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1.負(fù)責(zé)接收客人或酒店各部門送來的待洗衣物，仔細(xì)檢查衣物的數(shù)量、種類、狀態(tài)及特殊要求等，并做好詳細(xì)記錄。 2.對有特殊污漬的衣物進(jìn)行預(yù)處理，選擇合適的去污劑和處理方法，確保污漬能夠有效去除。 3.嚴(yán)格按照洗滌程序和要求操作洗衣機(jī)等設(shè)備，選擇正確的洗滌模式、水溫、洗滌劑用量等。 4.將洗滌后的衣物進(jìn)行烘干，根據(jù)不同衣物材質(zhì)調(diào)整烘干時(shí)間和溫度，防止衣物變形或損壞。 5.檢查衣物是否有破損、污漬、遺留物品等情況，若有問題及時(shí)與客人或相關(guān)部門溝通確認(rèn)。 任職條件： 1.學(xué)歷不限，專業(yè)不限 2.有國有企業(yè)、酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 核心能力與素質(zhì)： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情、禮貌地為客人提供服務(wù)； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力強(qiáng)； 3.熱愛本職工作，敬業(yè)、愛業(yè)，自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

【崗位職責(zé)】 必要的時(shí)候操作洗衣機(jī)，甩干機(jī)，滾筒，以及干洗機(jī)。 掌握對洗衣房設(shè)備全面的了解，降低損壞率 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?；瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡單的供應(yīng)記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 指揮和保持部門間的工作流動(dòng) 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護(hù)設(shè)備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓(xùn)新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報(bào) 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務(wù) 通過記錄客人的評論并以此為實(shí)踐，不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對客服務(wù) 促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù) 完成上級安排的特殊任務(wù) 匯報(bào)出故障的機(jī)器，以便及時(shí)維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進(jìn)度 維持員工紀(jì)律 【崗位要求】 具備服裝面料方面的知識 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識 掌握洗衣房專業(yè)英語 能承受工作壓力

崗位職責(zé)： 1、在洗衣房主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客衣，工服及其他客房，餐飲，棉織品的洗滌工作； 2、每日做好班前準(zhǔn)備工作，按工作程序，開啟，操作，關(guān)閉設(shè)備； 3、按工作程序及標(biāo)準(zhǔn)做好客衣，工服和棉織品的洗滌和烘干工作； 4、嚴(yán)格按照洗滌標(biāo)準(zhǔn)，定時(shí)、定量、加放洗滌原料，確保洗滌物品的質(zhì)量； 5、掌握水洗機(jī)、烘干機(jī)、壓平機(jī)的性能，使用和保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護(hù)和每日清潔工作； 6、工作期間應(yīng)隨時(shí)查看機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)出故障及時(shí)報(bào)修，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中不得離崗； 7、對于出現(xiàn)的洗滌質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班、主管匯報(bào)，并分析原因采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施； 8、熟悉各種機(jī)器設(shè)備的使用方法，按規(guī)定操作機(jī)器確保人身與設(shè)備的安全； 9、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它影響安全生產(chǎn)的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； 10、完成主管領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。 崗位要求： 1、50歲以內(nèi)，初中以上學(xué)歷；2、受過酒店洗衣房專業(yè)培訓(xùn)，兩年以上同星級酒店洗衣房干洗工/水洗工/制服房服務(wù)員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉本崗位專業(yè)知識； 4、身體健康，相貌端正，精力充沛。

我們正在尋找一位賓客服務(wù)員-洗衣房加入我們客房部團(tuán)隊(duì)。 作為賓客服務(wù)員-洗衣房，需要獨(dú)立承擔(dān)以下崗位職責(zé)： 洗衣房員工主要負(fù)責(zé)水洗,?干洗,?熨燙酒店所有的布草,?并確保其質(zhì)量符合香格里拉集團(tuán)和虹橋香格里拉大酒店指定的標(biāo)準(zhǔn)。 使客人喜出望外,?包括內(nèi)部客人,?是洗衣房員工的首要職責(zé)。 候選人應(yīng)具備以下特質(zhì)： 具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 身體健康，五官端正，無不良嗜好 有團(tuán)隊(duì)意識，能積極主動(dòng)工作并有主人翁精神

