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崗位職責(zé)： 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)； 2、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補(bǔ)充客房用品，做好廢品回收； 3、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯，墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知上級； 4、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確保客房安全； 5、及時反饋賓客信息和意見； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 月4休，做六休一有加班費

崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

崗位職責(zé) 1、按照酒店要求清潔客房要求，更換客用物品，補(bǔ)足酒水及日用消耗品； 2、匯報房內(nèi)損壞、遺失、遺留物品； 3、報告房內(nèi)需維修問題； 4、匯報異常情況； 5、服從領(lǐng)導(dǎo)管理，接受領(lǐng)導(dǎo)工作安排； 要求：身體健康，品行端正，吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力。 崗位要求 身體健康，能適應(yīng)客房工作 工作地點： 1、成都市武侯區(qū)天仁北二街299號? ? ?藝家城市酒店

1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1、每日房態(tài)檢查并記錄 2、打掃退客房間及住客房間衛(wèi)生 3、清點臟布草及送洗回來的干凈布草 4、每周物料領(lǐng)用 5、查房并及時報房態(tài) 6、年度內(nèi)至少兩次房間大清工作 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、服從工作安排

崗位職責(zé)/職位描述 1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作，使責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生處于最佳狀態(tài)。 2.及時清理垃圾，下班前將清潔工具、用品放回固定存放處并做好清點工作。 3.負(fù)責(zé)清潔設(shè)備、工具及清潔用品的保管和使用。 4.隨時檢查公共區(qū)域各通道，有垃圾要立刻清掃。 5.及時配備、補(bǔ)充公共區(qū)域客用衛(wèi)生間內(nèi)的物品，如衛(wèi)生紙、洗手液以及干手機(jī)等。 6.提高警惕，注意防火防盜防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告有關(guān)部門。 7.完成上級交辦的其他工作。 崗位要求： 有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 身體健康，相貌端正，為人誠信、敬業(yè)、友善。 月休4天，提供工裝 ，免費工作餐，

工作職責(zé) ? 1.負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求，做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。 ? 2.掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的情況，及時提出報修、更新和添置計劃。 ? 3.掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況，負(fù)責(zé)對客人遺留物品的招領(lǐng)和處理。 ? 4.負(fù)責(zé)保管樓層總鑰匙收發(fā)及保管,布草收發(fā)管理。 ? 5.負(fù)責(zé)客房用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)，做出盤點明細(xì)表和預(yù)算申請，做到日清月結(jié),賬物相符。 ?? 6.堅持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理，每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)和糾正。 7.認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。 ? ?崗位要求： 1.???? 有同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。 2.? ? ?掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.?????熟悉本本崗位SOP。 4.???? 工作時間：8:30-17:30

