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工作職責(zé)： 1.執(zhí)行酒店市場銷售計劃；  2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店客房的銷售工作；  3.分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)；  4.走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作；  5.審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作；  6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議；  7.其它酒店銷售相關(guān)工作。 任職資格： 1.本科以上文化程度，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；  2.按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃；  3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計；  4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施；  5.負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1.執(zhí)行會議、政府代表團(tuán)及散客的銷售及跟進(jìn)接待工作。 2.組織銷售代表走訪客戶，管理客戶資料。 3.掌握內(nèi)外商務(wù)、散客市場動態(tài)，組織銷售人員走拜訪，審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4.檢查銷售代表的工作，審核《會議接待通知》，完成季度銷售任務(wù)。 5.編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 6.積極宣傳酒店服務(wù)和設(shè)施，樹立酒店形象。 7.填寫《工作報表》，將工作中存在的問題反映給市場總監(jiān)。 崗位要求 1.大專以上文化程度；一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.英語聽說讀寫熟練，CET-6或以上。 3.行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4.應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能：行動力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務(wù)管理能力。

崗位職責(zé) 1、 保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。 2、 安排銷售拜訪。在酒店接待重要客戶。 3、 記錄上月的銷售活動或其它相關(guān)活動。 4、 向市場銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報告，提交月銷售拜訪計劃。 5、 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報告。 6、 每周提交競爭對手情況報告。 崗位要求 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識，及強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有一定的外語水平，能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)。 5、熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6、具有一般的公關(guān)和社交能力。 7、形象氣質(zhì)佳。

崗位職責(zé)： 銷售職能 1、開發(fā)及維護(hù)政企客戶、商務(wù)旅行社、會議會展機(jī)構(gòu)等目標(biāo)客群，完成年度銷售指標(biāo)。 2、策劃定制化客房、餐飲、會議套餐方案，推動客房、宴會及餐飲產(chǎn)品的綜合銷售。 3、定期分析客戶需求變化，優(yōu)化銷售策略，提升客戶復(fù)購率及滿意度。 數(shù)字營銷職能 4、統(tǒng)籌酒店線上營銷矩陣（微信公眾號、OTA平臺、社交媒體等），策劃并執(zhí)行數(shù)字化推廣活動。 5、監(jiān)測并分析數(shù)字營銷數(shù)據(jù)（如流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等），優(yōu)化投放策略及ROI； 6、管理線上口碑，及時響應(yīng)客戶評價，維護(hù)品牌形象。 內(nèi)需協(xié)作 7、聯(lián)動餐飲、宴會、會議、客房等部門，策劃跨部門聯(lián)合促銷活動。 8、定期輸出市場趨勢報告，為酒店產(chǎn)品升級及服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。 崗位要求： 1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理、傳媒或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，具備數(shù)字營銷實(shí)操經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉成都及周邊政商務(wù)市場資源者優(yōu)先。 4、精通主流數(shù)字營銷工具及OTA平臺運(yùn)營規(guī)則（如小紅書、抖音、大眾點(diǎn)評、美團(tuán)、攜程等）。 5、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力及文案撰寫能力，能獨(dú)立完成推廣方案。 6、敏銳的市場洞察力，善于捕捉行業(yè)趨勢及客戶需求。 7、出色的溝通談判技巧及跨部門協(xié)作能力。 加分項(xiàng)： 1、擁有成功線上營銷案例（如爆款內(nèi)容、高轉(zhuǎn)化率活動等）。 2、熟悉酒店P(guān)MS系統(tǒng)及收益管理邏輯。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)完成部門營業(yè)目標(biāo)確定會議、團(tuán)隊市場分配給自己的銷售目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)不斷開發(fā)、發(fā)展新客戶。 3、經(jīng)常拜訪老客戶，與老客戶保持密切的關(guān)系，及時掌握老客戶的新需求和客源情況，隨時為他們處理用房，娛樂用餐、會議等事宜。 4、經(jīng)授權(quán)代表本店與客戶簽訂有關(guān)團(tuán)隊、會議銷售協(xié)議，并及時與其他部門溝通，保證協(xié)議的實(shí)施。 5、陪同來訪客戶參觀本酒設(shè)備設(shè)施，贈送本酒店的宣傳資料。 6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊、會議市場資料收集、匯總及建檔工作。及時掌握市場動態(tài)，為部門經(jīng)理提供準(zhǔn)確的信息資料。 7、協(xié)助財務(wù)部、前廳部處理好團(tuán)隊、會議開房、信用及結(jié)賬等工作。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷。有3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、 掌握一定的市場、公關(guān)銷售知識和技巧，全面了解本酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 3、 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、推銷和交際能力及書面、口頭表達(dá)能力。 4、 有銷售部、前廳部工作經(jīng)驗(yàn)。 5、 身體健康，精力充沛，儀表端莊，反應(yīng)靈活。

