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  • 銷售總監(jiān)

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    武漢 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 星期日休息
    • 提供交通費(fèi)
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 1-49 人
    發(fā)布于 01-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.品牌負(fù)責(zé),制定品牌銷售策略和計(jì)劃及設(shè)定年銷售目標(biāo) 2.熟悉中醫(yī)養(yǎng)生的基礎(chǔ)知識(shí)和技能及銷售 【福利】 1、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)(養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育、商業(yè)保險(xiǎn)); 2、享受國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假/病假/婚假/產(chǎn)假(陪產(chǎn)假)/喪假等; 3、禮金:發(fā)放結(jié)婚/生育/生日及節(jié)日(春節(jié)、端午、中秋)禮金福利(隨工齡遞增); 4、豐厚獎(jiǎng)金:全勤獎(jiǎng),月度績(jī)效獎(jiǎng),長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)(豐厚獎(jiǎng)金 旅游)及年終獎(jiǎng)等; 5、員工活動(dòng):生日會(huì),拓展訓(xùn)練,旅游活動(dòng),周年大型慶典活動(dòng)等; 6、激勵(lì)政策:公司每年將根據(jù)員工的貢獻(xiàn)度發(fā)放豐厚的股權(quán)分紅; 7、愛(ài)心基金:為經(jīng)濟(jì)困難且需要幫助的員工貢獻(xiàn)一份愛(ài)心; 8、創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想:在職一年的員工均可享受創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃,您的夢(mèng)想我們一起實(shí)現(xiàn); 9、員工關(guān)懷:定期舉行家庭月活動(dòng),與遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的家人們團(tuán)聚,令員工更有歸屬感; 10、健康關(guān)懷:?jiǎn)T工享受年度免費(fèi)體檢; 11、勞逸結(jié)合:輕松愉快的下午茶時(shí)間,與同事們一同分享水果、咖啡、點(diǎn)心。
  • 美導(dǎo)

    6千-8千
    武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供住

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 1-49 人
    發(fā)布于 01-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位名稱:品牌推廣老師, 職位描述:熟悉中醫(yī)專業(yè)知識(shí),具備養(yǎng)生的手法,懂得下店流程和銷售方法。 【福利】 1、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)(養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育、商業(yè)保險(xiǎn)); 2、享受國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假/病假/婚假/產(chǎn)假(陪產(chǎn)假)/喪假等; 3、禮金:發(fā)放結(jié)婚/生育/生日及節(jié)日(春節(jié)、端午、中秋)禮金福利(隨工齡遞增); 4、豐厚獎(jiǎng)金:全勤獎(jiǎng),月度績(jī)效獎(jiǎng),長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)(豐厚獎(jiǎng)金 旅游)及年終獎(jiǎng)等; 5、員工活動(dòng):生日會(huì),拓展訓(xùn)練,旅游活動(dòng),周年大型慶典活動(dòng)等; 6、激勵(lì)政策:公司每年將根據(jù)員工的貢獻(xiàn)度發(fā)放豐厚的股權(quán)分紅; 7、愛(ài)心基金:為經(jīng)濟(jì)困難且需要幫助的員工貢獻(xiàn)一份愛(ài)心; 8、創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想:在職一年的員工均可享受創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃,您的夢(mèng)想我們一起實(shí)現(xiàn); 9、員工關(guān)懷:定期舉行家庭月活動(dòng),與遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的家人們團(tuán)聚,令員工更有歸屬感; 10、健康關(guān)懷:?jiǎn)T工享受年度免費(fèi)體檢; 11、勞逸結(jié)合:輕松愉快的下午茶時(shí)間,與同事們一同分享水果、咖啡、點(diǎn)心。
  • 全國(guó) | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工體檢
    • 年終獎(jiǎng)金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-12-27
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)的各項(xiàng)政策法規(guī)以及行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),具有較豐富的酒店管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn);了解酒店各崗位的業(yè)務(wù)流程,有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織協(xié)調(diào)與市場(chǎng)營(yíng)銷能力;具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效配合總經(jīng)理開(kāi)展工作。
