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崗位職責(zé) 1、協(xié)助餐廳經(jīng)理，負責(zé)中餐廳的運營和接待； 2、及時向直屬上級溝通任何遇到的問題，賓客的反饋和相關(guān)信息； 3、在服務(wù)技巧和標準化操作流程上培訓(xùn)和指導(dǎo)餐廳服務(wù)員； 4、及時高效完成上級安排的工作。 崗位要求 1、大專及以上或同等學(xué)歷畢業(yè)； 2、必須具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、具有良好的形象，開朗的性格，能夠和酒店賓客良好的溝通； 4、具有一定的管理能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 【崗位職責(zé)】 ?輔助銷售（熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進業(yè)務(wù)達成）； ?客戶維護（客情關(guān)系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發(fā)貨對接（系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等）； ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（客戶發(fā)貨明細整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務(wù)排名等）； ?銷售各項數(shù)費用核算 （銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對帳單等）。 【任職資格】 ?大專及以上學(xué)歷，具備醫(yī)美工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數(shù)據(jù)分析、市場信息整合、行業(yè)學(xué)習(xí)能力，極強的細節(jié)管理、商務(wù)談判能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、為客人提供皮膚護理服務(wù) 2、管理客戶檔案 3、保持店內(nèi)衛(wèi)生 4、協(xié)助店長服務(wù)

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、大型海報、宣傳板、POP、邀請函、DM單、場內(nèi)的視覺導(dǎo)引系統(tǒng)等平面設(shè)計內(nèi)容； 2、為公司的各個部門設(shè)計制作相應(yīng)的平面必需品，內(nèi)容涉及門牌設(shè)計、標語設(shè)計 、視覺導(dǎo)引系統(tǒng)設(shè)計； 3、負責(zé)研究、制訂公司的推廣及促銷方案，對公司品牌進行規(guī)劃管理。 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷，美術(shù)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具有一年以上工作經(jīng)驗，愛崗敬業(yè)，悟性好，溝通能力強，精通Photoshop、Coreldraw等設(shè)計軟件； 2、美術(shù)功底扎實，創(chuàng)意能力強，能獨立完成設(shè)計項目，熟悉產(chǎn)品包裝、宣傳資料、品牌形象設(shè)計； 3、有較強藝術(shù)審美觀，具備良好的視覺表現(xiàn)手段以及制作執(zhí)行經(jīng)驗； 4、具備敏捷的創(chuàng)意思考力及優(yōu)異的視覺表達力。工作認真細致，積極高效。

【職責(zé)內(nèi)容】 溫馨提示  本招聘信息屬公司直招，承諾中間不收取任何費用，為保證您及時面試應(yīng)聘報到，可電話預(yù)約面試時間！ 抓住機會，迎接挑戰(zhàn) 如果你喜歡，就主動拿起你的電話聯(lián)系我們吧，千萬不要放棄每一次工作機會，如果你想要加入，我們鼓掌歡迎。 有意者聯(lián)系聯(lián)系人：郭主管  聯(lián)系電話：15515818902 ＱＱ：847259699（QQ可咨詢（如想詳細了解，可以加QQ咨詢） 任職要求： 1、女，目標明確思路清晰，喜歡和熱愛化妝品行業(yè) 2、為人真誠，吃苦耐勞，皮膚好，形象氣質(zhì)佳 3、有團隊意識及較強的溝通能力、親和力和抗壓力 4、能適應(yīng)階段性出差 崗位職責(zé)： 1、維護所轄區(qū)域市場，并進行專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、手法技能和銷售等培訓(xùn)工作 2、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁 3、協(xié)助執(zhí)行公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動，提升公司產(chǎn)品銷量 4、搜集并匯報市場反饋信息。  5、做好終端形象維護，保持整潔，良好，統(tǒng)一的形象 6、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋 薪資福利： 1、增長性無責(zé)任底薪+各項補助+高額提成（10-30%）+福利+獎金， (試用期1-3個月，試用期1800-2100）月綜合工資3000-5000元，提供食宿薪資： 2、每月組織員工3-4天內(nèi)部學(xué)習(xí)；聘請數(shù)名知名老師培訓(xùn) 3、每年為員工提供兩次旅游福利，節(jié)假日化妝品實物福利 晉升渠道： 1.美容導(dǎo)師---銷售主管---區(qū)域經(jīng)理 2.美容導(dǎo)師---導(dǎo)購---店長---總店長---直營店經(jīng)理 3. 美容導(dǎo)師---護膚老師---培訓(xùn)講師