崗位職責(zé) 1. 保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。 2. 安排銷售拜訪。在酒店接待重要客戶。 3. 記錄上月的銷售活動或其它相關(guān)活動。 4. 向市場銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報告，提交月銷售拜訪計劃。 5. 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報告。 6. 每周提交競爭對手情況報告。 崗位要求 1.大專以上文化程度；5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2.在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識，及強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 4.具有一定的外語水平，能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)。 5.熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6.具有一般的公關(guān)和社交能力。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助銷售經(jīng)理處理文書日常工作并提供客戶支持； 2.為市場銷售團(tuán)隊提供支持，在需要的情況下進(jìn)行銷售拜訪和銷售活動，保證銷售目標(biāo)的完成； 3.跟進(jìn)展會團(tuán)隊、旅游團(tuán)隊的現(xiàn)場安排； 4.在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，跟進(jìn)分配到的銷售線索。 崗位要求： 1.至少1年市場銷售工作經(jīng)驗(yàn)，五星級國際品牌酒店經(jīng)驗(yàn)尤佳； 2.具有良好的英文讀寫技巧； 3.具有一定的抗壓能力。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門總監(jiān)制定的銷售計劃，具體執(zhí)行爭取網(wǎng)絡(luò)客戶的銷售工作。 2.熟悉各大網(wǎng)絡(luò)平臺動作規(guī)則及客戶維護(hù)，定期向銷售總監(jiān)提出銷售調(diào)研報告。 3.研究市場，預(yù)測商情，及時掌握市場動向，新媒體的開發(fā)及酒店產(chǎn)品的推廣，協(xié)助銷售總監(jiān)做好促銷計劃。 4.制定、修改和審核有關(guān)報價信、合同及推銷信件。認(rèn)真做好客戶檔案資料管理工作 5.定期進(jìn)出銷售計劃中所負(fù)責(zé)部分的執(zhí)行情況報告，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

Job Responsibilities 崗位職責(zé)： 1、To determine the team assigned to their own sales goals, to complete the department business objectives?under the leadership of the department manager. 在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，確定團(tuán)隊分配給自己的銷售目標(biāo)，完成部門營業(yè)目標(biāo)， 2、Continuously generate and develop new customers. 不斷開發(fā)、發(fā)展新客戶。 3、Frequently visit old customers, maintain a close relationship with old customers, keep abreast of the new needs of old customers and the source of customers, and deal with dining and other matters for them at any time. 經(jīng)常拜訪老客戶，與老客戶保持密切的關(guān)系，及時掌握老客戶的新需求和客源情況，隨時為他們處理用餐等事宜。 4、Timely communication with other departments to ensure customer bookings. 及時與其他部門溝通，保證客戶的預(yù)訂。 Job Requirements 崗位要求： 1、?Familiar with the local market 熟悉本地市場 2、College degree or above. One year working experience in the same position is preferred. 大專以上學(xué)歷。有一年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、?Acquire certain market sales knowledge and skills, and have a comprehensive understanding of the hotel's products and services. 掌握一定的市場銷售知識和技巧，全面了解本酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 4、?Strong coordination, sales and social skills and written and oral expression skills. 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、推銷和交際能力及書面、口頭表達(dá)能力。 5、?Work experience in sales department and F&B department. 有銷售部、餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3.組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。 6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。 7.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。 4、管理開發(fā)好自己的客戶。 5、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。 6、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。 7、協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 8、任務(wù)每月18-20萬。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