負(fù)責(zé)酒店客衣和制服的清洗和一些特殊面料的清洗。 確保洗衣房所有設(shè)備的清潔，安全和完好。 確保所有清潔藥水的正確使用和儲(chǔ)藏。 根據(jù)織物和顏色對所有物品的管理和分類。 根據(jù)已建立的程序?qū)ξ锲愤M(jìn)行濕洗和干洗分類。 確保損壞的布草和制服送到制服房修補(bǔ)或報(bào)廢。

崗位描述： 1、正確做好客衣的接收，對衣物進(jìn)行認(rèn)真分類和標(biāo)記。 2. 熟知各類材質(zhì)衣物的洗滌及護(hù)理注意事項(xiàng)，如有不清楚，應(yīng)及時(shí)需主管確認(rèn)。 2、仔細(xì)檢查每件衣物是否有破損、掉扣、掉色、拉鏈問題，若有問題，應(yīng)及時(shí)跟客人確認(rèn)，再送至客房。 崗位要求： 1、具有良好服務(wù)意識，強(qiáng)烈的責(zé)任心。 2、具備良好的品德，作風(fēng)正派

【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本，并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)/職位描述 ·?禮貌并有效地處理客人和員工的詢問，對于無法立即處理的投訴和提出的問題，應(yīng)匯報(bào)上級，并迅速跟進(jìn)及時(shí)反饋結(jié)果。 ·?收取、更換并記錄每日的工服數(shù)量。 ·?清點(diǎn)并記錄送洗工作的數(shù)量， 遞送到洗衣房。 ·?檢查工服是否存在損壞，或紐扣脫落，并修補(bǔ)。 ·?根據(jù)工服編號懸掛工服。 · 修補(bǔ)所有受損的制服、布草。

·?????????? 每位員工必須掌握機(jī)器性能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程 Every associate must master the machine performance, and strictly enforce the rules ·?????????? 快衣要求每位員工收取客衣進(jìn)洗衣房時(shí)間以及交給水洗工/干洗工/燙工的正確時(shí)間，記錄在本子上。 Express service must record the correct time in the book whether? receive time or send time. ·?????????? 普通單燙以兩小時(shí)服務(wù)為準(zhǔn)，必需加有大別針，規(guī)定在兩小時(shí)完成。但可暫不送，凡一車衣服送客房時(shí)，必須事先送單燙 Normal service must be completed in two hours and added a large brooch . Pressing should be sent the room in time. ·?????????? 快衣單燙以一小時(shí)服務(wù)為準(zhǔn)，必須立即通知當(dāng)班領(lǐng)班，由領(lǐng)班跟班 Laundry attendant must immediately inform Team leader to follow it when it is express service. ·?????????? 在打號時(shí)發(fā)現(xiàn)有快衣，立即將帳單擴(kuò)單，并且用記號筆將送衣時(shí)間列明，掛上分類格，以便領(lǐng)班跟班 Laundry attendant Valet with a marker set out, hang up the classified grid so that TL follow it . ·?????????? 客衣遺留在衣服里的錢幣，必須裝信封，早班由早班服務(wù)員送回，中班由中班服務(wù)員送回，并且在LOG本上簽名，不能過夜 If coin left in the clothes, we must? fit envelopes and return guest . and then signed in LOG the?Name, not overnight. ·?????????? 需退回的衣服，不得同洗凈衣服同行，如有DND，請同客人聯(lián)系或留言 The returned clothes can not? wash with the clean ,if DND ,please contract guest or message. ·?????????? 帳單必須列明姓名，日期，以便查單 The bill must specify the name, date, in order to check a single ·?????????? 客人有特別要求的，請用熒光筆劃出 Guests with special requirements, please use the highlighter to draw ·?????????? 中班員工必須正確填寫客衣留存單，列明所有洗凈衣服的存放地方，以便夜班HK服務(wù)員及時(shí)提取 The? staff must correctly fill in the a guest laundry retained single, set out in a storage place for all wash clothes, so that night shift can pick up

【崗位職責(zé)】 1、在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)客衣，工服及其它客房，餐飲，棉織品的洗滌工作。 2、每日做好班前準(zhǔn)備工作，按工作程序，開啟，操作，關(guān)閉設(shè)備。 3、按工作程序及標(biāo)準(zhǔn)做好客衣，工服和棉織品的洗滌和烘干工作。 4、嚴(yán)格按洗滌標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)，質(zhì)量，加放洗滌原料，確保洗滌物品的質(zhì)量。 5、掌握水洗機(jī)，烘干機(jī)的性能，使用和保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護(hù)和每日清潔工作。 6、工作期間應(yīng)隨時(shí)查看機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)出故障時(shí)報(bào)修，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)中，不得離崗。 7、對于出現(xiàn)的洗滌質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班，主管匯報(bào)，并分析原因，采取適當(dāng)補(bǔ)救措施。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限。 2、有洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 4、熟悉本崗位專業(yè)知識。