崗位職責(zé): 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求: 相關(guān)的客房工作經(jīng)驗。 身體健康，相貌端正。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的清掃、拖地、除塵及消毒； 2、定期對酒店地面進(jìn)行打蠟、拋光等深度清潔保養(yǎng)，確保環(huán)境整潔美觀； 3、及時補(bǔ)充公共區(qū)域的衛(wèi)生用品（如洗手液、紙巾等），并檢查設(shè)備設(shè)施是否完好； 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)處理垃圾，分類存放并及時清運，保持垃圾存放區(qū)衛(wèi)生； 5、發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施損壞或安全隱患時，及時上報主管； 6、配合完成臨時安排的專項清潔任務(wù)或大型活動保障工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)長時間站立、彎腰等體力工作； 2、具備基礎(chǔ)清潔工具使用常識，有酒店或物業(yè)保潔經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能嚴(yán)格遵守衛(wèi)生安全操作規(guī)范； 4、具備團(tuán)隊協(xié)作意識，服從工作安排； 5、無學(xué)歷及年齡限制，可接受無經(jīng)驗者培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔衛(wèi)生間、地面、家具等，確?？头空麧嵤孢m。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確?？头吭O(shè)施正常使用。 3、補(bǔ)充客房內(nèi)的日常用品，如毛巾、洗漱用品、茶包等，確保物品充足。 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程完成退房清潔和續(xù)住清潔工作，保證高效和質(zhì)量。 5、協(xié)助處理客人的合理需求，如提供額外物品或解決簡單問題，提升客人滿意度。 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范，確保工作環(huán)境安全、整潔。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)體力勞動和站立工作，無傳染性疾病。 2、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。 3、能適應(yīng)倒班工作制（包括早班、中班、晚班），服從工作安排。 4、具備基本的溝通能力，能理解并執(zhí)行上級的工作指令。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運營管理工作，確保客房服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預(yù)算及成本控制措施，優(yōu)化部門運營效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作，確保客房環(huán)境整潔、設(shè)施完好； 4、負(fù)責(zé)客房部員工的招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳、工程、餐飲等）協(xié)調(diào)配合，確保酒店整體運營順暢； 7、定期檢查客房衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量，提出改進(jìn)措施并落實執(zhí)行； 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房部運營流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握清潔、布草、設(shè)備維護(hù)等專業(yè)知識； 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力，能夠有效調(diào)動員工積極性并提升團(tuán)隊協(xié)作效率； 4、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 6、能適應(yīng)彈性工作時間，必要時可參與輪班或加班。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)入住、退房情況與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，合理安排保潔班次與任務(wù)； 2.發(fā)現(xiàn)房間維修問題及時報修、跟蹤落實； 3.與前臺溝通，確保房態(tài)準(zhǔn)確； 4.培訓(xùn)部門人員禮儀與做房流程； 任職資格 1.具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程者優(yōu)先考慮； 2.熟悉客房內(nèi)物品的名稱和用途，有較好的服務(wù)意識； 3.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受工作壓力； 4.具備較好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力。

崗位職責(zé)： 1、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房； 2、每天對布草車、清潔工具設(shè)備進(jìn)行清潔與保養(yǎng)； 3、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳； 4、做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)，正確掌握客房各類電器的使用方法； 5、認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息和建議及時反饋給上級； 崗位要求： 1、具有積極樂觀的工作面貌，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，年齡50歲以內(nèi)； 2、能吃苦耐勞，有較好的語言表達(dá)能力，溝通能力，有高度的工作責(zé)任心； 3、掌握客房服務(wù)常識，熟悉客房服務(wù)工作流程及接待禮議等知識； 4、初中以上學(xué)歷，身體健康，有客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗者一對一培訓(xùn)； 薪資：無責(zé)底薪4000+超房提成+好評服務(wù)獎+績效獎；

1. 負(fù)責(zé)所分配的客房和區(qū)域整潔 2. 按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給 3. 管理好樓層客用品，嚴(yán)格控制客用品消耗 4. 負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作 5. 負(fù)責(zé)臟布草的收集以及干凈布草的折疊擺放 6. 完成易耗品的盤點工作 7. 負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔工作 8. 為客人提供幫助及響應(yīng)客人的要求

1.在客房主管指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域及后勤區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作。 2.掌握各類專業(yè)清潔藥劑的特性和應(yīng)用場景，嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化操作流程使用專用工具。 3.定時巡邏大堂、公區(qū)衛(wèi)生間、走廊、電梯廳、戶外露臺，及時清理相關(guān)區(qū)域并補(bǔ)充相關(guān)物資。 4.執(zhí)行客房主管執(zhí)行的計劃性大清工作。 5.服務(wù)過程中主動問候賓客，在作業(yè)區(qū)域使用標(biāo)準(zhǔn)敬語進(jìn)行安全提示，為賓客營造溫馨服務(wù)體驗。 6.嚴(yán)格執(zhí)行失物招領(lǐng)制度，對公共區(qū)域拾獲物品立即上交客房辦公室并規(guī)范登記。