崗位職責(zé) 1. 保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。 2. 安排銷售拜訪。在酒店接待重要客戶。 3. 記錄上月的銷售活動或其它相關(guān)活動。 4. 向市場銷售總監(jiān)提交拜訪概況的報告，提交月銷售拜訪計劃。 5. 每月提交客人客房使用量的總結(jié)報告。 6. 每周提交競爭對手情況報告。 崗位要求 1.高中或以上文化程度；1年以上同崗位銷售經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2.在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3.有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識，及強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 4.具有一定的外語水平，能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)。 5.熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù)，能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6.具有一般的公關(guān)和社交能力。 7.形象氣質(zhì)佳。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)； 2、開發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪重點(diǎn)客戶，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、制定并執(zhí)行銷售計劃，分析市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略以提升業(yè)績； 4、參與酒店市場推廣活動，協(xié)助策劃和執(zhí)行各類促銷方案； 5、收集市場信息及競爭對手動態(tài)，定期提交銷售分析報告； 6、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝ы憫?yīng)和落實(shí)； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店銷售流程及市場運(yùn)作模式； 3、年齡25-35歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力和談判技巧； 4、具備較強(qiáng)的市場開拓能力和客戶管理能力，能獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 5、熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力； 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)短期出差及靈活的工作時間安排； 7、有本地客戶資源或高端酒店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)飯店的利潤。 Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. To negotiate with clients ensuring that profitability guidelines of the hotel are adhered to and at the same time, guest needs and expectations are met. 2.高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 3.代表飯店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 4. 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 Creative contribution to product and sales development. 5.仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. Demonstrates effective and appropriate interaction with guests whilst maintaining a professional approach and image. 6.在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況，準(zhǔn)備和更新客戶管理報告，確保所有必要的跟進(jìn)工作按時進(jìn)行 Monitors and reports on market and competition within own market segment. Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 7.積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造飯店的知名度。拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. Accomplishes sales calls on prospective clients to develop and maintain relationship 8.在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 Participates in planning and realization of sales campaigns together with Director of Sales & Marketing within defined market segments. 9.主動參與，完成各種銷售報告，在銷售會議上與大家分享信息。 Active participation and submission of reports at sales meetings. 10.協(xié)助計劃和配合銷售活動和時間，協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料，管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫。手工或以電腦更新客戶檔案。 Assists in planning and coordinating sales activities and events.Assists in coordinating the development of all promotional material. Managers account base and maintains all customer information up to date manually and electronically. 11.對酒店產(chǎn)品及服務(wù)有高度了解，以便更好地向客戶銷售酒店的服務(wù)及設(shè)施。 Possesses a high level of product and service knowledge in order to promote services and facilities to customers. 12.根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。與本部門及其他部配合工作。預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。 Develops appropriate administrative and communication policies and procedures in accordance with hotel’s goals and guidelines. Coordinates work operations within the department as well as other related departments. Prevents and resolves all guest concerns. 13.不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 Provides ongoing advice and support to staff under his/her supervision. 14.確保遵守酒店員工守則，酒店的政策及程序以及相關(guān)的行業(yè)行為準(zhǔn)則。 Abides by the Hotel Employee Handbooks, abides by both the hotel policies and procedures, Abides by the Code of Conduct. 15.需要時，承擔(dān)工作完成市場銷售目標(biāo)。隨時完成上級交給對其他任務(wù)。 Undertakes tasks as and when requested to fulfill the marketing and sales objectives of hotel. 16.隨時完成上級交給對其他任務(wù)。 Carries out other tasks as directed by the team leader. 17.分析、評估、不斷提高個人表現(xiàn)。 Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. 基本工作技能Essential Job Skills 1.英語書寫和口語能力 Verbal and oral English Language skills 2.較強(qiáng)的組織能力 Strong organizational skills 3.領(lǐng)導(dǎo)、激勵和發(fā)展個人團(tuán)隊的能力 Ability to lead, motivate, and develop a team of individuals 4.熟練的銷售和市場營銷工作實(shí)踐 Detailed knowledge of working practices in Sales & Marketing 5.良好的管理技能 Sound administrative skills 6.在壓力下工作的能力 Ability to work under pressure