管事員、洗碗工等崗位 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餐廳、廚房各類餐具、廚具的清洗、消毒及整理工作，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 2、按照操作規(guī)程正確使用洗碗機(jī)及相關(guān)清潔設(shè)備，定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備 3、及時(shí)清理廚房垃圾，保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生 4、遵守食品安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒流程 【崗位要求】 1、能夠承擔(dān)重體力勞動(dòng)和長時(shí)間的工作。 2、能夠承擔(dān)重體力和精神上的壓力。 3、持有有效的殘疾證書，生活可自理，除身體殘疾外無任何重大疾病。 4、無犯罪及過失記錄，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 5、具備與崗位相關(guān)的基本技能和知識，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

1.熟悉并能正確處理各種不同的布草。 2.確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 3.立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 4.細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5.用友好的、有效的態(tài)度回答客人電話、處理客人要求。 6.在有要求時(shí)收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 7.核算客人洗衣的成本，并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 8.包裝并把客人衣物送到正確的房間。 9.向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 10.確保客人需求和合理要求被滿足。 11.根據(jù)需要準(zhǔn)備員工 班次表。 12.不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對客服務(wù)。 13.采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 14.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 15.堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 16.促銷酒店與喜來登的產(chǎn)品與服務(wù)。 17.保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 18.在上級指導(dǎo)下執(zhí)行其它任務(wù)。

為所有運(yùn)行設(shè)備、消耗品、盤點(diǎn)物品設(shè)立庫存制度并嚴(yán)格執(zhí)行。 協(xié)助控制消耗品庫存量并仔細(xì)操作設(shè)備。 將工作中的主要問題向洗衣房經(jīng)理匯報(bào)，包括數(shù)量差異、洗衣前發(fā)現(xiàn)送洗衣物上存在的缺陷、漬跡等。 確保衣服分類干洗、水洗，分別包裝。 檢查客衣是否出現(xiàn)因洗滌造成的破損，漬跡，脫色或飾物丟失，并補(bǔ)救。 確保工作環(huán)境和設(shè)備的清潔，在日常運(yùn)營中與客房部和其他相關(guān)部門保持聯(lián)系。 協(xié)調(diào)維修保養(yǎng)事宜并填發(fā)維修保養(yǎng)單以確保洗衣房所有設(shè)備均得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)。 確保所有員工與客人建立和諧的關(guān)系。

1.負(fù)責(zé)洗滌布草、工衣和客衣; 2.每天上班時(shí)，按水洗機(jī)的操作規(guī)程開啟并實(shí)驗(yàn)設(shè)備。下班時(shí)，也按操作規(guī)程 關(guān)閉設(shè)備； 3.各類布草，嚴(yán)格按類別、顏色和污垢程度分類，并決定洗滌的程序和洗滌用 品的使用; 4.服從指揮，明確水洗任務(wù)和注意事項(xiàng); 5.合理使用洗滌劑，減少成本費(fèi)用; 6.布草進(jìn)洗衣機(jī)前，應(yīng)稱取重量，不能超負(fù)荷洗滌; 7.每一次布草的洗滌，要做好洗滌記錄; 8.對于不宜機(jī)洗的衣物，要依照衣物上標(biāo)明的洗滌方式進(jìn)行洗滌；

As a Service Associate - Laundry, we rely on you to * The Guest support associate / house work is responsible for the washing, drying and ironing of all hotel linen and for ensuring that the quality of the work conforms with the standards as established by Shangri-La International and the PUDONG Shangri-La Hotel * Guest delight, including internal customers, is the primary focus of all the duties and functions of the housework attendant. We are looking for someone who: * Preferably has relevant hospitality experience * Has strong interpersonal skills * Is a self-starter and a team player 作為賓客服務(wù)員 - 洗衣房，我們希望您承擔(dān)以下職責(zé): * 洗衣房員工主要負(fù)責(zé)水洗, 干洗, 熨燙酒店所有的布草, 并確保其質(zhì)量符合香格里拉集團(tuán)和浦東香格里拉大酒店指定的標(biāo)準(zhǔn)。 * 使客人喜出望外, 包括內(nèi)部客人, 是洗衣房員工的首要職責(zé)。 候選人應(yīng)具備以下能力: * 有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) * 能與人有良好的溝通 * 有團(tuán)隊(duì)意識，能積極主動(dòng)工作并有主人翁精神