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、向部門領(lǐng)導(dǎo)報告發(fā)現(xiàn)的安全問題。 3、負責(zé)安保部員工考勤排班及當(dāng)班員工工作安排。 4、檢查消防設(shè)備，使消防設(shè)備處于良好狀態(tài)。 【崗位要求】 1、要求退伍軍人；有中級消防員證。 2、在酒店區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)和消除隱患。 3、對酒店備用鑰匙的管理，執(zhí)行酒店鑰匙管理的規(guī)定。 4、執(zhí)行部門對外來訪客及施工人員的管理政策。 5、對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結(jié)果和整改措施報部門經(jīng)理。 目前招聘崗位：安保主管（要求年后2月下旬到崗）

Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests.  The Bellman performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. 負責(zé)將客人的行李順利送往或送離房間、機場和汽車，并對客人的問詢和申請?zhí)峁﹨f(xié)助。 應(yīng)接服務(wù)員需要從事各種各樣的雜務(wù)，以滿足客人的需要，保證其舒適和滿意。          

1. 協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部運作，控制成本和服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意度，同時有效的協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)前臺和賓客關(guān)系部每日的任務(wù)分配和運作。 2. 處理賓客的問題和投訴。 3. 負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 4. 進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 5. 解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 6. 向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 7. 能有效的用英語溝通交流。 8. 擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題。

What will I be doing? The cluster DOF role is responsible for the supervision and day to day control of the Finance Department of covered hotels, including but not limited to the timely delivery of financial statements and reports and controlling all assets of the hotel. People Management ? Supervises the Team Member (Team Management) ? Team Development (Mentoring; Training/Guiding) ? Recruitment Reporting & Financial Analysis ? Produces internal financial reports in an accurate and timely manner for the daily work of the Management Team (Month-end Report & Owner Report) ? Is responsible for budgeting and forecasting of annual profit, capital, cash, and other short-term plans ? Review/Implement Finance policies, procedures, and operating guidelines Control & Commercial Awareness: ? Miscellaneous Requests/Activities (Insurance claims; submissions to government agencies; outsourcing contracts/services) ? Operational related investigations/reviews ? Preparation & adherence to External Audits; Internal Audits & any other Audit by local government agencies Direct reports ? Onsite Accountant What are we looking for? To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: ?University Preferred Commerce Degree in Accounting and Management ? At least 2 years of working experience as Financial Manager or higher position in the hospitality industry ? Previous experience in a managerial operational accounting role ? Fluent in written and spoken English ? Good relationship with the local bank and government agencies ? Thorough knowledge of federal, state and local laws ? Proficient in Microsoft Office applications ? Ability to lead, to provide guidance and to develop team member ? Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends ? A resourceful individual who is creative and able to maintain flexibility ? Line operations management and labor related experience preferred

崗位職責(zé) 1.掌握當(dāng)日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3.掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗一年以上，有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3.注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 4.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.做好客戶檔案管理； 2.提高員工服務(wù)水準，改善服務(wù)質(zhì)量，定期上報服務(wù)質(zhì)量表和業(yè)務(wù)報表； 3.定期回訪客戶，維護客情，維護優(yōu)質(zhì)潛在客戶，進行深度開發(fā)，提高客戶滿意度； 4.投訴記錄的巡查和跟進處理及回訪。 5.收集整理客戶資料，通過電話聯(lián)系客戶，進行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。 任職資格： 1.20-32歲，女，1年以上工作經(jīng)驗； 2.普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通； 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細致； 4.性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作； 5.具有網(wǎng)絡(luò)客服或其他行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負責(zé)公司品牌的銷售，具有面部膏霜類專業(yè)性品牌銷售經(jīng)驗； 2.擅長進行終端店銷、會銷等銷售推廣活動，執(zhí)行各類終端會，并為終端店銷提供專業(yè)的指導(dǎo)； 3.根據(jù)公司要求，從專家角度完成相關(guān)課題研究，提供可行性報告； 4.具有完成招商會、培訓(xùn)會等相關(guān)工作的協(xié)助能力； 5.完成上級交辦的其他工作。 任職條件： 1.形象氣質(zhì)佳，身體健康，35歲以下，溝通能力和親和能力強； 2.具有3年以上專業(yè)性膏霜類產(chǎn)品等相關(guān)終端推廣與銷售經(jīng)驗，有美容大中型企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 3.熟悉專家坐診模式，有豐富的店銷策劃、組織及培訓(xùn)經(jīng)驗，能獨立組織執(zhí)行店銷活動； 4.熟悉店務(wù)管理，能建立有效的店銷培訓(xùn)體系，進行針對性的專業(yè)培訓(xùn)； 5.具有高度的責(zé)任心與職業(yè)道德，能適應(yīng)出差