崗位描述 1.按照客房操作流程清掃客房，及時補(bǔ)充客房用品，控制物料消耗。 2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，做好記錄并及時通知報修。 3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確?？腿税踩?4.及時反饋賓客信息和意見。 5.完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 1.有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮 2.身體健康，相貌端正

工作概述： 根據(jù)規(guī)范要求，完成負(fù)責(zé)區(qū)域客房及走道的清潔衛(wèi)生工作，為客人提供溫暖的客房服務(wù)。 主要職責(zé)： 1、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程清潔和整理客房，及時補(bǔ)充客房用品； 2、為客人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、貼心的客房服務(wù)，留意客人動態(tài)，及時報告特殊狀況； 3、清潔樓層工作間，清點整理布草及樓層各類物品； 4、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生工作； 5、檢查樓層、客房的設(shè)施、設(shè)備、物品等，并及時、靈活地處理遇到的問題； 6、根據(jù)定期的客房衛(wèi)生巡檢，做好客房衛(wèi)生計劃。

1.清潔并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序規(guī)定，保持客房、客房走廊、工作間、后區(qū)及公共區(qū)的衛(wèi)生整潔； 2.有效的處理應(yīng)急事件； 3.在任務(wù)單上記錄所有維修部完成的修理。如果維修工作致使無法出租客房，則應(yīng)立即通知團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。（例如，座椅損壞，抽水馬桶無法沖洗）； 4.熟知并掌握化學(xué)清潔用品的正確使用； 5.將客房或公共區(qū)的物品損壞或丟失情況即可報告團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，并做好相關(guān)記錄； 6.保持對設(shè)備的清潔及維護(hù)，始終安全的操作設(shè)備（例如，客房PA機(jī)器的使用與維護(hù)）； 7.發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，及時做好登記，并報告主管； 8.將客人的投訴立即告訴主管，并說明事情的過程有待進(jìn)一步的處理； 9.立即將不尋常的行為/活動/物品向保安或團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)匯報； 10.遵循綠色酒店準(zhǔn)則和要求，做到環(huán)保反復(fù)利用； 11.根據(jù)酒店和公共場所衛(wèi)生要求，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和清潔操作要求； 12.參加必要的會議及培訓(xùn)，實現(xiàn)一專多能（如餐廳缺人時，能夠到餐廳工作）； 13.必要時提供貼身管家服務(wù)，包括運送布草或處理洗衣要求； 14.履行團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)或管理層分配的職責(zé)； 15.主動積極實施一專多能，配合運營的其他服務(wù)； 16.協(xié)助酒店完成洲際的服務(wù)考核目標(biāo)。

1. 履行客房服務(wù)員的職責(zé)，客房管家不在時，將承擔(dān)客房部經(jīng)理的工作； 2. 根據(jù)客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應(yīng)協(xié)助其他部門工作的準(zhǔn)備； 3. 監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人和內(nèi)部客戶都可以享有及時而禮貌的服務(wù)； 4. 協(xié)調(diào)所有客房部員工及多技能員工項目證書的員工的培訓(xùn)； 5. 定期檢查公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修； 6. 準(zhǔn)備并監(jiān)督任務(wù)表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生； 7. 建議酒店運營經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修，確保它們的清潔及妥善修理； 8. 確定并確保在現(xiàn)實成本情況下，實現(xiàn)清潔、維修、客房補(bǔ)給用品的最高可能性標(biāo)準(zhǔn)； 9. 監(jiān)督外部承包商，確保合同履行（如有）； 10. 執(zhí)行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領(lǐng)服務(wù)、房卡控制、安全與緊急程序和環(huán)保程序； 11. 準(zhǔn)備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務(wù)，如消防、斷電及炸彈威脅 監(jiān)督與以下方面相關(guān)的客房部標(biāo)準(zhǔn)與程序的執(zhí)行：客房清潔、布草保養(yǎng)、公共區(qū)服務(wù)、隨時對這些標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)需要給予建議性的變動； 12. 上下班的管理并確保有效的班次交接； 13. 鑰匙的分發(fā)與收集； 14. 落實客房部的安置與檢查，確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一； 15. 協(xié)調(diào)特殊項目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護(hù)，客房存量）； 16. 管理酒店遺失物； 17. 管理庫存，保持合理的儲存量； 18. 必須通過一專多能的考核,能在餐廳和公共區(qū)域之間轉(zhuǎn)換角色工作。 19.主動積極實施一專多能，配合運營的其他服務(wù)。