·?熨燙衣物時(shí)，如發(fā)現(xiàn)破損、紐扣及飾物不全等現(xiàn)象時(shí)及時(shí)上報(bào)，熨燙好的客衣在包裝前及時(shí)送至 客衣收發(fā)員進(jìn)行檢查。 ? 向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告從各部門送回的布草嚴(yán)重污染或玷污的情況和缺失情況。 ·?按送洗數(shù)量，與樓層、餐廳、康樂等部門進(jìn)行棉織品補(bǔ)充。 ·?按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好各類客衣的收取、核對、分類、打包工作，并按時(shí)將客衣送至樓層。 ·?保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 ·?與其他同事配合融洽，協(xié)助他人完成他們的工作。 ·?在每日工作報(bào)告上記錄下所有特殊情況。 ·?工作結(jié)束后要做好機(jī)器清潔保養(yǎng)工作。 ·?檢查所有清洗物，已達(dá)到清洗質(zhì)量、不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物品要分開存放。 ·?正確使用洗衣房內(nèi)機(jī)器設(shè)備，謹(jǐn)慎地按說明書操作機(jī)器，并按要求定期保養(yǎng)。 ·?把布草按織物的原材料、污染程度、顏色分類，以便于操作，防止竄色或者污染織物。 ·?正確操作機(jī)器，按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)熨燙各類客衣及工服。 ·?熟悉各類面料的特點(diǎn)、洗滌要求、洗滌標(biāo)準(zhǔn)。 ·?了解不同面料、不同棉織品、不同污染程度的清潔劑及用水量標(biāo)準(zhǔn)和配比情況。 ·?確保臟布草送洗的整個(gè)程序的順利運(yùn)行。 ·?按照程序和標(biāo)準(zhǔn)做好干洗客衣的檢查分類、洗前去污、干洗、干洗后補(bǔ)洗、熨燙等工作。 按照程序和標(biāo)準(zhǔn)做好床單、臺(tái)布等棉織品的平燙及折疊整理工作。

崗位職責(zé) 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識別出客衣的種類 完成主管交給的額外任務(wù) 崗位要求 會(huì)識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé)： 1、能夠根據(jù)部門分配的任務(wù)進(jìn)行日常工作 2、確保按時(shí)完成日常工作 3、客衣的收發(fā)或洗滌工作 崗位要求： 1、有干洗或水洗經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、有酒店行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先 3、為人耐心、工作認(rèn)真

崗位職責(zé)： 確保在清潔有序的環(huán)境中為客人提供友好高效的服務(wù)，按照四季酒店或度假村指定的相關(guān)條例，負(fù)責(zé)保證質(zhì)量的水洗，干燥，干洗，縫紉和熨燙酒店客人衣物以及酒店員工的工服。 崗位要求： 1.高中及以上學(xué)歷。 2.友好的，能夠獨(dú)立工作并具有主動(dòng)意識。