  • 全國(guó) | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 員工體檢
    • 年終獎(jiǎng)金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 2024-11-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)的各項(xiàng)政策法規(guī)和高星級(jí)酒店各崗位的業(yè)務(wù)流程,有較豐富的酒店管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌意識(shí)和全局觀,有良好的規(guī)劃能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和應(yīng)變處置能力,有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)洞察力和組織協(xié)調(diào)能力,能有效整合資源推進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 2024-10-31
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1 執(zhí)行酒店銷售計(jì)劃,分解并完成業(yè)績(jī)指標(biāo); ?2 負(fù)責(zé)訂房渠道、旅行社、協(xié)議公司、會(huì)展等客源的銷售工作,參與組織、協(xié)調(diào)、接待、服務(wù)等工作; ?3 協(xié)助銷售總監(jiān)收集整理市場(chǎng)及銷售信息,提出合理化改進(jìn)方案;? ?4 建立銷售(訂房渠道、旅行社、協(xié)議公司、會(huì)展等)檔案,并按要求存檔;? ?5 維護(hù)品牌形象和酒店形象,向賓客傳遞“華文化”,發(fā)現(xiàn)危機(jī)事件應(yīng)主動(dòng)及時(shí)上報(bào),參與處置;? ?6 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專

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    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 大公司大平臺(tái)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 2024-10-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店全面運(yùn)營(yíng)管理; 2、負(fù)責(zé)酒店人才發(fā)展; 3、制定酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并實(shí)施達(dá)成; 【任職要求】 1、年齡:27-40周歲; 2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷; 3、工作經(jīng)驗(yàn):簡(jiǎn)約品牌1年酒店總經(jīng)理帶店經(jīng)驗(yàn),中端至少兩年以上連鎖酒店;特殊星級(jí)酒店總監(jiān)級(jí)以上管理經(jīng)驗(yàn)特議; 4、技能和能力:具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、決策能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力以及創(chuàng)新能力。熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等; 我們?yōu)槟闾峁?薪酬待遇:基本工資+房量補(bǔ)貼+城市補(bǔ)貼+崗位補(bǔ)貼+其他各種福利補(bǔ)貼; 職責(zé)發(fā)展:提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),擁有橫縱向發(fā)展機(jī)會(huì); 福利保障:入職即繳納五險(xiǎn)一金,享受國(guó)家法定節(jié)假日,各種專業(yè)培訓(xùn)課程; 門(mén)店分配:大區(qū)內(nèi)意向地就近分配。(原則上要求能夠接受大區(qū)內(nèi)委派,不能接受勿擾)
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 年底雙薪
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 2024-10-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店全面運(yùn)營(yíng)管理; 2、負(fù)責(zé)酒店人才發(fā)展; 3、制定酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并實(shí)施達(dá)成; 【任職要求】 1、年齡:27-40周歲; 2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷; 3、工作經(jīng)驗(yàn):簡(jiǎn)約品牌1年酒店總經(jīng)理帶店經(jīng)驗(yàn),中端至少兩年以上連鎖酒店;特殊星級(jí)酒店總監(jiān)級(jí)以上管理經(jīng)驗(yàn)特議; 4、技能和能力:具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、決策能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力以及創(chuàng)新能力。熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等; 我們?yōu)槟闾峁?薪酬待遇:基本工資+房量補(bǔ)貼+城市補(bǔ)貼+崗位補(bǔ)貼+其他各種福利補(bǔ)貼; 職責(zé)發(fā)展:提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),擁有橫縱向發(fā)展機(jī)會(huì); 福利保障:入職即繳納五險(xiǎn)一金,享受國(guó)家法定節(jié)假日,各種專業(yè)培訓(xùn)課程; 門(mén)店分配:大區(qū)內(nèi)意向地就近分配。(原則上要求能夠接受大區(qū)內(nèi)委派,不能接受勿擾)
