力，做好迎送客人服務(wù)以及客房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；③負責員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓； ④負責服務(wù)現(xiàn)場的督導和管理，發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正； ⑤負責處理客人的遺留物品，以及客人特殊要求及投訴； ⑥負責管區(qū)的成本費用控制，做好財產(chǎn)物料的管理；⑦.負責客房服務(wù)中心的日常管理工作； ⑧完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 2、樓層領(lǐng)班：協(xié)助樓層主管開展相關(guān)工作。 3、樓層服務(wù)員：①按標準要求負責整理客房，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境；②隨時做好樓面的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔；③做好設(shè)備報修工作。

【崗位職責】 1、負責客房的日常清潔與整理工作，確保房間整潔、舒適，符合酒店衛(wèi)生標準； 2、及時補充客房內(nèi)的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，保證物品充足且擺放規(guī)范； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時報修，確?？头吭O(shè)施完好； 4、按照酒店標準流程處理退房及續(xù)住房的清潔工作，高效完成每日任務(wù)； 5、協(xié)助處理客人的合理需求，如提供額外物品或解決簡單問題，提升客人滿意度； 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)定，確保工作環(huán)境安全、整潔。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)一定強度的體力勞動，無傳染性疾??； 2、具備良好的服務(wù)意識，工作細致認真，責任心強； 3、能夠接受排班制工作（含周末及節(jié)假日），服從工作安排； 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供崗前培訓； 5、具備基本的溝通能力，能與同事及客人保持良好互動； 6、注重個人儀表與衛(wèi)生，符合酒店服務(wù)人員的形象要求。

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

目前招聘樓層領(lǐng)班和PA公區(qū)領(lǐng)班。 您的職責是在遵循凱悅酒店集團的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標準的前提下，協(xié)助保持所在部門的高效營運，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 協(xié)助管理與酒店客房和樓層的清潔相關(guān)的所有職責。 You will be responsible?to assist with the?efficient running of?the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.?? Assists to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors. 最好擁有酒店或旅游管理領(lǐng)域的本科或?qū)？茖W歷；至少兩年酒店運營的工作經(jīng)驗；必須具有良好的解決問題、行政管理和人際交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.