1．負(fù)責(zé)酒店 OTA 渠道開拓上線和維護(hù)優(yōu)化，深入了解酒店行業(yè)，可以把握最新在線渠道銷售信息并可以評估分析渠道數(shù)據(jù)以達(dá)到酒店提升產(chǎn)量的目標(biāo)。 2．熟悉并能獨(dú)立分析 OTA 各自渠道優(yōu)勢和特點(diǎn)，組織和策劃產(chǎn)品推廣，負(fù)責(zé)后臺數(shù)據(jù)整理、分析、競品分析等，分析數(shù)據(jù)了解市場發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行效果評估及后續(xù)計劃實(shí)施，并總結(jié)分析報告。同時負(fù)責(zé)線上評論和平臺關(guān)系的維護(hù)。3.熟悉酒店產(chǎn)品，能新建線上銷售渠道和推廣渠道，包括 OTA ，電商平臺和新媒體渠道，深入探索行業(yè)相關(guān)流量資源，挖掘行業(yè)相關(guān)渠道，熟悉各渠道運(yùn)營規(guī)則，分析各渠道用戶畫像，針對性建立運(yùn)營手段。 4．與各合作商家實(shí)時保持信息對稱，實(shí)時監(jiān)督各合作商家各合作平臺的前端和后臺數(shù)據(jù)，并及時優(yōu)化數(shù)據(jù)調(diào)整庫存。 崗位要求： 1．有酒店行業(yè) OTA 銷售和渠道工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉 OTA 和線上平臺運(yùn)營模式，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2.視野廣闊，邏輯思維清晰，有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、溝通能力、執(zhí)行力。 3、有國際聯(lián)號酒店線上銷售、高奢酒店線上銷售或旅游電商渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動。? ?2、負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲等。 3、完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 4、制定銷售計劃并得到總經(jīng)理批準(zhǔn)，按照計劃實(shí)施對所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)，通過電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 5、高效地制作完成報價，合同并發(fā)送給客戶并及時跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶進(jìn)行酒店參觀。 6、操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對房間及餐飲包廂等進(jìn)行預(yù)定。 7、與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 8、了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、相關(guān)促銷信息等，并及時反饋信息給總經(jīng)理 9、積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 10、 定期組織客戶到酒店體驗(yàn)，或者組織與重要/有潛力客戶的團(tuán)隊建設(shè)，維系/開發(fā)客戶關(guān)系。 11、 定期分析客源地城市的組成，并制定開發(fā)計劃，拓展渠道。 崗位要求 1、具有良好的溝通技巧。 2、擁有較強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。 3、較強(qiáng)的人際交往能力。 4、有品牌酒店銷售經(jīng)驗(yàn)。 5、擁有客戶資源。 6、能夠掌握和理解市場和競爭。 7、大學(xué)專科以上學(xué)歷，良好的中英文讀寫能力。

JOB RESPONSIBILITIES 工作職責(zé) ? Responsible for key account management on an assigned account base or geographic area, ensuring revenue maximization, achievement of personal targets and increasing fair market share versus competitor set. 區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo)；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標(biāo)； ? Responsible for prospecting new accounts. 負(fù)責(zé)尋找潛在客戶 ? Responsible for all segments of assigned geographical markets, which may include, but not be exclusively limited to European markets. 負(fù)責(zé)所有關(guān)鍵地域市場的分配,，其中可能包括，但不僅限于歐洲市場。 ? Conduct site inspections. 指導(dǎo)實(shí)地考察。 ? Adhere to the Corporate SOP’s. 遵守公司相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。 ? Follow up of tentative bookings in the assigned markets. 跟進(jìn)指定市場的初步預(yù)訂 ? Detailed knowledge of competitor set. 詳盡的掌握競爭對手的情況 ? Detailed knowledge of all services provided by the Hotel and all relevant facts and figures of hotel. 詳細(xì)的了解所有酒店提供的服務(wù)和酒店其他相關(guān)信息和數(shù)據(jù) ? Responsible for timely contracting from the client base responsible for. 負(fù)責(zé)及時地與客戶群體簽訂合同。 ? SMART contracting to ensure optimum yielding during annual rate negotiations. 運(yùn)用SMART原則，在年利率的協(xié)商中確保最佳收益率 ? Attend trade shows, sales blitz, workshops, etc. in the assigned markets. 參加制定市場的商業(yè)展示會、促銷大戰(zhàn)、研討會等活動。 ? Assist? the Director of Sales / Director of Sales & Marketing in defining an annual sales action plan and execute set actions accordingly. 協(xié)助銷售總監(jiān)/市場銷售總監(jiān)對年度銷售的計劃和執(zhí)行進(jìn)行規(guī)定。 ? Assist the Director of Sales / Director of Sales & Marketing with the preparation of the annual budget by providing statistics and forecasts of account productions. 協(xié)助銷售總監(jiān)/市場銷售總監(jiān)，為年度預(yù)算的準(zhǔn)備提供重要客戶的統(tǒng)計和預(yù)測數(shù)據(jù)。 ? Execute sales actions within set cost budget structure. 確保銷售活動的執(zhí)行在既定成本預(yù)算結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)。 ? Document all sales actions in SFA (S&C). 記錄所有在SFA（銷售自動化）中的營銷活動。 ? Update OPERA contact database at all times. 更新OPERA系統(tǒng)連接數(shù)據(jù)庫。 ? Cross sell other Kempinski Hotels 與其它凱賓斯基酒店進(jìn)行交叉銷售。 ? Understand, and follow the Company Sales Vision. 理解和遵循公司銷售目標(biāo) ? Participation in Duty Manager rota. 參與值班經(jīng)理值班表的制作 ? Understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety. 理解和遵循公司銷售目標(biāo)。參與值班經(jīng)理值班表的制作。理解并嚴(yán)格遵守規(guī)員工手冊和酒店在消防、衛(wèi)生、健康和安全等方面的政策和規(guī)章制度的。 ? Ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately. 確保所有潛在和現(xiàn)存的障礙，及時報告和采取糾正措施。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.? 根據(jù)酒店和業(yè)務(wù)需要，可隨時增加相應(yīng)的職責(zé)和任務(wù)。