  • PA主管

    4千-4.5千
    襄陽(yáng) | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-08-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門(mén)合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷 2、至少5年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語(yǔ)及書(shū)面英語(yǔ)良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作
  • 襄陽(yáng) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-08-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.指揮和督導(dǎo)員工進(jìn)行一線對(duì)客服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。 2.認(rèn)真貫徹前廳部經(jīng)理下達(dá)的工作指令并及時(shí)做好反饋工作。 3.對(duì)于班組的耗品采購(gòu)、固定資產(chǎn)、營(yíng)運(yùn)物品做好定期盤(pán)點(diǎn)和采購(gòu)計(jì)劃。 4.主持召開(kāi)班組例會(huì),傳達(dá)近期酒店和部門(mén)的工作指令,歸納和總結(jié)近期班組出現(xiàn)的問(wèn)題。 5.向前廳部經(jīng)理提出的班組內(nèi)部人員調(diào)崗的合理化建議。 6.和其他班組積極溝通和協(xié)調(diào)工作上出現(xiàn)過(guò)的或可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。 7.全面主持整個(gè)班組的行政樓層接待服務(wù)及日常運(yùn)轉(zhuǎn),保證工作流程的執(zhí)行和服務(wù)質(zhì)量,指揮、協(xié)調(diào)班組內(nèi)外的工作和溝通。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷; 2、具備兩年及以相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)上; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的能力及外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力; 4、具備良好的英語(yǔ)溝通能力及寫(xiě)作和語(yǔ)言表達(dá)能力; 5、熟練掌握office辦公軟件和通用辦公設(shè)備的操作; 6、具有優(yōu)秀的溝通、分析能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、縝密細(xì)致。
  • 襄陽(yáng) | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-08-29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)酒店全部系統(tǒng)設(shè)備,包括廚房設(shè)備,其它機(jī)電設(shè)備儀表以及酒店裝飾的安全高效運(yùn)行、維修和保養(yǎng),并制定節(jié)能計(jì)劃、保養(yǎng)計(jì)劃、改造計(jì)劃,檢查考核主管及其他員工績(jī)效,組織員工培訓(xùn)。 任職要求: 1. 中專以上文化程度,有機(jī)械或電力專業(yè)證書(shū)或相關(guān)經(jīng)歷,熟練掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí); 2. 具有全面的技術(shù)知識(shí)和維修機(jī)電系統(tǒng)的技能; 3. 能充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的工作要求,落實(shí)本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施,確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 4. 具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,秉公辦事,不謀私利;
  • 神農(nóng)架 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 2024-07-29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.按照既定工作程序?yàn)樗衼?lái)客登記并安排房間。 2.熟知部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 3.履行入住、退房和換房手續(xù),并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 4.保持庫(kù)存現(xiàn)金限額并保證每日對(duì)所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)告。 5.為酒店客人的個(gè)人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金,并協(xié)助進(jìn)行外匯兌換。 6.隨時(shí)留意會(huì)計(jì)政策和工作程序的變化 。 7.隨時(shí)負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險(xiǎn)箱服務(wù)的要求。 8.熟知所有特別促銷活動(dòng),如:季節(jié)性套餐計(jì)劃、??蛢?yōu)惠計(jì)劃以及洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)方案。 9.處理客人的投訴、問(wèn)詢和請(qǐng)求,如果自己無(wú)法提供協(xié)助,則將問(wèn)題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理?。 10.