崗位職責(zé)： 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾； 2、確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑； 3、負(fù)責(zé)檢查洗滌的方法和過程，如果必要進(jìn)行修正和改善；? 4、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)做好客衣的檢查，分類，洗前去污工作； 5、收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號。準(zhǔn)確及時(shí)地寄出客人洗衣的帳單； 6、負(fù)責(zé)布草收送、對點(diǎn)及分類； 7、維持客房布草和制服的質(zhì)量； 8、對有污漬或破損的衣物，應(yīng)認(rèn)真處理，正確地去漬、修補(bǔ)和洗滌。 崗位要求： 1、會(huì)識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑； 2、能夠獨(dú)立地操作各種同水洗、烘干及熨燙相關(guān)的機(jī)器設(shè)備； 3、高中學(xué)歷； 4、有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé): Delight Guest和悅賓客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 對客服務(wù)中踐行《服務(wù)精髓》中SHINE的服務(wù)文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 當(dāng)客人向我們表達(dá)不滿情緒時(shí)及時(shí)擔(dān)負(fù)責(zé)任，并踐行《服務(wù)補(bǔ)救》中的E-LEAP服務(wù)文化原則 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 個(gè)人儀容儀表、衛(wèi)生及禮貌禮節(jié)符合酒店和品牌標(biāo)準(zhǔn) 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 嚴(yán)格遵守服務(wù)流程和品牌標(biāo)準(zhǔn)，向我們的客人傳遞品牌精髓的信息以提高客人體驗(yàn)感和品牌感知度 5.Report to shift on time in issued uniform in a clean, neat and tidy appearance at all times. 準(zhǔn)時(shí)上班，上班時(shí)穿著干凈，整潔的制服 6.Laundry all guest' s and staffs uniform and in house linen. 清洗所有客人衣物和員工制服以及內(nèi)部布草 7.Ensure that appropriate separation and selection of appropriate programmes and chemicals are used. 確保衣物都分門別婁，并使用適當(dāng)?shù)某绦蚝拖礈靹┻M(jìn)行清洗 8.Take great care that no damages are done and be careful not to overload the washer. 細(xì)心處理衣物以避免破損，還要確定洗衣機(jī)不超重 9.Report any ma functioning of equipment and check that it is cleaned thoroughly. 報(bào)告所有設(shè)備故障，并且對設(shè)備進(jìn)行徹底清潔 10.Select detergents, sour, beach, etc and add carefully measured quantities. 選擇適當(dāng)和適合的清潔劑 11.Record all work loads that are process on daily basis. 記錄每天濕洗量 12.Coordinate with other sections to ensure good work flow 和其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)以確保工作的順利進(jìn)行 13.Perform any other reasonable duties as required by the department head from time to time. 任何時(shí)候都可以履行部門經(jīng)理分派的其他合理工作 14.Call supervisor if work assignment is finish early for direction. 當(dāng)工作提前完成的時(shí)候要通知主管 任職資格: Good health 身體健康 Good communication 良好的溝通技能 Pleasant looking 五官端正 Speak Chinese and preferably able to speak simple English 普通話流利，并可以講簡單英語 College degree or above 大專及以上學(xué)歷 Working experience in full-service high-star chain brand hotel at least 有全服務(wù)型高星級連鎖品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn) Positive attitude/role model Initiative 態(tài)度端正/有以身作則的意識 Innovation Oriented 富有創(chuàng)新意識 Customer Service Oriented 富有服務(wù)意識 Good interpersonal skills 良好的與人溝通的能力 Enthusiastic 熱情 Organized 有條理 Well organized and able to prioritize in a busy environment. 在繁忙的時(shí)候可以很好的組織工作并能夠分清楚優(yōu)先次序 Hardworking 吃苦耐勞 Willing to work shift duties 樂于接受換班制度

職責(zé)介紹 1.按要求對客人需要干洗的衣物進(jìn)行熨燙、干洗和外觀整理，并對酒店的家具和配件進(jìn)行相關(guān)處理。 2.依照酒店外觀標(biāo)準(zhǔn)，按要求為客人提供熨燙和干洗服務(wù)。 3.對所有制服進(jìn)行去漬和干洗。 4.在接到客人衣物時(shí)檢查有無破損，并對發(fā)現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行記錄。 5.對外部客戶和客人提供及時(shí)禮貌的關(guān)照，同時(shí)盡力對他們做銷售工作。 6.保持工作區(qū)域和設(shè)備得到良好的清潔和修繕。 7.遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策，并遵守個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1.身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作。 2.能夠承受工作壓力。 3.在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間，并可在周末和公共假日以及晚上工作。

一、制服房員工 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店員工制服的收發(fā)和保管工作。 2、嚴(yán)格執(zhí)行制服規(guī)定換洗時(shí)間，熱心為酒店員工服務(wù)。 3、在制服換洗過程中，注意檢查制服的破損情況，并及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。 4、發(fā)放制服之前，注意檢查制服的洗滌質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)上級。 5、負(fù)責(zé)工服破損，開線等修復(fù)工作，保證發(fā)放員工制服平整，無損。 6、跟進(jìn)酒店籌備開業(yè)相關(guān)工作。 7、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1、有相關(guān)洗衣部制服室工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉本崗位專業(yè)知識，掌握縫紉技術(shù)。 二、洗衣房員工 【崗位職責(zé)】 1、熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 2、確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 3、立即向洗衣房經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 4、細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 5、向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 7、跟進(jìn)酒店籌備開業(yè)相關(guān)工作。 8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 會(huì)識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本，并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確保客人需求和合理要求被滿足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會(huì)識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。