崗位職責(zé) 1.制定及執(zhí)行市場銷售計劃。 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4.走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1.大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 3.負(fù)責(zé)考核客戶公司銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 4.英語口語和書寫流利。

1、全面負(fù)責(zé)2~3個區(qū)域的售前、售中、售后支持工作，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售支持、客戶接待具體完成客戶接待，各項(xiàng)行政支持和合同評審，履行跟蹤事宜。 2、負(fù)責(zé)重要客戶考察接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部人力資源分配，保證高效完成區(qū)域客戶接洽工作。

一、崗位概述： 在酒店市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)某所在區(qū)域客源市場的開發(fā)和維護(hù)，并做好應(yīng)收賬款的收取工作。 二、任職要求： 2.1學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷 2.2外語水平：能夠熟練運(yùn)用英語，具有良好的英語聽說讀寫能力； 2.3體貌要求：五官端正,形象佳。 2.4工作經(jīng)驗(yàn)：1年酒店工作經(jīng)驗(yàn)或旅行社、景區(qū)經(jīng)驗(yàn) 2.5基本素質(zhì)：熱愛酒店銷售工作,具有高度的責(zé)任心，能熟練進(jìn)行計算機(jī)文字處理，具有較好的協(xié)調(diào)溝通能力、語言表達(dá)能力和文字組織能力，具有一定的客戶基礎(chǔ)。 2.6社會資源/行業(yè)資源：有相關(guān)行業(yè)資源者優(yōu)先 三、崗位職責(zé)： 3.1很好地執(zhí)行樂園年度和月度客戶銷售計劃。 3.2很好地執(zhí)行客戶關(guān)系管理計劃，與樂園的忠誠客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關(guān)系。 3.3定期向直接領(lǐng)導(dǎo)遞交銷售報告，使之成為業(yè)務(wù)溝通和制訂銷售策略的重要基礎(chǔ)。 3.4在市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)管理公司銷售管理手冊，很好地執(zhí)行樂園相應(yīng)的銷售制度與程序，確保銷售管理手冊得到貫徹和部門營運(yùn)的高效率。 3.5積極參與每日、每周部門銷售例會和月度工作會議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，計劃下一階段銷售工作重點(diǎn)。 3.6收集所負(fù)責(zé)客戶的詳細(xì)檔案并且做好定期的信息更新。 3.7積極有針對性地進(jìn)行客戶促銷與拜訪，及時完成客戶拜訪報表，使之成為定制化銷售和服務(wù)的重要工具。 3.8努力完成銷售指標(biāo)，尋找并有計劃地開發(fā)新客戶。 3.9負(fù)責(zé)自己團(tuán)隊的接待，保證服務(wù)水準(zhǔn)和顧客滿意，履行會議經(jīng)理職責(zé)，妥善安排住宿、餐飲、會場、樂園等各方面細(xì)節(jié)，并完成團(tuán)隊接待報表。 3.10根據(jù)各種信息，積極爭取客源，盡可能減少會議流失率。 3.11通過與客戶的各種接觸，對樂園客戶需求做出分析，對樂園客源變化保持高度關(guān)注，并及時向直接領(lǐng)導(dǎo)反映相關(guān)情況。 3.12做好銷售工作的同時，了解和關(guān)注競爭對手的銷售策略，以及樂園銷售策略的市場效果，并及時向直接領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議，以便上級領(lǐng)導(dǎo)及時做出分析和調(diào)整。 3.13始終與樂園各部門保持良好的溝通和協(xié)作，及時準(zhǔn)確地反映客戶需求和意見，保證服務(wù)水準(zhǔn)。 3.14在任何場合始終積極介紹、宣傳樂園和集團(tuán)，但注意不泄露客戶的隱私和樂園、集團(tuán)的機(jī)密信息。 3.15完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他銷售任務(wù)。 3.16嚴(yán)格遵守銷售管理制度，保護(hù)樂園利益。