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、能接受全國不定期的出差工作； 2、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)； 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋； 6、具有服務(wù)精神和團隊配合意識。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2、從事過美容專業(yè)線市場服務(wù)，從事過女性私密產(chǎn)品工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 4、女士優(yōu)先，年齡在18—40歲之間。?能夠經(jīng)常出差；? 5、醫(yī)學(xué)、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷； 6、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資：稍加努力，輕松過萬！福利待遇：免費打造你具備領(lǐng)導(dǎo)力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 知美國際集團直招，負責(zé)各地市市場開發(fā)、加盟店售后、導(dǎo)師團隊管理等全面工作，享受分公司（大區(qū)市場）總體業(yè)績績效。 任職資格： 三年以上專業(yè)線市場開發(fā)或售后服務(wù)一線實踐經(jīng)驗，熟悉專業(yè)線品牌基本運營流程，熟悉美容院售后服務(wù)流程，具備一定的美導(dǎo)團隊管理和加盟店客情維護經(jīng)驗，有回老家創(chuàng)業(yè)愿望的優(yōu)先考慮。 崗位待遇與發(fā)展空間： 本崗位為高薪高級管理崗位；符合創(chuàng)業(yè)合伙人條件的，可合伙在各地市組建分公司，合伙人負責(zé)全面運營和管控地市級區(qū)域市場。合伙人不投資，公司負責(zé)租房、購置辦公用品、招聘團隊、承擔(dān)市場推廣費用、承擔(dān)導(dǎo)師團隊工資和提成。合伙人享受高額盈利分紅。

1、接受過餐飲服務(wù)方面的專業(yè)培訓(xùn)； 2、了解餐廳和整個酒店的各種設(shè)施及使用情況； 3、具有一定的營養(yǎng)學(xué)和心理學(xué)知識，具有較強的促銷能力； 4、服務(wù)意識強，性格外向，頭腦靈活，工作認真、善于交際。 5、本崗位月休4天。

【職責(zé)內(nèi)容】 有兩年以上美業(yè)市場經(jīng)驗 對河南市場有一定的了解 適應(yīng)出差 抗壓能力強  有責(zé)任心

【職責(zé)內(nèi)容】 誠聘有1年以上美容美體美睫經(jīng)驗的，年齡30周歲以下，有意向者可直接電話聯(lián)系咨詢(增加面試錄用機會)，來公司直接參加面試或投遞簡歷 任職資格: 1、形象好，氣質(zhì)佳，在18到30歲之間; 2、有一年以上艾灸推拿，儀器操作經(jīng)驗; 3、溝通理解能力強、技術(shù)手法好，有服務(wù)意識; 4、具有親和力和團隊精神，有上進心; 5、有美容師資格證優(yōu)先考慮。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件，收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理； 5、負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細致認真、責(zé)任心、原則性強。

Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.

崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 任職資格： 1.至少有2年以上前臺工作經(jīng)驗，熟悉前臺系統(tǒng)。 2.大專學(xué)歷，年齡20-30歲，女身高160以上，男身高170以上。 3.身體健康，性格外向，溝通良好，有較好的服務(wù)意識，熱愛酒店行業(yè)。

崗位職責(zé) 1、制定保安部各崗位的職責(zé)及工作流程； 2、積極配合部門總監(jiān)做好各項安全管理工作及應(yīng)急突發(fā)事件的處理協(xié)助工作； 3、定時完成對各區(qū)域所有消防設(shè)施的安全檢查工作，確保有效期內(nèi)正常使用; 4、定期組織對部門進行安保專業(yè)知識及各門崗工作細節(jié)的培訓(xùn); 5、負責(zé)協(xié)調(diào)維護與其他部門的合作關(guān)系，并對日常工作提出合理化意見或建議； 6、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成臨時安排的工作或任務(wù)。 崗位要求 1、具有良好的服務(wù)意識； 2、有酒店保安工作3年以上經(jīng)驗，接受過酒店保安培訓(xùn),有一定的管理經(jīng)驗； 3、熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識，有較強理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語言組織能力，善表達。

專業(yè)能力 PROFESSIONAL LBILITY l?協(xié)助銷售總監(jiān)負責(zé)部門日常的管理工作； l?協(xié)助銷售總監(jiān)制定賓館年度市場銷售計劃； l?協(xié)助銷售總監(jiān)制定賓館對外銷售、招攬客人的計劃及其指標，確定本部門銷售業(yè)務(wù)計劃的實施細則； l?負責(zé)部門的資產(chǎn)管理和低值易耗品的領(lǐng)用控制工作； l?負責(zé)部門質(zhì)量管理和安全管理工作； l?負責(zé)部門人員勞動紀律、職業(yè)形象、行為規(guī)范等督導(dǎo)工作； l?負責(zé)了解省內(nèi)、市內(nèi)市場動態(tài)，提出調(diào)查報告，報部門總監(jiān)； l?負責(zé)定期組織人員進行市調(diào)工作； l?負責(zé)部門各類合同的管理工作； l?負責(zé)組織部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)和團建工作； l?負責(zé)組織召開部門VIP接待的信息溝通會； l?協(xié)助銷售總監(jiān)組織賓館店內(nèi)、店外營銷推廣活動； l?協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售部相關(guān)制度、程序與標準； l?具備指導(dǎo)部署、培養(yǎng)員工的能力。 l?具備推動銷售專業(yè)化、科學(xué)化管理的能力。 (1)?全面實現(xiàn)科學(xué)化管理，制定并不斷完善部門工作流程及政策； (2)?全面實現(xiàn)并推動信息化管理，SC移動銷售的安裝并應(yīng)用； (3)?協(xié)助總監(jiān)推動部門標準化工作流程； l?具備經(jīng)營、銷售工作創(chuàng)新的能力。 (1)?充分了解顧客和市場需求，提出涉及菜品、服務(wù)、環(huán)境等建議，報部門總監(jiān) (2)?具備工作創(chuàng)新能力，不斷設(shè)定高目標、推動工作進步。涉及專業(yè)技能提升、職業(yè)化程度提升、客戶滿意度提升等； l?具備內(nèi)部有效溝通協(xié)調(diào)的能力。 (1)?與賓館各部門保持良好溝通聯(lián)系，做好信息傳遞，提升協(xié)同力，提升對客服務(wù)效能； (2)?熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，發(fā)票管理、應(yīng)收賬管理、餐飲工作流程、前廳接待流程、客房服務(wù)流程等；

崗位職責(zé) 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

MAJOR FUNCTION 主要職能: 1.Well versed on all Brand Standard requirements for Reception and related areas. 熟知前臺及相關(guān)部門的集團標準。 2.Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and   regulations. Needs to be able to perform in all fronts of house functions.    確保所有員工履行并服從部門和酒店的方針政策與程序，能夠執(zhí)行所有前臺功能。  3.Assist Front Office Manager and Guest Service Manager to ensure a smooth front of house operations. 協(xié)助前廳部經(jīng)理和賓客服務(wù)經(jīng)理確保前廳部的正常運作。 4.Making sure all procedures and trainings are carried out within the Company’s policies and SOP. Secure residents’ safety and privacy. 確保所有的程序和培訓(xùn)是在公司政策之內(nèi)實施進行。確?？腿说陌踩碗[私。  5.Be able to accommodate all requests and needs prior, during and after residents’ stay. 滿足客人入住前, 在店期間及離店后的需求。