1. 制定部門相關(guān)培訓(xùn)計劃和多技能培訓(xùn)計劃，并定期檢查和考核； 2.定期檢查待客及公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修，并與相關(guān)部門制定維修日期； 3. 準(zhǔn)備并監(jiān)督任務(wù)表，確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生； 4. 協(xié)助建議運營經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修，確保它們的清潔及妥善修理； 5.協(xié)助財務(wù)部管理供應(yīng)商，建立其檔案，并對其提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查和考評； 6.建立并保持與人力資源的有效人員關(guān)系，確保管理團(tuán)隊成員的完整； 7.根據(jù)酒店預(yù)算，做好相應(yīng)的成本控制； 8. 制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃； 9.確保固定資產(chǎn)正常運行及數(shù)額正確； 10.制定和檢查月度的客房和PA大清計劃； 11. 根據(jù)客房率情況，配合工程部執(zhí)行大修房間計劃和封層計劃； 12.建立、完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案，并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況； 13. 監(jiān)督外部承包商，確保合同履行（如有）； 14.執(zhí)行和制定相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)操作流程、緊急事件預(yù)案和工作程序的合理性； 15.準(zhǔn)備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務(wù)，如消防、斷電及炸彈威脅； 16. 監(jiān)督與以下方面相關(guān)的客房部標(biāo)準(zhǔn)與程序的執(zhí)行：臥室服務(wù)、衛(wèi)生間服務(wù)、清潔服務(wù)、 布草保養(yǎng)、 公共區(qū)服務(wù)； 17. 保持對全部客房系統(tǒng)的及時全面的了解； 18.協(xié)調(diào)特殊項目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護(hù)，客房存量）； 19. 管理客人遺留物品； 20. 執(zhí)行倉庫管理制度，建立最低倉庫量，做好客房部發(fā)貨和進(jìn)貨的記錄，并能根據(jù)每月的損益會對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，達(dá)到成本合理性。

崗位職責(zé) 1、 掌握所在樓層的客房狀況及住客情況，為住客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、 保證客房的干凈整潔，檢查房態(tài)，并做好記錄； 3、 隨時關(guān)注客人喜好，反饋給值班主管做好記錄； 4、 嚴(yán)格控制客用消耗品，防止浪費和流失，正確使用和保養(yǎng)清潔設(shè)備、器具，正確使用清潔劑。   任職要求 1、形象良好、五官端正; 2、2年以上同級別品牌酒店相關(guān)經(jīng)驗; 3、熟悉客房服務(wù)操作流程、豐富的客房打掃經(jīng)驗。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)全酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)域的清潔。 4.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 5.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 6.負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。 8.安排PA服務(wù)員進(jìn)行作業(yè)。 9.合理進(jìn)行排班。 10.安排技能培訓(xùn)日程，并開展培訓(xùn)。 崗位要求 1.吃苦耐勞 2.有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。. 3.身體健康，相貌端正。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中及以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3.身體健康，相貌端正。 ?4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

1.了解客房的狀況 2.檢查客房的設(shè)備設(shè)施及管理，抽查部門的工作質(zhì)量及工作效率 3.負(fù)責(zé)員工工作任務(wù)的分配及日常培訓(xùn) 4.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行指導(dǎo) 5.留意賓客動態(tài)，處理一般性事務(wù)