熟悉洲際酒店和度假村集團(tuán)的其它成員酒店,以便當(dāng)客人在登記卡上寫(xiě)出以后要去的目的地時(shí)可以游說(shuō)其在另一家洲際酒店集團(tuán)成員酒店進(jìn)行提前預(yù)訂 。11.盡一切努力確??腿嗽陔x店時(shí)會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)有很好的印象。 12.執(zhí)行審計(jì)結(jié)余,并為審計(jì)工作進(jìn)行各項(xiàng)有序的準(zhǔn)備。 13.在值班時(shí)檢查夜班報(bào)告,準(zhǔn)備早班報(bào)告,并為客人的到來(lái)準(zhǔn)備各種必要的表格。 14.全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序,包括如何正確使用表格,如何讀電傳、電子郵件和留言,以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對(duì)房源情況進(jìn)行解讀。 15.按照洲際酒店集團(tuán)品牌的預(yù)期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標(biāo)準(zhǔn)。 16.隨時(shí)保持前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和有序,并以此作為自己的個(gè)人興趣和驕傲 。 17.力爭(zhēng)保持酒店的高標(biāo)準(zhǔn),特別注意洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)計(jì)劃會(huì)員及其它貴賓的重要性,并重視酒店的健康和安全隱患等問(wèn)題。
  • 酒店總經(jīng)理

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    全國(guó) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-07-12
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    崗位職責(zé): 1 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo); 2 圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支; 3 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4 根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制; 5 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全; 6 與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效; 7 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象; 8 關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件; 9 完成公司交辦的其他工作。 ? 任職要求: 1 大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬; 2 有酒店總經(jīng)理職位至少一年以上的任職經(jīng)驗(yàn)、部門(mén)經(jīng)理2年及以上的管理經(jīng)驗(yàn)(前廳/客房/銷售至少管理過(guò)兩個(gè)部門(mén)),25-40歲,連鎖酒店或高星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3 具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力; 4 原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo); 5 認(rèn)同企業(yè)文化核心價(jià)值觀,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心。 ?公司包食宿、社保、節(jié)日福利、免費(fèi)參加機(jī)構(gòu)外訓(xùn) 綜合薪資:1.5W-2W ?工作地點(diǎn):深圳、佛山、南京、浙江、南寧、柳州、玉林、貴港(根據(jù)運(yùn)營(yíng)派遣)
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 2024-06-28
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    ① 向賓客介紹會(huì)員政策,積極發(fā)展“萬(wàn)悅會(huì)”會(huì)員,達(dá)成會(huì)員的招募指標(biāo); ?② 確保所有賓客服務(wù)員都清晰餐廳銷售指標(biāo),落實(shí)并完成指標(biāo); ?③ 掌握每班次房態(tài)和客房出租情況,并及時(shí)上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和客房部; ?④ 定期進(jìn)行賓客回訪,收集賓客意見(jiàn),及時(shí)解決賓客訴求; ?⑤ 每日回復(fù)輿情點(diǎn)評(píng),達(dá)成輿情管控指標(biāo),夜審及提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表; ?⑥ 每日檢查賓客叫醒、客遺物品、“想靜靜(請(qǐng)勿打擾房)”處理情況; ?⑦ 做好賓客服務(wù)員排班計(jì)劃,組織班前會(huì)議,總結(jié)優(yōu)秀服務(wù)案例,表?yè)P(yáng)先進(jìn)個(gè)人; ?⑧ 監(jiān)督賓客服務(wù)員、保安兼禮賓員、主廚、廚師的工作,嚴(yán)格執(zhí)行《萬(wàn)達(dá)頤華酒店服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,針對(duì)問(wèn)題提出行動(dòng)計(jì)劃; ?⑨ 管理并支持餐吧區(qū)員工提供早餐服務(wù),管理并支持保安兼禮賓員工作; ?⑩ 維持共享空間(餐吧區(qū)、會(huì)客區(qū)、閱讀區(qū)、零售區(qū)、商務(wù)區(qū)、會(huì)議區(qū)、自助入住機(jī)、送貨機(jī)器人等)設(shè)備的正常運(yùn)作和工作區(qū)域的清潔。
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